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我国电子商务B2B服务市场发展现状调查报告我国B2B从无到有,仅十几年间就取得了傲人的成绩。
2009年,我国电子商务交易额已经达到4万亿元,其中B2B的比例高达93%。
在B2B的发展历程中,以中小企业为主要客户的电子商务服务市场发挥了普及、培育、提供应用平台和商务服务等一系列作用,推动了我国电子商务发展。
B2B服务市场在我国的发展阶段B2B (Business to Business)是指企业对企业之间的电子商务活动,目前是电子商务服务的主要模式之一。
B2B在我国发展十余年来,大致经历了三个阶段:萌芽阶段、普及阶段、初步应用阶段。
萌芽阶段。
1997年,我国第一个全流程的B2B电子商务交易平台(中国商品交易中心,CCEC)上线,标志着我国B2B电子商务进入萌芽阶段。
随后,1998年外贸型B2B企业美商网上线运营,1999年阿里巴巴成立。
在萌芽阶段,电子商务服务商积极学习国外先进经验,探索电子商务商业模式,在国内广泛普及和推广电子商务知识和理念。
普及阶段。
2000年至2008年间,是中国电子商务的普及阶段。
这一阶段,电子商务平台服务商继续宣传电子商务知识和理念,完善电子商务应用平台功能,创新电子商务服务模式,在全国范围内推动企业应用。
电子商务应用环境建设取得重要进展,国家的鼓励政策和规范性文件陆续出台,如2005年国务院办公厅发布的《关于加快电子商务发展的若干意见》,随后在2007年,又发布了《电子商务发展“十一五”规划》;法律规范方面,2004年发布《电子签名法》。
在这一阶段,传统企业开始陆续上网,在线信息发布和信息查询是此阶段的主要应用。
电子商务平台服务商也获得大发展,会员制成作为主要商业模式,阿里巴巴成为最大的综合性电子商务平台,而中国化工网则是成功上市的垂直型电子商务服务商。
初步应用阶段。
2009年以来,是电子商务初步应用阶段。
在这一时期,电子商务应用环境持续改善,传统企业陆续深入应用电子商务,综合性服务平台的大规模在线签约交易成为可能,佣金制逐步成为平台服务商的主流商业模式,“交易服务”逐步代替“信息服务”,昭示着电子商务应用时代的真正来临。
《流通概论》课程“网考”期末复习指导201306 一、考试时间60分钟； 二、考试题型考试的客观性试题有：1、单项选择题25个，每个2分，共50分；2、多项选择题15个，每个1分，共15分；（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。
多选、少选、错选均不得分。
）3、判断题15个，每个1分，共15分。
4、案例分析题1 个，20分。
一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。
每小题2分，共50分） 1．第三次社会大分工是（C ）。
P4A ．畜牧业与农业的分离B ．手工业与农业、畜牧业的分离C ．商业与农业、畜牧业、手工业的分离D ．商业与手工业的分离2．商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（ A ）。
P12Ａ.商业所实现的产值占国内生产总值的比例Ｂ.商业所实现的产值占劳动就业率的比例 Ｃ.商业所实现的产值占国民收入的比例 Ｄ.商业所实现的产值占第三产业产值的比例3．商人资本是最早出现的（ D ）。
P6Ａ. 交换形态 Ｂ.货币形态 Ｃ.商品形态 Ｄ. 资本形态4．对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（ B ）。
P42Ａ. 商品价格 Ｂ. 店铺选址 Ｃ.商品组合 Ｄ.广告与促销5．以下属于无店铺零售商业的是（ C ）。
P37Ａ.超级市场 Ｂ.仓储式商店 Ｃ.邮寄商店 Ｄ.便利店6．POS 系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（ A ）。
P51Ａ.单品管理 Ｂ.店铺管理 Ｃ.现金管理 Ｄ.部门管理7．（C ）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，成员店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营，双方以合同为连锁关系的纽带。
P71 A ．正规连锁 B ．自由连锁 C ．特许连锁D ．购物中心8．目前，我国的连锁商业存在的首要问题是（ C ）。
