零售业不会毁灭
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2024年零售业工作的心得体会3篇
2024年零售业工作的心得体会 (2)2024年零售业工作的心得体会 (2)精选3篇（一）作为一名在2024年工作的零售业从业者，以下是我在这个行业的心得体会：1. 科技和数字化转型：随着科技的不断发展和智能化技术的应用，零售业也迎来了巨大的变革。
越来越多的零售商开始采用在线销售平台、物联网技术、人工智能等数字化工具来提高工作效率和顾客体验。
对于从业者来说，学习和掌握这些新技术将变得至关重要。
2. 客户体验至上：顾客体验成为零售业的核心竞争力之一。
在2024年的零售业，更加注重个性化的服务和与顾客的互动。
从业者需要具备优秀的沟通和服务技巧，能够满足顾客不断变化的需求，并提供个性化的推荐和建议。
3. 线上线下融合：线上零售业和线下实体店的融合将成为一个趋势。
在2024年的零售业，消费者可能通过在线渠道预定商品，然后在实体店面提取商品，或者通过实体店面体验商品后再在线下单购买。
从业者需要适应这种新的销售模式，并提供无缝的购物体验。
4. 环境可持续性：在2024年，环境可持续性将成为零售业的重要议题。
消费者对于公司的环保政策和产品的可持续性越来越关注，从业者需要了解并推动公司的环保措施，以满足消费者的需求。
5. 跨界合作：零售业在2024年将更加注重与其他行业的合作。
从与物流公司的合作，到与数码、金融、娱乐等行业的合作，通过跨界合作，零售商可以提供更多样化的产品和服务，吸引更多的消费者。
总之，2024年的零售业将面临着更多挑战和机遇。
作为从业者，不断学习和适应新的技术和趋势，并注重顾客体验和环境可持续性，将能够在这个竞争激烈的行业中取得成功。
2024年零售业工作的心得体会 (2)精选3篇（二）2024年是一个高度数字化和智能化的时代，对零售业工作我的心得体会如下：1. 技术创新：随着人工智能、物联网和大数据的不断发展，零售业开始采用更先进的技术应对市场需求。
我的经验告诉我，掌握和应用最新的技术工具对于在零售业工作中具有竞争优势至关重要。
谈零售企业的危机管理体系
谈零售企业的危机管理体系一、引言随着经济发展和市场变化，零售企业面临各种各样的危机，如自然灾害、经济危机、产品质量问题等。
为了有效应对这些危机，建立一个完善的危机管理体系是非常重要的。
本文将讨论零售企业的危机管理体系，并提出相关的建议。
二、零售企业危机的类型在深入研究零售企业的危机管理体系之前，我们需要了解不同类型的危机，以便更好地应对它们。
零售企业所面临的危机主要包括以下几种：1. 自然灾害：如地震、洪水等灾害会对零售企业的设施和供应链造成严重影响，导致销售停滞和供应短缺。
2. 经济危机：经济不景气可能导致消费者减少购买力，零售企业面临销售下滑和盈利减少的风险。
3. 产品质量问题：如果零售企业的产品出现质量问题，可能会导致消费者投诉、退货以及声誉受损。
4. 竞争对手威胁：市场竞争激烈，如果零售企业无法在竞争中保持竞争力，可能会面临市场份额流失和利润减少的威胁。
三、建立零售企业的危机管理体系1. 预警机制：建立一个有效的预警机制，早期识别危机的迹象，并及时采取措施进行预防。
例如，零售企业可以通过市场调研、消费者反馈以及竞争对手的动态来预测可能出现的危机。
2. 紧急应变计划：制定紧急应变计划，以便在危机发生时能够迅速响应并采取必要的行动。
该计划应包括人员安全、设施保护、供应链保障等方面的具体措施。
3. 沟通与协调：建立一个高效的内部和外部沟通与协调机制，确保各部门之间的信息共享和协同工作。
此外，与政府、供应商、消费者等相关利益方进行紧密沟通，共同应对危机。
4. 培训和演练：定期组织培训和演练，提高员工对危机管理的意识和应对能力。
培训内容可以包括危机应对流程、沟通技巧、紧急救援等方面的知识和技能。
