管理应具有灵活性,要因地制宜灵活应用各项管理原则。
2.3.2 社会系统学派
主要代表人物:美国管理学家巴纳德 理论要点: 正式组织存在有三个条件
有一个共同的目标 每一成员都有协作的意愿,并愿意为实现组织目标而做出贡献 有一个彼此沟通的信息系统,可进行意见交流
组织继续生存将取决于在组织实现目标的过程中能否使成员顺利达到 个人的目的,取决于组织对环境适应的程度
组织成员拥有一个共同的愿景 组织由多个创造性个体组成 善于不断学习 “地方为主”的扁平式结构 自主管理 组织的边界将被重新界定 员工家庭与事业的平衡 领导者的新角色
2.4.2 学习型组织
2.建立学习型组织的途径 第一项修炼:自我超越。 第二项修炼:改善心智模式。 第三项修炼:建立共同愿景。 第四项修炼:团队学习。 第五项修炼:系统思考。
组织准则、组织制度所组成。 行为(物质)文化层。这是组织文化的表层,主要由组织成员
的行为和生产与工作的各种活动,以及这些行为与活动的各种 物化形态所构成。
2.4.1 组织文化
2.组织文化的功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能
2.4.1 组织文化
3.组织文化建设的方法 正面灌输法 规范法 激励法 示范法 感染法 实践法
第二章 管理理论的产生与发展 2.1 古典管理理论
2.1.1 泰罗的科学管理理论
代表人物: •弗雷德里克•温斯洛•泰罗(Frederick Winslow Taylor,1856-1915) •弗兰克•吉尔布雷斯(Frank Gilbreth,1868-1924)和莉莲•吉尔布雷思 (Lillian Gilbreth,1878-1972)夫妇 •亨利•L.甘特(Henry L. Gantt,1861-1919)