P52Ａ.连锁公司规模过小 Ｂ.内部管理不规范Ｃ.地区分割、部门所有 Ｄ.地区、业态、业种发展不平衡9．对零售业进行分类时，业态分类是根据（ A ）。
商品流通概论1. 引言商品流通是指商品从生产者到消费者的整个过程。
在现代经济中，商品流通是经济活动中不可或缺的环节。
本文将介绍商品流通的概念、分类以及流通渠道的组成和作用。
2. 商品流通的概念商品流通是指商品从生产者到消费者之间的一系列流动和交换过程。
这个过程包括了生产、流通、交换和消费等环节。
商品流通的目的是为了满足消费者的需求，并通过流通环节将商品从生产者转移到消费者手中。
3. 商品流通的分类在商品流通中，我们可以按照不同的分类标准来进行分类。
下面将介绍几种常见的商品流通分类方法。
3.1 根据经营主体分类根据经营主体的不同，商品流通可以分为生产者流通和商业流通两种形式。
•生产者流通：生产者直接将商品销售给消费者，没有中间商介入的流通形式。
这种形式在一些农村地区或小型工业企业中较为常见。
•商业流通：生产者将商品经过中间商的环节流通到消费者手中。
中间商主要包括批发商、分销商和零售商等。
3.2 根据流通方式分类根据商品流通的方式，我们可以将商品流通分为直销和零售两种形式。
•直销：生产者直接将商品销售给消费者，没有经过中间商的流通方式。
这种方式相对于商业流通来说，能够减少流通环节，降低商品价格，但需要生产者承担更多的销售和推广责任。
•零售：商品经过中间商的流通环节到达最终消费者手中。
零售商是商品流通中的重要角色，他们通过批发、分销等方式将商品送达给消费者。
3.3 根据流通渠道分类根据商品流通的渠道，我们可以将商品流通分为直销、经纪商、代理商和零售四种渠道。
•直销渠道：制造商直接销售给消费者，没有任何中间环节，这种方式通常适用于高价值、高信任度的商品。
•经纪商渠道：制造商通过经纪商来销售商品，经纪商主要负责销售和推广，通常适用于需要专业推广和销售的商品。
•代理商渠道：制造商通过代理商来销售商品，代理商扮演着连接制造商和零售商的角色，通常适用于需要大规模分销的商品。
•零售渠道：商品通过零售商经过多个环节最终到达消费者手中，这是商品流通中最常见的渠道形式。
单选：（二次批发商）一般设在交通枢纽或商品集散地。
（反垄断政策）是各国最主要的商品流通政策。
（共同配送型配送中心）指多家企业共同组建或参与只由一家公司所独立进行的配送作业，以互惠互利为原则，实现整体的配送合理化。
P290（环境物流）是指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。
（经纪）是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。
它是一种典型的中介行为。
P180（商业产出弹性系数）的经济意义是商业每增长一个百分点，使国民经济增长多少百分点。
（特许连锁）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，成员店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营，双方以合同为连锁关系的纽带。
B百货商店的目标市场是（高中档顾客）。
表示商品发展性的指标是（行业销售增长率）。
不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（商人批发商）。
C采购批量与保管费用的关系是（成正比）。
采购批量与采购费用的关系是（成反比）。
仓储式商店的目标顾客为（中小商人和团体）。
仓储式商店一般采取（会员制）形式。
超级市场的目标市场是(普通大众)。
超级市场的主通道可保持在（2.1—3.5米）之间。
超级市场商品陈列中最常用和使用范围最广，并且比较适合周转快的商品的陈列形式是（集中陈列）。
从发展趋势来看，我国商品流通政策还将在（五个方面）发生变化，如重视对中小商业的保护与扶持。
从宏观上看，（商业组织）的生命周期短，意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性，就是商业的又一显著特征。
从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送，这种配送称为（代理配送）。
D第三次社会大分工是（商业与农业、畜牧业、手工业的分离）。
