深圳市彩生活服务集团有限公司介绍 ppt课件

彩生活模式标杆企业——深圳市彩生活服务集团有限公司原深圳市花样年物业管理有限公司引言彩生活物业服务模式（以下简称“彩生活模式”）是物业服务企业依托现代智能科技和移动互联网技术，融基础物业管理和社区服务于一体的全新物业管理经营方式。

彩生活模式由深圳市花样年物业管理有限公司（以下简称“花样年物业”）在行业中创造出来，曾经因为被误读为“零收费”的物业管理经营模式，在行业中产生轩然大波。

但彩生活模式经过八年的探索，不仅得到了市场的认可，而且给物业管理行业提供了一种全新的经营理念和模式。

彩生活模式的服务规模由当初深圳一地的5个物业项目扩张至目前涵盖珠三角、上海、成都、西安、天津等五大区域的300多个项目。

截止2010年，深圳市彩生活服务集团有限公司服务面积超过1500万平方米，年净利润达3100多万元，形成了集物业服务、酒店管理、楼宇智能、资产运营、社区增值服务为一体的科技型、综合性运营集团，已经连续三年入选中国物业服务百强，并且获得了“2010中国物业服务优秀品牌”荣誉。

“彩生活”的品牌价值经有关机构鉴定已达到1.69亿元。

企业发展历程概览彩生活模式孕育于物业管理行业，这种有别于传统物业管理服务模式的创意从产生到形成公司载体并进行实施，以至形成规模，自成一派，期间的发展历程可圈可点。

彩生活的发展向世人展现了新事物曲折迂回的发展历程，也呈现出深圳物业管理人在行业发展过程中不断创新的新思路与大格局。

1、彩生活的萌芽早在十年前，基于对传统物业管理的思考，彩生活模式的缔造者唐学斌敏锐的感觉到可以通过物业管理的平台，从事社区渠道经营。

所谓社区渠道经营，即是将社区作为产品和服务的终端销售渠道，将供应商的产品和服务直接通过社区输送给消费者，这样既节省了商品从出厂到社区消费者手中的部分物流成本，同时也解决了供应商和用户之间信息不对称、支付等问题。

物业管理公司做社区渠正是基于这种思考以及早期在部分社区做过一些产品订购实验后，唐学斌在其所供职的深圳中海物业管理有限公司即创立了“中海家园服务网”，并进行了部分日常生活用品的集中代购实验，这可以看作是如今彩生活模式的萌芽。

彩生活一．公司介绍深圳市彩生活服务集团有限公司（简称“彩生活服务集团”）：一家集物业服务、资产运营、社区服务为一体的科技型、综合型物业服务运营集团。

2009年—2012年，彩生活服务集团连续四年荣获中国房地产TOP 10研究组颁发的“中国优秀物业服务品牌企业”及“中国物业服务百强企业”，彩生活服务集团秉承“为客户创造价值”的核心价值观以及“把社区服务做到家”的品牌理念，物业服务体系现已形成全国七大区域布局。

