2011年上海市公务员考试面试真题解析(5月14日下午)

2011年上海市公务员录用考试申论科目A卷2011年上海市公务员录用考试申论科目A卷的题材为“庸政懒政问题”，主题是“从严管理干部，坚持勤政廉政”。

如材料所言，中央办公厅印发了《关于进一步从严管理干部的意见》，要求进一步加强对不胜任、不称职干部的组织调教工作，认真执行问责制度。

这些年来，全国各地都开展了卓有成效的政治庸官懒政行动，然而客观而言问题依旧存在。

这一次上海对这一问题的考查，既贴近现实问题，又贴近公务员工作，命题科学而有针对性。

一、请概括“给定资料”所反映的主要内容。

（10分）要求：语言精练，层次要点清楚，字数不超过200字。

【解题思路】本题主要考查考生的阅读理解能力。

考生阅读题干，要注意以下三处关键点：第一，“给定资料”。

题干要求概括给定资料所反映的的问题，没有指明具体哪一则资料，因此，作答范围就是全部给定资料；第二，“主要内容”。

要求概括主要内容，就是全部给定资料的浓缩版，要点主要包括成就、问题、问题产生的原因和造成的影响，以及解决问题的对策等等；第三，层次要点清楚。

作答要求非常明确，首先答案要包含要点，其次要点要分层次的表述，要点与要点之间应当存在一定的逻辑关系。

【参考答案】勤政问题历来受到重视。

近年来我国一些地方和部门懒政、庸政问题突出，行政不作为、乱作为现象严重。

这与部分干部不学习、不思考、不思进取，对待工作敷衍了事，责任意识淡薄，不考虑群众利益是相关联的。

因此，应加大整治庸政懒政的力度，从严管理干部。

同时，也要看到我们干部队伍的总体状况是好的，部分地区在整治庸官懒政行为上也取得了很好的成果。

二、结合“给定资料2”，谈谈对文中“积极的治理与防范胜过消极的躲避”这一表述的理解。

（15分）要求：准确简明，字数不超过200字。

【解题思路】通过题干“理解”一词可知，本题是一道综合分析类试题，主要是考查考生的综合分析能力。

考生要注意，本题题干表述是“结合给定资料2”，谈谈对文中某一句话进行理解，所以考生要把这句话放到背景材料中，结合上下文进行理解，不要断章取义，单就这一句话进行理解。

2011年上海市公务员录用考试《行政职业能力测验》试卷第一部分言语理解与表达能力均为单项选择题。

每小题给出的4个选项中。

只有1项是最符合题意的，一、选词填空：根据题意，从所给的词语中选出最恰当的词语填入空格内，从而使句子的意思表达得最准确。

1．世事的变化如______，社会的发展越来越快，故乡的面貌______，但更新中也有无法弥补的遗憾。

A．沧海桑田，变化多端 B．白云苍狗，日新月异C．日出日落，如隔三秋 D．云谲波诡，天翻地覆2．海豚群很快前前后后______，好像在排队似的______队伍。

然后，随着一个不详的信号，它们全都转尾向大海______。

海豚有大的头脑和多皱的大脑皮层，与人脑并无两样。

一般认为，海豚头脑的主要作用在于制造音讯。

在海底视力受限，声音是很好的______方式，而海豚具有不同的传声法。

A．游动，调整，挺进，传递 B．游玩，调动，进发，传达C．游动，调整，进发，传达 D．游玩，调动，挺进，传递3．依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是______。

①你有什么困难，我______要听听。

②你这样客气，______显得见外了。

③我本想帮帮她，谁知______让她难为情了。

④说起老赵，我______想起一件事来。

A．反倒，倒，倒，反倒 B．倒，反倒，反倒，倒C．反倒，反倒，倒，倒 D．倒，倒，反倒，反倒4．人都说西湖的神韵在于______：三面春山如睡，中间盈着一汪湛湛碧水，真有“流出桃花波太软”的娴静；人又说两湖的神韵在于______，依依可人的苏堤白堤上，烟柳画桥，风帘翠幕，这份景致只有天宫仙境可比；人又说西湖的神韵在于______，她云山逶迤，亭台隐现，真有泼墨山水欲露还藏的意趣；人又说西湖的神韵在于她的______，她那四时八节之景，一山一水一草一木，俱有灵秀之气，冬赏腊梅春折柳，而三秋桂子、十里荷花的美景，更让人流连沉醉。

