最新市场调研与预测复习题课件
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市场调查与预测考试重点摘要1、a.市场信息的主要内容?(简答题案例考査其内容)(1)市场需求及变化情况的信息(2)消费者和用户基本状况的信息(3)商品价格及变化趋势的信息(4)影响消费者消费的因素的信息(5)技术进步及新产品开发的信息(6)同行业竞争状况的信息(7)社会政治法律因素的信息(8)国际市场及发展变化的信息b.市场信息的特征?(1)广泛的社会性(2)明确的来源和目的性(3)多样性⑷价值性(5)时效性2、市场调查的兴起和发展?(注意两者的比较)1・简单商品生产中的市场调查(1)社会没有形成市场调查观念(2)市场调查范围小,而且分散(3)市场调查没有采用科学方法2.资本主义商品经济中的市场调查(1)社会尤其是企业高度重视市场调查作用(2)成立专门市场调查机构(3)市场调查有一套科学理论和方法(4)市场调查研究学术活动广泛开展3、市场调查、市场预测和经营决策的关系?市场调查:收集、提供市场信息市场预测:根据信息,预测市场的未来,提供可行方案经营决策:对方案进行评估,选择方案三者三位一体,互为促进和检验。
4、市场调查程序?市场调查的全过程可划分为调查准备、调查实施和结杲处理三个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。
调查设计:调查方案设计、调查抽样设计、调查问卷设计调查实施阶段:调查人员培训、调查方式选择、资料收集分析报告阶段:数据统计处理、数据分析、调查报告5、按调查的目的和功能市场调查可分为?探索性调查(具有灵活性)一还不能肯定问题的性质时描述性调查--对有关情形缺乏完整的知识时用因果性调查一需要对问题严格定义吋刻使用因果性调查6、a市场调査机构的类型?1各级政府部门组织的调查机构2•新闻单位、大学和研究机关的调查机构3•专业性市场调查机构4•企业内部的调查机构b怎样选删构?1、初步选择(现有市场调查公司名录中选出儿个重点公司)2、比较选择(声誉、规模、人员素质、经验、报价、效果)3、签定代理合同4、合作7.市场调査人员的素质?思想品德素质、业务素质、身体素质业务要求:较广博的理论知识,具有较强的业务能力(具有利用各种情报资料的能力;具有对调查环境较强的适应能力;具有能够分析、鉴别、综合信息资料的能力;具有较强的语言和文字表达能力&市场调查总体方案设计内容?1、确定调查目的2、确定调查对象和调查单位3、确定调查项耳和调查表4、确定调查方式和方法5、确定调查地点6、确定调查时间和调查工作期限7、确定调查资料整理和分析方法8、确定调查预算9.访问调查法的形式?面谈调查、电话调查、邮寄调查、留置调查、网络调查。
市场调研与预测复习题一、单项选择题1、()误差是指调研工作登记、汇总、计算的差错所引起的误差。
A、技术性B、拟合C、预测D、抽样2、把调查总体按其属性不同分为若干层次(类型),然后在各层中随机抽取样本。
此抽样方法为()A分层抽样 B分群抽样 C 判断抽样 D 整群抽样3、有控制组的事前事后对比实验的最大不足是()。
A、受非实验因素的影响较大B、选择对照组的难度大C、操作复杂、工作量大D、A和B都存在4、()问句主要是用于调查研究者想要了解被调查者的行为、意见、看法产生的原因。
A、事实性B、行为性C、动机性D、二项式5、在众多市场预测原理中,()原理是起统御性的。
A、可测性B、因果性C、类推性D、连续性6、在一次指数平滑法的预测公式中,当加权因子接近于零时,表明下期预测对上期预测所产生的误差作了()调整。
A、很大的B、较大的C、几乎没有D、一些7、在抽样过程中因违反随机抽样原则或抽样方式不当而造成的误差称()误差。
A、允许抽样B、实际抽样C、技术性D、系统性8、某住宅小区有1200户居民,拟采用有关标志排队的等距抽样,抽选120户进行消费水平调查,则抽选的第一个样本和第四个样本的序号分别为()。
A、6;26B、7;37C、6;39D、7;409、二移动平均法主要是利用()之间的关系建立预测模型的。
A、一次移动平均值B、二次移动平均值C、A和B之间的滞后关系D、A和B之间的误差10、在各种预测方法中,()用于长期预测效果最好。
A、市场调查法B、移动平均法C、回归预测法D、特尔斐法11、若需要尽快了解某种商品的需求意向,则宜选用()询问调查法进行调查。
A、面谈B、电话C、邮寄D、留置问卷12、二次移动平均法最适用的历史数据模式是()。
A、水平型B、直线斜坡型C、曲线型D、季节型13、()调研是侧重于了解市场变化原因的专题调研,用于分析市场中各种变量之间的因果关系。
A、描述性B、因果性C、探测性D、实验性14. 由于被调查者的活动不受外在因素的干扰,处于自然的活动状态,因而( )取得的资料更加接近实际。
