信息构建

万维网信息构建的过程和方法研究信息构建是一个多学科的交叉领域，万维网的信息构建更是涉及一些复杂的过程和众多的方法。

目前，国内外对这些过程和方法的研究都非常重视，也已经有较多的成果问世，其中的一些著作相当有影响力，比如万维网信息构建的组织、标识、导航和搜索系统的构筑方法；IA的自顶向下和自底向上的设计方法；一些研究相当有创意，比如Dan Willis设计的IA产品开发工具图等。

本文对该问题进行研究，希望学界和业界藉此进一步深刻理解和勾勒万维网信息构建的过程，为开发更为有效的万维网信息构建工具，为形成系统成熟的万维网信息构建方法和工具而努力。

1 万维网信息构建的一般过程自从“信息构建”概念的出现和在世界范围内广为流传后，很多学者对信息构建所包括的内容和过程进行了研究。

美国信息科学技术学会2000年的IA峰会的讨论结果是：信息构建的元素包括导航工具和图标、浏览层次、网站地图、类目矩阵、目录、特别兴趣指南。

此外还有：用户测试和标准、提供丰富的多存取点的浏览和搜索以及提供详细类目、信息目标的标识、信息结构中令人感兴趣的和有创新意义的形象化的概念、超链接的连接作为信息的多样化入口等问题[1]。

John Shiple先生在谈论自己的因特网咨询公司从事信息构建的工作时认为，信息构建过程是设计网站时最先要开展的工作，好的信息构建的效果会令人难以置信，了解IA的过程能节省时间和金钱。

网站的信息构建的第一步是定义网站的目标、收集客户或协作伙伴的看法并将它们按照协调性和重要性次序集合在一起；第二步是在弄清你的观众是谁之后，开始组织你的未来网站需要有的内容和功能页；第三步是富有创造性的，形成一个架构、选择你的隐喻，制定导航系统、生成规划图、设计框架和模型并开始建造。

[2]也可以按照系统设计的基本流程，将信息构建过程分为：研究、策略、设计、实施和管理五个阶段。

笔者根据信息构建的独特性，从信息的使用和用户的理解角度，将信息构建的基本内容作了提炼后认为：可以将信息构建的内容归结为以下几个基本过程：“概念设计阶段”的主要任务是定义机构的目标、定义用户和用户体验、识别环境、确定规划和制定策略；“组织信息内容”阶段是根据上一阶段掌握的信息构建目标，收集信息、筛选信息、标识信息、分组信息和确定信息内容，形成定义信息结构的文档；“生成信息结构”阶段就是建立一个逻辑清晰的结构，来形成背景知识，能够让观众循着这个结构联想或学习，进而找到他们所需要的信息的所在地；“设计信息界面”阶段主要是生成美观、简洁、功能明确、操作方便、风格一致的界面，成为信息内容之间以及人与信息之间联结的桥梁；“提供信息导航”阶段主要是尽可能为用户提供多类型的导航工具和导航帮助，让信息内容可访问、让用户明确自己的位置、知道前行的方向和路线、能够准确地到达信息所在地；“信息展示和发布”阶段主要考虑信息对象元素如何在信息空间显示和展示的问题，需要根据信息内容的属性、用户的属性、可用性元素等确定信息的表达形式，需要借助信息技术，还需要借助于艺术的手段，去组织信息的显示方式让其易于阅读和看起来令人愉快，即在功能和艺术上实现表达、展示信息的目的。

