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巡店报告模板PPT课件

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《营运部巡店报告》课件

《营运部巡店报告》课件

汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
改进建议：针对发现的问题， 提出具体的改进措施，如加强 员工培训、优化商品陈列、改 善门店环境等
对店铺运营的建议
优化商品陈列，提高顾客购 物体验
加强员工培训，提高服务质 量
加强库存管理，减少库存积 压
提高店铺形象，增强品牌影 响力
对销售策略的建议
加强产品知识培 训，提高员工销 售技巧
优化商品陈列， 吸引顾客注意力
竞品分析
06
竞品销售情况
竞品营销策略
竞品优劣势分析
竞品发展趋势
总结与建议
07
总结本次巡店情况
巡店时间：2023年4月1日至4 月30日
巡店地点：全国范围内
巡店人：了解门店运营情况， 发现问题，提出改进建议
巡店结果：发现门店存在的问 题，如商品陈列、员工服务态 度、门店环境等
店铺交通便利，有多条公交线 路经过
店铺周边有停车场，方便顾客 停车
店铺规模
店铺数量：全国范围内共有多少家店铺 店铺类型：直营店、加盟店、特许经营店等 店铺面积：平均店铺面积是多少平方米 店铺位置：主要分布在哪些城市和地区
店铺陈列
商品陈列：整齐 有序，分类明确
货架陈列：合理 布局，充分利用 空间
商品标签：清晰 可见，易于查找
服务态度：顾客对服务 态度的期望和要求
价格：顾客对价格的期 望和要求
购物环境：顾客对购物 环境的期望和要求
售后服务：顾客对售后 服务的期望和要求
品牌忠诚度：顾客对品 牌的忠诚度和期望
顾客忠诚度分析
顾客满意度：顾客对店铺产品和服务的满意程度 顾客忠诚度：顾客对店铺的忠诚程度，包括重复购买、推荐给他人等 顾客流失率：顾客离开店铺的比例，包括不再购买、转向其他店铺等 顾客反馈：顾客对店铺产品和服务的意见和建议，包括正面评价、负面评价等

《巡店报告Ryan》PPT模板课件

《巡店报告Ryan》PPT模板课件

2 50.00%
33
37.93%
24
单店与全国TOP产品存在40%的共性，一定程度上符合全国销售走势。但TOP款 销售占比过高，需引起重视。
销售TOP款与陈列的关系
巡店报告
销售分析
W11180L1 NO:1
W0117L2 NO:10
W0135L3 NO:2
I95273L1 W0001L2 W12638L1 W75030L1
1需加强导购货品安全意识2需提高导购销售办法及特殊情况处理方式以及附加推销能力3需关注top产品销售占比情况和柜台分布并即时给予结构陈列变化4需加强陈列与销售库存间相互扶持的关系以确保正常销售开展
巡店报告Ryan
（Excellent handout training template）
巡店报告
巡店内容：
巡店报告
销售分析
单店TOP10销售
店排名 货号 全国TOP对比
1 W11180L1
2 W0135L3
10
3 W70016G2
1
4 W80046G1
5 W0190G1
6 I95273L1
7 W0001L2
5
8 W12638L1
9 W75030L1
2
10 W0117L2
零售价 1455 1455 1055 1155 1155 1355 1855 1555 955 1155
月销售 月销售占比 结余库存 售罄率
6
6.90%
3 66.67%
4
4.60%
2 66.67%
3
3.45%
2 60.00%
3
3.45%
2 60.00%
3
3.45%

