淘宝运营速成指南之淘宝军规81条【军规三】一人百万
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淘宝新店扶持是什么淘宝新店扶持以下是为大家分享网友们的经验:大家都知道,作为一个新开的店铺,或者一个新品,淘宝是有一定的扶持期的。
对于新店,淘宝有三个月的扶持期,对于新品宝贝,淘宝也会有14天的扶持期。
那么怎样利用这个时间,为产品和店铺蓄势呢?我曾经用半年时间把一个淘宝小店做大,最后又成功把它做死了。
从店铺的成长到失败破产,半年时间亏了十多万。
但是这十多万买来的经验和教训,也让我在电商路上少走一点弯路。
以下经验就是十多万的代价换来的干货。
一.新店扶持期最应该做什么?很多人在新店扶持期的三个月,都是不断上架产品。
上完之后就不断修改调整,改首页,改详情,改价格,然后开始用各种办法推广,引流。
殊不知,流量进来了,但是看到一个新店什么装修都没做好,什么详情都没有,就算引进多少流量也会离开。
当精准客户不断流失,那么淘宝也会判定,你这个产品不受欢迎,或者没有市场。
一个新店,首先要做的,是如何在淘宝扶持的时间范围内,让精准的客户成交。
只有自然成交多了,精准的流量才会源源不断涌进来。
这也是根据搜索的千人千面得出来的结果。
二.新品如何做好推广?很多人在上架一个新品后,就不管它了,等到没有什么流量,就修改价格,调低价格后试试市场反应度,最后也就不了了之。
其实这种做法完全是对精准流量的浪费。
上架一个新品之前,一定要考虑,为什么要上架这个宝贝,这个宝贝相对其他宝贝来说有什么独特的地方,这个不同点能否通过详情页表现出来?一般来说,新品上架14天内,不能修改任何宝贝信息,包括宝贝价格,主图,详情。
而14天后,一般都需要一些调整和变动。
这个原因是什么自己思考。
三.怎样才是一个活的店铺?一个月前,看到一家很不错的店铺,一个月后,看到这个店铺还是这样子,一样的首页,一样的主图,一样的价格和详情,没有任何的变化,那么我们可以知道,这个店铺的运营,实在不怎样。
店铺,一定要让客户感觉到是活的,有热销畅销的氛围。
如何突出这样的氛围呢?那就是做活动。
淘宝网的营销策略第一篇:淘宝网的营销策略淘宝网络营销是指整体企业营销策略的一个重要组成部分,其营销的模式是建立在互联网基础之上,是完全借助于互联网工具来实现营销目标。
淘宝网络营销最大优势就是在于及时、正确地获取顾客的需求信息。
企业可以通过网络及时了解最终用户的需求,顾客通过互联网,向企业直接提出自己的需求,缩短了企业与顾客之间的时空距离,从而能使企业制定更有效的营销策略,更好地满足顾客的需求。
而传统营销中,企业对顾客的信息的获取是通过与顾客的交流或市场调查得到的,但在市场调查中受各种因素干扰和影响,所获取的信息不能完全、准确、及时反映顾客的真实情况,容易使企业在制定营销策略中有可能发生与实际市场需求和顾客需求不相吻合状况。
策划网络营销策略,通过运用网络营销的分销渠道,使企业可通过互联网了解顾客需求心理和购买行为的信息,然后进行营销策略的策划,以最便捷的销售方式为顾客提供相应的产品和服务。
当今社会随着山寨手机市场新一轮8O,9O后中低层消费群体诞生,当这些年轻家庭电脑普及化程度提高后,在淘宝网购物已成为一种时尚的消费习惯。
他们往往通过互联网查询网上产品价格和产品性能,然后在不同的网上商店进行价格比较或到商场熟悉产品特性,最后选择购买渠道。
在当今信息社会时代,随着互联网发展,我国网络营销已步入到一个推扩和发展期。
消费者可根据各自的需求,有针对性地选择各类购物网站,寻找或购买自己所需求的商品。
淘宝网络营销是21世纪现代营销方式之一。
在策划淘宝网络营销策略中,首先要规划网络营销资源配置的方案,根据企业网络营销发展规模和营销品种,落实网络设施、硬件配置、人员配置、资金配置、场地配置和商品配置。
根据网络营销的特征,策划相关的网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、服务策略,通过抢占优良的网址,并加强网址宣传,来提高公司网站的知名度。
在今后几年,山寨市场的消费群体主要是8O,9O后的中低收入人群,这部分年轻家长由于文化程度普遍提高,对新生事物接受程度较快,他们对新的消费方式敢于尝试。
网店运营实训心得体会网店运营实训心得体会(通用6篇)当我们备受启迪时,马上将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。
应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的网店运营实训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
网店运营实训心得体会篇1作为电子商务的学生,网店的开设与经营是我们应该掌握的内容。
我也在淘宝卖家中心申请开设了我的第一家网店,像老师说的那样,以便于把书本和课堂的知识用于实践。
这一学期,老师不仅教给我们专业知识,还通过管道的故事教会我们人生的道理。
当听到是要写对本课程的学习心得时,我感到非常的高兴。
一、关于老师的教学可以说老师是一位十分开名、为学生着想的老师。
老师一直鼓励我们每个人都去开一家淘宝店,把课堂的学习和自己网店的经营结合起来,更好的体会课堂讲授的内容。
这个我深有体会,就算在课上听懂了,下来自己操作时会遇到各种各样的问题,如果不自己实实在在的做一遍,我们就只是纸上谈兵,不会有实战的经验。
老师给我们用店铺实实在在的讲,更具有说服力,也给我们提供了一个很好的平台。
在课堂上不管是讲网店的装修,还是图片的处理等,老师都用自己的淘宝店给我们做演示,让没有店铺的同学更好的理解,课讲解起来也更加地生动易懂。
比如说:设置宝贝轮播图片。
在老师讲之前我都不知道,看了老师的操作,我才知道淘宝店里那个是怎么一回事。
下课后,我就用自己的淘宝店也试了试,一边回忆一边摸索,很快就学会了怎么设置宝贝轮播图片。
后面通过看淘宝店的装修视频,我又学会了用宝贝轮播那个来装修店铺,就是只放一张图片,相当于广告的形式,最好把宝贝轮播那几个字隐藏起来,这样做之后给自己的店铺增色不少。
