第四章 旅游市场细分与目标市场选择

旅游行业中的市场细分和目标市场选择随着社会经济的发展和人们对休闲旅游需求的增加，旅游行业逐渐成为一个蓬勃发展的市场。

然而，为了在竞争激烈的市场中取得成功，旅游企业需要进行市场细分并选择适合的目标市场。

本文将探讨旅游行业中的市场细分和目标市场选择的重要性，并介绍一些常用的市场细分和目标市场选择方法。

一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场划分为互相独立且具有相似需求和行为特征的群体的过程。

在旅游行业中，市场细分可以帮助企业更好地了解不同消费者群体的需求，并针对性地开展营销活动。

通过市场细分，旅游企业可以更好地满足不同消费者的期望，提供更加个性化的旅游产品和服务，提高市场竞争力。

二、市场细分的方法1.地理细分：根据不同地理区域的消费者特征进行市场划分。

例如，将市场分为城市居民、农村居民、海外游客等不同地理区域的消费者群体，并针对其不同的消费偏好和购买能力进行产品开发和推广。

2.行为细分：根据消费者的行为特征和购买习惯进行市场划分。

例如，将市场分为商务旅行者、度假游客、自由行者等不同类型的消费者群体，并根据其需求差异选择适合的营销策略。

3.社会经济细分：根据消费者的社会经济属性进行市场划分。

例如，将市场分为高收入人群、中等收入人群、低收入人群等不同收入层次的消费者群体，并根据其经济能力制定差异化的定价策略。

三、目标市场选择的重要性目标市场选择是在市场细分的基础上，为企业定位和营销活动选择一个最具有潜力和可行性的市场群体。

在旅游行业中，选择适合的目标市场可以帮助企业有效管理资源，提高市场响应度，增加销售额。

同时，目标市场选择还能帮助企业建立品牌形象，增加品牌认知度，提升市场竞争力。

四、目标市场选择的方法1.市场份额分析法：通过分析不同市场群体的市场规模、增速、竞争程度等指标来确定目标市场。

选择市场份额较大、增速较快、竞争程度适中的市场群体，以获得更好的发展机会。

2.市场需求分析法：通过调研和分析消费者的需求和态度来确定目标市场。

第四章旅游市场细分与目标市场选择一、思考题1.简述旅游市场细分的作用。

（1）有利于旅游企业识别和发掘旅游市场，开发旅游新产品，开拓旅游新市场。

（2）有利于旅游企业针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略。

（3）有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。

2.进行旅游市场细分时应遵循的原则有哪些？（1）可衡量性（2）可实现性（3）可盈利性（4）可区分性（5）稳定性3.旅游市场细分常用的变量有哪些？（1）地理变量（2）人口变量（3）心理变量（4）行为变量4.如何评价细分市场？（1）各个细分市场的规模和增长率（2）细分市场的结构吸引力（3）旅游企业目标和资源5.选择目标市场时可选择的市场营销战略有哪些？各自的优缺点是什么？分别适用于哪些情形？（1）市场集中化。

优点：旅游企业可以更加了解该细分市场的需要，树立良好的形象，建立相对稳固的市场地位，获得良好的经济效益；缺点：经营风险比较大，一般适合实力相对较弱的中小旅游企业。

该模式适用于实力小的企业，只选取一个细分市场作为目标市场，提供一种产品供应单一的顾客群，进行集中营销。

（2）产品专业化。

优点：旅游企业能够专注于某一种或某一类旅游产品，有利于形成和发展产品优势，在该领域树立形象；缺点是当该领域被一种全新产品所替代时，产品销售量会有大幅度下降的危险。