安踏巡店报告PPT

安踏巡店报告PPT
10
货品管理
新品上市
存货管理
季末清货
补货、调货
11
新货上市情况： 1.水仙店：通过卖场的商品铺货了解，卖场
无过季产品，新品铺货SKU已基本达到， 通过区域焦点系列包含主推商品也到位
2.SM店：通过卖场的商品铺货了解，卖场 无过季产品，新品铺货SKU已初期到位， 还需要再增加一波，目前新品还没有办 法通过区域焦点系列陈列看出，只能看 出几款主推款
7
水仙店迎宾员 工玩手机
8
情况描述：
1.中山路水仙店：到店接待员工有介绍全场新品活动，无主动介绍商品FAB，询问才告知面料且价格未知， 须看吊牌，没有主动鼓励试穿，由顾客提出试穿才引导到试衣间。 2.SM店：到店接待员工有介绍全场新品活动，无主动介绍商品FAB，询问才告知面料且价格未知，须看吊 牌，而旁边另一个直接告知面料及价格，并鼓励试穿引导到试衣间。
9
情况描述：
1.中山路水仙店：从进店一刻，前区迎宾2人面带微笑主动打招呼，收银台及其他区域人员无招呼。1人有主 动引导区域看商品，但目光交流上没有，还有收银人员只唱付不唱收。不过有一点职业道德和工作态度是 挺可贵的，我故意侧面了解平均个人每月抽成及点数来预测业绩，都不愿透露，以及以其他品牌较高新邀 请也每月接纳。 2.SM店：无人迎宾（1个在收银台、2个在男装区后场、另外1个在仓库））进店后也没有打招呼，只有第 二批顾客进店有一个女生打招呼，有1个女生接待我语气较重，在态度上不够好，面部无表情，感觉给我是 只有这件，没有别的要买就买，不主动推荐别的款式！后面换了一个态度挺好还推荐好几款试穿。
20
祝您工作愉快 祝安踏越来越好！
21
对于存货管理、补货调货、季末清 货（一方面需要时间了解，另一方 面需要数据分析；目前未能做出详

《品牌巡店报告》课件

《品牌巡店报告》课件

提供改进建议
基于评估和发现的问题， 提出针对性的改进建议， 帮助门店提升业绩和客户 满意度。
报告背景
市场竞争加剧
随着市场竞争的加剧，门 店的运营状况对于品牌的 发展至关重要。
提升品牌形象
通过巡店报告，可以发现 门店存在的问题，提升品 牌形象和客户满意度。
优化资源配置
通过对门店的运营状况进 行评估，可以更好地优化 资源配置，提高门店的运 营效率。
促销活动
观察各品牌的促销活动频率和力度，了解各品牌在价格促销方面 的策略和效果。
服务对比
售后服务
比较各品牌的售后服务政策，包括退换货、维修保养等，了解各品 牌在售后服务方面的差异。
客户体验
评估各品牌的客户体验，包括店面环境、员工服务态度、售后跟进 等方面，了解各品牌在客户体验方面的优劣。
会员制度
比较各品牌的会员制度，包括会员权益、积分兑换等方面，了解各品 牌在维护客户关系方面的策略和效果。
负责巡店过程中的销售情况分 析和反馈
品牌推广专员
负责巡店过程中的品牌形象维 护和推广
客户服务专员
负责巡店过程中的客户服务体 验调查和反馈
04
店面情况分析
店面布局
店面选址
评估店面所在商圈的客流量、消费水平以及竞争 情况，判断店面位置的优劣。
空间布局
检查店面内部空间布局是否合理，各区域划分是 否清晰，便于顾客浏览和选购。
内备受瞩目的品牌之一。
03
巡店情况概述
巡店时间
2023年5月1日至 2023年5月3日
2023年5月15日至 2023年5月17日
2023年5月8日至 2023年5月10日
巡店地点
北京王府井购物中心 上海南京路步行街

《营运部巡店报告》课件

《营运部巡店报告》课件
意度。
04
问题与建议
发现的问题
店面陈列不规范
部分商品摆放杂乱，没有按照分类进行陈列，影响顾客购物体验 。
员工服务态度需改进
部分员工对待顾客不够热情，缺乏专业知识和服务意识。
促销活动宣传不足
部分促销活动没有得到充分宣传，导致顾客不了解活动内容。
改进建议
制定店面陈列规范
01
建立商品陈列标准，培训员工按照标准进行陈列，确保商品摆
03 营运分析
商品陈列分析
商品陈列整齐度
陈列美观度
检查商品是否整齐有序地陈列，避免 出现杂乱无章的现象。
关注商品陈列的美观度，通过合理的 布局和搭配，提高商品的吸引力和购 买欲望。
陈列空间利用
合理利用货架空间，确保商品陈列饱 满，避免出现空缺和浪费空间的情况 。
销售策略分析
促销活动
评估促销活动的执行效果，分析 销售额和客流量的变化情况。
店铺人员情况
01
02
03
员工数量
提供店铺的员工数量，包 括全职和兼职员工。
人员培训
介绍店铺对员工的培训计 划和实施情况。
人员绩效
分析店铺员工的绩效表现 ，包括工作效率、服务态 度等。
店铺销售情况
销售额度
提供店铺的销售额度和变 化趋势。
销售策略
介绍店铺采取的销售策略 和措施。
顾客反馈
收集顾客对店铺的反馈意 见，包括产品质量、价格 、服务等。
《营运部巡店报告》ppt课件
$number {01}
目录
• 巡店概述 • 店铺情况概述 • 营运分析 • 问题与建议 • 下一步计划
01 巡店概述
巡店目的
1 3
确保门店运营规范

