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国家开放大学《流通概论》形考作业1-4参考答案形考任务1一、单项选择题1.所有权归消费者自己所有，主要从事食品领域业务的组织是（）。
A. 消费者合作社B. 批发商C. 物流服务商D. 零售商2.下列哪一项不属于流通功能？（）A. 流程改造B. 物流功能C. 信息传递D. 风险分担3.商品实体从生产者向消费者转移的过程，一般称为商品的（）过程。
A. 信息流B. 物流C. 资金流D. 商流4.在直接流通的情况下，流通风险由生产者和（）共同承担。
A. 批发商B. 零售商C. 消费者D. 物流服务商5.下列哪一种形式不属于无店铺零售（）。
A. 电视购物B. 配送中心C. 电话购物D. 目录销售二、多项选择题1.在下列选项中，流通方式的变革包括（）。
A. 由现货贸易到期货贸易B. 由自营物流到专业化物流C. 由复合流通到批零分离式流通D. 由现实空间交易到虚拟空间交易E. 由直接流通到间接流通2.在下列选项中，按经营对象划分的流通产业是（）。
A. 工业品流通产业B. 服装流通业C. 批发业D. 生产资料流通产业E. 消费品流通产业3.零售流通的变革主要体现在（）。
A. 自有品牌的开发B. 零售商经营规模的扩大C. 业态多样化D. 信息技术的广泛应用E. 组织化程度的日益提高4.在下列选项中，连锁商店的基本特征包括（）。
A. 专业化分工B. 标准化管理C. 经验管理D. 集中化进货E. 简单化作业5.一般来说，个人消费者的特征包括（）。
A. 购买批量小B. 人数众多并且地理位置分散C. 不同商品的需求弹性差异较大。
最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】流通概论形成性考核册作业1—3章一、填空题1、社会分工、商品交换2、劳动生产率、相互依赖3、产权制度、商品交换4、宏观经济因素5、服务、选址6、百货店、超级市场7、竞争优势性、运营“两便性”8、批发商业、零售商业二、名词解释1、社会分工：就是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。
2、业种与业态：是两种对商业进行分类的方法。
按业种进行分类就是按商业的经营对象——商品的种类（或大类）对商业进行分类，也叫商品别分类，业种强调的是“卖什么”；按业态进行分类就是按商业的经营方式进行的分类，也叫经营或销售方式别分类，业态强调的是“怎样卖”。
3、零售要素组合：是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。
其各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。
4、正规连锁：以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。
正规连锁与其它形态的连锁店相比，是由单一资本构成，所有权属于同一公司或同一资本所有。
只有一个决策机构决定各家连锁店的经营品种，集中进行商品采购，并分销给各家连锁店，统一指定商品价格，采取一致的促销手段和店堂布置，便于统一投资，统一财务管理核算。
5、超级市场：在我国，是指采取自选方式，以销售食品为主，生鲜品占一定比重，满足人们日常生活需要的零售店。
三、单项选择题1、C2、C3、B4、A5、D6、A7、C8、D9、D 10、B四、判断正误1、×。
应为：第二次社会大分工是手工业与农业、畜牧业的分离。
2、√3、√4、×。
我国商业的就业比重仅次于制造业，居第二位。
5、×。
商业对经济增长的贡献程度可通过商业增长贡献率、商业增长贡献额和商业产出弹性系数等指标来衡量。
6、×。
批发商业和零售商业的最终分离大约发生在19世纪70年代产业革命时期。
电大流通概论形考作业1答案一、单项选择题（共5题，每题6分）题目1正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干1.所有权归消费者自己所有，主要从事食品领域业务的组织是（）。
选择一项：A. 物流服务商B. 批发商C. 零售商D. 消费者合作社反馈你的回答正确正确答案是：消费者合作社题目2正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干2.下列哪一项不属于流通功能？（）选择一项：A. 风险分担B. 物流功能C. 流程改造D. 信息传递反馈你的回答正确正确答案是：流程改造题目3正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干3.商品实体从生产者向消费者转移的过程，一般称为商品的（）过程。
选择一项：A. 资金流B. 信息流C. 物流D. 商流反馈你的回答正确正确答案是：物流题目4正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干4.在直接流通的情况下，流通风险由生产者和（）共同承担。
