《银行卡认证考试》个人模拟题库

北京 2023年银行卡从业人员专业认证考试真题模拟汇编（共206题）1、以下关于个人存款业务中活期存款的说法，正确的是（）。

（单选题）A. 存款的计息起点为分B. 任何存款无论存期多长，一律不计复利C. 我国对活期存款实行按月计息D. 利息＝本金×实际天数×日利率试题答案：D2、在银行卡客户服务体系中，下列哪些渠道拓展了用户享有服务的空间，让用户基本不受时间、不受地点或很少受地点的限制（）（多选题）A. 自助设备和POS终端B. 电话银行C. 网上银行D. 手机银行试题答案：A,B,C,D3、银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的（）（单选题）A. 交换费B. 卡费C. 转接费D. 商户回佣试题答案：A4、国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点（）（多选题）A. 产业参与主体进一步多样化B. 支付机构国际化势头旺盛C. 传统卡产品升级创新D. 投资并购趋势不改E. 支付安全隐患受到更多重视F. 创新业务模式仍处于探索阶段G. 产品服务体系持续得到完善试题答案：A,B,C,D,E,F,G5、当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时，一般会采用以下哪种授权方式处理（）（单选题）A. 联机授权B. 脱机授权C. 发卡机构授权D. 代授权试题答案：B6、发卡业务风险系统的构成要素包括（）（多选题）A. 发卡风险审核B. 入网风险审核C. 申请欺诈侦测D. 账户行为评分E. 交易欺诈侦测F. 催收管理试题答案：A,C,D,E,F7、以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是（）（单选题）A. 交易类要素B. 收单机构类要素C. 特约商户类要素D. 商品类要素试题答案：D8、银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义（）（多选题）A. 降低全社会支付成本，提高支付效率；B. 促进商业银行个人金融业务发展；C. 拉动居民消费，促进经济增长；D. 提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化；E. 推动制造业等相关行业发展试题答案：A,B,C,D,E9、在银行卡业务运作中，关于争议处理的流程应该是（）（单选题）A. 申请→应答→裁判→申诉B. 陈述→应答→裁判→申诉C. 申请→应答→裁判→执行D. 陈述→应答→裁判→执行试题答案：A10、收单业务中，对交易凭证的保存多长时间合适（）（单选题）A. 1个月B. 半年C. 1年D. 2年试题答案：D11、ATM收单业务的交易信息和密码安全的风险点包括以下方面（）（多选题）A. 密码被篡改B. 密码被窥视或偷摄C. 假键盘记录密码D. 凭条信息泄漏试题答案：B,C,D12、银行卡组织如何对资金清算进行管理（）（多选题）A. 通过暂扣资金等手段防范资金风险B. 通过业务规则或协议明确规定、界定责任C. 加强机构信用风险防范D. 避免机构流动性风险试题答案：B,C,D13、互联网支付的产业链包括（）（多选题）A. 银联业务体系B. 运营商C. 监管机构D. 安全认证E. 商户F. 和消费者试题答案：A,B,C,D,E,F14、银行卡的风险类型包括（）（多选题）A. 信用风险B. 欺诈风险C. 操作风险D. 合规风险试题答案：A,B,C,D15、发卡机构与持卡人的资金清算方式是（）（单选题）A. 逐笔记账B. 汇总轧差试题答案：A16、银行PBOCIC卡是一种（）（单选题）A. 存储器卡B. CPUIC卡C. 逻辑加密存储卡D. 双界面IC卡试题答案：B17、国内移动支付主要经过的三个阶段为：（）第一代移动支付业务，（）的第二代移动支付业务，（）第三代移动支付业务，以下填入顺序正确的是（）（单选题）A. 以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”，基于智能卡B. 基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主，基于智能卡C. 基于智能卡，基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主D. 基于智能卡，以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”试题答案：A18、一般而言，收单机构对商户类业务终端的审核主要包括以下哪几个方面的工作（）（多选题）A. 配置及安全标准审核B. 管理权限设置审核C. 与商户申请匹配性审核D. 协议的审核试题答案：A,B,C19、在银行卡客户服务体系中，根据调研，各渠道客户满意度情况是（）（单选题）A. 短信服务尽管刚推出不久，但客户满意度最高B. 纸质账单和人工服务作为客户最常使用的渠道，也得到了较高的满意度C. 自助语音、网上银行、电子账单这些渠道满意度偏低D. 以上都对试题答案：D20、以下哪些措施可以防范伪卡欺诈（）（多选题）A. 添加卡片校验码B. 增加其他交易验证要素C. 限制交易时间D. 加强交易监控试题答案：A,B,D21、银行卡产业发展将会呈现哪些趋势（）（多选题）A. 各类市场主体将加快创新转型，监管机构也会加快健全与之相适应的监管体系B. 将进一步强化与商户和持卡人的关系，与非金融类支付机构的竞合关系深化C. 银行卡产业加快升级，磁条卡将加速向IC卡迁移D. 信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具E. 银行卡服务功能更加全面，注重民生领域试题答案：A,B,C,D,E22、作为持卡人，为防范在移动支付过程中可能遇到的风险，应当注意以下几点（）（多选题）A. 提高警惕和账户信息安全保密的意识，不泄露账户信息，包括短信动态码B. 尽量避免使用移动支付工具，用传统的更安全的支付方式替代移动支付C. 避免打开不信任的网页和客户端，不在不安全的页面输入账户信息D. 出现欺诈事件及时向发卡行和警方反应，及时挂失卡片，避免损失进一步扩大试题答案：A,C,D23、在银行卡客户服务体系中，银行卡客户关系管理的价值包括（）（多选题）A. 银行卡经营战略实施的重要保障B. 客户价值挖掘的重要手段C. 提升客户满意度、忠诚度的有效砝码D. 商业银行盈利的有效保障试题答案：A,B,C,D24、以下哪些措施可以用于移动支付业务在发卡测的风险防范（）（多选题）A. 