A. 访问法B. 观察法C. 实验法D. 询问法14. ( )的基本原理是利用两种事件发生的时间差异和形式上的相同或相似,借用先行的、同类的、相似的事物的有关参数来进行预测。
A. 类推法B. 意见交换法C. 相关推断法D. 意见测验法16.时间序列数据会呈出现一种长期趋势,它的表现( )A.只能是上升趋势B.只能是下降趋势C.只能是水平趋势D.可以是上升、下降或水平趋势17.市场调查首先要解决的问题是( )A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用18.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案,而是由被调查者自由作答的问题是()。
A态度性问题 B 动机性问题 C 封闭性问题 D开放性问题19.在市场调查对象不明,难以划分组类,或总体内单位间差异小时,采用哪种抽样法效果较好?A.单纯随机抽样法B.分层抽样C.系统抽样D.配额抽样20.实验法通过实验对比,可以比较清楚地分析事物的( )A.变化规律B.变化原因C.变动结果D.因果关系21.一般来说,重复抽样的误差()不重复抽样的误差。
A.大于 B.小于 C.等于 D.以上都不对22.根据对访问内容是否进行统一设计,访问法可分为()。
A.一般性访问和特殊性访问 B.标准化访问和非标准化访问C.直接访问和间接访问 D.个别访问和集体访问23.()特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。
A.相关回归分析预测法 B.定性预测法C.时间序列预测法 D.定量预测法24.( )是通过对一个问题或一种状况进行的探测和研究。
A.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.观察性调查25.在访问法中,哪种方法的回答率最低( )A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查26. 在大规模市场询问调查前,往往要做一点必不可少的间接调查,称为()A 专家调查B 试调查C 案头工作D 资料筹备27. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法,但它的问题是()A 代表性差B 访问量少C 费用太大D 沟通不畅28.在总体情况复杂,各单位之间差异较大,样本单位数量较多,宜采用的抽样()A、便利抽样B、等距抽样C、简单随机抽样D、分阶段抽样29电话调查的特点是()A时间短,费用低 B调查比较深入C可用于比较复杂问题的调查 D调查对象的选择不受限制30、通过受访者推荐寻找另外的受访者,直到找到既定数量的受访者,这种抽样方式称为()A 方便抽样 B随机抽样 C滚雪球抽样 D 判断抽样31、对特定地段特定时间内的交通流量进行调查,适合采用的调查方法是()A观察调查法 B访问调查法 C实验调查法 D文案调查法32、“很多人认为海尔空调的质量不错,您认为怎么样?”这一问题的不当之处是()A用词不当 B含有诱导性问题 C包含了多项内容 D采用了否定形式的提问33、对某县农产量进行调查,农场为195,其中山区N1为20个,丘陵N2为40个,平原N3为135个,根据分层比例抽样的原理,现抽取5%的全及总体数作为样本数,则各类型应抽取的样本数n1,n2,n3分别为()A 2,3,5 B3,2,5 C 2,1,7 D 1,2,734开放性问题的主要缺点是()A不便于被调查者回答 B 不利于被调查者发挥自己的创造性C不易调查深层次的问题 D 答案具有多样性,不便于资料的整理35“对于绿茶饮料,您更喜欢娃哈哈还是康师傅”这是一种()性质的问题A 行为性B 动机性C 态度性D 事实性36 经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是()A 一手资料B 二手资料 C内部资料 D 外部资料37、某机构为研究各种品牌电冰箱受消费者欢迎程度及其原因,直接向消费者进行调查,通过这种方式取得的资料是()A 一手资料B 二手资料 C内部资料 D 外部资料38 与定量调查相比定性调查()A 成本高B 样本量大 C对调查员的要求低 D能更好地了解消费者内心深处的态度、动机39、40.深度访谈的优势是()A 消除了群体压力的影响,因此每个被调查者都会提供更诚实的信息B 访谈时间较短C 对被调查者的甄选过程没有焦点小组访谈严格D 访谈员的效率更高41邮寄访问法的主要优点是()A 调查范围广B 调查的成本较低,周期较短C 调查成本较低,调查结果较为准确D 容易对调查对象进行控制42面谈调查的特点()A 时效快,费用低B 可获取较深入的有用的信息C 不需要设计调查问卷D 调查表的回收率不高43与访问调查相比,观察法的主要特点是()A 直接性和可靠性B 存在较大误差C 可以节省更多的调查时间按D 可以节约更多的调查费用44实验法的主要目的是()A 为了查明事情的原因B 为了查明事情的结果C 为了查明原因与结果之间的关系D 为了获得更准确的数据45实验法与询问法和观察法的不同之处是:采用实验法时()A 调查者不干预调查者的活动B 调查者直接干预调查者的活动C 调查者被动地收集数据D 调查者处于被动的地位46“您觉得这种电冰箱的质量怎么样“”这一问题有什么问题?