15.传播学备考-人际传播

人际传播名词解释人际传播，又称人际沟通、人际交往、人际互动。

其含义是指人与人之间以情感为纽带而进行的信息传递和交流。

在这里，“人”是泛指社会成员。

“传播”指向外界传送信息或知识等的社会活动。

这里的“传”字强调了“信息”或“知识”的转移过程，而“播”字则强调了“传送”或“传输”的过程。

人际传播（ communication of inter-personal communication)是指个体与个体之间的信息交流。

在人际传播中，交换着各种信息，以满足需要，达到目的。

人际传播是指个体与个体之间的信息交流。

在人际传播中，交换着各种信息，以满足需要，达到目的。

现代社会生活中，每个人都离不开人际传播，例如购物、吃饭、穿衣等都是人际传播。

当然，人际传播还包括组织内部的信息传递，但这只是人际传播的一小部分，与人相关的任何一种社会活动都可以说是人际传播。

在传播学中，人际传播是指人与人之间发生的直接传播，又称人际沟通。

传播过程包括信息传播、反馈、效果评估三个环节，主要解决信息的来源问题、渠道问题和对象问题。

人际传播可以理解为个体与个体之间、群体与群体之间通过传播媒介进行信息的双向沟通过程，这种沟通的目的主要是为了满足个体与个体之间、群体与群体之间的相互影响、相互沟通、共同合作。

现代社会生活中，每个人都离不开人际传播，例如购物、吃饭、穿衣等都是人际传播。

当然，人际传播还包括组织内部的信息传递，但这只是人际传播的一小部分，与人相关的任何一种社会活动都可以说是人际传播。

同一性：人际传播也是一种具有自己的规则和价值的传播过程。

正因为如此，才产生了独特的传播范式——社会互动论。

即使像“非正式群体”、“意见领袖”这样由人们自发形成的团体，也同样具有规则和价值。

但是，人际传播并不是社会互动的全部，只是社会互动的一种方式，而且是最基本的方式。

有研究者认为，人际传播是人类有别于动物的一大标志，它更多地依赖情感、态度、信念等无形的因素。

人际传播社会交换论(social exchange theory)：美国学者罗洛夫在《人际传播社会交换论》中提出，人际传播是社会交换活动当中的一种。

人在进行社会交换时，主要交换的是六中资源：物品、金钱、服务、信息、地位和爱。

其中，物品、金钱、服务的交换需要满足的是较低层次的生理需要，至于交换信息、地位和爱，则不可避免要进行人际传播。

由此可见，人进行一切活动的动机，无不源于人作为自然人和社会人所具有的需求。

对于自然需求，人际传播虽然并非所需，但也成为一种重要的辅助性活动；而对于社会需求，人际传播则成为不可或缺的行为。

换句话说，人际传播源于人的社会需求，是人的基本社会活动。

没有人际传播，人就不是一个社会化的人；同样，人类社会也就不复存在。

社会交换论：社会交换理论是20世纪60年代兴起于美国进而在全球范围内广泛传播的一种社会学理论。

由于它对人类行为中的心理因素的强调，也被称为一种行为主义社会心理学理论。

这一理论主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬的交换活动的支配，因此，人类一切社会活动都可以归结为一种交换，人们在社会交换中所结成的社会关系也是一种交换关系。

社会交换理论由霍曼斯创立，主要代表人物有布劳、埃默森等。

从众∕群体压力理论(Conformity/Herd effect)：群体压力（grouppressure），群体对其成员的一种影响力。

当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出为群体所接受的或认可的反应。

把关人(Gatekeeper)：发展：传播者在传播过程中负责搜集、整理、选择、处理、加工与传播信息。

他们被称为“把关人”，他们的行为被称为“把关”。

“把关人”的概念是传播学的重要范畴，由传播学的先驱者之一库尔特•卢因最早提出。

卢因在1947年发表的《群体生活渠道》一文中首先提出了这个概念。

第四章人际传播在我们的日常生活中，传播活动最为频繁而且无法缺少的并不是接触大众传播，而是从古到今始终存在的人际传播。

人际传播(interpersonal communication)是人类传播的一种特殊样式，形态很多，并非人数多少可以界定。

传播学者斯图尔特指出，“人际的”这一词语用来修辞“传播”时，不只具有“两个人的”、“面对面的”、“非正式的”等表面的意味。

在人类的传播行为中，人际传播有许多种样式，如相遇、倾心的交谈、争论、讲演、会议、教学，甚至包括电话、电子信件形式的交谈等。

因此，他认为，对什么是人际传播的最适当的理解应该是：“当人们最大限度地以表现个性的方式，在一起谈话和倾听时，这种传播的样式就发生了。

”1什么是人际传播无论两人交谈，小团体之间的讨论，组织间的沟通，欲达到说服效果，改变态度意见，促进双方了解，在面对面的情境(face to face situation)之下，由一方传达对方的情形，都属于人际传播的型态。

