云南白药消费者行为学案例分析

云南白药重新获得成功的关键原因是什么？一，跟上时代的创新能力白药创可贴提出了在创可贴上加点“药”，推出了药用创可贴的概念，建立了一个新的认知，马上给白药创可贴重新定位。

凭借者“加药”的这一个概念迅速占据既能止血又能消炎、止痛这块凭空分割出来的战略之地。

二，领导们对市场的敏锐感觉借对手邦迪固有的强大的优势，白药创可贴在与之竞争时也同时增加了自身的知名度，轻松地“借对方之势以成自身之名”，达到了以强制强的目的。

请站在云南白药市场部的角度帮助其制定一步的营销策略和营销管理思路，在巩固目前的竞争优势的同时进一步拓展市场一，加强品牌意识云南白药长期在消费者的意识里形成了一种低端，功效慢的弱点。

虽然作为传统的中药品牌之一，但是其知名度在现代人尤其是青年人的心目中却远远比不上一些外国品牌。

在外国品牌（如邦迪）竞争的过程中，提高其品牌形象将是一个主要需要解决的问题。

二，加强自身的科研和生产的技术建设。

白药创可贴虽然目前占据了创可贴市场上的一定份额，但是在产品的生产技术方面与邦迪这一个百年品牌还是存在一定的差距。

白药创可贴应该在材料科学领域上加大投资与研发的力度，保证在材料方面不输给邦迪，才有取胜的机会。

三，发挥自身独特的优势人们的健康意识越来越重，对于创可贴的需求不再只是追求其“快速止血”的功效，而是希望追求到一种可以得到一种能够给予伤口及时适当治疗的产品，在这种大环境下，给白药创可贴的发展提供了一个重要机遇。

现在的消费者崇尚着天然有效的药品，中药将会越来越受到人们的重视，白药创可贴乘着自身的特性，可以在“天然有效”方面下功夫，争取消费者的认同。

五，稳稳抓好国家的政策优惠措施新医改中提出：充分发挥包括民族医药在内的中医药在疾病预防控制、应对突发公共卫生事件、医疗服务中的作用。

这一措施将会极大地推动我国中医中药事业的发展，云南白药作为我国3个绝密的中药品种之一，肩负着推动我国中医事业发展的任务，相信，在目前的一个环境之下，国家将会给予白药创可贴一个有利的经营与发展环境。

云南白药案例分析课程名称：品牌管理姓名：学号：专业：完成日期:云南白药案例分析云南白药集团股份有限公司(以下简称公司)股票简称云南白药。

公司前身为成立于1971年 6月的云南白药厂。

公司是云南大型工商医药企业,是中国中成药五十强之一,1997年被确定为云南省首批重点培育的四十家大企业大集团之一。

1997年经外经贸部批准,获得企业经营进出口权。

1999年被云南省科委认定为高新技术企业。

1999年被国家人事部批准建立博士后工作研究站。

2002年被云南省政府列为10户重点扶持的医药企业之一。

2003年公司控股子公司云南白药集团大理药业有限责任公司、丽江药业有限公司及天紫红药业有限公司先后通过国家GMP认证,公司控股子公司云南省医药有限公司、云南白药大药房有限公司、云南白药集团医药电子商务有限公司通过GSP认证。

2004年7月公司合剂、口服液剂型通过国家GMP认证,2 004年9月公司文山三七种植基地高水准通过国家GAP认证。

2005年9月公司糖浆剂、软膏剂、搽剂通过国家GMP认证。

2006年天紫红饮片车间通过GMP认证。

经营范围：化学原料、药制剂、中药材、中成药、生物制品加工、保健食品、化妆品及第三产业。

医疗器械（二类）、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品。

食品、日化用品。

牙膏市场需求分析1 .目标客户的购买需求分析:“牙龈出血、肿痛、口腔溃疡”等口腔“小问题”虽然不足以去医院，但大多困扰了人们的情绪，影响了人们的日常生活和工作，有快速解决的心理和生理需求。

