客房物品摆放标准 PPT
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迪拜国际酒店客房物品摆放标准一、“请勿打扰”牌、“早餐牌”挂于房门反锁开关处,店标朝外,内容朝内,“请勿打扰”在外侧。
二、衣橱内:1、衣架:从左到右依次为普通衣架2个,带夹衣架2个,裤子衣架2个,西服架两个并排摆放,弧形向左;最左侧距离衣橱壁20cm.2、浴衣:两件浴衣并排用西服架挂于衣橱右侧,距衣橱壁20cm.3、雨伞:衣橱右侧内角落,店标朝外。
4、熨衣板:雨伞左侧,熨衣板面朝外。
5、熨斗:将线理顺,放置在熨衣板前面,把朝向自己。
6、鞋筐:熨斗左侧距离三十厘米放置鞋筐,距离橱外边缘五厘米。
三、迷你吧:1、冰桶:最左侧放置冰桶,距离镜面2厘米,距离镜子边缘10厘米,内部盖反扣,冰夹干净无污渍,店标朝外。
2、友情提示卡:冰桶右侧5厘米,干净无污渍,无水渍。
3、凉水杯、热水杯:杯垫店标朝向自己放正,凉水杯套好杯套,放置内侧,距离镜面2厘米。
热水杯把左右各45度角,与凉水杯平行放置。
4、热水壶套装:放于台面最右侧距离镜面2厘米,距墙面2厘米,热水壶放于托盘上,线插于电源上,壶内接满三分之二的纯净水,壶把朝右45度角;茶盘上从内至外依次摆放咖啡2包,红茶2包,铁观音2包。
5、冰箱内:上层中间摆放2瓶依云,商标朝向自己;下层从左至右依次是:雪碧2听、可乐2听、苏打水2听、青啤2听;商标朝向自己(有汉字的朝向自己)6、小食品:食品柜第二层内侧开心果、大杏仁;外侧鱼片、牛肉干,重合处外侧压内侧。
四、床头柜1、右床头柜:柜面右侧左上角电话,电话线缠与机身;左下角电话指南,放在电话下方;右下角便签夹,距床头灯边缘各2厘米,上放4张小信笺,店标不要盖住,铅笔放置笔夹,笔头在上,店标朝外。
2、拖鞋放在距离卫生间最近的床头柜下层,左右各一双放正,店标向上,擦鞋纸放于中间,两张对齐叠放,店标cs朝上;擦鞋纸上放置鞋拔一个,放正,店标朝上。
3、左床头柜:左上角方形纸巾盒,店标朝向自己,内纸巾三包,纸巾拉出叠三角形与店标相对。
酒店客房物品摆放标准一、卧室1、房门:“DND”挂牌要求绿色“请即清理房间”为正面挂于门锁反锁制上。
2、衣柜:衣柜左侧摆放小木箱(内放2双拖鞋),保险箱放于小木箱上面,右侧中间摆放鞋篮(鞋篮纸在上面),挂衣杆靠保险箱边挂2个女式衣架,另一端挂4个男式衣架(浴袍挂在第一个男衣架),衣柜门其中一扇打开两个拳头位,露出保险箱。
3、写字台:以梳妆镜为中点,台面中间放文件夹(文件夹内物品摆放,左边:第一层为传真纸1张,上面为3张,信纸摆放要将传真纸上的店徽露出来,航空信封2个,平邮信封2个左、右摆放,压着信纸,把信纸上“华骏大酒店”字样露出。
第二层送餐本放中间,放在送餐本上面有酒店简介、会议简介、房价表按从左到右顺序排列。
右边:第一张为宾客意见表,上面放中、西餐厅及夜总会、健康中心宣传资料)。
台面左上方离台边3个手指位为小憩女神像,侧边2瓶依云水,右上方离台边3个手指位为台灯(台灯开关制在灯座后面,灯罩接边向后)。
侧面为餐饮卡座,花瓶放于梳妆镜前中间位。
右上抽屉有一份洗衣单,洗衣袋放单的上面,中间抽屉放购物袋。
1个靠拉手边摆放。
防火垃圾桶在写字台右下台脚,梳妆椅放于写字台中间台底下,均要与台面保持平衡。