四、案例分析：沃尔玛的危机管理体系沃尔玛作为世界上最大的零售企业之一，其危机管理体系值得参考。
沃尔玛建立了一套完善的危机管理体系，包括以下几个方面：1. 预警机制：沃尔玛通过全球各地的分支机构和供应商网络来收集和分析市场信息，以便及时发现可能的危机。
零售学题库
零售学题库（一）一、判断并说明理由1．零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活动。
答：错。
零售是向最终消费者和社会集团提供生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。
2．网络购物的兴起将令传统的有店铺的商业消亡。
答：错。
传统的有店铺的商业在信息时代仍然有一定的生存空间。
3．促销只是零售企业的一种经营手段，并不是零售企业竞争优势的来源。
答：错。
促销也是零售企业竞争优势的来源之一，它只能形成短期的竞争优势。
4．越来越多的零售企业选择自有品牌开发，是为了获得价格方面的竞争优势。
答：错。
零售企业开发自有品牌不仅为了获得价格方面的优势，也可以树立经营特色。
5．零售网络具有商业价值，只要供应商愿意接受，零售商设置各种名目的进场费是合理的。
答：错。
零售商设置各种名目的进场费是不合理的，不利于厂商关系的建立。
6．零售业是一个低技术门槛的行业，零售经营不需要高端技术和先进理念的支持。
答：错。
大型零售企业的经营需要高端技术和先进理念的支持。
7．根据近几年的统计数据来看，中国的百货商店正在从成熟期走向衰落期。
答：错。
中国的百货商店尚未走向衰落期，正在成熟期。
8．零售企业即使采用成本领先战略作为自己的竞争战略，但也不能忽略其他竞争战略。
答：对。
企业即使采用成本领先战略也不能完全忽略其他竞争战略。
9．根据商圈饱和度指数计算的结果，指数越高则开店的成功可能性越大。
答：对。
商圈饱和度指数越高，说明该地区零售业饱和程度越低。
10．零售企业运用促销手段其目的就是希望达到立竿见影的业绩增加效果。
答；错。
零售企业运用促销手段还可以达到长期的经营目的。
11．零售业是一个国家最古老的行业之一，所以它是一个国家最重要的行业。
答案：错。
零售业是一个国家最古老合最重要的行业之一，但古老不是重要的原因。
12．根据近几年的统计数据来看，中国百货商店大多面临经营困境，表明中国百货商店与西方国家一样正在走向衰落。
答案：错中国百货商店虽然很多面临经营困境，但并不表明百货商店正在走向衰落。
对零售业的认识
对零售业的认识零售业是一个与人们的日常生活息息相关的行业。
它指商品的零售和销售过程，包括了各种商店、超市、百货公司、便利店等不同类型的零售机构。
零售业的发展与社会经济的繁荣水平密切相关。
在这篇文章中，我将探讨零售业的重要性、发展趋势以及对消费者和整个经济的影响。
首先，零售业在经济发展中发挥着重要的作用。
作为产品流通的最后一环，零售业将制造商和消费者紧密联系在一起。
它提供了一个方便快捷的销售渠道，使得产品能够迅速流向市场并满足消费者的需求。
零售业的兴盛不仅带动了商品的生产和销售，也创造了大量就业机会，提高了国民经济的整体效益。
其次，随着消费观念的不断更新和科技的飞速发展，零售业也在不断演变和创新。
电子商务的兴起使得网上购物逐渐成为人们购物的重要方式，线上零售更加便捷灵活，吸引了越来越多的消费者。
同时，线下零售业也在升级转型，更加注重消费体验和服务质量。
很多商场和超市采用了智能化技术，提供个性化的购物体验，通过精细化管理和市场营销活动来吸引顾客，提高销售额。
这些变化和创新使零售业更好地适应了市场需求，推动了行业的快速发展。
此外，零售业对消费者的影响也不可小觑。
它不仅提供了普通商品的交易场所，还通过丰富的品种、价格竞争和优惠活动来满足消费者的多样化需求。
零售业的竞争使得商品的价格更加合理，消费者可以根据自身的喜好和需求进行选择。
同时，零售业也为消费者提供了消费的便利，不论是线上还是线下购物，都能够随时随地满足消费者的购物需求。
