新媒体运营实战技能-教学大纲(第2版)

新媒体运营教学大纲总目标：培养学生具有宽厚的人文社会科学基础，具备与新闻学专业相关的多学科知识背景与综合思维能力。

专业知识：这一课程的教学建立在对传统媒体已有基本认识的基础上，帮助学生掌握新媒体传播理论的基本知识和基础理论。

综合能力：培养学生获取知识和应用知识的能力，培养学生的创新意识与创新能力。

使学生具有新媒体的运用能力。

基本素养：培养具有创造性思维和较强动手能力的新媒体人才，提升学生媒介素养。

使学生具有积极向上的审美情趣。

2.课程目的与任务课程的目的：通过本课程的学习，使学生了解新媒体的传播规律，掌握新媒体的类型和基本特征，提升学生使用新媒体的水平与能力。

课程的任务：一是让学生熟悉并了解新媒体传播的普遍规律;二是让学生熟悉并了解新媒体的类型;三是让学生了解和认识新媒体的使用方法，学会正确的看待与使用新媒体，能够在新媒体平台发表个人作品，从而为学生从事新媒体运营工作奠定良好的基础。

3.课程内容简介《新媒体导论》是新闻学专业的学科基础必修课，该课程主要内容包括：新媒体的概说;网络新媒体的类型与发展历程包括门户网站、搜索引擎、虚拟社区、网络视频、网络文学、网络杂志等;手机新媒体的类型与发展历程比如手机报、手机电视、手机电视、即时通讯等;电视新媒体的类型与发展历程包括数字电视、IP电视、移动电视等;.新媒体产业与媒介融合。

4.理论教学基本要求通过本课程的学习，使学生能够了解新媒体的定义与发展历史;理解各类新媒体的传播特性;掌握新媒体的使用方法，学会分析新媒体的社会影响，正确看待新媒体，学会使用新媒体发表个人作品。

5.实践教学要求实验(上机)学时32应开实验项目个数8序号实验项目名称实验要求学时分配实验类型备注1门户网站必做4综合性2搜索引擎必做4综合性3虚拟社区必做4综合性4网络视频必做4综合性5网络文学必做4综合性6博客/播客/维客必做4综合性7即时通讯必做4综合性8数字电视/IP电视必做4综合性6.教学方式与方法本课程教学方式：多媒体教学。

《新媒体运营》教学大纲英文名称：New Media Operation课程代码：课程类别：专业选修课课程性质：选修开课学期：大三第2学期总学时：36（讲课：36）总学分：2考核方式：平时考勤、作业、课堂表现、期末大作业先修课程：《新媒体概论》《网络营销与策划》《新媒体数据分析与应用》适用专业：一、课程简介本课程系统阐述了新媒体运营的概念及企业对新媒体运营从业人员的技能要求，分别讲解了用户运营、内容运营、活动运营、产品运营及社群运营的方法与技巧，介绍了通过案例拆解获取新媒体运营经验的主要方法。

本课程通过理论授课完成教学。

考核方式由平时考勤、实训作业、课堂表现和期末大作业构成。

二、课程目标及其对毕业要求的支撑通过本课程系统的学习和实践，使学生掌握如何进行新媒体入驻、正文的创作、运营策略以及数据分析；如何展开新媒体的营销，实现粉丝的导流，人气的暴涨；使学生全面了解和掌握新媒体运营方法和技巧；使学生具备一定的营销实战能力和从事相关工作必备的一些素质，为将来学生从事新媒体运营方面工作打下坚实的基础。