选择一项：A. 零售商B. 批发商C. 物流服务商D. 消费者反馈你的回答正确正确答案是：消费者题目5正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干5.下列哪一种形式不属于无店铺零售（）。
选择一项：A. 配送中心B. 电视购物C. 目录销售D. 电话购物反馈你的回答正确正确答案是：配送中心标记题目信息文本二、多项选择题（共5题，每题10分）题目6正确获得10.00分中的10.00分标记题目题干1.在下列选项中，流通方式的变革包括（）。
选择一项或多项：A. 由复合流通到批零分离式流通B. 由直接流通到间接流通C. 由自营物流到专业化物流D. 由现实空间交易到虚拟空间交易E. 由现货贸易到期货贸易反馈你的回答正确The correct answers are: 由直接流通到间接流通, 由复合流通到批零分离式流通, 由现货贸易到期货贸易, 由现实空间交易到虚拟空间交易, 由自营物流到专业化物流题目7正确获得10.00分中的10.00分标记题目题干2.在下列选项中，按经营对象划分的流通产业是（）。
一、单项选择题（共45道试题，共45分。
）1.商流费用不包括（）。
A.搜寻费用B.谈判费用C.签约履约费用D.保管费用2.不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（）。
A.制造批发商B.商人批发商C.代理商D.共同批发商3.既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（）。
A.销售代理商B.采购代理商C.经纪人D.拍卖商4.三次批发商又称作（）。
A.集散地批发商B.中转地批发商C.销地批发商D.产地批发商5.制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。
A.大型化与小型化B.小型化与分散化C.大型化与垄断化D.垄断化与分散化6.（）一般设在交通枢纽或商品集散地。
A.一次批发商B.二次批发商C.三次批发商D.销地批发商7.批发商用户需求（）。
A.富有弹性B.弹性无穷大C.缺乏弹性D.弹性为零8.针对哪类批发用户购买类型（），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。
A.直接重购B.修正重购C.都不对D.全新重购9.众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（）。
A.超市批发B.共同批发C.窗口批发D.代理批发10.根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（）。
A.延期生产B.投机生产C.变动生产D.固定生产11.运输业主要调节商品供求的（）矛盾。
A.时间矛盾B.空间矛盾C.价格矛盾D.品质与数量矛盾12.下列不属于批发市场的特征的是（）。
A.实行会员制B.有相对稳定的交易者C.是常设的交易市场D.交易规则比较简单13.我国大部分集贸市场属于（）。
A.中央批发市场B.地方批发市场C.自由批发市场D.专业批发市场14.批发市场的交易者中，在批发市场内从事批发买卖业务的商人称作（）。
《流通概论》形成性考核册作业1-2（除分析题外）参考答案2一、填空题1．社会分工是商品交换的重要前提，没有社会分工就没有商品交换；同时，商品交换也促进了社会分工的不断深化。
2．社会分工的发展产生了两个效果：一方面提高了劳动生产率，增进了每个部门、每个行业的规模经济和规模效益；另一方面也加深了不同部门、不同行业之间的相互依赖，促进了商品经济的产生。
3．要进行商品交换必须具备两个前提条件：一是社会分工，二是明晰的产权制度。
社会分工与商品交换如同一枚硬币的两面，几乎同时产生，并具有同样的悠久历史。
4．从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争状况等等。
5．零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和选址。
6．在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革：百货店的产生被称作零售业的第一次革命；连锁店的产生被称作零售业的第二次革命；超级市场的出现被称作零售业的第三次革命。
7．零售业态优劣的判定标准是：竞争优势性、连锁适应性、运营“两便性” 。
8．就商业而言，一个城市的发展既取决于批发商业的发展，又取决于零售商业的发展。
二、名词解释1．社会分工——是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。
社会分工的不断深化，既是社会生产力发展、劳动生产率提高的必然结果，又对社会经济结构和人类交往、商品交换体系的深化产生着深刻的影响。
2．业种与业态——业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行分类的一种方法；业态指的是商业的经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营或销售方式的区别对商业进行分类的一种方法。
