信息科考核办法
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信息科技部绩效考核标准背景信息科技部作为公司的核心部门之一,负责管理和维护公司的信息技术系统,对公司的业务运作起着重要的支持作用。
为了评估信息科技部的绩效,并确保其与公司战略目标的一致性,制定了以下绩效考核标准。
绩效考核标准1. 业务目标达成情况衡量信息科技部对公司业务目标的贡献程度。
- 完成项目交付时间是否符合预期- 解决技术问题的响应速度和解决效率- 信息系统运行稳定性和可靠性2. 技术能力与创新评估信息科技部的技术能力和创新意识。
- 是否持续和掌握新的技术趋势和发展- 提出创新的解决方案并实施- 参与公司的技术决策和规划3. 团队合作与沟通考察信息科技部内部团队之间以及与其他部门之间的合作和沟通能力。
- 是否与其他部门紧密合作,共同解决问题- 有效的沟通和协调能力- 团队成员之间的技术知识共享和合作4. 项目管理能力评估信息科技部的项目管理能力和执行效果。
- 项目计划的制定和执行- 项目进展和成果的监控与评估- 风险管理和问题解决能力5. 用户满意度衡量信息科技部服务质量和用户满意度。
- 用户反馈和评价- 问题解决的效率和准确性- 提供培训和支持的质量和效果考核方法绩效考核可以通过以下方式进行:1. 定期进行绩效评估和面谈,与信息科技部主管或团队成员进行交流和反馈。
2. 收集用户反馈和评价,以了解用户对信息科技部的满意度和需求。
3. 与其他部门进行合作和沟通,以评估信息科技部参与项目和解决问题的效果。
结论以上是信息科技部绩效考核的标准和方法。
通过科学的绩效考核,可以评估和改进信息科技部的工作效果,促进部门与公司整体目标的一致性,提升公司的信息技术水平和竞争力。
医院信息科绩效考核方案1. 引言为了提高医院信息科的工作效率和质量,对信息科人员进行全面、科学的绩效考核是必要的。
本文档旨在制定医院信息科绩效考核方案,确保医院信息科人员在工作中发挥最大的价值并实现良好的绩效。
2. 考核目标医院信息科绩效考核的目标是评估信息科人员的工作表现,以便发现并解决存在的问题,并为其提供进一步发展的机会。
通过绩效考核,能够激励信息科人员提高个人能力和团队业务,以达到医院信息科的整体目标。
3. 考核内容医院信息科绩效考核应包含以下内容:3.1 工作完成情况评估信息科人员在工作中的任务完成情况,包括但不限于:项目的完成情况、工作质量、工作效率、问题解决能力等。
3.2 团队合作能力评估信息科人员与协作团队成员的配合情况,包括但不限于:沟通能力、团队合作精神、组织规划能力等。
3.3 专业知识和技能评估信息科人员的专业知识和技能水平,包括但不限于:技术更新、学习能力、解决问题的能力等。
3.4 创新能力评估信息科人员的创新意识和创新能力,包括但不限于:新技术的应用、新工具的使用、提出解决问题的创新方案等。
4. 考核方法医院信息科绩效考核可以采用多种方法,包括但不限于:4.1 个人评估通过面谈、问卷调查等方式,评估信息科人员的个人工作表现和能力。
4.2 绩效指标评估设定并评估一系列与工作相关的指标,衡量信息科人员的工作表现和能力。
4.3 反馈评估定期收集来自上级、同事和用户的反馈意见,评估信息科人员的工作表现和能力。
4.4 自评信息科人员自己对自己的工作进行评估,包括对自己的工作目标、工作过程和工作结果的评价。
5. 考核周期医院信息科绩效考核应定期进行,一般可以按年度或半年度进行一次考核。
6. 考核结果与奖惩绩效考核结果将作为信息科人员晋升、薪资调整和培训机会的重要依据。
根据考核结果,将实施相应的奖励和激励措施,同时也可能进行相应的惩罚。
7. 考核监督与改进为了确保绩效考核的公平性和科学性,应设立考核机构和监督机构,确保考核程序的规范和正确执行。
医院信息科人员绩效考核方案一、考核目标1.1 评估信息科人员的绩效水平:准确评估信息科人员在技术、运维和信息安全等方面的绩效水平。
1.2 促进信息科的改进和发展:发现信息科的短板和问题,并提供改进的机会和方向。
1.3 激励和表彰优秀绩效:通过绩效评估,激励和表彰信息科人员的优秀表现和贡献。
二、考核指标和权重2.1 技术能力与知识掌握(权重:30%):- 熟悉并掌握相关技术、操作系统和网络设备的知识。