安踏巡店报告PPT

安踏巡店报告PPT
20ຫໍສະໝຸດ 祝您工作愉快 祝安踏越来越好！
21
10
货品管理
新品上市
存货管理
季末清货
补货、调货
11
新货上市情况： 1.水仙店：通过卖场的商品铺货了解，卖场
无过季产品，新品铺货SKU已基本达到， 通过区域焦点系列包含主推商品也到位
2.SM店：通过卖场的商品铺货了解，卖场 无过季产品，新品铺货SKU已初期到位， 还需要再增加一波，目前新品还没有办 法通过区域焦点系列陈列看出，只能看 出几款主推款
14
情况描述：
1.中山路水仙店：通过观察这边形象店陈列方面做的相对比较好，从高架、中岛、展示台、橱窗等还是不错， 有一些小细节还得提升（衣服褶皱、补样没有及时） 2.SM店：通过观察这边陈列方面一般，主题色系这块不够（一方面店铺面积较小、另一方面上货波段系列机 色系不全可能存在原因）
15
水仙店模特上衣褶皱 未烫平整
店铺巡店报告
报告人：阿纪 时间：2015.4.29
1
目录
暗访店铺 暗访方式 暗访项目
（中山路）水仙路安踏店 SM4F安踏店
身份、形式
人员、货品、卖场
总结建议与结语
2
暗访店铺
安踏（中山路）水仙店
安踏SM4F店
暗访时间：14:53-15:12 （2015年4月29日）
暗访时间：17:50-18:05 （2015年4月29日）
卖场陈列：陈列方面两个店大方面都挺好，就是细节方面检查监督不够到位，从而产生 出样不一，少货未补，陈列衣服折皱。这些可以现象可以区域人员相互检查，杜绝这些低级 错误。
（备注：由于身份特殊，只能提供以上照片参考依据！）
以上是我这次巡店的所见所闻，建议方面难免会有一己之见。只是个人 观点，希望能对贵公司有点帮助。 最后，谢谢您给我这次巡店的机会，如需会面，惠请通知，谢谢。

巡查报告 PPT课件

巡查报告 PPT课件

点
19
全区域 月巡查总结
总结优点缺点，并对不足作出相应的解决办法！
20
巡查照片
15
市场照片
图1：内容解释
图2：内容解释
16
市场照片
图3：照片解释 要求：店名，不足或优点
图4：照片解释 要求：店名，不足或优点
17
市场照片
图5：照片解释 要求：店名，不足或 优点
图6：照片解释 要求：店名，不足或 18 优点
市场照片
图7：照片解释 要求：店名，不足或 优点
图8：照片解释 要求：店名，不足或优
月度重点 工作
其他
巡查问题
合计
亮点提示
风险提示
改善建议
5
6月巡查概述
巡查重 本月巡查后值得重视的问题 要发现
重点问 问题的主要内容。 题1
重点问 题2
问题的主要内容
6
区域内问题提示及改善建议
7
KA市场巡查分析
亮点提示
主要陈述KA门店内的亮点问题，例如排面，陈列，销售等
8
便民市场巡查分析
亮点提示
12
农贸市场巡查分析
重点提示及改善建议 农贸市场的一些问题阐述并且作出改善方案及改善排期
13
全区域产品新鲜度
风新险鲜提度示 提与示改善建议
1、产品新鲜度提示 本月巡查 中，在
市场均出现过期产品未及时回收处理情况，具体如下：
区域 终端名称 品项 生产日期 过 数量 期 时 间
改善建议： 建议内容
14
主要陈述便利市场的新品铺市率，客情，陈列，产品新鲜度等
9
农贸市场巡查分析
亮点提示 主要为农贸的销售，及公司规定的特殊陈列的执行等

