第二章商务沟通中的肢体语言

浅谈肢体在商务谈判中的作用写作提纲一、绪论由于当前经济全球化，人们越来越频繁地参与到商务谈判中，商务谈判是市场经济条件下最普通的活动之一。

成功的商务谈判不仅要求谈判人员熟知谈判原则、相关法律及商务业务,而且要掌握谈判技巧。

肢体语言作为一种语言交际策略,在国际商务谈判中也有着重要的作用.本文从肢体语言的特点着手，旨在突出肢体语言在商务谈判中的作用。

二、本论（一）肢体语言的概念及特点1。

肢体语言的概念2。

肢体语言的特点（二）肢体语言在商务谈判中的作用1.增强有声语言的表达力2.具有暗示性3.能迅速传递、反馈信息，增加互动性(三）肢体语言在商务谈判中的运用1.上肢动作语言信息2。

下肢动作语言信息3.腹部动作语言信息三、结论随着商务交流的日益频繁,商务谈判也越来越受到商务人士的关注，肢体语言作为商务谈判中重要策略之一，也越来越被谈判者重视，肢体语言的真实和不易伪装在谈判过程中占主导地位，因此有效地利用商务谈判中的语言也是非常重要的。

浅谈肢体语言在商务谈判中的作用饶慕容【内容摘要】近年来，我国与世界各国的国际商务关系不断地发展变化，商务谈判在跨国商务和国际经济活动中日益频繁。

肢体语言作为商务谈判中重要的一部分,其作用也是非常重要的。

本文就肢体语言在商务谈判中的作用提出了在商务谈判中上肢动作、下肢动作和腹部动作三大肢体的语言信息，力求把握好肢体语言技巧,让商务谈判更好更顺利的进行。

【关键词】肢体语言商务谈判作用由于当前经济全球化,人们越来越频繁地参与到商务谈判中,商务谈判是市场经济条件下最普通的活动之一.成功的商务谈判要求谈判人员不仅要熟知谈判原则、相关法律和商务业务，而且要掌握谈判技巧.肢体语言作为商务谈判中重要的一部分，在商务谈判中也有着重要的作用.本文就肢体语言的特点着手，旨在突出肢体语言在商务谈判中的作用。

一、肢体语言的概念及特点（一）肢体语言的概念肢体语言又称身体语言，是指非语言性的身体符号,包括眼神与面部表情、身体运动与触摸、姿势、身体间的空间距离等，是除语言表达外另一种重要的沟通方式广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。

