婚庆公司人事考核
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绩效方案一、目的为了最大限度激励职工或员工发挥个人潜能,通过设置具备挑战性的绩效目标、提供及时有效的辅导反馈、客观公正地评估职工或员工绩效水平,相应地认可高绩效人才、激励普通绩效职工或员工、识别管理低绩效职工或员工,最终实现企业和职工或员工共同发展。
进而提升公司整体效益,为职工或员工薪酬、职位调整及能力开发等方面提供管理依据,特指定本方案。
二、适用范围本方案适用于全体职工或员工三、绩效管理1、绩效管理步骤●设置目标●阶段性回与反馈●绩效评估及沟通●结果应用2、绩效责任职工或员工与主管沟通绩效越级申诉直属领导拟定绩效指标与职工或员工沟通绩效HR 流程设计、组织、提供模版工具、组织实施四、考核周期及内容依据考评周期:季度考评每月一次考评内容:业务能力、胜任力、职业化、领导力等,详细内容以各岗位绩效考核表为准。
业务考评分数:1.业绩考核:为百分制,业绩考核分数占总体分数的80%2.行为考核:为百分制,行为考核分数占总体分数的20%3.职工或员工申诉系统考核中职工或员工认为评分不合理或指标不合理可越级进行申诉4.各考核项目履行情形信息来源由相应部门出据(例如:客户满意度由客服部出据)五、考核岗位分类1.考核岗位分类:*场部、财务部、人事行政部、客服部、运作部为职能岗位策划部、销售部、婚纱店为业务岗位六、考核办法及时间1、每月考核前经理级以上职工或员工依据公司阶段发展目标对岗位绩效考核表进行微调讨论。
2、每月考评前被考评者的直属领导依据公司战略及部门人员岗位绩效考核表对职工或员工进行考核评分。
3、绩效分值计算方法1)将考核项目进行百分制加权,依照指标要求进行评分。
2)总分=业绩考核得分*80%+行为考核得分*20%考核时间:每季度考核通知第一周人力资源部将绩效汇总表发至各部门主管级以上领导,考核终止月第二周各部门主管将人员考核绩效指标及权重填写完并与职工或员工绩效沟通完毕,领导会议讨论。
第三周做人员绩效评分,第四周提交人事部汇总人员分数。
婚庆工作人员绩效考核一、目的:为了规范接单人员更好的履行岗位职责,引导和激励接单人员更好的完成销售任务,本着客观、公正的原则对接单人员的绩效工作进行评价,特制定本政策。
二、适用范围:公司喜庆社接单人员。
三、绩效考核的原则:按喜庆社实现收入和使用成本进行绩效综合评定。
四、劳资方案:月度总收益=基本工资+综合绩效工资+奖金-责任损失1、基本工资=生活工资+各类补贴1)生活工资=XXX元(如1200元,可根据各地的消费水平来定)2)各类补贴=工龄补贴+工作餐补贴+保险补贴+交通补贴+通讯补贴注:(红色部分为可选项,还需另外制定相关标准,可依自己情况灵活掌握)2、综合绩效收益=(销售实现收入-销售使用成本)* 20 %3、奖金:1)策划奖:在接待客户的过程中,直接将婚礼方案确定的,给予销售利润的10%的正激励。
2)创新奖:在喜庆社的活动或喜庆社运作过程或者促销活动中,创造新产品或新思路的,最低奖现金100元。
3)特殊贡献奖另行核算。
4、责任损失:由于工作失误,造成客户投诉或退项目等情况给喜庆社造成损失的。
按照损失的金额给予负激励。
五、综合绩效收益的具体核算办法:1、车辆实现收入的界定方法:1)以客户的活动完成,收取完活动经费后为确定准收入。
2、销售的成本:1)接待费用:包括电话费、招待费;2)活动经费:成本费用、交通费、餐饮费用;3)其它额外费用;六、惩罚措施:若接单人员综合绩效收益连续六个月为负值时,则该接单人员自动离职。
七、附则:1、本政策自年月日起执行;2、必要时加盟店有权本着公正、合理的原则予以修订;3、对本政策的合理性与完善性负责。
负责人签字:;4、负责对数据预算的准确性负责。
负责人签字:;5、对本政策的完善性负责。
负责人签字:;(五)兼职人员收入标准第一次免费见习第二次到第四次,100元/场+工作餐,(如因场布时间过晚,可报销路费)合格的兼职场布人员月收入=50元/场*场次+工作餐补助(5元/顿*次数)+交通补助+奖金。