巡店报告

巡店报告

电脑/打印机/光枪/通讯装置/是否齐备完好
版权事宜/软件是否统一
销售数据是否准确/库存数据是否确确/报表利用
业务经理﹕
' 解决方案Biblioteka 门店名称﹕ 主题形象
海报
店
货架
其他
陈列状况
推广促销
货 库存状况
销售分析
其他 仪容 纪律
人
分工合作
业务知识
其他 配件配备
前台
软件情况
使用情况
现场其它 工作内容
运营经理巡店报告
巡店日期﹕
年
月
内容
主要巡视要点：门头是否污渍损坏，灯具是否损坏，外墙是否 有污渍，装修是否合乎公司标准，橱窗装置是否妥当
是否准确使用当季的海报，是否应季的海报，海报是否够
下阶段的销售预测，行动方案的规划，后期补货及清货方案。
员工的妆容与制服，员工的精神状态。
员工的作息时间制订，早晚会制度的执行，文件通告的传达， 文件体系的建立执行。 员工销售分工协作情况，店务工作分工协助情况，店铺总体运 作情况是否良好。
员工的产品知识是否熟练，对公司的促销是否可以正确的了解 并正确执行。顾客服务水平，销售技巧提升，陈列基本知识等 员工招聘，新老员工间的带教培训，员工激极性，薪金满意度
当前店铺正在进行的促销活动，进行了哪些陈列/价格/货品上 的准备，员工在销售点过程中对本次促销活动的参与程度，一 周以来的促销效果评估
当季货品与过季货品的比例，男女比例，服装的品种比例。按 销售情况评估新旧货品的库存水平，与加盟商拟定新旧货品清 理目标及方案。清货方案的进度及效果。
店铺一周及本月的销售情况，主要销售款与品种的库存情况， 滞销货品的原因分析及处理方案，当季货品在销售期内的库存 目标，过季货品的销售进度，附加推销，下阶段的销售策略。

店面巡检报告模板

店面巡检报告模板

店面巡检报告模板1. 日期和时间巡检日期：__________________巡检时间：__________________2. 巡检人员巡检人员：__________________巡检人员：__________________3. 店面基本情况3.1 店面名称店面名称：__________________3.2 店面地址店面地址：__________________3.3 店面联系方式店面电话：__________________店面邮箱：__________________4. 巡检情况4.1 门面及外墙门面及外墙表面：__________________门窗、玻璃：__________________外墙安全：__________________4.2 店内环境入口门及地毯：__________________地面：__________________墙面、天花板：__________________照明：__________________气味：__________________4.3 设备收银机：__________________电子秤：__________________电视机、音响：__________________制冰机、饮料机：__________________4.4 卫生情况卫生间：__________________餐区桌椅、餐具、厨房用具：__________________垃圾桶、垃圾分类：__________________5. 巡检结果巡检结果：__________________6. 处理情况发现问题：__________________处理措施：__________________处理结果：__________________7. 总结巡检人员总结：__________________8. 签名巡检人员签名：__________________店面负责人签名：__________________以上为店面巡检报告模板，巡检人员应根据实际情况填写相应内容。

巡店管理与流程ppt课件

巡店管理与流程ppt课件
K-BOXING
巡店管理与流程
.
1
一、巡店目的：
1、沟通：加盟商、商场管理人员、店长 2、培训：销售技巧、服务心态、陈列 3、货品分析:销售品类、畅、滞销款分析等 4、督促指导：维护公司良好的品牌形象
K-BOXING
.
2
二、巡店的作用：
1、展现公司良好的团队形象 2、及时了解市场信息 3、控制终端
1、细致准备 2、专业思维 3、良好的工作心态：诚心、务实、敢于吃苦
K-BOXING
.
6
六、巡店执行：
K-BOXING
1、工作沟通：加盟商—经营想法、产品问题、人员管理、形象管理等 工作沟通：商场管理人员—合作条件、竞争品牌销售信息、人员问题、
货品问题、柜位调整、个人关系建立等
2、店铺业绩分析：营运环境（商圈）、竞争品牌的影响、促销活动的实施；
6、人员管理：人手充足？排班合理？员工形象、服务礼仪、销售技巧、对货品的熟 悉程度、FAB介绍等
7、销售数据分析：货品结构、畅销款、滞销款分析、客单价、库存分析
.
9
九、巡店口诀与步骤：
K-BOXING
1、由外到内：先对当地市场做简单的评估，包括主商圈、竞争品牌 分布、活动信息等；再按对我品牌外部门面、橱窗进行观察是否到位 或出现破损情况，然后对店内进行检查；
3、店铺硬件：陈列、形象外观、门面、橱窗、灯光等
4、店铺软件：人员管理、销售数据分析、员工的销售积极性等
.
7
七、巡店问题及解决方案：
K-BOXING
1、现场问题现场解决，需要其它部门同事配合的回来予以沟通并跟进解决 2、对问题分清轻重缓急，制定解决方案 3、与加盟商、店长充分沟通、达成共识 4、各相关人员的协调与实施：店铺、公司相关人员