身体语言在商务谈判中的作用
身体语言在商务谈判中起着至关重要的作用，因为它可以帮助表达双方的态度、情感和意图。

以下是一些身体语言在商务谈判中的运用案例：
1. 自信的姿态：在商务谈判中，展示自信的姿态可以增强谈判者的权威和说服力。

站姿挺拔、眼神坚定、微笑自然等都是表现出自信的肢体语言。

2. 倾听与关注：在谈判过程中，通过倾听对方的发言并展现关注，可以拉近双方距离，增进彼此信任。

例如，保持眼神交流、微微前倾身体、点头等肢体语言表现出对对方的尊重和关注。

3. 肢体对称：在商务谈判中，保持肢体对称可以显示出平等和友善的态度。

例如，在座位上与对方保持相同的姿势，或是在交流过程中双手放在大腿上，展示出平等对话的意愿。

4. 缓和矛盾的肢体语言：当谈判过程中出现分歧时，通过缓和矛盾的肢体语言可以缓解紧张气氛。

例如，双手合
十表示诚意，或通过微笑和柔和的眼神表达歉意和理解。

5. 互补性肢体语言：在谈判中，采用互补性肢体语言可以加强沟通效果。

例如，对方头部向后仰，你可以向前探头；对方抱臂，你可以放下手臂，这种互补性动作有助于建立默契。

6. 运用空间：在商务谈判中，合理运用空间可以表达出不同的态度。

例如，主动靠近对方展示友好，或保持一定距离以显示尊重对方的个人空间。

7. 避免不良肢体语言：在谈判过程中，避免使用不良肢体语言，如交叉手臂、翻白眼等，这些动作可能会给对方留下不好的印象，影响谈判结果。

总之，在商务谈判中，恰当地运用身体语言可以提升谈判效果，增进双方沟通与信任。

了解并掌握身体语言的运用，对于谈判成功具有重要意义。

商务谈判中肢体语言的运用技巧成功的商务谈判不仅要熟知谈判原则、相关法律、业务技术和掌握谈判技巧，同时也要察眉阅色，大量地掌握非语言信息以增加己方的谈判力。

身体语言作为非语言信息中的一部分，在商务谈判中扮演着重要的角色。

一、肢体语言在商务谈判过程中的应用原则二、肢体语言在商务谈判中的作用（一）增强语言的表达力人们往往利用话语表达思想，传递情感，但偶尔也会发生词不达意的情况，为此还应利用肢体语言进行补充，以弥补有声语言的缺陷，从而可以强调自己想表达的意思。

比如当别人向你问路时，此时你会边利用有声语言进行指向，而后手指也会为其指明道路方向。

同时，肢体语言也可以多方面的表达意思，可以在谈判桌上向对方传递丰富微妙的情感，使有声语言更具感染效力。

（二）代替有声语言一定条件下，肢体语言也会取代人们的有声语言，且具备有声语言所不具备的优势与特点。

谈判过程中欧冠，当人们语言不便无法表达自身真实意图时，便会利用肢体语言获得谈判效果。

（三）迅速准确的传递信息在互动交流过程中，肢体语言可以维持沟通的顺利进行，比如点头表明对方含有肯定的意思，而抬眉则意味着怀有疑问，由此谈判过程中，人们说表现出的点头、对视、降低声音等行为都在传递信息。

同时，含蓄的肢体语言还会传递出大量的信息符号，且这些符号都是有意识或无意识进行的。

但谈判人们在利用肢体语言时，应充分考虑对方的文化背景，以免对方误解自己的意思。

比如在与美国人进行交往时，如果谈判过程中不看他的眼睛，则他会担心你是否足够真诚，会怀疑生意过程中是否存在欺诈行为等。

但在与日本人交往时，如果你盯着他的眼睛说话，他会认为这是不尊重自己的行为。

（四）调节作用在商务谈判过程中，外部环境的不断变化以及开局或结束时面临的僵局等都会引起谈判双方的心理变化，此时则需要利用肢体语言进行调节，以确保谈判双方可以快速恢复正常的心理状态。

