医药代表拜访最佳时间
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什么时间去医院看望病人好一点虽然现在大多数医院都是24小时开门,但是去医院看望病人时间一定要把握好,在什么时间去医院看望病人好一点?下面是小编搜集整理的看望病人的时间,希望对你有帮助。
看望病人的时间如果你想去看望的亲友是个手术病人,我建议:手术后一星期去看望最合适。
我记得在我做完手术后,人非常虚脱,很需要静养,根本就没有精神来接待朋友,如果有朋友来看的话,不打招呼好像很不礼貌,只得强打精神,这时候给病人带来的只有痛苦;而这时也是需要亲人最细心照顾的时候,你这此时去探望,在陪护的亲人要关照来客,这样就疏于照顾病人,也会带来很多麻烦。
我记得第一次在肿瘤医院做手术的时候,隔壁病床是岳阳的一个乳腺癌病友,刚做完手术的第二天,单位来了一车的同事,大家进病房七嘴八舌,惹得病人不停的掉眼泪。
这么远来看病人,到时已快到中午,病人的老公客气的请他们去吃午饭,去了很长的时间,将病人一个人留在病房里,手术后的病人是不能动弹的,可身边又没人照顾,又不好意思麻烦同病室的人,眼泪都急出来了,看她那痛苦不堪的样子,我真的很讨厌那些来的人,嘻嘻哈哈给你感觉好像是来长沙搞一次集体活动似的。
看望病人是给她安慰,如果去的不是时候效果就会适得其反。
医院病房里,每天上午医生护士八点上班,一般是先开碰头会,然后护士来整理内务,医生查病房,接着就是打点滴。
医院是11点开始开午饭,所以上午最好不要去看望病人。
午饭后病人都要休息,所以最好的时间是下午三点到五点,而开晚饭时间是五点,如果白天你没时间,你也可在晚上七点到九点的时间去。
如果你们是一般的关系,而且是几人一起去的,最好是15分钟到20分钟比较合适。
一是病人话说多了会累,二是病房里还有别的病人,会影响别人的活动和休息。
当然如果你是病人的铁哥铁姐又不一样了。
看望病人的注意礼节第一、探望病人时,首先应选择适当时机,尽量避开病人休息和医疗时间。
由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要和严格,所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息的时间前往探视。
医院医药代表拜访管理制度一、总则为规范医院医药代表的拜访行为,保障医院正常秩序,提高医药代表的工作效率和拜访管理质量,特制定本制度。
二、拜访对象1. 拜访对象主要为医院医务人员,包括医生、药师、护士等。
2. 拜访对象应根据公司产品及市场需求进行选择,确保拜访的针对性和有效性。
三、拜访时间1. 拜访时间一般为工作日上午或下午,不得安排在医院下班时间或休息日。
2. 拜访时间应提前与医院医务人员确认,确保对方有时间接待。
四、拜访目的1. 了解医院医务人员的工作情况和需求,建立良好的关系。
2. 宣传公司产品及服务,推动销售工作。
3. 收集市场信息和竞争对手情报,为公司决策提供参考。
五、拜访流程1. 提前与医院医务人员确认拜访时间和内容。
2. 准备好相关资料和样品。
3. 准时到达医院,礼貌地与对方打招呼。
4. 向医务人员介绍公司及产品,回答对方提出的问题。
5. 根据需求给予合适的支持和帮助。
6. 结束拜访后,做好记录和总结,及时反馈给上级。
六、拜访礼仪1. 穿着整洁、得体,保持良好形象。
2. 言谈举止文明礼貌,态度谦和友善。
3. 不得私自进入医院无关区域,不得打扰医院医务人员工作。
4. 不得在医院内宣传公司产品,不得向医院医务人员索取私人利益。
七、拜访记录1. 拜访完成后,及时将拜访情况和反馈记录在指定表格上。
2. 准确记录拜访时间、对象、内容及反馈意见。
3. 拜访记录需保存备查,确保信息完整和准确。
八、拜访评估1. 定期对医院医药代表的拜访情况进行评估。
2. 根据评估结果及时调整工作策略和拜访计划。
3. 对工作表现优秀的医药代表给予奖励和鼓励,对工作不称职的医药代表进行规范和培训。