第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（商业）。
最新国家开放大学电大《流通概论》形考任务3试题及答案
最新国家开放大学电大《流通概论》形考任务3试题及答案第三次测验
一、单项选择题（每题2分，共60分）
题目1
在流通过程中，以下哪一个因素起决定作用（）。
选择一项：
C. 商流
题目2
狭义上的物流是指（）。
选择一项：
B. 销售物流
题目3
最精于物流成本核算的国家是（）。
选择一项：
A. 日本
题目4
及时制生产首先应用于以下哪一个国家（）。
选择一项：
A. 日本
题目5
首先提出来“黑暗大陆”说法并将物流比喻为“降低成本的最后处女地”的学者是：（）。
选择一项：
A. 杜鲁克
题目6
现代物流运营的基础和前提是（）。
选择一项：
A. 信息化
题目7
供应链管理的本质是（）。
选择一项：
A. 跨企业的物流管理
题目8
以下关于第三方物流的陈述中错误的是（）。
最新电大《流通概论》形考作业任务01-04网考试题及答案100%通过考试说明：《流通概论》形考共有4个任务，任务1和任务4是客观题（单项选择题、多项选择题、判断题），任务2 是网上案例分析讨论题，任务3是作品题。
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01次任务一、单项选择题（共45道试题，共45分。
）1.第一次社会大分工是（）。
A.畜牧业与农业的分离B.手工业与农业、畜牧业的分离C.商业与农业、畜牧业的分离D.商业与手工业的分离2.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（）。
A.自行生产B.赠与或乞讨C.诈骗或掠夺D.交换3.第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（）。
A.手工业B.农业C.畜牧业D.商业4.商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（）。
A.商业所实现的产值占国内生产总值的比例B.商业所实现的产值占劳动就业率的比例C.商业所实现的产值占国民收入的比例D.商业所实现的产值占第三产业产值的比例5.商人资本是最早出现的（）。
A.资本形态B.货币形态C.商品形态D.交换形态6.零售商业的服务对象是（）。
A.再销售者B.个人消费者C.产业用户D.事业用户7.业态是零售商业的（）。
A.企业形态B.组织形态C.经营形态D.管理形态8.对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是（）。
A.店铺选址B.商品价格C.商品组合D.广告与促销9.以下属于无店铺零售商业的是（）。
A.超级市场B.仓储是商店C.邮寄商店D.便利店10.零售商业的金融功能主要体现为（）。
A.分期付款B.有奖销售C.售后服务D.降价销售11.无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（）。
A.百货店B.超级市场C.便利店D.购物中心12.POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（）。
题目1.1.以日常用品为主、重视实用性、低价格的商业街类型是（）。
A. 近邻型B. 广域型C. 地域型D. 超广域型【答案】：近邻型题目2.2.批发商从制造商或供应商购进商品，然后再向其客户进行转售的批发业态是（）。
A. 经纪B. 拍卖C. 代理D. 经销【答案】：经销题目3.3.提供综合商品或时尚商品、主力店面积占比为50-70%的购物中心类型是（）。
A. 超级区域型B. 邻里型C. 区域型D. 社区型【答案】：区域型题目4.4.专门经营或授权经营某一主要品牌商品的零售业态是（）。
A. 便利店B. 专卖店C. 折扣店D. 专业店【答案】：专卖店题目5.5.通过将商品交易者集中到一定的空间场所，以提高商品交易者的交易效率，这是批发市场的（）。
A. 服务功能B. 媒介功能C. 管理功能D. 经济辐射功能【答案】：媒介功能题目6.1.“互联网+零售”的特征包括（）。
A. 零售组织新形态B. 零售产出新内容C. 零售活动新关系D. 零售主体新角色E. 零售经营新理念【答案】：零售组织新形态；零售产出新内容；零售活动新关系；零售主体新角色；零售经营新理念题目7.2.在下列选项中，属于无店铺零售业态的有（）。
