管理学原理人类与管理.pptx

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精品课程管理学原理-PPT课件 223页PPT文档

２、道：如老子、庄子等３、佛：无欲则刚等
第一节中国传统的管理思想
中国传统管理思想要点
顺“道”：重人：人和：守信：利器：求实：对策：节俭：
法治：
第一节中国传统的管理思想
一、产生
１、产业革命前行会和厂商组织
实行配件标准化合理安排仓库位置
建立完善的人事制度
马基雅利四原则（意大利）
科学管理之父
（一）泰勒的科学管理理论(续)
２、主要内容
a中心问题：提高生产率 b挑选第一流的工人 c标准化（作业方法、作业工具、作业环境、日工
作量等） d计件工资 e工人和雇主都要进行“精神革命” f把计划职能与执行职能分开 g“例外原则”
第二节西方传统管理思想
科学管理之父
（一）泰勒的科学管理理论(续)
链式结构
轮式结构第三节西方现代管理理论
C团体信息沟通结构（续）
Ｙ式
环式
全通道式
第三节西方现代管理理论
沟通类型
D团体信息沟通效率
主要特色
成员士气
工作绩效
领导方面可能性
链式沟通
轮式沟通
环式沟通
全通道式沟通
Y式沟通
群体成员易形成无形的层次节制体系
一个有秩序的群体
群体成员只与两位成员进行沟通
第三节西方现代管理理论
Ｄ表现
团体遇到个别团体成员的不同观点或阻力时，会采用饰词进行抵制，以维护团体行为
团体容易发生“一致通过”的现象，但这可能是一种错觉，即将沉默者视为默契，将弃权者视为赞成
在团体多数赞成的方案中，少数会感受到压力
对团体观点持不同意见的成员，往往会保持沉默，并经常缩小自己怀疑的第三重节西要方性现代管理理论

《人性管理理论》课件

，实现可持续发展。
人性管理的重要性
1 2 3
提高员工的工作满意度和忠诚度
人性化管理关注员工的需求和感受，能够提高员工的工作满意度和忠诚度，降低员工流失率。
增强组织的凝聚力和创造力
人性化管理注重建立良好的人际关系和团队氛围，能够增强组织的凝聚力和创造力，提高组织绩效。
提升企业的社会形象和品牌价值
促进企业创新与发展
提高企业绩效和竞争力
人性化的管理方式能够激发员工的创造力和创新精神，推动企业的持续发展。
人性化的管理方式能够提高员工的工作积极性和工作效率，从而提升企业的整体绩效和市场竞争力。
04
人性管理理论的挑战与解决方案
人性化管理面临的挑战
员工个性差异
不同员工有不同的性格、价值观和工作风格，需要有针对性的管理方式，增加了管理的复杂性。
人性化管理关注社会责任和道德伦理，能够提升企业的社会形象和品牌价值，增强企业的竞争力和市场地位。
03
人性管理理论的实践应用
如何实施人性化管理
建立信任与尊重的文化
强调员工之间的相互信任和尊重，鼓励开放、坦诚的沟通。
激励与认可机制
设立奖励制度，及时认可和奖励员工的优秀表现和贡献。
关注员工成长与发展
理论背景
人性管理理论的起源
人性管理理论起源于20世纪初的人际关系理论和行为科学理论，这些理论强调人的社会性和心理需求，对于企业管理具有重要的指导意义。
人性管理理论的发展
随着社会和经济的发展，人性管理理论也在不断发展和完善，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等，这些理论为企业的人性化管理提供了重要的理论基础和实践指导。
理论基础
人性管理理论建立在心理学、社会学、管理学等多学科的理论基础之上，包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论等。