例如可以回报对方一个微笑，以打破当前尴尬局面，这样才可以为谈判提供一个良好的环境与氛围，从而确保谈判活动最终取得理想的效果。

六个肢体动作，帮你赢得商务谈判每个小细节在商务谈判中都可能会在商务谈判中释放出讯号，你和你的肢体语言也不例外，适当的肢体语言技巧可以帮助你增加商务谈判的自信。

本文就将教给你六个小细节，帮你赢得商务谈判。

点头表示同意或意见分歧稍微点头可能会有两种不同的意思传达，这取决于谈话的气氛。

当谈判进展顺利，点头表明你的赞同。

但当谈话变得有点细微甚至很有争议时，点头则弥漫了紧张的氛围。

注意：使用这个动作时，请保持目光对视，表明你正在听但仍然坚定自己的立场。

不要有过多的手势研究表明，当一个人在说话时，使用手势可以帮助他更清楚地思考，但要保持你的手势与语气一致。

例如，当你说到重点的时候，伸手指会显得很自然。

但在许多情况下，这个手势会产生一种压迫感。

请尽量避免这种手势，或者你可以模仿奥巴马总统，把拇指和食指捏在一起强调某些词，但没有敌意。

张开双臂是敞开心胸的信号开放的姿势能够传达你冷静的思维。

除非有意识地让你的手臂和手保持一个姿势，不然会让你看起来像坐立不安，过多的手臂和手势反而起到反作用。

值得注意的是,如果你的胳膊和腿交叉，即使这是你最舒适的首选姿势,但你的谈话对象很可能将其解释为一个信号,表明你不想对他们说什么。

如果要证明你敞开心扉，请注意双手之间的距离。

适当的目光接触最近的研究表明，保持眼神交流在紧张的谈判中可能对你不利。

这项研究中，来自哈佛大学和弗莱堡大学的结论是，有说服力的谈判家如果保持眼睛直视那些不同意其观点的人，可能会产生不利的影响。

研究人员认为，这种肢体语言与恐吓有关。

他们建议，不要死盯着对方，偶尔看他或者其他任何一个人的脸，而不是眼睛。

模仿还是不模仿?一般来说，模仿别人的行为可以帮助提升两人之间的和谐关系。

成为对方的镜子，是人下意识的倾向，因此,不要觉得毛骨悚然。

但是故意模仿你的谈话对象可能适得其反，结论来自非言语交际研究人员jeff thompson：“如果在交流时你刻意模仿他人，它可能会创建一种认知压力并且导致压力泄漏。