九、拜访奖励1. 对拜访工作表现优秀的医药代表给予奖励和认可。
2. 奖励形式包括物质奖励、荣誉奖励、职务晋升等。
3. 奖励标准应公平公正,确保激励作用有效发挥。
十、拜访违规处理1. 对违反拜访制度的医药代表,根据情节轻重给予相应处理。
医药代表拜访黄金时间1 拜访没有时间限制!只有合适的时间自然就有合适的拜访!了解目标医生规律——raoyawei2 医生喜欢你什么时候拜访你就什么时候拜访!——这人不错3 一般来讲,早8点是交接班的时间,虽然此时可以见到的医生最多,但这时也是医生最忙的时候,除非与医生有约定,常规的拜访应尽量避免安排在这个时间。
——今昔何昔4 将近中午下班时,医生相对较轻松,但这段时间较短,因此要尽量“言简意赅”,并争取与医生约定下次拜访的时间5 将近下午下班时病人也较少,医生有较多的时间,这时便于与医生“长谈”,但即使是“长谈”,时间也有限,谈话内容也应做到有的放矢。
6 "现在公司要求早上八点必须到医院,可是这个时候可以干些什么呢?医生7点半就上班了,门诊没空搭理,住院医生忙着交班查房,我就只有在医院里听听英语磁带。
大概10点可能住院医生有空了,还不是所有的住院医生都有空,去拜访一下,人很多,也不方便说什么,又一次无效拜访。
难道不能到十点再去医院吗?大家的时间都是如何安排的?1、我认为可以在八点之前到医院,这样可以让医生一早晨的时间可以想到你,我是七点半就到医院了,大概在八点十几分去吃早点,至于病房我去等到十点以后去,我感到这样效果挺好的.。
我也觉得上边说的不错,早上给医生一个笑脸让他有个好心情,也可让他记起你的产品了.2、所谓最佳时间,看你产品为门诊还是病房为主,门诊药:1、新开发客户--早上报个到何尝不可,不要多说话,可以递份报纸类。
到11点多没人了再问问大夫开了几个。
督促大夫,时间2周即可。
老药--11点半报道,一周1--2次就可以要有目的性。
盲目拜访还不如在家歇着。
下午3点后是最好沟通时间,全天出门诊的。
病房药品:利用休息时间如晚上大夫值班,很无聊的。
周末休息时间等。
平时在家歇着都可以。
拜访的目的要明确。
3、我个人认为最好的有4个时间段!3.1是在医生上班之前到!这样他对你的印象比较深!3.22是在医生下中午班之前请他小搓一顿,也花不了多少!3.3是在他上中午班之前和他聊几句!最后就是在他下班之前去见他!还要看你钱包的将士够不够!4、我比较喜欢晚上去医院碰夜班医生所以白天我一般都在家睡觉5、销售是对人性的解读,密切关注医生需求变化,详细分析竞争对手满足需求的各种方式,不断找寻切入方式是药代工作的核心。
医药代表的拜访技巧与时间管理在医药行业中,医药代表起着极其重要的作用,他们是连接医药公司和医疗机构之间的纽带。
为了有效地与医生和医疗机构建立良好的合作关系,医药代表需要掌握一定的拜访技巧,并对时间进行有效管理。
本文将探讨医药代表在拜访过程中的技巧以及如何合理地管理时间。
一、建立信任关系与医生和医疗机构建立信任关系是医药代表拜访的首要任务。
首先,他们需要对所代表的产品有深入的了解,包括产品的疗效、副作用、适应症等方面的知识。
只有掌握了充分的产品知识,医药代表才能够在拜访过程中向医生提供准确的信息,并回答医生的问题。
此外,医药代表还需要根据医生的需求和兴趣,提供有针对性的信息和支持,帮助医生更好地了解和使用产品。
其次,医药代表需要树立专业形象和良好的职业素养。
他们要保持良好的仪态,遵守礼貌和职业道德,展现出专业性强、责任心强的形象。
只有通过专业的言行举止,医药代表才能够获得医生和医疗机构的尊重和信任。
二、有效沟通与倾听在拜访过程中,医药代表需要运用有效的沟通技巧,与医生进行良好的互动。
首先,他们需要倾听医生的意见和建议,了解医生的需求和关注点。
通过倾听,医药代表能够更准确地把握医生的需求,提供有针对性的解决方案。
其次,医药代表需要用简洁清晰的语言向医生传递产品的信息。