三、课程教学要求第一章新媒体概述教学内容：第一节新媒体概述1.新媒体的广义概念和狭义概念2.新媒体与传统媒体的区别第二节新媒体的发展历程1.第一阶段：门户时代2.第二阶段：搜索时代3.第三阶段：分享时代4.第四阶段：社交时代第三节不同类型的新媒体平台1.了解各大主流新媒体平台的类型和特点2.平台画像：全方位了解一个新媒体平台第四节企业和个人通过新媒体平台获取收益的方式1.企业：品牌宣传及产品销售2.内容创作者：广告植入、电商“带货”3.MCN：实现商业的稳定变现4.其它变现方式学生学习预期成果：1.了解新媒体的概念；2.了解新媒体发展历程；3.了解各大主流新媒体平台的类型和特点；4.掌握企业和个人通过新媒体平台获取收益的方式；教学重点：1.各大主流新媒体平台的类型和特点；2.各大主流新媒体平台的用户画像；3.企业和个人通过新媒体平台获取收益的方式；教学难点：企业和个人通过新媒体平台获取收益的方式；第二章运营人才的成长之路教学内容：第一节新媒体运营能力清单第二节新媒体运营的职业发展路径1.新媒体运营专员2.新媒体运营主管3.新媒体运营总监第三节新媒体运营团队架构1.新媒体运营相关岗位2.企业在不同发展阶段的运营团队架构第四节新媒体运营常用工具1.内容资讯平台2.数据分析工具3.图片处理工具4.排版工具5.视频编辑工具学生学习预期成果：1.了解新媒体运营能力清单；2.了解新媒体运营的职业发展路径；3.了解新媒体运营团队的架构；4.掌握新媒体运营的常用工具；教学重点：新媒体运营的常用工具；教学难点：新媒体运营的常用工具；第三章用户运营教学内容：第一节用户运营的概念和具体工作1.用户运营的基本概念2.用户运营的四项主要工作第二节用户画像1.筛选目标用户2.用户画像常见标签3.绘制用户画像的注意事项第三节用户运营四大板块之拉新1.线上渠道拉新2.线下渠道拉新3.裂变活动拉新4.考核拉新效果的四个维度第四节用户运营四大板块之促活1.判断用户活跃度的依据2.常见促活手段第五节用户运营四大板块之留存1.定义用户留存与流失的标准2.召回流失用户第六节用户运营四大板块之转化1.通过多个指标考核转化效果2.设计转化路径第七节构建用户体系1.借助RFM模型设计管理层级2.对用户进行分级维护学生学习预期成果：1.了解新媒体用户运营的概念和具体工作；2.掌握用户画像的概念和绘制用户画像的注意事项；3.掌握用户运营四个重要环节：拉新、促活、留存、转化；4.掌握构建用户体系的方法；教学重点：1.用户运营四个环节：拉新、促活、留存、转化；2.用户体系的构建；教学难点：拉新、促活、留存、转化四个重要环节；用户体系的构建；第四章内容运营教学内容：第一节内容运营的概念及定义1.内容的定义2.内容的形式3.内容运营的必备技能第二节确定内容定位1.根据目标用户确定内容定位2.根据平台确定内容定位3.内容定位注意事项第三节内容创作流程1.选题规划2.内容策划3.素材整理4.内容编辑5.内容优化6.内容发布7.内容传播8.数据监测第四节内容运营中需要关注的数据1.内容点击率2.完播/完读率3.阅读互动率4.粉丝增长率5.购买转化率第五节让用户传播内容的四大理由1.利益引导2.塑造形象3.引发共鸣4.内容利己/利他学生学习期望成果：1.了解内容运营概念及定义；2.掌握内容定位；3.掌握内容创作流程；4.掌握内容运营需要关注的数据；5.理解如何让用户传播内容；教学重点：1.内容定位；2.内容创作流程；3.内容运营需要关注的数据；教学难点：内容运营需要关注的数据；如何让用户传播内容；第五章活动运营教学内容：第一节活动运营的完整流程1.活动策划阶段2.活动执行阶段3.活动复盘阶段第二节制定活动目标1.常见的活动目的2.拆解活动目标第三节确定活动主题及玩法1.策划活动主题2.常见的线上活动玩法第四节制定活动规则，预估活动成本1.制定活动规则2.预估活动成本第五节活动物料及奖品准备1.活动常用物料盘点2.活动奖品设置3.活动海报设计要素第六节活动风险预估及管控1.活动前的检查工作2.常见的风险及对应的管控方法第七节活动预热及发布1.活动预热2.活动发布第八节活动执行1.制作活动执行跟进表2.根据数据反馈及时调整活动方案第九节活动效果复盘1.收集活动数据，评估活动效果2.活动中常见问题对应的可能原因学生学习期望成果：1.了解活动运营的完整流程；2.掌握怎么制定活动目标；3.掌握怎么策划活动主题；4.掌握活动规则制定、活动成本预估；5.掌握活动物料、奖品准备工作；6.了解活动风险预估及管控方法；7.掌握活动执行；8.掌握活动效果复盘；教学重点：1.活动目标的制定；2.活动主题的策划；3.活动规则制定、活动成本预估；4.活动执行；5.活动效果执行；教学难点：活动风险预估与管控方法；活动成本预估；第六章产品运营教学内容：第一节围绕互联网产品开展产品运营工作1.互联网产品的类型和特点2.产品运营的主要工作第二节不同产品的运营策略1.平台产品的运营策略2.入住产品的运营策略第三节不同阶段互联网产品的运营策略1.启动阶段产品的运营策略2.发展阶段产品的运营策略3.成熟阶段产品的运营策略4.衰退阶段产品的运营策略学生学习期望成果：1.了解互联网产品的类型与特点；2.了解产品运营的主要工作；3.掌握平台产品、入住产品的运营策略；4.掌握不同阶段互联网产品的运营策略；教学重点：1.平台产品、入住产品的运营策略；2.不同阶段互联网产品的运营策略；教学难点：平台产品、入住产品的运营策略；不同阶段互联网产品的运营策略；第七章社群运营教学内容：第一节社群的基本概念1.社群的定义2.社群运营的目的3.找准社群定位第二节社群的管理1.社群管理中的角色分工2.群规的建立及施行第三节提升社群活跃度1.为社群用户提供价值2.设计合理的社群架构3.通过社群运营SOP维护社群第四节提升社群转化率1.社群在企业变现中的优势2.设计高转化率的社群活动3.快闪群玩法，快速成交用户学生学习期望成果：1.掌握社群的基本概念；2.掌握社群管理的方法；3.掌握提升社群活跃度的方式方法；4.掌握提升社群转化率的技巧；教学重点：1.社群管理；2.提升社群活跃度；3.提升社群转化率；教学难点：提升社群活跃度；提升社群转化率；第八章新媒体运营案例拆解教学内容：第一节通过案例拆解、获取新媒体运营经验1.打造新媒体运营案例库2.快速从案例拆解中获得提升的3个技巧第二节案例拆解的步骤与误区1.选择拆解对象、收集案例数据2.撰写案例拆解报告3.案例拆解常见误区第三节平台运营案例拆解：“丁香医生”的新媒体崛起之路1.选择拆解对象2.案例拆解思路3.案例拆解过程4.案例拆解启发第四节互动运营案例拆解：“冰雪蜜城”品牌传播活动案例1.选择拆解对象2.案例拆解思路3.案例拆解过程4.案例拆解启发第五节个人品牌运营案例：秋叶大叔打造个人品牌之路1.选择拆解对象2.案例拆解思路3.案例拆解过程4.案例拆解启发学生学习期望成果：1.掌握怎么选择拆解对象；2.掌握案例拆解思路；3.掌握案例拆解过程；教学重点：1.案例拆解思路；2.案例拆解过程；教学难点：案例拆解思路；案例拆解过程；四、建议教学安排五、课程成绩评定基本考核方法：通过考勤、作业、课堂表现等评定学生平时成绩（占50%），通过期末大作业评定学生理论成绩（期末大作业占50%）情况综合评价学生成绩。

