团队价值观的作用和意义

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团队价值观的作用和意义

团队的含义就在于有共同的价值观念。就如同一个人的价值观念影响个人行为和思想一样,组织的价值观也就影响团队的行为和思想。就如朋友相交,价值观相近互相帮助就容易,否则就很难帮助你。前面所讲的个别人没有正确的价值观,损人利己,与整个团队格格不入,又不接受同事、朋友、领导的帮助,那只能被团队所淘汰。

价值观的作用:

1、胶水作用——能使人们抱成一团。举个例子,婚姻、家庭是个很牢固的组合体,婚姻开始是靠激情,婚后激情将会逐渐减弱,家庭靠什么来维持呢?靠的就是共同的价值观来维持,过来人都会有体会价值观比感情更重要。价值观不同的夫妻双方,在对待儿女、父母、朋友、金钱、处世为人等等方面双方格格不入,无休止的冲突是很难维持家庭的稳定性的。

2、地基作用——所有团队的建设都要建立坚固的基础之上,价值观就是团队建设的基础。

3、尺子作用——价值观帮助团队树立一个工作目标,这个共同目标是衡量大家工作表现的尺子。

4、罗盘作用——只要价值观正确,不管环境如何变化,团队都能朝着正确方向并坚定不移地前进。价值观是处理问题、解决问题的方向,价值观混乱,思想就会混乱,就会损害团队的利益。我们要满足自己最大需求,就要给他人最大化的服务,我们就是以这个不变的规律为出发点、为指导思想去建立良好的门脉关系,努力学习增长自己的知识,努力提高自己的工作能力,发挥自己的聪明才智。

5、磁铁作用——团队的价值观取向会吸引相似价值观的人,如果价值观相差太远,团队成员就会掉队、离队。现在我们团队中有些人专爱干损人利已的事,这些人只能暂时得到利益,因为这些人的价值观与团队的价值观背道而驰,最终将会被团队当作“坏苹果”扔掉。

6、身份证法则——价值观是一个人的标记,团队有共同的价值观,就能起到胶水作用,地基作用,增进团结,提高效率。

7、价值驱动――人们都想自己是优秀企业中的一员,都认为自己是最优秀者,自己都比别人强。人性中有重要的一点就是认为自己是最强最好的,要得到认可,怕孤独,担心无助。所以重要的是我们要以人为本,提倡价值驱动。这个价值驱动就是一个企业要确定一个价值观,一个价值体系。现在我们专门抽出来搞价值观,来形成我们医院的价值体系;首先是由下而上确立价值观,我们设立的各项制度就要符合我们确立的价值观,我们的价值观能不能给我们增值,这里面很重要的是正向激励。在今后的工作中,我们怎样激励人,怎样挖掘人们的潜力,就要应用正向激励。我们制定政策不能为少数人的,个别人的利益,而是以中间人利益为主,从精神上、物质上、机会上不定形式的加以驱动。

那么,怎样建立共同的价值观?

1、要知道团队成员接受什么价值观;

2、要确定团队的价值观;

3、向每个同志畅述团队价值观;

4、在制度中、工作中体现我们的价值观,(比如:对困难,落后的同志是否帮助)不断强化我们的价值观,一个团队是否劲往一处使,就看价值观是否一致,让每一个人进步,是我们团队的宗旨,这就是我们的价值观。

最近我在不停地在思考几个问题,有不少的感悟,今天和大家一起探讨:

第一个问题就是:人活着有什么意义。

《相对论》的创始者爱因斯坦说过:“我不知道人类是怎么来到地球,也不知道来干什么

的……,我们人活下来是为他人而生存的”。开始我对“人活下来是为他人而生存的”不理解,反复地在思索,人应该是为自己而生存的,怎么可能为他人而生存?人活在世上有多重的需要,这些需要有层次之分,而且必须在低层次需要满足后才会在意更高级的需要,这些需要有先后次序,(但有时会发生重叠)以金字塔模型从下面向上分布。他们是:

(1)经济的需求——生存有保障,吃的饱,穿的暖,有地方住。要追求安全感,经济稳定,生活质量提高,

(2)社会的需要——个体渴望归属于某一群体,期望爱与被爱,与他人友好相处。

(3)心理的需要——有自尊,渴望被人尊重和尊重他人。

(4)精神上的需要——个体希望自己的能力和潜力得到充分发挥,实现自己的理想,

我过去的想法是脱贫,赚钱,成为有车族、有房族,想的就是多赚钱,后来慢慢的进入了第三个层次,第四个层次,当这些需要都得到满足后,现在我开始进入了精神上的追求,希望自己的能力充分发挥,想到的是怎样回报社会,服务他人。我在努力的追求,不断满足自己的需要,就得不断的工作,工作就是为他人服务,啊!……,昨天我终于明白了,我在不断满足自己需要的过程中,实际就是不停地为他人服务的过程。想想看,整个社会不都是在为他人服务过程上而达到自己目的?!我一下子悟出爱因斯坦“我们人活下来是为他人而生存的”这句话的真谛。社会分工越来越细,每一个个体的人谁也离不开谁,你在替他人服务的过程,得到回报就是达到目的的过程,离开替他人服务的过程,就不能生存在这个世界上。我们医院新老同志上下一致都得走这个途径,我们在医疗行业很容易给我们四个层次上的满足。我们的服务面广,回报率高,生活稳定,生活质量遂渐提高,受到广大人民群众的尊重,在救死扶伤的过程中自我价值得到了体现。当然人是自私的,主观上是为自己活着;而客观上是为别人活着。在座的你们,哪一个不是为父母,为子女,为家庭而出来工作(为他人而去工作),工作就是在为他人服务(还是为他人服务)。说到底,人生存的意义——为别人活着。

第二个问题:积极人生。

我不能选择我的父母,我的家庭出生,我无法改变我父母遗传给我的糖尿病基因,无法改变有缺陷基因的身体;但我可以改变我以往无所谓的态度,积极的去改变不良的生活习惯,去提高生活质量,提高身体素质,这就是积极的人生。改变不了环境,可以改变自己的态度,态度决定行动,行动决定结果,护理部来了新主任,提出了高标准,这是不可改变的,护士长你们就要改变自己,以积极的态度去配合高主任工作。有些医生有怨言、有牢骚,可能医院在某些方面做得不好,但你不能够因为医院的问题而不思上进,得过且过,消极怠工,这样不但对于你自己有害,你会失去很多机会,医院也会对你不满意,而且会影响医院、影响其他的医生。但是,如果你积极的去寻求对问题的认识,积极的审视存在的问题,积极去适应环境,积极的进行自我目标的设定,你会得到好的发展、会有很多机会。问题只是生活中本有的一部分,坚信自己有能力处理这就是积极的人生。

第三个问题:先理解别人,在让别人理解自己。

在人际交往沟通过程中,要积极、虚心、诚恳,养成细心倾听的习惯,倾听就是尊敬对方的一种姿态。要学会设身处地体察别人、理解别人。在这个前提下,解释自己的观点。刚才我们讨论护士班次改革的问题,双方有不同的观点,我鼓励大家都把自己的想法摆出来进行争论,最后得到比较满意的结论。如果我采取打压的手段,只能激化矛盾,影响双方的关系,护士长会有低触情绪,执行的难度就会加大了。

第四个问题:双赢思维。