他们应该避免使用过于专业化的术语,而是用通俗易懂的语言解释产品的疗效和使用方法。
此外,医药代表还需要运用恰当的语言和表达方式,使医生对产品产生兴趣和信任。
三、时间管理对于医药代表来说,时间管理是非常重要的。
他们需要在有限的时间内完成多个拜访任务,并保证每个拜访的质量。
以下是一些时间管理的技巧:1.合理规划行程:医药代表可以根据不同地区的拜访需求,制定合理的行程计划。
在规划行程时,可以根据地理位置和医生的工作时间来安排拜访,以减少行程中的时间浪费。
2.合理安排拜访时间:不同的医生可能有不同的安排,医药代表可以提前了解医生的工作时间和忙碌时间段,选择合适的时间进行拜访。
医药代表造访的时间和频率医药代表是医药公司的重要一环,他们以不同产品的销售为目标,通过拜访医生来推广和介绍药品。
医药代表的时间和频率问题一直备受争议,本文将从不同角度展开讨论。
一、医药代表的拜访时间医药代表的拜访时间应该选择在医生业务相对较空闲的时候,比如午餐时间、下班时间或者休息日等。
这样,医生可以有更多的时间和精力与医药代表进行交流和沟通,从而更好地了解产品的特点和效果。
同时,也可以避免在医生忙碌的工作日中干扰其正常工作秩序。
二、医药代表的拜访频率医药代表的拜访频率应合理控制,以免给医生过多的打扰。
一般来说,每个医生每个月的拜访次数应不超过5次,这样可以保证医生有足够的时间来研究和了解产品。
过于频繁的拜访反而容易引起医生的厌烦和抗拒,甚至会对医药代表的推广工作产生反作用。
三、医药代表的专业素养医药代表在拜访医生时应具备良好的专业素养和沟通能力。
他们需要准备充分,了解产品的特点、优势和适应症,并能够清晰地向医生传递这些信息。
同时,医药代表还应对医生的问题有深入的了解,并针对不同的需求给予合理的解答和建议。
只有这样,医药代表才能获得医生的关注和信任,从而提高产品的销售量。
四、医药代表与医生的合作关系医药代表与医生应该建立良好的合作关系,通过长期的合作,双方可以建立起互信和互利的关系。
医药代表可以关注医生的需求,及时提供相关的资料和研究报告,帮助医生更好地了解相关产品。
而医生也可以提供宝贵的市场信息和反馈,帮助医药代表改进推广策略和销售方式。
五、医药代表的培训和监管医药代表的培训和监管是确保其工作质量和拜访效果的重要环节。
医药公司应定期对医药代表进行培训,提高他们的专业素养和销售能力。
同时,医药公司还应加强对医药代表的监管,确保他们遵守行业规范和法律法规,不进行不当的宣传和销售行为,从而维护医药行业的良好形象。
六、医药代表的评估和激励机制医药代表的工作绩效应该通过科学合理的评估和激励机制来进行管理。
日常拜访时间
一、日常拜访时间
早访:7:30-8:10
早上医生出诊前,还没有给病人看病,这个时间是最好的,能够同时强化产品的印象,加大处方的机率,如果顺便带瓶水,拿份报纸,甚至买
份早餐,会很迅速的和客户建立感情经常见某专家的桌子上堆满了饮料;住院部此时多在交接班,拜访应尽量避开这个时间,当然如果有与个别医生约好或者约好利用这个时间开科室会另当别论;
午前访问:10:20-11:40
上午的号看完了,这个时候可以稍微拜访一下,询问下上午病人的特征,处方情况,但是要切忌,不要太啰嗦,言简意赅,因为医生也是人,
很劳累,很疲惫,如果不小心和病人有了那么一点矛盾,可要小心别处了霉头;拉出去吃午饭就算了,一般情况医生都很避讳
午后访问:12:50-13:30
下午出诊前的必要访问,一般情况下午的病人不多,有的医生习惯午睡,这个时候可以参考个性化的服务;
下班前的访问:16:00-17:00
一般医院的挂号16:30就结束了,其实16:00以后就没那么多病人了,近下午下班时,医生有较多的时间,这时便于销售代表与医生长谈,
这个时候可以和医生就某一些问题进行长谈,但即使是长谈,时间也
有限,谈话内容也应做到有的放矢;如果你有车,可以考虑送客户回家,接接孩子什么的,可以很好的增进感情;
夜访:18:00-20:00