商务交际中的身体语言在商务交际中，身体语言是一种非常重要的交流方式。

与口头语言相比，身体语言更具有直观和明确的表达效果，能够增强交流的效果和影响力。

正确运用和解读身体语言，在商务场合中能够帮助我们建立良好的人际关系，提高合作效率。

本文将就商务交际中身体语言的重要性以及一些常见的身体语言技巧进行探讨和分析。

一、身体姿势的重要性身体姿势是身体语言中最基础的表达方式之一。

在商务交际中，我们应该注意保持一个自信、开放而专业的姿势。

首先，保持直立的姿势，展现出自信和自尊心。

半躬身或驼背的姿势会给人一种无精打采或者不自信的印象。

此外，双臂交叉于胸前的姿势也应该避免，这种姿势会给人一种封闭和敌对的感觉。

取而代之的是，双臂应该放松自然地放在双方身体两侧，展示出友好和开放的态度。

二、眼神交流的技巧眼神交流是人际交往中非常重要的一部分。

在商务交际中，适度的眼神接触能够表现出你的诚意和专注。

当你与对方交流时，应该保持眼神的接触，但不要过于凝视或者逼视对方，以免给人压力和不悦。

此外，当你听对方发言时，应该表现出你的专注和兴趣，通过眼神交流来传达你的理解和尊重。

然而，切记不要频繁地眨眼或者四处乱看，这会给人一种疲惫或者不专注的感觉。

三、手势的运用手势是身体语言中最显眼和直观的一种表达方式。

正确运用手势不仅可以帮助你更好地表达，还能够增加自己的说服力和可信度。

在商务交际中，我们应该避免过于夸张或者杂乱无章的手势，这会给人一种不专业或者情绪过激的感觉。

相反，适度而有目的地运用手势可以强化表达的重点和意图。

例如，当你强调某个观点时，可以配合适度的手势来增加说服力。

此外，手势应该与口头语言保持一致，避免手势和言辞的冲突，以免给人混淆和困惑的感觉。

四、面部表情的控制面部表情能够直接传递并影响我们情绪和意图的表达。

在商务交际中，我们应该保持面部表情的专业和适度。

笑容是一种非常重要的面部表情，在商务交际中适度的微笑可以展现出你的友好和亲和力。

商务礼仪中的身体语言技巧在商务场合中，良好的身体语言技巧可以增强你的专业形象，表达自信和信任，促进有效沟通。

无论是面试、会议还是与客户交流，掌握商务礼仪中的身体语言技巧都是非常重要的。

本文将从姿势、目光、手势等方面探讨商务场合中的身体语言技巧。

一、姿势姿势是身体语言中最基本的元素之一。

维持正确的姿势能够展示出你的专业形象和信心。

首先，保持直立的姿势，挺胸抬头，背部紧贴椅背，显示出你的自信和积极的工作态度。

其次，在与他人交谈时避免疲倦的姿势，如双手插兜、交叉腿等，这样会显得不专业和不自信。

最后，注意眼神接触，与他人进行眼神交流，传递出你的关注和专注。

二、目光目光是交流中非常重要的一部分。

正确运用目光可以传达你的自信和尊重他人的态度。

首先，要保持微笑并与他人进行眼神接触，这显示出你对对方的尊重和关注。

其次，当你讲话时，要保持与听众的目光接触，这能够增强你的说服力和亲和力。

最后，适度使用眼神交流，可以让对方感受到你的理解和共鸣。

三、手势手势是身体语言的重要组成部分，可以补充和强调你的言辞，增加说话的效果。

首先，要保持自然和谐的手势，避免过度夸张或者僵硬。

其次，适当使用手势来强调重点，但要注意不要让手势过于繁琐，以免分散注意力。

最后，与他人交流时，注意用手势示意对方可以发言或者表示停止。

这样可以促进交流的效率和顺畅度。

四、微笑微笑是商务礼仪中极为重要的身体语言技巧。

一个自信、友好的微笑可以打开他人的心扉，建立信任和融洽的工作关系。

无论是与客户接触还是与同事合作，保持微笑都能够增强你的亲和力和人际魅力，使沟通更加顺畅和愉快。

五、站姿和坐姿在商务场合中，正确的站姿和坐姿可以让人感受到你的专业和自信。

站立时，保持挺胸抬头的姿势，双脚稍微分开，不要站得过于僵硬或者摇晃，这样会给人一种不自信的印象。

坐下时，背部与椅背紧贴，保持直立，双脚平放在地面上，不要交叉或者翘脚，展示你的专业和自信。

总结商务礼仪中的身体语言技巧是你展示自信、专业形象和促进有效沟通的重要工具。

商务谈判沟通中肢体语言(2010-06-27 07:56:43)转载标签：分类：演讲口才训练演讲演讲稿演讲技巧演讲口才演讲培训张文魁教育今天给大家分享一些谈判沟通中的动作语言技巧。

