应急通信保障方案
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消防应急通信保障方案一、背景分析随着社会经济的快速发展和城市化进程的加快,火灾等突发事件频发,对消防应急通信保障提出了更高的要求。
因此,____年的消防应急通信保障方案需要适应新的环境和需求,提供更加高效、智能的通信保障系统和设备。
二、目标和原则1. 目标:提高消防应急中的通信效率和质量,加强指挥调度和救援行动的协同性和灵活性,提升消防队伍的应急处置能力。
2. 原则:创新技术应用、智能化管理、标准化建设、统一指挥调度、资源共享、信息安全。
三、方案内容1. 完善通信网路基础设施(1)建设高速、稳定的公共通信网路,实现全网覆盖、全时效运行。
(2)加快建设5G网络,提供更大带宽、更低时延的通信服务。
(3)增加通信基站和信号中继设施,优化信号覆盖和传输质量。
2. 提升通信设备和系统能力(1)采购新一代通信设备,如应急通信车辆、微型基站、通信卫星等,满足复杂环境下的通信需求。
(2)引入专业的通信调度系统,实现通信资源的动态管理和优化配置。
(3)推广应用人工智能、大数据等技术,提高通信系统的智能化和自动化程度。
3. 加强通信保障能力(1)增设临时通信设备,如移动基站、卫星电话等,确保在通信中断或设备故障时的通信可靠性。
(2)加强通信设备的防护和备份,如应急电源和备用设备等,保障通信系统24小时稳定运行。
(3)优化通信保障预案,完善应急通信演练,提高通信保障的响应速度和效率。
4. 强化指挥调度系统(1)集成消防指挥调度平台,通过地理信息系统、视频监控等技术,实现消防搜救和救援行动的实时监控和指挥调度。
(2)建立统一的通信指挥中心,实现不同通信系统的统一调度和管理,提高应急响应和协同作战能力。
(3)推广应用无人机、机器人等技术,增强指挥调度的情报获取和场景分析能力。
5. 加强信息安全保护(1)建立健全的信息安全管理机制,加强通信系统的防护和监控,保障通信信息的机密性和完整性。
(2)加强通信人员的安全意识培训,防范社会工程学等安全威胁。
通信保障应急处置方案前言在灾害发生或重大事件出现时,通讯系统的有效性是关系到救援与抢救任务完成的重要因素。
因此,针对通信保障的应急处置方案是重要的安全保障措施之一。
通信保障应急处置方案一、应急通讯预案1.确保通信系统和设备的稳定性,加强设备维护,定期检查、备份数据和修改密码。
2.制定预想灾害类型和程度,确认通信系统中断的概率,进行应急演练,使预案得到测试和检验。
3.预设应急联系电路,在遇到紧急情况下,实行联通,并优先安排通讯使用次序。
4.制定应急通讯使用手册,详细指导应急通讯系统的使用和管理。
5.针对可能出现的故障,在短时间内部署各级应急分站处理故障。
二、应急通讯备件设置1.在主要通信站点,应该备置多种供应商的通信设备,这样在设备故障时可以快速替换。
2.增加应急通讯备件库存,保证灾害发生或系统故障时的及时替换。
3.编制购买备件预案,严格管理备件采购,并且要及时更新备件内容,避免过期失效。
三、应急电源保障1.主要通信设备都应配备有应急备电源设备,保障通信系统在停电、断电情况下可继续工作。
2.应当为备件和配件采购应急备电源以备不时之需。
3.备置有完好的应急电源连接线,方便使用。
四、通讯保密措施1.建立应急通信保密发言制度和备份制度,保证不泄露紧急情况下的通讯信息。
2.为防止通讯中骚扰、窃听、攻击等情况,应使用加密通讯。
3.针对可能出现的网络攻击等情况,建立信息安全应急预案。
