高职院校内部质量保障体系建构实践研究

高职院校内部质量保证体系诊断与改进机制建设的研究与实践摘要：高职院校内部质量保证体系是保障教育教学质量的重要保障。

本文以某高职院校为案例，通过对该校内部质量保证体系的诊断分析和改进机制的建设，探讨了高职院校内部质量保证体系的问题与改进策略，为提升教育质量提供实践参考。

关键词：高职院校，质量保证，诊断分析，改进机制一、引言二、高职院校内部质量保证体系的诊断分析1. 教学质量保证机制不完善在某高职院校的课堂教学中，存在着一些老师课堂教学内容不够生动、案例不够丰富、实例不够贴切的情况。

部分教学资源不能充分利用，导致学生学习兴趣不高，学习效果不佳。

教学评价机制也不够完善，学生对课程教学质量的评价和反馈不够及时和全面，这也是导致教学质量保证机制不完善的一个重要原因。

2. 教育教学管理体系不够规范在某高职院校中，教育教学管理体系的规范程度也不够理想。

学校对教师的培训和激励机制不够完善，导致部分教师教学积极性不高，教学质量得不到有效保障。

学校针对教学过程中出现的问题的处理机制也不够完善，对于学生的投诉和意见反馈处理不够及时和有效。

3. 教学质量评估体系不够科学在某高职院校中，教学质量评估体系的建设和完善也存在问题。

评估指标设置不够科学合理，评估工作的程序和方法不够规范，导致教学质量评估结果的客观性和准确性不够理想。

教学质量评估结果的运用也存在问题，缺乏对评估结果的科学分析和有效运用，不能有效指导教学改进和教师培训。

1. 加强教师培训和激励机制建设为了提高教师的教学质量和教学积极性，学校应该加强对教师的培训和激励机制的建设。

通过举办各种形式的教师培训活动，提供教学资源和教学方法的分享和交流，帮助教师提高教学水平。

建立科学的教师评价体系和激励机制，对于教学工作成绩显著的教师进行奖励和表彰，对于教学质量不达标的教师进行指导和培训。

为了提高教学质量评估的科学性和准确性，学校应该完善教学质量评估体系。

建立科学的教学质量评估指标体系，包括教学效果、学生满意度、教学资源利用等方面的指标，确保评估指标的科学性和全面性。

高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径随着我国高等教育体制的不断完善和高职院校规模的不断扩大，高职院校的内部质量保证体系也成为了各院校及教育管理部门关注的焦点之一。

建立和完善高职院校内部质量保证体系，不仅是贯彻国家教育方针和制度的重要举措，更是高职院校提高人才培养、科研创新和社会服务水平的重要保证。

本文将就高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径进行介绍和探讨。

一、建立内部质量保证体系的必要性高职院校内部质量保证体系是指通过建立一套科学完善的管理制度和工作流程，进一步完善学校管理体系，提高教学、科研和社会服务水平，保证教育教学质量的一系列制度和措施。