零售业还促进了消费文化的传播，引导着人们形成新的购物习惯和消费方式。
最后，零售业对整个经济的影响也非常重要。
作为国内生产总值（GDP）的重要组成部分，零售业直接关系到国家经济的增长和稳定。
零售业的发展不仅拉动了制造业的生产，也增加了相关服务业的就业机会。
它的繁荣与消费者的购买力密切相关，消费者的消费能力的提升也带动了零售业的繁荣。
因此，政府和企业需要加大对零售业的支持和投资，以推动经济的持续发展。
对零售业的认识
对零售业的认识零售业是指商品最终销售给最终消费者的过程，它是市场经济体系中不可或缺的一个组成部分。
随着经济的发展和社会的进步，零售业在我们的生活中扮演了日益重要的角色。
本文将探讨零售业的定义、发展趋势以及零售业对经济和社会的重要意义。
首先，零售业的定义是为消费者提供商品和服务并进行销售的商业活动。
它是商品从生产者到最终消费者之间的最后一道环节。
零售业涵盖了各种形式的商业实体，如传统的实体店铺、电子商务平台、超市连锁等。
随着消费者需求的不断变化，零售业也在不断创新和发展。
例如，线上线下融合的新零售模式，让消费者可以在不同的渠道购买商品，满足了他们的个性化需求。
其次，零售业的发展趋势主要是由消费者的需求驱动的。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对商品品质、品牌和服务的要求越来越高。
因此，零售商必须致力于提供具有竞争力的产品和优质的购物体验。
此外，随着科技的不断进步，消费者对便利性和个性化的需求也日益增长。
电子商务的兴起为消费者提供了更加方便快捷的购物方式，可以随时随地以各种方式购买商品。
零售业要紧跟时代潮流，积极推进数字化转型，提供多元化的购物体验。
零售业对经济和社会的重要意义不可忽视。
首先，零售业是一个庞大的就业机会创造者。
无论是实体店铺还是电商平台，都需要大量的销售人员、仓库管理人员和物流配送人员等。
零售业的发展可以为社会提供更多的就业机会，降低就业压力，改善人民的生活水平。
其次，零售业是拉动经济增长的重要力量。
消费是经济增长的主要动力之一，零售业作为最后一环节，直接与消费者接触，可以促进商品的销售和消费支出的增长，进而推动经济的发展。
此外，零售业还推动了供应链的发展，促进了相关行业的壮大，形成了完整的产业链。
然而，零售业也面临着一些挑战。
首先，消费者的需求多元化和个性化给零售商带来了巨大的竞争压力。
消费者对品质、价格、服务和体验的要求越来越高，零售商需要不断创新和提升竞争力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
零售业发展面临的主要困难问题及原因
零售业发展面临的主要困难问题及原因概述零售业是一个重要的经济领域，然而，它也面临着一些主要的困难问题。
本文将讨论零售业发展面临的主要困难问题及其原因。
主要困难问题1. 消费者需求变化现代消费者的需求不断变化，他们更加注重个性化和定制化的产品和服务。
这对传统零售业带来了挑战，因为他们需要不断创新和调整以满足消费者的需求。
2. 电子商务竞争随着电子商务的快速发展，越来越多的消费者选择在网上购物。
这对实体零售店造成了冲击，他们必须找到方法来吸引和保留消费者。
3. 租金上涨许多零售店位于城市中心或商业中心地带，租金不断上涨。
对于小型零售商来说，这可能是一个巨大的负担，他们难以承受高昂的租金费用。
4. 供应链管理供应链管理是零售业的一个重要环节。
然而，由于商品种类繁多、存货管理、采购和物流等问题，供应链管理变得复杂而困难。
5. 人力资源管理零售业通常需要大量的员工来提供良好的服务和支持。
然而，招聘、培训和保留优秀的人才是一个挑战。
员工的素质和专业知识对零售业的成功至关重要。
困难原因分析1. 技术进步技术的不断进步，特别是互联网和智能手机的普及，改变了消费者的购物惯。
消费者更愿意通过在线渠道购物，这对传统零售业造成了冲击。