适用于实力较小的企业，只提供某一种产品，并向若干个细分市场的顾客群体销售。

（3）市场专业化。

优点：旅游企业经营的产品类型众多，能有效分散经营风险；缺点：由于集中于某一类顾客，当这类顾客的需求下降时，企业也会遇到收益下降的风险。

适用于实力较小的企业，专门经营满足某一类顾客群体需要的各种产品。

（4）选择专业化。

优点：可以有效地分散经营风险，即使某个细分市场盈利情况不佳，仍可在其他细分市场取得盈利；缺点：采用这种模式对企业的资源和实力要求较高。

适用于实力较强的企业，选取若干个具有良好的盈利潜力和结构吸引力，且符合企业目标和资源的细分市场作为目标市场。

永川卫星湖旅游度假区市场细分、目标市场选择和市场定位张杰学号:200914034077 专业/班级:09级工商景区管理2班1 卫星湖旅游度假区的市场细分永川区的卫星湖旅游度假区是永川地区较为出名的休闲度假区之一，多年来在渝西地区旅游市场中占有一定的地位。

而近几年来旅游业发展迅猛，新开发景区（点）如雨后春笋，旅游市场竞争日益激烈。

没有一个科学的市场细分和有效的营销手段，就无法满足旅游者日益扩大的消费需求和瞬息万变的市场竞争。

现结合卫星湖的实际情况，探讨市场细分的四类因素。

一、地理因素按地理因素细分旅游市场是一种传统但至今仍然重视的细分方法，主要以地区、距离、气候划分依据。

旅游景点的接待对象来自各个地区，分布于不同地区的旅游消费者对同一类旅游产品或服务的需求、偏好存在较大的差异，对旅游产品的价格、销售渠道和促销措施的反应也不同，而且地理因素相对来说是静态因素，利用比较容易，细分出的市场也较易辨认，按照细分市场所在地安排广告促销、布局销售网点，费用合理，营销力量也比较集中。

这是旅游景点细分市场遵循的重要因素。

卫星湖景区目前面对的市场主要是渝西旅游市场，在整个重庆旅游市场占有份额非常小。

渝西旅游市场以市场占有额相对稳定的永川为中心，循序渐进，向外辐射。

在气候方面，卫星湖地属于亚热带季风性湿润气候，总特征为气候温和、雨量充沛、光照充足、四季分明。

可根据自身优势把旅游市场划分为重庆主城、渝西两大市场。

春夏的市场营销重心放在重庆主城和交通较为便捷的地区，用秋冬品牌主打渝西周边地区，效果会非常明显。

二、心理因素按心理因素细分旅游市场，主要根据旅游者的个性特征、兴趣和爱好、生活方式等因素作为划分旅游者群的基础，注重了同一区域需求差异性，但具有相同心理因素的旅游者通常是分散于不同的地理区域，增加了景区（点）针对各细分市场布置营销力量的难度，而且，心理因素是动态的，不如地理因素容易把握，因此，在旅游市场细分中，应着重考虑将心理因素与地理因素结合起来。