建立货物拦截机制B. 建立实名登记制度C. 频率管理D. 限额管理试题答案：C,D25、我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是（）（多选题）A. 侧重推进联网建设和确立行业标准B. 监管政策中首次明确跨行交易收益分配机制C. 制定了多部受理市场发展规范和业务规范D. 防范银行卡欺诈和信用风险试题答案：A,B,C26、银行卡转接清算机构主要收入来源是（）（单选题）A. 交换费B. 卡费C. 转接费D. 商户回佣试题答案：C27、非接触式金融IC卡支付可以实现的是（）（多选题）A. 在15cm距离内进行非接触通讯B. 快速脱机支付C. 部分操作在卡片离开读卡器感应范围后进行D. 在电子现金账户余额不足的情况下自动转成联机交易，使用主账户余额支付试题答案：B,C,D28、以下哪些措施可以防范伪卡欺诈（）（多选题）A. 添加卡片校验码B. 增加其他交易验证要素C. 限制交易时间D. 加强交易监控试题答案：A,B,D29、国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点（）（多选题）A. 产品快速发展B. 风险管理能力增强C. 多功能支付D. 政府政策促进试题答案：A,B,C,D30、宝客户端是一种（）（单选题）A. 移动网页B. 支付控件C. 垂直客户端D. 综合客户端试题答案：D31、目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式（）（单选题）A. 联机授权B. 脱机授权C. 发卡机构授权D. 代授权试题答案：A32、在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行（）（多选题）A. 中国银行B. 中国工商银行C. 中国农业银行D. 中国建设银行试题答案：B,C,D33、世界上移动支付的模式，最早出现在（）（单选题）A. 20世纪80年代的法国B. 20世纪90年代的芬兰C. 21世纪初的美国D. 21世纪初的欧洲试题答案：B34、在互联网支付的产业链中，银联secure认证支付属于（）（单选题）A. 银联业务体系B. 运营商C. 监管机构D. 安全认证试题答案：D35、在银行卡客户服务体系中，目前的渠道管理还存在哪些问题（）（多选题）A. 各种服务渠道的负载不均B. 网上银行与客户之间的互动性不足C. 营销的潜力尚有待挖掘D. 信息不能跨渠道共享试题答案：A,B,C,D36、国内银行卡互联网支付的模式有（）（多选题）A. 商户直联网银模式B. 网关支付模式C. 网银支付模式D. 虚拟账户支付模式E. 银行卡互联网支付模式试题答案：A,B,D,E37、银联在线支付的网关可以提供的支付方式有（）（多选题）A. 认证支付B. 快捷支付C. 储值卡支付D. 网银支付试题答案：A,B,C,D38、银行卡转接清算机构的核心业务是（）（单选题）A. 建立跨行交易转接清算系统B. 交易信息的转接和资金清算C. 制定共同遵守的业务规则和技术标准D. 拓展受理市场和银行卡应用领域试题答案：B39、国内银行IC卡的发展起步于（）（单选题）A. 20世纪80年代B. 20世纪90年代C. 2005年D. 2011年试题答案：B40、在银行卡业务运作中，哪些原因可能会导致纠纷产生（）（多选题）A. 交易双方对事实认识差异B. 交易双方不合法操作C. 交易双方手续不完备D. 交易双方对规则理解差异试题答案：A,B,C,D41、以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现哪些趋势（）（多选题）A. 智能化B. 无卡化C. 钱包化D. 高效化试题答案：A,B,C42、银行卡业务运作必经的环节是（）（多选题）A. 发卡B. 收单C. 资金清算D. 纠纷处理试题答案：A,B,C43、金融IC卡中的电子现金应用的特点包括（）（多选题）A. 余额不能大于1000元，能够将卡内余额控制在较小的范围内B. 先充值再使用，不允许透支，无借贷风险C. 不适合于无联机条件、需要较快交易速度的场景D. 可以为商户节约联机费用，因此成本低试题答案：A,B,D44、银行卡组织如何对资金清算进行管理（）（多选题）A. 通过暂扣资金等手段防范资金风险B. 通过业务规则或协议明确规定、界定责任C. 加强机构信用风险防范D. 避免机构流动性风险试题答案：B,C,D45、在以下的网络交易中，可以一定程度上保证买家利益，减少风险损失的是（）（单选题）A. 商户直联网银模式B. 网关支付模式C. 直付模式D. 延迟支付模式试题答案：D46、在银行卡产业中，目前各大银行的客户服务中心较以前有哪些改变（）（多选题）A. 银行服务突破实体柜面B. 全面优化的服务策略，差异化区隔服务，精准寻找服务价值C. 走向客户联络中心试题答案：A,B,C47、中国的银行卡产业银行卡客户服务经历了哪些阶段（）（单选题）A. 萌芽期、形成期、发展期、成熟期B. 起步期、形成期、发展期、转型期C. 萌芽期、起步期、形成期、发展期、转型期D. 起步期、形成期、发展期、成熟期、转型期试题答案：C48、在银行卡客户服务体系中，推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益（）（多选题）A. 提升服务品质、减少服务纠纷B. 让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力C. 在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系D. 提升工作效率试题答案：A,B,C,D49、狭义的银行卡收单业务指的是（）（单选题）A. POS收单B. ATM等自助设备收单C. 柜面收单D. 互联网收单试题答案：A50、银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义（）（多选题）A. 降低全社会支付成本，提高支付效率；B. 促进商业银行个人金融业务发展；C. 拉动居民消费，促进经济增长；D. 提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化；E. 推动制造业等相关行业发展试题答案：A,B,C,D,E51、在银行卡客户服务体系中，服务能力的提升路径包括（）（单选题）A. 开发更多的银行卡业务功能B. 充分发挥电话银行的引导作用，提升网上银行客户的覆盖率和动户率。