有效的巡店管理课件

有效的巡店管理课件

随机巡店
总结词
保持门店的警觉性
详细描述
随机巡店是指在不预先通知的情况下对门店进行巡视，以保持门店的警觉性。这种策略有助于避免门店出现松懈 和违规行为，提高员工的自律性和责任心。
专项巡店
总结词
针对特定问题进行深入调查
详细描述
专项巡店是指针对某一特定问题或业务领域进行深入调查和巡视。例如，针对食品安全、卫生、服务 质量等方面进行专项巡店，以便更全面地了解门店在这些方面的实际情况，发现问题并及时解决。
PART 03
巡店管理技巧
沟通技巧
有效倾听
提问技巧
在沟通中，要全神贯注地倾听对方的 意见和建议，避免打断对方或过早表 达自己的观点。
通过提问，了解对方的需求和关注点 ，进一步明确问题并寻找解决方案。
清晰表达
在表达自己的观点时，要使用简单明 了的语言，避免使用专业术语或行话 ，确保信息能够被对方理解。
需求的培训计划。
培训内容设计
02
根据需求分析结果，设计培训课程和内容，确保培训内容实用
、易懂。
培训实施与评估
03
在培训过程中，要关注员工的反馈和学习效果，及时调整培训
内容和方式，确保培训效果最大化。
PART 04
巡店管理策略
定期巡店
总结词
确保门店日常运营规范
详细描述
定期巡店是指按照固定的时间间隔对门店进行巡视，如每周或每月进行一次。这 种策略有助于确保门店在日常运营中遵循公司的规范和标准，及时发现并纠正问 题，提高门店的运营效率。
观察技巧
留意细节
在巡店过程中，要留意店铺的细节，包括陈列、卫生、员工服务 态度等，以便发现问题并及时解决。
整体把握
除了关注细节外，还要从整体上把握店铺的经营状况，包括客流量 、销售额等数据，以便进行综合评估。

巡店报告模板.ppt

巡店报告模板.ppt

照片粘贴处
照片粘贴处
红蜻蜓及竞品信息分析

卖场促销氛围营造
照片粘贴处
照片粘贴处
红蜻蜓及竞品信息分析

卖场促销氛围营造
照片粘贴处
照片粘贴处
目录大纲

巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺）概况简介


店铺终端营运分析
红蜻蜓及竞品信息分析 问题及提升策略
问题及提升策略
你在店铺做了哪些调整及建议？（需附调整前后对比照片）
X X 区域巡店总结报告
汇报人：
目录 区域（或店铺)概况简介


店铺终端营运分析
商圈及竞品分析 问题及提升策略
巡店工作计划及完成情况
巡店工作计划及完成情况
目录大纲

巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺）概况简介


店铺终端营运分析
商圈及竞品分析 问题及提升策略
铁路是
交通运输 建设的重点，便于国计民生，成为国民经济
发展的动脉。 2．出现 1881年，中国自建的第一条铁路——唐山 路建成通车。 1888年，宫廷专用铁路落成。 至胥各庄铁 开平
3．发展
(1)原因：
①甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的 ②修路成为中国人 (2)成果：1909年 权收归国有。 4．制约因素 政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入 修筑权 。