A．清幽，绮丽，奇俏，多彩 B．清丽，清幽，多彩，奇俏C．奇俏，多彩，清丽，清幽 D．多彩，奇俏，清幽，清丽5．诚然，我们的民族经历了难以计数的______，可是中华民族顽强不屈的精气神和自信力从来都没有______过，它犹如一座巍峨壮丽永不倒的万里长城，屹立在中华儿女的心里，并______不绝，纵然历经千年的风雨沧桑。

2011年5月14日（上午）上海公务员面试真题及解析考题一1、有人说有理想的人是快乐的，请问你的理想是什么？【答题要点】首先，理想是们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐；其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动；最后，自己的理想（理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露）。

2、你对上海老龄化现象如何看？【答题要点】第一、首先解释什么是老龄化：人口结构失衡；其次，介绍上海老龄化的现状：1979年，上海就率先进行人口老龄化，十二五期间将进入加速发展时期，独生子女将逐渐成为新增老年人群的主体；第二、产生老龄化的多种因素：计划生育政策的实行，社会稳定、人民生活条件改善、医疗水平提高等；第三、如何应对老龄化：养老福利事业发展，加大财政投入，完善福利制度，注重老年人群的福利提升，重点聚焦高龄老人，独居老人。

3、如果要建立一个老年配餐中心，你会怎么做？【答题要点】通过民警走访了解区域内老年人构成情况，与社区老年人面对面沟通了解饮食习惯、饮食喜好，及承受价钱等；第一、确定地点，选择交通便利的地点，以便于快速送餐；第二、宣传配餐中心，通过网站及社区拉横幅及饮食专家讲座等；第三、招聘送餐人员，培训送餐人员，要求具备爱心，责任心，工作态度；第四、请教饮食专家并制定合理饮食搭配及餐费，食物卫生，新鲜，保证健康；第五、找好供给方。

4、有人反映配餐中心价格贵、态度差，你如何处理？【答题要点】第一、调查、了解真实情况，明确所反应问题的焦点；第二、找配餐中心负责人了解情况，包括价格确定标准、人员组成、操作规章等；第三、根据所了解情况查明真实问题，如情况确实，及时解决；如不属实，及时澄清；第四、事后严格配餐中心各项工作规范，透明价格、热情服务。

考题二随着网络的不断普及,很多机关纷纷建立并开通机关微博, 网民们发现，这句“很潮很亲切”的打招呼方式，已经常能从政法机关工作人员口中听到。

2011上海公务员考试面试真题5月18日下午面试题:1、思路决定出路，思想决定高度，结合自己的经历谈一下你的理想。

2、谈谈对日本海啸、地震、核泄漏事件的思考。

3、工业园建立之前某企业承诺帮助社区搬迁居民，现在工业园已经建好，但是企业搬入后没有帮助搬迁，并产生了污染，居民深受污染的困扰，作为工业园政府工作人员，如果让你去促其搬迁，你应当如何组织？4、某小区居民反映，小区内有异味，怀疑是小区附近一食品仓库（或药厂或xx化工厂）所致，经过环保部门检测之后，没有污染物，但是居民仍然反映，如果你是街道工作人员，你将怎样处理这件事情？5月18日上午面试题:1、有人说思路决定路径，思想决定高度，结合经历谈谈你的理想。

2、超市货物标记价格和实际价格不符，价格虚高，有消费者投诉，你怎么展开调查？3、现在电子商务时兴，网上购物有利有弊，好的方面在于方便，不好的方面在于存在标价不实甚至网络欺诈等现象，你怎么看待？4、有商家投诉，某搜索网站竞价排名，排名过程不公开，排名不透明收费不合理，派你去调查，你如何处理？5月17日下午面试题：1、有人说“常立志不如立长志”，谈谈你的理想？2、有人在高速公路上发现一辆装载500只狗的货车，出于爱狗之心，他找到高速公路部门将该货车在高速公路上截停下来，然后又找到检疫部门检查。