结论上述是针对通信保障的应急处置方案,通过建立通讯预案、备件设置和电源保障方案以及加强通讯保密措施等,有效保障了通讯系统在遇到灾害或紧急情况时的可靠性和稳定性。
一、预案背景为确保在突发事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况下,应急指挥通信系统高效、稳定、安全地运行,保障应急指挥调度、信息传递和救援行动的顺利进行,特制定本预案。
二、预案目标1. 确保应急指挥通信系统在紧急情况下能够快速、高效、稳定地运行。
2. 确保各级应急指挥机构、救援队伍、受灾群众之间的信息畅通。
3. 确保应急指挥通信系统在自然灾害、事故灾难等紧急情况下能够及时、准确地提供通信保障。
三、组织机构及职责1. 成立应急指挥通信保障领导小组,负责应急指挥通信保障工作的全面领导、统筹协调和决策。
2. 成立应急指挥通信保障指挥部,负责应急指挥通信保障工作的具体实施、调度和指挥。
3. 各级应急指挥机构、救援队伍、受灾群众等相关部门按照职责分工,积极参与应急指挥通信保障工作。
四、应急指挥通信保障措施1. 建立健全应急指挥通信网络,确保各级应急指挥机构、救援队伍、受灾群众之间的信息畅通。
2. 配备充足的应急通信设备,包括卫星电话、应急指挥车、便携式基站、光缆等,确保应急指挥通信系统的稳定运行。
3. 加强应急通信设备的维护保养,定期检查设备性能,确保设备处于良好状态。
4. 建立应急通信保障物资储备库,储备应急通信设备、油料、发电机等物资,确保应急情况下物资供应充足。
5. 加强应急通信人员培训,提高应急通信人员的业务技能和应急处置能力。
6. 建立应急通信保障应急预案,明确应急通信保障工作的流程、措施和职责。
7. 加强与相关部门的沟通协作,确保应急指挥通信保障工作高效、有序进行。
五、应急响应程序1. 发现紧急情况,立即启动应急指挥通信保障预案。
2. 应急指挥通信保障指挥部迅速组织应急通信保障力量,开展通信保障工作。
3. 应急通信保障力量按照预案要求,迅速开展通信保障工作,确保信息畅通。
4. 应急指挥通信保障指挥部根据应急情况,及时调整通信保障措施。
5. 应急情况解除后,应急指挥通信保障指挥部组织进行总结评估,完善应急指挥通信保障预案。
一、总则1.1 编制目的为保障在突发事件、自然灾害、事故灾难等紧急情况下,通信网络的正常运行和应急通信保障工作的及时、有效,特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于以下情况下的应急通信保障工作:(1)自然灾害:地震、洪水、台风、泥石流、雪灾等;(2)事故灾难:火灾、爆炸、交通事故、化学泄漏等;(3)公共卫生事件:传染病疫情、食品安全事故等;(4)社会安全事件:恐怖袭击、群体性事件等;(5)其他需要应急通信保障的情况。
1.3 工作原则(1)以人为本,确保人民群众生命财产安全;(2)统一领导,分级负责,条块结合,以块为主;(3)快速响应,协同作战,确保通信畅通;(4)资源整合,合理调配,提高应急通信保障能力。
二、应急通信保障类型2.1 自然灾害应急通信保障(1)建立应急通信保障网络,确保政府、应急管理部门、救援队伍等通信畅通;(2)优先保障受灾地区通信,包括基站恢复、光缆修复、设备补充等;(3)组织应急通信队伍,开展现场通信保障工作;(4)协调相关部门,确保通信资源调度合理。
2.2 事故灾难应急通信保障(1)迅速启动应急通信保障预案,确保事故现场通信畅通;(2)针对事故类型,采取相应的通信保障措施,如基站恢复、光缆修复、设备补充等;(3)组织应急通信队伍,开展现场通信保障工作;(4)协调相关部门,确保通信资源调度合理。