- 解决技术问题的能力和反应速度。
2.2 项目管理与执行能力(权重:25%):- 负责与参与项目的顺利推进和完成。
- 组织协调各方合作,保证项目的准时交付和质量达标。
2.3 运维和故障处理(权重:20%):- 进行系统和网络的日常维护和故障解决。
- 快速响应和处理系统故障,确保系统的稳定运行。
2.4 信息安全管理(权重:15%):- 确保医院的信息安全政策和技术措施得到有效执行。
- 管理和应对信息安全事件,并定期进行安全漏洞扫描和风险评估。
2.5 团队协作与沟通能力(权重:10%):- 能够与其他科室和团队合作,解决问题并提供信息技术支持。
- 有效沟通和协调工作,完善与用户和相关部门的配合关系。
三、考核周期和流程3.1 考核周期:- 每年进行一次绩效考核,一般在年初或年末进行评估。
3.2 考核流程:- 确定考核指标和权重,制定考核评分表或问卷。
- 收集数据和信息,进行评估和打分。
- 进行绩效评估和反馈,与信息科负责人进行一对一的绩效评估面谈。
- 制定改进计划和制度提升,共同商讨个人和团队的职业发展计划。
四、奖励与改进4.1 奖励机制:- 根据绩效评估结果,设立奖励机制,如奖金、晋升或荣誉表彰等,激励优秀绩效和表现。
4.2 改进措施:- 根据评估结果,制定改进计划和措施,解决存在的问题和挑战。
- 提供培训和发展的机会,提升信息科人员的专业能力和工作技能。
注:医院信息科人员绩效考核方案,具体的实施和细节应根据医院的实际情况、管理目标和需求进行调整和完善。
XX医院
信息科考核办法和相关规定
根据医院的各项规章制度要求,需要提升科室整体技术水平和工作效率,整治不正之风,营造良好的工作环境,为更好地体现公平、公正,特制定信息科劳动纪律、工作纪律考核办法和奖惩规定:
1、违反医院的规章制度,科室进行双倍处罚;
2、迟到、早退, 5分钟以内,扣罚20元;
3、擅自离岗、脱岗,超过15分钟,扣罚50元;
4、经科主任批准,请假一天,扣罚50元;请假半天,扣罚30元
5、未经科主任批准,不按时上班,扣罚200元。
6、科主任安排工作不按时完成,扣罚50元;
7、科主任安排工作不及时汇报,扣罚50元;
8、总值班做好日常工作记录,不记录、记录不全,扣罚20元;
9、总值班不安排当天工作,每件扣罚10元;
10、交班人员不交班,扣罚50元;
11、接班人员不接班,扣罚30元;
12、总值班的电话超过3分钟不接的,扣罚20元;
13、不参加科周会,扣罚50元;
14、责任区域人员每天完成区域内工作,完不成者,每件扣罚50元;
15、责任区域人员每周下科室巡查,有记录、签字,完不成者扣罚20元;
16、只要被医院、其他科室投诉的,一次扣罚50元;
17、科室内不允许抽烟,违反者一次扣罚50元;
18、科室内不允许玩游戏、干与工作无关的行为,一次扣罚50元;
19、值班期间不允许睡觉,违反者一次扣罚50元;
20、医院所有的硬件设备私自更换、改装或挪用,一次扣罚200元;
21、不允许发表不利于医院和科室团结的言论,违反者一次扣罚200元;
22、不允许做不利于医院和科室的行为,违反者一次扣罚200元;
(本规定自2018年1月13日起执行,2022.11.12修订,第8次修订)。
医院信息科绩效考核办法**医院信息科绩效考核办法(试行)考核目的:提高本科室职工队伍素质,优化人员结构,保持活力和竞争力,特制定本方案。
考核分类:信息科人员的绩效考核分为月考核和年度考核两种。
(一)月考核:月考核的主要内容是本月的工作业绩和工作表现,重点是工作业绩的考核,月度考核结果做为年度考核的重要组成部分.(二)年度考核:年度考核的主要内容是本年度的工作业绩、工作表现,重点是工作能力的考核。
考核人员:信息科的一般工作人员。
总计1000分,分值分配按各项在总分值中所占百分比进行划分,各工作人员各项得分按每人每月所得系数之和在总系数中所占百分比算分(例如:运维工作量占总考核分数的25%也就是250分,ABC三位工作人员在运维工作量中得得分为250*[A所得系数/(A所得系数+B所得系数+C所得系数)]=A在该项中所得分值运维工作单初期采用自行统计月底汇总,后期由科室通过软件系统审报,并电话报请信息科,信息科人员接到电话及软件审报单后及时处理,并督促审报人员及时确认;本职工作由工作人员自行通过软件上报完成情况。