经过查证后，该车各类相关手续齐全，没有执法依据；随后又召集动物保护协会，由于没其他办法，最终只得由一群动物保护主义者赶到这500只狗全买下，请谈谈对这一事件的看法。

3、5月份，上海出台了《上海市犬类管理条例》，人们可能对其还不了解，如果让你在社区组织一次宣传该条例的活动，你怎么组织？4、有人举报，某条美食街上有人经营野生珍稀动物，作为餐馆的招牌菜。

公众对此很有意见，各部门也多次进行查办，但没有改变这一状况，如果让你组织相关部门联合执法，你怎么组织？5月17日上午面试题:1、“常立志不如立长志”，结合自身志向谈谈对这句话的理解。

1.某地运管所“钓鱼执法”，敛财甚多，新闻媒体呼吁要杜绝这种执法不规范行为的发生。

现提出五种应对措施：一是充分发挥舆论监督的作用；二是下决心斩断利益链；三是加大人大的工作监督；四是通过培训等，提高队伍的执法素质；五是建立健全相关制度。

要求(1)请你对5个应对措施由重到轻进行排序，并对排序的原因进行阐述；(2)对其他人的排序，可以肯定，也可以反驳；(3)争取通过小组讨论，达成一致意见。

【试题类别】无领导小组讨论题目之排序题【考察要素】对题目的综合分析能力所给五项措施均为针对“钓鱼执法”这种执法不规范行为的措施，考生应根据自己的理解将五项措施排序，并给出合理解释。

无领导小组成员各人理解不同，排序可能存在差别，但解释要有说服力。

下面提供一种解题思路。

【参考要点】我认为导致某地运管所“钓鱼执法”的执法不规范行为的原因依次为为思想原因、法制原因、利益原因、监督原因等，所以从因对措施排序上从重到轻依次排序为：四五二三一。

首先，内因是事物发展变化的根据，从主观上讲，由于缺乏对执法队伍的教育和培训，执法队伍人员没有树立正确的权利观、法制观、金钱观和群众观，宗旨意识淡薄，导致形成“钓鱼执法”这样的不规范执法行为，损害了人民群众的利益和政府的公信力及良好形象，所以通过培训、教育等手段来提升执法队伍的执法素质，有助于从根本上规范执法行为；其次，从客观条件来讲，政策太宽，与行政执法相配套的民主制度与法律法规不够健全，致使执法者有法律空子可钻也是形成上述不规范执法行为的原因，因此建立健全与之相关的法律法规有利于执法者有法可依，不规范执法者有据可罚，才能够形成震慑，规范执法程序；再次，之所以执法者利用手中权力通过“钓鱼执法”的手段为己敛财，是因为存在利益链条对执法人员的诱惑，下决心斩断利益链条才能使执法者不受利益驱使而公正、规范的执法；再次，从客观上来讲，人大作为保证法律实施和维护人民根本利益的机关，有通过法定方式和程序对国家机关实施检查、调查、监督、纠正和处理的强制性权力和实施防止行政、司法机关滥用权力的职能。

2011年5月上海市事业单位公开招聘工作人员考试2011年5月上海市事业单位公开招聘工作人员考试《综合应用能力》试题(本试卷满分为100分，时限120分钟)【答题要求】一律用现代汉语作答在答题卡上。

试卷空白处可作草稿使用。

一、案例分析题(分析题目所提供的案例材料，并根据要求回答问题。

每小题15分，共30分)【案例一】自20世纪50年代以来，世界城市化进程不断加速。

目前，我国正处在城市化发展的高峰，在今后10年内，将有8.7亿中国人生活在城市中，约占全国人口总数的一半，同时还将有87个城市拥有75万以上人口，成为名副其实的城市化大国。

