人力资源管理山大本科考试题库及答案
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人力资源管理考试题+参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、如果求职者应聘的岗位比较多,比如投简历既应聘人事助理,又应聘客服文员,说明该应聘者()A、求职意向清晰B、求职动向模糊C、逻辑清晰D、定位明确正确答案:B2、以下哪一项属于企业培训的内部资源()A、具备特殊知识和技能的员工B、专业培训人员C、学术讲座D、公开研讨会正确答案:A3、使用()发布招聘广告,适合于在某个特定地区的招聘、通合候选人数量较大的职位、适合流失率较高的行业。
A、报纸B、杂志C、广播电视D、网上招聘正确答案:A4、在履历分析中,需要查看(),也就是简历的工作内容是否与企业要求的工作内容吻合。
A、工作时间长短与专业的深度的符合情况B、工作内容的对口性C、工作的所属行业的跨度D、职位与工作内容是否匹配正确答案:B5、面试不擅长测试面试者的哪一项能力()A、反应能力B、沟通能力C、语言表达能力D、写作能力正确答案:D6、关于培训需求的对象分析,以下说法不正确的是()A、在职员工培训需求分析包括新技术、技能要求的培训B、新员工培训需求分析通常使用绩效分析法C、新员工培训需求分析包括对企业文化、制度、工作岗位的培训D、在职员工培训需求分析通常使用绩效分析法正确答案:B7、以下关于培训需求分析的内容,说法错误的是( )A、人员分析指将员工当前的实际工作绩效与员工工作绩效标准或员工工作绩效预期进行比较,弄清楚工作绩效不令人满意的原因,并确定哪些员工需要进行培训B、组织分析指对员工从事的工作活动进行详细描述,研究员工如何行使自己所承担的任务与职责C、应当对企业将来的发展战略进行分析,依据企业的条件,确定企业今后的培训重心和方向D、应当对企业的整体绩效进行评价,找出存在的问题并分析其产生的原因,据此来确定企业当前的培训重心正确答案:B8、进行人力资源需求预测时,第一个步骤是()A、预测未来可能出现的退休人员和离职人员B、对现有人力资源情况进行测评C、确定各工作部门的工作量D、确定各部门需要增加的人员情况正确答案:B9、()是根据组织发展战略、组织目标以及组织内外部环境的变化,为满足组织不同发展时期对人员的需求并保持供需平衡,所做的针对组织内部人力资源的战略性安排。
人力资源管理_山东大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.在培训与开发领域,下面那个理论是是行为示范培训的主要理论基础参考答案:社会学习理论2.()指受训者作为被动的信息接收者的培训方法,比如课堂讲座、视听法。
参考答案:演示法3.通常对组织战略环境、需要完成的各种工作任务以及员工的基本情况等进行分析来制订培训计划的过程被称为参考答案:培训需求评估4.高尔文提出的CIPP模型,包括参考答案:情境评估_成果评估_投入评估_过程评估5.美国学者Goldstein等人提出的三层次模型,分别从哪三个层级进行需求分析的参考答案:人员层次_组织层次_任务层次6.一个人的自我效能也可以通过以下哪几种方法来提高参考答案:口头说服_对过去绩效的回顾_对他人进行观察_逻辑证明7.战略性人员配置仍然是单纯按岗位要求来进行人员选拔。
参考答案:错误8.教室型和剧场型布置,适用于小组活动和非正式培训课,有利于互动式学习参考答案:错误9.人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状,为满足其在未来环境中人力资源在数量和质量上的需要,而科学地预测在未来的环境变化中人力资源的需求和供给状况,制定人力资源获取、利用、保持、开发的策略,以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。
参考答案:正确10.组织外部环境的变化一般不会带来人员数量和结构的变化。
参考答案:正确11.培训与开发与招聘录用的质量相互影响参考答案:正确12.柯克帕特里克模型中四个层次的信息是递增的参考答案:正确13.使员工有更多的工作可做,指的是下列哪一种工作设计方法参考答案:工作扩大化14.关于工作说明书的编写,错误的是参考答案:可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性15.记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指参考答案:关键事件法16.对于高度专业化的工作,在选用工作分析方法时不宜采用参考答案:工作参与法17.下列选项中,与“岗位”的含义相同的是参考答案:职位18.主要说明工作的内容是什么,是关于工作执行者要做什么,如何做一级在什么条件下做的一种书面材料参考答案:工作描述19.工作分析是薪酬设计的基础。
人力资源管理题库单选题100道及答案解析1. 人力资源管理的首要职能是()A. 人力资源规划B. 员工招聘C. 绩效管理D. 薪酬管理答案:A解析:人力资源规划是人力资源管理的首要职能,它为其他人力资源管理活动提供指导和依据。
2. ()是指为了实现组织的战略目标,对人力资源进行合理配置和有效利用的过程。
A. 人力资源管理B. 人力资源开发C. 人力资源规划D. 人力资源战略答案:A解析:这是人力资源管理的定义。
3. 工作分析的结果是形成()A. 工作说明书B. 工作规范C. 职位说明书D. 以上都是答案:D解析:工作分析的最终成果是工作说明书、工作规范和职位说明书。
4. 以下不属于人力资源需求预测方法的是()A. 经验预测法B. 德尔菲法C. 比率分析法D. 工作负荷法答案:C解析:比率分析法是人力资源供给预测的方法。
5. 招聘活动的起点是()A. 确定招聘需求B. 制定招聘计划C. 发布招聘信息D. 筛选简历答案:A解析:明确招聘需求是招聘活动的起始环节。
6. 内部招聘的优点不包括()A. 熟悉企业文化B. 降低招聘成本C. 带来新的观念和方法D. 提高员工忠诚度答案:C解析:带来新的观念和方法是外部招聘的优点。
7. ()是招聘过程中最关键的环节。
A. 面试B. 笔试C. 心理测试D. 背景调查答案:A解析:面试可以更直观、全面地了解应聘者。
8. 培训需求分析的基础是()A. 组织分析B. 任务分析C. 人员分析D. 以上都是答案:D解析:组织分析、任务分析和人员分析共同构成培训需求分析的基础。