银行卡业务考试题库一、单选题1. 银行卡的有效期通常为多少年？A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年答案：C2. 以下哪项不是银行卡的基本功能？A. 存取款B. 转账C. 贷款D. 消费答案：C3. 银行卡的密码通常由几位数字组成？A. 4位B. 6位C. 8位D. 10位答案：B4. 银行卡挂失后，以下哪项操作是正确的？A. 继续使用B. 立即补办新卡C. 等待挂失期满D. 挂失后立即取款答案：B5. 银行卡透支额度通常由哪个机构决定？A. 银行B. 客户C. 政府D. 银行卡制造商答案：A二、多选题6. 银行卡的类型包括以下哪些？A. 借记卡B. 信用卡C. 储蓄卡D. 支票卡答案：A, B, C7. 银行卡的安全性措施可能包括以下哪些？A. 密码保护B. 芯片加密C. 指纹识别D. 签名验证答案：A, B, C, D8. 银行卡的交易记录可以通过哪些方式查询？A. 银行柜台B. 自助ATM机C. 网上银行D. 手机银行答案：A, B, C, D9. 以下哪些情况可能导致银行卡被冻结？A. 密码输入错误超过限制次数B. 账户异常交易C. 账户余额不足D. 客户主动申请答案：A, B, D10. 银行卡的透支保护措施可能包括以下哪些？A. 透支额度限制B. 透支利息C. 透支警告D. 透支保险答案：A, B, C三、判断题11. 银行卡的密码可以随意告诉他人。

（错误）12. 银行卡的透支功能是所有银行卡都具备的。

（错误）13. 银行卡的挂失可以通过电话银行进行。

（正确）14. 银行卡的交易记录是永久保存的。

（错误）15. 银行卡的透支利息是固定的，不会随着市场利率的变化而变化。

（错误）四、简答题16. 简述银行卡挂失的一般流程。

答：银行卡挂失的一般流程包括：发现银行卡丢失或被盗后，立即通过电话银行或前往银行柜台进行口头挂失；随后，携带有效身份证件到银行柜台办理正式挂失手续；银行审核后，会为客户办理新卡，并通知客户领取。

银行卡测试卷（考试时间：60分钟满分100分）姓名：分数：一、填空题（每空1分，共15分）。

1、按是否能提供信用透支功能，可分为信用卡和借记卡。

2、银行卡卡号的前六位是用来表示发卡银行或机构的，称为发卡行识别码。

3、目前，由中国银联各成员机构发行的银联标准卡BIN是62 ”字头的。

4、POS机的硬件组成：（1）终端机、（2）密码键盘（客户键盘）、（3）电源、（4）打印机。

5、常见的外卡：VISA信用卡、万事达信用卡、JCB卡、运通卡、大莱卡。

6、手工单据提交清算时限：屮国银联的外卡收单商户按规定必须在交易日后的1（） H内提交单据；POS机交易清算时限：中国银联的外卡收单商户规定应在白交易日起一21日内提交清算数据。

二、不定项选择题（每空3分，共30分）。

I.按银行卡的清算币种不同，可分为（ACD ）oC.人民币卡D.外币卡E磁条卡A.双币种卡B.IC 卡2、POS通讯方式：A.无线方式(ACD)oB.MlS-posC.有线方式D.组网通讯方式3、银行卡的萌芽时间：（B ）A.18世纪90年代美国B.19世纪80年代美国C.18世纪90年代英国D.19世纪80年代英国4、联机功能屮，非金融交易类型包括：（CE ）A.消费B.退货C.签退D.结算E.签到D.消费撤消5、POS机消费交易成功的标志（ABD ）0A. POS屏幕提示交易成功B.持卡人在签购单签名确认后C.打印纸用完D. Pos打印签购单成功E.持卡人收到扣款短信6、POS显示“无效商户”，原因是：（C ）A.POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致B.与银联中心通讯中断或交易超时C.后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通D.电话线路因故障处于忙状态7、以下说法错误的是：（B ）A.收银员应当严格核对签名B.使用POS机刷卡，并检查POS上显示的磁条信息屮的卡号是否与卡而凸印的卡号一致，如不一致，可判定为没收卡。

北京 2023年银行卡从业人员专业认证考试真题模拟汇编（共205题）1、中国银联目前与发卡机构、收单机构间的清算渠道包括（）（多选题）A. 大额支付系统B. 小额支付系统C. 网银D. 人行外币支付系统试题答案：A,B2、银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义（）（多选题）A. 降低全社会支付成本，提高支付效率；B. 促进商业银行个人金融业务发展；C. 拉动居民消费，促进经济增长；D. 提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化；E. 推动制造业等相关行业发展试题答案：A,B,C,D,E3、哪些机构共同构成了银行卡产业链（）（多选题）A. 发卡机构B. 收单机构C. 转接清算机构D. 第三方服务机构试题答案：A,B,C,D4、目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点（）（多选题）A. 受理市场环境进一步优化B. 受理市场的区域差异显著C. 受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降D. 金融IC卡受理环境改造取得显著成果E. 创新渠道发展继续推进试题答案：A,B,C,D,E5、信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额，该额度的确定要综合衡量以下三个方面的要素（）（多选题）A. 个人以往信用程度B. 风险承受度C. 竞争力D. 盈利性试题答案：B,C,D6、一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容（）（多选题）A. 经济B. 人口规模C. 人口特征D. 消费市场试题答案：A,B,C,D7、借记卡业务的主要盈利来源是（）（单选题）A. 存贷利差B. 交易交换费C. 年费D. 服务手续费试题答案：A8、一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容（）（多选题）A. 经济B. 人口规模C. 人口特征D. 消费市场试题答案：A,B,C,D9、在银行卡客户服务体系中，推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益（）（多选题）A. 提升服务品质、减少服务纠纷B. 让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力C. 在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系D. 提升工作效率试题答案：A,B,C,D10、下面属于银行卡转接清算机构反洗钱措施的是（）（单选题）A. 终止商户或持卡人协议B. 大额和可疑交易报告C. 交易类型识别D. 以上全部试题答案：A11、在银行卡客户服务体系中，对电话银行的管理体现在（）（单选题）A. 银行加强对自助语音服务方式的应用B. 银行不断提高人工服务的水平C. 不断优化流程，提高客户服务效率D. 以上都对试题答案：D12、“金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的（）（单选题）A. 起步期B. 发展期C. 形成期D. 变革期试题答案：C13、我国银行开办的外币存款业务币种不含以下哪个币种（）。