建立高职院校内部质量保证体系的必要性主要体现在以下几个方面：1.适应高职院校发展的要求。

随着高职院校规模的不断扩大和专业的不断增加，学校管理工作将面临更大的挑战，必须通过建立内部质量保证体系，保证教学及管理工作的有效进行。

2.促进内部资源的充分利用。

内部质量保证体系可以形成一套完善的管理机制，确保每个专业、每个岗位的资源得到充分利用，为学校的发展提供更大的助力。

3.增强学校的自我监督和管理能力。

通过建立内部质量保证体系，可以促进学校自身对内部管理和教学工作的自我反思和自我管理，不断提高工作质量和水平。

4.提高学校的社会声誉和竞争力。

高职院校通过建立内部质量保证体系，可以提高教学水平和科研能力，增强学校的社会声誉和整体竞争力。

建立高职院校内部质量保证体系需要遵循以下几个基本原则：1.科学性原则。

建立内部质量保证体系必须以科学的理论和方法为基础，科学性是保证体系有效运行的前提。

2.全员参与原则。

内部质量保证体系的建立和实施需要全员参与，全体教职工和学生都应该加强对内部质量保证工作的认识和参与。

3.连续改进原则。

内部质量保证体系建立后，需要不断进行评估和改进，以适应高职院校发展变化的需求。

4.公开透明原则。

建立内部质量保证体系需要确保其公开透明，使学校内外各方都能够充分了解和参与。

高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径为了确保高职院校的教学质量和服务质量，建立内部的质量保证体系至关重要。

本文将介绍高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径。

一、质量保证体系的建立1. 制定内部质量保证手册院校应根据国家质量标准和高职教育相关政策，制定内部质量保证手册。

该手册应该包含院校教学质量和服务质量的各个方面，从机构设置、师资队伍建设、课程设置、教学评估、学生评教、校内资产管理等方面详细规定。

院校内部质量保证手册应是院校质量保障第一手资料，并要经过评审和认证后方可以发布。

2. 制订和实施教学评估制度教学评估制度是评估教学质量的重要标准，院校应制定和实施教学质量评估制度。

对专业、课程、教师、学生、教室等方面进行评估，发现问题及时纠正。

同时，要落实监督和奖励机制，对于好的效果要有相应的奖励，对于差的要进行整改，以达到内部质量保障的目的。

3. 推广普及教师教学技能培训高水平的教师是高职院校质量保障的关键之一，因此，推广普及教师教学技能培训十分重要。

院校要定期开展教师培养与发展计划，提高教师的教学能力和研究能力，指导教师进行研究和创新教学。

对于教学成效突出的教师要给予相应的荣誉和奖励，以提升教师的积极性。

1. 加强对于学生的关怀学生是高职院校教学质量与服务质量的中心，加强对于学生的关怀，对于学生的学习和生活进行全方位的照顾。

例如，提供良好的教学环境、食宿条件，积极帮助学生解决面临的困难等，这不仅能够为学生创造一个良好的学习环境，还能增强学生的学习积极性和归属感。

2. 引导学生参与课程设计与管理课程是高职院校教学的重要组成部分，但不仅仅是教师的事情。

院校应当引导学生积极参与课程设计和管理，增强学生的创造力和参与度。

例如，可以为学生提供相关竞赛和活动，调整某些课程，以满足学生需求和追求的方向。

学生的主动参与将增强他们的学习积极性，提高教学质量。

3. 发挥学生评教作用学生评教是学生对于教师、课程、教室等方面的满意度和不满意度的反馈。

高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径随着高职教育的快速发展，高职院校内部质量保证体系的建立与实施变得越来越重要。

