陈明：网络营销讲义

网络营销基础知识课件网络营销基础知识课件以下就是小编整理的网络营销基础知识课件，一起来看看吧!一、课程简介及基本要求本课程以理论学习为主，要求学生掌握网络营销的理论基础和网络营销的营销策略。

实验是《网络营销》课程的重要教学环节，在实验过程根据课程的性质、任务、要求及学习的对象，将实验内容分两个层次：基础验证实验和综合应用性实验。

在验证实验中要求学生认识各网络营销工具的作用，并能熟练应用;在综合应用中要求学生能应用所学的知识，结合实际情况分析、制定出企业的网络营销策略。

通过各种类型的验证和综合性实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对网络营销的基本原理、营销策略和方法的理解，掌握利用互联网络这个营销平台有效开展营销活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。

同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。

二、课程实验目的要求网络营销中是以互联网络为基础平台来实施营销策略，具有较强的实践性，该实验环节是理论教学的深化和补充，通过上网实践验证所学的理论知识，并能结合实际需求进行综合分析策划，以培养学生理论联系实际、活学活用的能力。

以下针对每一实验环节提出具体的'目的和要求：实验一网络营销工具熟悉1.实验目的了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的课程学习增加感性认识。

2.以下以搜索引擎的应用为例，说明其操作步骤(1)假如在网络平台购买一束鲜花给上海的朋友，或者希望了解更多相关信息;(2)利用该关键词分别在3-5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况;输入不同的关键词进行搜索比较后购买;(3)从检索结果中分别登录你感兴趣的网页，点击进入该网站;(4)对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容;(5)思考这个实验过程中的一些相关问题：a.如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，分析是什么原因造成这种差异，这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响?b.分析不同关键词搜索的界面，并分别从价格、网站界面、购物方便性、支付、物流支持服务、信誉保障等方面分析比较;c.搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页，对此有什么启发?d.在你选择进入的网站中，是否能获得你期望的信息和服务?常用搜索引擎：3.实验报告要求实验报告以书面形式提交。

•网络营销概述•网络营销环境分析•网络营销策略制定•网络推广方法与实践•网络广告投放与效果评估•客户关系管理与维护•网络营销团队建设与管理目录网络营销定义与特点定义网络营销是基于互联网及移动互联网平台，利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的营销活动。

特点跨时空性、多媒体性、交互性、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。

发展阶段随着互联网技术的飞速发展，网络营销开始逐渐走向专业化、细分化，出现了搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等多种形式。

初级阶段网络营销的雏形出现在Internet 诞生之初，那时候网络营销是以简单、粗暴的邮件群发、网络广告等形式存在。

成熟阶段进入21世纪后，网络营销已经成为企业营销战略的重要组成部分，移动互联网、大数据、人工智能等新技术也不断为网络营销注入新的活力。

网络营销发展历程拓展营销渠道降低营销成本增强客户互动提升品牌影响力网络营销重要性互联网发展现状及趋势互联网普及率持续上升移动互联网占据主导地位社交媒体影响力增强人工智能、大数据等技术应用广泛消费者行为变化消费者更加注重个性化需求社交媒体对消费者决策影响加大A B C D消费者购买决策更加依赖网络消费者更加关注品牌的社会责任竞争格局与市场机会竞争日益激烈细分市场机会多创新驱动发展跨界合作带来新机遇确定目标市场市场细分目标消费者画像030201目标市场定位与细分产品策略：差异化与创新产品差异化新产品开发产品组合策略价格策略：定价方法与技巧定价目标明确企业的定价目标，如提高市场占有率、获取利润等。

定价方法根据产品特性、市场需求和竞争状况，选择合适的定价方法，如成本导向定价、需求导向定价等。

价格调整策略根据市场变化和企业目标，灵活调整产品价格，以适应市场需求和竞争状况。

渠道策略：直接渠道与间接渠道选择直接渠道通过官方网站、社交媒体等网络平台直接销售产品，降低中间环节成本，提高销售效率。

网络营销基础目录第一章网络营销概述1.1 网络营销定义1.2 网络营销的重要性1.3 网络营销的目标1.4 网络营销的基本原理1.5 网络营销策略第二章网站建设与优化2.1 网站设计原则2.2 网站关键词优化2.3 网站用户体验优化2.4 网站内容优化2.5 网站技术优化第三章社交媒体营销3.1 社交媒体的概述3.2 社交媒体平台的选择3.3 社交媒体内容创作3.4 社交媒体广告投放3.5 社交媒体数据分析第四章搜索引擎营销4.1 搜索引擎的工作原理4.2 搜索引擎优化技巧4.3 搜索引擎广告投放4.4 搜索引擎数据分析4.5 搜索引擎营销的案例分析第五章电子邮件营销5.1 电子邮件营销的概述5.2 电子邮件列表建设5.3 电子邮件内容编写技巧5.4 电子邮件发送频率控制5.5 电子邮件营销数据分析第六章移动营销6.1 移动营销概述6.2 移动应用开发与推广6.3 移动广告投放6.4 移动营销数据分析6.5 移动营销趋势展望第七章数据分析与ROi评估7.1 数据收集与整理7.2 数据分析工具的选择7.3 ROi评估的方法7.4 数据分析与ROi评估的案例分析7.5 数据分析与ROi评估的注意事项本文档涉及附件：附件1：网站建设与优化的实战案例附件2：社交媒体营销的成功案例附件3：搜索引擎营销的数据报告附件5：移动营销的数据分析报告本文所涉及的法律名词及注释：1.网络营销：利用互联网平台进行产品或服务的推广和销售活动。

