电子商务概论海尔集团网络营销策略分析.

海尔市场营销环境分析网络营销宏观环境分析1、人口环境我国人口众多，分布不均,各地收入水平差距也很大,导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐，从一定程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。

2、经济环境随着中国加入WTO，为本国家电企业开拓国际市场提供了广阔天地。

加入WTO意味着大家可以在一个公平互利的竞争环境中发展,这对我国家电企业的出口将是一个巨大的推动.正像康佳集团总经理陈伟荣所说“中国加入WTO有利于拆除国外对我国出口产品的贸易壁垒，同时，电子巨头在中国市场也不会再有什么更加优惠的政策了,这更有利于我们在国内市场的竞争。

"3、技术家电产品随着高新技术的不断应用，其数字技术、模糊技术、信息技术的不断导入，使产品的更新换代不断加快，将满足不同阶层和家庭的消费需求，为家电市场创造新的消费领域导入新的消费理念,形成新的消费热点.但我国家电企业普遍存在着缺乏拥有自主知识产权的核心技术，产业升级滞后的问题，在技术开发上与日本、欧美发达国家相比仍有很大差距，这也成为我国家电行业发展的瓶颈。

4、法律政策从1998年开始，我国相继出台了一系列扩大内需的消费政策，包括家电在内的耐用消费品已被列入银行创办的个人消费信贷新品种，在一定程度上刺激了城市的消费需求，也推动了家电行业的蓬勃发展.家电下乡补贴政策。

二、企业内部环境分析1、海尔的资源配置状况分析技术战略联盟⑴国内利用高校科研力量上海复且大学联合建立两个博士后科研工作站与上海交大联合建立“数字电视”和“移动电话”两个博士后科研工作站与北京航空航天大学及美国第二大专业软件开发商2、企业创新能力（一）战略创新海尔在其发展的第一阶段就确立了名牌战略，把提高质量而不是数量作为首要工作。

第二阶段是多元化阶段，海尔从冰箱一种产品做到多个产品.第三阶段是海尔的国际化战略。

（二)观念创新提出了“斜坡球体论”的管理理念；“卖信誉而不是卖产品”的“信誉第一”理念；“用户总是对的”和以客户需求为“真理唯一标准”理念；“先造人后造产品”理念；“二三等品就是废品"理念；“赛马不相马”理念。

网络分销渠道策略--海尔公司一、海尔的渠道现状分析（一）海尔集团营销渠道的现状1.海尔分销体系的构建海尔集团通过自己的销售分公司——海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持，还将很多零售商改造成了海尔专卖店。

海尔也有一些批发商，但其分销网络的重点并不是批发商，而是更希望和零售商直接做生意，构建一个属于自己的零售分销体系。

在海尔的营销渠道中，百货店和零售店是主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，所以批发商的作用很小。

海尔的销售政策也倾向于零售商，不但向他们提供更多的服务和支持，还保证零售商可以获得更高的毛利率。

海尔的批发商不具有分销权力，留给他们的利润空间十分有限，批发毛利率一般仅有3%-4%，在海尔公司设有分支机构的地方批发商活动余地更小。

不过海尔的产品销量大、价格稳定，批发商最终利润得到保证。

在海尔的渠道模式中，制造商承担了大部分工作，而零售商基本依从于制造商。

2.海尔营销渠道网络的建设海尔营销渠道网络的建设，经历了一个由区域性网络到全国性网络，由全国性网络再到全球性网络的发展过程。

发展初期，海尔集团依靠商场销售到店中店、再到建设自己的品牌专卖店，树立起海尔品牌的知名度和信誉度。

海尔集团的多元化产品策略以及在营销上投入雄厚资金，使它在全国范围内的家电专卖店得以高效运营。

目前，海尔已在全国主要县城建立了自己的品牌专卖店。

在城市家电市场，海尔也建立了完善的自控销售网络。

海尔根据自身的产品类别多、年销售量大、品牌知名度高等特点，适时进行了通路整合。

在全国每一个一级城市设有海尔工贸公司；在一级城市设有海尔营销中心，负责当地所有海尔产品的销售工作，包括对一级市场零售商和二级市场零售商的管理；在二、四级市场按“一县一点”设专卖店。

这样，取消了中间环节，降低了销售通路的成本，有利于对零售终端销售的控制和管理。

3. 海尔渠道模式的商业流程海尔渠道模式的商业流程是：①海尔工贸公司提供店内海尔专柜的装修甚至店面装修，提供全套店面展示促销品、部分甚至全套样机；②公司库存相当数量的货物，还把较小的订货量快速送到各零售店；③公司提供专柜促销员，负责人员的招聘、培训和管理；④公司市场部门制定市场推广计划，从广告促销宣传的选材、活动计划和实施等工作，海尔公司有一整套人马为之运转，零售店一般只需配合工作；⑤海尔建立的售后服务网络承担安装和售后服务工作；⑥对设有账期的大零售店，公司业务人员要办理各种职务手续。

