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流量池读后感（共7篇）第1篇：流量池读后感《流量池》读后感第一次阅读体验：《流量池》这本书是最近这两个月唯一一本有些抗拒的书，抗拒画脑图，甚至直接看着想睡觉。

我问自己：书的内容不好吗? 答：不是。

内容很赞，写得很有深度，总结得非常好。

我：那么为什么你不看呢? 答：我害怕指责，这些都是我负责的领域的内容，我看到了自己的不足。

没画完脑图，没看完书，就去睡觉了，允许自己这样。

可是读后感还是要写，怎么办? 第二次阅读体验：早晨重要拿起书，按昨天给自己设定的几个问题。

一.三种定位的方法：1.对立定位，与市场上已有品牌对立，设置差别。

常用的几个词：更，比，没有，增加，不是……而是……如：更安全的卖车(暗示其他的卖车不安全) 如：独立成展(暗示有些展会是展中展) p定位，人无我有;……就用……如：怕上火就喝王老吉; 如：想招商就上沸点网。

(哈哈，好多年了。

) 如：品牌要火爆，就上霸屏宝。

(胡应邦的这句话真的很不错。

) 3.升维定位，**行业开创者;**革命如：中国微商博览会，微商展会开创者如：沸点教育的培训体系革命，掀起微商培训革命。

之前定位方面的书也看过很多。

这本书的作者真的是高手，一语中的，总结概括性太强了，很受用。

二.关于裂变，裂变营销：用1个老客户找来5个新用户 1.裂变基础知识: 裂变的目的是什么?获客。

中心思路：分享; 核心要素：种子用户，福利设计地，裂变玩法设计，分享渠道，分享引导，落地页设计; 裂变形式：公众号，文章，线下订单消费后裂变，线下被我产品类裂变，二维码海报裂变，现金红包裂变2.裂变的三个成功因素：种子用户、裂变诱铒、分享趣味满足; 其中适用于种子用户有三大特征; 活跃度高，影响力大的产品用户; 种子用户的的质量高于数量; 种子用户需要反馈产品建议。