第1篇一、课程背景随着互联网的快速发展，新媒体已成为当今社会信息传播的主要渠道。

新媒体运营作为一门新兴的学科，旨在培养具备新媒体运营理论知识与实践技能的专业人才。

本实践教学大纲旨在通过一系列的实践活动，使学生能够掌握新媒体运营的基本理论、操作技能和实战经验，为今后从事新媒体运营工作打下坚实的基础。

二、教学目标1. 知识目标：（1）使学生掌握新媒体运营的基本概念、发展趋势和策略；（2）了解新媒体平台的运营模式和特点；（3）熟悉新媒体运营工具和软件的使用方法。

2. 能力目标：（1）培养学生新媒体内容策划、创作、编辑和发布的能力；（2）提高学生新媒体数据分析、用户互动和活动策划的能力；（3）增强学生团队协作、沟通协调和项目管理的能力。

3. 素质目标：（1）培养学生具备良好的职业道德和团队精神；（2）提高学生的创新思维和自主学习能力；（3）培养学生具备较强的市场敏感度和竞争意识。

三、教学内容1. 新媒体运营概述（1）新媒体的定义、特点和发展趋势；（2）新媒体运营的基本策略和原则；（3）新媒体运营的流程和关键环节。

2. 新媒体平台运营（1）微博、微信、抖音等主流新媒体平台的运营模式；（2）不同平台的特点和适用场景；（3）新媒体平台账号的注册、运营和管理。

3. 新媒体内容创作与编辑（1）新媒体内容创作的基本原则和技巧；（2）新媒体编辑工具的使用方法；（3）新媒体内容选题、策划和执行。

4. 新媒体数据分析与用户互动（1）新媒体数据分析的基本方法；（2）用户互动策略和技巧；（3）新媒体运营效果评估和优化。

5. 新媒体活动策划与执行（1）新媒体活动策划的原则和步骤；（2）新媒体活动执行过程中的注意事项；（3）新媒体活动效果评估和总结。

6. 新媒体运营工具与软件（1）新媒体运营工具的种类和功能；（2）新媒体运营软件的使用方法；（3）新媒体运营工具的优缺点及选择。

四、实践教学安排1. 实践课时：32课时2. 实践环节：（1）新媒体平台运营实践：学生分组进行微博、微信等新媒体平台的运营，包括账号注册、内容创作、用户互动等；（2）新媒体内容创作与编辑实践：学生分组进行新媒体内容选题、策划、创作和编辑，制作出符合新媒体传播规律的作品；（3）新媒体数据分析与用户互动实践：学生分组进行新媒体数据分析，制定用户互动策略，提高用户活跃度；（4）新媒体活动策划与执行实践：学生分组进行新媒体活动策划与执行，包括活动方案制定、活动宣传、活动执行等；（5）新媒体运营工具与软件实践：学生分组进行新媒体运营工具和软件的使用，提高新媒体运营效率。