浅析海尔集团营销策略【摘要】一、海尔发展状况海尔集团是世界白色家电第一品牌，海尔集团自1984年开始创业，至今已由一个亏损147万元的小型集体企业，发展为一个集科研、生产、贸易、金融于一体，跨地区，跨行业、跨所有制、跨国经营的现代化企业集团。

2000年实现全球营业额406亿元，比1984年的348万元增长11600多倍；海尔产品已由单一型号的冰箱拓展到目前的空调、洗衣机、手机等包括白色、黑色、米色家电在内的69大门类、10800多个品牌的产品群；产品出口160多个国家，2000实现出口创汇2.8亿元，自1998年以来，出口创汇每年以翻一番的速度增长，是中国家电业出口创汇最多的企业。

2001年8月出版的《福布斯》杂志刊登资料表明，海尔已在全球白色家电制造商中雄居第六位；2000海尔品牌价值已达3301亿元，是1995年第一次评估的7.8倍，成为中国家电第一品牌。

16年来，海尔之所以能够不断地超越自我，保持年均80%的持续快速增长，关键是得益于其成功的营销策略。

二、海尔的营销策略（一）品牌策略1．海尔的品牌产品组合策略。

(1)单一品牌战略。

单一品牌战略是指企业的多种产品使用同一品牌的战略，一种品牌成功后，又延伸到其他产品上，使用该成功产品的同一品牌。

海尔单一品牌战略的具体内容有：1)海尔采用的是完全的单一品牌战略。

在海尔企业，冰箱、空调、彩电、电脑和手机等等，所有的产品都使用海尔的品牌。

2)海尔还在其单一品牌战略中采用了企业／品牌同名战略，而实施企业／品牌同名战略有利于减少传播费用，在宣传企业的同时宣传了品牌，在宣传品牌的同时又宣传了企业，消费者会将每一次的品牌行为都归结为是企业的行为，也会将每一次的企业行为都积累到品牌的身上，这种互动的形式对品牌资产的积累将更加快速有效。

比如，海尔砸冰箱的事件是一种企业行为，但是带给消费者的印象不汉是企业对产品质量的重视，更直接提升了海尔品牌的美誉度；海尔推出可以洗红薯的洗衣机本是品牌行为，但消费者同样会认为海尔是一个创新的企业，一个真正为消费者着想的企业。

日照职业技术学院毕业设计（论文）题目：海尔企业的网络营销战略规划方案设计院部：工商管理学院专业：电子商务学号：200820010110学生姓名：刘洋指导教师：薄晓东职称：二O一一年月日日照职业技术学院毕业论文（设计）任务书课题名称：海尔企业的网络营销战略规划方案设计院部：工商管理学院专业：电子商务姓名：刘洋学号： 200820010110指导教师：薄晓东二〇一一年月日日照职业技术学院毕业设计（论文）海尔企业的网络营销战略规划方案设计摘要：当人类社会跨入21世纪之际、以全球经济一体化、网络化、信息化为待征的新经济时代随之到来。

作为新经济时代的核心工具，互联网的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。

网络将企业和消费者连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。

这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成，而且集销售，售前、售后服务，商品与顾客资料查询于一体，因此具有很诱人的优势。

当越来越多的人享受着网购的乐趣、越来越多的企业尝试到网络销售的甜头之时，传统的白色家电巨头——海尔营销模式，也向这片浩瀚的蓝海扬起了风帆。

关键词：海尔网络营销战略华中师范大学汉口分校本科毕业设计（论文）Design of Haier Enterprise Network MarketingStrategy PlanningAbstractAs human society entered the 21st century, the global economy integration, network, information into the new economic era to levy arrival subsequently. As the new economic era's core tools, Internet information age to say is interactive most attractive marketing tool. The network will enterprises and consumers together, give enterprise offers a kind of brand-new sales channels. This new channel not only simplify the traditional marketing the composition of the multiple channels, and gather sale, pre-sale and after-sale service, commodity and customer information in a body, therefore it has a very attractive advantage. When more and more people enjoy the fun of e-commerce, more and more companies are trying to network sales of tangible, traditional white home appliance giant - haier marketing model, but also to this piece of the vast ocean kicking up the sail.Keywords：Haier ;network marketing ;strategy目录毕业设计（论文）任务书 ......................................................... 错误！未定义书签。