基于信息构建（IA）的政府门户网站评价研究的开题报告一、研究背景和意义随着信息技术的不断发展，政府门户网站已成为政府与公众互动的重要平台。

政府门户网站承担着宣传政策、发布信息、提供服务、反映民意的重要职责，对于提升政府形象，增强政府公信力，加强政府与公民之间的联系具有重要作用。

随着政府门户网站越来越多的被公民和媒体关注，如何评价政府门户网站的质量也成为了公共管理领域中的一个热点问题。

信息构建（IA）是指将信息组织成有意义、可访问和易于理解的结构的过程。

在政府门户网站的设计中，信息构建至关重要，它决定了网站的组织结构、信息内容的布局和展示方式，对于用户体验和网站可用性具有重要作用。

因此，研究政府门户网站的信息构建对于评价政府门户网站的质量具有重要意义。

二、研究问题和研究目的本文主要探讨基于信息构建的政府门户网站评价方法，以政府门户网站的信息构建为切入点，从用户体验和网站可用性等方面为研究对象进行评价。

具体研究问题包括：1. 如何评价政府门户网站的信息构建质量？2. 信息构建质量对政府门户网站的用户体验和可用性有何影响？为了回答上述问题，本研究旨在实现以下几个目标：1. 分析当前政府门户网站的信息构建现状，找出存在问题和不足之处；2. 利用信息构建理论和方法，从用户体验和网站可用性的角度设计评价政府门户网站的信息构建质量指标体系；3. 基于数据采集和分析，评价政府门户网站的信息构建质量，并对评价结果进行分析和总结；4. 提出政府门户网站信息构建质量改进建议，为政府门户网站的设计和改进提供科学依据和思路。

三、研究方法和数据来源1. 研究方法本研究主要采用文献分析法、案例分析法、问卷调查法、用户测试法等多种研究方法，构建政府门户网站信息构建质量评价体系，并利用数据采集和分析方法对政府门户网站进行评价和分析。

2. 数据来源本研究主要数据来源包括：1. 对政府门户网站的信息构建进行实地调研和案例分析，找出其存在的问题和不足之处；2. 利用问卷调查法，调查公众对政府门户网站信息构建质量的满意度，并对结果进行统计和分析；3. 进行用户测试，以确定政府门户网站的可用性和用户体验质量，并对测试结果进行数据分析和总结；4. 收集政府门户网站的流量数据和用户行为数据，以此为依据评价政府门户网站的访问量、转化率等指标。

第一章1、信息采集：是指根据特定的目标和要求，将分散在不同时空域的有关信息，通过特定的手段和措施采掘和汇聚的过程。

它涉及一切信息工作中的信息采集活动，包括企业和其他组织的管理者们为了实现决策、管理和控制等目标所进行的信息采集。

2、信息采集渠道：①大众传播媒体②文献③政府机构④合作伙伴⑤消费者⑥信息中介结构3、信息采集方法：问卷调查、访谈、实验研究、文献收集4、信息组织与信息检索的关系：信息检索是根据特定的需求，运用某种检索工具，按照一定的方法，从大量的信息中查找出所需信息的过程。

对信息检索进行完整描述，一般必须包括信息组织和检索两个方面。

在信息检索系统中，信息组织是依据信息资源的主题内容和特征，将无序的信息组织成有序集合。

信息组织是信息检索的基础和前提。

信息组织根据用户需要，以信息资源的一定单元为处理对象，依据预先制定的规范，对其特征加以记录，并进行标引和必要的记录，然后将这些信息记录，按照规定的方式输入检索系统。

第二章1、信息组织：就是人们根据信息本身特点，运用适宜的工具和方法，依据一定的标准或规则，对其进行加工整理，排列组合，使之有序化、系统化、规律化、高级化，增强信息对象的表现效能和运用效能，以满足人们信息需求的过程和活动。

2、信息组织基本内容：按照信息组织的活动类型分“信息选择、信息分析、信息描述与揭示、信息存储”按照信息组织的流程分“信息的筛选和鉴别、信息的分类和排序、信息的著录和标引、信息的编目和组织、信息的分析和研究”3、信息描述与揭示方法：一是著录，主要描述文献信息的形式特征；二是标引，主要揭示文献信息的内容特征。

4、信息组织的类型：信息组织可归为语法信息组织、语义信息组织和语用信息组织三大类型。

从广义上看，信息采集阶段的信息组织主要是一种语用信息组织；信息组织阶段的信息组织属综合型信息组织；信息检索和开发阶段的信息组织则属于优化型语用信息组织。

5、一次信息、二次信息、三次信息：一次信息是人们研究或创造性成果的直接记录，一般指公开出版的图书、期刊论文、研究报告、会议文献、学位论文、专利说明书、网上未经过处理的电子化信息等。

信息构建(lnformation Architecture，IA)信息构建的概念信息构建最早是由美国建筑学家Riehard Saul Wurlnan在1976年提出。