裂变诱饵，可以为福利补贴，创意内容，创新情景交互，有趣的玩法等。

分享趣味的满足，除了利益刺激，裂变本身的趣味性是决定其发酵程度的重要一环。

1.《高效演讲》——一本真正教会你演讲的书2.《幸福的方法》——能让你过的更幸福的一本书3.《你就是孩子最好的玩具》——愿心中有爱的你成为了不起的父母4.《斯坦福大学最受欢迎的创意课》——令你的工作和生活充满创新方法的一本书5.《正念的奇迹》——佛心不在念佛法，行住坐卧都是禅（已下线）6.《第3选择》——解决所有难题的关键思维7.《孔子，人能弘道》——让你全面了解孔子的一本书…8.《金钱不能买什么》——金钱与公正的正面交锋9.《管理十诫》——影响你一生的管理哲学10.《游戏改变世界》——未来的商业模式，可能都和游戏有关…11.《向前一步》——女性，工作及领导意志12.《细节营销》——发现你所不知道的营销…13.《消除压力，从大脑开始》——不是战胜压力，而是消除压力…14.《洗脑术：思想控制的荒唐史》——思维控制的荒唐史15.《怎样才是最好的学习》——人类与知识的美好互动16.《吸金广告》——史上最赚钱的文案写作手册17.《活出生命的意义》——可以震撼灵魂的一本书18.《叛逆不是孩子的错》——不打、不骂、不动气的温暖教养术19.《钝感力》——具备不为小事动摇的钝感力，才能成为20.《从0到1》——开启商业与未来的秘密21.《透过佛法看世界》——给寻找答案的人22.《联盟》——互联网时代的人才变革23.《搞定》——无压工作的艺术24.《巴菲特之道》——将巴菲特思想引进中国的第一本书25.《创客》——新工业革命缔造者26.《特蕾莎修女奇迹的故事》——全球所有人的精神粮食27.《创业维艰》——如何完成比难更难的事28.《解压全书：压力管理》——生活还有希望吗？29.《精神问题有什么可笑的》——你头脑里住着一匹狂野的怪兽，你造吗？30.《让孩子远离焦虑》——帮助孩子摆脱不安，害怕与恐惧的心理课31.《次第花开》——重塑心灵的力量32.《认同》——赢取支持的艺术33.《零边际成本社会》——一个物联网、合作共赢的新经济时代34.《一个广告人的自白》——广告史上对广告人影响最大的一本书35.《支付战争上》——互联网金融创世纪36.《支付战争下》——互联网金融创世纪37.《故道白云》——与众不同的佛陀传记38.《刀锋上的行走》——不一样的生活方式39.《基因革命》——跑步、牛奶、童年经历如何改变我们的…40.《幸福的婚姻》——男人与女人的长期相处之道41.《终结拖延症》——以行之有效的心理学方法，搞定拖延症42.《重新定义公司》——谷歌施如何运营的43.《关键对话》——如何高效能沟通，营造无往不利的事业…44.《风流去》——鲍鹏山眼中的文化人物45.《养育男孩》——培养积极、勇敢、有担当的男孩46.《疯传》——让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵47.《大汗之国》——从古至今，西方眼中的中国48.《孔子如来》——印证孔子智慧，传递正知正见49.《最好的告别》——关于衰老与死亡，你必须知道的常识50.《瞬变》——让改变轻松起来的九个方法51.《让顾客自己来定价》——世界最盈利公司的创新定价策略52.《情绪急救》——应对各种日常心理伤害的策略与方法2-1《如何培养孩子的社会能力》——教孩子学会解决冲突和与人相处的技巧2-2《哈佛商学院最受欢迎的领导课》——宏观层面的领导力2-3《视觉锤》——视觉时代的定位之道2-4《谁说商业直觉是天生的》——直觉是解决问题的最快方法2-5《王阳明大传全三册》——2-6《我的情绪为何总被他人左右》——理性情绪行为疗法2-7《母爱的羁绊》——让母爱回归到爱最初的样子2-8《高绩效教练》——教练与领导领域首屈一指的畅销书2-9《颠覆性医疗革命》——一个颠覆性的医疗时代来临2-10《爱有8种习惯》——消除不安全感，让生命自由安宁2-11《共享经济》——重构未来商业新模式2-12《干法》——让你对工作充满干劲的一本书2-13《轻疗愈》——15分钟快速减压、实现身心平衡2-14《忙碌爸爸也能做好爸爸》——“好爸爸养成计划”-再忙也能做好爸爸2-15《人性中的善良天使全二册》——暴力为什么会减少2-16《谷物大脑》——我们吃的谷物有可能损害大脑2-17《少即是多》——北欧自由生活意见2-18《养育女孩》——女孩父母必读养育指南2-19《正见：佛陀的证悟》——一本书道破佛学见地的核心2-20《商业的本质》——致敬工业时代，回归商业本质2-21《这书能让你戒烟》——掀起全球旋风的戒烟奇迹2-22《浪潮式发售》——热卖的产品发售方程式2-23《翻转式学习》——21世纪学习的革命2-24《爆款》——如何打造超级IP2-25《你要如何衡量你的人生》——给哈佛商学院毕业生最重要的一堂课2-26《梁漱溟先生讲孔孟上》——圣贤眼中的真正生活哲学2-27《梁漱溟先生讲孔孟下》——圣贤眼中的真正生活哲学2-28《如何说孩子才会听怎么听孩子才肯说》——让忙碌的父母在最短的时间里学会与孩…2-29《演讲的力量》——如何让公众表达变成影响力2-30《非暴力沟通》——打开爱和理解的密码2-31《人类简史》——从动物到上帝，第十届文津奖获奖图书2-32《跑步圣经》——人天生就是跑步者，让本书伴你奔跑一…2-33《我战胜了抑郁症》——九个抑郁症患者真实感人的自愈故事2-34《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》——最高效的谈判秘籍2-35《你的生存本能正在杀死你》——为什么你容易焦虑、不安、恐慌贺被激…2-36《你能写出好故事》——写作的诀窍、大脑的奥秘、认知的陷阱2-37《宽恕》——转化生命的疗愈之作2-38《翻转课堂的可汗学院》——互联网时代的教育革命2-39《放弃的艺术》——勇敢的放弃带来更好的人生2-40《我想飞进天空》——再自闭症者的世界里，理解是最适当的…2-41《销售就是要玩转情商》——99%的人都不知道的销售软技巧2-42《离经叛道》——不按常理出牌的人如何改变世界2-43《童年的秘密》——风靡全球的蒙氏教育的经典著作，每一…2-44《医生的修炼》——在不完美中探索行医的真相2-45《匠人精神》——一流人才育成的30条法则2-46《刻意练习》——杰出不是一种天赋，而是一种人人都可以学会的技巧！2-47《感官品牌》——二流企业造产品，一流企业创品牌2-48《销售洗脑》——把逛街者变成购买者的8条黄金法则2-49《不吼不叫》——如何平静地让孩子与父母合作2-50《和繁重的工作一起修行》——平和喜乐地成就事业2-51《创始人》——新管理者如何度过第一个90天2-52《认知盈余》——自由时间的力量3-1《如何让你爱的人爱上你》——你相信吗？你爱的人一定会爱上你！3-2《权利：为什么只为某些人拥有》——权力是“争”来的，不是“等”来的。