2.3 公共卫生事件应急通信保障(1)建立公共卫生事件应急通信保障网络,确保政府、卫生部门、医疗机构等通信畅通;(2)优先保障疫情监测、信息发布、医疗救援等通信需求;(3)组织应急通信队伍,开展现场通信保障工作;(4)协调相关部门,确保通信资源调度合理。
2.4 社会安全事件应急通信保障(1)建立社会安全事件应急通信保障网络,确保政府、公安机关、应急管理部门等通信畅通;(2)优先保障现场指挥、信息传递、救援行动等通信需求;(3)组织应急通信队伍,开展现场通信保障工作;(4)协调相关部门,确保通信资源调度合理。
通信应急保障方案篇一:通信应急保障方案(2736字)一、总则1) 目的制定交城移动通信应急预案是交城移动分公司根据省公司相关文件要求及分公司统一安排在原有应急通信保障工作的基础上,为及时处理数据以及无线设备故障,确保数据及无线设备出现故障时,能在最短时间内恢复业务,使对网络的影响降到最低程度。
在方案中界定相关单位在应急响应中的职责范畴,实现统一领导、统一指挥、统一调度,全面提高对突发事件的综合管理水平和应急处置能力,确保交城移动分公司通信网络安全畅通。
2) 工作原则(1)遵守国家相关规定所有应急通信保障工作首先要符合国家相关法律法规和条例的规定,做到依法办事。
(2)以人为本,生命至上在实施应急通信保障的过程中要把保证人的生命安全作为首要任务,最大限度减少灾害事故对生命的威胁和危害。
在突发事件可能威胁到人的生命安全时,要服从安全保卫部门的指挥,危险消除后再进行应急抢险等工作(3)财产损失最小化。
在保证人员生命安全的前提下,采取有效的措施保护财产安全,确保财产损失最小化。
(4)统一领导,统一指挥,分级负责。
根据事件响应级别,在领导指挥组的统一领导下,各成员实施相关工作。
对外宣传部门要与政府部门保持密切联系,做好对外宣传等工作。
(5)加强协调配合,确保快速反应建立应急通信保障的快速反应机制,保证人力、物力、财力的储备,一旦需要,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,确保相关单位的密切协作、快速反应。
(6)坚持平战结合,充分利用现有资源各单位要做好应对突发事件的思想准备、预案准备和工作准备,抓好应急通信保障演练工作,做到常备不懈,平战结合。
实施应急通信保障,要合理调整设备配备,充分利用现有资源。
对于可以预知的高话务冲击(例如重大活动、节假日)等,需提前通过网络扩容、割接等措施来做好提前应对。
3) 适用范围本方案适用于如下类别突发事件时导致网络出现大面积阻断:(1)因发生灾害和社会突发事件时造成重大通信故障。
通信应急保障措施及方案背景介绍在现代社会,通信网络已成为人们生产、生活中不可或缺的基础设施之一。
然而在自然灾害、突发事件等意外情况下,通信网络可能会受到严重影响或瘫痪。
因此,建立通信应急保障措施及方案,对保障人民生命财产安全、社会稳定和经济发展具有重要意义。
通信应急保障措施1.建立应急通信网络在通信网络遭受破坏、人员伤亡等情况下,应建立一套灵活、快速的备用通信网络。
备用通信网络应覆盖较广的地域范围,包括城市和乡村区域。
它可以由各种无线通信手段组成,如卫星电话、中波、短波、对讲机等。
通信设备要保证覆盖范围、稳定性和安全性。
2.加强备用电源及设施建设在灾害发生的时候,通信设施和电力设施可能同时遭受破坏。
因此,建立多种备用电源和配套设施非常重要。