时间段长,基本没什么病人,可以发挥的空间很大,可以带点水果,咖啡,奶茶,我计算过,如果是2个客户一般是2个花费金额在30左右,增进感情之余可以了解很多东西,当然如果你的药在急诊有一席之地,那么就更好了;性价比那不是一般的高,非常值得推荐;
一个优秀的医药代表,只要抓住了这么几个时间点,足够你应付销量了;。
小艾迪给我们发了很多实际工作中遇到的问题的实际案例,但由于太散太乱,所以我决心整理一下,其主要内容是关于工作中客户疑异的处理,但我认为,结合这些案例光讲异议的处理不行,因为销售过程是一个完整的环节,所以决定翻出点箱底,讲讲医药代表的专业拜访技巧,并结合实战经验做一次深入的讨论,让大家共享。
我们的主要工作是一次又一次的专业性拜访,当你做好周密准备,衣冠整齐的来到医生办公室门口时,你能确认你已完全做好准备了吗?请等一下,请先回答我的以下问题:*你在下面的十分钟内将如何说服医生处方你的产品?*见到医生你第一句话该说什么呢?*你如何知道医生会对你的产品感兴趣?*你相信你的产品确会对患者带来显著效果,而且费用低廉,但你的医生客户会接受你的观点吗?*如果医生反对你提出的观点你该如何消除他的异议呢?*你的信息也许真的对医生的临床工作会有不少帮助,但你如何让你的客户意识到这一点,并且真的很高兴与你交流?*如果医生真的接受了你的建议,你该怎样帮助他更快乐的获得使用你推荐的药品的经验?你该如何处理,你具备了这样的专业技巧吗?现在的工作中出现的很多问题都源于各公司对代表们缺乏最基础的专业销售技巧的培训,药品又不同于普通的消费品,所以在推广中需要更专业化,你必须对你所有传达的信息负责任。
好,说了这么多,让我们来对销售的技巧做一个重新的认知,也让我把一些好东西代给大家。
你认为什么样的才是专业的推广技巧呢?*药品的销售技巧说到底就是用各种方法满足医生的个人需求,他的需求满足了,自然会处方你的产品来回报你。
*销售技巧是寻找满足医生需求的方法。
*销售技巧是在销售过程中一切能帮助你完成销售目标的方法。
*销售技巧是更巧妙的讲解产品,记客户接受你的产品的方法。
*销售技巧是利用人际关系达到销销目的的方法。
大家一定都有很多的答案。
那到底什么是销售技巧?销售是产品的提供者与客户的双向沟通的过程,企业通过产品及服务满足客户的特定需求,利用市场策略来发掘客户的市场潜力,不断增加目前产品的使用量,实现销售目标。
大多数医生,尤其是门诊医生的上班时间是早8点到下午4~5点。
一天之中,何时拜访医生既能完成拜访任务,又不会影响医生的工作呢?医药代表甲,早8点准时到医生的诊室门口,并找到他准备拜访的医生:医生,我是某公司的医药代表……医生:我现在太忙了,你以后再来吧。
但这个医药代表很执著,并“聪明”地想出了一个拜访医生的“好”办法。
他作为一个“病人”挂了号,等候这个医生为他“看病”。
轮到他时,他走进医生的诊室:医生,我是某公司的医药代表,现在你应该给我时间听我介绍……医生被激怒了,后果自然可想而知。
医药代表乙同样是早8点到了诊室门口,也同样是因医生忙而被婉拒,医药代表乙同样也很执著,但他先拜访了一些不很忙的医生,然后在这个医生的诊室外继续等候。
将近中午12点时,病人几乎都走了,他走进诊室:医生,我一直在诊室外等候,现在没有病人了,我可以进来吗?医生被他的执著感动了,请他进诊室并与他攀谈起来。
后来,医生发现自己需要了解的东西太多了,不是几分钟内能了解清楚的,便主动将自己的出诊时间及联系方式告诉医药代表乙,请医药代表乙另约时间。
两种处理方式为什么会得到截然不同的结果呢?作为一个医药代表,应该有一定的韧性,也就是所谓的“执著”。
因为医药代表要经常面对医生的拒绝,医生经常会因各种原因无法接受医药代表的拜访。
医药代表可能每天都不得不面对“失败的拜访”,只有执著的人,才能做到坚持不懈地努力。
虽然医药代表甲的“执著”精神是可取的,但他太急于求成了。
假装病人进入医生的诊室会使医生产生一种被“欺骗”的感觉,在这种前提下,医生怎么可能接受这个医药代表所介绍的产品呢?其实,医生只是希望在“不忙的时候”接受医药代表的拜访,但医药代表“假装病人”的做法会让医生彻底拒绝其拜访。