第1篇一、课程背景随着互联网的快速发展，新媒体已成为人们获取信息、交流互动的重要平台。

新媒体实践课旨在培养学生运用新媒体技术进行信息传播、内容创作和平台运营的能力，提高学生的综合素质和社会竞争力。

本课程结合新媒体发展趋势和市场需求，旨在为学生提供系统、全面的新媒体实践技能培训。

二、课程目标1. 让学生了解新媒体的基本概念、发展历程和现状；2. 培养学生运用新媒体技术进行信息采集、编辑、发布和传播的能力；3. 提高学生新媒体内容创作和平台运营的实践技能；4. 增强学生的团队协作和沟通能力；5. 拓展学生的职业发展视野。

三、课程内容第一单元：新媒体概述1. 新媒体的定义与分类2. 新媒体的发展历程与现状3. 新媒体与传统媒体的比较4. 新媒体的社会影响与价值第二单元：新媒体平台运营1. 新媒体平台概述2. 微信公众号运营3. 微博运营4. 抖音、快手等短视频平台运营5. 新媒体营销策略第三单元：新媒体内容创作1. 新媒体内容创作概述2. 文字类内容创作3. 图片类内容创作4. 视频类内容创作5. 新媒体内容策划与选题第四单元：新媒体技术与应用1. 新媒体技术概述2. 网页设计与制作3. 图像处理技术4. 视频剪辑技术5. 新媒体数据分析与应用第五单元：新媒体团队协作与沟通1. 团队协作的重要性2. 新媒体团队协作模式3. 沟通技巧与策略4. 项目管理与执行第六单元：新媒体职业发展与就业指导1. 新媒体行业发展趋势2. 新媒体职业岗位与任职资格3. 新媒体创业与就业指导4. 新媒体人才培养与职业规划四、教学方法1. 讲授法：系统讲解新媒体相关知识，帮助学生建立完整的知识体系；2. 案例分析法：通过实际案例讲解新媒体实践技巧，提高学生的应用能力；3. 实践操作法：让学生在课堂上进行新媒体平台运营、内容创作等实践操作，培养实际操作能力；4. 小组讨论法：鼓励学生分组讨论，培养团队协作和沟通能力；5. 互动式教学：通过提问、答疑等方式，激发学生的学习兴趣，提高教学效果。

《新媒体营销实务（第二版）》教学大纲（专业基础课/专业核心课）一、课程信息课程名称：新媒体营销课程类别：专业基础课/专业核心课课程性质：必修计划学时：64计划学分：2先修课程：电子商务应用基础、新媒体技术基础、消费者行为学、视觉营销设计、新媒体文案编辑选用教材：《新媒体营销实务（第二版）》，肖凭编著，2018年中国人民大学出版社出版教材；湖南省优秀教材。

适用专业：电子商务、市场营销等相关专业。

课程负责人：二、课程简介（一）课程性质《新媒体营销》课程是在大商科环境下，各商科专业的必修核心技能课程。

该课程主要培养会策划新媒体营销方案，会综合运用各种新媒体平台开展新媒体营销活动。

其前期课程有：电子商务应用基础、新媒体技术基础、消费者行为学、视觉营销设计、新媒体文案编辑等相关课程，后续课程有新媒体活动策划与实施、新媒体运营项目实践等课程。

本课程所对应的岗位有：新媒体营销专员、新媒体营销运营专员、新媒体营销策划经理。

（二）设计思路本课程主要通过新媒体营销专员的岗位工作流程和要求来进行设计，课程内容以企业实际需求为基础，在教学过程中，学生无法接触到真实的新媒体营销企业环境，就由教师提前设计好虚拟的企业背景，和对新媒体营销的要求，由学生自己搜集素材，教师指导学生进行创作完成。

本课程主要让学生掌握利用新媒体平台进行营销的基本方法和技巧。

以微博、微信等新媒体平台为基础，借助图片、视频编辑软件的运用，能够熟练撰写新媒体营销策划文案并进行实施。

整个教学过程以实战操练为主，教师提供新媒体营销项目背景、素材和基本要求，学生根据提供的基本资料基础之上发挥创意，撰写新媒体营销策划方案并进行实施。

三、课程教学要求（一）知识要求1. 了解新媒体的内涵及特征、新媒体营销的内涵、特点及主要载体。

2. 了解新媒体营销的主要形式及内涵，并理解主要新媒体平台的传播特点及营销应用，初步具备新媒体营销思维。

3. 理解并掌握微信营销、微博营销、视频营销、自媒体营销、移动营销、游戏营销、社群营销等新媒体营销的策略及技巧。