2. 经济环境不稳定宏观经济环境的不稳定性对零售业的发展产生了影响。
经济衰退或增长放缓会导致消费者支出减少，零售业的销售额下降。
3. 市场竞争加剧零售业市场竞争激烈，企业之间的竞争压力越来越大。
价格战和促销活动常常导致利润率下降，给企业带来困难。
4. 庞大的规模零售业通常涉及大量的供应商、分销商和雇员。
管理和协调各个环节变得复杂，对企业管理能力提出了更高的要求。
5. 不断变化的法规和政策零售业受到许多法规和政策的影响，如消费者保护法、劳动法等。
不断变化的法规环境增加了企业的合规风险和管理成本。
结论零售业发展面临的主要困难问题涉及消费者需求变化、电子商务竞争、租金上涨、供应链管理和人力资源管理。
零售业的发展现状与未来趋势
零售业的发展现状与未来趋势近年来，零售业在全球范围内取得了长足的发展。
随着互联网的普及和科技的不断进步，零售业面临着许多新的机遇和挑战。
本文将探讨零售业的发展现状以及未来的趋势。
一、零售业的发展现状1. 互联网零售的崛起互联网的快速发展使得电子商务日益流行，电子商务成为零售业的一个重要分支。
众多互联网零售平台如阿里巴巴、京东等在全球范围内取得了巨大的成功。
顾客可以通过在线购物轻松地获得所需商品，为消费者提供了更加便利和高效的购物方式。
2. 实体店的转型升级尽管互联网零售快速发展，但实体店仍然扮演着重要角色。
为了与电子商务竞争，许多传统实体店纷纷进行转型升级。
通过引入智能设备和技术，提供更加个性化的服务，实体店力图提供更好的购物体验，吸引消费者的眼球。
3. 客户体验的重要性现如今，零售业不再仅仅关注实物商品的销售，而更加注重提供全面的客户体验。
消费者希望在购物过程中获得更多的独特和个性化的服务。
因此，许多零售商开始投资于提升客户体验，例如通过优化店面布局、改进售后服务以及使用虚拟现实技术等。
二、零售业的未来趋势1. 人工智能技术的应用人工智能技术被广泛应用于零售业，提升了效率和智能化水平。
从提供个性化推荐到智能支付，人工智能技术将进一步改变零售业的格局。
未来，消费者可以通过语音识别和机器人智能助手进行购物，全程智能化服务将成为零售业的主流趋势。
2. 线上线下融合发展线上线下融合是未来零售业的重要发展方向。
无论是实体店投入电子商务还是电商平台开设线下门店，都旨在提供全方位的购物体验。
未来趋势将是实体店和电商平台之间的更深层次合作，消费者可以通过线上下单、线下取货，或是线下体验线上服务，以获得更好的购物体验。
3. 绿色可持续发展环保意识的增强使得绿色可持续发展成为未来零售业的发展趋势。
越来越多的消费者开始关注产品的环保性能和制造过程中的可持续性。
零售商将推出更多环保产品，降低能源消耗，并提供更多环保包装选择。
零售业的社会和经济意义
零售业的社会和经济意义1. 引言零售业是指销售商品给最终客户的商业活动。
它是一种与生活息息相关的行业，直接服务于整个社会和经济。
零售业不仅提供消费产品和服务，而且创造就业机会、促进经济发展，同时还反映着社会经济结构的变化。
2. 零售业对社会的影响2.1推动社会消费零售业通过销售各种产品，满足了广大消费者的需求，从而推动了整个社会的消费水平。
零售业的存在，使得每个人都可以方便地获取所需的商品和服务。
无论是吃饭、穿衣、住房还是娱乐等，零售业在这些领域提供了各种各样的选择。
2.2 促进就业在零售业中，不仅顾客能够获得满意的服务，雇员也可以获得很好的职业发展。
零售业在全球范围内是最大的雇主之一，提供了大量的就业机会，包括销售人员、库存管理员、导购等等。
这些工作也对于初进职场的人员认真地培训，有利于他们未来的职业发展。
2.3 加强社会交流零售业是社会的一个重要切入点，它不仅拥有各种类型的雇员，还覆盖了各种不同的社会群体。
当消费者进入商店时，他们很可能会遇见在其他地方不会邂逅的人们。
突然之间，他们可能会变得友善、关心和支持彼此，这中间甚至会形成新的友谊。