2.其他产品为何没能满足消费者的需求:其他牙膏多为日化企业生产，以清洁美白和防蛀清新口气为主，在解决口腔健康问题上，传统日化企业无医药科技优势！3.目标客户的消费流程和消费心理分析:影响消费者购买的因素依此是：功效、价格、品牌。

(1).功效：调查显示，产品功效是影响消费者牙膏购买行为的首要因素。

有66.8%的消费者购买牙膏时会考虑产品功效。

这表明消费者在牙膏消费上已趋于理性化。

云南白药集团简介云南白药简介1971年，公司前身云南白药厂正式成立，白药开始了专业化生产。

1993年在深交所挂牌上市，成为云南省第一家A股上市公司。

1996年，公司分别投资控股原云南地州的三家云南白药生产企业，即云南大理州制药厂、云南文山州制药厂和云南丽江药业有限公司，共同组成云南白药集团，对云南白药的生产经营实行“五统一”，为名牌战略的实施奠定了基础。

1997年公司经国家批准获得自营进出口权。

1999年，红塔成为白药集团第二大股东，实现了股权多元化；同年，云南省医药公司和天紫红药厂以优质资产配股方式进入云南白药集团，集团产业链从生产制造延伸到了药品流通和饮片加工领域。

云南白药实施“稳中央、突两翼”的战略,“两翼产品”使企业冲出了发展瓶颈，赢得了奇迹般的崛起。

2007年云南白药牙膏的销售额已经突破了6亿元，高露洁和佳洁士都已经把其列为了中国市场上最为主要的竞争对手。

公司产品以云南白药系列和田七系列为主，共十种剂型七十余个产品，主要销往国内、港澳、东南亚等地区，并已进入日本、欧美等国家、地区的市场。

“云南白药”商标于2002年2月被国家工商行政管理总局商标局评为中国驰名商标云南白药集团主要可以分为几下几个部门1、云南省医药有限公司2、药品事业部3、透皮产品事业部4、健康产品事业部5、原生药材事业部6、海外事业部公司的主要目标近年来，公司经营班子坚持“做强企业、做透产业、做百年企业”的发展思路，围绕公司董事会所确定的一个核心、四个经济增长点的发展战略，在做强母体、提升优势、强化核心竞争力的基础上，全力打造云南白药天然药物产业链工程。

与此同时，通过省医药和天紫红的改组改造、武定基地项目个连锁大药房的建设，以及相关合姿合作的推进云南白药全新产业布局初具雏形，集团的经济增长点初现端倪。

这些成绩的取得，不仅为云南白药已经走过的100年划上了一个圆满的句号，更为重要的，是为云南白药有一个百年的持续、健康发展奠定了极为坚实的基础。

关于云南白药牙膏案例分析报告摘要目的：从云南白药集团股份有限公司的战略出发，剖析战略的提出、制定、实施的全过程，从中找到闪光的地方，并对云南白药公司的战略及营销有更深入的了解。

关键词：环境分析、SWO分析、竞争对手概况冃^景1、云南白药集团简介：云南白药集团股份有限公司。

1993年5月3日经云南省经济体制改革委员会云体（1993）48号文批准，云南白药厂进行现代企业制度改革，成立云南白药实业股份有限公司，在云南省工商行政管理局注册登记。

1996年10月经临时股东大会会议讨论，公司更名为云南白药集团股份有限公司。

公司被评为“2009 年全国国有企业典型”，是历次评选中唯一入选的云南企业和医药行业企业。

经过30多年的发展，公司已从一个资产不足300万元的生产企业成长为一个总资产76.3亿多，总销售收入逾100亿元（2010年末），经营涉及化学原料药、化学药制剂、中成药、中药材、生物制品、保健食品、化妆品及饮料的研制、生产及销售；医疗器械（二类、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品），日化用品等领域的云南省实力最强、品牌最优的大型医药企业集团。