备用电源可以有太阳能电池、发电机、蓄电池等多种形式,以保障通信设备持续工作。
同时,针对电力设施的损坏,应配备快速维修设施和设备。
3.加强安全保障通信保障工作的安全保障是非常重要的。
通信设施的安全保障包括防范机房、通道、通讯站点的袭击、盗窃和破坏等。
安全保障可以包括加强物理屏障,牢固围墙,同时增加安全警卫人员等措施,以降低安全风险。
方案1.应急预案面对各种自然灾害和人为因素的可能影响,针对不同灾害类型应制定相应的应急预案,以应对灾害发生时的应急情况。
预案应具有可操作性和适用性,针对具体灾害类型、时间、地点等因素进行详细规定。
2.信息共享建立应急信息共享机制,整合各种通信机构的信息,提供实时、准确的应急信息。
这时候,短信、微信等信息通信工具是非常重要的,以便于及时了解灾害情况,进行应急处置。
此外,一些公开的媒体、网络社交平台等也可以在应急时起到传播信息的作用。
3.快速响应在灾害发生时,公安、消防、卫生、电力、通信等应急救援人员应当迅速行动,尽快驰援抢救。
同时在应急情况下,应当快速响应调动周边支援力量。
结论建立通信应急保障措施及方案是保障社会安定的重要手段之一,一个完善的应急预案和保障机制,可以使得通信业能够在灾难中持续运转,使得应对突发情况的能力得到了保障。
一、编制目的为有效应对各类突发事件,确保通信保障工作的及时、高效、有序进行,提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力,特制定本应急预案通信保障方案。
二、适用范围本预案适用于以下突发事件中的通信保障工作:1. 自然灾害:地震、洪水、台风、山体滑坡等;2. 事故灾难:火灾、爆炸、环境污染等;3. 突发公共卫生事件:传染病疫情、食品安全事故等;4. 突发社会安全事件:恐怖袭击、暴力事件等;5. 其他突发事件:如电力故障、网络攻击等。
三、组织机构及职责1. 通信保障指挥部:负责统一指挥、协调和调度应急预案通信保障工作,下设以下小组:(1)应急通信保障小组:负责应急通信设施的调度、维护和保障;(2)信息收集与报送小组:负责收集、整理、分析和报送各类突发事件信息;(3)物资保障小组:负责应急通信物资的采购、储备和分发;(4)技术支持小组:负责应急通信技术支持和保障;(5)宣传报道小组:负责应急通信保障工作的宣传报道。
2. 各级通信保障部门:负责本地区应急通信保障工作的组织实施。
四、应急通信保障措施1. 建立应急通信保障体系:确保应急通信设施完好,随时投入应急通信保障工作。
2. 加强应急通信设备维护:定期对应急通信设备进行检测、维护和保养,确保设备正常运行。
3. 建立应急通信保障队伍:选拔业务能力强、经验丰富的专业人员组成应急通信保障队伍,提高应急处置能力。
4. 做好应急通信物资储备:根据应急通信需求,储备足够的应急通信设备、线路、油机等物资。
5. 加强信息收集与报送:及时收集、整理、分析和报送各类突发事件信息,确保应急通信保障工作有序进行。
6. 做好应急演练:定期开展应急通信保障演练,提高应急处置能力。
7. 加强与相关部门的沟通协调:加强与气象、水利、公安、卫生等部门的沟通协调,共同做好应急通信保障工作。
五、应急响应程序1. 信息收集与报送:接到突发事件报告后,立即启动应急通信保障预案,收集相关信息,并迅速上报。
一、指导思想为提高应对突发事件的组织指挥和应急处置能力,确保通信网络在突发事件中的稳定运行,保障人民群众生命财产安全和社会稳定,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于各类突发事件,包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构成立应急通信保障领导小组,负责组织、协调、指挥应急通信保障工作。