通过建立与实施内部质量保证体系，可以有效提高教学质量，保障学生的学习效果，并提升高职院校的整体竞争力。

下面将介绍高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径。

建立内部质量保证体系的第一步是拟订质量方针和目标。

高职院校应该根据自身的定位和发展目标，制定适合自己的质量方针和目标。

质量方针应该具有针对性、可行性和可量化性，能够反映高职院校的办学理念和特色。

质量目标应该具有明确性、可操作性和可衡量性，能够指导内部质量保证工作的开展。

第二步是制定质量保证政策和流程。

高职院校应该制定相关的政策文件，确保质量保证工作有章可循。

其中包括教师管理、课程管理、教材管理、实验实训管理、评价与反馈等方面的政策和流程。

这些政策和流程应该具有操作性和可执行性，能够真正提升教学质量和服务质量。

第三步是建立质量保证体系组织架构。

高职院校应该明确质量保证体系的组织架构和工作机构。

可以设置质量保证委员会或者质量保证中心，负责统筹协调质量保证工作的开展。

可以设立相应的部门或岗位，负责具体的质量保证工作，如教师发展岗、课程建设岗、教材管理岗、实验室管理岗等。

这样有利于形成一套完整的质量保证体系，实现各个环节的协调与配合。

第四步是建立质量保证的评价和监控体系。

高职院校应该制定相应的评价和监控机制，对师生的教学评价和学习效果进行监控和评估。

可以采用定期的教学评估、学生满意度调查、教学成果评审等方式，全面了解教学质量的情况，并及时进行改进和调整。

可以建立教学档案和案例库，对教学过程和效果进行记录和分析，为质量保证工作提供依据和参考。

第五步是建立质量保证的信息化平台。

高职院校可以利用现代信息技术手段，建立质量保证的信息化平台，实现质量保证工作的数字化和网络化。

可以利用学校的教务系统、学生信息管理系统等平台，进行教学计划的制定与管理、学生选课的管控、教学过程的监控与评价等工作。

高职院校内部质量保证体系诊断与改进机制建设的研究与实践一、引言高等职业院校作为我国培养应用型人才的重要基地，其内部质量保证体系的健全与完善对于提高教育教学质量和培养高素质人才具有重要意义。

当前高职院校的内部质量保证体系存在一些问题，如制度不健全、机制不完善等，亟待进行诊断与改进。

本文旨在探讨高职院校内部质量保证体系的诊断与改进机制建设，并结合实际经验，提出相关对策建议。

二、高职院校内部质量保证体系的现状分析1.内部质量保证体系存在的问题高职院校的内部质量保证体系在实践中存在一些问题，主要表现在以下几个方面：（1）制度不健全：部分高职院校缺乏明确的内部质量保证制度，导致教学管理混乱、教学质量无法有效保障。

（2）机制不完善：当前一些高职院校的内部质量保证机制不够完善，评价体系不够科学、评估方法不够全面，不能真正反映教学效果和学生综合素质。

（3）人才短缺：部分高职院校缺乏专业的内部质量保证人员，人员素质不高，无法有效开展内部质量保证工作。

2.内部质量保证体系的重要性高职院校内部质量保证体系的健全与完善对于教育教学质量和学生发展具有重要意义。

良好的内部质量保证体系能够为学校提供指导和支持，帮助学校更好地发挥教育教学功能，提高教学水平。

健全的内部质量保证体系可以提高学生的学习积极性和学习效果，为学生提供更好的学习环境和发展平台。

完善的内部质量保证体系可以提高学校的社会声誉和竞争力，为学校的可持续发展提供保障。

三、高职院校内部质量保证体系的诊断与改进机制建设1.诊断分析（1）明确内部质量保证的目标和任务：通过对高职院校内部质量保证体系的目标和任务进行明确，确定内部质量保证的指导思想和基本原则，为改进工作提供方向和保障。

（2）开展内部质量保证的动态评估：建立健全的内部质量保证评价体系，定期对内部质量进行动态评估，及时发现问题和改进空间。

（3）加强内部质量保证的信息化建设：运用现代化信息技术，建立内部质量保证的信息化管理体系，实现数据的实时监控和分析，为改进工作提供数据支持。

高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径随着高等教育的不断发展，高职院校作为承接中职教育和普通高中教育的重要桥梁，在职业教育领域发挥着越来越重要的作用。

