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IATF16949条款资料名称4.1 理解组织及其背景环境内部、外部环境因素清单（S WOT）4.2 理解相关方的需求和期望1.法律法规及相关方要求清单。
2.客户特殊要求清单。
3.相关方需求和期望对应表4.3 理解质量管理体系的范围4.3.2 顾客特定要求4.4 质量管理体系及其过程4.4.1 产品和过程的符合性4.4.1.1 产品安全4.4.1.2 外包过程4.4.2 过程方法1.产品、过程审核资料记录。
2.合格供应商清单。
3.供应商考核评价记录。
4.供应商现场审核整套资料。
5.合格供应商对应的资料（证书、营业执照、生产许可证5.1 领导作用和承诺5.1.1 总则5.1.1.1 公司责任5.1.1.2 过程有效性和效率5.1.1.3 过程拥有者5.1.2 以顾客为关注焦点1.环境检测报告。
2.环评报告。
3.消防验收及消防设施点检记录。
4.质量方针、目标5.商业道德、厂纪厂规等5.2 方针5.2.1 建立质量方针质量方针评审记录5.2.2 沟通质量方针质量方针沟通记录5.3 组织的作用、职责和权限5.3.1组织的作用、职责和权限-补充1.组织架构2.职能分配3.部门职责及各岗位职责4.质量管理者代表、顾客管理者代表任命书5.3.2产品要求和纠正措施的职责和权限1.不合格品评审处理记录2.检验员、品质拉组长岗位职责说明书6.1 风险和机遇的应对措施6.1.1策划QMS时，组织应考虑风险和机遇的应对6.1.2 组织应策划6.1.2.1 风险分析6.1.2.2 预防措施6.1.2.3 应急计划1.风险和机遇评估分析表2.应急计划表3.应急计划演练报告6.2 质量目标及其实现的策划6.2.1 组织应针对相关职责6.2.2 策划如何实现质量目标时...6.2.2.1质量目标及其实现的策划--补充1.年度目标及目标实现方案2.方案实施跟踪表3.目标统计表6.3 更改的策划1.设计变更管理文件2.工程变更管理文件3.设计、工程变更记录7.1 资源7.1.1 总则7.1.2 人员7.1.3 基础设施7.1.3.1 工厂、设施和设备策划1.APQP中的工艺流程图2.设备设施清单3.特殊设备年检证据4.设备保养计划5.设备保养记录6.易损件清单7.设备日常点检记录7.1.4 过程操作的环境7.1.4.1过程操作的环境--补充5S检测记录IATF16949条款及对应资料名称《1组织环境分析《2相关方需求和期望《质量手册1.顾客特定要求评审表《3业务计划《4风险和机遇《5人力资源《6设施和工作环境管理7.1.5 监视和测量资源7.1.5.1 总则7.1.5.1测量系统分析7.1.5.2测量可追溯性7.1.5.2.1校准/验证记录7.1.5.3 实验室要求7.1.5.3.1 内部实验室7.1.5.3.2 外部实验室1.实验室温湿度点检表2.实验室设备点检表3.内校外校设备清单4.内校员资格证5.实验人员培训合格证据（培训考核记录）6.测量设备校验计划7.校验记录及标示8.内校作业指导书9.实验报告、留样记录7.1.6 组织知识7.2 能力7.2.1 能力-补充7.2.2 能力-在职培训7.2.3 内部审核员能力7.2.4 第二方审核员能力7.3意识7.3.1意识-补充7.3.2员工激励和授权1.培训计划2.培训考核签到记录3.上岗证书4.特殊人员资格证书（内审员、工程师等）5.各岗位任职要求（职务说明书）6.员工满意度调查表和总结报告7.员工能力考核记录8.人员对应作业指导性文件9.检验标准性文件10.经验、知识管理库等7.4 沟通1.会议签到记录2.会议决策记录3.联络单4.变更申请单、通知单等5.沟通内容的落实证据。
ISO45001:2018标准审核要点4 组织环境4.1理解组织及其环境✹1、是否依据组织的宗旨，对影响管理体系预期结果的能力的内外部事项进行识别、分析？✹2、有无组织内外部环境识别、分析资料（讨论记录、识别清单，分析报告，识别评审记录等）？4.2理解工作人员及其他相关方的需求和期望✹1、是否确定工作人员以外的与组织生存发展关系密切的相关方，体系文件中有无确定的相关方对象的描述（或清单、名录）✹2、有无调查、了解工作人员和其他相关方需求和期望的资料。
如，问卷调查、意见箱、暗访资料、民主生活会记录、官网查询、政策分析、上门走访、二方审核、需求调查座谈会纪要等等。