二、关于我开网店的经验从一开始我连在哪里申请开店怎么开店都不知道,到现在能自己进行一些简单的装修,并把店运营起来,中间学会了很多,也遇到了不少问题。
店招的设计:装修代码还是第一次从同学那里听说的,我当时刚刚开始经营淘宝店,店招就是换了一张自己喜欢的图片,但店招的图片只有固定尺寸那么大,我放上去的图片只能看见一点点,显示不出来。
XXX淘宝、一号店、京东、凡客、拍拍、当当旗舰店会员制度XXX旗舰店即日起开始实施VIP会员制度,日后将陆续推出会员专享权益及活动,为会员带来更多实惠、更多精彩,敬请关注。
一、会员办理:凡是在XXX旗舰店购买过宝贝的顾客均为本店会员,并可免费办理会员。
会员办理后会尊享一张优惠积分VIP会员卡,成功办理VIP会员卡后会随商品一并寄给顾客手中。
XXX旗舰店同时也会记录下VIP会员卡的唯一专属卡号,用以方便以后统计积分及其他优惠政策。
成功办理会员的朋友请及时加入XXX 旗舰店会员群。
群号:XXXXXX二、会员积分制度XXX旗舰店的会员在正常消费的同时可以获得相应积分,累计的积分可以换购精美礼品,参加各类活动。
同时会员消费的实际产品金额将记录会员的信用等级,会员级别越高,享受优惠越多。
具体执行方法如下示:1、积分计算方法XXX旗舰店会员的积分获取分为两个部分:消费积分和奖励积分。
(1)、消费积分自即日起凡收藏本店、关注掌柜说并成功交易的会员(个人会员/企业采购会员)均可获得积分。
店消费积分换算方法为:消费积分以1元为最小单位,每消费满1元累积1分,不满1元,积分为0。
[1] 积分计算以交易金额为准;[2] 会员消费金额中,不满1元部分不进行前后累计积分;[3] 会员消费积分在交易成功当天记入积分(即累计积分);[4] 如发生退换货,将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额;[5] 积分只在同一会员卡内累计,不同会员的积分不能合并。
(2)、奖励积分本店推出以下积分促销活动:[1] 单次消费满200元,可获赠额外积分20分;[2] 首次交易成功送100积分;[3] 加入会员参加本店活动,回答相关调查问券问题即可获得30积分赠送;[4]本店将不定期举办活动,会员可按积分数量参加抽奖活动,获取精美礼品。
(3)、积分兑换[1]、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值;[2]、积分兑换活动产品、礼品、折扣券、抽奖、其他优惠会定期更新,兑换活动均有有效期限,逾期不予兑换活动产品、礼品、折扣券、抽奖、其他优惠;[3]、每次兑换活动奖品数量有限,先兑先得,兑完为止;[4]、积分兑换暂不提供更换或退货服务,所以请您细心看准后再进行兑换;(5)、兑换标准:(6)、积分/级别查询积分及等级的查询,请VIP会员联系XXX店铺会员群管理员或会员旺旺负责人。
网店计划书助您轻松开店网店计划书助您轻松开店,随着互联网越来越普及,网上购物也逐渐成为流行行为之一。
网络最大的优点就是互动性强,在购物的同时,也可以上网开店出售物品。
网上开店创业拥有众多优势:启动资金低,投入少,交易快捷方便。
下面我们就来具体谈谈网店计划书的具体内容。
一、执行摘要无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点,在选择新产品时首先要明确自己的目标,是准备将产品作为一项长期的事业来发展,还是仅仅作为现有产品的一种补充,或者是其他的一些目的,目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样,这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。
二、项目介绍经过对网上商店的调查报告。
做出以下网上开店的流程:1、开始并不在网上,而是在你的脑子里。
你需要想好自己要开一家什么样的,在这点上开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、选择开店平台或者网站。
你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。
这一步很重要。
大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。
在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。
现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。
3、向网站申请开设店铺。
你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在"珠宝首饰、手表、眼镜"中的"手表"一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。
然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。
有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。
4、进货。
可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。
5、登录产品。
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。
名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。