高职院校内部质量保证体系的建立与实施，对于提高教育教学质量、推动学校发展具有重要意义。

本文将围绕高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径展开探讨。

1.明确目标与任务高职院校内部质量保证体系的建立首先需要明确目标与任务，明确高职院校教育教学的发展方向和目标定位，明确对于人才培养的要求。

通过明确目标与任务，可以为质量保证体系的设计提供明确的指导。

2.建立组织机构建立质量保证体系的组织机构是实施质量保证体系的基础。

应当设置专门的质量保证机构或者质量保证部门，负责质量保证体系的设计制定、实施监督和评估改进等工作。

应当明确相关人员的职责与权限，确保质量保证工作的顺利进行。

3.建立规章制度建立完善的规章制度是质量保证体系建设的关键一环。

通过建立规章制度，可以明确教学管理、学科建设、师资队伍建设、教育教学改革等方面的要求和标准，为质量保证体系的实施提供有力的保障。

4.建立评估体系建立评估体系对于质量保证体系的建立至关重要。

通过建立科学有效的评估指标和评估方法，对学校的教育教学质量、办学特色、学科建设等方面开展全面客观的评估，为质量保证体系的改进提供可靠的依据。

1.加强师资队伍建设师资队伍是高等教育的关键，对于高职院校而言更是至关重要。

在质量保证体系的实施过程中，应当注重加强师资队伍建设，加强教师的培训与教育，提高教师的教学水平和科研能力。

2.持续推进教育教学改革教育教学改革是高职院校的发展动力，也是质量保证体系实施的重要内容。

应当结合学校的教育教学实际，持续推进教育教学改革，不断提升教育教学质量，提高学生的综合素质。

3.加强学科建设学科建设是高职院校的核心竞争力，也是质量保证体系实施的重点内容之一。

应当加强学科建设，完善学科体系，加强学科和专业间的互动与融合，提高学科竞争力和知名度。

高职院校内部质量保证体系的建立与实施路径高职院校内部质量保证体系是为了确保学校办学质量，提高教学水平，加强学生能力培养，符合社会需求而建立的一个完整、严密的质量保证体系，包括制定和实施教育教学计划、促进教学质量持续改进、加强学生管理和支持服务、保障教学和学生管理的公平公正等方面。

一、明确院校内部质量保证体系建设目标高职院校应该根据自身特点和发展定位，明确内部质量保证体系的建设目标。

同时，明确内部质量保证手段和方式，并制定具体的管理制度和规章制度，确保内部质量保证工作能够得到落实。

二、筹备内部质量保证工作组织高职院校应该成立内部质量保证工作组织，制定质量保证体系的工作计划及负责人、组成成员等，明确各岗位人员的职责、任务和权利。

同时，要配备专职工作人员，负责质量保证体系的日常管理与运营。

三、制订质量保证技术规范和标准为了确保高职院校内部质量保证体系的规范性和有效性，需要制订一系列质量保证技术规范和标准。

这些技术规范和标准包括教育教学计划、教学评价、师资队伍建设、学生综合评价、社会服务和职业指导等环节的标准和要求，力争做到标准化、程序化和透明化。

四、加强师资队伍建设与教育教学管理高职院校需要加强师资队伍建设与教育教学管理工作，提高教师的教学水平和管理能力，促进高质量教育教学的开展。

针对师资队伍建设和教育教学管理中存在的问题，开展培训、考核和指导工作，建立定期教学评估机制，开展学科竞赛、科技创新和实践教学等活动，提高教学水平和能力。

五、加强学生管理和支持服务高职院校需要加强学生管理和支持服务，建立健全学生管理体系。

在学生管理方面，要做好招生录取、学籍管理、奖惩管理、学生就业管理等工作，制定完善的学籍档案和就业档案管理制度，为学生的成长发展提供全面支持。

同时，建设良好的学风、校风和管理文化，营造良好的教育氛围和人文环境。

六、全面开展质量评估和自我评价高职院校应该全面开展质量评估和自我评价工作，对内部质量保证体系进行评估和反馈，分析和总结经验和不足，制定改进措施和办法。

第38卷第1期邢台职业技术学院学报Vol.38No.12021年2月Journal of Xingtai Polytechnic College Feb.2021收稿日期：2021—01—21基金项目:2017年度河北省社会科学基金项目——“诊改视域下河北高职院校内部质量保证体系建设研究”，项目编号：HB17JY027。