资料可以是文字的，照片或录音，录像。
4.3确定职业健康安全管理体系的范围✹1、体系文件中是否有关于组织建立的职业健康安全管理体系覆盖范围的描述（可以单独成文，形成《职业健康安全管理体系覆盖范围的说明》，也可以包含在《管理手册》中。
）4.4职业健康安全管理体系✹1、是否建立职业健康安全体系，有无形成文件的《职业健康安全管理体系说明》或《职业健康安全管理手册》或《职业健康安全管理过程及其过程说明（或程序文件）》。
✹2、是否有组织自身为确保体系有效性而确定的文件，如，程序文件，作业文件，记录样表？5领导作用与工作人员参与5.1领导作用与承诺✹1、有无描述最高管理者在职业健康管理体系方面职责的文件。
（可单独成文，也可以包含在《管理手册》中。
）5.2 职业健康安全方针✹1、有无形成文件的职业健康安全方针（可单独成文，也可放在《管理手册》中）？✹2、有无内部传达沟通的资料（记录，照片，录音，录像，墙报等）？✹3、有无为相关方获取的资料（记录，照片，录音，录像，广告，墙报等）？5.3组织的角色、职责和权限✹1、是否有形成文件的各层次、各职能部门的职业健康安全职责描述？✹2、组织结构或岗位设置发生变化后，是否重新规定的部门或岗位职责？5.4工作人员协商和参与1、有无协商参与程序文件？✹2、有无工作人员和工作人员代表参与体系相关事宜的资料，如，关于制订目标、识别危险源、制订管控措施等方面的建议，管理层的回应，或主动征求意见的相关资料，等等。
组织环境及相关方需求和期望控制程序目的为满足理解组织及其环境的要求，确定与本公司目标和战略方向相关并影响实现管理体系预期结果的各种内部和外部因素，确定与本公司管理体系有关的相关方的需求和期望，并对其进行有效控制，以保证公司管理体系的策划能实现预期的结果。
范围适用于对本公司经营环境内外部因素、相关方的需求和期望的识别与评价。
规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 19000-2015 质量管理体系基础和术语GB/T 23694-2009 风险管理术语标准术语和定义GSB/T 141.38 风险和机遇控制程序术语和定义组织为实现其目标而具有其自身职能及职责、权限和相互关系的个人或一组人。
组织环境对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部结果的组合。
组织内部环境是指管理的具体工作环境，影响管理活动的组织内部环境包括：物理环境、心理环境、文化环境等。
组织外部环境是指组织所处的社会环境，外部环境影响着组织的管理系统。
相关方可影响决策或活动，也被决策或活动所影响，或其他自己感觉到被决策或活动所影响的个人或组织。
风险不确定性的影响。
影响是指偏离预期，可以是正面的或负面的。
不确定性是一种对某个事件，甚至是局部的结果或可能性缺乏理解或知识的信息的状态。
通常，风险表现为参考潜在事件(GB/T 23694—2013中的定义，4.5.1.3)和后果(GB/T 23694—2013中的定义，4.6.1.3)或两者组合。
通常，风险以某个事件的后果组合(包括情况的变化)及其发生的有关可能性(GB/T 23694—2013中的定义，4.6.1.1)的词语来表述。
“风险”一词有时仅在有负面结果的可能性时使用。
管理职责 总裁负责组织确定本公司内外部环境因素和相关方需求和期望，批准风险和机会的应对措施。
ISO9001:2015质量管理体系内审员试题一、判断题(正确的划“√”,错误的划“×”，每题2分，共10题，共20分)1.设计输入必须要包括适用的法令法规要求。
( √ )2.对内部审核中发现的所有不合格项都应跟踪其纠正措施。
( √ )3.审核就是要发现问题,没有发现问题表明审核员能力不够。
( √ )4.质量方针是由最高管理者制订的，不一定体现顾客满意。
( × )5.制订作业指导书时,要根据过程的复杂程度进行,以确保各过程的质量。
( √ )6.审核是个抽样的过程,因此审核有一定的风险。
( √ )7.不符合项的确定应以客观证据为基础，以审核准则为依据。
（√）8.在审核范围的描述中通常应包括对审核所覆盖时限的描述。
（√）9.通过认证的企业,就不会出现不合格品。
( × )10.风险是指不确定性的影响。
（√）二、单项选择题（每题1分，共20题，共20分）。