《网店运营管理》题库及答案一、单项选择题1、关于会员名注册要求哪个是正确的?(B)A、会员名由5-25个字符组成B、会员名能够使用小写字母、数字、下划线、中文C、会员名能够使用两其中文字组成2、在买家签收从前,货物扔掉也许损毁的风险,由谁肩负?( A )A、卖家B、买家C、物流企业3、宝贝三要素是指哪三个?(A)A、标题、图片、描述B、旺旺、支付宝、描述C、图片、支付宝、旺旺4、一个商店有几个人气类目?(A)A、1个B、5个C、不限5、一件商品最多能够增加到多少个商店类目里( C )A、1个B、10 个C、20 个6、店招的文件最多不能够高出多少K?( B )A、80KB、100KC、120K7、“搭配套餐”能够使一件商品搭配不高出几件的其他商品来进行捆绑销售?(B )A、1件B、4件C、不限8、买家已付款后在交易生成的多少小时后提出退款申请?(C)A、马上B、1小时C、24 小时9、更正议论的入口在哪里?(B)A、管理我的商店B、议论管理C、钱掌柜10、淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成?(A)A、6-16 个字符B、5-15 个字符C、8-16 个字符11、商店基本设置的入口在哪里?(C)A、钱掌柜B、淘宝卖家助手C、管理我的商店12、买家申请退货,卖家高出多少天未办理,退款协议将见效,交易进入退货流程?(C )A、5天B、10 天C、15 天13、淘宝网的议论是怎么计分的?( A )A、一个好计一分,中评不计分,差评扣一分B、一个好计一分,中评扣一分,差评扣二分C、一个好计二分,中评一分,差评零分14、淘宝的在线支付工具是什么?( B )A、财付通B、支付宝C、百付宝15、一个淘宝会员最多能够绑定几个支付宝账户?( A )A、1个B、2个C、不限16、一个支付宝卡通能够绑定多少银行卡?(C)A、1个B、3个C、多个17、一钻到三钻的卖家能够开通几个 E 客服子账号?(B)A、2个B、5个C、30 个18、若是有多张抵价券,在购买时每件商品最多能够使用几张?(A )A、1张B、5张C、不限19、实名认证后宣布多少件商品就可以申请免费开店?( C )A、5件B、8件C、10 件20、光影魔术手软件英文名是?(B)A、PHOTOSHOPB、nEO iMAGINGC、ACD SEE21、商城产品宣布后,在多长时间内能够进行更正?(B)A、12 小时B、24 小时C、36 小时22、记分周期内单次违规扣满多少分,淘宝有权停止服务协议,且拒绝用户加入商城。
《淘宝规则》全文总则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《(天猫)服务协议》,制定本规则。
第二条淘宝规则,是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
第三条违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
淘宝用户在适用规则上一律平等。
第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,淘宝有权酌情处理。
但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。
用户在淘宝的任何行为,应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。
淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若用户不同意相关变更,应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。
淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。
第二章定义第五条淘宝,包括淘宝网,域名为;(天猫),域名为;一淘网,域名为。
第六条用户,指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。
第七条会员,指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《(天猫)服务协议》并完成注册流程的用户。
一个会员可以拥有多个账户,每个账户对应唯一的会员名。
第八条买家,指在淘宝上浏览或购买商品的用户。
第九条卖家,指在淘宝上发布商品的会员,(天猫)卖家也称为“商家”。
第十条拍下,指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。
第十一条订单,指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。
订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。
第十二条绑定,指淘宝账户与支付宝账户一一对应。
第十三条商品发布数量,指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。
第十四条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。
第十五条分销商品,指淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。
第十六条节点处理,指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。
淘宝运营资料-店铺运营思路集合先说说二八效应通常我们所做的事情80%都是无用功,只有20%能有收效。
先打一个生活中的例子,当我们朋友不开心的时候,我们尝试着去劝他,开导他,往往都是因为某一句话打开了他的心结,而我们说的话当中80%对他是没有用作的。
再看看淘宝也是如此,为什么每天我们看到的商家都是卖的那么好,那么多叫惨的商家为什么看不到,那是因为淘宝流量,80%的流量被20%的商家掌握了,剩下20%的流量让80%的商家来分。
再例如店铺,80%的店铺流量被20%的单品吸引了,剩下80%的单品分享20%的流量,再说到标题关键词,当一个爆款出现的时候,依然是20%的主关键词占据了80%的单品流量,剩下80%的关键词只能吸引20%的流量。
好,再说到运营,80%的运营都在做无用功最终得到20%收获,只有20%的运营做对了事情最终得到80%的收获,所以经常听到一句话:财富永远掌握在少数人当中,世界亦是如此,20%的人掌握了80%的财富,这究竟是为什么呢?因为80%的人把精力投入到了没用的事情上,所以今天我要带领更多的淘宝商家进入20%的正确思路。