旅游业的目标市场定位如何选择合适的目标市场和定位策略在如今的经济发展环境下，旅游业正日益蓬勃发展，成为各国重要的经济支柱之一。

然而，在竞争激烈的旅游市场中如何选择合适的目标市场和定位策略成为企业们需要面对的重要问题。

本文将探讨旅游业的目标市场定位，以及如何选择合适的目标市场和定位策略。

一、目标市场选择选择合适的目标市场是实施市场定位的基础，因为不同的市场有着不同的需求和偏好。

那么，如何选择合适的目标市场呢？1. 市场需求分析：将旅游市场进行细分，并分析各细分市场的特点和需求。

可以通过市场调研、分析旅游数据、了解旅游趋势等方式来获取信息，进而找到适合自己产品或服务的目标市场。

2. 竞争对手分析：了解竞争对手选择的目标市场，分析其目标市场的特点和市场份额。

通过对竞争对手的分析，可以找到一些空白市场，避免和同类产品直接竞争。

3. 公司资源分析：评估自身企业的资源能力和优势，选择与之匹配的目标市场。

如果企业拥有丰富的资源和特色，可以选择以此为基础来选择目标市场，实现差异化定位。

4. 市场规模和增长率：选择市场规模庞大且增长率较高的市场，可以获得更大的商机和利润空间。

然而，也需兼顾市场的竞争程度和进入壁垒。

二、定位策略选择目标市场确定之后，企业还需选择合适的定位策略，以使产品或服务更加突出，与竞争对手区分开来。

1. 产品差异化定位：企业可以通过开发独特的产品特色来进行差异化定位。

例如，提供特色旅游线路、创新的旅游活动等，以满足消费者个性化的需求。

2. 价格定位：通过价格策略来定位，可以吸引不同层次消费者。

高端市场可以提供高价位的奢华旅游产品，中低端市场可以提供更加亲民的价格策略，以满足不同消费水平的需求。

3. 营销渠道定位：选择适合目标市场的营销渠道，如线上渠道、线下渠道、经销商等。

根据目标市场的特点和消费者使用渠道的偏好，选择合适的渠道进行宣传和销售。

4. 品牌定位：通过品牌建设来进行定位。

企业可以通过塑造独特的品牌形象、传递特定的价值观和文化来吸引目标市场的消费者。

旅游行业市场细分与目标市场的定位策略随着人们生活水平的提高和旅游资讯的便捷性增加，旅游行业市场呈现出日益繁荣的态势。

然而，旅游市场竞争激烈，企业必须准确了解市场细分以及通过定位策略来吸引目标市场的注意和满足其需求。

本文将探讨旅游行业市场细分的重要性以及制定目标市场的定位策略。

一、旅游行业市场细分的重要性市场细分是将庞大的旅游市场按照特定的特征和需求进行划分的过程。

市场细分的目的是为了更好地了解和满足不同消费者群体的需求，从而实现市场的精细化运作。

旅游行业市场的广泛性和多样性使得市场细分尤为重要。

1.了解消费者需求：不同的消费者具有不同的偏好和需求，市场细分有助于企业深入了解各个细分市场的消费者特征和需求，有针对性地提供产品和服务。

2.精确投放资源：市场细分使企业能够根据各个细分市场的规模和潜力来选择合适的营销渠道和销售策略，从而提高市场投放的效率和资源利用率。

3.实现差异化竞争：通过对市场细分的差异化定位，企业能够在激烈的竞争环境中提供独特的产品和服务，从而获得竞争优势。

二、旅游行业市场的细分方式旅游行业市场可以通过多种方式进行细分，以下是一些常见的细分方式：1.地理细分：根据地理位置的差异，将市场划分为不同的地区、国家或城市，以满足不同地域消费者的需求。