1、ISO9001:2015的名称是( B )A.质量管理体系---基础和术语B.质量管理体系---要求C.质量管理体系---业绩改进指南2、内审应依据的文件是（ D ）A.体系标准B.法律、法规和其他要求、C.管理体系文件D.A+B+C3、当发现测量设备不符合预期用途时，组织应确定( B )，必要时采取适当的措施。
A.以往测量结果的有效性进行评价B.以往测量结果的有效性是否受到不利影响C.以往测量结果的有效性D.任何受影响的产品4、ISO9001：2015标准未要求专门设立管理者代表，其目的是（ D ）：A.管理者代表职务没有作用；B.管理层职责不清；C.无法确定质量管理体系过程之间的相互作用的表述；D.要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进。
5、第二方审核是指：（ B ）A、内部审核B、由顾客或用户执行的审核C、由独立机构招待的审核D、以上全部正确6、对产品有关的要求进行评审应在_____进行。
( A )A.做出提供产品的承诺之前B.签定合同之后C.将产品交付给顾客之前D.采购产品之前7、管理体系文件的多少与详略程序取决于：（ D ）A．组织的规模和活动的类型B．人员的能力C．过程及其相互作用的复杂程度D．以上全部8、顾客财产不包括：（ B ）A．顾客的知识产权B．顾客指定采购的配套件C．顾客的个人信息D．顾客提供的原材料9、在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的：（ B ）。
FSSC22000 V5.1食品安全管理体系管理手册和全套程序文件X X X食品有限公司QM/ABC2020-01FSSC22000 V5.1食品安全管理手册A 版编制：年月日审核：年月日批准：年月日受控状态：分发号：2022-01-20发布 2022-01-20 实施XXX食品有限公司0.1目录0封面0.1目录0.2颁布令0.3质量方针和质量目标的声明0.4公司简介0.5任命书1范围2规范性引用文件3术语和定义4 组织的环境4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定食品安全管理体系的范围4.4食品安全管理体系5 领导作用5.1领导作用和承诺5.2食品安全方针5.3 组织的岗位、职责和权限6 策划6.1应对风险和机遇的措施6.2食品安全目标及其实现的策划6.3变更的策划7 支持7.1资源7.1.1总则7.1.2人员7.1.3基础设施7.1.4工作环境7.1.5外部开发食品安全管理体系要素的控制7.1.6 外部提供过程、产品和服务的控制7.1.6-1服务管理和采购原料管理（FSSC要求）7.2能力7.3意识7.4沟通7.4.1总则7.4.2外部沟通7.4.3内部沟通7.5成文信息8运行8.1运行策划和控制8.2前提方案8.3可追溯性8.4应急准备和响应8.4.1总则8.4.2紧急情况和事故的处理8.5危害控制8.5.1危害分析预备步骤8.5.1-1产品标签（FSSC要求）8.5.2危害分析8.5.3控制措施和控制措施组合的确认8.5.4危害控制计划（HACCP计划/OPRP计划）8.6前提方案PRPs和危害控制计划信息更新8.7监视和测量的控制8.8前提方案PRPs和危害控制计划的验证8.8.1验证8.8.2验证活动结果的分析8.9不符合产品和过程的控制8.9.1总则8.9.2纠正措施8.9.3纠正8.9.4潜在不安全产品的处理8.9.5撤回/召回8.10食品防护（FSSC要求）8.10.1威胁评估8.10.2 储存和仓储8.10.3食品防护计划8.11食品欺诈防范（FSSC要求）8.11.1脆弱性评估8.11.2食品欺诈防护计划8.12标志的使用（FSSC要求）8.13过敏原管理（FSSC要求）8.14环境监测（FSSC要求）8.15产品配方（FSSC要求）8.16运输和交付（FSSC要求）8.17危害控制和防止交叉污染的措施（FSSC要求）8.18 PRP验证（FSSC要求）8.19产品开发（FSSC要求）8.20健康状况（食物链D类：动物饲料生产） FSSC要求-不适用8.21多现场认证组织的要求(食物链A种植养殖\ E餐饮\ F1零售& G类储运)-FSSC要求-不适用9食品安全管理体系绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.1总则9.1.2分析和评价9.2内部审核9.3管理评审10改进10.1不符合和纠正措施10.2食品安全管理体系更新10.3持续改进11附件11.1 CCP判断树11.2程序文件清单11.3 职能分配表11.4组织机构图0.2颁令布本公司按照ISO22000:2018《食品安全管理体系食品链中各类组织的要求》及FSSC-22000-Scheme-Version-5.1标准编制成食品安全管理手册。