海尔集团营销策略的研究与分析，不少于1000字海尔集团作为一家全球知名的家电制造商，在营销领域有着自己的独特之处。

本文将从海尔集团的品牌定位、产品策略、渠道营销以及数字营销等方面，对其营销策略进行研究和分析。

一、品牌定位海尔集团的品牌定位始终坚持高端定位，主张“高端品质，领先科技”的理念。

这一定位不仅体现在产品的质量和技术领先性上，还反映在设计与品味上。

海尔集团推出的产品在颜值与质感方面均非常出色，使其在消费者心中树立了高端品牌的形象。

二、产品策略海尔集团在产品策略上强调以市场需求为导向，注重创新、注重品质。

该集团生产的家电产品不仅功能齐全、性能出色，而且在外观设计上也讲究时尚感和质感。

近年来，海尔集团还将智能化、互联化的家电产品推向市场，通过技术的不断提升，提高了产品的附加值和竞争力。

三、渠道营销海尔集团的渠道营销主要有三个方面：线上零售、线下连锁和直营店。

在线上零售领域，海尔集团早早开始布局，并成为京东、天猫等平台上的重要合作伙伴之一；在线下连锁上，海尔集团与各大家电连锁合作，建立了销售渠道；海尔集团还在一线城市建立了多家直营店，通过直接面向消费者，增强了品牌形象。

四、数字营销数字营销已经成为海尔集团的一种重要推广方式。

海尔集团对于官网、社交媒体、电商平台等数字化媒介非常重视，通过这些平台，海尔集团建立了庞大的消费者连接网络。

海尔集团通过社交媒体以及其他渠道推动自身品牌知名度，通过数据分析和市场研究，进一步优化产品策略和营销策略，保持领先地位。

综上，海尔集团的营销策略非常全面，具有针对性和前瞻性。

不断推进品牌建设和产品发展，构筑多元化的消费者连接网络。

海尔集团的这些策略使其在行业内处于领先地位，为海尔集团的可持续发展提供了强有力的支持。

海尔网络营销的情况以网站为基础的“贸易通”商务对话框迅速得到了认可，客户与厂家的沟通实现了真正的网络交流，电子商务实质性的前进了一大步，网络销售成了企业不可分割的一部分。

那么网络销售到底是什么？它具体有哪些优势？它对企业有哪些影响呢？顾名思义，网络销售就是在网站上通过公司概况介绍、产品图片展示，通过网络的途径与客户沟通、联系而产生的实际性销售。

作为中国家电行业的龙头老大，海尔很早就认识到了网络营销的重要性，海尔建立了企业间的B2B（）电子商务合作模式，这不是简单的“水泥＋鼠标”进军电子商务的姿态，而是行动，“率先整合”的强劲信号着实意味深长，这是中国互联网发展历史上较大的动作之一。

海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要，为世人创造美好的新生活，创造新的互联网神话。

一、海尔网络页面海尔网站包括8个主要栏目：（1）海尔网上商城（海尔产品展示专卖，在线订购，最新产品推介）（2）关于海尔（海尔简介，企业文化，海尔在全球，海尔研发，公益事业，海尔青年，投资者关系）（3）海尔产业（家电通讯IT 家居生物软件物流金融旅游房地产电器部品数字家庭生物医疗设备）（4）资讯状态（海尔新闻综合信息市场快递服务资讯领导视察交流合作媒体聚焦视频中心新闻周刊新闻搜索）（5）人力资源（人才观，人才招聘，人才库，海尔大学）（6）海尔活动（品牌活动，产品活动，公益活动）（7）服务专区（产品支持，下载中心，在线咨询，网上报修，视频指南）（8）会员中心（会员资料，会员权益，积分管理，在线服务）二、海尔的购物流程三、配送方式所有商品均提供送货上门服务。

根据商品生产和配送要求的不同，手机、数码、电脑、彩电、小家电等从生产基地通过快递公司配送到用户；冰箱、洗衣机、空调、厨房家电、热水器等产品从各地海尔经销商（海尔专卖店）或物流中心直接配送到用户。

1，目前使用的快递供应商有两家，分别如下：邮政快递（EMS）：嘉里大通快递物流：2，配送区域答：手机、数码、电脑、彩电、小家电等基地直发产品：省会城市、地级城市、县级城市均可送达，乡镇城市以邮政快递（EMS）网络为准，香港、澳门、台湾地区不能送达。

海尔案例：运营战略及优势启示分析海尔是国内大型企业中第一家进入电子商务的公司，率先推出电子商务开放式交易平台，包括网站、B2B和C2C系统。

通过构建B2C，为用户提供个性化定制服务，充分满足客户的个性化需求，使海尔电子商务网站成为海尔与用户保持零距离的平台。

海尔电子商务在经历了多年来由定性模式向创新模式的艰难探索中找到了适合自己的发展之路，而且已经迈向跨国电子商务大市场。

1.海尔电子商务的运营战略随着海尔的快速发展，海尔的电子商务战略的成功实施帮助海尔扩大了国际影响力。

1.1提升物流能力流应用了世界最先进的SAPR/3系统和SAPLES物流执行系统是其物流信息系统不断完善的保障。

1.2改进网络营销方式下几方面：(1)采用先进的搜索引擎工具进行产品搜索。

海尔的产品种类、数目比较庞大，在开展网络营销时，其站点能够根据产品性能和价格对产品进行分类，以提供给客户方便的产品搜索功能。

品后，系统会自动验证用户的会员类别和所在城市，根据会员的基本信息，海尔俱乐部和海尔销售分公司所在城市就会辨别该会员所享受服务及其他优惠待遇，大大方便了用户对产品的采购过程，也减少了用户对信息的依赖性。