零售业汇聚了许多地方品牌和新兴品牌，并为各种不同的种族、阶层和文化群体提供了相互交流的平台。
3. 零售业对经济的影响3.1 带动制造业零售业可以带动制造业的发展。
零售商们要大量地采购商品，这就会激发制造商增加生产，提高商品的质量、降低成本，并以更具竞争力的价格提供给零售商。
这种相互承接的关系可以有效地推动经济的发展。
3.2 推动商业流通零售业在商品销售的同时，也带动了商业流通。
随着零售业的发展，商业物流的质量和效率也会逐步提升。
通过改善商业物流和仓储网络，零售商有助于实现仓库与客户之间的大规模物流和配送。
优化物流和仓储系统，能够更好地促进商品的销售，并增加整体经济机会。
3.3 增加税收收入零售业给政府带来了销售税、营业税、进口税等多种税收收入。
这些税收被用于公共事业，如基础设施建设、社会保障、医疗保健、教育等。
零售业的社会和经济意义
零售业的社会和经济意义零售业是社会经济中一个不可忽视的重要组成部分，它对社会和经济的意义十分深远。
本文将从社会和经济两个方面来探讨零售业的意义。
在社会方面，零售业对社会的意义主要体现在以下几个方面。
零售业为消费者提供了便利。
随着现代化生活的发展，人们的生活水平不断提高，对商品和服务的需求也越来越多样化。
零售业通过建立各种零售网点，将商品和服务送到消费者的身边，方便了他们的购物和消费。
无论是超市、商场还是便利店，都为消费者提供了便捷的购物环境，满足了他们的各种需求。
零售业创造了大量的就业机会。
零售业作为一个庞大的产业链，涵盖了从生产到销售的各个环节，需要大量的人力资源来支撑运营。
从销售员到仓库管理员，从导购员到收银员，零售业为社会提供了各种就业机会，为广大劳动者提供了温饱甚至是发展的机会。
零售业还促进了城市的发展和繁荣。
随着城市化进程的加快，越来越多的人涌入城市，城市的发展也日益迅猛。
零售业作为城市经济的重要组成部分，不仅为城市居民提供了丰富的商品和服务，还为城市创造了大量的税收和就业机会，推动了城市的经济增长和社会进步。
在经济方面，零售业的意义同样不可忽视。
零售业对国民经济的贡献十分巨大。
作为商品流通的重要环节，零售业将生产者和消费者连接起来，实现了商品的交换和价值的实现。
通过零售业的运作，商品从生产者手中流向消费者，形成了一个完整的商品流通链条，为国民经济的发展提供了坚实的基础。
零售业对经济增长起到了重要的推动作用。
零售业的发展不仅直接带动了相关行业的发展，如物流、快递等，还带动了供应链的优化和升级。
零售业的不断创新和发展，不仅丰富了商品种类和品牌，还提高了商品的质量和服务水平，进一步激发了消费者的购买欲望，推动了经济的增长。
零售业还扮演着重要的税收来源角色。
随着零售业的不断发展，其纳税规模也在不断扩大。
零售业纳税的增加，为国家提供了重要的财政收入，为国家的经济建设和社会事业发展提供了有力的支持。
零售企业如何应对经济衰退的影响
零售企业如何应对经济衰退的影响经济衰退是一个全球性的现象，给各行各业带来了巨大的挑战，尤其对零售业来说，这是一个特别困难的时期。
在这个时候，零售企业需要采取一系列的措施来适应经济衰退的影响，保持业务的稳定并保持竞争力。
一、改善经营效率经济衰退期间，零售企业应当高度关注经营效率，以降低成本并提高盈利能力。
首先，企业应当对供应链进行优化，确保货物的及时、高效配送，并减少库存积压。
其次，零售企业可以考虑进行人员调整，减少不必要的人力资源浪费，同时提高员工的培训和素质，以提高工作效率。
此外，企业还可以借助信息技术的力量，提升内部运营管理，优化企业结构，降低管理费用。
二、拓宽销售渠道在经济衰退期间，零售企业需要积极拓宽销售渠道，以确保业务的持续发展。
除了传统的实体店铺之外，零售企业可以考虑开设线上销售渠道，通过电商平台来吸引更多的消费者。
同时，可以与其他企业进行合作，共同开展促销活动，增加销售额。
此外，企业还可以适应市场需求，推出创新的销售模式，例如自动贩卖机、社交媒体推广等，在经济衰退中保持市场竞争力。