公司产品以云南白药系列和田七系列为主，共十种剂型七十余个产品，主要销往国内、港澳、东南亚等地区，并已进入日本、欧美等国家、地区的市场。

“云南白药”商标于2002年2月被国家工商行政管理总局商标局评为中国驰名商标。

其中云南白药牙膏产品的规模发展至十亿营业收入。

2、云南白药牙膏介绍：云南白药牙膏，是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。

云南白药牙膏内含云南白药活性成分，具有帮助减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈疼痛）、修复粘膜损伤、营养牙龈和改善牙周健康的作用。

功能特点：【护理】云南白药活性成分具有帮助减轻牙龈问题（牙龈出血、牙龈肿痛）、修复粘膜损伤的作用。

【保健】云南白药活动成分帮助促进牙龈和口腔粘膜微循环的改善，提高牙龈和口腔其它组织营养供给，增强口腔组织抵抗能力，具有保护牙龈、健康牙周的作用，持久保持口腔健康。

消费者行为学案例分析报告（5篇范文）第一篇：消费者行为学案例分析报告消费者行为学案例分析报告题目：七匹狼男装广告分析目录一、广告语：“男人不只一面” 二、七匹狼西装广告案例分析三、七匹狼广告策划分析（一）广告目标——品牌（二）广告定位——男人多面性（三）广告主题——四位男主角四、七匹狼广告创意分析一、广告语：男人不只一面面对男性市场的西装，如何让消费者留下深刻的印象，广告语是一个重要的方面。

男人给社会的印象是独当一面家里的顶梁柱的角色，而现在的西装广告都是以此为着力点，这个诉求点也已经被市场玩的神乎其神了，也就是说对于消费者来说这个诉求点已对它麻木了，难以唤起消费者的内心世界的共鸣。

因此“男人不只一面”这一提法让消费者有一个耳目一新的感觉，印象自然加深了。

广告的目的广而告之也达到了。

随着广告的播放次数增多，消费者的诉求点被唤醒，正是因为一句广告语达到的。

二、七匹狼西装广告案例分析在一种铿锵有力的背景音乐中，四位男主角先后登场，广告所讲述的内容是男人在不同的背景下分别具有哪种性格特点：张涵予和孙红雷所代表的是成熟与坚韧，历经沧桑类型的商海人士；张震和冯绍峰所代表的是家庭型男人，具有温柔的一面。

四位主角的表演讲述的和千万男士相同的心理立场，瞬间吸引了男士的注意力，市场角度也瞬间打开了，同时附加在产品上的情感因素也与此有莫大的联系。

三、七匹狼广告案例分析（一）广告目标——品牌七匹狼所代表的是男性的阳刚面，诉求点也着重于男人的坚忍，因此广告也一直在讲男人的故事，四位主角身上所散发出的气质成为无形的语言也成为品牌的暗示。

七匹狼代表的就是男人的阳刚面，男人就应该像狼一样群居一起协助一起迈向成功的方向，失败了自己一人在洞穴中舔舐伤口，甘愿独自默默的承受着这一切。

（二）广告定位——男人多面性广告语和广告内容都是以此作为诉求点，整篇广告也一直在告诉消费者七匹狼服装代表了男人的多面性，他就是男人的代言，因此你拥有它也就意味着你具有了男人的多面性，但他只是唤醒了男人的多面性，并不是重塑仅是重新发掘出男人的性格特点。

战略分析报告XX白药战略分析报告目录一、旱灾中XX白药内外部环境优劣势分析3〔一〕外部环境的劣势3〔二〕内部环境劣势4〔三〕外部环境的优势5〔四〕内部环境的优势6二、综合战略分析7(一)保稳局部7〔二〕“求增〞局部8XX白药战略分析报告作为老字号制药品牌，XX白药在药品市场上享誉已久。

但在2010年上半年，我国西南地区遭遇百年不遇的特大旱灾，尤其XX省为甚，随着旱情进一步开展，三七等中药药材面临绝收，药材价格持续走高，业内人士表示此举可能加速制药业新一轮洗牌的进程。