很多商家在运营上下了很大的功夫,可谓是寒窗苦读呕心沥血,拼命研究SEO,拼命研究直通车,我们提醒您,不是说不该研究,更不是说这些没用,只是你不应该把这80%的精力放在这上面,在这里只投入20%精力即可,剩下80%精力只放在两个地方。
这两个地方是所有成功店铺成功的原因一、30%的精力放在研究市场需求(市场需求反馈出来的是需求产品,产品为王,产品是核心,产品亦是根本,产品不好,谁都做不上去,因为不好的产品根本没有市场需求)。
二、50%的精力放在创新营销手段(电商也是销售,销售万变不离其宗,不要被淘宝的各种数据和规则所迷惑,看完之后你就能明白这个是多么的重要了)(以销售产品为核心,以根为本,以本为根,销售万变不离其宗)。
现在先说20%的运营,这里大家注意,淘宝为了发展万能的淘宝,其实一直在扑捉更好的产品,所以新店和新品都会有扶持。
淘宝运营速成指南之淘宝军规81条【军规三】一人百万第一篇:淘宝运营速成指南之淘宝军规81条【军规三】一人百万硅步电商网址:一起交流。
图文若有不懂请加群,做电商离不开学习,现在加我,联系我送淘宝军规81条。
暗号:硅步电商第二篇:淘宝运营1、负责店铺平台日常维护、产品更新、页面规划、增强店铺以及产品吸引力、完成平台每月店长定的销售目标;2、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据;时刻观察店铺动态。
3、负责与平台对接人进行沟通,了解行业数据,争取免费活动资源;4、.负责平台店铺产品描述页面的规划;5、.优化站内SEO,提高优化行业关键词搜索排名;6、.负责优化提高自身产品类目排名;7、.运营计划的制定;店铺调性的确定。
8、.店铺视觉方案的制定——维护——更新。
9、.供应链、货品结构的维护;产品销售、上新、库存、补货的掌控。
10、.组织各部门日常工作的进行,对接,协调及处理各部门日常工作出现的问题。
11、.活动策划、推广计划的制定、落实、跟进、监督及活动后的总结。
第三篇:淘宝运营之内容营销淘宝运营之内容营销淘宝运营的范围有很广,内容营销也只是其中的一部分。
文字的力量是非常巨大的,会改变一个人的消费观点、也会影响一个人的消费理念,因此天猫店托管认为做好内容营销是一件非常重要的事情。
内容营销看似很容易,但是要真正做好却不是一件容易的事情。
内容营销中有几个重点,一个就是关键词,关键词一定要是让人印象深刻的,最好是能够让人能够铭记于心,马上产生联想;第二个就是内容的识别度一定要高,只有顾客知道你、了解你是做什么的,才有可能来购买;第三个点就是一定要尽量透明化,现在诚信销售已经深入人心了,有时候一些诚实的话语,反而会让消费者更加的信任你;第四个是拥有一个响亮并且朗朗上口的广告语,让人能够随意就记在心中;第五个是要懂得为自己营销,不单是产品、不单是品牌,还可以是为店主、店铺来营销。
天猫店托管认为内容营销最重要的重点还在于不破不立。
淘宝一发展历程 (2)二重要里程碑 (3)三淘宝网的商业模式 (4)3.1品牌战略 (4)3.2提供具有担保功能的结算工具 (4)3.3照顾国人商业习惯引入即时通讯工具 (5)3.4为提高盈利能力引入优秀店铺的甄选制度 (5)四卖家管理 (5)五吸引买家和卖家 (6)5.1制作一个模拟淘宝交易环境的游戏 (6)5.2建立买家引擎 (7)5.3开辟其它市场 (8)六盈利模式 (9)6.1即时沟通方面 (9)6.2支付方式方面 (9)6.3技术与物流方面 (10)6.4收入来源与探索 (10)七面对的挑战 (11)7.1收费还是免费 (11)7.2股东压力 (11)八核心竞争力 (11)8.1占据价格优势,提升销量 (11)8.2利润降低,薄利多销 (11)8.3促销活动 (12)一发展历程1、淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办2、2004-04-06淘宝网以千万元的合作项目与21CN缔结盟约,将淘宝网作为一个频道纳入21CN网站中3.、2004-04-07淘宝网与冯小刚合作介入影视增值服务4、2004-05-11中国电子商务类网站月均网民覆盖数第一。
5、2004-07-20阿里巴巴3.5亿增资淘宝网,人称“烧钱”计划。
6、2005-1-21使去年CEPA协议(《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》)达成后,中国电子商务行业第一次大规模地引入香港与内地之间的进出口商品业务。
7、2005-03-29国内软件厂商首次通过拍卖形式进行软件首发。
8、2005-04-26得力于淘宝良好的运营策划,加上国内网络用户强大的购买力,淘宝成长为亚洲第一9、2005-04-27使中国企业第一次成为M o to GP的冠名赞助商。
10、2005-10-2610月20日,阿里巴巴公司旗下的淘宝网在北京宣布,从即日起,淘宝网将继续免费三年同时阿里巴巴公司宣布,对淘宝网追加10亿元人民币的投资,给中国社会创造100万个就业机会。
2015最新最全的淘宝违规处罚考试试题以及答案以下2015最新最全的淘宝违规处罚试题以及答案,每题的答案都跟在题目的后面,注意看仔细哦(红色标注哦)。
以下哪些行为属于未履行承诺之服务?答案:商品是承诺假一赔三的,买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺2:下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用?答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片3:您认为,以下选项中哪个不属于信用炒作商品?答案:1元的q币4:淘宝网严禁出售黄赌毒商品信息,以下可以出售的是?答案:介绍罂粟花的科普教材5:淘宝网禁止出售危害他人隐私以及安全的商品信息,以下哪类商品禁止在淘宝网出售?答案:针孔摄像器6:下列哪种情况没有违反答案:还没有发货,就要求买家确认7:彩妆/香水/美发/工具目下,宝贝发布在正确类目下的是?答案:粉扑放在美容工具下8:以下哪项属于支付方式正确?