2.年龄细分：按照不同年龄段的消费者需求和偏好，将市场划分为儿童、青少年、中年人以及老年人等细分市场。

3.兴趣细分：根据消费者对旅游体验的不同偏好，将市场划分为户外探险、文化旅游、美食旅游等细分市场。

4.消费能力细分：根据消费者的收入水平和消费能力，将市场划分为高端奢华旅游、中档休闲旅游和经济实惠旅游等细分市场。

三、旅游行业目标市场的定位策略定位是企业在目标市场中建立自身差异化竞争优势的过程。

通过明确的定位策略，企业能够向目标市场传递特定的品牌形象和价值观，吸引目标消费者并确保他们对企业的忠诚度。

1.目标市场选择：根据企业产品和服务的特点，选择适合的目标市场。

旅游行业的市场细分和目标定位市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者群体的需求。

目标定位则是指通过对细分市场的选择和定位，确定企业的目标市场和目标消费者群体，并为其提供针对性的产品和服务。

在旅游行业，市场细分和目标定位是关键的战略决策，它们能够帮助企业准确把握市场需求，提高竞争力，实现可持续发展。

一、旅游市场细分1. 按需求特征划分旅游市场可以根据不同的需求特征进行划分。

比如，商务旅游、休闲度假、文化旅游、探险旅游等。

不同的需求特征决定了旅游产品的不同定位和包装，针对不同需求的旅游市场细分，企业可以更好地满足消费者的差异化需求。

2. 按消费者特征划分旅游市场还可以根据消费者的特征进行细分。

例如，年轻人、老年人、家庭、情侣等不同类型的消费者有不同的消费偏好和需求，对旅游产品的要求也会不同。

细分市场后的企业可以更加精准地了解目标消费者群体的需求，并提供符合其特点的旅游产品。

二、旅游市场目标定位1. 根据市场需求定位旅游企业可以通过调研市场需求，了解消费者的需求痛点和独特需求，从而根据市场需求进行定位。

比如，目标定位为提供高品质、高端的旅游产品和服务，满足高端消费者的需求；或定位为提供亲子旅游产品和服务，满足家庭消费者的需求等。

通过精准的目标定位，企业可以更好地满足特定市场的需求，提高市场占有率。

2. 根据差异化定位旅游市场竞争激烈，企业需要寻找差异化定位来突出自己的优势和特点。

差异化定位可以从产品、服务、营销等多个方面进行。

比如，在产品方面，可以打造具有特色的旅游线路，提供独特的体验；在服务方面，可以提供个性化的行程安排、贴心的导游服务等；在营销方面，可以通过差异化的品牌形象和宣传手段来吸引目标消费者群体。

3. 根据地域定位地域定位是指根据不同地区的特点和资源，为旅游企业进行目标定位。

例如，某地区有丰富的历史文化资源，企业可以将目标定位为提供文化遗产旅游产品和服务；或某地区有得天独厚的自然景观，企业可以将目标定位为提供生态旅游产品和服务等。

旅游市场的目标市场分析目标市场是指企业在市场上选择进行销售和推广的特定消费者群体。

对于旅游市场来说，明确目标市场是非常重要的，因为只有准确定位目标市场，才能更好地满足消费者需求，提供个性化的旅游产品和服务。

本文将对旅游市场的目标市场进行深入分析，旨在帮助企业更好地了解和把握市场机会。

一、市场细分市场细分是将整个旅游市场划分为若干个具有相似需求的小组，以便更好地满足不同消费者的需求。

在进行目标市场分析之前，首先需要对市场进行细分。

旅游市场的细分可以根据不同的标准进行，如地理位置、年龄段、性别、收入水平等。

1.地理细分根据地理位置进行市场细分是最常见的方法之一。

不同地区的旅游需求和偏好存在差异，因此可以将市场分为本地市场、国内市场和国际市场。

本地市场主要是指周边居民，他们对于周边旅游景点更感兴趣；国内市场则包括全国范围内的消费者，他们会选择不同地区的旅游目的地；国际市场则是指海外游客，他们对中国的旅游资源充满好奇。

2.年龄段细分根据不同年龄段人群的需求和兴趣，可以将市场细分为儿童市场、青少年市场、成人市场和老年市场。

儿童市场注重家庭旅游和亲子活动，青少年市场偏好冒险和探索，而成人市场则更注重休闲和放松。

3.性别细分性别细分是根据不同性别的旅游需求和兴趣进行的市场细分。

男性在旅游中可能更注重运动和冒险，而女性则更注重购物和美食体验，因此可以根据性别差异提供不同类型的旅游产品。

4.收入水平细分收入水平细分是根据消费者的经济条件来划分市场。

将市场细分为高收入、中等收入和低收入群体，根据不同群体的消费能力来提供相应的旅游产品和服务。

二、目标市场选择在进行市场细分之后，企业需要根据自身资源和能力选择适合的目标市场。

选择目标市场时，需要考虑以下几个因素：1.市场规模和增长潜力评估不同细分市场的规模和增长潜力，选择具有较大市场规模和高增长潜力的目标市场。

这样可以确保企业有足够的机会获得更多的消费者和利润。

2.竞争态势分析竞争对手在不同细分市场的优势和弱点，选择相对较为容易竞争或者具有差异化优势的目标市场。

旅游市场细分和目标市场选择1. 导言旅游业是全球最重要的产业之一，对经济发展和文化交流都起到了巨大的推动作用。

然而，旅游市场非常庞大和复杂，由于各种因素的影响，市场细分和目标市场选择对于旅游业企业的成功至关重要。

本文将介绍旅游市场细分的概念和方法，并探讨如何选择目标市场来实现市场定位和传播目标。

2. 旅游市场细分的概念和方法2.1 旅游市场细分的概念旅游市场细分是将整个旅游市场划分为若干个更小且具有特定特征的市场细分，以便更好地满足不同客户群体的需求和期望。