谈判过程中，身体语言非常重要，今天给大家分享部分内容。

1、不让对方“接近”，可提高你的气势据说在约翰，肯尼迪就任总统已经胜券在握时，他的顾问们和他保持了比之前更远的距离，对他表示了比之前更高的敬意。

因此，仅凭加大和对方之间的空间距离，就能表现出你的气势。

如果你是主任或经理，地位就和其他普通的职员不同，你的办公桌会大很多。

地位和桌子的大小着密切的关系。

为什么职位越高，桌子就会越大呢?这是为了增大和下属的距离。

通过设置一张隔开两人的桌子，无言地传达了“不能接近我”的信息。

根据在美国海军中进行的调查得知，两个正在谈话的人的地位差别越大，自然而然，两人之间的距离就越大。

如果最初讲话的是部下的话，这个倾向会更加明显。

不让别人接近你，就能增强你的气势。

这个谈判技巧被称做“空间利用”。

如果对方对你的话置若罔闻，不妨故意增大与他的距离。

因为远的距离表示你能够严格控制对方，可以在心理上起到贬低对方的作用。

当你和对方一起入座时，如果你想对他施加压力、迫其决断，就把椅子向后拖一拖。

通过增大和对方的距离，向对方施加压力，告诉对方“我不会给你更多的时间了”。

在谈判中，你可以装着想伸伸脚，很自然地把椅子往后挪一点。

另外，你也可以在中途休息后回到座位时，故意把椅子往后拉一点，这也是一个好办法。

从某种程度上说，如果你能够随心所欲地控制与对方在空间上的距离，你就能自如地控制对方的心理。

即使你和对方并肩而坐，也可以运用这个技巧。

这时虽然不可能通过坐得远一点来增大距离，但可以在你和对方之间设置某种屏障(专业术语称做“定位掩护”)。

比如，把包或上衣放在你和对方之间。

这样做的话，就巧妙地暗示对方“不要再接近我”，营造了不让对方接近你的气氛。

反之，如果对方想在你和他之间设置屏障时，你要阻止他的行为，拿掉他的屏障，这也是谈判中的有效战术。

肢体语言在商务谈判中的作用众所周知，随着经济全球化的发展，跨国贸易的频繁，商务谈判也就自然成了我们工作中必不可少的部分。

然而谈判必然要涉及沟通，沟通又包括语言与非语言沟通。

我们都了解语言沟通的魅力，但是由于各国在政治，历史，风俗文化上的差异，我们不难发现作为非语言的肢体语言沟通在商务谈判中也起着尤为重要的作用。

一，所谓的商务谈判就是各个经济实体为了实现自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。

那又何谓肢体语言呢？若在一场商务谈判活动开始，对方积极主动向你握手、点头、微笑，那么你也就会认为对方是热情、礼貌、真诚的。

若对方在谈判中表现的眉头深锁、咬唇、摇头，那么你就能感觉到可能对方对你的要求不满意或者有待考虑等等。

我们能从对方的细微动作中评判出他的内心活动，有时他的表现让你身处轻松或压力中，这就是无声语言的力量，即肢体语言。

由此我们可以定义肢体语言是指通过头、眼、颈、手、肘、足等人体部位的协调活动来传达人物的思想，形象地借以表情达意的一种沟通方式。

广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。

二，语言的魅力在于它们都有属于自己独特的东西，肢体语言当然也不例外。

肢体语言的表现在无形中，好比如你愤怒时你会怒眼圆睁，你不懂时你会摇头，你难过时你会显得沉默忧郁，这些你可能不会用语言去表达出来，但是这些就足以看出你此时此刻的心情以及意识，故肢体语言的外在表达具备强有力的直观性。

其次，肢体语言是丰富多样的，它的丰富多样体现在不同场合的同一动作所表达的含义可能是有差别的，因为肢体语言存在情景性，好比拍桌子这个动作，同样是拍桌子，可能是“拍案而起”，表示怒不可遏：也可能是“拍案叫绝”，表示赞赏至极。

当然我们主要探讨的是在商务中的意义，那肢体语言的丰富性就主要呈现在谈判过程中了，在双方谈判中，我们会低头，眯着眼，向前倾，抬头挺胸，正视对方，咬嘴唇或点头等，这么多样的肢体语言要表达什么意思，我们暂且不去分析，就针对这些肢体活动也说明它够丰富，够多样，更何况对于不同人不同事呢。

肢体语言在商务谈判中的作用内容摘要：在商务谈判中，肢体语言对促进谈判的顺利进行起着重要的作用。

本文旨在系统论述肢体语言在商务谈判开始前直至结束后的重要作用，分析了情感语言表达赞美，拉近谈判双方距离，增强谈判说服力的作用，指出在大学商务谈判课程中要培养学生适时使用情感语言的意识。

关键词：商务谈判情感语言功能一、引言国际商务谈判是发生在政府之间、贸易组织之间、跨国公司之间、私人商业组织之间和买卖双方之间的关于投资、商品出口、机械设备进出口以及技术进出口的磋商过程。

国际商务谈判包括几个阶段：谈判前期阶段、面对面谈判和谈判后阶段[1](张立玉，王红卫，2004)。

这三个不同阶段都是谈判的特殊组成部分。

在每一阶段，谈判双方相互交流以获取信息。

国际商务谈判比国内谈判要复杂得多，因为各国的政治、法律和经济制度不同，各民族间历史、文化传统各异，各国客商的文化背景和价值观也存在差异。

因此，在逐渐显现的知识社会中，沟通是最重要的构成元素。

良好的沟通是国际商务谈判成功的基础。

本文将探讨国际商务谈判中的跨文化沟通策略。

一绪论当前经济的全球化，人们越来越频繁地参与到商务谈判中，商务谈判是市场经济条件下最普遍的活动之一。

成功的商务谈判要求谈判人员不仅要熟知谈判原则相关法律和商务业务，而且要掌握谈判技巧。

肢体语言作为交际中一个较为特殊的部分，对商务谈判的成功与否起重要作用，大都是发自内心的深处，极难压郁和掩盖的，从而达到谈判的目的。

二、本论（一）肢体语言与商务谈判的概念肢体语言（body language）又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。