管理学原理-管理与管理者PPT

控制者
监督和评估组织的绩效，及时发现问题并采取纠正措施。
管理学的发展历程
前科学管理时代以工作为中心，强调效率和控制。代表人物有泰勒、吉尔布雷斯夫妇等。
现代管理理论融合了不同学派的观点和方法，强调适应性、创新和学习。代表人物有明茨伯格、彼得·德鲁克等。
科学管理时代以组织为中心，强调专业分工和标准化操作。代表人物有法约尔、韦伯等。
善于权衡利弊，科学决策，同时考虑团队成员的意见和建议。
沟通艺术
善于倾听和表达，能够有效地传递信息，促进团队成员之间的理解和合作。
激励艺术
了解团队成员的需求和动机，采取有效的激励措施，激发团队成员的积极性和创造力。
04
管理职能
计划职能
定义目标
确定组织未来的发展方向和目标，为组织成员提供明确的工作方向。
质量控制
通过过程控制、统计方法和持续改进，确保产品或服务的质量符
合标准。
04
顾客满意
关注顾客需求和期望，持续改进产品或服务，提高顾客满意度。
精益生产管理
价值流分析
识别和消除浪费，提高生产效率和降低成本。
持续改进
通过不断改进生产过程和流程，提高生产效率和产品质量。
准时制生产
实现按需生产，减少库存和降低库存成本。
行为科学时代以员工为中心，强调人际关系和行为激励。代表人物有马斯洛、赫茨伯格等。
02
管理的基本原理
系统原理
01
系统原理强调将组织视为一个整体，各个部分之间相互关联、相互影响。
02
系统的目标决定了系统的行为，系统的行为又影响目标的实现。
03
管理过程中应注重系统的整体性、关联性和动态性，以实现系统的最优目标。

管理学原理完整ppt课件

管理学原理完整ppt课件
• 管理学概述 • 管理思想与理论 • 管理的基本职能 • 管理方法与工具 • 管理者素质与技能 • 管理实践与应用
01
管理学概述
管理学的定义与特点
定义
管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点
综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务
研究对象
主要研究管理者如何有效地组织和管理各种资源，以实现组织目标的过程。
员工培训与发展
介绍员工培训的内容和方法，以及员工职业发展规划和激励措施。
05
管理者素质与技能
管理者素质要求
强烈的责任心和使命感
对组织和团队负责，勇于承担责任，积极寻求解决方案。
持续学习和创新能力
不断追求新知识，具备创新思维和解决问题的能力。
ABCD
良好的沟通能力和团队协作精神
善于倾听、表达和反馈，能与不同背景的人有效合作。
关注知识的创造、传递和应用，以提高组织的创新能力和竞争优势。
当代管理思想
学习型组织
强调组织应不断学习、适应并创新以应对快速变化的环境。

精益管理
追求以最少的资源投入实现最大的价值创造，消除浪费，持续改进。
敏捷管理
强调快速响应市场变化和客户需求，灵活调整战略和业务模式。
战略管理
关注如何制定和实施有效的战略以获取竞争优势和实现组织目标。
预算编制与执行
制定企业预算，监控预算执行情况，确保财务稳健。
财务分析与决策支持
提供财务报表分析、风险评估和投资建议，支持企业战略决策。
成本控制与优化
降低企业运营成本，提高资源利用效率，增强盈利能力。
税务筹划与合规

《管理学原理最全》ppt课件

控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采取纠正措施，确保计划得以顺利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等，涉及组织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实施决策等步骤，确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险，制定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导，激励员工积极工作，提高组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构，明确各部门和人员的职责和关系，实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制，确保计划得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段，对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益相关者进行有效的沟通和协调。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和创造性，提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新，推动组织持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责，包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位，如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择合适的沟通方式，如书面沟通、口头沟通、电子媒介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神等方面。

管理学原理人类与管理

管理科学理论的特点： 1）生产和经营管理各个领域的各项活动以经济效果好坏作为评价标准 2）使衡量各项活动效果的标准定量化 3）依靠电子计算机进行各项管理 4）特别是强调使用先进的科学理论和管理方法数学模型与“管理科学” 系统管理理论的应用
3、“决策理论”学派
主要代表人物是美国教授西蒙，
“决策理论”学派的主要观点是：
第三章管理的基本原理
一、管理原理的特征二、系统原理三、人本原理四、责任原理五、效益原理作业：1、何谓以“以人为中心的管理”？又如何实现“以人为中心的管理”？ 2、何谓效益？人类一切活动为何要遵循效益原理？
一、管理原理的特征
1、管理原理的主要特征 1）客观性 2）概括性 3）稳定性 4）系统性 2、研究管理原理的意义
马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的双因素理论：保健因素和激励因素 X、Y、Z理论麦格雷戈所指的X理论：人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性；由于人有厌恶工作的特性，必须强制、监督、指挥并进行惩罚。 Y理论与X理论相反。超Y理论 Z理论是研究日本的管理经验上提出的
2、“管理科学”学派
二、管理的职能与性质
• 1、管理的职能： • 决策，组织，领导，控制，创新 • 2、管理的自然属性 • 3、管理的社会属性
三、管理学的对象与方法
1、管理学的研究对象 2、管理学的研究方法 •本章复习思考题： 1、何谓管理？管理的基本特征是什
么？ 2、管理活动具有哪些基本职能？它
们之间的关系是什么？
四、责任原理
1、明确每个人的职责 2、职位设计和权限委授要合理权限、利益、能力、 3、奖惩要分明、公正而及时
五、效益原理
1、效益的概念：效益是有效产出与其投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个角度去考察