3．零售要素组合——也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。
零售要素组合的各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。
4．正规连锁——亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。
电大流通概论形考作业2答案一、单项选择题（共5题，每题6分）题目1正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干1.在工业品流通渠道中，比较少见的渠道模式是（）。
选择一项：A. 一级渠道B. 三级渠道C. 零级渠道D. 二级渠道反馈你的回答正确正确答案是：三级渠道题目2正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干2.在垂直渠道系统的典型形态中，特许经营组织属于（）。
选择一项：A. 契约式B. 管理式C. 产权式D. 公司式反馈你的回答正确正确答案是：契约式题目3正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干3.下列哪一项属于生产者之间的水平渠道系统？（）选择一项：A. 批发商连锁组织B. 消费合作社C. 零售商合作社D. 农业合作社反馈你的回答正确正确答案是：农业合作社题目4正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干4.在下列选项中，不属于流通创新发展趋势的是（）。
选择一项：A. 流通国际化B. 零售主导化C. 创新组织化D. 技术密集化反馈你的回答正确正确答案是：零售主导化题目5正确获得6.00分中的6.00分标记题目题干5.在流通渠道中，物流服务机构属于（）。
选择一项：A. 专业流通者B. 生产者C. 产业用户D. 流通辅助机构反馈你的回答正确正确答案是：流通辅助机构标记题目信息文本二、多项选择题（共5题，每题10分）题目6部分正确获得10.00分中的8.00分标记题目题干1.流通渠道结构的影响因素包括（）。
选择一项或多项：A. 流通者因素B. 市场因素C. 生产者因素D. 消费者因素E. 商品因素反馈你的回答部分正确您已经做对了 4 个。
The correct answers are: 市场因素, 商品因素, 生产者因素, 流通者因素, 消费者因素题目7部分正确获得10.00分中的8.00分标记题目题干2.在下列选项中，渠道冲突的原因包括（）。
选择一项或多项：A. 角色对立B. 感知差异C. 期望差异D. 决策领域分歧E. 资源稀缺反馈你的回答部分正确您已经做对了 4 个。
《流通概论》形成性考核册参考答案作业1一、填空题1、社会分工、商品交换2、劳动生产率、相互依赖3、产权制度、商品交换4、宏观经济因素5、服务、选址6、百货店、超级市场7、竞争优势性、运营“两便性”8、批发商业、零售商业二、名词解释1、社会分工：就是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。
2、业种与业态：是两种对商业进行分类的方法。
按业种进行分类就是按商业的经营对象——商品的种类（或大类）对商业进行分类，也叫商品别分类，业种强调的是“卖什么”；按业态进行分类就是按商业的经营方式进行的分类，也叫经营或销售方式别分类，业态强调的是“怎样卖”。
3、零售要素组合：是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。
其各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。
4、正规连锁：以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。
正规连锁与其它形态的连锁店相比，是由单一资本构成，所有权属于同一公司或同一资本所有。
只有一个决策机构决定各家连锁店的经营品种，集中进行商品采购，并分销给各家连锁店，统一指定商品价格，采取一致的促销手段和店堂布置，便于统一投资，统一财务管理核算。
5、超级市场：在我国，是指采取自选方式，以销售食品为主，生鲜品占一定比重，满足人们日常生活需要的零售店。
三、单项选择题1、C2、C3、B4、A5、D6、A7、C8、D9、D 10、BCD四、判断正误1、×。
应为：第二次社会大分工是手工业与农业、畜牧业的分离。
2、√3、√4、×。
我国商业的就业比重仅次于制造业，居第二位。
5、×。
商业对经济增长的贡献程度可通过商业增长贡献率、商业增长贡献额和商业产出弹性系数等指标来衡量。
6、×。
批发商业和零售商业的最终分离大约发生在19世纪70年代产业革命时期。
7、×。
适者生存理论是美国学者吉恩特和迪斯曼提出的。
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）1. 商流费用不包括（）。
A.搜寻费用B.谈判费用C.签约履约费用D.保管费用2.不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（）。