三、注重产品和服务品质在经济衰退期间，零售企业需要注重产品和服务品质，以提高客户忠诚度和竞争力。
首先，企业应确保产品质量符合国家标准，并严格控制供应链上每个环节的质量。
其次，企业应该提供优质的售后服务，及时解决客户的问题，增加客户满意度。
此外，企业可以通过与供应商的合作，提供差异化的产品，满足消费者个性化需求，提高市场份额。
四、加强市场营销在经济衰退的影响下，市场竞争会更加激烈，零售企业需要加强市场营销，塑造品牌形象。
企业可以通过传统的广告宣传和促销活动来吸引消费者，增加产品的曝光率。
同时，企业还可以利用社交媒体等新媒体渠道，与消费者建立互动，提高品牌的知名度。
此外，企业还可以参与公益活动，积极回馈社会，树立企业社会责任形象，吸引更多消费者的支持。
五、加大研发创新力度面对经济衰退，零售企业需要加大研发创新力度，推出具有竞争力的新产品。
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实体零售业不会毁灭2016“日本零售创新标杆之旅”有感2016年，中国经济在L型底部运行，受国家银根收紧、网络零售快速渗透、经营成本不断上涨、消费需求提档升级等影响，上半年，全国网上零售额22367亿元，同比增长28.2%，实体零售业云诡波谲、险象频频。
有人甚至喊出了“实体零售必将毁灭”的口号。
近日，我参加了2016“日本零售创新标杆之旅”，参观了日本实体零售企业，感受了日本独特的创新精神与文化，探究了日本零售业发展之道，领略了其创新管理、创新业务的魅力，我感慨万分。
日本共120万家企业，3900家上市公司，其中有19家保持10年持续增长，有4家保持20年持续增长，2家保持25年持续增长。
他们成功的秘诀在哪里呢？深入日本企业参访，获取真知本次日本考察学习之旅为期 6 天 5 夜（含往返时间），主要采用“企业参访+文化体验”相结合的学习形式，前往日本东京，考察日本零售业发展情况，学习其先进的经营模式和品牌理念，此次我们参观学习的企业有：①日本鞋业零售店ABC Mart，透视日本零售行业的发展战略；②日本著名的休闲品牌——优衣库，借鉴优衣库的隐形品牌运营战略；③日本NO.1的鞋类生产厂商——丽格株式会社，感受020模式的创新；④日本连锁式零售企业——唐吉诃德总店，学习其特色营销战略；⑤秋田工业株式会社，寻找推动员工持续改善的钥匙。
观感一：丽格皮鞋线上、线下同货同价1）株式会社丽格简介株式会社丽格是日本第一的鞋类生产厂商，丽格皮鞋的历史、也可以称作是日本的鞋的历史。
1870年株式会社丽格在东京・筑地开创成立制鞋公司「伊勢勝造靴場」，以西村胜三为核心、1902年成立。
次年、在东京・千住开设了新的制鞋工厂。
并且在12年之后，就在这家工厂内引进了当时先进的缝条工艺制鞋方法。
2）丽格皮鞋的规模日本有5个制鞋工厂，每年产鞋70万双，再加上苏州和香港各1家制鞋工厂，全年产鞋是300万双；每年批发360亿日元，日本员工有219人，海内外全部员工数为1067人。
3）丽格皮鞋的渠道丽格皮鞋渠道现有专卖店152家（50%为直营、50%加盟），折扣店12家，美国女鞋品牌11家，品牌折扣店27家，另外一种业态的为4家店。
4）丽格皮鞋的文化（表里如一的服务文化）企业有专门的教授学校，不管是加盟店还是直营店，导购员每月一期到总部学习销售方法、服务，到工厂看鞋子制作等，并且要参加考试，根据考试成绩分级。
让她们学习接待和服务顾客的方式，每一个环节都去贯穿丽格的理念：从制造到销售，每一步都要给顾客最贴心的服务。
5）丽格皮鞋的服务细节对于品质的高度要求+门店精度服务，还可以提供擦鞋、换地、换后跟的服务等。
（看PPT）6）丽格皮鞋的运营亮点①线上、线下同货同价。
②新品（折扣商品）信息及时发送邮件予VIP，并及时汇总。
③VIP反馈信息，录入电脑。
④加盟商和直营管理一致。