《管理学原理》管理与管理者课件

执行性工作
C.基层管理人员
作业性工作
2.按管理者所负责的组织活动范围分类：
A.综合管理者
B.专业管理者
2020/7/30
高层管理者中层管理者
基层管理者
操作者
组织的层级
•操作者：在组织中直接从事具体的业务的人，
其任务是做好组织所分派的具体的操作性事务。
2020/7/30
• 高层管理者对组织负全责，主要侧重于沟通
28% 36%
14% 22%
组织
领导
控制
中国象棋最重要的人是——将军；最无用的人是——将军；
士、兵按部就班；中间干部：车、马、炮；将军——看似无能却有能力
主掌大局
2020/7/30
问题
有人认为：“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者。”对于这种看法，你如何评价？
2020/7/30
没有必要再开什么会了！那Mark呢？他每次写的程序几乎都不能用，都要我改写！是啊！就是这样让他觉得不被尊重，就越来越不喜欢参与，
他认为你应该对这件事情负主要责任！那撇开这两个不谈，Mimi呢？她除了晚上帮我们叫Pizza外，
几乎什么都没做，为什么她也拿A？ Mimi啊！Bill跟Mark觉得她对于挽救贵组陷于分崩离析有绝
技术和方法 3、有利于揭露资本主义管理的实质 4、有利于结合国情学习、运用及探索有特色
的管理模式
2020/7/30
四、管理的职能
• 基本职能：合理组织生产力维护完善生产关系
• 具体职能：计划Planning 组织Organizing 领导Leading 控制Controlling
2020/7/30
2020/7/30

管理学原理ppt课件

• 4、我国社会主义管理的社会性 • 实质：为建设中国特色社会主义服务，使人与人之间关系以及国家、集体和个人的关系更加和谐。
• • • • • • • • •
第三节管理者的角色与技能一、管理者的角色亨利· 明茨伯格：管理者的十种角色，三大类。 1、人际角色代表人、领导者、联络者。 2、信息角色信息监督、传递、发言人。 3、决策角色企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。
• 3、领导 • 要实现组织的目标就需要权威，这种权威是由领导者实现的。通过领导解决组织的矛盾和冲突，进行沟通和协调，统一思想，激励成员，明确方向，实现组织目标。 • 4、控制 • 在计划的执行中往往出现偏差。控制的实质就是使实践活动符合于计划。通过检查、监督、纠偏实现控制。
• 5、创新 • 在现代社会的管理中离不开创新。它体现在管理活动的各个方面。没有创新就没有发展。创新在管理循环中处于轴心地位，是管理循环的原动力。
• 2、杰布雷斯和莉莲·杰布雷斯 • 他们主要进行的是动作研究，比泰罗更细致和广泛。其成果反映在1911年出版的《动作研究》一书。
• 3、福特 • （1）进行提高效率的研究，规定工序标准时间，并协调起来，创造了第一条流水生产线。 • （2）进行多方面的标准化工作。产品系列化、零件规格化、工厂专业化、工具专用化、作业专门化。
• 4、管理人本化 • 以人为本的管理：管理要体现人性化。管理要依靠人，管理要尊重人，管理要为了人，管理要发展人。
• • • • •
复习题： 1、怎样理解管理的概念？ 2、管理的基本职能是什么？ 3、怎样理解管理的二重性？ 4、试述管理者的角色和技能的主要内容。
• 第四节管理学的对象与方法 • 一、管理学的研究对象 • 1、管理的特性与共性 • 不同的、特殊的管理形成专门管理学。在专门管理学中又包含着共同的、普遍的管理原理和方法。 • 管理学就是对共同的、普遍的管理原理和方法的概括和总结。 • 2、管理学的对象 • 各种管理工作普遍适用的原理和方法。