()A 包含的内容过多B 问题不清楚C 内容过于笼统D 问题具有诱导性47“请问您使用什么牌子的牙膏“这一提问有何不当?)A 用词不够确切B 含有诱导性问题C 包含多项选择D 采用了否定形式的提问48“人们认为飞达牌汽车加速性能不错,您觉得怎么样?“这一提问有什么问题()A 用词不够确切B 含有诱导性问题C 包含多项选择D 采用了否定形式的提问49问卷中过滤性问题的主要目的是()A 确保被调查者合格B 确保调查结果准确C 确保问卷的完整性D 确保问卷的回收率50市场调查报告正文中不包括的内容有()A 引言B 调查方法 C调查结果 D 摘要51、以下不是案头调研的特点的为()A 获取资料速度快、费用省B、针对性差、准确性和客观性不高C能举一反三D 能完全满足调研项目的需求52、()是预测者根据自己的主观经验,对某个事件是否发生的可能性大小给出的度量,反应预测者个人对某事件的信念程度。
A 主观概率B 客观概率C 估计值 D点估计53、指数平滑法用下列哪一指标的大小来反映对时间序列资料的修匀程度?( )A.平滑常数B.指数平滑数初始值C.跨越期D.季节指数54、只有当现有间接资料不能为认识和解决市场问题提供足够的依据时,才实行( )。
A.文案调查B.面谈调查C.实地调查D.邮寄调查55、市场预测程序是( )A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析56、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题,从而使搜集数据程序标准化和()A 定量化B 信息化C 扩大化D 统一化57、当时间数列曲线上点的纵坐标,以二级增长量相等,拟用()模型A、指数曲线B、一次曲线C、二次曲线D、龚帕兹曲线58、以下不是趋势曲线模型识别的方法的是()A 直接观察法B 历史数据特征分析法C 误差分析法D 回归分析法59、以下不是信息资料鉴别方法的是()A 分析判断法B 核对法C 比较法D 汇集法60、()是指在选择一组试验对象作试验组的同时,再选择一组试验对象做控制组,在同一试验期内,努力使两组处于相类似的试验环境中。
对试验组引入试验因素,而控制组不予变化,观察、记录两组不同试验结果,以供经营决策的一种方法。
A观察法 B 试验组事前事后试验 C 控制组事后试验 D 控制组事前事后试验二、多项选择题1、系统抽样的优点是()A 简单易行,对抽样框的要求不高B 可使样本单位较均匀地分布于总体中C 有利于降低抽样误差D 抽样效果优于单纯随机抽样2、分层抽样的特点是()A 层内差异大,层间差异小B 层内差异小,层间差异大C 层内差异大,层间差异大D 层间差异小,层内差异小3、市场调研的主体可以是()A 企业B 政府C 学校D 个人4、非随机抽样按照具体的抽样方式进行分类,可以划分成()A配额抽样 B便利抽样 C 判断抽样 D分层抽样5、非随机抽样与随机抽样的主要区别是()A 抽样时是否遵循随机原则B使用场合不同C样本容量的确定不同D抽样误差的测定不同6、影响抽样误差的因素有()A 总体单位之间的特征差异程度B样本单位的数目多少与抽样误差大小有关C抽样方法不同,抽样误差的大小也不同D总体规模、范围的大小7、控制非抽样误差的方法包括()A严格调查程序、规范调查步骤B合理设计问卷和答案C加强调查人员的培训和管理D改进测量方法和工具8、利用抽样结果对总体指标进行估计的方法有()A点估计 B 精度估计 C 区间估计 D 可信度估计9、按呈递形式不同,市场调查报告可分为()A 口头报告B 书面报告C 专题报告D 综合报告10、一份规范的书面调查报告包括的内容有()A 标题页B 目录 C摘要 D 正文和附录11、市场调查报告摘要包括的内容有( )A 调查目的B 调查的基本内容C 调查的基本方法D 建议12、二手资料内部来源主要包括()A 业务经营部门B 财会部门 C计划统计部门 D档案部门13、二手资料的外部来源主要包括()A政府机构 B 报纸杂志 C 企业名录 D竞争对手14德尔菲法的实施步骤()A 拟定意见征询表B 选择征询专家C 反复征询专家意见D 作出调查结论15、调查问卷中说明信的主要作用是()A 引起被调查者的兴趣和重视,使他们愿意回答问卷B 承诺保密C 打消公众的顾虑,取得他们的支持和合作D 了解被调查者的基本情况三、判断题1、抽样误差的大小取决于样本数目、样本单位间的差异程度和抽样的方法。