下载文档原格式
组织⾏为学案例分析组织⾏为学案例分析办公室⾥来的年轻⼈⼩张于1998—2002年在某重点⼤学学习⾏政管理专业。
在校期间品学兼优，多次获得奖学⾦、“三好”学⽣、优秀团员，并于2001年光荣加⼊中国共产党。
2002年，⼩张参加了某市公务员考试，顺利通过，被该市政府法制办录⽤。
进⼊了公务员系统，⼩张认为从此有了稳定的收⼊，⽽且⾃⼰的所学⼜能派上⽤场，感到很⾼兴，并且暗⾃下定决⼼:要好好的做出⼀番事业。
于是，每天⼩张早早地来到办公室，扫地打⽔，上班期间更是积极主动承担各种⼯作任务，回家还钻研办公室业务。
法制办公室是⼀个有五个⼈的⼤科室，包括主任甲，副主任⼄，三位年纪较长的办事员A、B、C。
⼏位⽼同志听说办公室要来这么⼀个年轻⼈，顾虑重重，他们认为现在的⼤学⽣从⼩娇惯，⾃命甚⾼，很难相处，⽽且业务⼜不熟，还需要他们⼿把⼿地教，来了他⽆异于来了⼀个累赘。
令他们没有想到的是，这个年轻⼈热情开朗，待⼈谦虚，很容易相处。
更重要的是，⼩张有⾏政学专业背景，再加上聪明好学，很快就熟悉了业务，成为法制办⼯作的⼀块好⼿。
⽽且⼩张很勤快，承担了办公室⼤量⼯作，让⼏位⽼同志⼀下⼦减轻了许多地压⼒。
⼏位⽼同志渐渐喜欢上了这个年轻⼈，主任,副主任也经常在办公室会上表扬⼩张。
可是聪明的⼩张发现，随着科长表扬的次数增多，⼏位⽼同志对⾃⼰越来越冷淡。
有⼀次，忙着赶材料，B居然冷冷地对他说:“就你积极～”⼩张⼀时间丈⼆和尚摸不着头脑。
⼀年很快就过去了，⼩张顺利转正。
市政府办公室年终考核的时候认为，法制办⼯作能按量优质提前完成，，被评为“优秀科室”。
并且在制定下⼀年度(2004年)计划时，⼜增加了法制办的⼯作量。
法制办的⼏位⽼同志本来因为⼩张的到来轻松了许多，这下⼦⼜忙起来。
⽽且他们发现，虽然繁忙依旧，但是“名”却给夺⾛了，每次得到表扬的总是⼩张。
⼩张更加被排斥了。
随着2004年⼩张被评为法制办第⼀季度先进个⼈，A、B、C对⼩张的反感达到了顶点。
组织行为学案例讨论我们小组主要从王厂长和李厂长的气质、能力、性格、知识等方面进行了分析，最终我们小组一致同意支持李厂长，主要观点如下：1、气质、性格方面：李厂长属于多血质兼胆汁质的类型，属于企业型的人，他性格开朗，精力充沛，活泼健谈，好交际，率真热情，活动能力很强，这些有利于他的活动交际，在企业的公关方面和外联方面起到很好作用，这对于企业的做大做强很有帮助；而且他进取心、事业心强，做事果断，对一个发展型的企业来说这种类型的领导人是必须的，因为要发展必须要有创新、变革。
王厂长是属于粘液质偏重的那种类型，他保守谨慎，缺乏开拓精神，求稳怕变，按部就班，他这种类型的人无法把企业做大做强。
2、能力方面：李厂长是一个极具创新能力、营销能力、决策能力、交际能力的人才。
从创新方面来看，他善于把学到的知识用来指导工作，建立科学的检测手段，加强科学管理，重视人才、善于引进人才，对于一个电子企业来说，科学技术就是企业发展的源动力，正所谓科学技术就是第一生产力，对企业来说更是如此，这些对处于需要积极扩大市场，处于发展上升阶段的企业很重要；电子行业是一个更新换代比较快的行业，这一特殊特点要求企业必须具有创新精神，稳中求变，只有这样才能在众多企业中脱颖而出，做大做强；从营销能力方面来看，他重视产品的广告，比较善于以广告占领市场，酒香也怕巷子深，产品再好没人知道也一样卖不出去，因此对于企业做大做广告是必须的；从决策方面来看，他做事果断、积极，顶住风险与压力采取对企业有积极效果的措施，积极变革创新。
从交际能力方面来看，他善言谈，好交际，活动能力很强，在企业的公关方面和外联方面起到很好作用，对于企业的做大做强有很大的帮助。
而王厂长优柔寡断，做事考虑得太多，和李厂长比显得过于保守，缺乏开拓精神，求稳怕变，按部就班，不善于创新，也不善于引进人才，没有敢于挑战，承担风险的魄力，这些都不利于企业的长期发展，在如此激烈的市场竞争下，没有进步就是退步，所以这对企业的长期战略来说是不利的。
组织行为学案例分析一．人际知觉专题案例1：心理实验的启示案例2：什么人做了什么事？二. 个体心理专题案例3：个性差异和管理案例 4 谁当经理更合适三. 群体心理专题案例5：群体一和群体二案例6：FS有限公司的员工集体辞职四. 组织激励专题案例7：大明服装厂案例8：青田乳胶制品厂案例9：激励招术：让员工敲锣案例10：白泰铭跳槽案例11：索尼公司的内部招聘制度案例12：日立公司内的“婚姻介绍所”案例13：黄工程师为什么要走?五. 领导管理专题案例14：里根与卡特的领导风格案例15：岂能“一条道走到黑”！案例16：工厂经理李萧及其它人的工作案例17：哪种领导类型最有效案例18：“强强联合”的领导班子案例19：技术人才和劳模就适合当领导？案例20：冷面硬汉变奶油小生案例21：为葛多特当餐厅服务员案例22：领导方式的确定六. 管理沟通专题案例23：撞机事件案例24：沟通方式之一——暗示的运用案例25：我失去了它案例26：小道消息案例27：聪明的船长案例28：售票处的一场口角案例29：摘掉总统的乌纱帽——水门事件的媒介关系案例30：巧借“危机”为“契机”——山东东阿阿胶集团应对“福胶事件”案例31：失败的危机沟通案例32：李克的策略案例33：降低心中的分贝七. 组织冲突专题案例34：谁是赢家案例35：病理实验室八.组织变革专题案例36：杨利平糯米美食厂九.企业文化专题案例37：上海波特曼丽嘉酒店城案例38：ＴＣＬ的企业文化十. 组织结构设计专题案例39：XX公司组织结构设计案例40：三九集团的案例一．人际知觉专题案例 1 心理实验的启示心理学家曾作过这么一个实验：给两组大学生看同一个人的同一张照片。
在看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是一位屡教不改的罪犯；对另一组大学生说，照片上的人是一位著名的学者。
然后，让这两组大学生分别从这个人的外貌中说明他的性格特征。
结果两组学生的解释截然不同；第一组大学生说，深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表现他死不悔改的决心；第二组大学生说，深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科学道路上勇于攀登的坚强意志。