中华人民共和国国家标准GB/T24001-2016环境管理体系要求与使用指南Idt ISO14001:2015代替GB/T24001-2004环境管理体系-要求4组织环境4组织的环境4.1理解组织及其环境组织应确定与其宗旨/意图相关的并影响其达成环境管理体系预期结果能力的内部和外部事宜，这些事宜包括能影响或受组织影响的活动、产品和服务的环境条件。
4.2理解相关方的需求和期望组织应确定：——环境管理体系涉及的相关方；——这些相关方的有关需求和期望（如要求）；——这些需求和期望成为合规性责任。
4.3确定环境管理体系范围组织应确定环境管理体系的边界和适用范围以建立其范围。
当确定这个范围时，组织应考虑：——要素 4.1中所提的外部和内部事宜；——要素 4.2中所指的合规性责任；——组织单元、职能、及物理边界；——它的活动、产品和服务；——权限和其实施控制和影响的能力。
一旦界定出范围，在该EMS范围之内的具有重要环境影响活动、产品和服务应包含在此EMS范围内。
这个范围应以文件形式予以维持，并为相关方所获取。
4.4环境管理体系组织应建立、实施、维持和持续改进一个环境管理体系，包括与本标准要求相一致所需的过程和它们的相互作用，以增强组织的环境绩效。
组织应在理解其所处环境情况下，建立和保持环境管理体系。
5领导作用5.1领导作用和承诺高层管理者应通过以下活动，证明与环境管理体系相关的领导力和承诺：——履行EMS有效性责任；——确保建立环境方针和环境目标，并且与组织战略方向和组织所处环境一致；——确保环境管理体系要求与组织的其它运营过程相融合；——确保能获取环境管理体系所需的资源；——沟通有效的环境管理及符合环境管理体系要求的重要性；——确保环境管理体系达成预期的结果；——领导和支持员工为环境管理体系有效做出贡献；——促进持续改进；——当适用于其所在区域职责时，支持其它相关管理解色发挥其领导力注：在这个国际标准中所指的“运营”宜广泛理解为与实现组织存在的目的相关的核心活动。
GJB9001C-2017标准及内审员培训考试题03姓名单位分数一、单项选择题（每题2分，共40分）1. GJB9001C 标中提到的质量管理原则不包括（）A.循证决策B.管理的系统方法C.领导作用D.改进2. 针对GJB9001C 标准关于成文信息的管理要求，以下说法正确的是（）A .GJB9001C 标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B .组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》C .新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D .在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语3. GJB9001C 标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）A .员工高超技术B.员工对企业的贡献C.不符合质量管理体系要求的后果D.企业高质量高效益4. 以下描述中，关于质量管理体系策划未包括：（）A .质量目标及其实现的策划B.改进应对风险和机遇的措施C.制定质量方针D.变更的策划5. 依据GJB9001C ，以下说法不正确的是（）A .对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B .质量管理是体系应能确保实现预期的结果C .外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D .考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所6. 以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（）A .适用的法律法规要求B.组织已经承诺实施的标准或行业规范C.产品说明书D.