9. 以下属于在职培训的是()A. 工作轮换B. 角色扮演C. 案例分析D. 课堂讲授答案:A解析:工作轮换是在职培训的常见方式。
10. 绩效管理的核心环节是()A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效考核D. 绩效反馈答案:C解析:绩效考核是绩效管理的核心,用于评估员工的工作表现。
11. ()是绩效评估中最常用的方法。
《人力资源管理》模拟题1一、名词解释1.人力资源管理2.人员招募3.绩效管理二、简答题4.在工作分析的准备阶段主要解决什么问题?5.简述技能工资制的优缺点。
6.简述培训课设计的注意事项。
7.简述营建企业文化应遵循的原则。
参考答案:4.答:(1)获得管理层的核准。
(2)取得员工的认同。
(3)建立工作分析小组。
(4)明确工作分析的总目标和总任务。
(5)明确工作分析的目的。
(6)明确分析对象。
(7)建立良好的工作关系。
5.答:技能工资制的优点在于:一是员工注重自身资质的提升,员工资质的不断提升,使组织能够适应环境的多变,组织的灵活性增强;二是不愿意在行政管理岗位上发展的员工可以在专业领域深入下去,同样获得好的待遇,对组织来说留住了专业技术人才。
技能工资制的缺点是:一是界定和评价资质不是一件容易做到的事情,管理成本高;二是对已达技能顶端的人才如何进一步的激励,也是其弱点之一。
6.答:(1)培训课程的效益和回报。
(2)培训对象的特点。
(3)培训课程的岗位相关性。
(4)最新科学技术手段的使用和发挥。
7.答:(1)树立正确的价值观(2)继承传统精神(3)适应时代,开拓创新(4)塑造企业英雄(5)集体参与(6)明确目标(7)保持企业的个性特点三、论述题8.试述工作分析的意义。
9.试述在组织发展的不同时期所对应的薪酬体系。
参考答案:8.答:总的来说,工作分析的意义主要体现在以下五个方面:(1)为人力资源管理各项功能决策提供基础。
(2)通过对人员能力、个性等条件的分析,达到“人尽其才”的效果。
运用工作分析的结果可以在“合适的时候把合适的人放在合适的职位上”。
避免“大材小用,小材大用”的现象。
(3)通过对工作职责、工作流程的分析,达到“才尽其职”的效果。
个人在岗位上能够发挥最大的作用,避免人力资源的浪费,提高工作效率。
(4)通过对工作环境、工作设备的分析,使人与物相互配合,相互协调。
个人能够得到完成工作必需的支持条件,而组织提供的条件也正好适合个人的工作要求。
《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1.企业员工符合法定条件时,根据国家有关规定办理手续,离开工作岗位,领取一定数额的养老金,以维持生活,安度晚年。
这是()。
A: 离职B: 辞退C: 退休D: 休假答案:退休2.工资等级制度的主要内容有()部分。
A: 6个B: 5个C: 4个D: 3个答案:5个3.在职的科技人员和管理人员,在完成本职工作的前提下,利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间,为聘请单位服务的流动形式是()。
A: 调动B: 借调C: 招聘D: 兼职E: 咨询答案:兼职4.员工辞职的首要程序是()。
A: 人事部门发给员工“辞职申请表”B: 向有关人事部门领取“辞职证明书”C: 员工向所在企业的人事部门提出书面申请D: 员工办理移交手续答案:员工向所在企业的人事部门提出书面申请5.企业进行人事调整应遵循的原则有()方面。
A: 5个B: 4个D: 2个答案:4个6.以下理论从如何更好地发挥人的创造力的角度出发,提出一条曲线的是()。
A: 卡兹的组织寿命学说B: 勒温的场论C: 库克曲线D: 中松义郎的目标一致理论E: 其他答案:库克曲线7.对被辞退的员工,企业应发给()。
A: 辞职申请表B: 辞退通知书C: 辞退证明D: 什么都不发答案:辞退证明8.在以下方法中,主要适用于管理人员,尤其是高层管理人员的评价的是()。
A: 主管人员评定法B: 配对比较法C: 升等考试法D: 评价中心法E: 不确定答案:评价中心法9.以下理论中指出,处于群体中的个人,只有在个体方向与群体方向一致时,个体的能力才会得到充分地发挥,群体的整体功能水平也才会最大化的是()。
A: 卡兹的组织寿命学说B: 勒温的场论C: 库克曲线D: 中松义郎的目标一致理论E: 其他答案:中松义郎的目标一致理论10.对总经理、副总经理的降职需要()裁决。
A: 人事部门负责人B: 董事长D: 总经理本人答案:董事长11.辞退对于员工而言是一种()。
管理学山大本科考试题库及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是哪位学者?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯2. 以下哪一项不是管理的四大基本职能?A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导3. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度4. 以下哪一项不是组织结构设计的原则?A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则5. 管理中的“权变理论”主张:A. 管理应有一套固定模式B. 管理应根据具体情况灵活调整C. 管理应由高层领导全权负责D. 管理应由员工自我管理...(此处省略16题,共20题)二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪些因素属于组织环境分析的范畴?A. 政治法律因素B. 经济因素C. 社会文化因素D. 技术因素2. 以下哪些是决策过程中常见的问题?A. 信息不足B. 目标冲突C. 资源限制D. 风险评估...(此处省略4题,共5题)三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 描述组织结构的三种基本形式,并简述其特点。
3. 解释什么是“SWOT分析”,并简述其在管理决策中的应用。
4. 简述马斯洛的需求层次理论。