开始这一概念并未得到人们的认同和重视，直到20世纪90年代中后期才突然被人们所重视，并被引入网站开发设计过程。

IA逐渐引起人们重视的原因在于信息构建具有改善信息生态环境、促进用户对信息的理解、提供可理解的信息、促进信息吸收利用的社会适应性等特点。

信息构建的定义多种多样，目前还没有一致的说法。

周晓英将信息构建定义为：“信息构建是组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足需求者的信息需求的一门艺术和科学。

”荣毅虹提出了网络时代IA的含义有广义与狭义之分：“网站IA系狭义IA，主要指借助图形设计、可用性工程、用户经验、人机交互、图书馆学信息科学(LIS)等的理论方法，在用户需求分析的基础上，组织网站信息、设计导航系统、标签系统、索引和检索系统以及内容布局，帮助用户更加成功地查找和管理信息。

广义IA是面向组织机构整体的信息构建，广义IA的对象应该包括组织机构信息活动中涉及的各个要素：除信息本身之外还有人员、技术和部门等。

”在2006年欧洲第二届IA峰会时，会议组织者认为对于IA还没有明确的定义，但大多数IA定义有着共同的特点：共享信息环境的结构设计；组织和标识网站、企业内联网和在线社团；提出设计和构建数字前景的原则的方式。

信息构建的特点(1) 突出以人为本信息构建强调如何令信息可理解,实际上体现了一种“以人为本”的理念,人的信息需求都在发生变化。

正如沃尔曼所说,“过去我曾认为,只要能够以适当的形式获取信息,一切就都万事大吉了。

但是,随着通信社会的到来,每个人需要的信息具有各不相同的层次,并且他们都喜欢利用不同的方式得到这些信息。

其中有些人喜欢得到口头的解释,有些人喜欢阅读,另外一些人则喜欢根据样例学习“。

而IA关注这些变化,关注人的要求,无论是针对信息空间环境的结构化设计,还是针对信息内容的设计,IA的根本目的只有一个:便于用户获取、接受和使用信息。

数字资源的组织方式之一摘要：本文主要介绍了数字资源组织方式之一——信息构建，论述了信息构建的含义、核心、特点及其应用等，使我们理解信息构建的理论和方法，将其更好地应用于数字资源的组织。

关键词：信息构建；数字资源；组织管理随着人类进入信息社会，一方面信息在现实生活中已经并且将长期发挥越来越重要的作用，另一方面，信息爆炸，信息环境恶化成为全球共同面临的难题。

人们对于信息组织以及管理方面的需求日益迫切。

信息构建（Information Architecture，简称IA）以信息的清晰化和信息的可理解、易获取为主要目标，可以应用于解决复杂的信息组织和管理问题。

数字资源作为信息的一种重要形式，也可以应用信息构建对其进行组织和管理。

1IA的提出及含义IA是在1975年由美国当时的建筑师协会主席，职业建筑师出身的Richard Sual Wurman首次提出，从建筑学的角度研究有关城市环境的信息如何被收集、组织，然后以有意义的方式提供给那些建筑师、城市规划者、公用设施和交通工程师以及生活和旅游在城市中的人们。

[1]1989年Wurman提出了IA 的正式定义。

他说，IA是利用设计和编辑技术使数据可视和可理解。

IA 的核心思想是“让信息可理解”和“把复杂变为清晰”。

[2]信息构建是一门组织信息和界面的艺术和科学。

它涉及组织、标识、导航和检索系统的设计，目的是帮助用户更成功的发现和管理信息。

[3] 国内学者周晓英认为，IA“组织信息和设计信息环境、信息空间或信息体系结构，以满足需求者的信息需求的一门艺术和科学。

它强调的是向信息接受者提供一个清晰的、经过精心设计后的信息界面，以便于信息接受者找到信息，它的努力将会令信息向更方便于利用的方向转化”。

2IA的核心以及组织信息的特点2.1IA的核心综观Wurman多年的著作和信息构建的实践，可以看出“化复杂为明晰”和“使信息可理解”是信息构建思想的核心。

信息构建立足于用户信息需求，强调系统可用性以及用户体验，从而建立一整套有益于用户的信息组织、标识、导航以及搜索系统。

信息构建1从信息构建到知识构建信息构建(InformationArchitecture,IA)是20世纪70年代中期兴起、90年代末期得到广泛推崇和快速发展的一种信息组织和管理的理论,其理论和实践在这几年不断地得以完善。