答案:500元梦幻点卡,支付宝交易9:成人类目下,以下哪种图片淘宝网是不允许使用的?答案:低俗的图片6 、下面哪种情况下,淘宝有权收回会员名?己通过支付宝实名认证的且连续三年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续二年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名未通过支付宝实名认证且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名已通过支付宝实名认证的且连续一年未登录淘宝网或阿里旺旺的会员名7 、一般违规行为多少分为一个处罚节点?10 分16 分12 分8 、淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品,这类规则在《淘宝规则》中的哪几条有所规定?恶意评价竞拍不买发布违禁信息和滥发信息虚假交易9 、全新《淘宝规则》是何时生效的?2010 年10 月1 日2010 年11 月11 日2009 年11 月11 日2011 年1 月1 日10 、规则频道右侧栏目是:直通车规则动态店铺街淘宝大学11 、以下哪种不属于淘宝违规行为?虚假交易侵犯知识产权成交不卖滥发信息12 、下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售?成人类目音像类目服装类目书籍类目13 、淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息?涉嫌侵犯他人权利的信息卖家本人己通过工商注册的实体店名干扰淘宝网运营秩序等相关信息违反国家法律法规的信息首页右侧“规则”专栏搜索宝贝淘宝服务类目导航15 、以下哪种行为不属于严重违规?骗取他人财物泄露他人隐私盗用他人账户竞拍不买16 、规则频道里,哪个栏目会发布淘宝规则最新的变更公告?考试中心规则公告规则解读友情链接17 、违规扣分什么时候会被清零?每年的十二月三十一日二十四时每年的五月一日二十四时每年的十月一日二十四时每年的一月一号二十四时18 、除了下列哪一项以外,其他都是会员发生违规行为以后,淘宝会对他作出的处理?对这次违规行为进行公示对这次违规行为进行扣分对违规的会员进行罚款对这次违规行为进行纠正19 、在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封帐户只要被买家投诉,就会被查封帐户只要违规了,就会被查封帐户只要发生了严重违规行为,才会被查封帐户20 、严重违规扣分累计达多少分的,会被处以查封帐户的处罚?48 分2 、《淘宝规则》的违规积分如何清零?每半年一次每年一次每个月一次每季度一次3 、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别?买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分13 、买卖双方在评价中允许出现的下列哪种情形?买家在评论内容中称赞卖家发货速度快同行竞争者恶意给予中、差评买家利用中、差评恶意向卖家索要额外财物买卖双方在评论内容中发布污言秽语14 、淘宝规则变更时,不会以哪种方式通知?规则频道公告淘宝网首页公告电话通知会员淘宝网帮助中心公告15 、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款买家付款以后就可以申请退款买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款淘宝规则是会员自发达成的共识性文本淘宝上不存在淘宝规则淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款一分三分20 、满足下列哪种情况.会员方可创建店铺?会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,但未通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,并通过开店考试后会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定,公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息,并通过开店考试后2 、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外,以下哪个域名可以进入规则频道?bbs .rule . guize.taobao . comrose . 6 、下列哪些行为不属于违规行为?同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品同一会员开两家店铺并且发布不同的商品同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品7 、集市与商城的评价体系有什么区别?商城只有信用评价,集市只有店铺评分商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分集市只有信用评价,商城只有店铺评分集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分8 、尚未创建淘宝店铺的是否可以在淘宝发布全新商品?可以,且没数量限制不可以可以,但只能发布100 件可以,但只能发布10件淘宝官方规则频道rule . taobao . com淘宝商品搜索页面淘宝帮助中心规则类目淘宝首页规则专栏14 、淘宝对卖家发布商品的数量有什么限制?信用等级高就没限制了完全没限制有限制,但至少可发布100 件有限制,有些情形可能1 件都不能发了!1、某商品出现"商品标题为A品牌,实物图片为B品牌"的情况,违反"淘宝商城如实描述服务规则",将被扣去多少分?(基础题)4分2分6分1分2、下列哪个表述在店铺里出现是允许的?(基础题)淘宝网战略合作试点店铺数码配件一站式购物网店淘宝网数码频道合作伙伴淘宝网唯一授权店铺3、淘宝商城只允许以下哪种性质的商品可以出售?