《管理学原理》第一章管理与管理者精品课件

——彼得•德鲁克
精品 PPT 可修改
4
【开篇案例】-- 十分钟的悲剧
2008年9月15日上午10:00，拥有158年历史的美国第四大投资银行雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍地球的各个角落。令人匪夷所思的是，在如此明朗的情况下，德国国家发展银行10分钟之后居然按照外汇掉期协议的交易，通过计算机自动付款系统向雷曼兄弟公司即将冻结的银行帐户转入了3亿欧元。毫无疑问，3亿欧元将是肉包子打狗有去无回。
作员，没有一个人是愚蠢的，可悲的是，几乎在同一时间，每
个人都开了点小差，加在一起结果就创造出了“德国最愚蠢的
银行”。实际上，只要当中有一个人认真负责一点，那么这
场悲剧就不会发生。
精品 PPT 可修改
7
第一节管理概述
一、管理的概念
• 中文：管辖、治理。管是“管其人”、理是“理其事”
• 英文：Management——工商管理
国际业务部副经理伊梅尔曼：忙于其他事情，没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。
负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理希特霍芬：我让文员上网浏览新闻，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告，现在我要去休息室喝杯咖啡了。来自精品 PPT 可修改6
文员施特鲁克：10:03，我在网上看到了雷曼兄弟公司向法
院申请破产保护的新闻，马上就跑到希特霍芬的办公室，可是
Administration——行政管理
• 西方对管理概念的不同解释：
科学管理的创始人美国的泰罗：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。
经营管理理论的创始人法国的法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
决策理论学派的代表人物美国的西蒙：管理就是决策。

管理学原理(PPT)

03
02
综合性
管理学涉及多个学科领域，如经济学、心理学、社会学等。
科学性
管理学运用科学方法和技术手段，对管理活动进行系统化研究。
04
管理学的研究对象与任务
研究对象
管理学的研究对象包括组织、管理者、被管理者以及管理环境等。
预测管理趋势
根据历史数据和现实情况，预测未来管理活动的发展趋势。
描述和解释管理现象
供应链管理
全球化采购和生产使得供应链更加复杂，如何优化供应链、降低风险成为关键任务。
信息技术对管理的影响与挑战
数据分析与决策支持
信息技术提供了强大的数据分析工具，帮助管理者做出更科学的决策，但同时也需要应对数据安全和隐私保护等问题。
远程办公与协作
信息技术使得远程办公和在线协作成为可能，提高了工作效率和灵活性，但也带来了沟通和协调的挑战。
可持续发展与社会责任
未来管理将更加注重可持续发展和社会责任，企业需要关注环境、社会和治理等方面的问题，实现经济效益和社会效益的平衡。
多元化与包容性
未来管理将更加强调多元化和包容性，尊重不同文化背景、性别、年龄等差异，打造多元化团队和包容性企业文化。
THANKS
感谢观看
知识经济时代强调人才的重要性，企业需要制定有效的人力资源管理策略，吸引、培养和留住优秀人才。
组织学习与学习型组织
知识经济时代要求企业具备持续学习和适应变化的能力，构建学习型组织成为重要趋势。
未来管理理论与实践展望
人工智能与机器学习在管理中的应用
随着人工智能和机器学习技术的发展，未来管理将更加智能化，如智能决策支持、智能风险管理等。
信息系统安全与风险管理
随着信息技术的广泛应用，信息系统安全成为重要议题，企业需要建立完善的安全管理体系以应对网络攻击和数据泄露等风险。

管理学原理04人事与人力资源管理课件

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管理学原理人类与管理课件

详细描述
经济效益是指组织在实现目标过程中所获得的收益和利润；社会效益是指组织对社会的贡献和影响，包括社会责任、公共利益等方面的考虑；可持续发展是指组织在追求当前效益的同时，应注重长远发展，确保未来的持续竞争力。这三个方面是相互关联、相互影响的，应综合考虑、统一规划和管理。
03
人类与管理
人类行为与管理
总结词
人类行为是管理学研究的重要基础，它涉及到个体和群体的行为模式、动机和决策过程。
详细描述
人类行为与管理研究关注个体和群体行为对组织绩效的影响，包括如何激发员工的积极性和创造力、如何提高团队协作和沟通效率等。
总结词
管理者的角色是引导和调控组织内的人类行为，以达到组织目标。
详细描述
管理者需要了解如何激发员工的潜力、如何建立有效的激励机制、如何解决冲突和建立团队凝聚力等。
要点三
管理发展的挑战
管理发展面临着诸多挑战，如知识更新快速、竞争压力加剧、人才流失严重等。为了应对这些挑战，组织需要采取灵活的管理方式和激励措施，激发员工的创造力和积极性，推动组织的可持续发展。
感谢您的观看
THANKS
详细描述
领导力发展需要关注自我认知、人际关系技巧、战略思维等方面的提升，同时需要不断学习和实践，以适应不断变化的组织和环境。
04
管理职能
计划职能
01
02
03
04
计划职能概述
计划是管理的基本职能之一，它涉及到确定组织的目标、制定实现目标的战略和行动计划。
目标设定
计划的第一步是设定组织的目标，这些目标应该是明确、可衡量和具有挑战性的。
创新的实践
管理创新的实践包括战略创新、组织结构创新、流程创新、制度创新和文化创新等多个方面。这些实践旨在提高组织的效率和灵活性，增强组织的竞争优势，推动组织的可持续发展。

