第二章_餐饮管理的组织结构和人员编制 (1)
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******酒店餐饮部厨房组织架构图(合计:82人)*****度假酒店餐饮部人员编制说明(餐厅100人)*******酒店餐饮部厨房人员编制说明(82人)一、餐饮部厨房二、餐饮部厨房岗位设置说明:员工餐厅:目前编制不考虑员工餐夜宵人员编制,勤杂工人员由管事组统一调配管理;明档厨房:为节省人力成本、产品多样化,建议部分档口进行外包经营;明档海鲜池:为节约人力成本及海鲜损耗管控等,建议外包经营;烧腊、鲍翅间:为节约人力成本、损耗管控及销量等,建议外包经营;切配打荷厨师:考虑一楼大院明档菜前期出样量较大,一体化管理的情况下切配人员重点招聘;*****度假酒店餐饮部人员编制说明(餐厅100人)一、厅面相关匹配信息:1、酒店餐饮餐位数1800位,其中宴会厅有1个1000㎡豪华伯瑞厅和1个600㎡相山厅,全日制餐厅190余位,19个豪华包厢(包含20人桌包厢3个),钱塘轩零点餐厅136位(包含8个8人桌半包和2个12人包厢);2、中餐包厢和零点大厅的上座率按照65%预测;零点大厅考虑大众消费和前期点菜工作量,人员编制后期根据具体情况进行调整;3、西餐厅早餐接待客房入住率50%,周末自助餐上座率65%4、实习生的比例占厅面人员的30%-40%,建议前期以正式工为主,后期人员流失后补充实习生。
宴会厅的钟点工后期根据客情进行临时借调,建议酒店内部组建“一专多能”柔性小组和外部组建“院校兼职”微信群。
宴会厅计划安排看台2桌/人、传菜4桌/人。
5、宴会厅服务员在客情空闲期间,人员支持中餐和西餐,做好人员轮休安排。
6、客情全满情况下需借调钟点工45人服务和24人传菜。
暂时人员编制未体现。
餐厅上班时间:。
餐饮管理〔第三版〕蔡万坤编著目录第一章餐饮办理底子道理概述第二章餐饮办理的机构设置和人员组织第三章餐饮经营方案办理第四章餐饮菜单设计与价格办理第五章餐饮市场营销和客源组织第六章食品原材料采购供应办理第七章厨房餐饮产物出产办理第八章餐厅酒吧发卖效劳办理第九章宴会经营及其美食展销活动办理第十章餐饮办理的成本核算与成本控制第一章餐饮办理底子道理概述常识要求1.餐饮业的行业特征、行业地位及其重要作用。
2.餐饮办理的底子特点、任务和底子要求。
3.餐饮经营的概念与本色,餐饮经营思想和经营方针。
4.餐饮办理的社会责任和五大工作要领。
技能要求1.按照餐饮企业等级规模和市场环境设计企业办理的主要任务。
2.以查询拜访资料为根底,能够总结出一家餐饮企业的经营思想和经营方针。
3.通过社会查询拜访、能够总结出一家餐饮企业的工作要领,即整体思路。
第一节餐饮业的性质及其底子特征一、餐饮业的性质〔一〕餐饮业的概念餐饮业是操纵设备、场合和必然消费环境为外出就餐的客人提供餐饮产物和用餐效劳的出产经营性效劳行业。
〔二〕餐饮业的性质1.经济属性2.社会属性3.文化属性4.出产效劳属性二、餐饮企业的底子特征〔一〕行业开展的依赖性和市场准入的容易性〔二〕市场范围的广泛性和顾客需求的多样性〔三〕品牌创立的艰巨性和专利庇护的困难性〔四〕饮食文化的民族性和产物风味的处所性三、餐饮业的类型划分四、餐饮业在国民经济中的地位和作用〔一〕餐饮业是促进国表里经济文化交流、提供后勤效劳的重要行业〔二〕餐饮业是旅游业的构成要素和缔造社会财富的重要效劳行业〔三〕餐饮业是活泼经济、繁荣市场、促进相关行业开展和提供就业时机的行业〔四〕餐饮业是促进社会消费方式和消费布局变化以及家务劳动社会化的重要行业第二节餐饮办理的特点任务和要求一、餐饮办理的特点餐饮办理是操纵资源、运用办理功能来从事餐饮产物出产和发卖效劳活动,获得优良经济效益,满足社会需求的一种劳动方式。
具有四个底子特点:〔一〕出产过程短,随产随销〔二〕花色品种多,技术要求高〔三〕经营方式灵活,收入弹性大〔四〕成本构成复杂,不易控制二、餐饮办理的任务〔一〕搞好餐饮经营市场定位。