(基础题)水货仿单跟单正品4、以下哪种操作在支付宝帐户关闭"余额支付"功能后仍可进行?(基础题)提现到绑定的银行对公帐号上直接通过支付宝支付购买商品的货款给自己的另一个支付宝帐户转帐给他人的支付宝帐户转帐公示监管30天,监管店铺30天监管店铺,限制登录阿里旺旺公示警告7天,限制发布商品信息7天监管店铺,终止服务协议6、关于乱用关键字,以下描述正确的是?扣除6分在同一双鞋子的标题中使用:运动鞋、球鞋、板鞋等字眼在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息以上说法都正确7、商家发布违法、违规信息会受到的处罚是?扣除2分扣除1分公示警告(7天)以上说法均不对8、以下哪种经营行为会直接导致终止服务协议?在店铺页面公示:OEM原单货、厂家尾单…等信息在买家向商家咨询7天无理由退换货规则时,商家向买家进行误导不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票;通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为;9、以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意退还以上说法均不正确在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具;将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者10、以下哪种经营行为会被扣除6分?买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票出售假货、水货、仿货、三无商品将广告作为单个商品进行发布将用户的聊天记录,在店铺中进行公布11、以下哪种行为违反了“淘宝商城商品如实描述服务规则”?进口普通类食品在图片中体现该进口商品的中文标签;国家强制执行QS认证的28类食品没有在图片中体现该商品包装的QS;以上说法均不对12、在产品的图片上加水印,显示店铺实体店地址、店铺名等信息将会被扣除多少分?4分1分6分2分13、不在规定时间内向淘宝商城开具当季积分发票,将会被扣除多少分?4分2分1分6分14、对于交易后未给予好评的买家或有过投诉的买家,在评价中公布聊天记录、进行恶严抨击、公布买家个人信息等行为,将会被扣除多少分?2分4分1分6分15、卖家应于每个自然季度开始后几个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票?451530516、关于"淘宝商城发票规则",以下哪个描述是正确的?不在规定时间内,向淘宝商城开具当季积分发票买家索取发票时,要求买家额外支付钱款才提供发票卖家开具的发票所盖公章与商城商家公司名称一致买家索取发票时,告知不提供17、挂价标价为1元,运费为50元,该种行为属于违规发布商品范畴,将被扣除多少分?2分1分18、发布广告商品将会被公示警告多少天?7天15天30天3天19、以下哪种行为属于"违规发布广告商品"?在商品标题中出现:招商、代理、批发等广告字样商家未在店铺中公示:物流配送说明、发送商品时间标题信息与图片或商品描述不符将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者20、关于"重复铺货",以下哪种说法是正确的是?以上说法都正确将同一服装赠送腰带;同一件服装赠送口红作为两个不同的商品分别发布,属于重复铺货将同一件服装,以S、M、L不同的尺码作为单个商品分别发布属于重复铺货将同一件服装,以红色、蓝色不同的颜色作为单个商品分别发布属于重复铺货21、一旦发现商城商家在店铺中发布仿真枪、梅花鹿…等国家法律明令禁止销售的商品,会受到以下哪种处罚?扣除2分限期3天内整改扣除4分扣除12分22、以下哪个行为不属于"进行人气商品炒作"行为?商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气 copyright 将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传商家通过虚设价格或虚假交易,抬高商品人气的行为23、用户通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道,宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息,商家出现以上行为将会扣多少分?1分4分24、关于"退款率及退款笔数",以下哪种说法是正确的?退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数25、买家支付宝付款后,商家已确认发货,但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分? 4分2分1分6分26、以下哪种行为没有违反"淘宝商城支付方式"规则?通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进行交易的行为在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具以上说法均不对在店铺页面任何位置、显示下方信息的行为:外部网站地址、400电话、个人手机、固定电话、银行帐号、淘宝C2C网店链接…内容本文来自淘巧网27、买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分? 4分6分1分2分28、违反“淘宝商城发票”规则,会受到以下哪种处罚?公示监管30天,监管店铺30天公示警告7天,限制发布商品信息下架所有商品信息,删除所有未出价商品信息监管店铺,终止服务协议29、违反“淘宝商城发票”规则,将会被扣去多少分?4分2分6分30、商家出现下面哪种情况是违反"淘宝商城商家销售行为规则"发布的商品,与所选择类目不符:“家居”下的被子,放在了“服饰”大类下买家索取发票时,告知不提供未按事前约定赠送或减少赠送相应积分前台商品数量显示与实际情况不符,即前台显示为1件,买家拍下后告知已无货31、商家对所发布的商品,注册多个个人帐号进行虚假交易,抬高商品人气。