1.3先进的信息管理机制包括先进的信息研发机构和信息系统的综合构架机制。

海尔的企业信息平台，包括海尔的全球网站、子公司网站、产品搜索等功能，企业内部信息系统、企业物流信息系统、GPS系统等，这些都确保了海尔在企业跨国运作及物流等方面的顺利运作，满足了客户的根本性需求。

1.4海尔电子商务的运营管理2.海尔电子商务竞争优势2.1海尔电子商务取得的成效海尔电子商务自试运行以来发展良好，系统运行正常。

海尔开展电子商务建设的突出效果体现在以下几个方面：(1)遏制价格战，卖出有价值的产品过去各产品事业部各自为战，现在应用电子商务平台，实现了资源共享、统一营销运作平台，直接降低了交易费用。

此外还遏制了价格战所带来的损失，保证了产品的附加值。

(2)缩短市场响应时间，提高了客户满意度，企业内外部终端都能及时的进行信息互动，并根据预算要求自动生成所要的数据，而终端也可从网上分享信息，并能得到订单的指令，以便对市场做出最快的反应。

目录吉首大学商学院课程论文题目：海尔集团网络营销分析姓名：向盼学号：专业：市场营销班级：1班2016年12月11日一、企业简介海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。

创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。

2015年，海尔集团全球营业额实现1887亿元，近10年复合增长率6%；实现利润预计为180亿元，同比增长20%，近10年复合增长率30%，利润复合增长率是收入复合增长率的5倍。

在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。

2016年8月，青岛海尔股份有限公司在“2016中国企业500强”中排名第84位。

二、企业网站分析（一）网站首页海尔网站总体以灰色为基调，配以白色为背景，标题栏的文字则以黑色显示，文字主题选择了蓝色，产品价格则以蓝色标出。

整体布局简单大方并且没有很多电子商务网站的漂浮广告，整体显得非常大气。

图文上的配合也比较和谐，从视觉上给消费者比较轻松质之感。

网站以销售产品为主，同时辅助一些关于海尔公司的咨询介绍，会员会自发的形成内容，在销售商品的同时，向大众推广介绍海尔的产品。

主题有标题栏，左侧内容及右侧内容构成。

标题栏主要是产品、商业解决方案、服务与支持以及海尔商城，右侧内容除了产品搜索之外，还包括用户登录，注册等内容。

进入电子商城的网站。

网站的浏览不需注册，主导航条则是按产品类型分类的，方便消费者的浏览、选择及购买（如图一）。

图一（二）功能服务在页面底端一次性展示到了所有产品以及产品的商业解决方案（如图二）。

最主要的有售后服务以及海尔家电的二维码，当进入到某分类页面会显示此分类所以的产品（如图三）。

进入服务栏，就会填写你所要进行的。

h a i e r集团的网络营销策略分析―海尔集团的网络营销策略分析《网络营销》课程设计院（系）：国际教育学院专业：08级电子商务学号： 2008020068姓名：蔡丰励—————Dell公司的网络营销策略分析—————————目录一、研究背景与问题提出 (3)二、家电业营销渠道的现状及优劣分析 (5)三、海尔集团营销渠道的发展与实证研究 (6)四、海尔集团营销策略的调整和完善 (8)五、参考文献 (9)一、研究背景与问题提出家电行业是目前国内诸行业中竞争最激烈、市场化程度最高的行业之一。

经过20年的发展，海尔集团已经形成了相对成熟的渠道策略，而所建立的销售网络也为海尔的高速发展做出了重要的贡献。

但随着营销环境的变化，尤其是连锁商业的迅速扩张并口益成为家电销售的主渠道，渠道组成结构转向扁平化，渠道管理中心转向终端市场，渠道成员关系从交易型转向关系型，传统的营销渠道模式已经不能适应现代企业发展的需要，目前家电企业的竞争已经在一定程度上转变为渠道上竞争。

而对这种变化，海尔必须调整和完善自身的渠道策略，在新型渠道关系中把握主动，从而实现企业的战略目标。

海尔集团的的具体营销策略和营销管理:海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。

创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。

2007年，海尔品牌价值高达786亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续6年蝉联中国最有价值品牌榜首。

海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。

2005年8月，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之首。

2006年，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续第四年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。