四、案例分析题(每题15分,共30分)1. 某公司面临激烈的市场竞争,需要进行组织变革以提高效率和竞争力。
请分析该公司可能采取的变革策略,并讨论这些策略的潜在影响。
2. 某跨国公司在不同国家设立了分支机构,但发现不同国家的员工对公司文化接受程度不同。
请分析可能的原因,并提出改善公司文化融合的策略。
五、论述题(每题30分,共30分)1. 论述现代管理理论的发展趋势,并结合实际案例说明其在企业管理实践中的应用。
结束语:本试题库旨在帮助学生全面复习管理学知识,通过不同类型的题目检验学生对管理学理论的掌握程度和应用能力。
希望同学们能够通过练习这些题目,加深对管理学的理解,提高解决实际问题的能力。
人力资源本科试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工绩效评估D. 员工激励答案:D2. 人力资源规划的主要目的是()。
A. 降低成本B. 提高效率C. 确保组织目标的实现D. 提升员工满意度答案:C3. 以下哪项不是人力资源管理的职能?()。
A. 招聘B. 培训C. 财务D. 员工关系答案:C4. 工作分析的目的是()。
A. 确定工作职责B. 确定工作所需的技能C. 确定工作所需的知识D. 所有上述选项答案:D5. 以下哪项是员工培训的主要目的?()。
A. 提高员工满意度B. 提高员工技能和知识C. 降低员工流失率D. 提升组织形象答案:B6. 绩效评估的主要目的是()。
A. 确定员工的薪酬B. 提供员工晋升的依据C. 识别员工的培训需求D. 所有上述选项答案:D7. 以下哪项不是员工激励的理论?()。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 麦克莱兰的需求理论答案:C8. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能是()。
A. 存储员工数据B. 分析员工数据C. 提供决策支持D. 所有上述选项答案:D9. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()。
A. 劳动争议处理B. 员工沟通C. 员工福利管理D. 员工绩效评估答案:D10. 以下哪项是人力资源外包的优势?()。
A. 降低成本B. 提高服务质量C. 增加组织灵活性D. 所有上述选项答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 人力资源规划包括以下哪些步骤?()。
A. 预测人力资源需求B. 预测人力资源供给C. 制定人力资源计划D. 实施人力资源计划答案:ABCD12. 工作分析的方法包括()。
A. 访谈法B. 问卷调查法C. 观察法D. 工作日志法答案:ABCD13. 员工培训的类型包括()。
A. 技能培训B. 管理培训C. 安全培训D. 职业发展培训答案:ABCD14. 绩效评估的方法包括()。
《人力资源管理》模拟题3一、名词解释1.工作分析2.猎头公司3.股票期权4.培训二、简答题5.简述人力资源规划的目标。
6.如何做好面试工作?7.主持绩效面谈的管理人员应该注意哪些问题?8.简述员工福利的作用。
参考答案:5.答:人力资源规划的总体目标是尽可能有效地配置人力资源,为实现组织目标服务。
具体表现在:(1)获取并保持一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的人员。
(2)充分利用现有人力资源,为人力资源管理的其他各项工作提供良好的基础。
(3)能够预测组织中潜在的人员过剩或人力不足,并且在供求失衡发生之前,调整组织人力资源需求,从而减少人力资源管理方面的支出。
(4)与组织中的业务规划相联系,保持人力资源的合理配置,为优化业务规划提供支持。
(5)建设一支训练有素、运作灵活的劳动力队伍,增强组织适应未知环境的能力,为实现组织的战略目标提供保障。
(6)减少组织在关键技术环节对外部招聘的依赖性,唤起组织中各层级人员对人力资源管理重要性的认识。
6.答:(1)尽量提一些随便的问题,使应聘者在轻松、自由的气氛中表现自己。
(2)尽量给应聘者以反应的余地,以保证获得更多的信息。
(3)保证所提问题的质量,尽量使用那些从回答中能获得可评价信息的问题。
(4)提问的语气和思路不要带有威胁性或表现出不耐烦。
(5)避免个人好恶的影响。
(6)一个问题力求能同时反映应聘者多个方面的特点。
(7)面试中除非是特殊设计,一般应保持友好的气氛。
(8)注意面试中的灵活性。
(9)注意观察,提问与观察相结合。
7.答:(1)真诚,建立和维护信任关系。
(2)谈话要直接而具体。
(3)双向沟通,多问少讲。
(4)提出建设性意见。
8.答:(1)增加企业招募的优势,吸引企业外部优秀人才;(2)减轻员工税赋的负担,增加员工实际收入;(3)加强核心员工的留任意愿;(4)树立良好企业形象,传递企业文化和价值观。
三、论述题9.试述内部招募的优缺点。
10.试述弹性福利计划的优缺点。
《人力资源管理》——期末考试参考答案一、单选题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。
A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.人力资本观正确答案:A2.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。
A.企业管理的研究B.人员结构的研究C.时间与动作的研究D.企业结构研究正确答案:C3.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是( )。
A.基本资料B.工作权限C.工作难度D.工作关系正确答案:C4.( )不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。
A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源正确答案:D5.招聘一般专业技术人员通常采取的途径是( )。
A.猎头公司B.人才交流中心C.熟人推荐D.大学校园正确答案:B6.内部招聘的最大弊端在于( )。