广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。

谈到由肢体表达情绪时，我们自然会想到很多惯用动作的含义。

诸如鼓掌表示兴奋，顿足代表生气，搓手表示焦虑，垂头代表沮丧，摊手表示无奈，捶胸代表痛苦。

当事人以此等肢体活动表达情绪，别人也可由之辩识出当事人用其肢体所表达的心情目的。

2020商务谈判肢体语言文档Document Writing商务谈判肢体语言文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】商务谈判肢体语言技巧1、不让对方“接近”，可提高你的气势据说在约翰，肯尼迪就任总统已经胜券在握时，他的顾问们和他保持了比之前更远的距离，对他表示了比之前更高的敬意。

因此，仅凭加大和对方之间的空间距离，就能表现出你的气势。

如果你是主任或经理，地位就和其他普通的职员不同，你的办公桌会大很多。

地位和桌子的大小着密切的关系。

为什么职位越高，桌子就会越大呢?这是为了增大和下属的距离。

通过设置一张隔开两人的桌子，无言地传达了“不能接近我”的信息。

根据在美国海军中进行的调查得知，两个正在谈话的人的地位差别越大，自然而然，两人之间的距离就越大。

如果最初讲话的是部下的话，这个倾向会更加明显。

不让别人接近你，就能增强你的气势。

这个谈判技巧被称做“空间利用”。

如果对方对你的话置若罔闻，不妨故意增大与他的距离。

因为远的距离表示你能够严格控制对方，可以在心理上起到贬低对方的作用。

当你和对方一起入座时，如果你想对他施加压力、迫其决断，就把椅子向后拖一拖。

通过增大和对方的距离，向对方施加压力，告诉对方“我不会给你更多的时间了”。

在谈判中，你可以装着想伸伸脚，很自然地把椅子往后挪一点。

另外，你也可以在中途休息后回到座位时，故意把椅子往后拉一点，这也是一个好办法。

从某种程度上说，如果你能够随心所欲地控制与对方在空间上的距离，你就能自如地控制对方的心理。

即使你和对方并肩而坐，也可以运用这个技巧。

这时虽然不可能通过坐得远一点来增大距离，但可以在你和对方之间设置某种屏障(专业术语称做“定位掩护”)。

商务谈判肢体语言商务谈判肢体语言技巧1、不让对方“接近”，可提高你的气势据说在约翰，肯尼迪就任总统已经胜券在握时，他的顾问们和他保持了比之前更远的距离，对他表示了比之前更高的敬意。