人员分析（附4张及以上照片）
店铺终端营运分析

员工整体形象
照片粘贴处
照片粘贴处
店铺终端营运分析

员工服务礼仪姿态
照片粘贴处
照片粘贴处
店铺终端营运分析

产品表现力（附6张及以上照片）

巡店报告模板ppt课件

巡店报告模板ppt课件
X X 区域巡店总结报告
汇报人：
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺)概况简介 店铺终端营运分析 商圈及竞品分析 问题及提升策略
巡店工作计划及完成情况
巡店工作计划
所属区域：
负责人：
到店：20 年 月 日 时 分
离店：20 年 月 日 时 分
当班人员：
日期
时间节点
地点
工作目标内容（明确数量、进度、时间、要求）
ห้องสมุดไป่ตู้
巡店工作计划及完成情况
工作内容
工作计划完全情况
具体完成措施
协助人
存在问题 完成情况 完成情况知会人
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺）概况简介 店铺终端营运分析 商圈及竞品分析 问题及提升策略
区域（或店铺）概况简介
所属区域： 开业时间： 所属商圈消费能力：
商圈内主要消费客群：
你在店铺做了哪些调整及建议？（需附调整前后对比照片）
问题及提升策略
l 问题调整前后对比图
照片粘贴处
照片粘贴处
问题及提升策略
有待解决的问题：
1. 陈列 2. 货品 3. 人员 4. 促销 5. 硬件
THE END
THANK YOU!
We can do it better
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
区域（或店铺）概况简介
区域内（或店铺附近）主要购物场所： 【购物中心】
【超市】已有 ：
在建： 【商圈】
区域（或店铺）概况简介
A-1门口全景-远景(拍摄到门头logo完整、橱窗陈列)
照片粘贴处
区域（或店铺）概况简介

直营店巡店报告ppt课件

直营店巡店报告ppt课件
6
问题点分析及解决方案
销售团队士气低落 分析：受到竞争对手的价格压力，成交率不高，影响销售人员的信心。 解决方案：
1、要想避免价格竞争就必须提升价格之外的附加值，比如服务、安装、设计， 以大公司的品牌形象来提升成交率。 2、应加强跟销售团队的互动，对于销售人员所提出的问题能及时反馈，对于 目前暂时无法解决的问题应及时告知销售人员，并提供相应的备用方案。 3、应加强销售团队的市场意识，避免目光短浅的操作方式，建立市场信息的 反馈系统。 4、应加强销售团队之间的互动，增加团队意识，增加销售人员的归属感。 5、努力提升团队的营销能力，强化新业务员的专业知识培训，以专业来增加 客户的信任感，提升成交率，增加新进业务人员的信心。
2、直营店普遍存在展示效果不佳、店员服务不 够专业、上门客稀少的现象，直营店离真 正的集终端展示与销售的功能还有很大差 距。
机遇：
1、中国仍旧是经济高速发展的国家之一，随着 生活水平的提高，人们也更加关注生活质 量的问题，对于家用集成设备的市场需求 也越来越多。
2、家用集成设备销售、设计、安装、维护一条 龙服务模式尚在建立磨合阶段，各竞争对 手也在摸索之中，如果能有效运用各个合 作渠道进行优化整合，将会逐渐确立明珠 在业内的龙头企业地位。
11
4、昆山西街店
巡店描述： 1、店堂内灯光明亮，展示效果好。 2、店外地面卫生不够整洁。
12
5、昆山萧林路店
巡店描述： 1、有电动车停在店门口，影响门店的展示效果。 2、店内灯光较暗，有灯箱已坏，展示效果较差。 3、店内有很多植物已经枯死，办公桌以及展示架上杂物较多。 4、展示品上灰尘较多。
13
6、新产品推出无相关宣传资料。 7、重大节日推出活动，与各大商场机型错位宣传、销售，体现明珠优势。

进行有效的商业巡场 ppt课件

进行有效的商业巡场 ppt课件
如何进行有效巡场
巡场要点----店外
感受场内灯光、温度、公共区域广播是否适宜
巡场要点----店外
√
查看商户店招是否开启、有无损坏。
巡场要点----店外
√
查看商户店铺门是否全部开启。
巡场要点----店外
√
商户员工是否按时进行迎送宾
巡场要点----店外
√
营业时间内，严禁商户店内无人、店门锁闭。
巡场要点----餐饮商户晚闭店
√
√
排油烟机：挡火板是否拆下清洗干净无油污；油烟机罩外观、内壁清洗干净无 油污，不得缺失排油烟罩；灶台炉头干净无油污、排烟管道口内1米范围无油污。
巡场要点----餐饮商户晚闭店
√
对有炭火的商户一定要做到将剩余木炭放置水桶中熄灭
巡场要点----餐饮商户晚闭店
√
可燃气体探测器必须保持常开状态，严禁商户私自关闭可燃气体控 制器电源。
巡场要点----餐饮商户晚闭店
√
消防灭火器至少每半月巡检一次，严禁被遮挡及周围摆放杂物。
。
巡场要点----餐饮商户晚闭店
√
餐饮商户每日“三关一闭”，必须关闭燃气总阀、电源（冰箱、制冰机等 不可断电电源除外）、水总阀（制冰机等不可断水设备除外） 。
现场管理十二字真言
由外到内 由上至下 由宏及微
√
查看橱窗内POP悬挂是否牢固，地面及玻璃是否洁净。
巡场要点----店外
√
查看导视台内商户DM单页摆放是否整齐。
巡场要点----店外
√
查看餐饮商户等餐椅是否有专人管理。
巡场要点----店外
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巡视公共区域地面是否清洁、天花灯具是否正常。若地面出现积水 一定要在现场等保洁清理后方可离开。

