网络营销概论讲义
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第1课网络营销理论基础本课知识点:➢网络营销的概念➢网络营销的产生与发展➢网络营销的功能与特点➢网络营销与传统营销➢网络营销的理论基础课时:4讲课过程:(一)了解学生对网络营销的认识情况:(1)营销是什么?售货员在商场里销售商品是营销吗?(2)什么网络营销?在网上销售商品就是网络营销吗?(3)有人说“网站的推广就是网络营销”,对吗?(4)网络营销与电子商务是一回事吗?(二)本次课具体的讲课内容:第1小节网络营销的概念课时:2知识要点:1、网络营销的定义尽管目前对网络营销还难以给出其完善、严格的定义,但是从上述内容我们可以看出,网络营销突出特点是利用互联网作为手段,从而达到营销的目的。
广义地说,凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动,都可称之为网络营销。
网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,从信息发布、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要的内容。
从“营销”的角度,可以将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
2、网络营销产生的基础✓网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。
✓技术基础----电子技术和通信技术应用的发展✓观念基础----消费者价值观的变革✓现实基础---网络营销还产生于商业的竞争3、网络营销的特点✓跨时空性:由于互联网具有超越时空限制进行信息交流的特点,使得时间和地域的概念,对于网络营销不再是限制。
✓交互性:互联网络可以实现和顾客互动双向沟通。
✓个性化:互联网可以更便于收集用户的信息资料,可以实现一对一的个性化服务。
✓多媒体性:声音、图像、流媒体等都可在互联网上实现并被提供,吸引消费者。
✓成长性:互联网的使用者多为年轻人,具有较强的购买力和市场影响力。
✓整合性:网络营销将对多种资源进行整合、将对多种营销手段和营销方法进行整合。
第一章 网络营销概述主要内容与重点通过本章的学习,需要做到:1. 了解电子商务的发展过程和发展基础;2. 掌握电子商务的概念和特点;3. 掌握网络营销的概念、特点和功能;4. 熟悉网络营销涉及的主要电子商务领域;5. 了解网络营销与传统营销的共性与区别。
学习流程网络营销概述网络营销的基础——电子商务电子商务的发展电子商务的概念与特点电子商务的发展基础网络营销涉及的主要电子商务领域网络营销的概念、特点和功能 网络营销的概念网络营销的特点网络营销的功能网络营销与传统营销营销观念的演进营销策略的演进营销技术的演进网络营销与传统营销的整合思考题及答案1. 简述电子商务的发展历程。
回顾世界电子商务的发展,基本历程可以分为三个阶段:电子商务1.0阶段、电子商务2.0阶段、电子商务3.0阶段。
1)电子商务1.0阶段电子商务的1.0阶段是电子商务发展的起步阶段。
20世纪70年代。
EDI(电子数据交换)技术的开发引起许多国家的注意。
到20世纪80年代,美国、英国和西欧一些发达国家逐步开始采用EDI(Electronic Data Interchange)技术进行贸易,形成涌动全球的“无纸贸易”热潮。
20世纪90年代以来,随着互联网在全球爆炸性地普及,一种基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式——电子商务出现并发展起来。
1996年12月,联合国第85次会议通过决议,正式颁布《贸易法委员会电子商业示范法及其颁布指南》(简称《电子商业示范法》) 。
该示范法规范了电子商务活动中的各种行为,极大地促进了世界电子商务的发展,并为各国电子商务立法提供了一个范本。
1998年,全球企业迎来了第一个“电子商务年”。
2000年世界电子商务交易额达到3549亿美元。
2)电子商务2.0阶段电子商务2.0阶段开始于21世纪初,互联网经济遭到第一次沉重的打击。
电子商务典范的美国亚马逊公司经营状况的恶化,我国8848等电子商务公司的倒闭,美国纳斯达克指数暴跌,加大了人们对电子商务的恐惧心理,似乎电子商务已经走到崩溃的边缘。
网络营销的概念与环境讲义课件一、引言网络营销作为一种新型的营销方式,已经在现代社会中得到了广泛的应用和发展。
本文将介绍网络营销的概念以及其所处的环境,帮助读者更好地理解网络营销,并为实施网络营销提供一定的指导。
二、网络营销概念网络营销指的是利用互联网和数字技术来推广和销售产品或服务的过程。
它与传统的营销方式相比,具有许多优势,如传播速度快、覆盖范围广、成本较低等。
网络营销可以采用多种方式,包括搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等。
网络营销的目标是提高品牌知名度、增加销售量,并与潜在客户进行有效的互动。
通过网络营销,企业可以更好地了解消费者的需求和喜好,从而通过定制化的产品和个性化的推广策略来满足消费者的需求。
三、网络营销环境1. 互联网技术的发展随着互联网技术的快速发展,网络设备的普及以及网络带宽的提升,越来越多的人可以轻松地上网,随时随地获取信息。
这为网络营销提供了广阔的市场空间,使得企业可以更好地与消费者进行互动和沟通。
2. 移动互联网的普及移动互联网的普及也是网络营销发展的重要因素之一。
通过移动设备,消费者可以随时随地获取信息,进行在线购物等活动。
同时,移动应用和社交媒体的兴起,也为网络营销提供了更多的渠道和机会。
3. 社交媒体的兴起社交媒体已经成为人们日常生活中重要的一部分。
通过社交媒体平台如微信、微博、Facebook等,企业可以与消费者进行直接的互动,并获取消费者的反馈和意见。
社交媒体的兴起为企业提供了更多的推广和营销方式,有助于提高品牌的知名度和销售量。
4. 大数据的应用随着大数据技术的发展,企业可以从海量的数据中获取有价值的信息,从而为网络营销提供更有针对性的策略。
通过分析用户的行为和偏好,企业可以提前预测消费者的需求,并精准地进行推广和营销。
5. 消费者行为的变化随着互联网技术的普及,消费者的购物行为发生了很大的变化。
越来越多的消费者选择在线购物,通过网络获取商品和服务。