领导小组下设以下工作小组:1. 技术保障小组:负责通信设备的维护、抢修和技术支持。
2. 信息保障小组:负责收集、整理、分析和发布应急通信信息。
3. 人员保障小组:负责组织、协调、调度应急通信保障人员。
4. 综合协调小组:负责与相关部门沟通协调,确保应急通信保障工作顺利开展。
四、应急通信保障措施1. 通信设备保障(1)对通信设备进行定期检查、维护,确保设备正常运行。
(2)储备一定数量的备用通信设备,以应对突发事件。
(3)加强通信设备的抗灾能力,提高设备的可靠性。
2. 人员保障(1)组织应急通信保障人员培训,提高应急处置能力。
(2)明确应急通信保障人员职责,确保工作有序开展。
(3)建立应急通信保障人员值班制度,确保24小时值守。
3. 通信网络保障(1)加强通信网络监控,及时发现并处理网络故障。
(2)优化网络结构,提高网络抗灾能力。
(3)保障通信网络的互联互通,确保信息畅通。
4. 信息保障(1)建立应急通信信息平台,及时收集、整理、分析和发布应急通信信息。
(2)加强与相关部门的信息共享,提高应急通信保障效率。
(3)制定应急通信信息发布规范,确保信息准确、及时、权威。
五、应急响应流程1. 突发事件发生后,立即启动应急通信保障预案。
2. 应急通信保障领导小组迅速组织相关小组开展工作。
3. 技术保障小组对受损通信设备进行抢修,确保通信网络正常运行。
4. 信息保障小组及时收集、整理、分析和发布应急通信信息。
5. 人员保障小组组织、协调、调度应急通信保障人员。
6. 综合协调小组与相关部门沟通协调,确保应急通信保障工作顺利开展。
应急通信保障方案一、背景分析在应急灾害和紧急情况下,无线通信是保障信息流通的关键。
然而,在一些特殊的情况下,例如自然灾害、恐怖袭击等,常规的通信设备可能无法正常使用,因此需要制定应急通信保障方案,确保在紧急情况下依然能够实现通信。
二、方案制定1. 网络通信保障a. 备份互联网入口:建立备用互联网入口以应对主要入口的故障或被破坏。
可以通过再次分配带宽、使用卫星通信等方式建立备份互联网入口。
b. 组建应急通信网络:在紧急情况下,可能无法依赖常规的通信网络,因此可以建立临时的应急通信网络。
例如,使用可移动的基站设备、卫星通信设备等建立通信网,确保通信畅通。
c. 通信频率管理:在紧急情况下,通信频率的管理变得尤为重要,以避免通信干扰和冲突。
制定频率分配方案,确保各个通信设备间的频率互不干扰。
2. 移动通信保障a. 车载通信设备:建立车载通信装备库,装备备用的车载通信设备,以便在需要时能够快速地配置车载通信系统,并在应急行动中实现移动通信。
b. 建立营地通信网络:在应急情况下,可能需要建立临时的营地以提供生活和工作的场所。
在营地中建立通信网络,包括可移动的基站设备、Wi-Fi覆盖等,以保证人员之间的通信与信息传递。
c. 备用电源:为通信设备提供备用电源是应急通信保障的关键。
建立备用电源库,包括发电机、太阳能电池板等,以保证通信设备在停电或断电的情况下依然能正常使用。
3. 人员培训与演练a. 通信设备操作培训:对相关人员进行应急通信设备操作的培训,提高他们在紧急情况下的应对能力。
b. 应急通信演练:定期组织应急通信演练,模拟紧急情况下的通信场景,以检验通信保障方案的有效性和可行性,并不断完善方案。