A.员工缺乏创新性B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解D.近亲繁殖的问题正确答案:A7.为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题,我们应该选择哪一种考核方法( )。
A.要素评定法B.360度考核法C.行为锚定法D.目标管理法正确答案:B8.面试的分类不包括( )。
A.全结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.半结构化面试正确答案:A9.人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益,这方面体现了人力资源的( )。
A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性正确答案:D10.人力资源的“双重性”是指( )。
A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性正确答案:A11.( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
A.奖励B.报酬C.薪金D.工资正确答案:B12.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式( )。
A.招募现场的宣传资料B.报纸C.杂志D.广播电视正确答案:D13.人力资源需求预测中最重要的依据是( )。
A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度正确答案:B14.人力资源规划过程的起点是( )。
人力资源管理线上考试资料
1、工作评价
学生回答是:指根据各种工作中所包括的技能要求、努力程度要求、岗位职责和工作环境等因素来决定各种工作之间的相对价值。
2、沟通
学生回答是:指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体作出反应的过程
3、员工培训
正确答指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上,有计划地组织员工从事学习和培训,提高员工的知识技能,改善员工的工作态度,激发员工的创新意识,使员工能胜任本案:职工作的人力资源管理活动
4、工资结构线
学生回答是:是组织工资结构的直观表现形式,它反应的是各种工作的相对价值与实付工资之间的关系。
5、人本管理
学生回答是:指以人全面的自在的发展为核心,创造相应的环境、条件,以个人自我管理为基础,以组织共同愿望为引导的一整套管理模式,就是以人为本进行的管理。
6、招聘
学生回答是:指寻找和鼓励潜在的应征者申请现有的或预期的空缺职位的过程
7、工资分析
学生回答是:指对某特定的工作作出明确的规定,并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程工作分析形成两份重要的文件即工作描述和工作说明书学生答案
8、人力资源计划
学生回答是:指一个企业或一个组织为实现其发展目标,而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施,以满足自身人力资源需求的活动。
二、简答题。
本科《人力资源管理》期末考试试卷(2007、7)一、单项选择题(每小题2分,共20分)1、人力资源需求预测中的专家判断法,又称(C)。
A、回归分析法B、经验预测法C、德尔菲法D、马尔可夫分析法2、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容()。
A、工作职责B、工作中晋升C、工作权限D、工作环境3、企业对新员工上岗进行的培训称为()。
A、培训B、脱产培训C、岗前培训D、在职培训4、一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现,都需要综合考虑,逐一评估,这体现了绩效的()的特点。
A、多因性B、多维性C、动态性D、不确定性5、企业一般给销售人员实行的是(B)。
A、能力工资制B、绩效工资制C、计件工资制D、职务工资制6、劳动合同的法定内容不包括(A)。
A、试用期限B、劳动合同期限C、劳动保护和条件D、劳动报酬7、个性----职业类型匹配的择业选择理论是由(B)提出的。
A、帕金森B、约翰.L.霍兰德C、金斯伯格D、施恩8、李某总是认为人的本性是积极的,并能主动地完成工作,承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是()。
A、“机器人”B、“经济人”C、“生活人”D、“社会人”9、当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用。
这种理论称为(A)。
A、公平理论B、效用理论C、因素理论D、强化理论10、在理论界通常将(D)看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A、威廉.配弟B、亚当.斯密C、A.马歇尔D、舒尔茨二、多项选择题(每小题2分,共10分)1、同一企业内部不同员工薪酬水平不同,是由于()因素的影响。
A、员工绩效B、员工岗位C、员工能力D、工会力量E、员工工龄2、职业管理学家萨柏把人的职业生涯划分为五个主要阶段()。
A、成长阶段B、探索阶段C、确立阶段D、维持阶段E、衰退阶段3、企业进行人力资源外包的主要原因是()。
大学《人力资源管理》试题及答案大学《人力资源管理》试题及答案(一) 一、判断正误(每小题1分,共10分。
正确的在题前的括号中划√,错误的划X)1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。
2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。
3、泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。
4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。
5、职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务。
6、在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