观感二：参访ABC Mart，透视日本零售业1）ABC Mart简介日本成长率最高的量贩式鞋店（上市企业）1985年韩国籍老板将其作为贸易公司成立，拿到3个品牌的日本总代理2002年转型，从批发转型为零售商。
目前全球1000家店（日本国内800家），韩国是海外门店最多的市场。
2）ABC Mart的经营理念全世界统一价格、品质、服务。
3）ABC Mart的经营模式①以自己的代理品牌为核心（支持其快速增长的是三个买断式品牌，目前正在谈第四个）；②以耐克等国际品牌为引流点（合作开发），集中于大城市，在人流密集的地方集中开店；③刚开始是以男休闲鞋为主，后来发现拓展女性市场后增长更快，但是女鞋的品质管理更难，因此，在这方面下了不少功夫。
4）ABC Mart运营核心竞争力①消费者定位清晰消费者定位为工薪阶层；②导购员工资占比导购员工资占比严格控制在总销售额的8%；③所有店铺生活馆模式运营，附属品占比20%(鞋带、鞋油、雨伞等）；④确保商品综合毛利不低于45%；⑤单品管理系统强大每件商品从采购到销售都实时跟踪与分析。
⑥店长现场决断权力大店长的权力较大，可以自主制定店内广告、销售折扣、陈列等。
销售目标制定后，以店为单位发奖金，店长有绝对的分配权。
有很多别家没有的特殊的打折活动，例如雨天折扣。
根据下雨天最需要的产品来制定一个完整的折扣企划方案，同步还推送防水产品；⑦连带销售能力强，附属品的销售增长很快，提高了店铺利润；⑧导购培训导入换位思考模式。
观感三：优衣库品牌运营多、快、好省与“ABC改革”1）优衣库简介1949年3月从山口县一个男服装店发展开来。
1999年优衣库成立上海事务所，直到2002年才在上海开出第一家优衣库专卖店，之后开出北京店，但两年时间始终亏损。
后调整定位面向“中产阶级”，开始走上快速发展道路。
截止目前，优衣库海外店有960家，其中450家在中国市场，大中华区则超过500家以上。
2）优衣库品牌发展历程1949-1985年为品牌萌芽期 2009-至今为品牌第三发展期。
通过优衣库的品牌发展历程，再来看我们日泰集团的发展历程，是何等的相相似，所以请在座的各位日泰家人们一定要有万分的信心，不管现在市场大环境是如何的低迷，只要我们同心、同行、同发展，我相信我们日泰集团又一个崭新的发展壮大期马上就会到来！3）优衣库核心经营概要经营策略：多、快、好省经营理念：生产和销售适合所有人穿的衣服产品特点：现代、简约、自然、高品质、百搭选址标准：①商业活动频繁的闹市区②聚居的公共场所③店面面积最少500平方这体现店铺选址的精准是如何的重要。
4）优衣库重要改革：“ABC改革”1998年的“ABC改革”为优衣库迅速发展成与美国的GAP、西班牙的ZARA瑞典的H&M 这些世界知名的SPA经营模式品牌齐头并进的大公司奠定了基础。
具体内容如下：◆将中国的委托工厂由140家减少到40家；◆取消日本国内的委托生产厂家；◆将迄今为止的应季服装由400种减少到200种；◆以能够与顾客直接接触的店铺为经营公司的起点；◆根据店铺的销售数据，每周调节中国工厂的生产进度。
ABC改革的要点不在于“怎样销售商品”，而是“怎样才能更早地确定畅销的产品”。
也就是说，这是一种以商品能够全部销售出去为前提，从设计到生产再到销售，整个过程都由公司自己管理的经营模式。
5）优衣库经营核心要素概要①改良式的产品开发方式无论是向SPA经营模式转变，还是最后引领时尚潮流的摇粒绒产品，都不是优衣库自主研发的。
优衣库把那些已经在店里销售的品牌商品通过自我研发，创造出自有品牌的热门商品，并且以低价格销售。
另外，关于HEATTECH保暖内衣，柳井正也曾指出：“可以简单认为这种保暖内衣就是将以前的大妈衬衫稍微改动后的产品。
”优衣库的独有方式就是将业界的既有商品进行改良，然后变为自己的产品。
为了提高在中国生产的产品的品质，公司实行了名为“工匠计划”的一个项目，而这也是仿照先例改良的一种人才使用战略。
事实上，优衣库的产品较少有原创的概念，而是善于从市场上发现畅销品，进而进行改良，加入优衣库的核心技术，并且在生产管理和生产加工这些细节方面做得彻底而且到位，也正是如此优衣库在日本服装界保持着举足轻重的地位。