三、实施和改进在制定应急通信保障方案后,需要进行方案实施,并及时根据实践中发现的问题进行改进。
定期评估方案的可行性和效果,并根据实际情况进行调整和优化。
四、总结应急通信保障方案是应对紧急情况、保障通信连通性的重要举措。
应急通信保障方案1.应急通信保障预案2.应急通信保障系统解决方案3.应急通信保障实施方案4.应急通信保障演练方案5.佛山市通信保障应急预案1、应急通信保障预案为了做好在自然灾害、突发事件及战争等紧急情况下的通信保障和通信组织工作,确保通信不中断,特制定《应急通信保障预案(实施细则)》(以下简称《预案》)。
一、总则(一)本预案是根据固原市电信通信设备及通信组织的实际情况,为在自然灾害(包括地震、洪涝、森林火灾)以及突发事件和战争给通信设施造成严重破坏下,能够迅速恢复通信而制定的。
(二)《预案》的实施要坚持在地方党委、政府和宁夏电信公司应急通信指挥调度部门的部署和领导下,按照通信指挥调度和组织管理的权限进行。
(三)各县电信分公司、三营支局应根据本《预案》编制或修改本单位战备应急保障预案(实施细则),并适用于各种灾害和突发事件给通信设施造成破坏后的通信保证。
(四)完善汛期、地震、森林火灾等情况报告制度。
凡汛期、地震、森林火灾等发生影响通信畅通、人员、通信设施安全的情况,必须立即报告市分公司,并将发生和修复的进度通过联络电话方式上报市分公司。
(五)各单位对政府防汛、地震、林业防火等部门的指挥调度电话及线路设备要尽快安排维护人进行检查,发现问题及时修复。
对乡以上重要的防汛指挥、水文、水库、地震局等值班电话在汛期、地震期间每日要进行拨打测试,并要做好记录。
在各种防汛、地震、森林火险等的信息传送和业务处理上,要优先予以保证,不得以任何理由延误。
(六)各单位组建的应急通信保障队伍,要加强管理,提高防汛意识,做好随时出动的各项准备工作。
要求队员从现在起处于戒备状态,所配备的各种通信联络工具处于24 小时开机待命状态,不得随意关机或转借他人。
(七)检查汛期、地震、森林火灾等应急通信保障工作所需各类物资的储备落实情况,结合维护工作的实际,进行必要的补充和调整,做到存放合理,使用方便,以满足各种应急情况下的需求。
二、指挥体系及工作任务区分(一)指挥部:固原市电信分公司成立应急战备领导小组作为异常情况下的指挥部。
组长:黄德固原市电信分公司副总经理成员:杨志军网络管理与维护部主任、刘松林客响部主任、姜东综合管理部主任、李晅人力资源部主任、梁志宏计划财务部主任、赵军堂移动维护中心主任、崔国钰线路中心主任、李占银资源管理中心主任、李有成市场拓展部主任、徐正东农话发展部主任、杜军强政企客户中心经理、刘安东西吉电信分公司经理、李国诏泾源电信分公司经理、葸博隆德电信分公司经理、高进奎彭阳电信分公司经理、郭明三营电信支局局长。
其主要职责:执行上级命令,按照当地政府救灾及国防军事的要求,领导、部署、协调、检查落实本辖区的应急通信工作,审定应急通信保障预案。
各成员单位职责:网络管理与维护部负责全市市话、农话通信设备及通信线路在异常情况下的抢修;市场经营部负责异常情况下重点用户的通信保障;办公室负责机房的修复、建设、加固;计划财务部协调安排应急通信的建设资金和各项费用;各县分公司负责本辖区内应急通信保障工作。
(二)应急指挥调度部门应急战备领导小组下设办公室主任:杨志军成员:崔国钰李占银赵军堂赵荣富李爱民李文学张会军郭文东王利宁牛磊杨继斌办公室代表固原市电信分公司执行全市的应急通信指挥调度任务,是战备应急领导小组(异常情况下称指挥部)下设的办公室,具体任务:1、掌握全市电信通信主要网络组织、网络设备及网络运行情况,掌握机动应急通信队伍的设备配备情况。