城市化已成为中国经济持续快速增长和社会进步的强劲动力。

城市化在加速推进经济社会发展和进步的同时，由于人口过于集中引起的社会矛盾产生的一系列“城市病”也随之而滋长。

随着现代化的城市流动人口的增加，就业压力在增大，交通拥堵、环境污染、住房紧张、入托难、就医难等“城市病”也日趋严重，给人们的生存环境带来巨大挑战。

为此，世界卫生组织(WHO)提出了“健康城市”概念。

2010年上海成功举办了第41届综合性世博会，主题是“城市，让生活更美好”。

这是世博会第一次出现关于“城市”的主题。

它从一个新的角度来审视和研究人类文明进步与城市发展的关系，紧紧抓住了现代社会中人们生活的热点问题，反映人类永恒追求的主题，富有创意，也体现了上海的城市特点。

【案例分析】1.“城市病”产生的主要原因是什么?【作者】许诺【解析】所谓“城市病”，是指人口过于向大城市集中而引起的一系列社会问题，包括人口膨胀、交通拥堵、环境污染、住房紧张、入托难、就医难、就业难等。

“城市病”产生的主要原因包括以下几个方面：第一，资源过度集中于大城市。

大城市中有资金、技术、福利、医疗等有利于个人发展的资源，这些资源吸引越来越多的年轻人到城市发展，这就造成了城市人口的急剧增加。

人口的过度膨胀无形之中就造成了交通拥堵、环境污染、住房紧张等问题。

2011年上海市某区事业单位招录（申论）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1.一、注意事项1．申论考试是对应考者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。

2．参考时限：阅读资料40分钟，参考作答110分钟。

3．仔细阅读给定资料，按照后面提出来的“作答要求”作答。

二、给定资料资料1 自2010年3月份中国第一家真正意义上的团购网站诞生至今，网络团购迎来了它一周岁生日。

在2011年“3·15”消费者权益保护日来临之际，购团网作为中国领先的团购导航类网站，根据后台采集、民意调查和网络收集的数据作出团购消费者调查分析报告，供业界参考，共同促进网络团购事业的进一步发展。

团购发展的趋势不以业界大佬和VC的意志为转移，早日洗牌非但没有出现，2011春节后团购网站的新增提交数量甚至超过了春节前，达到了每天15．8家。

目前购团网“团购网站大全”收录团购网站数量已经达到了限量的1 500家，后续提交的申请要等到1 500家团购网站中有因为投诉、客服、团购频度、网站流量排名等方面原因被淘汰出现空位后才能被收录。

购团网限量收录1 500家团购网站的目的在于平衡团购多样性和团购品质，让消费者在上网团购第一站的购团网上做到放心团购。

随着团购服务品质的提升这一限量会做出调整。

团购行业在过去的一年横空出世，从一支小小的队伍迅速膨胀到一个庞大帝国，从“百团之争”演绎为规模庞大的“千团大战”。

但随之而来的是大量钓鱼网站泛滥、欺诈消费者、以次充好、许多假冒伪劣商品网购后退换难、团购服务质量缩水等问题，也让团购网在今年的“3·15”成为消费的投诉新焦点。

来自3·15消费者网购维权调查日前公布结果显示，47．27％网友曾经在团购过程中和商家发生过纠纷。

日前，来自广东的黄女士向12315消费者网反映，有团购网站打着建站一周年的名号，搞了一个大型抽奖活动，奖品是ipad，且写明付出1元钱即可参加抽奖，并立即获得10元奖励，但结果并非如此。

2011年第二轮面试真题汇总7.28 7.29 第1题结合你对公务员职业的认识，谈谈在新岗位上如何开展、做好工作。

根据公务员的义务和责任，结合自身经历，谈谈自己对工作岗位的认识理解，谈谈在新岗位上如何开展、做好工作。

答案：如果能够有幸成为公务员队伍中的一员，我会从一下几个方面开展、做好工作：1.向同事、老同志学习业务知识，提高自己的业务能力；2.认真学习上级先进的理论知识，并尽快把这些知识运用到自己的工作中去；3.正确处理好与领导和同事之间的关系，维护领导威信，团结同事；4.遇到与人民群众相关的问题，要耐心、真诚的帮助群众解决；不能解决的，要提交相关部门，并做好跟进工作；相信在领导、同事和群众的指导、帮助下，我会尽快开展、做好工作。