瑞幸咖啡：从“流量池”切入“用户池”作者：杨飞来源：《销售与市场·管理版》2018年第11期瑞幸咖啡从2018年5月8日正式营业，到现在已经在全国开了800多家门店，销售了1800万杯咖啡。

目前瑞幸咖啡已经成为中国第二大咖啡集团，跟老大的差距正在缩小。

这一切，都离不开“流量池”思维。

什么是“流量池”思维2016年开始，几乎所有行业都在为流量红利的消失而感到焦虑不安，流量匮乏已经成为初创企业遇到的刻不容缓的关键问题。

传统企业如何突破流量壁垒，如何借助互联网实现自身转型，如何精打细算地运营好流量，如何让流量带来销量和增长，这些都是我这几年不断发问、不断探索和解决的问题。

我把我在营销实践中探索出来的经验，概括为“流量池”思维。

流量池思维和流量思维是两个概念。

流量思维是指获取流量后变现流量，这显然无法解决今天的企业流量困局。

流量池思维则是要获取流量并通过存储、运营和发掘等手段，再获得更多的流量。

流量思维和流量池思维最大的区别就是流量获取之后的后续行为，后者更强调如何用一批老用户找到更多新的用户。

品牌是最稳定的流量池很多创业者在前期的营销上都会面临一个困惑：如果手里有1000万元，我是做品牌，还是直接买流量做效果？在我看来，品牌和效果投放并不是对立的。

从流量池的角度看，品牌不仅是心智占有和信任背书，而且品牌本身恰恰就是巨大的流量池，品牌并没有站到流量池的对立面。

那么，瑞幸咖啡是如何打开品牌这扇大门，用较低的成本迅速建立起品牌流量池，完成最终的效果转化的呢？找准品牌定位：全新的互联网咖啡品类定位对于品牌来说，是灵魂的注入，让品牌有了与众不同的目标、愿景和能够在市场上立足的基础。

在做瑞幸咖啡的时候，我们最早使用的是USP定位，但是后来我们内部把它否定了，因为觉得体量太小，面太窄。

后来发现我们是一个升维型定位，因为我们做的是新零售、互联网咖啡，是一个全新的品类。

如果说传统的咖啡卖的是咖啡馆，卖的是一种线下体验、线下空间，那我们卖的就是一杯咖啡，回到咖啡本身，用数据、物流、社交方式和APP去实现用户的咖啡需求。

一、教育市场的火爆与招生难数据显示，2017年教育市场呈现出体量巨大，资本回暖，技术赋能的趋势——教育市场总规模趋近10万亿，3年平均复合增长12.2%；投资案例数及金额同比翻番，技术赋能投资占比提高；作为教育市场的重要赛道，在线教育领域的直播互动技术备受资本青睐。

那么我们不禁要问：为什么市场如此火热，招生却越来越难？首先从流量角度看，企业无论通过广告来购买付费流量，还是通过软文来传播，总体推广成本都有不断上涨的趋势，2017年下半年的一项调研表明，通过SEM获客，来电成本达200元/人，成交转化成本已趋近2-3千元/用户。