1 人类与管理

3.管理职能 3.管理职能
• 计划：探索未来和制定行动方案计划： • 组织：建立企业的物质与社会的双重结组织：构 • 指挥：使其人员发挥作用指挥： • 协调：连接、联合、调和所有的活动和协调：连接、联合、力量 • 控制：注意一切是否按已制定的规章和控制：下达的命令进行
（二）韦伯与权威结构理论
西方早期管理思想
古埃及的管理思想的管理思想：管理跨度” 古埃及的管理思想：“管理跨度” 古巴比伦王国的管理思想古巴比伦王国的管理思想古希腊的管理思想古希腊的管理思想 • 苏格拉底：管理私人事务和管理公共事务仅仅是量苏格拉底：上的不同 • 柏拉图《理想国柏拉图《 • 亚里士多德《政治学亚里士多德《欧洲早期空想社会主义者莫尔的管理思想早期空想社会主义者莫尔的管理思想：欧洲早期空想社会主义者莫尔的管理思想：亚当.斯密国富论》亚当斯密《国富论》——劳动分工问题劳动分工问题
系统学派权变学派过程学派经验学派决策学派
（一）管理过程学派
• 古典管理学派和行为科学学派之后历史最久、史最久、影响最大的一个管理学派 • 法约尔是这一学派的开山鼻祖 • 五种管理职能形成一个完整的管理过程
七、管理的性质
自然属性：科学性自然属性：社会属性：艺术性社会属性：
八、
为什么要学习管位和作用决定了学习管理学的必要性和重要性；要性和重要性； 2、学习管理学是提高各级主管、人员管理能力的重要途径；人员管理能力的重要途径； 3、学习管理学是获取管理知识、的有效途径。（将来走上社会）。（将来走上社会的有效途径。（将来走上社会）
（二）霍桑试验的结论
• 工人是“社会人”而不是单纯追求金工人是“社会人” 钱收入的“经济人” 钱收入的“经济人” • 企业中除了正式组织之外，还存在着企业中除了正式组织之外，正式组织之外非正式组织 • 新型领导通过增加员工“满意度”来新型领导通过增加员工“满意度” 提高“士气” 提高“士气”，从而达到提高效率的目的 • 组织应发展新的领导方式组织应发展新的领导方式——以人和技以人和技能为基础