对IA的发展状况有众多的认识,如:有学者将IA的发展划分为前络时代的IA和络时代的IA;有学者认为,信息构建的发展经历了3代:第一代信息构建重点是把系统当作是个别组织中的独立应用;第二代信息构建的重点是把系统当作个别组织中各个组成部分的集成装置;第三代信息构建的重点是把信息当作支持IT工具和技术的公司资源。

在IA研究蓬勃发展的同时,以从事信息构建工作为职业的信息建筑师队伍不断壮大,信息构建的正规教育在高等院校不断兴起,民间和社会团体对IA也投入了相当大的热情,信息构建的应用范围和影响力正在逐步扩大。

在信息构建不断深入发展过程中,我们注意到一个事实,那就是人们常常谈及从信息构建到知识构建的发展趋势。

知识构建的概念是伴随着信息构建的研究出现的,尽管常常被人们提及,但对它的深入研究还不多见。

本文从信息构建与知识构建的异同、信息构建到知识构建转化的条件以及从信息构建到知识构建的趋势这几个基础的方面来研究信息构建和知识构建的关系,以期引起国内对知识构建问题的进一步深入研究,并最终能形成指导和组织机构管理实践的理论、方法、工具和产品,推动从信息构建到知识构建的发展。

知识构建(KnowledgeArchitecture,KA)是信息构建在20世纪90年代末期广泛兴起以后出现的一个比信息构建更加新的词汇。

一般而言,知识构建是基于IA基础之上的信息构建形式,它具有知识组织、知识导航、知识标识和知识检索的功能,是使知识更易于理解和吸收的工作理念、工作过程和工作方法。

要将信息构建与知识构建相关联,就必须谈及信息资源的开发链,即从“事实—数据—信息—知识—智慧—创新”的发展过程,从信息资源开发链来看,KA提供的是信息资源开发链较高层次的信息或就是知识本身,提供的是知识服务,它更突出人与内容的结合。

IA研究综述１、IA概述⒈1 IA产生的背景随着网络和计算机技术的发展与普及，不但传统的图书馆资源开始数字化，Ｗｅｂ本身的信息量也在不断激增，由此造成的网络空间混问题如信息检索表述难，网站框架不合理，导航、标识、检索系统效率低下等为用户造成了极大不便，为了解决这些问题，人们认识到必须从宏观的角度来研究信息空间的构建，IA的概念应运而生。

⒈2 IA的产生IA既Information Architecture, 中文一般译为“信息构建”，是美国建筑师Richard Saul Wurman于1975年提出。

但在其创建之初并没有引起社会的广泛认同。

近年来由于前文所述的社会背景，对IA问题的关注和研究逐渐风行起来。

⒈3 IA的定义IA一词的创建者Wurman认为：“IA是建设信息结构让其他人理解。

”他在《信息焦虑》一书中，正式定IA为“指组织、标识、导航和检索系统的设计，目的是帮助用户查找和管理信息”。

按照AIFIA(Asilomar Institute for Information Architecture)的定义，IA“是共享的信息环境结构的设计；是组织和标识网站、内联网、联机交流和软件以保证其可用性和可找到性的艺术和科学；是一个致力于对数字园的设计和建设的、正在出现在实践领域。

”在美国情报科学技术学会2000年IA峰会上提出的定义是：“信息构建是组织信息帮助人们有效地实现其信息需求的艺术和科学。

”Ritchey将IA定义为“生成计划的实践，以便为一个内容系统和界面描述潜在的组织结构。

”Dillon在美国情报科学技术学会会刊的IA专集上提出：“IA是一个用来描述信息空间的设计、实施和评价过程的词汇。

”两位图书馆学家Davenport和Prusak定义为：①信息构建是在信息系统内组织、标识与导航规划的结信。

②信息构建是对信息空间的结构化设计，以方便任务完成和获取内容。

③信息构建是对网站和企业内联网进行结构化和分类以帮助人们查找与管理信息的艺术和科学。