不仅这次拜访失败了,有可能这位医生永远都不会再接受他的拜访了。
对于制药企业来说,失去一位医生的支持可能就意味着失去一部分市场。
有些制药企业一直不明白其产品为什么总不被医生“看好”,如果从医药代表的言行去考虑,可能会找出原因。
医药代表拜访医生如何安排流程公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]医药代表拜访医生如何安排流程现在公司要求早上八点必须到医院,可是这个时候可以干些什么呢医生7点半就上班了,门诊没空搭理,住院医生忙着交班查房,我就只有在医院里听听英语磁带。
大概10点可能住院医生有空了,还不是所有的住院医生都有空,去拜访一下,人很多,也不方便说什么,又一次无效拜访。
难道不能到十点再去医院吗大家的时间都是如何安排的1、我认为可以在八点之前到医院,这样可以让医生一早晨的时间可以想到你,我是七点半就到医院了,大概在八点十几分去吃早点,至于病房我去等到十点以后去,我感到这样效果挺好的.。
我也觉得上边说的不错,早上给医生一个笑脸让他有个好心情,也可让他记起你的产品了.2、所谓最佳时间,看你产品为门诊还是病房为主,门诊药:1、新开发客户--早上报个到何尝不可,不要多说话,可以递份报纸类。
到11点多没人了再问问大夫开了几个。
督促大夫,时间2周即可。
老药--11点半报道,一周1--2次就可以要有目的性。
盲目拜访还不如在家歇着。
下午3点后是最好沟通时间,全天出门诊的。
病房药品:利用休息时间如晚上大夫值班,很无聊的。
周末休息时间等。
平时在家歇着都可以。
拜访的目的要明确。
3、我个人认为最好的有4个时间段!1是在医生上班之前到!这样他对你的印象比较深! 2是在医生下中午班之前请他小搓一顿,也花不了多少!3是在他上中午班之前和他聊几句!最后就是在他下班之前去见他!还要看你钱包的将士够不够!4、我比较喜欢晚上去医院碰夜班医生所以白天我一般都在家睡觉5、销售是对人性的解读,密切关注医生需求变化,详细分析竞争对手满足需求的各种方式,不断找寻切入方式是药代工作的核心。
6、建立医生良好关系的能力:与医生建立良好关系分四个层次:让医生了解→接纳→满意→忠诚你及你的企业与推广的产品。
其中要把握的原则:①不要将建立良好关系的方法庸俗化;②用你的专业知识、精明能干、彬彬有礼及所提供的服务作为建立良好关系的基本方法;③正确把握通过适当的公关活动密切关系,加强相互了解的程度;④充分利用你的企业,你所在团队的综合优势。
医院客户拜访一定要在对的时间,找到对的拜访对象啊,这才效率高、效果好!计划的首要工作就是让自己怎么去选择“对的时间”及“对的拜访对象”;计划的其次工作才是怎么用“对的方法”沟通和推广以达成预期目标、效果;对的时间:对于临床科室的拜访,一定不要在主任工作忙的时间拜访;或正在临床治疗中时,切无打扰!首先要弄清楚主任的坐诊时间(周几的上午或下午),然后一般在早晨8:30上班前的前20分钟左右,主任刚来科室,还没投入工作时,大概洽谈一下,然后等到主任中午快下班时(中午饭前),他又会空闲一点时间,在更深一步的沟通一下;当然如果有前期的感情基础了,就可以在上班时间直接找主任沟通了,后期也可以电话跟踪和维护关系了。
对的拜访对象:一定要找到科室的主任,以及器械科的负责人,甚至主管副院长,同时弄清楚他们之间的购买决策流程,然后在有针对性的拜访;对的方法:给自己一个很好的拜访理由(转介绍或新品推广或学术会议邀请等等)以及产品的优势表达、最好有自己为人格魅力的展示我和一个外科医生拜访过程----浅谈重点客户拜访技巧一背景:2004年6月接手一个大三甲医院是一个干部保健医院,一个产品进行市场维护,我交给一个代表具体负责,我介绍一个我熟悉大夫让代表自己去找,我自己主要精力放在另外一个产品开发上面,可是三个月过去了销售没有明显改变,在我询问下才知道我介绍的大夫她没去找,一个重点客户由于她准备不充分叫人家给轰了出来,所以她只做妇科放弃了最大量的外科,这个外科医生是普外科专业组的组长,病人最多,出专家门诊,一周三个上午,所以原因是整个普通外科两个专家门诊(长期),四个普通门诊(半年轮换)都没有拜访介绍产品。