但是这个界定是不全面的，人际传播不仅限于面对面的口传。

以是否使用媒介为标准，可以将人际传播划分成为两种：1) 个人或个人的集合对个人或多人的传播(使用基本传播技术)：媒介为声音、形象或文字，例如说话、讨论、集会、演说、击鼓、姿势、旗语、展示、表演等。

2) 个人或个人的集合对个人或多人的传播(使用复杂传播技术)：媒介为电话、录音、录影、电报、闭路电视等。

通常而言，人际传播是由传播者发出讯息，在一种情况之下，一个人或者许多人接受讯息，并有某些即刻的回馈机会，以达到传播的效果。

在其中，传播一方疑惑不安的讯息得到对方了解，对方立即解释，当即就有所回馈。

人们旅游问路，上街购物，做生意的交谈等等，都是以人际传播的方式来表达自己的意思。

人际传播中最常见的是面对面直接的传播。

用语言和非语言的方式(如手势、表情)传播，所得效果是即时的。

当然，用信件或者电话做媒介的私人传播也是人际传播的型态，可是比起面对面传播，效果要逊色得多。

中国高端艺考培训教育品牌传播学中人际传播的特点在当前的互联网环境下，借助于新媒体技术，我们得以越来越多地与他人甚至陌生人发生联系。

为实现有效沟通，应该把握人际传播特别是面对面的人际传播特点。

1. 多种信息形式，社交线索丰富在面对面交流的情况下，不但可以听到对方声音，还可以看到对方的表情、眼神、手势，同时还感受到环境、距离和关系气氛等。

这种全身心、全方位的交流能使人通过各种感官同时得到更多更全面的信息特别是非言语信息，从而有利于综合各种信息形式加以判断，提高沟通效果。

但是在通过网络媒介进行人际沟通时，很多时候会感到表达形式不够多样，社交线索（social cues）不足，沟通效果不够理想。

一方面，媒介技术向人性化发展，开发出各种辅助性的表情符号、音响效果以及可视软件来促进交流；另一方面，传播者也尽可能地寻求其他社交线索，如沟通反应时间等来帮助实现沟通。

还要注意的是，在面对面交流中，人们虽然使用多种感觉器官接收信息，但却通过一种渠道处理讯息，因此主要信息反而有可能因其他信息的干扰而给人印象不深。

因此有目的的人际传播，应根据传播的目的要求，选择恰当的传播形式，以减少干扰，提高效果。

2. 及时获得大量反馈传播学中反馈（feedback）的概念来自维纳（Norbert V，1894—1964）的控制论（cybernetics）。

通俗地说，信息反馈就是指由控制系统把信息输送出去，又把其作用结果返送回来，并对信息的再输出发生影响，起到制约的作用，以达到预定的目的。

面对面交中国高端艺考培训教育品牌谈为迅速交换信息提供了最充分的机会。

在这种情况下，信息的双向流动最易实现，反馈最为及时。

交流双方凭借对方发出的语言或非语言符号获得各种反馈，及时把握自己的传播效应和对方的态度，然后加以纠正、解释、补充或回答。

及时而大量的反馈，使人际传播特别准确、快速、高效。

借助于媒介进行的人际传播，同样应重视反馈，以便有效沟通。

3. 双方共同负责，传受角色互换人际传播的二人性，使得对讯息的发出、接收和评价都由两人共同承担，传与收的位置也常常互换。

人际传播学重点定义人际传播学是在两个或两个以上的人之间进行的面对面的或凭借简单媒体如电话、书信等非大众传播媒介的信息交流活动.特征1、发生于有关系的存在环境里。

人际传播发生在两个存在交往的极大可能性的关系中。

有限关系：如买家与卖家；无限关系：如父母与孩子。

2、受对对方了解程度的指导3、所传递的符号类型各不相同（巴塞尔•伯恩斯坦语言代码分类）（1）有限词汇代码仪式性的:闲话(天气、孩子、工作、股票.。

..。

）（2）复杂代码既表达意图，也揭示使用者的个人特征(话题的拓展)（3）有限句法代码只在一个关系中使用的仪式性代码4、具有功能性：为某一目的服务控制环境证实自我满足自身需求库利“镜中人”理论人的行为在很多程度上取决于对自我的认识,而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等,是反应自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。