其次，在同一渠道持续投放，很快会触及天花板，不论如何加大推广费用也很难再获取更多流量。

最后，对于付费流量来说，很可能落入流量陷阱，渠道作弊与流量欺诈日渐普遍，让企业花了很多冤枉钱。

再来从市场角度看，10万余家培训机构“瓜分”2万亿的市场，竞争激烈程度不言而喻，随着流量红利的消失，网民及各大应用产品的增速放缓，市场投放需求又在不断增加，因此，获客成本持续走高也就是顺理成章的事了。

二、流量池思维如何改善招生难的现状呢？我们可借助一个新思路——流量池思维，其实这也是增长黑客思维方法在营销场景的应用。

所谓流量思维，即通过自有流量、自媒体内容、采买的广告等方式获取流量，然后再将流量变现，比如对于教育培训机构来说，通过课程的销售来实现流量的变现。

而流量池思维，是在原有流量思维的基础上，增加了基于现有流量来获取更多新用户的环节。

为了便于理解我们举个例子，流量思维就相当于你在家门口的河里捞鱼（流量），鱼来自上游，经过你家门口时，你捞起来，这就是你的收益（获取后即可变现），但是经过你家门口没被捞起来的鱼基本上就与你相忘于江湖了。

流量池思维，则相当于你建了一个水库，不仅“截获”上游的鱼，还可以播撒鱼苗把鱼养起来，于是你就可以不断打捞（获取流量，存续经营）。

因此，我们看到流量池思维与流量思维最大的区别就在于对流量的存续运营。

《流量池》读后感在当前的市场环境下，整体流量增速放缓已成为必然趋势，而竞争个体数量的增加则是不可避免的。

在这种情况下，企业营销不能仅仅追求品牌声量，更需要关注实际效果和销量。

因此，在移动互联网上进行营销，必须追求品效合一的目标。

什么是品效合一呢？简单来说，就是企业在进行营销活动时，既要关注品牌的知名度和美誉度，又要注重实际的销售效果和利润增长。

产品不仅要能够提升品牌的声量，还应该直接或间接地带动销量的增加。

品牌推广活动本身也应该具有明确的销售目标，通过各种手段吸引潜在客户，促成实际的购买行为。

流量思维和流量池思维是两种不同的营销理念。

流量思维强调的是获取流量，通过各种手段吸引用户的关注和访问，实现流量的变现。

而流量池思维则更加注重流量的存续运营，通过对已有流量的深度挖掘和利用，实现更多的流量获取。

两者最大的区别在于流量获取之后的后续行为。

流量思维往往侧重于一次性的流量获取和变现，而流量池思维则强调如何利用已有的用户群体，通过口碑传播、推荐分享等方式吸引更多的新用户，形成流量的持续增长。

定位对于品牌来说就如同灵魂的注入，为品牌赋予了与众不同的目标、愿景和在市场中立足的基础。

在进行品牌定位时，可以从以下几个方面入手：1. 产品特点：深入了解产品的独特之处，挖掘其与众不同的卖点和优势，以便在市场中脱颖而出。

2. 用户消费痛点：关注目标用户的需求和痛点，找到能够解决这些问题的产品或服务，提供真正有价值的解决方案。

差异化定位是一种有效的品牌策略。

它可以通过以下两种方式实现： 1. 对立型定位：强调产品或服务与竞争对手的差异，要么做到人无我有，拥有对手不具备的独特优势；要么做到人有我强，在对手尚未重点强化的方面做到极致。

2. USP 定位：着眼于产品的强大功能，进行概念包装，为用户留下深刻的印象，建立起竞争壁垒。

品牌接触点是品牌与用户能够接触的各种地方，这些接触点构成了用户对产品的全方位体验。

在品牌建设和营销过程中，需要关注和优化这些接触点，注重用户体验的细节，提升用户对品牌的认知和好感度。

流量池读后总结最近阅读了《流量池》一书颇有感触,《流量池》由著名的神州优车集团CMO、luckin coffee CMO杨飞所著，这是作者实践的心得。

从“如何获取流量、流量如何更有效转化、流量的运营和再发掘”三个思维层次来为本书进行重点剖析.自序中附有一图移动营销的流量池思维图来概括品牌、品牌广告、裂变营销、微信社会化营销、事件营销、数字广告、直播营销、跨界营销等7个部分进行了观点和案例的阐述。