②竞争力：堪比苹果的超高坪效优衣库近10年的坪效(每平方米销售额)都基本在100万日元，而最高峰时的2001年，约是全球坪效最高的苹果零售店的1/3，这对于平价的优衣库来说，是相当不错的表现。
③性价比高做设计上的减法，注重产品功能需求和品质。
④店铺设计让基本款的卖场时尚起来。
⑤商品反应快优衣库财报披露的库存周转天数只有83.72天，Inditex和H&M分别为90天和100天；从一个idea的产生，到最终铺货，优衣库最快也可以做到1个月；店长有自主权进行门店快速调整。
⑥团队精神圆桌会议，出现问题后大家不分部门坐圆桌探讨解决方案，重视现场、现况、现物的管理，防患于未然。
做任何事情，是整体公司利益为先，而非某部门有利。
全体人员要怀着老板的心态来做事。
⑦6个服务标准（1）笑脸（2）礼仪（3）干净（4）动作快速（4）品质管理（5）顾客至上⑧货卖在现场优衣库进店的货不许剩下，不能调货、退货、卖不了要想办法低价打折卖，所以，优衣库没有潮流时尚的衣服，而以大众款式为主。
进店两周后，就开始进入折扣销售状态，但依据各店情况而定。
⑨合理高效的零售人员管理架构区长管100家店，分长四五十家，大店长30家，店长五六家店，属性销售目标责任制。
VMD优衣库前中国区高管认为，中国鞋零售业从优衣库身上，可以立即学习的有几下几点： VMD视觉营销。
在库管理。
产品陈列。
观感四：唐吉诃德总店从“我和你”变为“我们”考察日本连锁式零售企业——唐吉诃德总店，学习其特色营销战略！1）唐吉诃德企业简介①日本最大的量贩店（杂货店）。
②1989年成立，随着日本失落而生。
③日本3958家上市企业中，唯一连续保持26年增长的企业。
2）堂吉诃德经营理念：顾客最优先主义，实力主义，变化对应，权利转让！目前，正借势日本的旅游热开发旅游经济，针对旅游观光做了很多独到措施！3）堂吉诃德经营哲学：想要成功，必须从“我和你”变为“我们”4）堂吉诃德现场执行力：给员工足够独立的权利，330家店价格、布局都可以不一样，让店长像管理自己的店一样去做决策。
5）堂吉诃德的品牌定位品类多、价格亲民6）堂吉诃德卖场设计商品陈列有诀窍（毛利高、跑量、关联性），非常注重POP，全部为手绘。
7）清晰的绩效，让每个员工的目标感都非常强，人效高。
观感五：亲历秋田，寻找推动员工持续改善的钥匙1）秋田工业株式会社简介1907年成立，从鞋材辅料开始做，现在延伸到电器等方面。
30年前由家族治理转型为职业经理人治理。
2）经营理念诚实、诚信，充满想象力，负责任，从顾客及合作伙伴处得到最大的信赖，去理解对方并携手共进（换位思考）。
3）‘物流配送高效’从研到销（含物流）都由其完成，配送到客户的物流中心或者单店都可以，物流配送较为高效。
4）真诚、礼仪的企业文化再小的商业机会也会很诚意的去对待，每个新人都会接受教育：无所谓客户大小，要礼仪招待。
5）OEM-ODMOEM（Origin Entrusted Manufacture）的基本含义是定牌生产合作，俗称“贴牌”。
ODM（即ORIGINAL DESIGN MANUFACTURER）意为“原始设计制造商”，是指一家公司根据另一家公司的规格来设计和生产一个产品。
例如，计算机公司如HP公司可能会就其想推向市场的一款笔记本电脑作出具体规格。
它们会具体地列明产品的外观要求，如屏幕的尺寸和技术要求、输入／输出端口、键盘的前倾度、电脑包的外形和颜色、扬声器的位置等。
6）卖场商品搭配精准卖场如户外鞋搭配登山拐杖。
通过这次日本考察之行，我产生了许多思考和感慨，深刻认识到邓小平同志说过：“关起门来，固步自封，夜郎自大，是发达不起来的！”这句话的内涵，窃以为，我们中国鞋业（如日泰集团）需要借鉴和学习国外先进的零售渠道模式和经验，顺势而为，做好以下几点：第一点：鞋业同行一定要同心、同行、同发展，把“我和你”变成“我们”。