人的自我是在与他人的联系中形成的，这种联系包括：（1）他人如何“认识”自己的想象（2）关于他人如何“评价”自己的想象（3）自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感“镜中我”形成渠道传播是唯一渠道（1）与社会交流。

世界上的万物包括自我。

“几乎都是通过我们与其它人的交流而留在我们意识中的.”-个人社会化（2）在首届群体中，人际传播使自我得到充分发展.其中，家庭最为重要“镜中我"应用1、自我感觉与创造性活动之间的关系伙伴或他人对一个人创造性活动的肯定和赞扬，有助于提高一个人的创造兴趣和创作水平；相反，消极反馈则会让他生气和感到丢脸，抑制他的创造性欲望.2、传播是人类生命的高速公路,且生命是有历史的“我们做的任何事情或我们已形成的任何状态都是从遥远的过去发展至今的一个过程的一部分。

我们的每一句话、每一个动作、每一想法，都是我们的祖先所说、所做、所想、所感受的结果，不论这种结果是以什么方式产生”3、不仅现实的交流是很重要的，想象的交流在人的思考和意识中也是很重要的想象是大多数人把握他们、控制自己的工具戈夫曼的“戏剧理论”作为社会交换的人际传播人际传播是处于一个关系之中的甲乙双方借以相互提供资源或协商交换资源的符号交换过程霍曼斯的操作心理学-—决策（5命题）1、成功命题就人们所有的行动而言，某人的某一行动越是经常得到回报，此人越是可能采取该行动。

传播学纲要传播学纲要第三章⼈际传播第⼀节认识⼈际传播1.⼈际传播与⾃我1)⼈际传播的第⼀个⽬的便是确认⾃⼰的⾝份，以及⾃⼰在群体中的位置2)通过知⼈⽽知⼰，是⼀种伴随⼈⼀⽣的、必需的却⼜是有意⽆意的⼈际传播。