考核指标(一) 运维工作量25%1、主班计工作量系数3,夜间加班处理问题记3个工作量系数,2、一般运维硬件问题,打印机、计算机、网络等终端问题。
现场解决或维修计工作量系数为2,电话支持工作量系数为1,第三方解决工作量系数为1。
3、一般运维软件问题(一般指1个工作日内解决的问题),按照问题难易程度核定工作量。
1小时以内解决的核定工作量系数为1,2小时以内解决的核定工作量系数为2,3小时以上解决的核定工作量系数为3。
4、运维工作必须做到当日事当日处理完成,遇特殊情况无法当日完成的需报请科主任批示,特殊的运维任务,由主任核定工作量。
(二) 本职工作完成情况25%根据工作职责对工作进行细化并赋予每项工作系数值,根据工作完成情况,每未完成一项扣除一项的系数值。
(三)各类工作日志、总结、本职内的报告、分析等文字性工作(15%)根据文字性文件进行并赋予每项工作系数值,并在将来的工作中逐步细化,系数在细化中逐调整,根据工作完成情况,每未完成一项扣除一项的系数值。
某医院信息科绩效考核方案医院信息科绩效考核方案信息科岗位设置:1.副科长1人2.系统管理员1人3.安全管理员1人4.数据库管理员1人5.网络管理员1人信息科副科长岗位说明书:职位名称:信息科副科长职位目标:就任职负责向上负责分管院长,工作关系平行协作医务科、人事科、总务科、财务科、绩效办、护理部、物价科、控感科所属部门:信息科向下指导:信息科职员应熟悉的:内部制度,医院全部管理制度信息科副科长岗位职责:序号职责名称职责内容考核要素/衡量标准1 日常工作负责医院信息系统的正常运行与维护;制定相关管理和软硬件更新制度;负责医院全体员工信息系统使用技能培训。
有计划提升医院信息系统运载能力、安全性、保密性和服务功能。
计划能力,执行能力,控制能力,管理能力2 管理工作落实专人负责各关键管理环节及系统运营出现异常的处理措施。
无3 临时工作完成主管领导指派的各项临时性工作任务。
无信息科副科长职务绩效要求:绩效要求:医院软硬件系统正常运维,运营异常有专人负责处理,有计划提升医院信息系统运载能力和服务功能。
1.热爱、关心、认同医院,对医院诚实守信;2.敬业爱岗、勇于承担责任、具有奉献精神;3.尊重团结同事,具有良好的团队精神;4.模范遵守医院管理制度和劳动纪律;5.廉洁自律、不索贿、受贿;6.保守医院秘密。
任职资格:序号资格名称要求掌握的程度1 学历本科2 知识维度医学知识,管理学,法律3 专业知识计算机知识4 业务了解范围熟悉现代医疗机构信息化管理及医疗卫生软件能力维度分析判断能力,管理能力,协调能力能力水平能敏锐捕捉市场机会,给院长提出适当的医院业务发展的参考意见。
能合理安排管理员工作,并对员工进行相关知识培训。
具有很强的内部、外部公共关系协调能力。
口语清晰,表达自然、准确、良好的演讲技巧。
贯彻执行各种计划,完成预定目标能力。
对突发事件能及时正确判断并予相应处理。
I have good social skills and am XXX friendships。
信息工作考核办法-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII信息工作目标考核评比办法为进一步加强和规范信息工作,根据县委、县政府有关信息考核评比的文件精神,结合工作实际,制定本办法。
一、考核对象各股室二、考核内容1、信息报送数量。
2、信息质量。
三、考核计分办法(一)信息报送数量计分办法各股室每年报送信息数量达到15条(含15条)以上的,计50分;少于15条的,计0分。
(二)信息采用计分办法1、《**重要信息》单条采用的,每条计5分。
被综合采用的,每个单位计3分。
2、《**要情》采用每条10分,被市委办采用每条10分,被省委、省政府办公厅采用的每条20分;转报国务院办公厅被采用的每条30分;转报中央办公厅的每条50分。
3、《信息快报》采用每条10分。
4、《**政务信息》:动态信息每条5分,信息约稿及综合调研信息每条10分,简讯每条3分。
5、《**政务信息》采用每条5分,简讯采用每条3分。