2、组织制定应急通信保障预案、检查落实应急通信保障预案的执行情况。
3、异常情况下代表指挥部调度电信通信各个部门直至生产班组执行应急通信任务。
4、及时与当地政府、抗灾减灾指挥部、交通战备部门及驻军联系,接受地方政府、防汛、抗震、森林防火指挥部的统一领导,异常情况下有权协商调用专网为应急通信服务。
(三)机动通信队机动通信队的人员、车辆、设备由分公司应急指挥部统一调配,人员由生产部门的机务、线路、业务人员组成。
机动通信队的主要职责:1、认真执行预案中赋予的任务。
2、执行本市内的应急机动通信保障任务。
3、负责对所装备的机动通信设备、车辆的维护,使之随时拉得出、开得动、联得上。
4、组织必要的通信演练,对各类人员进行技术培训和业务培训,提高应急通信的管理和操作水平。
三、应急通信调度异常情况下,按照对通信设施破坏程度不同采取相应的应急通信保障措施。
(一)影响面涉及本市至区内外主路由通信中断,应保证所有话务从迂回路由出局,并及时向宁夏电信公司指挥调度部门申请机动通信支援,并以最短的时间协调维修。
抢修部门抢修至少保证一种传输手段得到恢复,并积极申请宁夏电信公司与甘肃电信公司联系,组织光缆的迂回路由,以确保市县首长指挥专线、救灾指挥部联络通信、保密、机要、安全、公安、武警、军区等重点电路及对地震、消防、气象、水利、医院、防火、防灾等有关部门的通信。
受灾情况特别严重,无法调通迂回路由时,可用卫星电话作为当地重要指挥部门对外联系的手段。
(二)影响市局至某县局的通信中断或市局、县局的电信枢纽遭到破坏,部分传输干线阻断,这时间局间阻断的中继电路应及时由专业对口的抢修队伍迅速抢通修复,在设备、器材、技术力量上统一调配,条件成熟时可购进中小车载集装交换局设备作为通信枢纽的应急机动支援设备。
(三)影响市电信分公司、县分公司部分或全部用户的通信,这时的通信恢复工作,应按照各专业应急抢通方案,先急后缓和先重点用户后一般用户的原则组织通信抢修。
(四)在调度机动通信和申请调度机动通信车台及人员执行应急通信任务时,原则上逐级调度,并以书面调度命令的形式下达调度通知。
在紧急情况下,也可以越级调度、口头下发,然后补发通知。
当上级战备部门越级下调令后,本级战备部门应立即配合组织实施。
(五)异常情况下的工作程序异常情况一旦发生,应立即报告通信值班室及市、县分公司主管领导,同时上报宁夏电信公司通信值班室。
主管领导要迅速组织人员到达现场,组织现场抢修指挥,指挥执行相应的应急调度预案,维护灾区最低限度的通信。
抢修队伍、机动通信车台到达指定地点执行任务,应急后备器材运抵现场,尽快恢复灾区通信,尔后总结、书面汇报上级主管部门,同时完善修改相应的应急调度方案。
四、实施《预案》细则的要求(一)战备应急通信保障预案组织机构中所包括的全体工作人员,要严格履行各自的职责;各级领导和应急指挥调度部门要及时了解灾情及变化的详细情况,参加必要的值班,尽快在灾情现场亲临指挥,组织完成抢修及恢复正常通信任务,保证上情下达,执行地方政府和上级应急指挥部门的决策。
(二)为做到紧急情况下实行有效的指挥调度,应急通信工作人员必须无条件服从命令,听从指挥,临场不乱,工作有条不紊,临场不能出现缺员,指挥人员按机构设置分工包干负责完成各自执行的任务。
(三)坚持必要的工作制度1、汇报制度:发生异常情况,应立即将真实情况申告宁夏电信公司指挥部领导和地方政府领导,在抢灾过程中要定时(2 小时)向指挥机构汇报救灾情况。
汇报内容包括:各级领导和应急人员到达现场情况、抢修方案、通信恢复情况,需要上级和兄弟局协调处理的问题及其它需要汇报情况。