7、培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力,以更好地完成现在所承担的工作。
8、结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。
9、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定,它不属于劳动保护的范畴。
10、人是生产力中最重要的因素,而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
参考答案:1、X2、X3、X4、√5、X6、√7、√8、X9、X 10、√二、单项选择题(每小题1、5分,共15分。
在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内)1、具有内耗性特征的资源是( )A、自然资源B、人力资源C、矿产资源D、物质资源2、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为( )A、联想技术B、构成技术C、表现技术D、个案分析技术3、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )A、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本4、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( )A、企业人B、环境C、文化D、产品5、管理人员定员的方法是( )A、设备定员法B、效率定员法C、职责定员法D、利益定员法6、在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是( )A、讲授法B、研讨法C、角色扮演法D、案例分析法7、考评对象的基本单位是( )A、考评要素B、考评标志C、考评标度D、考评标准8、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。
本科人力资源管理期末考试试卷(附答案) 本科人力资源管理期末考试试卷三、判断题1、人力资源是一种不可再生性资源。
2、人力资源规划,是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。
3、工作评价就是评定工作的价值,制定工作的等级,因此评价对象是任职者。
4、员工推荐的优点是招聘成本小,可靠性高。
5、岗前培训是指员工离开工作岗位,去专门从事知识或技能的学习。
四、论述题1、试述当前我国建立健全社会保障体系的主要任务。
2、试述组织参与职业规划的意义和作用。
五、案例分析题1、通达公司员工的绩效考评通达公司成立于xx年代初,目前公司有1000人左右。
总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。
绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。
人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。
在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作的程度。
公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。
考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评、向科级干部甚至全体员工征求意见、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。
考评的内容主要包含三个方面:被考评单位的经营管理状况,包括该单位的财务状况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。
具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。
各业务部门都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。
对于中层干部的考评完成以后,公司领导在年终的总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。
尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。
工商企业管理《人力资源管理》山东大学网络教育考试模拟题及答案《人力资源管理》1.人力资源管理人力资源管理是对人力资源获取、整合、保持、开发、控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。
2.人员招募(105)是指根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定技巧、能力和其他特性的申请人吸引到企业或组织空缺岗位上,以满足企业或组织的人力资源需求的过程。
3.绩效管理(182)是指通过对雇员的工作进行计划、考核、改进,最终使其工作活动和工作产出与组织目标相一致的过程。
4.在工作分析的准备阶段主要解决什么问题?答、1、获得管理层的核准;2、取得员工的认同;3、建立工作分析小组;4、明确工作分析的总目标和总任务;5、明确工作分析的目的;6、明确分析对象;7、建立良好的工作关系5.简述技能工资制的优缺点。
答、优点:一是员工注重自身资质的提升,使组织能够适应环境的多变,组织的灵活性增强;二是不愿意在行政管理岗位上发展的员工可以在专业领域深入下去,同样获得好的待遇,对组织来说留住了专业技术人才。
缺点:一是界定和评价资质不是一件容易做到的事情,管理成本高;二是对已达技能顶端的人才如何进一步的激励也是弱点之一。
6.简述培训课设计的注意事项。
答、一是培训课程的效益和回报;二是培训对象的特点;三是培训课程的岗位相关性;四最新科学技术手段的发挥7.简述营建企业文化应遵循的原则。
答、一是树立正确的价值观;二是继承传统精神;三是适应时代,开拓创新;四是塑造企业英雄;五是集体参与;六是明确目标;七是保持企业的个性特点8.试述工作分析的意义。