模拟题第一章：产业概述题题，当前第1共28在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行？（多选题）A.中国银行B.中国工商银行C.中国农业银行D.中国建设银行共28题，当前第2题共28题，当前第3题共28题，当前第4题共28题，当前第5题进入2007年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新的特点？（多选题）题题，当前第6共28国际银行卡产业的发展呈现出哪些新的特点？（多选题）A.产业参与主体进一步多样化B.支付机构国际化势头旺盛C.传统卡产品升级创新D.投资并购趋势不改E.支付安全隐患受到更多重视F.创新业务模式仍处于探索阶段G.产品服务体系持续得到完善共28题，当前第7题银行卡转接清算机构主要收入来源是？（单选题）A.交换费B.卡费C.转接费D.商户回佣共28题，当前第8题共28题，当前第9题“金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的？（单选题）A.起步期B.发展期C.形成期D.变革期共28题，当前第10题银行卡按使用功能可划分为？（单选题）A.借记卡、信用卡、储值卡以及其他混合功能产品B.磁条卡、芯片卡和虚拟卡C.普卡、金卡、白金卡、钻石卡和无限卡D.联名卡、认同卡共28题，当前第11题.银行卡转接清算机构的核心业务是？（单选题）共28题，当前第12题自2000年以来，中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些？（单选共28题，当前第13题国内的银行卡产品功能不断创新，体现在哪些方面？（单选题）A.领先积分计划B.“消费通”分期付款业务C.旅游刷卡无障碍示范项目D.以上都是共28题，当前第14题银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义？（多选题）A.降低全社会支付成本，提高支付效率；B.促进商业银行个人金融业务发展；C.拉动居民消费，促进经济增长；D.提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化；E.推动制造业等相关行业发展共28题，当前第15题.银行卡产业的什么特征使其发展成为一个非常独特的产业？（单选题）A.双边市场特征B.成员外部性特征C.使用外部性特征D.以上都是共28题，当前第16题D.商人共28题，当前第17题共28题，当前第18题以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现哪些趋共28题，当前第19题共28题，当前第20题共28题，当前第21题共28题，当前第22题.我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的？（单银行卡产业所呈现的外部性包括哪些？（多选题） A.成员外部性 B.使用外部性 C.负外部性间接外部性D.共28题，当前第24题国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点？（多选题）A.产品快速发展B.风险管理能力增强C.多功能支付D.政府政策促进共28题，当前第25题银行卡产业拥有哪些不同于一般传统行业的特点？（多选题）A.特有的银行卡产业组织形式B.非对称性定价C.以交换费为基础的定价体系D.以转接服务费为基础的定价体系共28题，当前第26题国内的银行卡产业监管随着时代的发展，呈现出哪些特点？（多选题）A.监管重点与时俱进，不断发生变化B.监管制度逐步完善C.监管框架逐渐清晰D.法律条文位阶有所提高共28题，当前第27题银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的？（单选题）A.交换费B.卡费C.转接费D.商户回佣第二章：业务运行模拟题题，当前第1题共32 （单选题）在持卡人生日时，为其送上生日祝福，属于哪一种营销方式？功能营销A. 优惠营销B.情感营销C. D.以上都不是题题，当前第共322（单选题）对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节？A.征信调查B.信用评估C.核实身份 3题共32题，当前第一般会采用以下哪种授权方当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时，（单选题）式处理？ A.联机授权 B.脱机授权 C.发卡机构授权代授权D. 题共32题，当前第4（单选题）目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式？ A.联机授权脱机授权B. 发卡机构授权C. 代授权D. 题32题，当前第5共（单选题）银行卡组织与盈利性机构合作发型的卡称作？联名卡A.认同卡B. 芯片卡C. D.信用卡 6题共32题，当前第银行卡在进行市场营销时应遵循的原则是？（单选题）A.利益至上B.安全至上C.客户为中心D.保密为上题7题，当前第32共这发卡机构进行授权运作往往需要遵循一定的处理原则以保障业务的正常运作，些原则是？（多选题） A.收益与风险平衡原则 B.安全与便利平衡原则 C.收单机构是授权责任主体的原则 D.索权和授权信息保密性原则 8题共32题，当前第该额度的确定要综合衡量以信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额，下三个方面的要素？（多选题） A.个人以往信用程度 B.风险承受度 C.竞争力 D.盈利性题共32题，当前第9银行卡组织如何对资金清算进行管理？（多选题） A.通过暂扣资金等手段防范资金风险 B.通过业务规则或协议明确规定、界定责任加强机构信用风险防范C. 避免机构流动性风险D.题共32题，当前第10一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容？（多选题）经济A. 人口规模B. 人口特征C. 消费市场D. 32共题，当前第11题（多选题）银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括？资金清算A. 清算流水文件B. C.提供报表 D.清算业务培训和咨询 12题题，当前第共32（多选题）受理端为商户提供的资金清算服务包括？ A.通知清算B.周期结算C.提供报表资金归集D.13题题，当前第共32借记卡业务的主要盈利来源是？（单选题）A.存贷利差B.交易交换费年费C.D.服务手续费 14题共32题，当前第收单机构对商户类业务终端的审核主要包括以下哪几个方面的工作？一般而言，（多选题） A.配置及安全标准审核 B.管理权限设置审核 C.与商户申请匹配性审核 D.协议的审核题题，当前第共3215在银行卡业务运作中，发卡机构进行授权管理工作是？（多选题） A.账户可用余额充足 B.卡片真实可用 C.持卡人信息真实交易来源真实D.题共32题，当前第16（单选题）收单业务中，对交易凭证的保存多长时间合适？个月A.1 半年B. 年C.1年D.2 17共32题，当前第题（多选题）在银行卡业务运作中，哪些原因可能会导致纠纷产生？交易双方对事实认识差异A. 交易双方不合法操作B. 交易双方手续不完备C.D.交易双方对规则理解差异 32题，当前第18题共（多选题）一般下列哪些种情况下，容易导致信用卡坏账的产生？系统漏洞A. B.恶意违约 C.恶意欺诈 D.破产 19题共32题，当前第中国银联目前与发卡机构、收单机构间的清算渠道包括？多选（多选题） A.大额支付系统小额支付系统B.C.网银D.人行外币支付系统共32题，当前第20题中国银联清算的基本流程包括？（单选题）清分计费、汇总轧差、资金结算、文件生成及划拨A.B.清分计费、汇总轧差、文件生成及划拨、资金结算C.清分计费、汇总轧差、资金结算D.清分计费、资金结算总轧差、文件生成及划拨题，当前第21题共32跨行交易清算资金主要包括？跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。