A.制造批发商B.商人批发商C.代理商D.共同批发商3.既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（）。
A.销售代理商B.采购代理商C.经纪人D.拍卖商4. 三次批发商又称作（）。
A.集散地批发商B.中转地批发商C.销地批发商D.产地批发商5.制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。
A.大型化与小型化B.小型化与分散化C.大型化与垄断化D.垄断化与分散化6. （）一般设在交通枢纽或商品集散地。
A.一次批发商B.二次批发商C.三次批发商D.销地批发商7. 批发商用户需求（）。
A.富有弹性B.弹性无穷大C.缺乏弹性D.弹性为零8.针对哪类批发用户购买类型（），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户的购买。
A.直接重购B.修正重购C.都不对D.全新重购9.众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称（）。
A.超市批发B.共同批发C.窗口批发D.代理批发10. 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（）。
A.延期生产B.投机生产C.变动生产D.固定生产11.运输业主要调节商品供求的（）矛盾。
A.时间矛盾B.空间矛盾C.价格矛盾D.品质与数量矛盾12. 下列不属于批发市场的特征的是（）。
A.实行会员制B.有相对稳定的交易者C.是常设的交易市场D.交易规则比较简单13.我国大部分集贸市场属于（）。
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这里所说的批发市场是具体的商品交易场所，且是进行现货批量交易所，是一种有形市场。
2、商品交易所：是指根据《商品交易所法》而开设的以进行一种或数种商品的期货交易为目的的市场。
3、网上贸易：是利用互联网或专用网络，向客户批量销售商品的贸易活动。
是一种“一对一”的交易形式，以网络为媒介，供需双方建立联系，完成购销活动。
4、网络营销：是电子商务下一种新型销售方式，是通过互联网渠道为销售商品而进行的各种市场营销活动。
5、POS系统：是销售时点管理系统的简称。
它是利用第三类收款机（即POS收款机）进行销售数据的实时输入，系统实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理信息系统。
三、单项选择题.1、C2、B3、C4、D5、A6、B7、C8、D9、A 10、B四、判断正误1、×。
只有批发市场才必须是常设的交易市场。
2、√3、√4、√5、×。
应将“交易者很多”改成“交易者不多，但交易量却很大。
”6、√7、√8、×。
商业自动化是指商业经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化。
9、√10、√五、简答题1、商品交易所对上市商品有哪些规定？答：一般来说，商品交易所的上市商品必须具备以下条件：（1）必须是耐久性商品；（2）必须是替代性商品；（3）必须是大量需求与大量供给的商品；（4）必须是供求波动或价格波动较大，且没有管制或不具垄断性质的商品。
2、说明批发市场的交易方法。
答：批发市场的交易方法主要有以下几种：（1）拍卖交易；（2）投标交易；（3）协商交易；（4）凭样品交易；（5）凭规格交易；（6）凭标准品级交易。
《流通概论》形成性考核册作业1一、填空题1．社会分工是商品交换的重要前提，没有社会分工就没有商品交换；同时，商品交换也促进了社会分工的不断深化。
2．社会分工的发展产生了两个效果：一方面提高了劳动生产率，增进了每个部门、每个行业的规模经济和规模效益；另一方面也加深了不同部门、不同行业之间的相互依赖，促进了商品经济的产生。
3．要进行商品交换必须具备两个前提条件：一是社会分工，二是明晰的产权制度。
社会分工与商品交换如同一枚硬币的两面，几乎同时产生，并具有同样的悠久历史。
4．从总体上看，影响零售商业发展、变化的环境因素主要有：政治法律、宏观经济、消费者需求和竞争状况等等。
5．零售要素组合的各种要素包括：商品、价格、顾客服务、广告与促销、店铺设计与商品陈列、销售和选址。
6．在零售业态发展过程中产生了三次革命性的变革：百货店的产生被称作零售业的第一次革命；连锁店的产生被称作零售业的第二次革命；超级市场的出现被称作零售业的第三次革命。
7．零售业态优劣的判定标准是：竞争优势性、连锁适应性、运营“两便性”。
8．就商业而言，一个城市的发展既取决于批发商业的发展，又取决于零售商业的发展。
二、名词解释1．社会分工——是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。
社会分工的不断深化，既是社会生产力发展、劳动生产率提高的必然结果，又对社会经济结构和人类交往、商品交换体系的深化产生着深刻的影响。
2．业种与业态——业种指的是商业的经营对象，即商品的种类，是按商品别对商业进行分类的一种方法；业态指的是商业的经营方式或商品销售方式，即经营形态，是按经营或销售方式的区别对商业进行分类的一种方法。