答、一是为人力资源管理各项功能决策提供基础;二是通过对人员能力、个性等条件的分析,达到人尽其才的效果;三是通过对工作职责、工作流程的分析,达到才尽其职的效果。
四是通过对工作环境、工作设备的分析,使人与物相互配合,相互协调;五是科学评估员工的绩效,有效激励员工。
9.试述在组织发展的不同时期所对应的薪酬体系。
《人力资源管理》模拟题1一、名词解释1.人力资源管理是指储存在人体内的,能按一定要求完成工作的体能和智能资源。
这些体能和智能由人的感知、气质、性格、兴趣、动机、态度、能力等各人素质和知识、技能而综合构成,它们通过先天遗传和环境教育过程而形成,也包括由人构成团体乃至整个组织时所产生的整体特性和效力,它们构成完成特定工作或活动所需要的基础,决定了完成工作或活动的质量和速度。
2.人员招募是指企业为了生存与发展的需要,根据人力资源规划和工作分析,提出的人员需求数量与任职资格要求,通过需求信息的发布来寻找、吸引那些有能力、又有兴趣到本企业任职者,通过科学甄选从中选出适宜人员予以录用,并将他们安排到企业所需岗位的过程。
3.绩效管理是企业为了实现生产经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。
二、简答题4.在工作分析的准备阶段主要解决什么问题?5.简述技能工资制的优缺点。
6.简述培训课设计的注意事项。
7.简述营建企业文化应遵循的原则。
参考答案:4.答:(1)获得管理层的核准。
(2)取得员工的认同。
(3)建立工作分析小组。
(4)明确工作分析的总目标和总任务。
(5)明确工作分析的目的。
(6)明确分析对象。
(7)建立良好的工作关系。
5.答:技能工资制的优点在于:一是员工注重自身资质的提升,员工资质的不断提升,使组织能够适应环境的多变,组织的灵活性增强;二是不愿意在行政管理岗位上发展的员工可以在专业领域深入下去,同样获得好的待遇,对组织来说留住了专业技术人才。
技能工资制的缺点是:一是界定和评价资质不是一件容易做到的事情,管理成本高;二是对已达技能顶端的人才如何进一步的激励,也是其弱点之一。
6.答:(1)培训课程的效益和回报。
(2)培训对象的特点。
(3)培训课程的岗位相关性。
(4)最新科学技术手段的使用和发挥。
7.答:(1)树立正确的价值观(2)继承传统精神(3)适应时代,开拓创新(4)塑造企业英雄(5)集体参与(6)明确目标(7)保持企业的个性特点三、论述题8.试述工作分析的意义。
人力资源管理1一、单选题1.下列说法正确的是( C )A.当组织效率低时应该对一般员工进行培训B.当组织效率低时应该对管理人员进行培训C.当组织效率低时应该对一般员工和管理人员都进行培训D.当组织效率低时不一定会产生培训需求2.(B)是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。
A.职位B.工作要素C.职务D.任务3.为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗,保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是(D)A.基本工资B.绩效工资C.福利D.津贴4.下列不属于外部渠道招聘优势的是(B)。
A.为企业带来不同的价值观和新观点B.不存在“逆向选择”问题C.外部渠道广阔D.是一种很有效的信息交流方式5.绩效考核指标设计过程的第一步为(C)。
A.试用B.归类合并筛选C.指标内容设计D.量化6.不属于培训效果评估的指标是(D)A.知识B.行为C.反应D.成本费用7.适合于那些以外显动作为主的职务,对于脑力劳动成分比较高的职务,效用不大的工作分析方法是(B)。
A.见习法B.观察法C.工作日志法D.访谈法8.副厂长属于(B)。
A.职位B.职务C.责任D.责任9.想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者个人偏见、趋中趋势和晕轮效应等问题,可以从(D)做出努力。
A.确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题B.选择正确的评价工具C.对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训D.以上都对10.在评价中心法,被测者面对大量报告,备忘录、电话记录、信函以及其他材料,并按要求对每一份材料作适当的处理,这种方式是(C)。
A.角色扮演B.管理游戏C.公文处理D.无领导小组讨论二、简答题1.完善的培训系统包括哪几个环节?1. 完善的培训系统包括四个环节,具体如下:(1)培训需求分析,具体包括组织分析、任务分析、个人分析,目的是为了确定培训项目。
(2)制定培训计划,包括制定指导性目标、考虑受训者的准备和动力、遵循学习原则和选择培训者四个方面。
人力资源管理线上考试资料
1、工作评价
正确答案:指根据各种工作中所包括的技能要求、努力程度要求、岗位职责和工作环境等因素来决定各种工作之间的相对价值。
2、沟通
正确答案:指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体作出反应的过程
3、员工培训
正确答指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上,有计划地组织员工从事学习和培训,提高员工的知识技能,改善员工的工作态度,激发员工的创新意识,使员工能胜任本案:职工作的人力资源管理活动
4、工资结构线
正确答案:是组织工资结构的直观表现形式,它反应的是各种工作的相对价值与实付工资之间的关系。
5、人本管理
正确答案:指以人全面的自在的发展为核心,创造相应的环境、条件,以个人自我管理为基础,以组织共同愿望为引导的一整套管理模式,就是以人为本进行的管理。
6、招聘
正确答案:指寻找和鼓励潜在的应征者申请现有的或预期的空缺职位的过程
7、工资分析
正确答案:指对某特定的工作作出明确的规定,并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程工作分析形成两份重要的文件即工作描述和工作说明书学生答案
8、人力资源计划
正确答案:指一个企业或一个组织为实现其发展目标,而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施,以满足自身人力资源需求的活动。