7.28上午第2题现在高考中，有些尖子生拒绝内地高校，而选择了香港大学等境外高校，对此，有人认为是人才外流，有人质疑教育制度，你是如何看的？答案：对于现在高考中，有些尖子生拒绝内地高校，而选择了香港大学等境外高校这种情况，有人认为是人才外流，有人质疑教育制度，我认为应该一分为二的看待：一方面，人才外流，外出求学并不等于人才外流，学成归国的例子不胜枚举；现今的教育制度存在一些问题，我们应该通过各种方式去改进，而不是全盘否定；另一方面，境外高校的综合实力确实强与国内，能为学生提供更好的成长环境，学生和家长的选择可以理解；总之，我们应该把精力放在改善我国的求学环境上面去，群策群力，尽快达到并超越国际先进水平。

7.28上午第3题某学校自行编写了语文教材，对此，家长非常担忧、提出质疑，请你站在公正的角度，对其组织一个调研，作出客观的评价。

答案：某学校自行编写了语文教材，这是一种积极的探索，但是对此，家长非常担忧、提出质疑，面对这种情况，我会从以下几个方面开展调查工作：第一、制定本次调查工作的的流程，向领导汇报，请求人力和物力上的支持；第二、选择调查的对象，应包括任课教师、学校领导、家长代表、学生代表、教育主管部门、专家；第三、确定调查方式方法，通过发放调查问卷、组织座谈会、走访、暗访等多种方式方法确保调查的全面性和真实性；第四、对通过调查得出的材料进行总结，通过分组讨论、成员分析、找出问题和不足等方式进行总结，对不完善的地方进行二次调查；第五、汇总以上讨论结果，形成书面材料，向领导汇报；在本次调查工作过程中，需要注意的事项有：组织专人做好后勤工作、严格按照制定的时间流程工作、工作流程应预留出一定能的机动时间、调查范围要广泛、总结要全面。

2011年上海公务员面试真题经典题型解析1．你是学生会主席,同学得了白血病，要组织一场募捐活动，你会如何组织？【思路解析】主要是考察考生的组织能力和办事能力。

这是一道在国家公务员考试和地方考试中都普遍被考到的一道计划组织及办事能力为主要测查点的典型考题，也是一道被无数考生参阅过但都没有定数的一道考题，以下是参照答法，主要是从思路上给考生以正确的理解，在这样的框架下考生只要在临场稍做发挥同类型的题目即可以轻易攻克。

【参考答案】:首先要立即了解得病同学的病情严重程度、家庭经济状况和所需医疗费用，然后迅速制定简要可行的活动方案。

方案应包括这次募捐活动的重要性、必要性、紧迫性、时间、地点、捐款方式、原则等。

同时，召开学生会委员会议，征求校领导、老师的意见，进一步完善方案，力求切实可行。

二是迅速组织实施。

按方案要求，充分利用校内各种媒体、召开各类型会议等形式，有条不紊、广泛深入地宣传这次募捐活动重要意义和得病同学目前的困境，动员全校同学踊跃捐款。

三是募捐活动结束后，要及时公布这次捐款结果，做到公开透明。

同时要进行表彰总结，以便今后更好地开展工作。

并要把这次活动情况和同学的爱心告诉得病同学，使他倍感同学间的温暖，增强战胜疾病的勇气。

2．圆明园鼠首和兔首拍卖会上蔡铭超的行为引人关注，网民有人称赞，有人指责他损害了国人的信誉，你怎么看？【思路解析】该题考查考生能否对社会热点事件进行全面分析。

答题时需要注意通过辩证分析，对网民的两种观点分别进行阐述。

要答得出彩，不仅需要对此事件有全面深刻的理解，以客观理性的态度进行评价，还要联系自身谈体会，从而提高答题的高度。

因此要求考生在平时关注社会热点事件，并锻炼自己全面分析问题的能力。

【参考答案】首先对此次事件进行简明的判断，亮明自己观点。

圆明园流失的鼠首和兔首是我们国家的瑰宝，它在国外的拍卖引起国民广泛的关注，针对蔡铭超竞拍该文物却拒绝付款的事件，我们应该理性看待，妥善处理。