黑龙江 2023年银行卡从业人员专业认证考试真题模拟汇编（共206题）1、中国银联清算的基本流程包括（）（单选题）A. 清分计费、汇总轧差、资金结算、文件生成及划拨B. 清分计费、汇总轧差、文件生成及划拨、资金结算C. 清分计费、汇总轧差、资金结算D. 清分计费、资金结算总轧差、文件生成及划拨试题答案：B2、在银行卡客户服务体系中，如何对自助设备进行管理（）（单选题）A. 加大自助设备投入，规范管理B. 加强网络系统建设，提高营运效率C. 降低经营成本，扩大盈利能力D. 以上都对试题答案：D3、以下哪些环节需要采用相应措施进行信用卡虚假申请防范（）（多选题）A. 审批环节B. 交易监控环节C. 催收环节D. 注销环节试题答案：A,B,C4、在银行卡客户服务体系中，下列哪些渠道拓展了用户享有服务的空间，让用户基本不受时间、不受地点或很少受地点的限制（）（多选题）A. 自助设备和POS终端B. 电话银行C. 网上银行D. 手机银行试题答案：A,B,C,D5、银行PBOCIC卡是一种（）（单选题）A. 存储器卡B. CPUIC卡C. 逻辑加密存储卡D. 双界面IC卡试题答案：B6、银行卡按信息存储介质划分为（）（多选题）A. 磁条卡B. 芯片卡C. 虚拟卡D. 无限卡试题答案：A,B,C7、国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点（）（多选题）A. 产品快速发展B. 风险管理能力增强C. 多功能支付D. 政府政策促进试题答案：A,B,C,D8、在银行卡客户服务体系中，针对目前渠道管理存在的问题，可以使用的渠道优化策略有（）（多选题）A. 建立和完善可共享的客户信息数据库B. 加大电子渠道的产品创新和服务手段创新C. 明确渠道的分工定位，细分各渠道的目标客户，形成渠道网络的整体集成优势D. 丰富电子渠道功能，加大自助服务渠道营销推广力度试题答案：A,B,C,D9、在互联网支付模式中，通过“银行卡信息+手机短信验证码”的组合信息进行支付的方式是（）（单选题）A. 认证支付B. 快捷支付C. 储值卡支付D. 网银支付试题答案：A10、银行卡按使用功能可划分为（）（单选题）A. 借记卡、信用卡、储值卡以及其他混合功能产品B. 磁条卡、芯片卡和虚拟卡C. 普卡、金卡、白金卡、钻石卡和无限卡D. 联名卡、认同卡试题答案：A11、在银行卡客户服务体系中，推动“关键时刻”可以产生以下的哪些预期效益（）（多选题）A. 提升服务品质、减少服务纠纷B. 让员工发自内心地关怀客户并提升事情处理能力C. 在服务过程中，员工对客户做好个人营销，可扩展员工的人际关系D. 提升工作效率试题答案：A,B,C,D12、在银行卡客户服务体系中，下列哪些渠道拓展了用户享有服务的空间，让用户基本不受时间、不受地点或很少受地点的限制（）（多选题）A. 自助设备和POS终端B. 电话银行C. 网上银行D. 手机银行试题答案：A,B,C,D13、按照银行卡的产品类型，可将客户服务的客户分为（）（单选题）A. 借记卡客户、准贷记卡客户、信用卡客户和借贷合一卡客户B. 低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C. 高价值客户、低价值客户D. 潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户试题答案：A14、在银行卡客户服务体系中，服务能力的提升路径包括（）（单选题）A. 开发更多的银行卡业务功能B. 充分发挥电话银行的引导作用，提升网上银行客户的覆盖率和动户率。