婚庆礼仪公司的员工激励与绩效考核在婚庆礼仪公司中,员工的激励与绩效考核是企业管理中的重要环节。
有效的激励和科学的绩效考核体系可以提高员工的工作积极性和工作效率,进而推动公司的发展。
本文将深入探讨婚庆礼仪公司员工激励与绩效考核的相关问题。
一、激励机制激励机制是确保员工积极主动参与工作的关键。
婚庆礼仪公司可以通过以下方式激励员工:1. 薪酬激励:合理的薪酬制度是吸引和激励员工的重要手段。
婚庆礼仪公司可以根据员工的工作表现和贡献给予相应的薪酬奖励,例如提供绩效奖金、年终奖金等。
2. 职业发展:为员工提供良好的职业发展平台和机会,通过晋升、培训和岗位轮换等方式,激发员工的工作动力和学习兴趣。
3. 福利待遇:提供良好的员工福利待遇,例如员工生日福利、带薪年假等,以提高员工的工作满意度和忠诚度。
4. 动态激励:通过员工表彰、荣誉称号等形式,及时表扬和奖励员工的优秀表现,增强员工的归属感和自豪感。
二、绩效考核绩效考核是评价员工工作业绩的重要依据,同时也是为员工提供成长和提升机会的重要途径。
婚庆礼仪公司可以采用以下绩效考核方式:1. 目标管理:制定明确的工作目标和责任,通过定期评估和考核,评价员工在完成工作目标方面的表现情况,以促进员工的工作动力和责任心。
2. 360度评估:通过向员工的上级、下级、同级和客户等多方面征求意见和评价,全面了解员工的工作表现及与他人合作的能力,确保绩效考核的公正性和客观性。
3. 关键绩效指标(KPI):确定与婚庆礼仪公司核心业务相关的关键绩效指标,并将其与员工的绩效考核挂钩,以更加明确和量化员工的工作目标和绩效要求。
4. 反馈与辅导:绩效考核不仅仅是评价,更重要的是提供反馈和辅导,帮助员工认识自己的优缺点,找到改进和提升的方向。
三、绩效考核与激励的关系绩效考核与激励是相互关联、相互促进的。
婚庆礼仪公司在制定绩效考核方案时应考虑激励因素的合理性,同时,在激励员工时也要根据实际绩效情况进行评估和反馈。
人事考核的主要内容
人事考核通常是由三种考核项目组合而成的,包括:
一、成绩考核(业绩考核)
1.成绩考核是针对“职务的完成度”来做参考的标准。
2.在一定的期间内,工作的进行状况以及完成的工作数量、质量、目标达成度、指导·教育等是评估的内容。
3.自我评估与回馈也是考核的重要环节,有助于员工自我启发和提高能力。
4.考核的目的主要是以能力开发为重点,同时也要结合当前的成绩(业绩)进行评估。
二、态度考核
1.态度考核在成绩和能力考核之间起着桥梁作用。
2.评估的内容是在一定的评定期间内,员工对身为组织一员的自觉程度以及在实际工作上的热诚、态度与行动表现。
3.整理出员工应有的态度和行为规范是进行态度考核的重要前提。
4.态度考核的方法与成绩考核相同,可以视为一般“成绩考核”的一部分。
5.在态度考核中必须注意的主要事项包括规律、责任心、协调性和积极性。
三、能力考核
1.能力考核是针对每一个阶段的能力进行评估。
2.将能力归纳成每一个职务等级并列出标准是进行能力考核的基础。
3.在每一个职务等级中,员工所具备的能力必须得到全公司的认同。
4.另一个必要条件是,是否给予了与此能力相当的职务,例如:在评估第五级的能力时,若不给他与第五级相当的工作而只给他比第五级简单的工作的话,则无法作出精确的能力评估。
5.能力可分为基本能力和熟悉能力。
6.基本能力是指在达成勤务时的基本素质,是可通过学习及训练提高的。
7.需要丰富经验的能力被称为熟习能力。
8.基本能力和熟习能力加起来构成了企业所必须的“能力”。
婚庆行业绩效考核方案一、背景介绍婚庆行业作为一个具有巨大市场潜力和竞争的行业,为了提高企业的绩效和员工的工作质量,需要建立一套科学合理的绩效考核方案。
本文将提出一种适用于婚庆行业的绩效考核方案,旨在提高企业的管理水平和服务质量。
二、绩效考核指标1. 项目管理能力:考察工作人员对不同项目的组织与协调能力,包括预算控制、资源安排、项目进度管理等。
2. 客户满意度:通过客户反馈、满意度调查等方式,了解客户对服务质量的评价和反馈,并对其进行评分。
3. 团队协作能力:考察团队成员之间的合作与沟通能力,包括信息共享、问题解决、决策协商等。