作者简介：池云霞（1964—），女，河北石家庄人，河北工业职业技术学院，教授。

高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作实践探索研究池云霞，张淑艳，王振杰，谢园（河北工业职业技术学院，河北石家庄050091）摘要：高职院校内部质量保证体系诊断与改进工作自2015年启动实施以来，试点引领带动，逐步形成了国家、省两级试点工作格局，诊改工作实践探索成效已经显现。

高职院校教学诊改工作的深入推进，尚需学校进一步发挥质量保证主体作用，建立学校全员参与的质量保证组织体系，构建具有校本特色的内部质量保证体系，建立促进“五主体”持续发展的校级标准体系，完善以章程为核心的校内制度体系，建立支撑学校诊改运行的信息化平台，建立适应学校发展实际的诊改运行机制，构建以现代质量文化为核心的校园文化。

关键词：高职院校内部质量保证体系；诊断与改进；实践探索中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1008—6129（2021）01—0068—032020年9月23日，教育部等九部门印发的《职业教育提质培优行动计划（2020－2023年）》明确提出“深入推进职业学校教学工作诊断与改进制度建设，切实发挥学校质量保证主体作用”，这意味着要引导更多高职院校建立起诊断与改进制度，发挥好质量保证主体作用，并将诊断与改进工作常态化，这就迫切需要梳理高职诊改试点院校教学工作诊断与改进的典型做法。

自2015年教育部启动实施职业院校教学诊断与改进工作以来，经过5年多的试点与实践，效果已经显现。

目前，在全国27个高职诊改试点校开展实践的同时，各省相继成立了省级诊改工作专家委员会31个，指导辖区内高职院校开展诊改工作，确定省级诊改试点校，积极推动各省职业院校探索实践内部质量保证体系诊断与改进工作。

高职院校内部质量保证体系诊断与改进机制建设的研究与实践1. 引言1.1 研究背景高职教育作为我国教育体系中的重要组成部分，其质量保证体系的建设和完善一直备受关注。

随着高职院校数量的不断增加和发展，质量保障体系的有效性和健全性成为了摆在高职院校面前的重要课题。

传统的高职院校内部质量保证体系存在着一些问题和挑战，如内部质量评估不够全面和深入、质量保证措施不够科学和有效、质量改进机制不够完善等。

这些问题既影响了高职院校的教育质量和办学效果，也制约了高职教育体系的可持续发展和提升。

对高职院校内部质量保证体系的诊断与改进机制进行研究与实践，对于提高高职院校的教学质量、推动高职教育改革和发展具有重要的现实意义和实践价值。

本文将针对这一问题进行探讨，以期为高职院校内部质量保证体系的建设和提升提供有益的参考和借鉴。

1.2 研究意义：高职院校作为我国职业教育体系中的重要组成部分，其质量保障问题一直备受关注。

建立完善的内部质量保证体系对于高职院校提升教育教学质量、推动学校可持续发展具有重要意义。

本研究旨在通过对高职院校内部质量保证体系的诊断与改进机制的研究与实践，促进高职院校教育教学质量的提高，为高职院校内部质量保证工作提供理论支持与实践指导。

本研究可以帮助高职院校全面了解自身内部质量保证体系的现状与问题，有针对性地开展改进措施，提升教育教学质量。

通过探讨高职院校内部质量保证体系的构建要素和诊断方法，可以为高职院校自主建设内部质量保证体系提供参考。

结合具体案例分析，可以从实践中总结经验教训，为高职院校内部质量保证体系的建设与改进提供实践路径和思路。

本研究具有重要的理论与实践意义，对于促进高职院校内部质量保证工作的开展，提升教育教学质量，推动高职院校可持续发展具有积极的推动作用。

1.3 研究目的研究目的即是明确研究在探讨高职院校内部质量保证体系的诊断与改进机制建设过程中的具体目标和意义。

本研究旨在通过对高职院校内部质量保证体系的深入研究和分析，全面了解其现状及存在的问题，进一步探讨如何有效建立和完善高职院校内部质量保证体系，促进教育质量的提升和持续发展。