他不用药其他人很难使用.二:识别重点客户:通过上面一些背景介绍可以看出这个外科医生是我20%的客户,可以给我带来80%的业绩.1 有决策权利2 有影响力3 有处方能力4 有关系长期性三:设定拜访客户目标:1 通过拜访使目标客户使用我们的产品 2 在合理用药的基础上增加处方量四:接近目标客户:我决定由我单独拜访,没有时间去详细了解客户资料了,9月一个他的门诊日我去了,他的病人也确实多找他的医药代表也多,终于病人看完了,一个女代表先上前去,结果这个医生一看就说:“我不认识你,你不要找我就把她给推了出去”就这样她先牺牲了,随后几个不熟悉也没好脸色看,只有熟悉的才关了门有幸办公室。
医药代表标准拜访六个阶段(值得收藏)2013-11-06医药人才互推平台医药代表(MR)是医药行业进入市场化经济的标志之一。
在我国最早的医药代表可以追溯到80年代,那时几个大型跨国制药企业刚刚进入中国,为了快速打开中国的医药市场,他们引进了国外的医药代表推广体制,按国际通行的方式设置、招聘、培训了一批医药代表并开展工作,得到了很好的销售业绩。
由于中国医药市场发展的时间还不长,现有的医药企业销售队伍仍然有限,而医药行业作为一个飞速发展和竞争越来越激烈的行业,企业之间的竞争,很大程度上是取决于于市场上产品的占有率和销售业绩,由此可见,医药企业最需要的还是医药代表(MR),对于专业化的医药代表争夺与内部培养显得至关重要。
当越来越多的医药企业、越来越庞大的医药从业人员,以越来越同质化的产品,面对越来越专业的市场要求,和越来越具挑战的销售目标时,MR需要具备什么样的素质,才是企业真正需要的销售精英呢?这个公式有一个特点:如果MR的产品知识欠缺,但是销售技巧比较好,敬业精神很好,MR的表现并不会差,因为销售技巧和敬业精神可以弥补产品知识的不足;如果销售技巧不足,产品知识可以弥补。
但是,如果MR的敬业精神是0,销售技巧和产品知识都非常好,得到的结果也只能是0。
从这个公式可以看出,MR的成功不仅在于他的销售技巧和他的产品知识,更重要的在于他的敬业精神。
凡是从事医药专业销售的每一位从业人员都应该清楚地知道:如果没有良好的敬业精神,就很难成就销售业绩。
人力资源部通过入职前的面试选拔,绝大多数MR的工作态度应该都是被认可,产品的专业知识也会在入职前的培训中不断的提高,唯独销售技巧是来源于日常的工作经验积累。
所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,MR的拜访技巧成为制约销售业绩的主要原因。
“医药销售技巧培训”的学习和训练将成为每一位MR达成销售指标的制胜法宝。
所谓医药销售,就是MR通过与医生之间的沟通交流,发现医生的需求,并适当满足医生需求的一个过程。
医药代表院内拜访医务人员管理制度为进一步规范医药代表院内拜访医务人员的行为,建立清正廉洁的新型医商关系,促进“清廉医院”建设,依据上级相关文件精神,结合我院实际,制定本制度。
一、医药代表是指药品、医用耗材和医用仪器设备生产经销单位从事药品、医用耗材和医用仪器设备宣传、推广及支持行业学会协会活动的人员。
二、拜访预约。
医药代表通过电话、网络、信函、现场等方式向药学部、医学装备科、医务科、科教科等相关职能科室(以下简称相关职能科室)进行来访预约。
未经预约的,一律不予接待。
三、拜访接待。
相关职能科室根据预约情况,经请示、备案后确定接待时间及地点。
四、接待时间。
工作日9:00・11:00;14:00・16:00。
五、接待地点。
医院门诊楼一楼综合服务区会议室。
六、接待人员。
实行集体接待,接待人员不得少于2人。
相关职能科室根据工作需要可邀请分管领导、业务科室主任及其他相关人员参加接待。