第一章:流量之困创业品牌和互联网营销的第一痛点：头部的移动互联网巨头已经形成，剩余流量甚少，由于线上线下等各流量源的巨头垄断，导致流量费用高企，获客成本的持续攀高。

流量池思维和流量思维是两个概念：流量思维指获取流量然后变现流量,这显然已无法解决今天的企业流量困局。

流量池思维则是要获取流量并通过存储、运营和发掘等手段，再获得更多的流量初创企业流量面临的三个问题：1、流量少：（原因整体增速放缓;竞争的个体成倍增长。

）2、流量贵：（原因：流量增速放缓是导致流量贵的一个直接原因；导致畸形市场发展的另一个重要原因是巨头垄断。

除了线上流量巨头之外，传统媒体、视频网站的刊例价（媒体官方对外报出的价格）3、流量陷阱：2016年纽约广告周上，“透明"和“信任"成为大会热议的关键词，流量作弊已是营销行业的全球性问题.广告主不敢投放数字广告，企业对数字广告行业的不信任达到临界点。

这一章节中提到流量下乡成了互联网新的唯一流量出路、当前营销已经分成两个流派：品牌流（以传统媒体或者广告公司、公关公司为主，偏重品牌带增长的营销方式)和效果流（是互联网时代的产物。

从传统互联网到移动互联网，从PC端到移动端，以数字精准投放的形式，以效果为导向来做营销）、急功近利营销方法.急功近利解析：• “急功”，是要快速建立品牌,打响知名度，切入市场，获得流量。