3)美国和会学家库利的“镜中我”理论认为，⼈的⾏为很⼤程度上取决于对⾃我的认识，⽽⾃我认识的形成依赖与他⼈的互动。

4)美国社会学家库利的“镜中我”理论认为：⼈的⾏为很⼤程度上取决于对⾃我的认识，⽽⾃我认识的形成依赖与他⼈的互动。

这种互动主要是他⼈“镜⼦式”的对⾃⼰的评价和态度，⾃我根据这种镜⼦的“映照”进⾏调整以使⾃⼰不断进⾏社会⾃我的实现。

2.“我——他”的⼈际传播1)申农、拉斯韦尔的传播模式，其实是较早的关于⼈际传播的直线性模式。

拉斯韦尔模式2)⼈际传播当然不是直线性的，于是第⼀个纠偏模式便是“奥斯古德—施拉姆循环模式”，它把申农传播模式的两头——即传播者和接受者——变成了两个交谈的⼈。

3)美国学者丹斯“丹斯螺旋模式”A.⼈际传播经过⼀轮⼜⼀轮的讯息交流，随着时间的推移和交往的累进，扩⼤了传播双发的认知或达成某种协议、获得更多的交流话题。

B.它强调：⼈际传播的性质是动态的，⼈在传播中是主动的，富有创造性的。

4)“⼈际需求理论”从⼼理层⾯对这种传播给予解释。

这种观点认为，⼈际传播处于三种需求：A.⾸先是情感需求，主要表现为倾诉和倾听。

B.第⼆种是归属需求，希望通过与他⼈交往建⽴某种联系，摆脱⼼灵的孤独状态，获得“我们”这种⼼理安全感。

C.控制需求，每个⼈在不同的问题上或多或少都有影响他⼈的需求。

5）还有⼀种关于⼈际传播的“社会交换理论”。

它的特点是借助经济学的概念，将其扩⼤到⼈际传播领域，认为⼈际传播之所以发⽣，取决于传播双⽅或多⽅所能获得的报偿与付出交往的代价⼤⼩的互换。

3. “我—你”的⼈际传播1)美国学者斯图尔特在他的⼈家传播专著《桥，不是墙》中谈到的⼈作为传播者的五个特性值得重视。

中国高端艺考培训教育品牌传播学概论：人际传播的过程给大家分享一下传播学中人际传播的过程。

人际传播一般特指在两个人之间进行的信息沟通活动，包括面对面的和借助于媒介的。

这主要是按参与传播的人数来界定。

如果是三个人以上参与，就属于群体传播。

二者都属于人类传播过程。

将两人之间的传播定义为人际传播，只是为了研究的方便。

群体传播中也存在二人间互动，所以人际传播是群体传播的基础。

人际传播是一种什么样的过程呢？我们借用语言学家奥斯古德和施拉姆的循环模式来加以说明。

施拉姆说，“最好把这一过程认作是一种关系，而不是A对B或B对A的某件事情。

”在这种关系中，有一些传播行为和一套信息符号。

辨别传播行为的最明显的特征是这些行为是信息加工行为，即图中的译码和编码行为。

编码和译码行为统称为释码，因此传播中的人即释码者，他同时也是编码者和译码者。

通过对符号化讯息的译码和编码，人们结成某种传播关系，逐步实现符号意义的交流、理解和共享。

有学者提出，应当从人际互动据以发生的知识来判断，也就是说，当人们主要依赖于有关个人的信念、态度、人格特征等心理层面的信息进行传播活动时，就是人际传播，因为这时讯息的剪裁是专门针对个人的，而不是针对具有相同特征的文化群体或组织群体。

所以，即使在大众传播的背景下，比如在电视上面对百万观众，如果公众人物吐露高度个人化的信息（如个人的吸毒经历等），也属于人际传播。

像《艺术人生》、《天下女人》等电视栏目，常常采访电影明星，讲述他们的私人故事，因此带有很强的人际传播特性。

还有一种定义强调传播双方的“互动”和“相互影响”。

如果一个人的传播行为对另一中国高端艺考培训教育品牌个人下一步的行动发生了影响，或者说一个人的后续行动是以另一个人的传播行动为基础的，那么人际传播就发生了。

实际上，上述这两种定义也并不矛盾。

如果说“信息交流”是人际传播的必要条件，那么就还可以进一步考察什么样的交流讯息会影响人的心理状态。

你对营业员要一盒口香糖和你在婚礼上要求与新娘跳舞所发生的影响肯定不同。

传播学概论、名词解释1.内向传播：内向传播又称自我传播，自身传播。

是指发生在一个人体内的信息交流活动，是作为意愿和行为的代表的主我作为他人社会评价和社会期望的客我间的信息交流。

在这个传播过程中，发送信息的主题和接受信息的客体都是同一个人。

内向传播的核心是自我管理。

2.人际传播：广义的人际传播是指大众传播之外的一切人类传播类型，是一个人不借助机器设备与另一个人互动的传播模式。

狭义的人际传播是指两者或两者以上面对面或通过简单媒介进行信息交流活动。

人际传播是组织传播的基础。

其特点是直接传播，随意性大，保密性强，反馈迅速，速度可控；弱点是覆盖面窄，传播速度慢，内容易走形，多数留于记忆。

3.组织传播：组织传播是由各种相互依赖的关系结成网络，应付环境的不确定性而创造的一种信息交流过程，是组织成员之间，组织与组织之间，组织与环境之间的信息互动。

组织传播包括信息，相互依赖的关系，传播过程，传播环境，传播网络五个部分。

4.群体传播：群体传播是群体内部成员之间的信息传递和信息交流。

群体就是一定数量的个体基于某些因素和目的，以特定的方式组合而成的系统。

群体内各成员相互影响，相互作用，并指向某种共同的活动目标。

群体传播是介于人际传播和组织传播的一个信息交流层次。

5.大众传播：大众传播是一个复杂的组织借助于一个或多个机器，产生和传递公众信息的一个过程，这些信息的目标为庞大的，异质的及分散的受众。

6.约哈里之窗：1955年，美国心理学家约瑟夫•卢夫特和哈瑞•英汉姆提出的分析人际关系和传播的约哈里之窗。

由于现实中人们的自我表露程度不同，每个窗口的大小也不同，受到时间、地点、交往对象等因素的制约。

扩大对他人的自我开放区域能够提高人际传播效率，自我表露的过程不但能促进对自己和他人的理解，还能促进社会的协调与发展。

7.符号：符号就是用来指代或代表其他事物的象征物。

符号可以具体表现某物，也可以表示精神的抽象概念。

符号是传播者与受众的中介，单独存在与其间，承担双方的信息交互。

第一课人际传播基础第一节学习人际传播的意义为什么要学习人际传播？有价值的学习能得到两方面的收益：理论价值和使用价值。

人际传播是人们每天都要做的事情：和同事交谈，结交新朋友，约会，求职，劝说领导，赞美他人或回应他人的赞美，保持和修复关系，断绝关系……学习人际传播的理论价值：了解人际传播相关知识，真正理解人际关系和人际互动。