二、简答题。
人力资源本科试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 增加企业利润D. 实现组织战略目标2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效评估D. 培训需求分析3. 招聘过程中,哪种面试方式最可能产生首因效应?A. 电话面试B. 视频面试C. 面对面面试D. 书面测试4. 根据马斯洛的需求层次理论,下列哪项属于最基本需求?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求5. 绩效管理的最终目的是什么?A. 提高员工工资B. 提升员工个人能力C. 改善员工工作表现D. 增加企业经济效益二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些属于员工培训的类型?A. 在职培训B. 脱产培训C. 自我学习D. 外部培训E. 团队建设7. 制定有效的员工激励机制应考虑哪些因素?A. 员工个人需求B. 企业文化C. 市场薪酬水平D. 员工的工作表现E. 激励的可持续性8. 在进行人力资源需求预测时,应考虑以下哪些因素?A. 组织的战略目标B. 员工的离职率C. 市场的竞争状况D. 员工的绩效水平E. 组织的财务状况9. 以下哪些属于非金钱激励方式?A. 晋升机会B. 工作认可C. 额外假期D. 股票期权E. 培训与发展机会10. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能包括:A. 数据存储B. 报告生成C. 决策支持D. 员工自助服务E. 工资核算三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述平衡计分卡的四个维度及其在人力资源管理中的应用。
12. 描述360度反馈评价系统的特点及其对员工发展的潜在影响。
四、案例分析题(每题25分,共50分)13. 案例分析:某公司近期员工流失率较高,人力资源部门计划进行一次全面的人力资源审计。
请根据人力资源审计的步骤,分析该公司可能存在的问题,并提出改进建议。
人力资源管理山大本科考试题库及答案人力资源管理线上考试资料1、工作评价学生回答是:指根据各种工作中所包括的技能要求、努力程度要求、岗位职责和工作环境等因素来决定各种工作之间的相对价值。
2、沟通学生回答是:指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体作出反应的过程3、员工培训正确答指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上,有计划地组织员工从事研究和培训,提高员工的知识技能,改善员工的工作态度,激发员工的创新意识,使员工能胜任本案:职工作的人力资源管理活动4、工资结构线学生回答是:是组织工资结构的直观表现形式,它反应的是各种工作的相对价值与实付工资之间的关系。
5、人本管理学生回答是:指以人全面的自在的发展为核心,创造相应的环境、条件,以个人自我管理为基础,以组织共同愿望为引导的一整套管理模式,就是以人为本进行的管理。
6、招聘学生回答是:指寻找和鼓励潜在的应征者申请现有的或预期的空缺职位的过程7、工资分析学生回答是:指对某特定的工作作出明确的规定,并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程工作分析形成两份重要的文件即工作描述和工作说明书学生答案8、人力资源计划学生回答是:指一个企业或一个组织为实现其发展目标,而对所需人力资源进行供求预测、制定系统的政策和措施,以满足自身人力资源需求的活动。
二、XXX答题9、人力资源需求的预测方法有哪些?学生回答是:定性分析法有主管人员经验预测和专家预测的德尔菲法;定量预测有回归分析法、比率分析法、劳动定额去10、制定人力资源规划的步伐是如何的?学生回答是:调查分析准备阶段对企业人力资源需求进行预测人力资源供给预测根据供需预测的结果进行供需比较分析制定实现供需平衡的具体措施实施评估和反馈11、工作分析包括哪几个流程?学生回答是:工作分析的准备阶段,工作分析的调查阶段,工作分析的分析阶段,工作分析的完成阶段12、工作特征理论的内容是什么?正确工作特性理论的内容是当员工存三种心理状态时即感受到工作的意义、对工作责任感和了解工作的结果,将产生四种好的结果即高度的内在的工作积极性、高质量的工作绩效、高工作满意度答及低缺勤率和离职率。
上述三种心理状态是由工作的五个特性决定的,工作的五个特性是技能多样性、工作整体性、工作重要性、自主性和反馈度。
而要使工作具有这五个特性需要实施的方案:案是形成自然的工作单位、归并任务、与用户建立联系、纵向分配任务及开辟反馈渠道13、人力资源管理的特征是什么?学生回答是:(1)具有极强的社会人文特征2)具有极强的社会意理特征3)具有极强的政策性和法令性4)个性化的管理5)具有制度化的特征14、简述培训的主要内容学生回答是:知识培训技能培训生理培训15、企业内部人力资源供给预测方法有哪些?学生回答是:员工档案法人员接替法XXX16、为什么说工作分析是人力资源管理最基础的环节?学生回答是:因为工作分析形成的工作描述和工作说明书是人力资源管理其他环节的基础,若没有工作分析,人力资源管理的其他环节将成为空中楼阁。
具体来说它是:人力资源规划的基础员工招聘的基础绩效评价的基础员工培训与开发的基础薪酬设计的基础17、人力资源、人口及劳动力之间的关系是什么?学生回答是:丧失劳动能力者|人力资源学生、赋闲者|劳动力三、论述题18、从哪些方面鉴别一小我力资源规划的有用性?学生回答是:实际招聘人数与预测招聘人数的比力劳动出产率的实际提高程度与预测提高程度的比力实际的人力资源举动状况与预测的举动状况的比力实际的执行方案与规划的行动方案的比力实实施动方案后实际结果与预测结果的比力劳动力和行动方案的实际成本与预算的比力行动方案的收益与预算的比力19、为什么说工作分析是人力资源管理的基础?学生回答是:是人力资源规划的基础是员工招聘和配置的依据是员工培训开发的依据是员工职业生涯规划的依据是绩效考核的重要标准是合理确定薪酬的基础是处理劳动关系的依据20、论述职业生涯管理中的员工责任学生回答是:确定志向评估自身的优势劣势评价职业生涯机遇选择职业选择职业生涯路径设定职业生涯目标制定实现目标的策略评估和调整四、单选题21、()是人力资源的基础。