你们都被骗了!淘宝螺旋成败的终极奥义原来是。
唐朝电商首先,要论证这个大坑,我们需要先还原一下早期螺旋的基调原理螺旋排名是针对关键词的,比如我们经常会听到所谓的要把某个关键词排名做到首页。
所以会让我们查询一下,排在搜索首页的最少销量是多少的(下面图表是37个销量)?根据最低销量制定销量螺旋计划这就是最早的销量螺旋计划,通过销量的螺旋增长,获取搜索排名,我们先不论这个理论的可行性,但是它却框死了大批做电商的人,让大部分动不动就说今天要刷多少单,明天刷多少单?-----------------------------------------------------------------今天写这篇文章的目的,就是为了给大家还原螺旋刷单成功与失败的真正原因以及螺旋的根本性奥义是什么?首先我们先解析上面第一个最低销量的问题,1.我们想一下是否真的满足37个销量就能够排名上去?2.你所查的综合排名是否每次查都是最低销量都是37个销量?显然不是对吧,也许我们下一刻查询的时候,这个最低销量的答案又变化了。
另外我们再假设如果存在最低销量门槛的说法,懂分析数据的人都知道,数据的对比是一定要具备可比性的,这也是为什么生意参谋的数据会出现同层同级的对比。
拿一个新店跟一个品牌店铺来对比数据,显然是没什么可比性的。
因此如果存在最低销量门槛,那么也是应该考虑同等情况下做数据参考的。
比如5心店铺,产品单价所处的范围。
搜索引擎的坑位不会统一都是天猫店铺或者淘宝皇冠店铺,这就是因为他们对坑位设计会让不同层级情况的店铺进行比较排位。
从下图我们可以看到,每个层级实际上在搜索展示的位置数是比较固定的。
所以我们作为运营人员,就要懂得辨别真伪,不要把别人说的全部当成圣言而不考虑真实性。
----------------------------------------------------------接下来由宁静重点来给大家解析销量螺旋成败,一问:宁静说销量螺旋实际是一个大坑,那为什么销量螺旋会被那么多人认可并且推行呢?答:实际上补单无论是在线上还是线下是一直存在并且难于杜绝的事情,但是都没有那么夸张,而螺旋这个东西真正被普及是在2013年,如果你懂的分析数据就知道为什么那个时候成功的机率会比较高,我们用数据来给大家举例子。
你好,我是鬼脚七。
我有个朋友,以前做线下,看见电商很火,一直要我教他做电商。
后来他自己慢慢入门了,两年后,生意做得还可以,一年也有一两千万的销售。
一次我们喝茶,他说:做电商太苦逼了,以前觉得电商赚钱容易,现在发现电商赚钱比线下还难。
我问:为什么这么说?他说:线下做生意,只要你前期店面装修搞好,产品不出问题,生意起来后,不会差到哪里去,持续几年都没问题。
但电商不一样,你每天都要关注,看流量,看变化,提心吊胆,一不小心就跌入低谷。
这个朋友是典型代表。
当然,线下生意也有线下生意的难处,并不是那么好做。
电商是线上生意,并没有外面的人看上去那么容易。
有人说,活到老,学到老。
这句话用在电商方面,是再合适不过了。
电商军规第二条:学以致用!做电商,为什么要持续不断的学习?1 现在电商处于成熟期,平台依赖性很强。
淘宝天猫京东唯品会,每个平台规则不一样,想要熟悉这些规则,就需要时间摸索。
关键是,规则还有变化,不定期的发布新的规则,搞大型活动,如果不了解,很可能失去一些机会,同时还会犯一些错误。
2 淘宝天猫上有各种促销推广工具,聚划算、淘抢购、直通车、钻展、淘客,每一项要做好,都不容易。
但每一项做好了,都可以让一个店铺快速增长。
3 之前讲过,互联网变化快,移动互联网更是如此。
各种渠道推层出新,让人应接不暇。
2014年微信营销,2014年微商,2016年内容电商,2017年直播…….无论哪一项做好都不容易,但任何一项做好了,都可以让一个公司快速增长。
知道了学习的重要性,但不知道该如何学习。
我是一名佛教徒,对修行很有兴趣,修行方面有很多出家师父只是在做推广佛法的事,并不是自己真正修行。
如果跟错了师父,只能每天做义工,并不能调伏其心。
电商学习也是如此,下面针对电商学习列出几点建议:1 远离那些忽悠型的老师。
什么是忽悠型的老师?就是名片上title 很多,看上去特别吓人的;就是每天晒和这个名人合影和那个大咖吃饭的;就是每天发这个粉丝很崇拜那个学生很喜欢的。
符合淘宝对开店个人及企业店铺责任人的第一部分:了解开店责任人的要求在淘宝开店时,个人和企业店铺都需要指定责任人。
符合淘宝对开店个人及企业店铺责任人的要求,是非常重要的。
责任人在店铺经营中承担着重要的责任,包括维护店铺的良好经营秩序,保障消费者权益,防范经营风险等。
了解和遵守淘宝对开店责任人的要求,对店铺经营至关重要。
1.1 个人店铺责任人的要求对于个人店铺,责任人通常为店主本人。
在淘宝开店时,个人店铺需要提供唯一识别信息明,确保真实身份信息。
个人店铺责任人需要具备一定的经营能力和责任心,保证店铺的稳定经营和良好信誉。
1.2 企业店铺责任人的要求对于企业店铺,责任人通常为法定代表人或经营者。
在淘宝开店时,企业店铺需要提供企业营业执照等相关资质证明。
企业店铺责任人需要具备丰富的管理经验和良好的商业信誉,保证企业店铺的合法合规经营。
第二部分:深入解读开店责任人的责任2.1 维护店铺的良好经营秩序作为开店责任人,首要责任是维护店铺的良好经营秩序。
责任人需要严格遵守淘宝的规章制度,合法合规开展经营活动,保证商品和服务的质量,维护消费者权益,防止虚假宣传和欺诈行为。
2.2 保障消费者权益开店责任人需要关注消费者的利益,提供优质的商品和服务,积极解决消费者投诉和纠纷。
责任人要建立健全的售后服务体系,保证消费者的合法权益,提升消费者的满意度和信任度。
2.3 防范经营风险责任人需要不断关注市场动态和竞争对手的情况,保持敏锐的市场洞察力和风险意识。
及时调整经营策略,规避经营风险,确保店铺的稳定经营和持续发展。
第三部分:总结与回顾在淘宝开店中,符合淘宝对开店个人及企业店铺责任人的要求,是保证店铺良好经营的基础。