面对此次大旱，XX白药终究该何去何从，下面我们将通过对XX 白药内外部的优劣势分析，为XX白药作出新一轮的战略分析报告一、旱灾中XX白药内外部环境优劣势分析〔一〕外部环境的劣势1、抗旱形势严峻，三七价格成倍增长本次XX大旱有以下特点：干旱持续时间长、覆盖面广、受灾面积大；加之三七种植地，高海拔地区运水距离远、抗旱本钱高。

如此严峻的旱灾情况，对具有较长生长周期的药材来说，其影响将是深远而持久的。

目前，三七价格已比正常价格上涨了3-5倍，并且三七供给紧X情况在2年内都会处于紧X状态。

2、上下游夹击，处境为难让中药界忧虑的是，原料虽然暴涨，但很多药品是纳入医保目录甚至根本药物目录的品种，这些药品严格受国家限价，不得超过最高零售价。

这样的上下游夹击，让中药企业的日子倍感难过。

3、其他地区药材价格跟风上涨由于中药原材料价格有较大的上涨预期，这将给中药企业毛利率的提升带来压力。

研究者认为，XX中药材的全面涨价，极有可能会带动其他产地原料中药材的跟风，对于中药系药企未来三年将产生长远的影响。

4、股市方面近期的疲弱XX白药近期的疲弱表现有多方面原因：一方面是前期医药板块整体估值较高，近期有所回调;另一方面，我国西南地区发生的旱灾，使得三七产量锐减，引发市场对本钱上升的担忧;股民们对公司的业绩和盈利空间持疑心态度，投资信心受挫。

再者，医改的不确定因素也对股价有所影响。

2019年消费者行为学案例分析篇一：消费者行为学案例分析案例一：20XX年，一支特立独行的牙膏以超凡的胆识和魄力、势如破竹的姿态，在中国牙膏市场掀起了一场史无前例的风暴。

这支牙膏的名字就叫云南白药牙膏，20XX年底，其市场销售额累计已飙升至3个亿，成功开拓了功能性牙膏高端市场的新大陆，确立了中国功能性牙膏的品牌地位，20XX年销售额超12亿元。

一举成为医药产品进军日化领域的成功典范。

目前我国牙膏市场规模约在180亿元左右，云南白药牙膏在牙膏市场占有率约为10%，占有率排名第五。

云南白药牙膏在高端市场中市占率第一，预计未来两年内仍将保持略高于行业的增速。

云南白药20XX年一季度实现净利润2.91亿元,EPS0.42元,同比增长28.87%。

一季度增长超过30%,主要依靠牙膏拉动。

云南白药品牌享誉中外，是中国止血愈伤、消肿止痛、活血化瘀类产品的百年品牌。

云南白药牙膏是以牙膏为载体，借鉴国际先进口腔护理、保健技术研制而成的口腔护理保健产品。

它选用高档软性洁牙磨料和高级润湿剂，膏体细腻，清新爽口，有效祛除口腔异味。

在日常刷牙中即可使牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健，令口腔更健康，牙齿更牢固，是新一代口腔护理、保健产品。

除了产品配方不可复制外，云南白药牙膏几乎不具任何优势，而作为后进入市场的新品，却要以20多块的价格去与“洋牙膏”竞争？试从消费者行为学角度对该案例进行分析？案例一分析：从马斯洛需求模型分析，消费者想治疗牙病是生理需要，白药牙膏很容易使人联想到云南白药的药物品牌，恰到好处的将治疗牙病这一隐形动机通过意识引导变为显性动机。

消费者收入的变化会引起消费者需求重心的改变。

随着人们收入的增加，人们会将需求重心向健康、舒适、方便侧重，对于产品的质量要求也越来越高。

云南白药牙膏集团正是立足于这一点推出新一代口腔护理、保健牙膏，以牙龈、牙周、牙齿和口腔其它组织得到专业的护理、保健为特色。

白药牙膏以高质量、高价格走牙膏高端路线，满足人们对于产品高质量要求的心理。