因此，仅凭加大和对方之间的空间距离，就能表现出你的气势。

如果你是主任或经理，地位就和其他普通的职员不同，你的办公桌会大很多。

地位和桌子的大小着密切的关系。

为什么职位越高，桌子就会越大呢?这是为了增大和下属的距离。

通过设置一张隔开两人的桌子，无言地传达了“不能接近我”的信息。

根据在美国海军中进行的调查得知，两个正在谈话的人的地位差别越大，自然而然，两人之间的距离就越大。

如果最初讲话的是部下的话，这个倾向会更加明显。

不让别人接近你，就能增强你的气势。

这个谈判技巧被称做“空间利用”。

如果对方对你的话置若罔闻，不妨故意增大与他的距离。

因为远的距离表示你能够严格控制对方，可以在心理上起到贬低对方的作用。

当你和对方一起入座时，如果你想对他施加压力、迫其决断，就把椅子向后拖一拖。

通过增大和对方的距离，向对方施加压力，告诉对方“我不会给你更多的时间了”。

在谈判中，你可以装着想伸伸脚，很自然地把椅子往后挪一点。

另外，你也可以在中途休息后回到座位时，故意把椅子往后拉一点，这也是一个好办法。

从某种程度上说，如果你能够随心所欲地控制与对方在空间上的距离，你就能自如地控制对方的心理。

即使你和对方并肩而坐，也可以运用这个技巧。

这时虽然不可能通过坐得远一点来增大距离，但可以在你和对方之间设置某种屏障(专业术语称做“定位掩护”)。

比如，把包或上衣放在你和对方之间。

这样做的话，就巧妙地暗示对方“不要再接近我”，营造了不让对方接近你的气氛。

反之，如果对方想在你和他之间设置屏障时，你要阻止他的行为，拿掉他的屏障，这也是谈判中的有效战术。

商务谈判肢体语言技巧2、“模仿”对方的姿势一一镜子连环效果在心理学上，两个以上的人做同一个姿势叫做“镜子连环”。

例如，当一个人把胳膊抱在胸前，另一个人也把胳膊抱在胸前;一个人靠在墙上，另一个人也跟着靠到墙上。

商务礼仪中用肢体语言表达沟通的安全距离法-商务礼仪商务礼仪中用肢体语言表达沟通的安全距离法世界工厂网| 其实，人与人相处，除了以“语言”表达沟息外，“肢体语言”也占了重要的作用，有时候，双方即便不说话，但两人的肢体互动状态却可以使对方明白一切。

“距离法”就是在双方还没有开口说话前，尊重对方有“自主空间”的要求。

例如，当客人进入店内时，店员让客人先舒放一下身体，随意浏览商品。

约一两分后，若客人发出声音询问，或者抬高眼神寻找店员时，这时就表示欢迎店员靠近他（她）的“自主空间”了。

例如，办公室的同事们，不论是主，还是平级的同事，也都有默契的、属于个人的“自主空间”，通常是以自己为中心的方圆几步内。

当我们有事去协调或交办时，一定要站在对方的领地之外，让他（她）有足够的安全感。

例如，当主管匆匆从外面进入办公室时，最好不要马上跟他讨论事情，真有急事商量也需要等他休息几分钟，然后敲敲他的门，后市站在距他办公桌一米处，问道：“我方便跟您讨论一件事吗？”总之，只有在“自主空间”内得到足够安全感的人，他（她）才容易敞开心扉，愿意和我们沟通。

常有一些员，从我们一进店门，就紧跟在我们的身边，介绍这，介绍那，给我们很大的压迫感，使我们急于想离开这个空间。

造成这种适得其反的结果，往往是他们不了解自、不尊重他人“自主空间”的缘故。

根据美国文化人类学家爱德华·赫尔的研究，个人方圆0.5米内位亲密领域，只有很亲近的人才能靠近，例如配偶、子女、好友或兄弟姐妹等。

个人方圆0.5米至1.25米以内为个体领域，靠近的人可以是同事、同学、学生、一般朋友等。

方圆1.25米至3.5米为社会领域，此区域内可以是客户、邻居、泛泛之交等。

方圆3.5米以外，属公众领域，你和他偶尔相见，彼此还是陌生人。

商务礼仪中用肢体语言表达沟通的安全距离法-商务礼仪商务礼仪中用肢体语言表达沟通的安全距离法世界工厂网| 其实，人与人相处，除了以“语言”表达沟息外，“肢体语言”也占了重要的作用，有时候，双方即便不说话，但两人的肢体互动状态却可以使对方明白一切。

商务礼仪肢体语言在商务交谈过程中，很多人都喜欢运用肢体动作来化解语言上的不足，商务礼仪肢体语言有哪些?下面是店铺搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