3．零售要素组合——也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。
零售要素组合的各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。
4．正规连锁——亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。
国际连锁店协会的定义是：“以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。
”5．超级市场——是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态。
三、单项选择题1．据商业史学家的研究，我国在（C）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。
A．商代 B．西周 C．夏代 D．东周2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按（C）进行分类。
A．业态 B．流通阶段 C．业种 D．流通范围3．解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（B）。
A．赠与与乞讨 B．交换 C．自行生产 D．诈骗或掠夺4．零售商业在商品流通中的首要功能是（A）。
A．分类、组合、备货 B．服务 C．娱乐休闲 D．商品储存与风险负担5．对有店铺零售商业来说，（D）是非常重要的。
这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。
A．顾客服务 B．店铺设计与商品陈列 C．价格 D．选址6．真空地带理论是由（A）提出的。
该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好。
A．尼尔森 B．迈克纳尔 C．吉思特 D．斯卡尔7．（C）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下经营。
A．正规连锁 B．自由连锁 C．特许连锁 D．购物中心8．百货店发展到现阶段，其主要形式有：（D）A.独立的百货店 B．小型百货店 C．百货商业集团 D．大型百货公司和独立的或单体的百货店9．购物中心的主要功能是购物、休闲与娱乐。
购物中心的首要功能是（D）。
A．提供服务 B．休息与娱乐 C.金融支持 D．提供齐备的商品10．自由连锁是指一批所有权独立的商店自愿归属于一个采购联营组织和一个管理中心领导。
管理中心负责（BCD）。
A．统一管理 B．提供货源 C．推销计划 D．账目处理四、判断正误（若有错误，请更正）1．第二次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。
（×）更正：第二次社会大分工是手工业与农业、畜牧业的分离。
（或：第三次社会大分工是商业与农业、畜牧业、手工业的分离。
）2．没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需要多样化的矛盾，从而也就不会有商品交换。
（√）3．商人资本是历史最早出现的资本形态。
商人的出现，进一步扩大了商品交换的规模和空间范围，节约了生产者用于交换的时间和费用，促进了生产力的发展。
（√）4．我国商业的就业比重仅次于农业，居第二位。
与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。
（×）更正：我国商业的就业比重仅次于农业与制造业，居第三位。
与制造业相比，商业经营的资本与技术约束低，因此，商业的进入与退出障碍低。
5．商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数这一项指标来衡量。
（×）更正：商业对经济增长的贡献程度可通过商业产出弹性系数、商业增长贡献率和商业增长贡献额等项指标来衡量。
6．批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪60年代产业革命时期。
批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。
（×）更正：批发商业与零售商业的最终分离大约发生在，19世纪70年代产业革命时期。
批发与零售相分离的意义不仅仅在于流通职能上的专业分工，而且在于两者相分离之后演化出一系列流通组织形式，并进一步促进了商业的发展。
7．适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的。
该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。
适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。
（×）更正：适者生存理论是由美国学者吉思特（Gist）和迪斯曼（Dreesman）提出的。