海尔网络营销策略2篇第一篇：海尔网络营销策略随着互联网的发展和普及，海尔也在不断探索网络营销的道路。

网络营销的优势显而易见，可以实现全球范围内的宣传和销售，同时也可以通过数据分析精准推广。

那么，海尔该如何制定网络营销策略呢？一、明确营销目标网络营销的第一步是明确营销目标。

我们需要知道自己的产品或服务定位，面向的消费群体以及销售目标等信息，从而制定出相应的网络营销策略。

比如，针对年轻消费群体，可以在各大社交平台上展开宣传；针对在线购物用户，可以在电商平台上做推广。

二、选对平台网络营销的平台多种多样，包括社交媒体、电商平台、搜索引擎等。

我们需要根据产品的属性和营销目标选择相应的平台。

比如，针对时尚产品的营销可适用于抖音、快手、微博等社交媒体平台；针对电子产品的营销可适用于京东、天猫等电商平台。

三、制作高质量内容网络营销的内容至关重要，需要制作高质量、有吸引力的内容来吸引目标用户的注意力。

具体做法包括制作短视频、撰写精美的文字、制作优秀的广告图等。

四、数据分析网络营销的一个优势是可以进行数据分析。

我们需要根据数据对网络营销的效果进行评估和调整，并不断优化营销策略。

五、建立良好的口碑良好的口碑可以帮助产品在网络上迅速传播。

我们需要关注消费者的反馈，积极回应用户的问题和建议，从而营造一个良好的口碑。

六、参与线下活动线上营销与线下营销可以相辅相成。

我们可以通过参加展会、举办产品体验活动等方式让用户更加深入地了解产品，从而提高产品知名度和销售额。

网络营销对于海尔来说是一条不断尝试和探索的路，需要不断优化和调整。

通过以上的网络营销策略，相信海尔能够在网络营销领域中不断发掘出更多的机会和潜力，为市场带来更大的价值。

第二篇：海尔网络营销策略作为一家国际化企业，海尔走过了漫长的发展路程，探索出适合自己的网络营销策略。

海尔以产品为核心，以数据为驱动，以品牌为纽带，全面推广、线上线下结合，进一步提高品牌知名度和市场占有率。

网络营销论文海尔集团网络营销战略分析研究作者系别专业年级学号指导教师内容提要当人类社会跨入21世纪之际、以全球经济一体化、网络化、信息化为待征的新经济时代随之到来。

作为新经济时代的核心工具，互联网的交互性可以说是信息时代最具魅力的营销工具。

网络将企业和消费者连在一起，给企业提供了一种全新的销售渠道。

具有很诱人的优势。

当越来越多的人享受着网购的乐趣、越来越多的企业尝试到网络销售的甜头之时，传统的白色家电巨头——海尔网络营销，也向这片蔚蓝的海洋扬起了风帆！关键词：网络营销战略海尔海尔集团网络营销战略分析研究一、网络营销的概念网络营销顾名思义就是借助互联网从事营销活动，企业通过建设自己独立的网站，将建设好的网站提交到各搜索引擎登记，还有不断地到各大电子商务网站发布企业、产品、服务等商业信息，以及到一些全国或地方知名的综合型网站做网络广告等方法，希望通过互联网来推广企业的产品或服务，以此寻求更多的销售机会。

二、海尔集团实行网络营销的目标当前是互联网信息时代，网络营销是市场活动中不可或缺的举措。

企业一定要上网，如果企业没有自己独立的域名指向的网站，如果在互联网上没有企业产品或服务的相关信息，相信这样会流失大量的销售机会，同时也会给客户感觉该企业严重缺乏现代化管理意识。

海尔集团一样意识到了这一点，并且迅速建立了自己集团的网站，为的就是在信息传播速度飞快的互联网时代，使自己的商品可以更好的被世人所知道，所认可，有更多的销售渠道，使得企业更好更快的发展。

三、海尔集团的目标消费者的特征在网站上购买海尔集团产品的消费者特征：1.对于网上购物持肯定态度；2.消费者应有中上等收入水平；3比较追求时尚潮流，对于现代化信息轻车熟路。

四、海尔集团网络营销的战略模式（1）在产业方向转移方面，海尔已实现了网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购，并且依靠海尔品牌影响力和已有的市场配送、服务网络，为向网络营销过渡奠定了坚实的基础。