A. 电视购物B. 直销C. 网上商店D. 邮购E. 电话购物【答案】：电视购物；直销；网上商店；邮购；电话购物题目8.3.零售选址的原则包括（）。
A. 有利网点扩充原则B. 方便运送原则C. 有利合作原则D. 方便购买原则E. 有利竞争原则【答案】：有利网点扩充原则；方便运送原则；方便购买原则；有利竞争原则题目9.4.与零售经营相比，批发经营的特点有（）。
A. 交易过程理性B. 交易商圈较大C. 交易关系稳定D. 交易批量较大E. 交易专业化明显【答案】：交易过程理性；交易商圈较大；交易关系稳定；交易批量较大；交易专业化明显题目10.5.在下列选项中，属于批发商发展趋势的是（）。
A. 线上化B. 组织化C. 综合化D. 物流化E. 信息化【答案】：线上化；组织化；物流化；信息化题目11.1.“互联网+零售”改变了零售的本质。
《流通概论》课程教学大纲第一讲流通的产生与发展教学目的与要求：通过本章的学习，使读者深刻理解流通的概念及其历史发展，了解流通产业的类型，正确理解流通产业的含义，深刻理解流通产业的特征与贡献，了解零售商业、批发商业和物流产业的演进历程，并从总体上认识流通产业的历史发展，全面把握流通产业的发展现状。
第一单元流通的产生一、什么是流通（一）流通的定义流通是指劳动产品或生产物从生产领域到消费领域的转移，是指生产与消费的中间环节，包括各种分销商、中间商的交易活动。
(二)马克思对流通的定义马克思将流通定义为“每个商品的形态变化系列所形成的循环，同其他商品的循环不可分割的交错在一起。
这全部的过程就表现为商品流通。
”马克思的流通概念，包含了三层含义：第一是商品流通，第二是货币流通，第三是资本流通。
（三）流通企业流通企业是以营利为目的，以专业化、社会化的商品流通活动为事业内容的企业。
流通企业主要由流通环节中的各类批发企业、零售企业以及专门从事物流配送的物流企业三类企业构成。
二、流通是如何产生的（一）三次大分工历史上有过三次大分工：畜牧业与农业的分离；手工业与农业、畜牧业的分离；商人的出现。
（二）分工的结果（三）分工与商品交换形式的演进1.第一次社会大分工与物物交换2.第二次社会大分工与以货币为媒介的商品交换3.第三次社会大分工与以商人为媒介的商品交换（四）社会分工与商品交换的关系二、流通产业及其分类（一）流通产业的内涵流通产业是指专门以商品流通为经营内容的盈利性事业。
显然，流通产业的事业内容是商品流通，既包括商品所有权的转移过程，也包括商品实体的运动过程。
流通产业主要包括：零售业、批发业、物流业，既包括传统服务业也包括现代服务业。
（二）流通产业的分类1.按“业种或业态”分类2.按“商流或物流”分类3.按商品流通的阶段分类4.按商品流通的范围分类第二单元流通产业及其发展一、流通产业的特征与贡献（一）流通产业的特征1.对劳动力有较强的吸纳能力，具有就业机器功能2.进入与退出障碍低，竞争激烈3.技术进步的从属性4.行业集中度较低，规模经济效果不够显著（二）流通产业的贡献1.宏观层面（1）流通产业对GDP/GNP的贡献（2）流通产业对经济增长的贡献（3）流通产业对三次产业的贡献（4）流通产业对社会就业的贡献（5）流通产业对国民福利的贡献（6）流通产业对城市形成和发展的贡献2.企业层面二、流通产业的发展（一）零售商业的发展1.第一次革命：百货商店的兴起零售商业的第一次革命的标志是现代意义的百货商店的诞生。
班级：12秋物流管理本科学号：1231001254442 姓名：陈海滨
流通概论学习周期03次任务
1. 调查报告。
选题范围：选址、商圈分析、店铺设计、商品陈列、电子商务、批发市场、网络营销、物流管理、物流中心、配送中心等。
学生从选题范围中选择相应的题目完成调查报告。
以word 文档形式上传作业，作业中写清自己的学号、姓名等信息。
关于我国电子商务物流配送发展的调查报告
[摘要]本文对电子商务物流配送的内涵和优势进行了探讨，对制约我国电子商务物流配送发展的因素进行了调查分析，并提出了相应的对策。
[关键词]电子商务物流配送制约因素推动策略
一、电子商务物流配送的内涵及其优势电子商务物流配送，是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。
这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。
相对于传统的物流配送模式而言，电子商务物流配送模式具有以下优势：
