突发事件处理流程图

三河众慧天成物业服务有限公司（第二分公司）突发事件应急处理流程图
保安或其它人员发现突发治安事件，
报告客服前台
客服前台接到突发治安事件信息
通知保安队长、主管到现场确认突发
事件类型和性质后，回复客服前台
必要时，客服
部赶到现场协
调通知各门岗关注第一时间通知项目经理：告知突
媒体车辆，遇情况发事件类型、性质、发生时间、
及时与客服前台具体位置、参与人数等情况
联系安排监控值班员监控现场客服前台与现场总指挥保持联系，总指挥根据现场情况，依据《突发事件
处理预案》进行现场指挥处理
客服前台接到现场总指挥通知后，拨
打报警电话或999（120）急救电话
公安（执法）人员到场后，现场总指
挥进行现场指挥权移交，由公安人员
全权处理，现场总指挥协助其处理
处理完毕后，现场总指挥安排人员清
理现场，恢复正常秩序，处理完毕后回馈客服前台；客服前台组织人员对事件进行分析，详细填写《突发事件处理记录表》报领导审批后存档；项目经理在第一时间召开紧急会议，针对事件进行分析，完善处理预案。

医院突发事件流程图一、背景介绍医院作为一个重要的公共机构，经常会面临各种突发事件的挑战，如火灾、自然灾害、恐怖袭击等。

为了保障医院内部的安全和顺利应对突发事件，制定一套完善的突发事件处理流程图是非常重要的。

二、突发事件处理流程图1. 接到报警- 当医院接到突发事件报警时，接警员应迅速记录报警内容，并核实报警的准确性和可信度。

- 如果报警内容属实，接警员应立即通知医院应急指挥中心，并将报警信息传达给值班领导。

2. 应急指挥中心启动- 应急指挥中心收到报警后，应立即启动应急响应机制。

- 指挥中心负责协调各个部门的人员和资源，组织应急小组进行应急处置工作。

3. 人员疏散和安全撤离- 医院应急小组根据突发事件的性质和情况，决定是否需要疏散医院内的人员。

- 如有需要，应急小组负责组织医院员工和患者有序撤离，并指定安全疏散路线和集合地点。

4. 事故现场封控- 应急小组负责封控事故现场，确保事故范围不扩大，并防止其他人员进入事故现场。

- 同时，应急小组要与相关部门协调，确保现场安全，并提供必要的救援和支持。

5. 伤员救治和转移- 医院应急小组组织医务人员进行伤员救治工作，确保受伤人员得到及时的救治和转移。

- 医院应急小组要与其他医疗机构协调，确保伤员得到适当的医疗救治。

6. 信息发布和媒体沟通- 医院应急小组负责向内部员工和外部媒体发布突发事件的最新情况和处理进展。

- 信息发布要及时、准确，并保持与媒体的良好沟通，防止谣言传播和信息失实。

7. 事故调查和总结- 突发事件处理结束后，医院应急小组要组织事故调查和总结工作，分析事件的原因和处理过程中的不足。

- 根据调查结果，制定相应的改进措施，提高医院的应急处置能力和安全防范水平。

三、总结医院突发事件处理流程图是医院应急管理的重要组成部分，它能够帮助医院在突发事件发生时，迅速、高效地进行应急处置工作。

通过合理的组织和协调，医院能够最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障医院内部的安全和稳定运行。

突发事件应急处理预案及处理流程图1.0突发性事件处理流程1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。

1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。

各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。

1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。

1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。

1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。

1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。

1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。

2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。

2.1立即报告主管部门。

2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场；2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。

接报或发现火警派人现场查看确认火情否消除警报1.0突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等2.0突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理为主，人员包括应急分队全部队员。

3.0突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组，现场维护组，通讯联络、物资保障组。

3.1现场抢险、事故处理组：负责突发事件现场抢险救灾，灭火扑救，案件处理等工作。

4.0台风暴雨袭击应急处理流程图：1.0商场所有保安员，如发现交通事故后，立即报告带班班长，班长接报后，迅速赶往现场，查看客户受伤情况。

突发事件、报警事件应急处置流程图发现、接警、接到事件通知：登记报警时间、报警人单位、姓名立即安排相关人员火速奔赴现场重大事件同时报告院办、院总值班室、处领到各类事件处置程序和原则地震等自然灾害1、发出紧急报警；2、所有保卫人员带领保安队对重点部位进行警戒，保护医院财产安全，防止连带案件发生；3、协助医护人员疏散患者。

停电事件1、报告总值班室；2、保卫人员（正常班）、值班人员（非正常班）带巡逻队员携带警戒器具、照明工具赶到现场实施警戒维护秩序，重点部位，防止趁机破坏等事件。

群众抢救一般扰序群体扰序治安、刑事案件重大人身伤害1、值班人员组织保安维护秩序，保证出入畅通；同时对抢救区域加强警戒预防坏人破坏；2、报告院办、总值班室、处领导。

1、值班员安排人员前往劝阻，控制事态发展。

2、根据事件性质移交相关部门处理，必要时协助有关部门处理1、保卫干部（正常班）、值班人员（非正常班）带巡逻队携警戒器具、照明工具（夜间）赶到现场、实施警戒维护秩序，保护重点部位，防止趁机破坏等事件。