4. 领导力与管理能力:考察管理层对团队的激励、指导和决策能力,在团队建设和运营管理方面的表现。
5. 资源利用效率:考察企业在人力、物力和财力等方面的资源利用效率,包括成本控制、物料管理、营销策略等。
6. 项目执行质量:考察项目的实际执行情况,包括方案设计、现场布置、服务流程等方面的实施情况。
三、考核方法1. 量化指标评分法:根据各项绩效指标,制定评分标准,按照一定的权重对各项指标进行评分。
例如,客户满意度可以通过5分制进行评分,项目管理能力可以通过项目成功率和成本控制情况进行评分。
2. 现场考察法:通过对现场进行考察,对员工的工作状态、协作情况、服务质量等进行评估和打分。
可以使用随机抽样的方式,确保考察结果具有代表性。
3. 反馈调查法:定期进行员工满意度调查和客户满意度调查,了解员工对绩效考核的反馈和建议,进一步完善绩效考核方案。
四、考核结果与奖惩措施1. 考核结果公示:将考核结果向全体员工公示,并进行排名与奖励。
公示的形式可以包括内部通知、工作会议等。
2. 成绩奖励:对于绩效优异的员工,根据其排名和绩效评分,给予相应的奖金、晋升机会或其他激励措施。
奖励形式可以包括年终奖金、提升岗位等。
3. 不良绩效的处罚:对于绩效较差的员工,可以进行适当的处罚措施,包括警告、降职等。
处罚措施应与不良绩效相对应,并要遵循相关法律法规。
薪资管理与人事考评一、薪资构成员工的薪资由月薪及年终奖金构成,月薪=标准工资+奖金,标准工资=基本工资+福利津贴+岗位工资。
如下图所示:年终奖金薪资奖金( %)月薪基本工资( %)标准工资( %)福利津贴( %)标准工资:为员工的合同工资,根据每位员工的任职岗位、资历、能力等确定。
基本工资:为员工的最低生活保障工资(不低于当地的最低工资标准)。
岗位工资:不同岗位的员工,岗位工资不同,具体依据职阶职级确定薪级。
福利津贴:含国家规定的所有生活津贴及政策性补贴,不在职员工不享受福利津贴。
奖金:业务部门依个人业绩提成(占月薪的X%),非业务部门依部门情况而定。
年终奖:于每年的二月份(春节以前)根据公司上年度的营业情况给与额外发放的工资。
二、职阶职级与薪级(一)薪酬等级的确定由(职阶)和(职级)两者确定。
(二)职阶分为十五职阶(一-十五阶),每阶又分为十一职级(0-10),即共有11×15=165个增薪点,10级相当于1阶。
(三)按工作评价的点数分成若干等级,将某范围的薪资点数组成一个薪资等级,具体见表,职阶职级记录方式:如新员工记为0.2级,第一阶八级记为1.8级,第二阶第十级记为2.10。
(四)职级的决定依据1、年资在公司内工作每做满1年,该员工的薪酬自动提高一个增薪点,年资越高,薪酬越高。
年资关限为10级(1个职阶),这时便不再随年资增加自动增薪,只有该员工的工作表现符合标准要求,才可以增薪。
例如工作满5年,则薪酬自动增加5个职级,工作满10年,薪酬自动增加10个薪资点,工作满10年以上薪资增加仍为10个薪资点。
2、工作表现即通过每个月的工作绩效评估的得出季度/半年度/年度考核分数(按公司考核系统)进行职级的确定,(满分100分,评估最终得分大于90分,职级上升三级,在75-90之间,职级升二级,60-75分不降不升,小于60分降一级)。
备注:(1)每次工作评估符合工作要求(达75分)后,只能在对应职阶升一级。
婚纱摄影人事制度婚纱摄影作为一个行业,需要良好的人事制度来保障员工的权益和提高工作效率。
以下是一个完善的婚纱摄影人事制度的建议:一、招聘与录用1. 根据招聘需求,发布招聘信息,吸引合适的候选人。
2. 采用多种方式进行面试,包括技术面试和面试官面试,综合考察应聘者的技术能力、沟通能力和团队合作能力等。
3. 在录用决策中做到公正公平,尊重各方意见,选择最合适的候选人。
二、培训与发展1. 落实新员工入职培训计划,确保新员工能够尽快适应工作。
2. 为员工提供定期的技术培训和职业发展机会,提高员工的专业能力。
3. 搭建员工交流和学习平台,鼓励员工分享经验和互相学习。
三、薪酬与福利1. 设定合理的薪资水平,根据员工的岗位和表现进行薪酬调整。
2. 提供一定的绩效奖金和福利待遇,激励员工的积极性和工作动力。