海尔网络营销的策略海尔网络营销策略是指使用网络渠道和平台，以实现品牌推广、产品销售、客户服务等目标的一系列策略。

以下是海尔网络营销的关键策略：1. 品牌塑造和宣传：通过海尔官方网站、社交媒体、电子商务平台等渠道，向消费者传达海尔品牌形象、理念和产品特点。

通过线上广告、视频营销、内容营销等方式，提高消费者对海尔品牌的知晓度和认可度。

2. 优化电商平台：利用电商平台的销售功能和数据分析工具，不断优化产品展示、推广活动、销售渠道等环节，提高产品的销售效果和用户购买体验。

同时，通过与电商平台合作，提供更多的特价活动、套餐优惠等激励措施，吸引更多用户购买。

3. 社交媒体营销：通过在微博、微信、抖音等社交媒体平台上发布有趣、有用的内容，吸引用户关注和参与，增强用户的粘性和忠诚度。

海尔可以将产品使用心得、品牌故事、行业动态等内容进行推送，提供用户互动、抽奖活动等，加强海尔品牌和用户之间的互动。

4. 用户评价和口碑管理：注重用户评价和口碑，及时回应用户的留言和反馈，解决用户问题，并积极引导用户发表正面评价。

同时，通过邀请媒体、主播、影响者等进行试用和评价，提高产品的知名度和口碑。

5. 数据分析和精准定位：通过数据分析和人群画像，了解用户需求和购买偏好，精准定位目标消费者，推出适合他们的产品和促销活动，提高营销效果和销售转化率。

6. 移动端营销：随着智能手机的普及，移动端营销成为必不可少的一环。

海尔可以通过开发移动应用程序（APP），提供用户购物、在线客服、售后服务等功能，方便用户随时随地了解海尔产品和品牌。

7. 用户关怀和售后服务：通过网络渠道，提供便捷的用户咨询、投诉、售后服务等，提高用户满意度和忠诚度。

海尔可以建立完善的客户关系管理系统，及时记录和跟进客户信息，为用户提供个性化的服务和推荐。

总之，海尔网络营销的策略是充分利用网络渠道和平台，通过品牌塑造和宣传、优化电商平台、社交媒体营销、用户评价和口碑管理、数据分析和精准定位、移动端营销、用户关怀和售后服务等多种手段，提高品牌知名度、产品销售和客户满意度，实现企业营销目标。

教学案例六：海尔集团营销策略分析一、案例名称：海尔集团网络营销策略分析二、案例适用：网络营销的策略组合</STRONG> </P>三、案例来源：营销网四、案例内容：在要么触网、要么死亡的互联网时代，海尔作为国内外一家著名的电器公司，迈出了非常重要的一步。

海尔公司2000 年 3 月开始与SAP 公司合作，首先进行企业自身的ERP 改造，随后便着手搭建BBP 采购平台。

从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。

通过BBP 交易平台，每月接到6000 多销售订单，定制产品品种逾7000 个，采购的物料品种达15 万种。

新物流体系降低呆滞物资73 .8 ％，库存占压资金减少67 ％。

通过与SAP 公司的合作，海尔成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。

SAP 主要帮助海尔完善其物流体系，即利用SAP 物流管理系统搭建一个面对供应商的BBP 采购平台，它能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉。

如今，海尔特色物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征：“一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。

“三网”同步运动，为订单信息流的增值提供支持。

在CNNIC 最新的网站排名中, 海尔网站名列中国工业网站第一名。

以高科技、高质量产品而闻名的海尔集团，一贯重视科学研究与开发，不断推出高科技新产品以满足用户的需要，海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要，为世人创造美好的新生活，创造新的互联网神话。

五、案例评析：海尔网络营销特色是“一流三网”，可以实现以下目标：1 、为订单而采购，消灭库存在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购来生产必须的物资，也就是订单来进行采购、制造等活动，这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。