2、报告院办、总值班室、处领导、派出所。

1、正常班时间，通知治安组人员（非正常班由值班人员）带巡逻人员进行处置；2、报公安机关，并协助公安机关侦破案件。

1、正常班时间保卫处人员（非正常班时间值班人员）带巡逻携带警戒器具，赶赴现场控制事态的发展；2、同时报110匪警、报告院总值班室、处领导；。

3、加强现场警戒，预防连带案件所有事件处置结束后均做好事件记录、进行总结、保存资料。

第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图1.0突发性事件处理流程1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。

1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。

各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。

1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。

1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。

1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。

1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。

1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。

2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。

2.1立即报告主管部门。

2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。

2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场；2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。

3.0火灾等突发事件应急处理流程图第二节台风暴雨袭击的应急处理预案及处理流程图1.0突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等2.0突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理为主，人员包括应急分队全部队员。

3.0突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组，现场维护组，通讯联络、物资保障组。

突发事件应急处理流程图（一）交通事故的处理1．工作目标：（1）确保苑区道路不受事故影响，无堵塞情形出现；（2）处理程序正确，处置及时，要求当值主管接报后三分钟之内赶往现场。

2．工作流程：（1）发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序；（2）确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序；（3）如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院；（4）征询双方事主意见可否协商处理；（5）可以协商处理，双方当事人以书面形式确认处理意见后完结；（6）协商不成功，报交警处理；（7）当值人员（队员、领班）将事情经过及处理结果以书面形式记录报办公室备案；（8）如属道路路况不佳所致，应检讨管理原因，是否应增设交通指示牌、减速坡或修改道路死角。

3．注意事项：（1）留下双方当事人，并控制好双方情绪防止打斗或过激；（2）迅速协调人员疏导交通，防止堵塞，并疏散围观人群；（3）如肇事车辆逃逸，应迅速报警并详细了解或记录肇事车牌、车型、颜色等资料；（4）发生人员重伤或死亡类事故应立即报交警,被损坏一方当事人不在现场应设法联系,联系后报交警处理;（5）醉酒肇事宜报交警处理（防止酒醒后不认帐）。

（二）煤气泄漏的处理1、工作目标：（1）义务消防人员确保3分钟内至现场处理；（2）确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。

1、工作流程：（1）关总阀（别墅与洋房为楼下花园一侧，公共管道由煤气公司控管）；2）通知消防中心支援，告知煤气公司速至现场专业指引；（3）消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备；（4）封锁现场，设置警戒线，疏散楼内及附近人群；（5）协助煤气公司人员处置；（6）处理完毕后将事情进行汇总上报，并于大堂或公告栏处公示事故原因；（7）恢复用气。

1、注意事项：（1）现场慎用对讲机、手机等通信工具（现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用），规避可能因产生“电火花”而酿成煤气爆炸的一切可能；（2）业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内，防止爆炸。

突发事件应急处理预案及处理流程图HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图突发性事件处理流程迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。

现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。

各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。

现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。

按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。

做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。

加强信息收集：配合公安机关调查取证。

处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。

火灾等突发事件应急处理预案及处理。

立即报告主管部门。

如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。

派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场；救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。

火灾等突发事件应急处理流程图突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理为主，人员包括应急分队全部队员。

突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组，现场维护组，通讯联络、物资保障组。

学校各类突发事件全套应急处置流程图详解简介本文档旨在提供学校各类突发事件的应急处置流程图，以帮助学校相关人员在突发事件中做出正确的决策和行动。

以下是各类突发事件的详细应急处置流程。

火灾应急处置流程图1. 发现火灾：听到火灾警报或看到火光时，立即报警并通知附近人员。

2. 自救逃生：尽快疏散人员到安全地点，避免使用电梯，沿着指定的疏散通道离开建筑。

3. 报警和求救：拨打火警电话报警，并告知火灾的具体位置和情况。

同时，寻求专业救援部门的帮助。

4. 灭火和救援：如果条件允许，使用灭火器或灭火器械进行初期灭火。

遇到无法控制的火势，不要盲目冒险，等待消防人员的到来进行救援。

自然灾害应急处置流程图1. 地震应急：地震发生时，立即保护头部，并迅速躲到桌子下或坚固的家具旁边。

尽量避免靠近窗户、玻璃等易碎物品。

2. 暴风雨应急：在暴风雨来临前，关闭窗户和门窗，确保房屋的密闭性。

避免在户外行走，特别是在雷电活动频繁时。

3. 洪水应急：及时关注气象预警，了解洪水的预计路径和警戒线。

在洪水来临前，尽早转移到安全地区，避免靠近河流、水库等危险区域。

4. 台风应急：密切关注台风动态，及时采取防护措施。

避免在台风登陆时外出，确保居民的人身安全。

人员突发事件应急处置流程图1. 人员伤害应急：发现人员伤害时，立即拨打急救电话，并提供伤者的具体情况和所在位置。

在等待急救人员到达之前，提供必要的急救措施，如止血、人工呼吸等。

2. 意外事故应急：在发生意外事故时，首先确保人员的生命安全，并通知相关部门进行救援和处理。

同时，保护现场，避免进一步的事故发生。

3. 学生纠纷应急：对于学生之间的纠纷，学校应及时介入并调解。

通过沟通、协商和教育，解决纠纷，并确保学生的安全和权益。

4. 外来人员入侵应急：对于外来人员的非法入侵，学校应立即报警，并采取必要的安全措施，确保师生的人身安全。

结论学校各类突发事件的应急处置流程图能够帮助学校相关人员在突发事件中做出正确的决策和行动。