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与泰罗同时代的对管理改革作出贡献的还有：
亨利.甘特弗兰克.吉布雷斯夫妇福特亨利.法约尔
法约尔的组织管理理论
技术职能：设计制造经营职能：进行采购、销售和交换财务职能：确定资金来源及使用计划安全职能：保证员工劳动安全及设备使用安全会计职能编制财产目录，进行成本统计管理职能包括计划、组织、指挥、协调、控制法约尔提出管理人员解决问题应遵循的原则： 1）分工，2）权力与责任，3）纪律，4）统一命令，5）统一领导，6）员工个人要服从整体，7）人员的报酬要公平，8）集权，9）等级链，10）秩序，11）平等， 12）人员保持稳定，13）主动性，14）集体精神
二、管理的职能与性质
• 1、管理的职能： • 决策，组织，领导，控制，创新 • 2、管理的自然属性 • 3、管理的社会属性
三、管理学的对象与方法
1、管理学的研究对象 2、管理学的研究方法 •本章复习思考题： 1、何谓管理？管理的基本特征是什
么？ 2、管理活动具有哪些基本职能？它
们之间的关系是什么？
泰罗所创立的管理理论有以下几个主要观点
1、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 2、达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理 3、实施科学管理的核心问题，是要管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革根据以上观点，泰罗提出以下的管理制度： 1）对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率 2）在工资制度上实行产别计件制 3）对工人进行科学的选择、培训和提高 4）制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以便推广 5）使管理和劳动分离
参考书目
7、《科学管理原理》美.F.W.泰罗团结出版社
8、《经理工作性质》加拿大.H.明茨伯格团结出版社
9、《工业管理与一般管理》法.H.法约尔团结出版社
10、《管理学》（第四版、第五版）美.斯蒂芬.P.罗宾斯中Fra bibliotek人民大学出版社
11、《管理学》蔡世馨史若玲东北财经大学出版社
12、《管理学原理》吴照云主编经济管理出版社
马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的双因素理论：保健因素和激励因素 X、Y、Z理论麦格雷戈所指的X理论：人的本性是坏的，一般人都有好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性；由于人有厌恶工作的特性，必须强制、监督、指挥并进行惩罚。 Y理论与X理论相反。超Y理论 Z理论是研究日本的管理经验上提出的
2、“管理科学”学派
二、西方传统管理思想
• 1、西方早期管理思想的产生 • 2、科学管理理论的产生与发展 • 1）泰罗的科学管理理论 • 2）对泰罗制的评价 • 3）法约尔的组织管理理论
最早对经济管理思想进行系统论述的学者首推英国经济学家亚当.斯密
斯密在分析增进“劳动生产力”的因素时，特别强调了分工的作用：1）劳动分工可以使工人重复完成单项操作，从而提高熟练程度，提高劳动效率；2）劳动分工可以减少由于变换工作而损失的时间；3）劳动分工可以使劳动简化
参考书目
1、《管理学—现代的观点》，芮明杰主编，上海人民出版社上海普通高校“九五”重点教材 2、《现代工商企业管理》上海财经大学出版社
宋克勤主编 MBA教材 3、《管理学—原理与方法》（第三版），周三多等主编，复旦大学出版社 4、《新编企业管理》（第三版），主编，穆庆贵陈文安，立信会计出版社 5、《管理学》肖洪钧主审汪克夷主编大连理工大学出版社（MBA） 6、《管理学》—构建竞争优势（第四版）美.托马斯.S.贝特曼北京大学出版社
斯密的一个重要论点：经济现象是基于具有利己主义目的的人们的活动所产生的。他认为，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。但是，每个人的利益又为他人的利益所限制。这就迫使每个人必须顾及其他人的利益。由此，产生相互的共同利益，进而产生和发展了社会利益。“人类几乎随时随地都需要同胞的协助，但只想依赖他人的恩惠，那是肯定不行的”。
第二章管理思想的发展
一、中国传统管理思想
1、中国传统管理思想形成的社会文化背景
中国的儒家思想是中国传统文化的主流。儒家思想的特点是着重于对人类精神文明的研究
2、中国传统管理思想要点：1）顺“道”，管理要顺应客观规律；2）重人，一是重人心向背，二是重人才归离；3）人和，就是调整人际关系；4）守信，办事业要信誉；5）利器，生产要有工具，打仗要有兵器；6）求实，办事从实际出发；7）对策，一是预测；二是运筹；8）节俭，9）法治
第一章人类与管理
一、人类的管理活动
• 1、人类活动的特点： • 1）目的性，2）依存性，3）知识性 • 2、管理的必要性 • 3、管理的概念 • 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人
为中心进行的协调活动。 • 包含了五个观点：管理的目的是为了实现预期目
标；管理的本质是协调；协调必定产生在社会组织中；协调的中心是人；协调的方法是多样的。
学习管理的必要性
管理是普遍存在的：管理者在所有类型组织的所有层次和所有领域内工作常识管理：许多你将在课程中学习到的基本思想听起来并不是革命性的或震撼性的，管理者应该为未来计划；组织必须适应环境；管理者需要发现员工认为有价值的东西并将之作为高绩效的奖励。所有这些都像常识经验管理：管理学书无法代替你从经验中获得的知识和技巧，但管理课程能够提供有价值的准备和补充你的经验。
三、西方现代管理思想的发展
1、“行为科学”学派 1）行为科学的由来 2）行为科学的早期理论——人群关系论梅奥的霍桑试验，结论：企业的职工是“社会人” 满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键企业中实际存在一种“非正式组织”。企业应采用新型的领导方法
3）“行为科学”学派的主要理论
管理科学理论的特点： 1）生产和经营管理各个领域的各项活动以经济效果好坏作为评价标准 2）使衡量各项活动效果的标准定量化 3）依靠电子计算机进行各项管理 4）特别是强调使用先进的科学理论和管理方法数学模型与“管理科学” 系统管理理论的应用
3、“决策理论”学派