通过细分旅游市场，企业可以更好地了解不同客户群体的行为和偏好，有针对性地开展市场营销和推广活动。

2.2 旅游市场细分的方法在进行旅游市场细分时，可以采用以下几种常见的方法：2.2.1 地理细分地理细分是根据旅游目的地的地理位置和特征来区分市场细分。

不同地理区域的旅游目的地往往具有不同的自然和文化景观，吸引着来自不同地区和国家的游客。

2.2.2 心理细分心理细分是根据游客的心理需求和特征来划分市场细分。

例如，一些游客更注重冒险和刺激，而另一些游客更喜欢休闲和放松。

通过了解不同类型游客的心理需求，企业可以提供更符合其期望的旅游产品和服务。

2.2.3 行为细分行为细分是根据游客的消费习惯和偏好来划分市场细分。

例如，一些游客更倾向于购买高端奢华旅游产品，而另一些游客更注重价格实惠和性价比。

通过了解不同类型游客的消费行为，企业可以制定有效的市场营销策略。

2.2.4 人口统计细分人口统计细分是根据游客的人口统计学特征来划分市场细分。

例如，不同年龄、性别、收入和教育水平的游客可能对旅游产品和服务有不同的需求和偏好。

3.1 实现市场定位目标市场选择是实现市场定位的重要一环。

通过选择合适的目标市场，企业可以更好地满足特定客户群体的需求和期望，提供更具竞争力的产品和服务。

3.2 提高市场传播效果通过选择合适的目标市场，企业可以更有针对性地开展市场传播活动，提高传播效果和客户反馈率。

旅游消费者行为的市场细分及目标市场选择市场细分是指根据旅游消费者的特征和需求将市场划分为不同的细分市场，以便针对不同细分市场制定相应的营销策略。

目标市场选择则是在市场细分的基础上，选择最有潜力和最有利可图的市场作为重点发展的目标市场。

旅游消费者行为的市场细分可以从多个方面进行，包括地理位置、年龄性别、收入水平、生活方式和旅游偏好等。

通过细分市场，旅游企业可以更精确地了解不同消费者的需求和行为，有针对性地制定推广活动、提供个性化的产品和服务，从而提高市场占有率和顾客满意度。

一、地理位置地理位置是旅游消费者行为市场细分的重要因素之一。

不同的地区拥有独特的自然风光和文化遗产，吸引了不同类型的旅游消费者。

例如，海滨城市适合喜欢沙滩和水上活动的消费者；山区适合喜欢登山和户外探险的消费者；历史名城适合喜欢文化遗产和古迹的消费者。

旅游企业可以根据不同地理位置的特点，针对性地制定营销策略，吸引更多的旅游消费者。

二、年龄性别年龄和性别是另一个重要的市场细分因素。

不同年龄段的消费者对旅游需求和喜好有所不同。

例如，年轻人更喜欢冒险和刺激的旅游活动，如潜水、滑雪和蹦极；中年人更注重休闲和放松，享受美食和SPA；老年人则更倾向于文化旅游和养生活动。

根据不同年龄段的消费者需求，旅游企业可以开发出满足其需求的旅游产品和服务，并制定相应的宣传和营销策略。

三、收入水平消费者的收入水平也是市场细分的重要考虑因素之一。

收入较高的消费者往往对奢华旅游产品和高端服务更感兴趣，而收入较低的消费者可能更关注经济实惠和性价比。

旅游企业可以根据不同收入群体的需求和购买力，开发出不同价格和档次的旅游产品，满足消费者不同层次的需求。

四、生活方式消费者的生活方式也是市场细分的重要依据之一。

不同的生活方式反映了消费者对旅游的态度和价值观。

例如，有些人追求时尚和个性化的旅游体验，他们喜欢到时尚城市、艺术展览和时装秀等地旅游；有些人注重健康和环保，他们更倾向于生态旅游和健身休闲活动。