• “近利"，是在获得流量的同时，快速转化成销量,带来实际的效果.第二章：品牌是最稳定的流量池1、不能直接导向购买的营销行为都是品牌营销，即使其最终目的是导购。

企业操盘私域流量：流量池建设＋社群运营＋内容输出转化周辉　著人民邮电出版社北京图书在版编目（CIP）数据企业操盘私域流量：流量池建设+社群运营+内容输出转化/周辉著.—北京：人民邮电出版社，2020.6 ISBN　978-7-115-53929-8Ⅰ. ①企… Ⅱ. ①周… Ⅲ. ①企业管理一网络营销 Ⅳ. ①F279.23中国版本图书馆CIP数据核字（2020）第074602号◆著 周辉策划编辑　张蓉责任编辑　张国才责任印制　彭志环◆ 人民邮电出版社出版发行　北京市丰台区成寿寺路11号邮编 100164 电子邮件 315@网址 ◆ 开本：700×1000 1/16印张：16 2020年6月第1版字数：150千字 2020年6月北京第1次印刷定价：69.80元读者服务热线：（010）81055656　印装质量热线：（010）81055316反盗版热线：（010）81055315广告经营许可证：京东市监广登字20170147号目录封面扉页版权信息内容提要前言第1章 为什么要做企业社群1.1 流量为什么会越来越贵1.1.1 生意本质：流量即销售，销售离钱最近1.1.2 竞争维度：批量化机器人PK人工获取1.2 营销的边际成本1.2.1 可反复利用1.2.2 可换新产品、换新人员1.2.3 可持续迭代第2章 社群使命定位最优解：为什么90%以上的“直白”社群都消亡了2.1 社群挣钱不能赤裸裸2.1.1 给自己一个非功利性的初心2.1.2 追求理想大于追逐利益2.2 有价值观：是什么让我们聚到一起2.2.1 启发思维2.2.2 预见趋势2.2.3 兴趣爱好2.3 有活动：给予归属感2.3.1 组织线下交流会2.3.2 组织线下分享会2.4 有媒体：持续传播2.4.1 通过自媒体平台发布信息2.4.2 借助其他媒体平台发布信息2.5 有培训：单一方面成长2.5.1 智慧提升2.5.2 技能提升2.6 有交易：让社群价值最大化2.6.1 制定规则2.6.2 变现渠道第3章 账号矩阵：如何合规地拥有并布局100个账号3.1 你的认知水平决定了营销结果3.1.1 认知是什么3.1.2 认知的四种状态3.1.3 认知的局限性3.2 突破账号数量限制3.2.1 如何突破一个人最多注册5个微信账号的限制3.2.2 如何突破一个人最多注册5个手机号的限制3.2.3 以公司名义能申请多少个手机号3.3 突破人力成本操作限制3.3.1 一个业务员如何操作20个账号3.3.2 群发、群控软件原理第4章 个人品牌IP：为什么你要和我做朋友4.1 权威度4.1.1 媒体报道4.1.2 参加峰会采访4.1.3 出版著作4.1.4 发表行业见解4.1.5 担任高端职务4.2 有用度4.2.1 领域专家4.2.2 资源广4.3 有趣度4.3.1 爱好、兴趣4.3.2 幽默有主见第5章 节点倍增策略：176小时如何获得5万粉丝5.1 谁是节点5.1.1 控制一方资源5.1.2 有引荐潜力5.1.3 资源闲置着急变现5.2 如何让节点听你的5.2.1 换资源：拿我有的换你需要的5.2.2 买资源：我出钱，你出流量5.2.3 过桥资源：引荐想见的人第6章 垂直定位：类型模块化，成员画像化6.1 对标分析：剖析五大主流垂直社群6.1.1 产品型：颠覆传统商业，进化组织形态与产品6.1.2 兴趣型：基于共同的爱好，建立社群新模式6.1.3 品牌型：以忠诚度为目的，以社群营销为核心6.1.4 组织型：以知识为导向，进行模式创新6.1.5 工具型：以工作为核心，进行系统性学习6.2 做熟不做生，找准自身社群定位6.2.1 社群画像：年龄+性别+职业+爱好6.2.2 找出自己的资源特长6.2.3 价值提供：有趣、有料、有味道6.2.4 活动形式：线上与线下6.2.5 “三个爸爸”是如何定位社群的第7章 内容输出：内容为王永远不会过时7.1 什么样的输出才有价值7.1.1 实用性强：讲述方法，传授技巧7.1.2 贴合社群的调性：与定位相符7.1.3 融入情感：解决问题，分享日常7.1.4 添加故事：引起共鸣的法宝7.2 输出时的仪式感不可忽视7.2.1 时间节奏：固定并留出空闲7.2.2 视觉节奏：统一、多样变化7.3 企业如何通过输出提升影响力7.3.1 国美：搭建社群，强化输出7.3.2 网易：让用户成为内容的创作者7.3.3 星巴克：借助推广文章实现引流7.3.4 良品铺子：重视开发创新内容第8章 吸粉获取：社群营销的关键点8.1 重视第一批粉丝的获取8.1.1 第一批粉丝数量的选择8.1.2 借助自身光环赢得粉丝青睐8.1.3 充分利用大咖的力量8.1.4 巧用热点，增加关注度8.2 关注忠实粉丝的留存8.2.1 留存比拉新更加关键8.2.2 建立完善且立体的成长体系8.3 高效、实用的六大吸粉渠道8.3.1 微博：搜索标签，巧用私信8.3.2 微信公众号：标题+小尾巴+交互8.3.3 知乎：在内容上下足功夫8.3.4 百度贴吧：引导分享，加强管理8.3.5 视频平台：多评论，录视频8.3.6 购物平台：认真回复，图文并茂第9章 社群促活：让社群具备持久生命力9.1 为什么要提升社群的活跃度9.1.1 让社群成员之间的连接更加紧密9.1.2 为社群成员提供高回报率9.2 物质刺激：百试百灵的促活方法9.2.1 不定期发放暖心小礼物9.2.2 适时组织抢红包大战9.2.3 开发并赠送社群专属产品9.3 精神鼓励：细水长流的促活方法9.3.1 推出全员参与的社群主题9.3.2 邀请嘉宾来社群分享9.3.3 举办线上活动，促进沟通9.3.4 安排线下活动，面对面交流9.4 小米提升活跃度的宝贵经验9.4.1 打通线上线下，双管齐下9.4.2 让“米粉”参与，加强互动第10章 文化认同：不同阶段要有不同的核心10.1 前期阶段：以认知为核心10.1.1 兵马不动，品牌先行10.1.2 用精练的语言介绍社群10.2 中期阶段：以尝试为核心10.2.1 补充内容，让主题更加明确10.2.2 用心做好服务工作，拉近距离10.3 后期阶段：以习惯为核心10.3.1 建立信任的基石，增强情感10.3.2 创建共同愿景，实现全体维护第11章 内部管理：团队+门槛+规则+KPI11.1 团队是管理社群的强大基础11.1.1 挑选群主，对整体进行把握11.1.2 设置管理员与意见领袖11.1.3 划分部门，明确职责11.2 设立门槛，提升社群的价值11.2.1 付费是最好的门槛，但应自愿11.2.2 将身份、资产等条件作为门槛11.3 制定规则，让管理精细化11.3.1 奖励与惩罚的规则11.3.2 社群活动的注意事项11.3.3 淘汰机制也不能少11.4 提炼KPI，掌握管理的效果11.4.1 社群要怎样设计KPI11.4.2 侧重过程导向，切忌搞一言堂第12章 推广传播：迅速提升社群的知名度12.1 传播的三个衡量维度12.1.1 驱动力类别：与我相关+诉求+优越感12.1.2 驱动力指数：主动传播的意愿强度12.1.3 时间成本：衡量价值的基石12.2 掌握实用方法，促进病毒式传播12.2.1 明星效应增加付费会员12.2.2 举办智力众筹和资源众筹12.3 如何引爆社群的传播链条12.3.1 从垂直方向打造多中心化场景12.3.2 让成员推动社群的宣传12.3.3 社群之间达成合作，互帮互助12.3.4 扩展传播渠道，应用互联网平台第13章 转化策略：搜不到你的产品还咋买13.1 咨询前转化13.1.1 视觉转化：给予视觉刺激，好货配好景13.1.2 特色转化：卖的就是稀缺13.2 咨询中转化13.2.1 降价转化：折扣、换购，直击消费者底线13.2.2 回复转化：揣摩用户心理，解决用户疑虑13.3 购买后再次转化13.3.1 物流转化：做好售后，实现二次转化13.3.2 回访转化：确认已下单，推荐新品13.3.3 投诉转化：道歉+继续卖货近年来，私域流量成了互联网运营领域广受关注的一个概念，众多企业都对其投入了大量精力。