该理论认为零售业态也是一个“物种”某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。
适应时就生存、发展；反之，就会被淘汰。
8．正规连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统一管理，独立核算，共同分享经营的利益。
（×）更正：自由连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统一管理，独立核算，共同分享经营的利益。
（或：正规连锁店突出的特点是，统一资本、集中管理、分散销售、权力集中、利益独享。
）9．便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。
它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6点至晚上11点。
（×）更正：便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。
它产生于20世纪30年代的美国，营业时间一般是从早上7点至晚上11点。
10．国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。
我们认为，商业与这五个方面具有直接的相关性。
（×）更正：国民福利包括国民收入、生活质量、工作兴趣、消费者闲暇和消费者爱好的满足五个方面。
我们认为，商业虽然不能与所有的福利内容直接相关，但是在国民收入、消费者闲暇和消费者爱好的满足这三个方面具有直接的相关性。
五、简答题1．联系所在地区的实际，说明商业对充分就业的贡献。
答：充分就业是所有国家宏观经济的重要目标。
商业的一个基本特征就是对劳动力有较强的吸纳能力。
正因为有这个特征，才使商业成为一个对充分就业有特别贡献的产业。
一国就业水平的高低在很大程度上取决于商业的发展水平。
从各国的实际情况来看，商业的确承担了相当大部分的就业任务，因此，有的国家甚至把扶持、发展商业作为解决就业问题的一项经济政策。
在我国南方的沿海城市特别象上海、广州、深圳等商业发达的地区，人们的就业程度就相对较高。
但是，必须指出的是，商业对劳动力的吸纳能力也是有边界的。
在一定时期内，商业的就业规模要受当时的社会生产规模及社会化、专业化程度的制约。
因此，商业就业规模的无限膨胀，不仅会导致商业劳动边际收益的下降，而且还会导致社会财富的严重浪费，特别在组织管理水平不高、市场经济体制不健全的国家或发展时期，商业就业规模的过度膨胀，会导致流通秩序的严重混乱，这在现实经济生活中是不难找到例证的。
2.零售商业三次革命的主要内容零售商业第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生。
百货店的革新性主要体现在：实行顾客自由进出商店的原则；实行明码标价，提高了交易的透明度；经营的商品门类齐全，品种繁多，且讲究商品陈列；实行柜台销售；实行退货制度；实行“薄利多销”原则；在组织管理上实行商品部制度。
连锁商店的产生，是继百货店出现之后，零售商业的又一次革命。
连锁店之所以风靡世界，是因为有其独特的优势：网点分散、连锁经营，突破了单个店铺的商圈限制；分店具有高度的统一性，容易扩大影响，提高知名度；实行采购与销售相分离的体制，易降低进货成本，节约流通费用；总店统一负责制定发展规划和经营战略，有利于合理配置资源，形成整体优势，获得规模经济效益；分店专门从事销售，并进行标准化作业，有利于控制服务质量，提高销售效率和服务水平。
零售商业的第三次革命是超级市场的产生。
超级市场之所以能快速发展，对生产和流通产生深远的影响，是因为有其特点与优势：实行开架售货，顾客自我服务，增强了顾客购物的自主性；经营商品种类繁多，存货充足，便于顾客选购，能满足顾客一次性购齐的需要；采用条形码、POS机等计算机信息管理系统，可及时准确地掌握消费动向，调整商品结构，合理控制库存；卖场空间开阔，通道顺畅，店铺装修简洁明了，商品陈列醒目，店内广告与促销极富特色；实行在出口处集中收银的方式，从而加快了顾客的购物过程，节约了顾客的购物时间和成本；所经营的商品特别是食品的加工程度较高，不仅方便了顾客的购买，还方便了顾客的消费，适应了现代社会快节奏的工作和生活方式。
3．与其他产业相比，零售商业具有哪些特点?答：零售商业是指向个人消费者或最终消费者销售商品的商业。
与其他产业相比，零售商业具有以下特点： (1)交易次数频繁，交易批量小。
零售商业的服务对象主要是个人消费者，销售的商品种类多，商品周转率高，但交易批量一般较小。
(2)对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度。
零售商必须充分考虑店铺选址、营业时间、商品陈列、店堂布置、橱窗广告等因素，以提高经营效率。
(3)经营场所分散，经营受商圈的限制。
所谓商圈是指一个店铺能够有效吸引顾客来店的空间范围。
由于个人消费者是分散的，因此，零售店铺的分布也是分散的。
4．简述超级市场的经营特征和主要优势。
超级市场是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态。