银行内部其他考试：2022银行卡从业人员专业认证考试真题模拟及答案(4)共46道题1、互联网支付的产业链包括（）（多选题）A. 银联业务体系B. 运营商C. 监管机构D. 安全认证E. 商户F. 和消费者试题答案：A,B,C,D,E,F2、一般而言，收单机构对商户类业务终端的审核主要包括以下哪几个方面的工作（）（多选题）A. 配置及安全标准审核B. 管理权限设置审核C. 与商户申请匹配性审核D. 协议的审核试题答案：A,B,C3、以下关于对标准借贷记金融IC卡产品的描述，不正确的是（）（单选题）A. 是一种全新的、高安全的支付手段，可以完全取代磁条卡B. 支持大额交易C. 增加了脱机数据认证D. 对交易的控制完全取决于与发卡行的联机过程试题答案：D4、信用卡发卡机构面临的最主要风险是（）（单选题）A. 信用风险B. 欺诈风险C. 操作风险D. 合规风险试题答案：A5、未达卡欺诈在信用卡生命周期中的哪个阶段发生（）（单选题）A. 卡片申请环节B. 卡片发行环节C. 卡片日常管理环节D. 卡片挂失环节试题答案：B6、关于近场支付产品，说法正确的是（）（多选题）A. 条码/二维码支付成本较低、易快速开展业务B. 声波支付不需要依赖NFC芯片，只需要通过扬声器发出超声波即可完成支付过程C. 声波支付交易流程不够快捷，安全性让人顾虑D. 条码/二维码支付只适用于开展特定业务试题答案：A,B,C,D7、非接触式金融IC卡支付可以实现的是（）（多选题）A. 在15cm距离内进行非接触通讯B. 快速脱机支付C. 部分操作在卡片离开读卡器感应范围后进行D. 在电子现金账户余额不足的情况下自动转成联机交易，使用主账户余额支付试题答案：B,C,D8、中国银联目前与发卡机构、收单机构间的清算渠道包括（）（多选题）A. 大额支付系统B. 小额支付系统C. 网银D. 人行外币支付系统试题答案：A,B9、宝客户端是一种（）（单选题）A. 移动网页B. 支付控件C. 垂直客户端D. 综合客户端试题答案：D10、作为持卡人，为防范在移动支付过程中可能遇到的风险，应当注意以下几点（）（多选题）A. 提高警惕和账户信息安全保密的意识，不泄露账户信息，包括短信动态码B. 尽量避免使用移动支付工具，用传统的更安全的支付方式替代移动支付C. 避免打开不信任的网页和客户端，不在不安全的页面输入账户信息D. 出现欺诈事件及时向发卡行和警方反应，及时挂失卡片，避免损失进一步扩大试题答案：A,C,D11、一般下列哪些种情况下，容易导致信用卡坏账的产生（）（多选题）A. 系统漏洞B. 恶意违约C. 恶意欺诈D. 破产试题答案：B,C,D12、移动支付的发卡类产品的主要风险包括（）（多选题）A. 虚假申请B. 伪卡风险C. 账户盗用风险D. 用户套现试题答案：A,B13、一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容（）（多选题）A. 经济B. 人口规模C. 人口特征D. 消费市场试题答案：A,B,C,D14、以下哪些措施可以防范伪卡欺诈（）（多选题）A. 添加卡片校验码B. 增加其他交易验证要素C. 限制交易时间D. 加强交易监控试题答案：A,B,D15、以下属于远程支付模式的是（）（多选题）A. 短信支付模式B. 手机客户端支付模式C. NFC-SIM支付模式D. 苹果皮支付模式试题答案：A,B16、国外互联网支付的业务模式有（）（多选题）A. 卡公司模式B. 网银支付模式C. 虚拟账户模式D. 直接借记支付模式E. 商户直联网银模式试题答案：A,B,C,D17、电话IVR支付是一种典型的（）（单选题）A. 快捷支付B. 无跳转支付C. 代收业务D. 代付业务试题答案：C18、些措施可以防范借记卡境外欺诈风险（）（多选题）A. 加强借记卡境外交易授权管理B. 建立大额交易监控机制C. 建立借记卡交易限额管理机制D. 建立7×24小时应急处理机制试题答案：A,B,C,D19、银联在线支付的网关可以提供的支付方式有（）（多选题）A. 认证支付B. 快捷支付C. 储值卡支付D. 网银支付试题答案：A,B,C,D20、目前国内借记卡最主要的欺诈形式是（）（单选题）A. 转账欺诈B. 伪卡欺诈C. 账户盗用欺诈D. 非面对面欺诈试题答案：A21、以下哪项措施不是用来防范失窃卡欺诈（）（单选题）A. 为卡片设置交易密码B. 及时止付，控制欺诈交易损失扩大C. 加强交易监控D. 添加卡片校验码（CVN）试题答案：D22、以下哪些环节需要采用相应措施进行信用卡虚假申请防范（）（多选题）A. 审批环节B. 交易监控环节C. 催收环节D. 注销环节试题答案：A,B,C23、ATM收单业务的交易信息和密码安全的风险点包括以下方面（）（多选题）A. 密码被篡改B. 密码被窥视或偷摄C. 假键盘记录密码D. 凭条信息泄漏试题答案：B,C,D24、对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节（）（单选题）A. 征信调查B. 信用评估C. 核实身份试题答案：B25、以下属于我国金融IC卡的行业标准规范的是（）（单选题）A. IC卡应用规范B. 银联金融IC卡规范体系C. PBOC规范D. IC卡脱机受理终端规范试题答案：C26、目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式（）（单选题）A. 联机授权B. 脱机授权C. 发卡机构授权D. 代授权试题答案：A27、在以下的网络交易中，可以一定程度上保证买家利益，减少风险损失的是（）（单选题）A. 商户直联网银模式B. 网关支付模式C. 直付模式D. 延迟支付模式试题答案：D28、国内移动支付主要经过的三个阶段为：（）第一代移动支付业务，（）的第二代移动支付业务，（）第三代移动支付业务，以下填入顺序正确的是（）（单选题）A. 以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”，基于智能卡B. 基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主，基于智能卡C. 基于智能卡，基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主D. 基于智能卡，以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”试题答案：A29、以下属于近场支付模式的是（）（多选题）A. 智能SD卡支付模式B. NFC全手机支付模式C. NFC-SD支付模式D. 应用插件形式的支付模式试题答案：B,C30、以下哪些措施可以用于移动支付业务在发卡测的风险防范（）（多选题）A. 建立货物拦截机制B. 建立实名登记制度C. 频率管理D. 限额管理试题答案：C,D31、以下对国内互联网支付市场的发展描述，不正确的是（）（单选题）A. C2C电子商务市场高速发展和高度集中的特性使得互联网支付服务市场的集中度很高B. 市场竞争激烈，互联网支付定价水平较低C. 网上商户扣率水平高于传统商户D. 无卡支付成为互联网支付的主要发展模式试题答案：C32、以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现哪些趋势（）（多选题）A. 智能化B. 无卡化C. 钱包化D. 高效化试题答案：A,B,C33、以下关于个人存款业务中活期存款的说法，正确的是（）。