七、接待记录。
相关职能科室对接待医药代表的情况做好记录并保存。
八、严禁医院任何科室、个人私自接待医药代表。
对擅自接待医药代表的医务人员:首次发现的,医院约谈涉事当事人;第二次发现的,全院通报批评,取消当年度评先树优资格。
九、严禁医药代表擅自进入诊室、病房等区域推介和促销产品。
对擅自进入医院诊疗区域开展宣传、推广、营销等违规行为的医药代表:首次发现的,医院约谈涉事医药公司负责人;第二次发现的,医院停止与该医药公司业务往来3∙6个月;第三次发现的,将该医药公司列入医院购销产品领域的黑名单。
十、来院从事其他产品宣传、推广、营销的行为参照本制度执行。
十一、本制度自下发之日起执行。
以前相关规定同本制度不一致的,以本制度为准。
1 拜访没有时间限制!只有合适的时间自然就有合适的拜访!了解目标医生规律——raoyawei2 医生喜欢你什么时候拜访你就什么时候拜访!——这人不错3 一般来讲,早8点是交接班的时间,虽然此时可以见到的医生最多,但这时也是医生最忙的时候,除非与医生有约定,常规的拜访应尽量避免安排在这个时间。
——今昔何昔4 将近中午下班时,医生相对较轻松,但这段时间较短,因此要尽量“言简意赅”,并争取与医生约定下次拜访的时间5 将近下午下班时病人也较少,医生有较多的时间,这时便于与医生“长谈”,但即使是“长谈”,时间也有限,谈话内容也应做到有的放矢。
6 "现在公司要求早上八点必须到医院,可是这个时候可以干些什么呢?医生7点半就上班了,门诊没空搭理,住院医生忙着交班查房,我就只有在医院里听听英语磁带。
大概10点可能住院医生有空了,还不是所有的住院医生都有空,去拜访一下,人很多,也不方便说什么,又一次无效拜访。
难道不能到十点再去医院吗?大家的时间都是如何安排的?1、我认为可以在八点之前到医院,这样可以让医生一早晨的时间可以想到你,我是七点半就到医院了,大概在八点十几分去吃早点,至于病房我去等到十点以后去,我感到这样效果挺好的.。
我也觉得上边说的不错,早上给医生一个笑脸让他有个好心情,也可让他记起你的产品了.2、所谓最佳时间,看你产品为门诊还是病房为主,门诊药:1、新开发客户--早上报个到何尝不可,不要多说话,可以递份报纸类。
到11点多没人了再问问大夫开了几个。
督促大夫,时间2周即可。
老药--11点半报道,一周1--2次就可以要有目的性。
盲目拜访还不如在家歇着。
下午3点后是最好沟通时间,全天出门诊的。
病房药品:利用休息时间如晚上大夫值班,很无聊的。
周末休息时间等。
平时在家歇着都可以。
拜访的目的要明确。
3、我个人认为最好的有4个时间段!3.1是在医生上班之前到!这样他对你的印象比较深!3.22是在医生下中午班之前请他小搓一顿,也花不了多少!3.3是在他上中午班之前和他聊几句!最后就是在他下班之前去见他!还要看你钱包的将士够不够!4、我比较喜欢晚上去医院碰夜班医生所以白天我一般都在家睡觉5、销售是对人性的解读,密切关注医生需求变化,详细分析竞争对手满足需求的各种方式,不断找寻切入方式是药代工作的核心。
医院客户拜访一定要在对的时间,找到对的拜访对象啊,这才效率高、效果好!计划的首要工作就是让自己怎么去选择“对的时间”及“对的拜访对象”;计划的其次工作才是怎么用“对的方法”沟通和推广以达成预期目标、效果;对的时间:对于临床科室的拜访,一定不要在主任工作忙的时间拜访;或正在临床治疗中时,切无打扰!首先要弄清楚主任的坐诊时间(周几的上午或下午),然后一般在早晨8:30上班前的前20分钟左右,主任刚来科室,还没投入工作时,大概洽谈一下,然后等到主任中午快下班时(中午饭前),他又会空闲一点时间,在更深一步的沟通一下;当然如果有前期的感情基础了,就可以在上班时间直接找主任沟通了,后期也可以电话跟踪和维护关系了。