1.能够实现货物的高效配送在传统的物流配送企业内，为了实现对众多客户大量资源的合理配送，需要大面积的仓库来用于存货，并且由于空间的限制，存货的数量和种类受到了很大的限制。
而在电子商务系统中，配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“集成仓库”，在统一调配和协调管理之下，服务半径和货物集散空间都放大了。
这样情况下，货物配置的速度、规模和效率都大大提高，使得货物的高效配送得以实现。
2.能够实现配送的适时控制传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的，各个业务流程之间依靠人来衔接和协调，这就难免受到人为因素的影响，问题的发现和故障的处理都会存在时滞现象。
而电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策，配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比拟的，配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。
3.物流配送过程得到了简化传统物流配送的整个环节由于涉及主体的众多及关系处理的人工化，所以极为烦琐。
而在电子商务物流配送模式下，物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。
比如，计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和易于操作；网络平台上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得效率更高、费用更低；物流信息的易得性和有效传播使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。
很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化，这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。
二、制约我国电子商务物流配送发展的因素分析从总体上看，我国的电子商务还处于初期发展阶段，其功能主要局限于信息的交流，电子商务与物流之间的相互依赖、相互促进的关系还没有得到企业的普遍认可。
因此，人们在重视电子商务的同时，却对面向电子商务的物流配送系统重视不够，从而出现物流配送系统建设落后，与电子商务结合不够紧密，这在很大程度上限制了电子商务高效、快速、便捷优势的发挥。
具体说来，主要有以下几个方面的制约因素：1.与电子商务相协调的物流配送基础落后虽然基于电子商务的物流配送模式受到了
越来越多的关注，但由于观念、制度和技术水平的制约，我国电子商务物流配送的发展仍然比较缓慢，与社会需求差距仍然较大。
目前，高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。
基础设施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平台的缺乏，都制约着我国电子商务物流配送的发展。
2.电子商务物流配送的相关政策法规不完善目前，我国物流管理管理体制还处于区域、部门分割管理的状态下，区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运作，归口管理不一致，都制约了电子商务物流配送的效率。
由于缺乏一体化的物流系统，电子商务很难发挥其应有的突破空间、快捷交易的功能。
此外，与电子商务物流配送相适应的财税制度、社会安全保障制度、市场准入与退出制度、纠纷解决程序等还不够完善，制度和法规的缺陷阻碍了电子商务物流配送的发展。
3.物流配送的电子化、集成化管理程度不高电子商务物流配送之所以受到越来越多企业的青睐，在于电子商务迎合了现代顾客多样化的需求，网络上的大量定制化越来越多的出现，电子商务企业只有通过电子化、集成化物流管理把供应链上各个环节整合起来，才能对顾客的个性化需求作出快速反应。
但从我国的实际来看，企业的集成化供应链管理还处于较初级阶段，表现在运输网络的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。
这与我国物流业起步较晚，先进的物流技术设备，如全球定位系统、地理识别系统、电子数据交换技术、射频识别技术、自动跟踪技术等还较少应用有关。