银行卡考试题库及答案一、单项选择题1. 银行卡的有效期通常是多少年？A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案：C2. 银行卡的持卡人在使用银行卡时，以下哪项操作是不被允许的？A. 刷卡消费B. 取款C. 透支D. 借给他人使用答案：D3. 银行卡的密码设置应该遵循什么原则？A. 简单易记B. 复杂且不易被猜到C. 与生日相同D. 与电话号码相同答案：B4. 如果银行卡遗失，持卡人应该采取的第一步措施是什么？A. 挂失B. 报警C. 寻找D. 等待答案：A5. 银行卡的透支额度是由什么决定的？A. 银行规定B. 持卡人信用C. 持卡人存款金额D. 持卡人收入水平答案：B二、多项选择题1. 银行卡的主要功能包括哪些？A. 存款B. 取款C. 转账D. 消费答案：ABCD2. 以下哪些行为可能会影响持卡人的信用记录？A. 逾期还款B. 频繁查询信用报告C. 透支不还D. 按时还款答案：AC3. 银行卡的安全性可以通过哪些方式提高？A. 设置复杂密码B. 定期更换密码C. 不将密码告诉他人D. 使用银行卡时遮挡密码输入答案：ABCD三、判断题1. 银行卡的密码可以设置为生日或者电话号码。

（错误）2. 银行卡的透支额度一旦确定，就不能再更改。

（错误）3. 持卡人可以通过银行的客服电话或者网上银行进行银行卡挂失。

（正确）4. 银行卡的有效期到期后，持卡人需要重新申请一张新卡。

（正确）5. 银行卡的透支利息是按照日计算的。

（正确）四、简答题1. 请简述银行卡挂失后，持卡人需要办理哪些手续？答：银行卡挂失后，持卡人需要携带有效身份证件前往发卡银行的柜台办理挂失手续，同时可以选择补办新卡或者将原卡的余额转移到新卡上。

2. 请简述银行卡透支的潜在风险。

答：银行卡透支的潜在风险包括逾期还款导致的信用记录受损、高额的透支利息、可能面临的法律诉讼以及对个人财务状况的负面影响。

河北 2023年银行卡从业人员专业认证考试真题模拟汇编（共206题）1、在互联网银行卡交易中，资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户，待买方确认收到货物后再从第三方支付平台账户转入卖方账户的支付模式是（）（单选题）A. 网银实时支付模式B. 网银事后支付模式C. 虚拟账户直付模式D. 虚拟账户延迟支付模式试题答案：D2、以下哪些属于账户安全信息管理的重点内容（）（单选题）A. 建立账户信息安全管理制度体系B. 访问控制C. 系统安全管理D. 以上全部试题答案：D3、中国银联清算的基本流程包括（）（单选题）A. 清分计费、汇总轧差、资金结算、文件生成及划拨B. 清分计费、汇总轧差、文件生成及划拨、资金结算C. 清分计费、汇总轧差、资金结算D. 清分计费、资金结算总轧差、文件生成及划拨试题答案：B4、世界上移动支付的模式，最早出现在（）（单选题）A. 20世纪80年代的法国B. 20世纪90年代的芬兰C. 21世纪初的美国D. 21世纪初的欧洲试题答案：B5、一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容（）（多选题）A. 经济B. 人口规模C. 人口特征D. 消费市场试题答案：A,B,C,D6、目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式（）（单选题）A. 联机授权B. 脱机授权C. 发卡机构授权D. 代授权试题答案：A7、国内移动支付主要经过的三个阶段为：（）第一代移动支付业务，（）的第二代移动支付业务，（）第三代移动支付业务，以下填入顺序正确的是（）（单选题）A. 以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”，基于智能卡B. 基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主，基于智能卡C. 基于智能卡，基于“WAP和手机客户端软件”，以短信和语音模式为主D. 基于智能卡，以短信和语音模式为主，基于“WAP和手机客户端软件”试题答案：A8、以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现哪些趋势（）（多选题）A. 智能化B. 无卡化C. 钱包化D. 高效化试题答案：A,B,C9、在银行卡客户服务体系中，成熟期客户更希望得到哪些服务（）（多选题）A. 实时了解账户的情况以增加用卡的安全性B. 希望能够提高业务办理效率C. 更注重发卡行的增值服务，如贵宾通道、专属理财空间等D. 机场贵宾礼遇、就医绿色通道以及高尔夫球畅打等权益服务试题答案：A,B,C,D10、在银行卡客户服务体系中，按照银行卡客户不同的风险级别，可将客户分为（）（单选题）A. 普卡客户、金卡客户、白金卡客户、无限卡客户B. 低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C. 高价值客户、低价值客户D. 潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户试题答案：B11、电话IVR支付是一种典型的（）（单选题）A. 快捷支付B. 无跳转支付C. 代收业务D. 代付业务12、以下哪些措施可以防范伪卡欺诈（）（多选题）A. 添加卡片校验码B. 增加其他交易验证要素C. 限制交易时间D. 加强交易监控试题答案：A,B,D13、银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的（）（单选题）A. 交换费B. 卡费C. 转接费D. 商户回佣试题答案：A14、银行卡产业发展将会呈现哪些趋势（）（多选题）A. 各类市场主体将加快创新转型，监管机构也会加快健全与之相适应的监管体系B. 将进一步强化与商户和持卡人的关系，与非金融类支付机构的竞合关系深化C. 银行卡产业加快升级，磁条卡将加速向IC卡迁移D. 信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具E. 银行卡服务功能更加全面，注重民生领域试题答案：A,B,C,D,E15、对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节（）（单选题）A. 征信调查B. 信用评估C. 核实身份16、以下哪些措施可以防范未达卡欺诈（）（多选题）A. 加强卡片寄送环节安全管理B. 加强卡片激活环节身份验证C. 加强交易监控D. 添加卡片校验码试题答案：A,B,C17、根据调研，客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点（）（多选题）A. 平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%B. 客户更愿意使用人工服务，而不是自助语音C. 客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道D. 客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道试题答案：A,B,C18、一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的内部因素有哪些（）（多选题）A. 银行整体战略B. 经营规模C. 目标客户群D. 技术环境试题答案：A,B,C19、银行卡信用风险管理主要从以下哪几个方面进行（）（多选题）A. 信用卡发卡审批管理B. 贷后额度调整和交易授权管理C. 催收与坏账管理D. 降低信用额度试题答案：A,B,C20、进入2007年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新的特点（）（多选题）A. 发卡市场保持规模增长B. 境内银行卡受理范围不断拓展C. 各种创新支付方式快速发展D. 境内银行卡产业的国际化进程快速推进试题答案：A,B,C,D21、NFC手机支付作为NFC近场支付模式应用，要有（）搭配使用。