对的拜访对象:一定要找到科室的主任,以及器械科的负责人,甚至主管副院长,同时弄清楚他们之间的购买决策流程,然后在有针对性的拜访;对的方法:给自己一个很好的拜访理由(转介绍或新品推广或学术会议邀请等等)以及产品的优势表达、最好有自己为人格魅力的展示我和一个外科医生拜访过程----浅谈重点客户拜访技巧一背景:2004年6月接手一个大三甲医院是一个干部保健医院,一个产品进行市场维护,我交给一个代表具体负责,我介绍一个我熟悉大夫让代表自己去找,我自己主要精力放在另外一个产品开发上面,可是三个月过去了销售没有明显改变,在我询问下才知道我介绍的大夫她没去找,一个重点客户由于她准备不充分叫人家给轰了出来,所以她只做妇科放弃了最大量的外科,这个外科医生是普外科专业组的组长,病人最多,出专家门诊,一周三个上午,所以原因是整个普通外科两个专家门诊(长期),四个普通门诊(半年轮换)都没有拜访介绍产品。
他不用药其他人很难使用.二:识别重点客户:通过上面一些背景介绍可以看出这个外科医生是我20%的客户,可以给我带来80%的业绩.1 有决策权利2 有影响力 3 有处方能力4 有关系长期性三:设定拜访客户目标:1 通过拜访使目标客户使用我们的产品 2 在合理用药的基础上增加处方量四:接近目标客户:我决定由我单独拜访,没有时间去详细了解客户资料了,9月一个他的门诊日我去了,他的病人也确实多找他的医药代表也多,终于病人看完了,一个女代表先上前去,结果这个医生一看就说:“我不认识你,你不要找我就把她给推了出去”就这样她先牺牲了,随后几个不熟悉也没好脸色看,只有熟悉的才关了门有幸办公室。
拜访最佳时间
现在公司要求早上八点必须到医院,可是这个时候可以干些什么呢?医生7点半就上班了,门诊没空搭理,住院医生忙着交班查房,我就只有在医院里听听英语磁带。
大概10点可能住院医生有空了,还不是所有的住院医生都有空,去拜访一下,人很多,也不方便说什么,又一次无效拜访。
难道不能到十点再去医院吗?大家的时间都是如何安排的?
一、我认为可以在八点之前到医院,这样可以让医生一早晨的时间可以想到你,我是七点半就到医院了,大概在八点十几分去吃早点,至于病房我去等到十点以后去,我感到这样效果挺好的.。
我也觉得上边说的不错,早上给医生一个笑脸让他有个好心情,也可让他记起你的产品了.
二、所谓最佳时间,看你产品为门诊还是病房为主,
○1门诊药:
新开发客户___早上报个到何尝不可,不要多说话,可以递
份报纸类。
到11点多没人了再问问大夫开了几个。
督促大夫,
时间2周即可。
老药___11点半报道,一周1--2次就可以要有目的性。
盲
目拜访还不如在家歇着。
下午3点后是最好沟通时间,全天出门
诊的。
○2病房药品:利用休息时间如晚上大夫值班,很无聊的。
周末休息时间等。
平时在家歇着都可以。
拜访的目的要明确。
我个人认为最好的有4个时间段!
1、是在医生上班之前到!这样他对你的印象比较深!
2、是在医生下中午班之前请他小搓一顿,也花不了多少!
3、是在他上中午班之前和他聊几句!
最后就是在他下班之前去见他!还要看你钱包的将士够不够!
4、我比较喜欢晚上去医院碰夜班医生
建立医生良好关系的能力
与医生建立良好关系分四个层次:让医生了解→接纳→满意→忠诚你及你的企业与推广的产品。
其中要把握的原则:
①不要将建立良好关系的方法庸俗化;
②用你的专业知识、精明能干、彬彬有礼及所提供的服务作为建立良好关系的基本方法;
③正确把握通过适当的公关活动密切关系,加强相互了解的程度;
④充分利用你的企业,你所在团队的综合优势。
7.客观分析推广成败的能力(PMCM分析法):
①产品因素(Product):产品是否疗效差、副作用大,或有其它更好的替代品种等;
②市场因素(Market):消费层次与水准,其它同类产品是否竞争占优;
③企业因素(Corporation):是否品牌值低、信誉差、配销政策不力、产品质量有问题等;
④自身因素(Myself):是否主观努力不够或方法有待改善等。
(注:专业文档是经验性极强的领域,无法思考和涵盖全面,素材和资料部分来自网络,供参考。
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