2.网站优化：通过优化网站的内容、结构及技术,提高网站在搜索引擎中的排名和流量,从而获得更多的曝光和转化。

3.社交媒体：通过互联网技术实现用户之间信息的分享和交流的平台,如微博、等。

4.搜索引擎：通过对互联网上的网页进行索引和排序,为用户提供相关搜索结果的工具,如百度、谷歌等。

5.电子邮件营销：利用电子邮件向用户发送营销信息,提高品牌知名度和产品销量。

6.移动营销：通过方式等移动设备向用户传递广告、推广内容等,吸引用户的浏览和购买。

第一章 1.网络营销：是企业营销实践与现代通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。

☆2.网络营销：凡是以互联网为主要营销手段，为达到一定营销目的而开展的营销活动，成为网络营销。

3.网络营销科学内涵9要素①网络营销的实质是一种营销活动或是一种营销过程②网络营销的本质是商品交换③网络营销的主题是“个人与组织”，最典型的是企业。

3.个人与个人（C2C）组织与组织2B或B2G）④网络营销的客体（对象）是网上市场⑤网络营销的目的是满足交换双方的需求⑥网络营销的宗旨是通过满足网上消费者需要实现企业盈利的目的⑦网络营销的手段是企业的整体性营销活动⑧网络营销的媒介是产品，包括一切可以满足顾客需要的因素，如货物、服务、思想、知识、信息、技术、娱乐等有形和无形的因素。

⑨网络营销的特征是互联网在市场营销中的应用 4.网络营销的特点①跨时空②富媒体③交互式④个性化⑤成长性⑥整合性⑦超前性⑧高效性⑨经济性 10技术性☆5.网络营销的优势①网络铺设跨时空，营销机会成倍增②网络连接一对一，营销沟通可互动③网络接入全过程，营销管理大整合④网络运行高效率，营销遇作低成本⑤网络终端遍世界，营销战略变全球 6.网络营销内容①数理网络营销观念②分析网络营销机会③制定网络营销战略④实施网络营销策略⑤组织实施与协调控制网络营销活动7.网络营销与电子商务的联系①网络营销与电子商务有着共同的技术基础----计算机网络技术②网络营销是企业电子商务整体战略的核心环节③网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的密切配合★8.网络营销与电子商务的区别①在现代市场经济条件下，营销一般是站在卖方的角度研究产品如何售卖与推广的问题；而商务却既要站在买方的角度研究供应与采购问题，同时又要站在卖方的角度研究产品的售卖与推广问题②电子商务是从企业全局角度出发的，它根据市场需求对企业的各类业务活动（包括网络营销）进行系统规范的重新设计和构造，以适应网络经济时代的数字化管理和数字化经营的需要。

《网络营销》课程简介一、课程名称：网络营销二、课件学时：34三、课程简介：网络营销是电子商务专业的核心课程，也是市场营销的一个分支领域。

一方面它是市场营销理论在互联网、电子商务平台上的运用，另一方面也是在网络环境下利用现代信息技术对市场营销理论的完善和发展。

网络营销是一门以需求、行为研究为核心的学科，变化的只是如何利用互联网提供的各种现代信息技术来进行这种研究，如何利用互联网来影响、管理顾客的需求和行为。

本课程作为工商管理及其相关专业学习课程，其教学目的是使学生初步掌握在网络空间中开展营销活动所应掌握的基本理论和技能。

鉴于该专业学生的学科背景中网络知识和应用技能的积累相对薄弱，我们把网络知识、技能与市场营销的基本理论结合起来融入整个课程体系，这应该说是本课程的一个基本特点；另外，网络营销并不是仅仅服务于网络公司的，作为一种营销工具，它服务于所有商业机构、政府机构、社会团体，也无论他们是否已经开展电子商务。