3. 为员工购买社会保险和商业保险,保障员工的权益和安全。
四、考核与激励1. 建立定期的绩效考核制度,并根据考核结果确定员工的晋升与晋级。
2. 建立激励机制,为表现突出的员工提供奖励和荣誉,激励员工积极进取。
3. 在工作成就方面给予公正的评价,鼓励员工培养专业技能。
五、员工关系与沟通1. 建立员工关系管理制度,处理员工之间的纠纷和矛盾。
2. 定期组织团建活动,增加员工之间的凝聚力和归属感。
3. 注重开展员工满意度调查,及时了解员工的需求和意见建议。
六、离职管理1. 对于即将离职的员工,进行离职面谈,了解离职原因,并及时提供相关证明和福利。
2. 存储员工离职档案,以备后续查阅。
3. 在员工离职后,建立回访制度,了解员工的离职感受和对公司的意见。
通过建立以上的婚纱摄影人事制度,可以更好地激励员工的工作积极性,提高工作效率,保障员工权益,提升公司的综合竞争力。
婚庆礼仪公司的绩效考核与激励机制婚庆礼仪公司作为一个专门为新人提供婚礼筹备和执行的服务机构,其运营的效益很大程度上与员工的绩效密切相关。
为了确保公司的提供高质量的服务,公司需要建立起一套科学的绩效考核与激励机制。
本文将围绕婚庆礼仪公司的绩效考核与激励机制展开讨论,从绩效考核指标、激励方式和实施步骤三个方面阐述有效的机制的设计。
一、绩效考核指标婚庆礼仪公司的绩效考核指标可能包括但不限于以下几个方面:1. 服务质量:评估员工在策划、组织和执行婚礼过程中的专业能力和服务态度。
可以通过客户满意度调查、客户反馈和婚礼现场评估等方式收集效果。
2. 项目完成度:考核员工按时完成派遣的工作任务,包括婚礼策划、场地布置、礼仪执行等方面的任务。
3. 团队协作:评估员工在团队中的合作能力和沟通能力,以及对他人的支持和帮助程度。
4. 业务拓展:考核员工参与业务拓展的能力,比如通过获取新客户、维护现有客户的方式为公司带来更多的商机。
二、激励方式1. 绩效奖金:为表现出色的员工提供额外的绩效奖金,以激励和鼓励员工在工作中的出色表现。
奖金金额可以根据员工的绩效评估结果和公司的经济状况进行调整。
2. 岗位晋升:将绩效优秀的员工纳入晋升计划,提供更高级别的岗位和职责,给予员工更多的发展机会。
3. 培训和学习机会:为员工提供专业培训和学习机会,提高员工的专业能力和知识水平。
可以组织内部培训或者邀请外部专家进行培训。
4. 赞扬和荣誉表彰:定期举行员工表彰仪式,公开表彰在工作中表现突出的员工,树立榜样,激发员工的工作积极性和归属感。
三、实施步骤1. 设定明确的绩效目标:公司应与员工进行沟通,明确绩效目标,让员工清楚了解如何衡量自己的绩效表现。
2. 定期评估与反馈:公司应定期对员工的绩效进行评估,并及时给予反馈。
评估的内容可以包括定期的考核表和个人面谈。
3. 激励措施的设计:制定相应的激励机制,根据绩效评估结果向员工提供相应的激励。
确保激励方式公正、透明,并与员工的绩效成果相匹配。
第一章总则第一条为加强婚庆公司的人事管理,规范人事工作,提高工作效率,确保公司各项业务的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于策划师、摄像师、化妆师、现场布置师、客服人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行岗位责任制和绩效考核制度。
第二章人事管理权限第四条公司总经理负责公司整体人事管理工作,包括但不限于:1. 制定公司人事管理制度;2. 确定公司各部门的设置和人员编制;3. 审批员工的招聘、录用、调动、晋升、辞退等人事事宜;4. 审核员工薪酬、福利待遇等。
第五条人力资源部负责公司具体的人事管理工作,包括但不限于:1. 负责员工招聘、培训、考核、晋升等工作;2. 负责员工劳动合同的签订、续签、解除等工作;3. 负责员工薪酬、福利待遇的核算、发放等工作;4. 负责员工考勤、请假、加班等管理;5. 负责员工人事档案的建立、保管和更新。
第三章员工招聘与录用第六条公司根据业务需求,通过招聘会、网络招聘、校园招聘等多种渠道进行员工招聘。
第七条招聘过程中,人力资源部负责对应聘者进行筛选、面试、录用等工作。