海尔集团每个月平均接到6000 多个销售订单，这些订单的定制产品品种达7000 多个，需要采购的物料品种达15 万余种。

海尔网络营销策略海尔网络营销策略是指海尔集团利用互联网和网络平台进行产品销售和品牌推广的策略。

通过网络营销，海尔既能够更好地满足消费者的需求，又能够提高销售效率和市场竞争力。

下面是海尔网络营销策略的具体内容：1. 品牌建设：海尔通过网络平台展示产品的品牌形象和理念，传递产品的核心价值以及与消费者的共鸣点，提高品牌知名度和美誉度。

海尔注重在网络上发布有深度、有质量的内容，通过营销文案、形象视频和用户评论等方式吸引消费者的关注。

2. 多渠道销售：海尔通过各大电商平台、社交媒体和官方网站等渠道进行产品销售。

海尔将产品信息展示在多个平台上，使得消费者能够随时随地了解产品信息和购买方式。

此外，海尔还与电商平台合作，推出独有的促销活动，吸引消费者购买海尔产品。

3. 数据分析和个性化推荐：海尔通过对用户数据进行分析，了解用户的购买喜好和需求。

通过使用大数据和人工智能技术，海尔可以给用户提供个性化的产品推荐和定制服务。

这不仅可以提升用户体验，还能够提高销售转化率。

4. 社交媒体宣传：海尔积极利用社交媒体平台进行品牌宣传和产品推广。

通过发布有趣、有价值的内容，吸引用户的关注和分享，扩大品牌的影响力。

海尔还与一些社交媒体达人合作，借助他们的影响力和粉丝基础推广海尔产品。

5. 互动营销活动：海尔定期举办各种线上和线下的互动营销活动，吸引用户的参与和关注。

例如，在网络上举办有奖问答、投票、抽奖等活动，提高用户与品牌的互动性，增加品牌的粘性和用户忠诚度。

综上所述，海尔网络营销策略通过品牌建设、多渠道销售、数据分析、社交媒体宣传和互动营销活动等方式，实现了产品销售和品牌推广的双赢。

这些策略不仅提升了海尔的市场竞争力，也满足了消费者个性化、多样化的需求。

海尔网络营销推广策划与实践一、背景介绍海尔是全球领先的家电制造商和品牌，致力于为消费者提供高品质、高性能的家电产品。

随着互联网的快速发展，网络营销已成为企业推广产品和品牌的重要手段。

本文将针对海尔公司的网络营销推广进行策划与实践。

二、目标设定1. 提升品牌知名度：通过网络营销推广，提高海尔品牌在目标受众中的知名度。

2. 增加销售额：通过网络营销推广，促进海尔产品的销售，并提高销售额。

3. 建立良好的用户关系：通过网络营销推广，与用户建立良好的互动关系，提高用户忠诚度。

三、策略与实施方案1. 网站优化- 优化网站结构和内容，提高用户体验。

- 提升网站的搜索引擎排名，增加流量和曝光度。

- 设计吸引人的页面布局和用户友好的导航。

2. 社交媒体营销- 在主流社交媒体平台建立海尔的官方账号，如微博、微信公众号等。

- 定期发布有价值的内容，包括产品介绍、使用技巧、用户案例等。

- 与用户进行互动，回答用户的问题和反馈。

3. 搜索引擎营销- 进行关键词研究，确定与海尔产品相关的热门关键词。

- 制定有效的搜索引擎广告计划，提高海尔产品在搜索引擎中的曝光度。

- 监测和优化广告效果，提高点击率和转化率。

4. 内容营销- 创作有价值的内容，包括文章、视频、图片等形式。

- 发布内容到海尔官方网站和社交媒体平台，吸引用户关注和分享。

- 与相关媒体合作，进行内容推广，扩大影响力。

5. 电子邮件营销- 建立用户数据库，收集用户的电子邮件地址。

- 定期发送电子邮件给用户，包括产品促销信息、活动通知等。

- 个性化邮件内容，提高打开率和点击率。

四、数据分析与优化1. 建立数据分析系统，监测网络营销推广的效果。

2. 分析网站流量、社交媒体互动、搜索引擎广告点击等数据，评估推广效果。

3. 根据数据分析结果，优化各项营销策略和实施方案。

4. 定期进行数据报告，向管理层汇报网络营销推广的成果和改进方向。

五、预期效果1. 品牌知名度提升：通过网络营销推广，海尔品牌在目标受众中的知名度将显著提高。

海尔集团网络营销策略分析海尔1984年 1 月 1 日，经青岛市委批准，正式成立青岛电冰箱总厂,经过多年的发展海尔集团的各个方面都以达到一定的成就。

在互联网如此发达的今天,海尔集团也同样重视起在电子商务方面的发展。

海尔网上商城为公司的产品经营、品牌宣传、顾客关系等方面都取得了成功。

海尔集团以优质的服务闻名, 所以在网站建设上也突出了这一点：时刻把客户的需要与利益放在第一位。

在其网上商店中, 除了常规的推荐产品, 还有产品定制, ”您的难题就是我们的开发课题! "海尔是这么说的, 也是这么做的，海尔以服务为本。

海尔集团的决策人大概也不会想到，他们推出的“网上定制”冰箱业务竟然一炮而红,仅1个月时间,他们就从网上接到了多达100多万台的定单.“网上定制”,就是消费者需要的冰箱由消费者自己来设计，企业则根据消费者提出的设计要求来定做的一种特制冰箱。

比如，消费者可根据自己家具的颜色或自己的喜好，定制自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。

这对生产厂家意味着什么？业内人士说,过去的“我生产你购买”变成了现在的“你设计我生产"。

虽然这两种方式都是生产冰箱,但前者是典型的制造业,后者则有了服务业的概念。

海尔表示，只要用户提出定制冰箱要求，在一周时间内就可投入生产.这是一个了不起的承诺.济南银座商城是第一家与海尔进行定制冰箱交易的商家,首批1000台定制冰箱从定货到交货只用了两天时间,销售也只用了7天时间。

店家说，海尔值得依赖.企业的生命在于创新, 海尔集团将以更新、更高、更好的产品满足广大顾客的要求。

“只要是您能想到的,我们都能做到”这是海尔的承诺，海尔网站设有友情链接, 这在其他企业网站中不多见，从这些链接的功能上看, 包括知名的门户网, 网上商城，著名的搜索引擎, 还有〈人民日报网络版〉和招商银行。

海尔透彻的理解互联网运作与成功的真谛: 一切有为之举, 均在融合之中. 所以海尔会拿出专门的页面设置友情链接,这样的营销策略既显得主家超凡大度，也为这些网站做了标志广告, 并可以方便访问者。