6、被作为调研参考、理论文章转报且被采用的,每条以省、市采用得分乘以2计分;7、同一条信息被多个刊物采用的可累计加分,未被省、市、县各刊物采用的信息一律不予计分。
(三)领导批示计分办法1、中央和国家级领导批示的,每条加50分;1、省级领导批示,每条加40分。
2、市级领导批示,每条加30分。
3、市委、市政府办公室领导批示,每条加20分。
4、县级领导批示,每条加10分。
5、同一条信息被多个领导批示的累计加分。
(四)过错扣分办法1、上报信息内容失实,造成不良影响的,视情况每条扣5—10分。
2、无故不报送约稿信息的,视情况每条扣5—10分。
3、紧急信息迟报、漏报、瞒报,被上级通报的,视情况每条扣10—100分。
(五)考核总分计算办法总分=信息报送数量分+信息采用分+领导批示分-过错扣分四、目标任务考核基数各股室考核基数为100分。
五、考核措施及评比表彰办法(一)根据目标任务考核基数完成情况,每年各股室进行考核,考核结果在单位内部通报。
信息科工作人员考核办法根据医院科室考核意见,对信息管理管理中心工作人员制定本考核办法。
1、认真遵守医院及科室内的各种规章制度,如有违反,科室周会提出批评,视情节依据《邹平县中心医院工作人员将惩规定》处罚。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退,有事提前请假,无故不到岗者按旷工处理,扣除一天奖金。
3、工作态度认真,按时完成上级交给的各项工作任务,如无故未按时完成,影响工作进度,视情节依据《邹平县中心医院工作人员将惩规定》处罚。
4、牢固树立为临床一线服务的思想,服务及时到位。
如出现科室投诉的情形,经查属实,科内周会提出批评;严重影响医疗工作的,视情节依据《邹平县中心医院工作人员将惩规定》处罚。
5、主班人员负责接听电话和处理科室反映的问题,安排工作人员到现场处理,做好科室所反映问题的处理结果登记工作;实行交接班制度;借出物品要填写信息科接收记录。
以上因遗漏造成不良影响者,科内周会提出批评。
6、电话值班人员以接听服务电话为主,需要下科室调试和维修的,其他人员应服从值班人员安排。
因遗漏造成不良影响着,在科内周会提出批评。
7、值白班人员要服从值班人员的安排,无故不服从安排的,在科内周会提出批评。
8、机房管理员负责服务器端配置登记表、机房日常故障登记表、机房运行日志、硬件维护表的填写,未填写记录或填写项目不全者在科室周会提出批评。
9、科室固定资产由指定的资产管理人员负责整理,应及时进行分类登记,按时提交保修、报废申请,每季度对资产汇总一次,上报汇总表。
10、各岗位工作人员应主动下科室进行需求调研,收集科室反映的问题和建议,定期进行信息系统功能和服务满意度调查,并及时汇总整理、处理。
信息科2012年8月。
信息科考核办法
根据医院科室考核意见,对科室人员制定本考核办法,以完成医院对我科制定的服务考核项目。
1、认真遵守医院及科室内的各项规章制度,如有一次违反扣20元,依次加倍。
2、严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退,如有一次无故迟到或早退现象依据情节扣除20元,依次加倍。
3、牢固树立为临床一线服务的思想,服务及时到位。
如出现一次无故不到位(院内科室投诉)经查属实,扣100元,影响医疗工作,造成严重后果的扣除当月绩效1分值。
4、值主班人员负责接听电话和处理问题,安排值白班人员到现场处理,做好终端反馈故障登记、处理表的登记工作,每班进行交接班制度,对物品(备用机数量、待完成工作、维修工具数量等)进行交接;借出物品要填写信息科物品借出登记(包括备用机去向);当日有接收和安装的设备,要填写科室个人办公电脑、打印机登记表,以上如有漏项和填写不全者,每项扣20元。
5、接听服务电话,以值主班人员为主,需要下科室调试和维修的,主班人员有权安排其他人员下科室服务,电话无人接听10分钟,扣50元,依次加倍。
6、值白班人员要服从值主班人员的安排,无故不服从安排的,
一次扣20元。
7、机房管理员负责服务器端配置登记表、机房日常故障登记表、机
房运行日志、硬件特殊维护表的填写,发生一次未填写记录或填写项目不全者扣20元。
8、按包片区人员进行下科室巡回服务,填写信息科下科室检查登记,每天1次,服务后的内容由科主任或护士长签名确认。