A、人力资本B、人口资源C、劳动力资源D、人才资源学生回答是:B22、不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果上的差别的工资是()。
A、岗位工资制B、结构工资制C、技能工资制D、绩效工资制学生回答是:A23、下列各项属于非经济类报酬的是()。
A、工资B、奖金C、员工取得的成绩感D、津贴学生回答是:C24、()是设计职业生涯的核心步调。
A、制定行动计划与措施B、职业生涯路线的选择C、自我评估D、设定职业生涯目标学生回答是:D25、根据《中华群众共和国劳动法》划定,中国劳动年岁的下限为()。
A、14岁B、16岁C、18岁D、20岁学生回答是:B×26、在考核评价的过程中,一名主管对表现不十分友爱的下属在各个评价要素上都给以较差的评价,这类绩效考核中的问题被称为()。
A、趋中效应B、工作绩效评价尺度不明白C、晕轮效应D、近因效应学生回答是:C×27、对工作信息进行收集和分析,做出明确规定,并确认完成工作所需要的能力和资质的过程是()。
A、人力资源规划B、职业生涯规划C、工作分析D、绩效评估学生回答是:C28、副厂长属于()。
A、职位B、职务D、责任学生回答是:B29、想如何避免在绩效评价中可能出现的评价者小我私见、趋中趋势和呈轮效应等问题,可以从()做出努力。
A、确保评价者清楚地了解各种在绩效评价过程中容易出现的问题B、选择正确的评价工具C、对评价者进行如何避免在绩效评价过程中容易出现的问题的培训D、以上都对学生回答是:D30、员工入职前,组织职业生涯管理的重点是()。
A、对新员工进行培训和选聘B、开通新的职业通道和制定激励措施C、鼓励员工发挥良师益有的作用D、进行职务分析和人才规划学生回答是:D31、“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设。
()A、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“自我完成的人”假设D、“复杂人”假设学生回答是:A32、对于职级高的职位和主要营业部分的职位,其关键绩效目标的权重()工作目标设定。
A、大于B、小于C、等于D、不好比较学生回答是:A33、企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是()。
A、企业开展初期B、企业快速开展时期C、企业稳定开展时期D、企业阑珊时期学生回答是:C34、嘉奖成本上升应属于人力资源的()。
A、获得成本B、使用成本C、开发成本D、保障成本学生回答是:Bx35、绩效考核目标设计过程的第一步为()。
A、试用B、归类合并筛选C、指标内容设计D、量化学生回答是:C36、内部渠道就是从企业内部提拔合适的人才来补充空缺或新增的职位。
以下属于内部渠道的有()。
A、岗位轮换B、校园招聘C、招聘广告D、委托猎头公司学生回答是:A37、人力资源投资效益分析的基础工作是()。
A、人力资源投资成本分析B、人力资源投资收益分析C、人力资源投资的现金流量分析D、人力资源投资决策分析学生回答是:C38、为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗,保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是()A、基本工资B、绩效工资C、福利D、津贴学生回答是:D39、企业在招募、选择、任命和安置员工的过程中所发生的用度称为()。
A、人力资源的取得成本B、人力资源的开发成本C、人力资源的使用成本D、人力资源保障成本学生回答是:A40、人力资源的智能不包括上面的哪一项()A、知识B、智力C、工作D、技能学生回答是:C41、以赠送或低价出售公司股票的形式来支付员工部分报酬的资金形式称为()。
A、一切权计划B、超额奖C、成本奖D、合理化建议奖学生回答是:A42、下述哪种原则的提出,表明了我国收入分配理论已经突破了传统的按劳分配理论()。
A、按需分配结合B、按需分配与按劳分配结合C、按劳分配与按出产要素分配结合D、按劳动成果分配与按活劳动分配结合学生回答是:C43、我国实行的是()保险制度。
A、投保资助型B、强制储蓄型C、国家统筹型D、社会统筹和个人账户相结合型学生回答是:D44、引导人员提早退休,是一种()。
A、永久性裁员方法B、人员从头配置的办法C、劳动力成本下降的办法D、符合法令划定的办法学生回答是:A45、在员工培训中()的缺点是比较单调、机械,受训者往往处于一种被动地位,参与研究的程度较低。
A、角色扮演法B、研讨法C、讲授法D、案例分析法学生回答是:C46、适合于高水平、复杂工作的分析,并且显得经济有效的工作分析方法是()。
A、自我记实法B、纪实分析法C、问卷调查法D、观察法学生回答是:A47、下列对角色扮演法的描述中不正确的是()。
A、为了收到更好的培训效果,在培训中受训者常扮演自己工作所接触的对方的角色B、多用于有效沟通和领导模式分析的训练中C、目的是为了训练员工解决日常管理问题的能力D、要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥学生回答是:D48、下列不属于外部渠道招聘优势的是()。
A、为企业带来不同的价值观和新观点B、不存在“逆向选择”问题C、外部渠道广阔D、是一种很有用的信息交流方式学生回答是:B49、下列说法正确的是()A、当组织效率低时应该对一般员工进行培训B、当组织效率低时应该对管理人员进行培训C、当组织效率低时应该对一般员工和管理人员都进行培训D、当组织效率低时不肯定会产生培训需求学生回答是:D50、下列特征企业,适宜采用计件工资的是()。
A、劳动功效不容易数量化B、自动化、机械化程度低C、产品数量取决于机械性能D、产品数量取决于机械性能学生回答是:B51、适合于那些以外显动作为主的职务,对于脑力劳动成分比较高的职务,效用不大的工作分析方法是()。
A、见法B、观察法C、工作日志法D、访谈法学生回答是:B52、马尔可夫分析预测法属于()。
A、人力资源需求主观预测的办法B、人力资源需求非主观预测的方法C、外部人力资源供应预测D、内部人力资源供应预测。