第八条录用员工需经过总经理审批,签订正式劳动合同。
第四章员工培训与发展第九条公司定期组织员工进行业务培训,提高员工专业技能和综合素质。
第十条公司鼓励员工参加各类专业证书考试,提升个人职业竞争力。
第十一条公司为员工提供晋升通道,根据员工表现和业绩,适时进行晋升。
第五章薪酬与福利第十二条公司实行岗位工资制度,根据员工岗位、工作能力、工作业绩等因素确定薪酬。
第十三条公司为员工提供五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金)。
第十四条公司定期为员工发放节日福利、生日礼品等。
第六章考核与奖惩第十五条公司实行绩效考核制度,根据员工工作表现、业绩等对员工进行考核。
第十六条对表现优秀的员工给予表彰和奖励,对违反公司规章制度、工作失职的员工进行处罚。
第十七条考核结果作为员工晋升、调岗、辞退等依据。
* 团队组成:销售+策划+新进人员(以销售为小组代表、策划可以兼各组工作,新进人员同样) * 目标:成熟的策划可以承担销售及策划的工作 * 注:今年可以按照单数来考核。
二 提成支给
* 营业额达到一定金额时提成点数相应增加(暂定80,000以上为婚礼部分) * 人员指:摄影、摄像、化妆、司仪、演艺等
* 以上记录以外的如场地拍摄与婚礼无关的业务,不支付提成,接到此业务请全部移交给营业总监。
* 职员的介绍可享受5%优惠(每单合格率:毛利为65%)
有关公司人事\考核
一 工资待遇
* 公司他人介绍之单,300元之中支付介绍人150元
三 提成支付
四 营业额达成率及相关提成支给
五 优惠权限
* 不守以上规定提成只能支付原提成的10%—30%(根据优惠多少而定)
* 销售赠送给客人服务都将核算成优惠 ,再根据优惠百分比计算提成
六 婚礼销售部其他规定
1. 月休 6 日(提成已含加班费)若休日上班,可作调休。
每月25号安排下月排班
2. 每天分两班,白班9:30~~16:30 晚班13:00~~20:00
(如客人特殊要求早来或迟走均不算加班时间,其时间不作调休
3. 星期六.日不得缺勤,如有特殊情况,征得部门主管签字确认后方可休息。
4 一般情况下,销售不再做司仪,如客人特殊要求,征得部门主管签字确认后方可执行。
5. 部门主管每周星期五(暂定)开一次例会
(1)确认各位销售的营业额及预约,追踪状况。
(2)确认各位销售的任务单(内,外)是否已下。
(3)其他部门主管每月需参加两次总结婚礼中产生的问题及解决问题。
(4)部门主管必须在每月10日将总预定的营业预算表和下月营业预算表交至营业总监。
并由营业总监交至财务部。
(每位销售需将新单及旧单的最新收入额汇报到部门主管处)
6. (1)每月10日销售务必将前月费用清单递至营业总监,营业总监确认后在每月15日前报财务,20日支付上月营业提成。
(2)当月营业总额未入帐的单子转至下月计算提成。
(3)销售营业余额未收入的情况下(摄影,摄像,婚车等追加费用)由各销售自行承担责任,
在工资内直接扣除此服务费的原价金额。
(4)供应商费用统一月结(个性婚礼特殊对待,由主管确认方可)
7. 外部任务单有关规定
(1)销售不得擅自向公司以外的 供应商发任务单(如有以上情况发生,则由销售支付此任务单所产生的费用。
(2)销售有义务推荐现有供应商以外的好的代替者。
(3)销售不得以任何的理由将业务介绍给其他公司或个人,不得私接业务,否则公司有权予以辞退,并酌情处罚。
(4)销售每天接待的客人必须做详细地记录,并在当天下班前交给主管。
主管每月整理资料,
七 婚礼备用金
1. 婚礼前领取备用金,如:1-2万单子,有婚礼主管领取2000元备用金;2-5万单子领取3000元备用金;5万以上另议;
2. 备用金用以支付特殊情况的费用;购买零散道具的费用;以及其他各项需要现付的费用;
3. 婚礼结束10日内由婚礼主管和财务共同将该单账务结算完毕。
八 采购
1. 固定资产采购:大型的、大批量的道具、昂贵办公用品等,由部门向公司提出申请及预算,核准后购买;
2. 每单婚礼中所用到的小型、零散的道具等,经部门主管签字确认后由婚礼备用金给付(如易耗品等);。