商务礼仪肢体语言：抽烟斗者抽烟斗者通常运用烟斗做为谈判的支持物。

对付这类对手的策略是，不要和烟斗抢着吸引抽烟斗者的注意。

例如，抽烟斗者伸手取火柴点烟时，这是你应停止谈话的线索。

等他点好烟开始吞云吐雾时，你再继续你的谈话。

如果你能很有技巧地去除此支持物，对你是有利的。

最容易的方法是注视烟斗。

所有烟斗终究会熄灭的，必须暂时放在烟灰缸或烟斗架上，在对方有重新拿起烟斗的冲动之前，给他一页数字、一本小册子，或任何能令他参与你的谈话的东西。

商务礼仪肢体语言:擦眼镜者你的对手在摘他的眼镜，开始擦拭时，这是适当停止的线索。

因为擦拭眼镜是擦拭者正在仔细考虑某一论点的信号。

所以，当擦拭开始时，不要再施加压力，让你的对手有足够时间考虑，等眼镜再挂上鼻梁时，再重新谈判。

商务礼仪肢体语言:松懈的对手有些人精神松懈。

不好好坐直、不够专注、一副垂头丧气的样子。

松懈并没有什么不好，问题是，如果意见的沟通过于不精确，会阻扰谈判的进行。

使对手紧张、严肃一点的好方法，是用眼神的接触。

你要谈判另一要点时，运用眼神接触并确定你的对手是否同意，不管是如何松懈的人，几乎都会对眼神接触有所反应的。

商务礼仪肢体语言:紧张大师有些人对面对面的谈判有恐惧感。

很明显的神经紧张、焦躁不安、甚至身子僵直。

他们的谈话过于僵硬、不自然。

此时你能做的是，放松对手的心情，让他有宾至如归的感觉。

慌张不安常发生于没有什么商业背景的人。

他们身处异地，不知道会发生什么事。

你可以建议比较舒适的座位安排，或者采取主动，松解你的领带，卷起你的袖子，来表示一切会很舒适轻松的。

有些人太紧张了，结果如果你不小心的话，他们会让你也开始紧张不安。

千万不要令这种事发生。

记住，没人想紧张、焦躁。

每个人都想拥有舒适愉快的感觉，所以如果你能消除对手的紧张不安，他会觉得好一点，对你心怀感激，这有助于谈判的成功。

揭秘电子商务谈判中的身体语言技巧电子商务的快速发展使得线上谈判成为商业交流的重要方式之一。

在线上谈判中，由于无法直接面对面交流，身体语言的作用被大大削弱。

然而，身体语言在谈判中仍然扮演着重要的角色。

本文将揭秘电子商务谈判中的身体语言技巧，帮助读者更好地掌握谈判技巧，提高谈判成功率。

一、姿势和姿态在电子商务谈判中，姿势和姿态是最容易被忽视的身体语言技巧之一。

虽然对方无法直接看到你的姿势和姿态，但这并不意味着你可以忽视它们。

保持一个自信、放松的姿势，可以让你在谈判中更加自信和镇定。

同时，正确的姿势和姿态也可以影响你的声音和表达方式，使你的话语更加有说服力。

二、眼神交流眼神交流是电子商务谈判中最重要的身体语言技巧之一。

虽然无法直接看到对方的眼神，但你可以通过文字和表情来传达你的眼神交流。

在谈判中，保持良好的眼神交流可以表达你的专注和诚意，增加对方的信任感。

同时，通过观察对方的回复和反应，你也可以获得更多的信息，帮助你更好地调整谈判策略。

三、手势运用手势是电子商务谈判中最直观的身体语言技巧之一。

虽然无法直接看到对方的手势，但你可以通过文字和表情来传达你的手势。

在谈判中，适当运用手势可以增加你的表达力和说服力。

例如，当你强调某个观点时，可以使用手势来加强你的语言表达。

然而，要注意手势的适度，过多或过大的手势可能会给对方带来不适或误解。

四、面部表情面部表情是电子商务谈判中最直接的身体语言技巧之一。

虽然无法直接看到对方的面部表情，但你可以通过文字和表情来传达你的面部表情。

在谈判中，正确的面部表情可以增加你的亲和力和信任感。

例如，微笑可以传达你的友好和善意，而严肃的表情可以传达你的认真和专注。

然而，要注意面部表情的真实性，过度夸张或虚假的面部表情可能会破坏你的信誓旦旦。

五、姿势和动作姿势和动作是电子商务谈判中最间接的身体语言技巧之一。

虽然无法直接看到对方的姿势和动作，但你可以通过文字和表情来传达你的姿势和动作。