2、档案资料管理制度:应急通信管理部门和战备办公室配备以下资料:本市精度较高的地图;各种应急调度预案及异常情况处理流程图;应急通信的物资器材、型号、数量、存放地点的清单;本市详细的通信组织网络图及通信杆路、光缆路由详细图;各级通信值班首长、值班室、地方防汛、抗震办公室、本系统传输交换、数据、器材供应等联络电话。
3、检查落实制度:分公司每年至少对本公司战备办公室和各县分公司战备工作进行一次认真的检查,查出的问题,应提出具体解决方案。
检查内容包括:各级、各专业应急通信调度预案的制定执行情况,战备应急物资的储备情况,组织模拟灾害发生情况下的应急通信调度预案的演练工作。
五、物供准备各单位要有安全存置抢修物资库房,专人妥善保管,并根据通信发展补充、清理相应的器材物资。
战备应急联系电话通信应急抢修小组设备维护组:线路维护组:客户响应支撑组:2、应急通信保障系统解决方案1 前言近些年来,诸如北京奥运、上海世博以及汶川地震、舟曲泥石流等重大社会事件和灾害不断发生,屡次考验着整个社会的公共安全体系和社会保障能力,当这些事件发生时,通信的应急保障作为社会保障系统最为关键的环节之一,已经纳入国家专项应急保障工作建设规划。
针对这些重大事件,通信运营商不仅要在平时满足公共的通信需求,而且需要能在这些紧急事件发生时,提供应急通信的保障能力和相应的支撑手段。
为此,各运营商制定了“红橙黄蓝”应急通信保障工作预案,以利于在特定场景下的应急通信保障工作的开展。
但就目前情况来看,整个应急过程缺乏行之有效的IT 手段来支撑,不利于在各种场景下应急通信保障工作的顺利进行。
2建设原则各地的应急保障IT 支撑系统尚未建立,原则上应能应对应急保障管理工作的全面考验,在确保人员安全、财产损失最小化的基础上,要符合国家相关法律法规,总体上还应遵循以下建设原则。
(1)统一领导、分级负责原则各省公司设置总体指挥小组,根据事件响应级别,由省公司对各分公司的应急通信保障各项工作统一指挥,对外宣传部门要与政府部门保持密切联系,做好对外宣传等工作。
(2)快速反应原则建立应急通信保障的快速反应机制,在确保一定的人力、物力、财力的储备的基础上,确保在发现、报告、指挥、处置等各项环节的快速反应和紧密衔接。
(3)常备不懈原则应急保障相关部门要对突发事件有应急预案方面的准备和思想上准备,抓好应急通信保障的演练工作,做到常备不懈,平战结合。
在保障过程中,要合理调整设备配备,充分利用现有资源。
(4)网络能力最大化原则在网络资源向需要优先保障重点区域如党政军用户倾斜的同时,要最大限度地发挥网络能力,为广大客户提供服务。
3建设目标通信运营商的应急通信保障系统应根据本地区网络特点、管理基础、地形地貌、人员配备等因素进行综合考虑,遵循统一规划、分布实施和能力累进的建设原则,以重点区域和各种应急场景为核心,循序渐进地提升应急通信保障系统在处理各种应急场景和应急事件时的能力。
在总体目标上,应急通信保障系统不但能监控各网元的重大告警、性能指标、信令数据、投诉数据和客户感知等相关数据,还要做到重点客户、指定区域的网络质量异常情况监控、业务量和负荷的过载预警、预测等功能。
做到特定监控场景监控事件和突发事件发生时,可以对故障进行定位,对影响范围和影响程度进行分析,对应急保障资源进行有效地调度和管理,形成规范、高效的应急通信保障处理能力,确保应急通信保障工作有序、高效地实施。
4解决方案4.1 方案设计原则亿阳信通应急通信保障系统整体解决方案参照国际通行的标准和最新的设计理念,整体上遵循以下原则。
—标准化原则。