luckincoffee杨飞：移动互联网时代，如何建立流量池思维中国咖啡市场处于爆发前夜，90后、00后喝咖啡的人数超出我们对市场的判断。

欧美国家，以喝茶为主的东方系国家和地区（包括韩国、日本以及中国台湾）的人均咖啡消费量均超过了200杯。

在全球来讲，本土咖啡有一定的挑战机会。

而且，中国移动互联网发展无论技术、还是运用都更加成熟，确实有挑战甚至颠覆传统零售的可能性。

虽然中国人咖啡平均消费量比较低，但是增长速度在全球范围内也是比较高的。

中国咖啡消费有两大痛点，一是价格高，一杯卖到30—40块钱，超出日常消费品的承受范围；二是不方便，主流咖啡馆不多。

所以存量市场有这两个痛点可以改造。

luckin coffee创业的初衷是给中国消费者一个更好的选择，满足大家对美好生活的向往。

因为中国咖啡包括太多的品牌溢价、社会赋予标签、以及场地等附属价值，所以我们希望回到咖啡本身，给中国消费者提供一个更好的选择，让咖啡喝得起且方便饮用。

luckin coffee的“流量获取原理”台湾、韩国、日本的咖啡都曾经进入过中国/大陆，但是不太成功。

因为装修、地理位置、道路交通、门店选择等外在条件很难突破星巴克。

我们介于数据化人群使用，将luckin coffee定位于新零售专业咖啡运营商。

什么是新零售？阿里巴巴有一个内部文件描述：“新零售是以用户体验为核心的数据化泛零售业态”，一切数据以优化用户体验、提升用户消费为品质核心，luckin coffee不希望做一个网红，而是成为一个专业、标准化的咖啡品牌，在整个产业的上中游做一个运营商。

luckin coffee通过全流程移动端交易，免排队购买，使体验更顺畅便捷、数据收集比较完整。

数据管理平台对营销部门非常重要，luckin coffee从第一天开始就设有60多种用户画像标签，到现在用户标签扩展到120多种，精准记录用户的消费行为。

相比于一些传统零售的效率低下的促销手段（在派发传单，张贴促销广告），luckin coffee通过微信、短信、App push推送就能解决用户激活问题，而且成本非常低，所以DMP营销系统上线之后带来精准营销效率的提升。