彩多多是深圳市彩生活服务集团专门为社区小朋友设计的彩生活卡通形象。

彩多多卡通形象正式亮相于深圳市彩生活服务集团2013彩生活品牌发布会上，其形象充满时尚的设计感，浑身透着健康、幸福的蓝色，和彩生活集团的服务理念非常吻合。

二．彩生活模式1、机械化、科技化的管理：通过机械化、信息化，对整个小区的管理实行一种标准化、制度化、流程化的管理，以解放简单劳动岗位上的劳动力。

被解放出来的劳动力，从事更有价值的社区服务，把服务做到千千万万个家庭，这就形成了新的模式。

彩生活优化大量保安、保洁、保绿等岗位人员，转而招入学历、文化程度和服务意识等能力都相对较高的人员，成为彩生活社区的“生活管家”。

“管家”需要和业主进行互动，将业主居家生活方方面面的需求纳入彩生活的服务体系中。

2、B2F商业模式创新：B2F，即Business to Family，这是彩生活的创新商业模式。

彩生活品牌“陪伴型”服务理念，其核心在于与消费者之间建立如亲人般的信任感，贴身式服务满足人们各方面的生活需求。

对消费者而言创造了社区周边商业生态圈，对投资者而言则创造了一公里商业生态圈，将服务直接转化成了商业管道。

除了常规的服务费用交纳等传统的物业服务项目外，更增加了各类生活服务。

通过与小区周围500米范围内的商家进行合作，彩生活主动将这些商家引到线上，由于业主经常到彩生活网上交管理费，就可以享受邻里服务，建立500米商圈的概念。

业主通过彩之云平台或是拨打“400”电话，就能享受到这些直接的服务。

深圳彩生活物业
深圳彩生活物业是一家致力于为居民提供优质生活环境的物业管理公司。

作为
深圳市的知名物业管理企业，彩生活物业以其专业的管理团队和先进的管理理念，为社区居民打造了一个舒适、安全、便利的居住环境，让居民的生活更加美好。

彩生活物业注重服务质量，以“以人为本，服务至上”为宗旨，不断提升服务
水平，满足居民的需求。

他们拥有一支经验丰富、技术过硬的物业管理团队，能够及时、高效地解决居民生活中的各种问题，确保小区的正常运转和居民的生活质量。

此外，彩生活物业还注重小区的环境卫生和安全管理。

他们定期组织环境卫生
清理活动，保持小区的整洁和美观；同时，加强安全巡逻和监控设施的维护，确保小区的安全稳定。

这些举措不仅提升了小区的整体形象，也让居民的居住环境更加舒适和安全。

除了基础的物业管理服务，彩生活物业还积极开展丰富多彩的社区活动，丰富
居民的业余生活。

他们组织各种文艺表演、健身活动、手工DIY等活动，为居民
提供了一个互动交流的平台，增进了邻里之间的感情，让居民在家门口就能享受到丰富多彩的生活。

深圳彩生活物业以其专业的管理团队、优质的服务和丰富多彩的社区活动，为
居民打造了一个舒适、安全、便利的居住环境，让居民的生活更加美好。

相信在彩生活物业的精心管理下，小区将会更加宜居，居民的生活将会更加幸福。

“彩生活”物业服务新模式“彩生活”成立于2002年，它的前身就是花样年物业，彩生活的成功从创立到现在还有将来，都是和集团一直以来的支持和帮助分不开的。

在成立之初，集团给予了我们巨大的支持，创业之初我们的大部分项目都是由集团委托给我们进行统一管理的。

我们曾经在2004年因为提出“物业公司可以为业主提供增值服务，帮助业主享受高性价比的物业服务”而饱受行业诟病，站在风口浪尖上的时候，也是集团在后面为我们保驾护航。

我们认为资本市场上对彩生活的看法，主要是来源于彩生活解决了两大问题：第一，在物业管理上我们采取物业管理酬金制，这对我们来讲是一个巨大的挑战，因为我们是社会化运营，从客观上讲，我们很难要求管理楼盘下项目的服务素质、收购的物业公司楼盘的素质和水准在合作刚开始的时候就能够达到彩生活的服务水准，这对于建立管理面积和利润成正比增长的酬金制是一个巨大的挑战，现在我们通过彩生活具体的技术手段、具体的管控手段，能够达到按照条例规定，最高上限不超过10%的管理费的酬金，这一点我们做到了，我们也做了巨大的努力。

第二，在我们目前的运营能力和盈利架构下，彩之云社区平台的规模还没有超过物业管理费的利润，但是去年上半年我们的中报利润同比获得了巨大的增长，也证明我们这些做法的路子是通的，未来“对人的服务”的社区服务收益一定会远远高于“对物的管理”物业传统服务收益。

接下来摆在我们面前的巨大挑战将会是两个：第一个挑战是当我们进入全国更多省市，我们能不能通过收购物业公司，站稳脚跟；能不能通过我们已经收购的物业公司快速地形成战斗力，把每个收购的物业公司都变成我们的动车组，通过我们彩生活模式的落地，从标杆到品牌到口碑；能不能保证在每个城市最终达到一千万平米的“百城千万”管理愿景。

第二个挑战是，因为我们的核心价值观就是为客户创造价值，在3年之后彩之云社区服务平台的份额预计将会远远超出现在的规模和水平，在这个过程中，我们要做大量的为业主创造价值的工作，我们能不能做到让业主满意？能不能做到让业主在我们的社区APP平台和社区微上线平台上待得住，享受得舒服。

彩生活物业管理模式的现状和思考作者：杨明目录引言 (3)1.相关概念 (4)1.1物业的含义 (4)1.2物业的现状 (4)2.彩生活的服务模式 (5)3彩生活 (6)3.1彩生活与传统物业对比 (6)3.2盈利模式 (6)4.总结和思考 (7)致谢 (7)参考文献 (8)引言在城市优质土地资源不断减少，住宅产品同质性日益严重的大趋势下，开发商之间的竞争已经转为服务方面的竞争，而物管服务在未来有巨大的盈利空间。

但物管服务在中国仅三十几年的历史，发展不成熟，随着人工成本的增加，单纯地提高物业费亦无法改变传统物管的盈利困局，彩生活物管模式打响了物管创新的第一枪，那么这种新的模式是如何运作的，以及其盈利模式又是怎样的，本文将以彩生活物业服务企业为例，通过提升企业市场竞争力、服务竞争力、品牌竞争力、文化竞争力等一系列的措施改变不科学的管理模式、简单的管理方法、落后的管理系统、陈旧的管理理念，进而有效的提升物业服务企业在整个物业管理行业中的竞争实力，也有助于促进物业管理行业朝着健康、快速的方向发展。

在物管服务在中国发展不成熟的大背景下，人工成本不断提高，一味地提高物业费成为了众多物管服务企业的选择。

但正是这样加剧了物管企业和业主之间的矛盾。

本文针对物业的增值服务这一方向进行研究，在提出解决方案的同时也有助于缓解业主和物业服务企业的关系减轻社会矛盾和压力。

关键词：物业物业管理管理模式1.相关概念1.1物业的含义物业是指已建成并投入使用的各类房屋、土地以及相关场地。

物业管理就是业主委员会与物业服务企业依照法律程序签订物业服务合同，对约定的物业管理辖区进行管理的活动。

1.2物业的现状一提到物业，想必大家眼前出现的是这样的情景：一位年迈的大叔裹着军绿色的大衣，坐在小区门口保安室的岗亭里，蜷缩着双手喝着茶水与值班人员一起聊天，对来往的人员和车辆置之不理；另一边保洁阿姨迈着蹒跚的步伐，手里握着自己自制的简陋工具，在园区里轻描淡写地打扫着卫生；园林绿化就更不用提了，无人修剪和施药养护，粗枝大叶丛生，造型不但不美观，更有甚者，影响到了园区内车辆的行驶，甚至会刮伤车辆，影响到了车辆的停放。

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告深圳市彩生活服务集团有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:深圳市彩生活服务集团有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分深圳市彩生活服务集团有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业计算机、通信和其他电子设备制造业-其他电子设备制造资质一般纳税人产品服务是：为酒店提供管理服务（不含酒店经营）；1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。