超市如何巡店(PPT38页)

超市如何巡店(PPT38页)
• •每个品类的商品，都可以找到能够与之关联和过渡 的品类或商品的。建议店长建立每个品类商品的关 联关系和过渡关系表，从而更好地调整商品陈列。
三、看价格
• 大家如果有兴趣，可以做个简单的调查，你会发 现店长们通常都能记住别人比自己便宜的商品， 却记不住自己比别人便宜的商品。
• 我们还会经常碰到这种状况，店长们很喜欢到竞 争对手的门店抄价格，而且一旦发现别人的某些 商品价格比自己门店的低，就会为自己找到销售 下降的最好理由和借口，要求相关部门降低商品 售价，甚至是盲目跟价。
•
• 到标杆门店或竞争对手门店看顾客，最常做的是 收集顾客丢弃的购物小票，整理并导入数据库， 研究它们的客单价、商品价格、购物篮等，学习 别人的长处，分析自己的差距，找出对手的弱势 等。
六、看促销
• 我们先来看些等式： • 销售额 = 客单量×客单价
• 客单量 = 消费者人数 = 客流量×交易比例(商品吸引力指 数)
• 商店吸引力指潜在顾客有多少比例能够走入我们的店铺， 成为我们的顾客。我们通常通过店外提示、广场秀、购物 班车、DM宣传等提高商店吸引力。
• 商品吸引力指的是进店的来客数中有多少比例成为我们的 消费者，实现了购买。
• 商品吸引力的提高，更多地通过店内活动实现，如店堂促 销、信息提示、关联性陈列、叫卖等。
• 除了跟随顾客看动线之外，更多的是看顾客的购物篮。
• 其实，购物篮分析的就是商品之间跨品类的关联度。它用 于关联性促销或者陈列配置。比如，最著名的“啤酒与尿 布”。
• 对购物篮的分析很简单，在每次做促销陈列的时 候，先根据促销动机选择促销单品，然后针对每 个促销单品在某个销售周期内(通常是一个档期) 曾经发生的客单进行罗列，找出同单销售中出现 频率最高的单品，进行关联性陈列。
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店铺终端营运分析
产品组合主题陈列
照片粘贴处
照片粘贴处
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17
店铺终端营运分析
产品组合主题陈列
照片粘贴处
照片粘贴处
.
18
店铺终端营运分析
卖场形象（附6张及以上照片）
项目
优
缺
建议
店铺形象
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19
店铺终端营运分析
卖场整体效果
照片粘贴处
照片粘贴处
.
20
店铺终端营运分析
陈列道具使用
照片粘贴处
照片粘贴处
l 卖场促销氛围营造
照片粘贴处
照片粘贴处
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35
红蜻蜓及竞品信息分析
l 卖场促销氛围营造
照片粘贴处
照片粘贴处
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36
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺）概况简介 店铺终端营运分析 红蜻蜓及竞品信息分析 问题及提升策略
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37
问题及提升策略
你在店铺做了哪些调整及建议？（需附调整前后对比照片）
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6
区域（或店铺）概况简介
区域内（或店铺附近）主要购物场所：
【购物中心】
【超市】已有 ：
在建：
【商圈】
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7
区域（或店铺）概况简介
A-1门口全景-远景(拍摄到门头logo完整、橱窗陈列)
照片粘贴处
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8
区域（或店铺）概况简介
B-1入口处全景（清晰拍摄入口处陈列）
B-2入口处全景（清晰拍摄入口处陈列）
照片粘贴处
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25
店铺终端营运分析
l VIP管理（红蜻蜓及竞品VIP管理信息）
商圈 品牌名称 VIP申请条件 VIP等级 开卡方法 VIP功能及权益
推广方式 当下开展活动
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26
店铺终端营运分析
VIP宣传方式
照片粘贴处
照片粘贴处
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27
店铺终端营运分析
VIP宣传海报设计
照片粘贴处
照片粘贴处
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28
.
3
巡店工作计划及完成情况
工作内容
工作计划完全情况
具体完成措施
协助人
存在问题 完成情况 完成情况知会人
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4
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺）概况简介 店铺终端营运分析 商圈及竞品分析 问题及提升策略
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5
区域（或店铺）概况简介
所属区域： 开业时间： 所属商圈消费能力：
商圈内主要消费客群：
B-3入口处全景（清晰拍摄入口处陈列）
照片粘贴处
照片粘贴处
照片粘贴处
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9
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺)概况简介 店铺终端营运分析 商圈及竞品分析 问题及提升策略
.
10
店铺终端营运分析
营运 分析
人员分析
产品表现 力
卖场形象
促销管理
VIP管理
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11
店铺终端营运分析
人员分析（附4张及以上照片）
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38
问题及提升策略
l 问题调整前后对比图
照片粘贴处
照片粘贴处
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39
问题及提升策略
有待解决的问题：
1. 陈列 2. 货品 3. 人员 4. 促销 5. 硬件
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40
THE END
THANK YOU!
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We can do i4t1better
30
红蜻蜓及竞品信息分析
l 产品信息--区域内红蜻蜓
产品信息
店铺名称
店铺 面积
库存
男鞋 SKU
占比
女鞋 SKU
占比
新品占 比
老品占 比
皮具占 比
核心品类
男
女
核心风格
男
女
核心价位段
.
31
红蜻蜓及竞品信息分析
l 产品信息--区域内竞品
竞品产品信息
店铺名称
店铺 面积
库存
男鞋 SKU
占比
女鞋 SKU
占比
项目
优
缺
员工形象
店长管理能力
店员销售能力 .
建议
12
店铺终端营运分析
员工整体形象
照片粘贴处
照片粘贴处
.
13
店铺终端营运分析
员工服务礼仪姿态
照片粘贴处
照片粘贴处
.
14
店铺终端营运分析
产品表现力（附6张及以上照片）
项目
优
缺
建议
产品形象
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15
店铺终端营运分析
鞋包搭配
照片粘贴处
照片粘贴处
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16
X X 区域巡店总结报告
汇报人：
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1
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺)概况简介 店铺终端营运分析 商圈及竞品分析 问题及提升策略
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2
巡店工作计划及完成情况
巡店工作计划
所属区域：
负责人：
到店：20 年 月 日 时 分
离店：20 年 月 日 时 分