作为一种基于互联网的营销活动，互联网为网络营销提供了一系列新的方法和工具，主要表现为新的市场调研、客户管理、沟通方法和技术手段。

在定价、分销等方面也产生了一些新的特征和方法，本课程将力求反映这种变化。

另外本课程还配有专门的实验课以及大量的课下实训练习题，并有专门的网站提供学习资料下载、学习经验交流。

四、课程主要内容第一章网络营销导论1.01网络营销概念1.02网络营销的内涵1.03 网络营销的特点1.04网络营销的产生1.05网络营销的现状1.06网络营销的未来与发展1.07网络营销对传统营销的冲击1.08网络营销与传统营销整合第二章网络营销技术基础2.01 INTERNET发展与演变2.02 INTERNET的影响2.03 INTERNET环境2.04 网络沟通技术2.05 网页制作技术2.06网络营销支持技术2.07 网络技术的作用第三章网络营销理论基础3.01网络时代的营销理念与模式3.02传统营销理论体系的建立3.03网络营销理论基础的形成3.04整合营销理论3.05关系营销3.06体验营销理论3.07服务营销理论3.08一对一营销理论3.09许可营销第四章网络营销环境基础4.01网络市场的规模4.02网络交易的范围4.03网络交易的模式4.04网络营销中的市场竞争4.05经济环境4.06文化环境4.07政治与法律环境第五章网络消费者行为分析5.01网络消费5.02网络消费者5.03网络消费者行为内容5.05影响消费者网络消费的主要因素5.06网络消费者购买行为过程第六章网络营销战略6.01网络营销战略目标6.02网络营销战略内容6.03网络营销战略模式6.04网络营销战略的重点6.05传统企业网络市场的进入战略6.06战略分析方法——STP6.07网络营销目标市场选择6.08网络营销目标市场定位6.09网络营销的竞争优势6.10网络营销计划的制定第七章网络营销产品策略7.01网络营销产品概述7.02网络营销新产品开发7.03网络营销品牌策略7.04网络营销服务策略第八章网络营销价格策略8.01价格理论——影响定价的因素研究8.02网络营销成本分析8.03网络营销定价特征分析8.04网络营销定价策略第九章网络营销渠道策略9.01网络营销渠道9.02网络营销渠道的特点和功能。

网络营销基础知识课程教案
一、课题：《网络营销基础知识》
二、课时：2课时
三、课型：理论课实践课 习题课□其他□
四、教学目标
（一）知识目标：
1.掌握网络营销的概念与特征。

2.理解网络营销与电子商务的关系。

（二）能力目标：
1.能归纳不同定义下的网络营销的本质。

2.能根据内容来判定网络营销的特性。

（三）素养目标：
1.激发学生学习电商知识的兴趣。

2.培养学生养成留心观察、用心积累的学习习惯。

五、教学重难点：
（一）教学重点：
1.网络营销的概念。

2.网络营销的特征。

3.网络营销与电子商务的关系。

（二）教学难点：
网络营销与电子商务的关系。

六、教学方法：
讲授法、自主探究法、任务驱动法、演示法。

七、教学准备：
多媒体课件。

八、教学过程：。

网络营销入门教程第一章：网络营销概述网络营销是指通过互联网渠道进行产品或服务的促销和推广的一种营销手段。

随着互联网的普及和发展，网络营销已成为企业获取市场份额和提升品牌知名度的重要方式之一。

本章将介绍网络营销的概念、发展背景以及其在营销领域的重要性。

网络营销最早起源于互联网的商业应用，随着电子商务的兴起，网络营销逐渐得到了广泛认可和应用。

与传统营销方法相比，网络营销具有成本低、覆盖范围广等优势。

通过互联网平台，企业可以直接与消费者进行交流和互动，可以通过精准的定位和个性化的服务吸引潜在客户，并获得更多的营销机会。

第二章：网络营销的基本原理网络营销的基本原理主要包括目标市场分析、网络用户调研、网络营销策略制定、市场推广和数据分析等方面。

本章将详细介绍每个环节的具体操作和注意事项。

首先，目标市场分析是网络营销的第一步。

通过分析目标市场的特点、需求和竞争状况，可以确定精准的营销目标和策略。

然后，网络用户调研是为了了解目标市场的消费者行为和偏好。

通过调研可以获取用户的购买意愿、购买习惯以及对产品或服务的评价，从而精准定位目标用户群。

制定网络营销策略是根据目标市场和用户调研的结果来决定具体的营销方案和策略。

常见的网络营销策略包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等。

在市场推广阶段，企业可以通过发布广告、优惠活动、内容推送等方式来吸引用户关注和购买。

最后，数据分析是网络营销的重要环节之一。

通过收集和分析用户数据，可以了解营销活动的效果、用户反馈和市场趋势，进而优化和调整营销策略，提高营销效果和ROI（投资回报率）。

第三章：常见的网络营销工具和技术网络营销需要借助一系列的工具和技术来支持，本章将介绍常见的网络营销工具和技术，包括SEO、SEM、社交媒体、内容营销、电子邮件营销等。

搜索引擎优化（SEO）是通过优化网站结构、内容和关键词等来提高网站在搜索引擎排名的技术。

搜索引擎营销（SEM）是通过购买和投放广告来增加网站流量和曝光度的方式。