没有先进的技术设备做基础，电子商务物流配送企业的集成化管理就难以实现；而集成化管理程度不高，电子商务物流配送企业的效率就会大打折扣。
4.熟悉电子商务的物流配送人才匮乏由于电子商务物流配送在我国的发展时间较短，大多数从传统物流企业转型而来的企业在人才的储备和培育方面显然还不能适应电子商务时代的要求，有关电子商务方面的知识和操作经验不足，这直接影响到了企业的生存和发展。
与国外形成规模的物流教育系统相比较，我国在物流和配送方面的教育还相当落后，尤其在电子商务物流配送方面的教育。
由于实践中运行成功案例的缺乏，熟悉电子商务的物流配送人才匮乏，制约了电子商务物流配送模式的推广，也影响了电子商务物流配送的成功运营。
三、推动我国电子商务物流配送发展的对策针对制约电子商务物流配送发展的因素，本文认为应当从如下方面入手：
1.完善适应电子商务需要的物流配送基础设施建设和完善与电子商务物流配送相适应的基础设施关系到我国物流行业的发展水平和国际竞争力，毕竟随着电子商务在全球范围内展开，物流业必然跨越国界发展，国际化物流是物流业发展的方向。
因此，必须努力推动国内物流与国际物流标准的接轨，包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化。
这要求政府相关部门及行业组织要在计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面做好基础工作。
同时，在高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理等方面，政府应当加强投入力度，并且加强指导和管理，通过提供良好的服务与引导使基础设施的建设与完善得到落实。
此外，公共信息交流平台的建立也只有依靠政府和相关行业协会的支持和引导才能建立起来。
2.加强对电子商务物流配送体系建设的支持力度为支持和推动电子商务物流配送行业的发展，政府应当在政策法规上加强支持力度。
为改善条块分割的问题，必须在政府的主导下建立统一管理和协调有序的全国性的或跨区域性的物流协调机构，由其承担组织协调职能，为统一归口管理物流行业创造条件。
其次，必须规范电子商务物流配送发展的产业政策，以政府为主导并引导企业共同加大对电子商务物流配送行业的投资力度，统一进行发展规划，重点建设基于电子商务的物流配送基础设施，以此为基础建立起我国电子商务物流配送的实体网络，形成全社会的电子化物流配送系统。
3.加强软硬件建设，提高电子化集成化管理水平电子商务物流配送的集成化管理水平依赖于物流配送各个环节软硬件的先进性以及它们之间的兼容性和良好衔接。
为此，必须做到物流配送手段的机械化和现代化、物流配送管理的规范化和制度化、物流配送过程的信息化和自动化，只有做到这些方面，电子商务物流配送的集成化管理水平才能真正提高。
除了管理方面应当建立、健全科学的管理体制，形成统一的程序和标准之外，先进技术的采用和管理策略的使用也非常重要。
一般认为，物流信息收集的数据化和条码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和适时化、物流信息存储的数字化等，是实现高水平集成化管理的关键环节。
物流系统只有具有良好的信息处理和传输功能，快速、准确地对配送货物进行适时跟踪，并及时提供反馈信息，才能做到统一有序的高效管理。
4.大力培育高层次的电子商务物流配送人才电子商务物流配送行业的发展关键还要依靠高素质高层次人才的推动。
为了适应电子商务时代物流配送行业的新要求，必须大力培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂得电子商务理论与实务的专门人才、既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人、既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。
培养的途径和模式可以多种多样，职业教育、专业教育、岗位学习等方式都可以采用，但关键是与实际相结合，着重于实际运作能力的培养和操作经验的积累。
虽然高层次电子商务物流配送人才的培育必然与我国电子商务物流配送发展的水平相关联，但明确的方向引导、市场需求的拉动、培训途径的科学完善都会起到有力的推动作用。
参考文献：
[1]李文生:基于电子商务下的物流配送研究[J].物流科技
[2]闫燕蒋伟:建立和完善我国电子商务下物流配送体系的对策[J].中国管理信息化(综合版)。
