下载文档原格式
《电子商务案例分析》课程标准课程名称：电子商务案例分析课程代码课程性质必修课程名称电子商务案例分析课程专业电子商务专业课程学时144 课程学分1．前言1.1课程性质与作用《电子商务案例分析》是高职院校电子商务专业开设的一门重要的专业课。
通过对典型案例的分析讨论使学生更加透彻地理解电子商务运营和管理的一般规律通过我国电子商务与国外电子商务发展的对比认识阻碍我国企业发展电子商务的原因从电子商务的实践中寻找电子商务发展的一般模式为进行电子商务运作、管理和策划积累经验。
电子商务案例教学不仅能更好的让学生全面认识电子商务提高学生的实践能力和创新能力而且案例教学使得学生成为了教学活动的主体形成了学生自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围收到良好的教学效果。
电子商务案例教学的重作用主要体现在以下三个方面。
一是能够深化所学的理论知识通过案例分析加深对理论知识的深层次理解二是能够使所学的知识转变成为技能理论学习与实践应用有机地结合三是在逼真模拟训练中做到教学相长师生之间在共同的分析讨论过程中通过发散性思维,激发大家的灵感做到相互启迪相互学习。
可以说电子商务案例教学是对学生实施素质教育的有效手段之一。
1.2课程设计理念在近几年的教学实践中传统的教学模式已经不能适应当今的教学需求对于电子商务这类实践性很强的学科合理采用案例分析法选用生动具体切合实际紧跟时势有针对性的典型案例贯穿与整个电子商务教学之中这对于提高教学质量无疑能取得事半功倍的效果。
1.3课程设计思路本课程通过用完整的案例讨论替代以理论教学中的案例列举以案例教学的真实性和完整性深化所学的理论知识通过案例分析加深对理论知识的深层次理解使所学的知识转变成技能理论学习与实践应用有机地结合并通过在逼真模拟训练中做到教学相长。
22.1专业知识目标本课程教学内容包括互联网时代的商业价值创造互联网商贸的发展战略新业务模式开发B2B的价值创造电子商务整合行业资源互联网娱乐平台的盈利模式电子杂志产业的形成在线地图信息服务的价值链客户关系管理的应用网络营销的策略与实施虚拟经济与社会交往公共服务与新农村建设。
第一章电子商务案例分析概述电子商务的定义：电子商务交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
对电子商务的理解，可从4方面考虑：1 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。
2 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。
3 电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。
4 建立在企业全面信息化基础上、通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人才资源等环节实行全方位控制的电子商务才是真正意义上的电子商务。
电子商务的特点：1 虚拟性2 成本3 个性化4 敏捷性5 全球性电子商务案例分析的重要性：1 能够深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解。
2 能够使所学的知识转变成技能，理论学习与实践应用有机地结合。
3 在逼真模拟训练中做到教学相长。
看同步练习册第4、5页第1~4、4题。
电子商务案例的定义及作用：（全国统考考过简答题第32题）电子商务案例分析的主要特点是：启迪性与实践性。
电子商务教学中使用的案例分为：1 已决的问题的案例包括电子商务活动的状况及问题、解决方法和措施、经验或教训的评估。
2 待解决问题案例包括管理活动、存在问题的情景叙述和相关因素提示。
3 设想问题案例包括经济活动的背景材料、发展趋势的相关迹象。
EDI主要应用于：国际贸易和政府采购，用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。
看同步练习册第5、6页第5、6、8题。
电子商务案例分析的主要内容：1 电子商务网站背景资料2 电子商务网站建设与维护方法分析：网络平台技术分析、网站安全技术分析、网站维护方法分析。
3 电子商务网站经营特色分析：内容设计分析、营销方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。
4 电子商务效益分析（全国统考考过多项选择题第21题）电子商务案例分析的定义：根据一定的分析目的，采用一种或几种分析方法，按照一定的程序，对通过调查并经过整理的资料进行分组、汇总、检验和分析等，得到所研究事物或现象本质及规律性，进而指导实践的过程。
电子商务案例分析教材引言电子商务作为一种新型商业模式，在全球范围内得到广泛应用与发展。
随着互联网技术的进步和普及，越来越多的企业开始转向电子商务，以实现更高的盈利和市场占有率。
为了帮助学生更好地理解并学习电子商务案例分析，本教材将结合实际案例，深入分析电子商务的发展趋势、商业模式、营销策略等方面的知识。
第一部分：电子商务发展趋势1.1 互联网的普及和发展互联网的普及和发展是推动电子商务发展的重要因素之一。
随着互联网技术的不断进步，越来越多的人开始使用互联网进行各种活动，包括购物、娱乐、社交等。
这为电子商务提供了巨大的市场和机会。
1.2 移动互联网的兴起移动互联网的兴起进一步推动了电子商务的发展。
移动设备的普及使得人们可以随时随地进行在线购物和支付。
移动应用程序的开发也为企业提供了更多的渠道来与消费者进行互动和推广。
1.3 大数据与个性化营销大数据分析技术的应用使得企业能够更好地理解消费者需求和行为模式。
基于大数据分析的个性化营销策略能够更准确地满足消费者的需求，提高销售效果。
第二部分：电子商务商业模式分析2.1 B2C模式分析B2C（Business to Consumer）模式是指企业与消费者之间进行交易的模式。
本节将通过分析一些典型的B2C电子商务平台，如亚马逊和天猫，来探讨B2C模式的特点和运营策略。
2.2 C2C模式分析C2C（Consumer to Consumer）模式是指消费者之间进行交易的模式。
通过分析一些知名的C2C电子商务平台，如阿里巴巴和拼多多，本节将讨论C2C模式的运作机制和发展趋势。
2.3 B2B模式分析B2B（Business to Business）模式是指企业之间进行交易的模式。
通过分析一些B2B电子商务平台，如阿里巴巴国际站和慧聪网，本节将探讨B2B模式的特点和商业机会。
第三部分：电子商务营销策略分析3.1 社交媒体营销社交媒体的兴起为企业提供了新的营销渠道。
通过分析一些成功的社交媒体营销案例，如新浪微博和微信营销，本节将讨论社交媒体在电子商务中的应用和策略。