长春 2023年银行卡从业人员专业认证考试真题模拟汇编（共205题）1、NFC手机支付作为NFC近场支付模式应用，要有（）搭配使用。

（多选题）A. 银行卡B. NFC智能终端C. NFC技术D. 受理终端试题答案：A,B,C,D2、以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现哪些趋势（）（多选题）A. 智能化B. 无卡化C. 钱包化D. 高效化试题答案：A,B,C3、金融IC卡中的电子现金应用的特点包括（）（多选题）A. 余额不能大于1000元，能够将卡内余额控制在较小的范围内B. 先充值再使用，不允许透支，无借贷风险C. 不适合于无联机条件、需要较快交易速度的场景D. 可以为商户节约联机费用，因此成本低试题答案：A,B,D4、按照银行卡的产品类型，可将客户服务的客户分为（）（单选题）A. 借记卡客户、准贷记卡客户、信用卡客户和借贷合一卡客户B. 低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C. 高价值客户、低价值客户D. 潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户试题答案：A5、互联网支付的产业链包括（）（多选题）A. 银联业务体系B. 运营商C. 监管机构D. 安全认证E. 商户F. 和消费者试题答案：A,B,C,D,E,F6、国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段（）（单选题）A. 起步期、发展期、变革期B. 起步期、发展期、成熟期、变革期C. 萌芽期、起步期、发展期D. 萌芽期、发展期、成熟期试题答案：A7、在中国的银行卡产业中，客户服务的战略价值逐步得到体现，服务营销一体化初见雏形，跨行客户服务联动机制形成。

这一描述，体现的是下列哪个时期（）（单选题）A. 起步期B. 形成期C. 发展期试题答案：D8、金融IC卡和传统的银行磁条卡相比，区别在于（）（多选题）A. 通过嵌入卡中的电擦除式可编程只读存储器集成电路芯片来存储数据信息B. 通过卡上磁条的磁场变化来存储信息C. 具有存储功能D. 具有计算能力试题答案：A,D9、跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。

一．银行卡概述1.2.3. 我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的？（单选题）B4.5.6.7.8.9.11. 以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现哪15.16. 自2000年以来，中国人民银行制定了关于跨行交易收费的文件有哪些？（单选题）DA.72号文B.144号文C.126号文D.以上都是17. 进入2007年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新的特点？（多选题）ABCD20. 银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义？22.在全球前十大发卡机构中，我们中国占了3席，是哪三家银行？（多选题）BCD23.24.25.26.27.28.国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段？（单选题）A二．业务运作1.3. 当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时，一般会采用以下哪种授5.7. 跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。

跨行交易清算资金主要包8. 一般而言，收单机构对商户类业务终端的审核主要包括以下哪几个方面的工9.10. 一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容？（多选题）ABCD11.14. 在开展银行卡业务时，对客户申请的审批和授信属于以下哪个环节？（单15. 以下哪类角色，不直接参与银行卡业务运作，但是却对银行卡产业发生起到16. 在关于银行卡组织的描述中，以下不属于银行卡组织职能的是？（单选题）B17.20. 在银行卡业务运作中，当交易纠纷不可避免的产生时，我们可以通过哪些途21.一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的外部因素有哪些？（多选题）ABCDE22.一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的内部因素有哪些？（多选题）ABC23.在持卡人生日时，为其送上生日祝福，属于哪一种营销方式？（单选题）C24.信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额，该额度的确定要综合衡25.发卡机构进行授权运作往往需要遵循一定的处理原则以保障业务的正常运作，26.27.28.29.30.31.32.33.34.一般下列哪些种情况下，容易导致信用卡坏账的产生？（多选题）BCD35.36.银行与非盈利性机构如红十字会、各大高校联名发行的银行卡名称准确是什么？（单选题）D37.三．支付创新1. 在金融IC卡多种应用中，能够满足不同行业分段、分时计费及押金抵扣等需2. 以下对国内互联网支付市场的发展描述，不正确的是（）（单选题）C3.4.5.6. 在银行卡支付创新的进程中，以下哪些设备可以作为支付终端？（多选题）7. 在互联网支付产业链中，paypal属于（）（单选题）A8.9. 在互联网银行卡交易中，资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户，待买方确认收到货物后再从第三方支付平台账户转入卖方账户的支付模式是11.12. 在互联网支付模式中，通过“银行卡信息+手机短信验证码”的组合信息进行14.15. 互联网支付服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台，由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银接口，并为网上商户提供统17.18.19. 在移动支付的远程支付产品中，基于虚拟账户和银行账户的支付形式并存的20. 在互联网业务支付中，无需持卡人离开商户页面，就可以完成支付的模式是21. 随着银行卡的不断普及，银行卡受理渠道和受理终端的日益丰富，银行卡支22.23.金融IC卡中的电子现金应用的特点包括（）（多选题）ABD24.25.26.在移动支付中，关于远程支付产品的特点，下列说法错误的是（）（单选题）C27.28.29.世界上移动支付的模式，最早出现在（）（单选题）BA.20世纪80年代的法B.20世纪90年代的芬兰C.21世纪初的美国D.21世纪初的欧洲30.。