学习人际传播的实用价值：个人生活、社会生活和职业生涯的成功相当程度上取决于人际传播的知识和技能。

人际传播的知识和技能可以帮助人际关系效率提高，并促进事业成功。

第二节人际传播的性质一、人际传播（interpersonal communication）的定义：人际传播是两人或多人之间的语言和非语言互动。

二、人际传播的基本特征：1.人际传播发生在相互依赖的个人之间交流双方总是以某种方式互相联系着，如儿子与父亲，两个朋友，老师与学生，等等。

人际传播是双向的，即发展在两个人之间，也时常扩展到小型的亲密团体比如家庭。

相互交流的个体之间互相依赖：一个人的行为会对另一个人产生影响，一个人的行为会导致另一个人的行为。

2.人际传播和人际关系紧密相连发生在人际关系中的人际传播是实现人际关系的重要途径。

你进行人际传播的方式在很大程度上取决于你和另外一个人之间的关系。

例：你与老师的沟通方式明显不同于你与父母之间的沟通。

你与他人之间的沟通方式也会影响你和他人之间关系的发展。

如果你和一个人以友好的方式互动，你很可能会和对方建立友谊；如果你经常传播憎恨和伤害的信息，那么你很可能会发展出对抗的关系。

3.人际传播存在于人际关系系列之中人际关系有亲密和陌生之分，关系越亲密，交流的个性化程度越高。

例：亲密伙伴之间的交流，如父子之间、情侣之间、好友之间的交流高度个性化。

4.人际传播包括语言和非语言信息意义在大多数情况下是由语言信号和非语言信号共同表达的。

人际交流所传递的信息中，非语言信息承载了90%的意义。

哪种信息为主需要看具体场合。

考研传播学类型：人际传播人际传播指个人与个人之间的信息交流。

人际传播的形式可以是两个人面对面的直接传播，也可以是以媒体为中介的间接传播。

前者主要以语言表达信息，或用表情、姿势来强化、补充、修正语言的不足，它可以使传者与受者直接沟通，及时反馈信息，并共聚一堂，促膝交流，产生亲切感，从而增强传播的效果。

后者使用的媒体主要有电话、交互电视、计算机网络、书信等，它可以使传者与受者克服空间上的距离限制，从而提高了传播的效率。

人际传播是CI的传播的主要形式，表现在企业内部成员之间的沟通和企业的外部公众之间的沟通。

人际传播具有明显的社会性特征。

个人独白或自言自语等仅仅为了满足自己的需要而发出的语言，不会构成人际传播。

人际传播的语言是具有社会性的语言。

每个人都是信息的发出者，同时又是信息的接收者，即在影响别人的同时，也受到他人的影响。

人际传播是CI的传播的主要形式，表现在企业内部成员之间的沟通和企业的外部公众之间的沟通。

人际传播的具体形式很多，如与员工的交谈，与客户的交流或电话联络，企业举办的报告会、恳谈会、洽谈会、联欢会、演讲会、座谈会等等。

应当根据不同的传播目的、对象、内容、情境等具体情况选择恰当的人际传播形式。

人际传播的网络是相互交流信息的人们之间所形成的某种交往状态的模式。

在社会错综复杂的交往关系中，一个人可以定位于多种人际传播网络的模式中。

国外的学者为了测定不同的传播模式对于解决问题的影响，进行了一个在与人群体中设定4种人际传播网络的实验，即环型网络、链型网络、丫型网络、轮型网络。

在CI传播活动中，人际传播具有传递CI信息、扩大企业的影响、改善企业形象的功能。

有人把人际传播功能归结为三个方面，即信息沟通、思想沟通和情感沟通。

具体来说，我们可以把人际传播在CI推行中的功能大体上概括为如下几方面：1、把CI信息传递给受体由于人际传播是通过人际关系的运转进行传播的，传播者处于主动地位，有目的的、有针对性的进行信息传递，因而比较容易以情感打动对方，使接收者易于认同。