当班人员：
日期
时间节点
地点
工作目标内容（明确数量、进度、时间、要求）
目录大纲
巡店工作计划及完成情况 区域（或店铺）概况简介 店铺终端营运分析 红蜻蜓及竞品信息分析 问题及提升策略
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29
红蜻蜓及竞品信息分析
l 渠道对比--红蜻蜓及竞品
品牌名称
门店数量
渠道信息
新开
重装 店铺面积
红蜻蜓 意尔康 蜘蛛王
奥康 康奈 其他品牌 其他品牌
.
门店信息
营业时间
进店率
年销售
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21
店铺终端营运分析
卫生细节
照片粘贴处
照片粘贴处
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22
店铺终端营运分析
促销管理（附4张以上照片）
单鞋
凉鞋
男
女
男
女
促销形式 促销内容 促销形式 促销内容 促销形式 促销内容 促销形式 促销内容
.
23
店铺终端营运分析
促销主题及内容
照片粘贴处
照片粘贴处
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24
店铺终端营运分析
活动海报粘贴
照片粘贴处
新品占 比
老品占 比
皮具占 比
核心品类
男
女
核心风格
男
女
核心价位段
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32
红蜻蜓及竞品信息分析
l 促销信息--红蜻蜓及竞品（附各品牌促销照片）
品牌名称
竞品面 积
促销形式
促销信息
促销内容
促销品类 促销频率
广宣方式
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33
红蜻蜓及竞品信息分析
l 卖场促销氛围营造
照片粘贴处
照片粘贴处
.
34
红蜻蜓及竞品信息分析