开店责任人需要具备经营能力和责任心,维护店铺的良好经营秩序,保障消费者权益,防范经营风险。
只有这样,店铺才能获得消费者的信任和支持,取得长期的发展。
对于店主来说,成为一名优秀的开店责任人,是值得努力追求的目标。
淘宝军规运营方案淘宝军规运营方案就是指卖家在遵守淘宝规定的前提下,进行运营的具体方案。
它包括了店铺的运营策略、商品的推广手段、客户服务方式等内容。
一个良好的淘宝军规运营方案,可以帮助卖家更好地经营店铺,提高销售业绩,也可以避免因违规操作而受到处罚。
下面我们将从以下几个方面来详细介绍淘宝军规运营方案。
一、店铺运营策略1. 定位目标客户群体首先,一个好的店铺运营策略,是要明确自己的目标客户群体是什么人。
这样才能在商品选择、推广方案、服务方式上有的放矢。
对于新店铺来说,可以根据自己的产品特点和定位来选取目标客户,同时观察行业同行情况,分析市场情况,从而找到适合自己的客户群体。
2. 产品选材和品控店铺的产品质量直接关系到买家的消费体验,因此在选取产品时,要慎重挑选供应商,保证产品的质量和品控。
尤其是要注意商品的材质和工艺,避免因为产品质量问题而导致退款或差评。
3. 商品定价策略在淘宝平台上,价格就是竞争的利器,因此要根据行业的价格水平、产品的质量和竞争对手的情况来制定商品的价格策略。
有时候,适当的价格战也是店铺促销的有效手段。
4. 店铺装修和图片拍摄店铺的装修和产品图片是买家对店铺和产品的第一印象,因此要花费心思在店铺装修和图片拍摄上,制作出高质量的视觉效果,吸引买家的眼球。
二、商品推广手段1. 搜索引擎优化在淘宝平台上,搜索引擎优化是非常重要的,它决定了商品在搜索结果中的排序。
因此,卖家需要对商品标题、描述、关键词等进行优化,提高商品的曝光量和点击率。
2. 淘宝直通车直通车是淘宝平台的付费推广工具,卖家可以通过投放广告提高商品的曝光量和点击率。
但是要注意,要合理设置广告关键词和出价,避免浪费广告费用。
3. 淘宝客淘宝客是淘宝平台的一种推广方式,通过淘宝客,可以提高商品的点击率和成交率。
卖家可以通过佣金来吸引淘宝客的推广,但是也要注意淘宝客的质量,避免刷单和恶意点击。
4. 其他社交媒体除了在淘宝平台上推广,在其他社交媒体平台上也可以进行推广,比如微博、微信等。
【军规三】一人百万
欢迎来到电商军规。
今天我要讲的军规是:一人百万。
意思是电商公司员工平均每人每年产值一百万。
有个职业经理人的朋友,以前当过大企业高管,跳槽出来自己创业做了一个男装品牌,从零开始。
做了一年多,亏了好几百万。
过来请教我。
我问了一下情况,他公司有18个人,年销售额才做了500万左右。
来一起看看他的人员配置:一名店长、一个运营、两个美工、一个车手、三个客服、两人负责仓库和发货、一个财务、一个出纳、一个行政、一个人事、两个新媒体运营、一个摄影、加上他自己。
一个月的人力成本就要二十多万。
我问他为什么要三个客服?他说有白班和晚班,售前售后还不够呢。
我说你把人员砍掉吧。
留四个人,一个运营,一个美工,一个客服,一个负责仓库和发货。
其他岗位怎么办?
让他们兼着。
客服忙,运营可以帮助回答问题,单量大了,其他人一起过来配货发货。
财务外包,行政自己人兼着。
运营的人负责推广、活动、数据分析等,还要负责文案,美工负责文案、详情页设计。
新媒体做不好,暂时不要做了,你自己摸索,等摸索出名堂来了,再招人进来。
对于大多数电商公司来说,公司越小,越要让员工身兼多职。
等业务量做起来了,再慢慢增加人。
一个公司到底应该配多少人?我的原则是:一人百万!即一人一年的产值到一百万,才算合格。
如果你公司上一年销售额有400万,你公司应该只有四名员工。
如果你发现业务增长很快,每个月有五十万的销售额了,你可以增加一个人。
这基本上是电商公司的标准产出。
如果人均产值低于这个数,说明你还可以大大提高效率。
为什么是一人一百万。
我来给你计算一下:
一年一百万销售额,意味着每个月有100/12 = 8.3 万收入。
假设毛利有50%,推广成本要15%,还要交5%的税,还剩下30%的利润。
8.3* 30% = 2.49 万。
一个人的工资+ 五险一金+ 提成+ 年终奖均摊+办公费用,平均成本应该在1.5万~ 2.0万,假设是1.7万好了。
此时公司还剩下0.79万的利润!一年有9.48万的利润。
也就是说一人一百万的情况下,每人能给公司带来十万左右的利润。
这还不算其他意外情况,例如遭到投诉罚款,公司产品库存等。
稍微有个波动,利润就没有了。
如果一个公司要盈利,一人一百万,这是必须的。
如果人手不够,就尽量让员工身兼多职。
有人说,员工不愿意怎办?
参看第一条军规:老板亲力亲为!我有个小公司,之前有人就不愿意做一些发货配货的事,我说没关系我来做好了。
后来大家再也不抱怨了。
如果人多了,产出不够,会很影响士气。
而且每个员工为了证明自己的价值,会找事情做,做的不好,又会推卸责任。
这样公司很容易陷入负面循环!
员工身兼多职,容易培养综合性人才,为以后公司越做越大做准备。
员工随着公司的成长而成长。
所以公司起步阶段,一定是员工身兼多职,等公司有几十号人,才开始分工越来越明确。
到底应该是多少人合适,参考原则就是:一人一百万!
今天给你的小思考是
你公司主营类目是什么?人均年销售额是多少?欢迎在评论区留言告诉我。
硅步电商简介:
硅步电商是互联网电商实战培训服务机构
硅步电商目前是合肥初具规模的电商俱乐部,2年来,一日三省,蹒跚前行。
克服了一个又一个鸿沟,跨越了一个又一个障碍,现已近300位会员加入过硅步电商。
创办初期,只有单一的淘宝培训业务,历经2年的奋斗和沉淀,已经延伸为6大主营业务:
硅步电商实战培训——专注于淘宝实战开店、美工实战设计、摄影实战拍摄和电商实战运营。
电商产品拍摄美工设计外包服务——专注于电商产品摄影外包、电商产品美工设计外包、企业宣传视频外包等服务
硅步电商俱乐部——专注于电商交流与分享。
硅步电商投资——专注于电商项目投资与规划!
硅步电商课堂——专注于电商的实践学习,为中小卖家提供专业实操的培训课程。
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暗号:硅步电商。