由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果7. 关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是（）A .他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足B .各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入C .当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准D .以上都对8. 成文信息可以（）A.以任何形式存在B.以任何载体存在C.可来自任何来源D.以上都是9. 关于质量目标，以下说法不正确的是（）A .质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B .质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标C .质量目标应是量化，可考评的D.质量目标应与质量方针一致10. 理解相关方的需求和期望，组织应确定（）A .对QMS 有影响的相关方B .质量管理体系的范围C .产品和服务的特性D .组织的经营战略11. 组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务（）组织应进行评审。
质量、环境和职业健康安全管理体系管理手册修订履历﹕目录0.1发布令为了推进企业管理与国际标准接轨，提高公司的质量、环境和职业健康安全管理水平，提高服务质量，增强相关方满意，树立公司良好形象，适应绿色运动潮流，控制职业健康安全风险，持续改进发现危险隐患和职业危害，采取有效的预防措施，切实保护全体员工的安全和健康，提高劳动效率，将事故和危险降到最低限度，减少因事故造成的损失，提高职业健康安全绩效，实现企业质量、环境和职业健康安全的社会效益最大化，满足相关方和其它相关方的要求和期望。
公司整合了GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》的要求，重新编制了《质量、环境和职业健康安全管理体系管理手册》（B版）。
该手册系依据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》和公司的实际情况而编写，满足标准的要求和相关方要求，并符合国家法律法规要求。
现正式批准发布《质量、环境和职业健康安全管理体系管理手册》（B版），自2018年1月2日起实施。
总经理：年月日0.2 授权书经研究决定，兹授权先生担任公司质量、环境体系负责人和职业健康安全管理体系管理者代表，负责建立、实施、改进质量、环境和职业健康安全管理体系工作及协调、处理体系运行中的有关问题。
其职责如下：a)负责按标准的要求建立、实施质量、环境和职业健康安全管理体系，并保持体系的有效运行，及时处理对质量、环境和职业健康安全管理体系运行有影响的问题。
b)负责向总经理汇报质量、环境和职业健康安全管理体系的业绩，以及体系改进的需求。
c)在公司内部提高满足相关方要求的意识，促进环境保护意识和职业健康安全意识的形成和提高。
d)负责公司质量、环境和职业健康安全管理体系相关事宜、及其与外部的联络和协调工作。
1.目的
理解、确定、监视和评审与公司目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素，采取措施适应环境变化。
2.范围
包括与公司宗旨和战略方向相关的环境内部因素和外部因素的构成，环境信息的收集、更新、确定，分析、监视和评审的方法。
3.术语和定义
3.1愿景：由最高管理者发布的对公司未来的展望。
3.2使命：由最高管理者发布的公司存在的目的。
3.3目标：要实现的结果。
3.4战略：实现长期或总目标的计划。
3.5组织环境：对公司建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的结合，它既需要考虑内部因素，例如：公司的价值观、文化、知识和绩效，还需要考虑外部因素，例如：法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境的因素
3.6战略小组：由总经理任组长，各部门负责人任组员所组成的项目小组。