4、电视柜:于写字台的左侧,间隔约一个拳头位,电视转盘放于柜面左、右、前距离约2个手指位,电视机放于转盘正中间,柜内存放棉被2张(棉被要求竖放)。
5、冰箱柜:于写字台右侧,间隔约一个拳头位,台面左上角离台边左上边距2个手指位放饮水机(饮水机要求空房关闭电源,水桶无凹陷,标签在正前方),右上角离台边右、上边距2个手指位为竹质托盆(托盆内物品摆放:左上放两套欢迎茶杯2个(左、右反扣在杯垫上面),茶包蓝在2个矮杯中间的下方(2包乌龙茶在后面,2包茉莉花茶在前面),右边矮杯上下摆放。
抽屉内有各类小食(从左到右依次为:酒水单、扑克、西梅、2个杯面)。
冰箱放在柜内的中间(冰箱门放依云水2瓶,喜力啤酒2瓶,里面从左到右为可乐2罐、雪碧2罐、怡宝1支、冰红茶1支,要求英文标签在正面)。
客房物品摆放标准
1、衣柜内衣架6个,挂在衣架杆的右侧,配备二套睡袍(女式在内,男式在外);密码箱放在衣柜底层内的右上角(固定),使用说明放在密码箱上,保险箱上摆放洗衣夹(洗衣袋一个和洗衣单、圆珠笔一支)。
2、床头柜上的物品摆放:所有物品距床头柜上线5厘米,摆放要整齐。
电话放靠窗户的床头柜在左上角,距左侧线5厘米,电话线顺畅,无拧劲儿;中间上方为环保卡、晚安卡,左下角为便签夹,;右上角为床头灯,右下角为电视遥控皮夹(里面有电视节目卡),靠吧房的床头柜右上角为床头灯,左上角为纸巾盒,中间为环保卡、晚安卡。
3、茶几上放有工夫茶具和烟灰缸,装满火柴的的火柴盒置于烟灰缸右侧边,店标向上,无划痕;如果为客人上水果,则要求放在茶几上方中心,距茶几上线5厘米。
4、小吧台上物品摆放:
电热壶放在有插座的一侧,中间放个托盘(高杯2个、咖啡杯2个、免费茶叶4包、咖啡2包),另一侧赠饮座(有两瓶免费水);中间一层放一个小食篮,内装食品;酒水牌立于右侧。
5、电视位置要端正,频道要齐全。
6、写字台上的物品摆放:台灯放在写字台左前方,服务指南放在台面正中(夹内物品为:信纸、信封、服务指南、客房物品损坏赔偿价目录,宾客意见表、酒店收费指南、酒店简介、圆珠笔、针线包等。
)所有物品要摆放整齐。
7、卫生间的物品摆放:
(1)棉织品: 2条面巾,分别对折挂在毛巾杆上,开口朝内,酒店店标朝外;地巾搭在浴室门扶手上,店标朝上;浴巾2条每条横竖各折四折,重叠放在浴巾架上,毛边朝里。
(2)洗发液、沐浴液、漱口杯、梳子、浴帽,香皂、牙具、棉签、须刨、面巾纸摆放位置固定。
另一侧,为易耗品盒子,放两条小方巾,叠成方形,店标向上。
客房部。
客房物品摆放标准
1、服务指南的摆放:有书桌的放在书桌的左上角,无书桌的放在行礼架的左上角,有边剂平。
2、茶托的摆放:茶托摆放在茶几的正中间,茶杯摆在茶托的正中间,杯把手向右并成一条直线,烟缸摆在茶托的正前方,LOGO朝外面。
无茶几的情况下茶托放在迷你吧台。
3、垃圾筒放在茶几下面,无茶几放在带花阁的墙角。
4、迷你吧台内物品的摆放:所有消费品大LOGO朝外,价格清单放于迷你吧内则,所有一次性消耗品放于迷你吧上,按从高到低的顺序摆放并与迷你吧外线齐平,烧水壶放于内则角落,烟缸摆在消费口右则。
5、拖鞋的摆放:拖鞋摆放在床头柜内,鞋尖不能超出床头柜外边。
6、床头柜物品的摆放:电话摆放在床头柜的左边,计生用品摆放在右边,三角架摆放在中间,电视摇控(靠左)与空调摇控(靠右)摆放在下方与床头柜边红齐平。
单间摆放靠墙的床头柜。
7、卫生间物品摆放:毛巾,浴巾放置于毛架中心的位置,马桶盖两层均向上打起,拉圾筒放至马桶右侧。