其工作任务是负责对公司的环境信息进行收集，分析处理、理解和确定并及时对环境信息进行监测和评审；负责公司风险的识别，评价及制定应对措施，负责公司战略的制定
4.职责和权限
4.1战略小组:
负责统筹公司组织环境信息的收集、分析、监视、评审，确定组织环境的内部因素和外部因素。
4.2各部门
负责对本部门涉及的组织环境信息收集、分析处理，理解和确定本部门相关的组织环
境的内部因素和外部因素，并将结果向战略小组反馈。
4.3总经理
负责确定公司的使命、愿景、价值观、发展战略，负责审批《组织环境外部因素分析表》《组织环境内部因素分析表》《SWOT分析表》并主持召开评审会议。
5.流程图
6.程序
6.1组织环境信息收集。
6.1.1组织环境信息分类：分为外部因素和内部因素。
组织环境外部因素的一般构成见下表
组织环境内部因素的一般构成见下表
6.1.2组织环境信息收集的时机
在体系建立之初进行风险识别之前及年度管理评审或年度质量目标设定之前进行定期
收集。
当组织环境变化影响公司目标和战略方向时，应适时进行收集。
6.1.3组织环境信息的收集渠道和分工
战略小组负责对组织环境信息进行收集，通过多种渠道收集公司与目标和战略方向相关的内、外部信息。
例如：通过国家和国际新闻、网站、国家统计部门和其他政府部门的出版物，行业和技术出版物、本地、地方和国家行业协会等渠道进行收集。
对于外部环境信息，商务部侧重竞争市场经济信息、顾客满意度的收集。
研发部、技术部侧重技术信息的收集。
人力资源部侧重各种法律法规、文化、社会以及相关方信息的收集。
对于内部环境信息，包括公司的价值观、文化、知识和绩效等相关内容，由战略小组组长（总经理）负责组织收集。
品质管理部负责质量管理体系的收集。
采购部负责合格供方绩效的收集。
财务部负责财务因素的收集。
制造部负责基础设施、过程环境的收集。
6.2分析处理与理解确定组织环境
战略小组成员将其所负责的组织环境内、外部因素相关信息收集后，填写《组织环境内外部因素分析表》，分析处理与理解确定内外部环境。
a.对于组织环境外部因素，通过分析趋势从而理解确定机遇与挑战，它们是对公司发展有直接影响的有利和不利的客观因素。
b.对于组织环境内部因素中的企业文化、价值观和发展战略，战略小组应与公司管理层深入沟通，并由总经理加以确定。
对于组织环境内部因素中的财务因素、组织知识因素、基础设施与运行环境因素、绩效因素、组织管理因素等应由战略小组调查和分析并确定其
优势和劣势。
它是公司发展中自身存在的积极和消极的因素，属于主动因素，具有能动性。
c.在理解组织环境的过程中，不仅要考虑到历史和现状，而且更要考虑未来发展问题。
d.战略小组将完成的《组织环境内外部因素分析表》报总经理审批后加以发布。
e.战略小组根据审批后的分析表，采用“SWOT分析法”对公司的环境作进一步分析，
并填写《SWOT分析表》，对公司经营过程中内部环境的优势和劣势、外部环境的机会和威胁进行充分的分析，并进行战略的组合与选择，做到知己知彼。
f.如战略小组决定需要对公司产业结构作进一步分析，可采用产业结构五力分析法，填写“产业结构五力分析表”,对潜在竞争者的威胁分析、现有竞争者的威胁分析、替代品的威胁分析、与客户谈判的能力分析、与外部供方谈判能力的分析，从而了解公司所在行业的竞争环境变化
6.3组织环境信息的更新
战略小组成员应根据所搜集的环境变化的信息，适时的提出修改《组织环境内外部因素分析表》的申请，由战略小组组长负责组织对其进行讨论，审核确认后更新环境信息，报总经理批准后发至相关部门。
6.4组织环境信息的监视和评审
战略小组将组织环境信息分析处理与理解确定的结果，作为风险识别分析评价的输入。
战略小组应定期或不定期对组织环境信息分析处理与理解确定的结果进行监视和评审，并评价其有效性，发现问题应采取纠正措施，以保证组织环境理解分析管理的有效性、连续性、充分性。
监视和评审的结果应作为管理评审的输入
6.5沟通和记录
组织环境理解分析管理过程中，每一阶段公司应与内部、外部做好充分沟通，沟通内容包括：组织环境的信息收集、信息分析处理与理解确定的结果、监视和评审实施情况等
组织环境理解分析确定的相关成文信息，由战略小组负责保存，各部门只需要保存与本部门有关的成文信息。
7.相关文件
ZP-CX-6.1 风险和机遇应对控制程序
8.质量记录
《组织环境内外部因素分析表》
《产业结构五力分析表》
《SWOT分析表》。