海尔集团的营销渠道策略分析［摘要］本文主要对海尔集团的营销渠道策略进行剖析。

全文共分成三个部分，第一个部分主要介绍海尔集团的营销渠道观念创新；第二个部分主要分析海尔集团营销渠道的战略联盟举措。

第三个部分重点分析海尔集团电子商务营销渠道的构建。

［关键词］海尔集团；营销渠道；策略海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。

海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，已发展成为大规模的跨国企业集团。

海尔集团在首席执行官张瑞敏的指导下，先后实施名牌战略、多元化战略、国际化战略和全球化品牌战略。

2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。

经过20多年的发展，海尔集团形成了相对稳定的市场格局，也根据自己的特点建立了适合企业发展的销售渠道。

但随着营销环境的变化，尤其是连锁商业的迅速扩张和电子商务的迅速发展，传统的营销渠道模式已经不能适应现代企业发展的需要，因此营销渠道创新势在必行。

而在与其他家电企业渠道的博弈中，海尔集团只有创新营销观念，进行渠道创新，才能在竞争中争取主动，实现自身的发展。

下面将围绕海尔集团的营销渠道策略来展开讨论。

1 海尔集团的营销渠道观念创新浅析在市场经济发展的早期，商品处于供不应求状态，生产商由于能为社会提供稀缺的商品而在渠道内处于支配地位。

于是，企业加大了对厂房、设计、技术的投资以形成较强竞争力的企业生产制造功能。

信息的流向是由生产商向中间商，生产商将自己的营销战略强加给中间商，中间商服从生产商，应生产商要求进行调整营销策略，同意或被迫进行持续互动。

但是，越来越多的现象表明，市场格局的变化使营销渠道系统内权力由生产商逐步转向零售商，零售商逐步居于举足轻重的地位。

首先，市场供求发展为有效供给大于有效需求的买方市场，即消费者成为稀缺资源。

由于零售商处于渠道的最前沿，最能够接近和直接影响目标市场顾客，因而成为产品流向市场的“守门人”。

目录前言 (1)一、海尔营销现状 (2)1.1海尔品牌市场竞争力的两大基础是质量与服务 (2)1.2网络营销模式 (3)二、海尔网络营销模式中存在的问题 (4)2.1网络营销模式中的品牌问题 (4)2.2 国际化品牌建设落后 (5)2.3 网络营销和传统营销存在巨大冲突 (6)三、完善海尔网络营销模式的对策 (7)3.1控制渠道，增强对新型渠道的发展潜力 (7)3.2 加大国际化品牌建设 (7)3.3 进行网络营销和传统营销的融合 (8)3.4 市场占有和利润均衡发展 (9)四、结束语 (10)参考文献 (11)致谢 (13)海尔网络营销策略研究摘要有关网络营销的理论有很多种，组合营销理论是其中的经典之作。

本文的研究重点只是针对其展开讨论的。

本文认为在家电行业同质化日趋严重的情况下，独特的渠道战略可以有效地保持海尔差异化的网络营销战略。

最主要的原因在于家电行业的竞争激烈，海尔集团取得的巨大成就在全世界有目共睹，海尔从最初的150万资本发展到如今上千亿规模的巨型商业航母。

在这短短十几年时间，海尔能成长为品牌价值含量330多亿人民币的大型优秀跨国集团。

这与海尔选择了正确的销售模式是分不开的。

在对海尔的分析中我发现，海尔在20多年的发展史上，由于随着企业规模的扩大和市场经济的需求的不断变化，使得海尔的网络销售模式也跟随着发生了变化。

关键词营销模式；海尔；市场营销；品牌营销；网络营销前言海尔集团是青岛集科研、生产、贸易及金融等于一体的国家特大型企业。

20几年前，海尔的前身还是一个亏空147万元，资不抵债，工人拿不到工资，管理极为混乱的集体企业。

现在的海尔集团一跃成为世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。

海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。

海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。

关于海尔商城营销策略的分析与建议随着科技的不断进步，电子商务作为信息化时代的产物也在不断地发展，而网上商城作为企业电子商务交易的平台也被越来越多的企业使用和认可。

本文从营销策略为出发点，着重分析了海尔集团唯一官方网站--海尔商城现状及存在的问题，并根据其他网络商城的成功经验结合海尔商城的具体情况提出了建议。

标签：营销策略；电子商务；网络商城一、我国网络商城现状分析随着科技与经济的不断进步与发展，电子商务也逐渐步入发展的机遇期。

近些年来，网上购物已经带动起了一种新的购物潮流，网购市场日益繁荣了起来。

随着网络市场的繁荣进步，电子商务发展环境也不断的得到优化与改善，这种新的商机使得越来越多的企业步入到电子商务的行列，电子商务的成交量与交易额也呈现逐年上涨趋势。

而网上商城，作为提供电子商务交易的平台渐渐步入企业和消费者的视野。

网络商城以其产品的信誉高、独特性、方便快捷、传播快、价格低等显著优点逐渐赢得广大消费者的认同与喜爱。

与此同时，网上商城也在不断地存良去莠改善其营销体系不完善、营销品牌不突出、缺乏创新等缺点，不断推陈出现，自我完善，在最优商业模式的道路上不断摸索进步。

二、海尔商城的现状分析海尔商城于2005年正式完成，并向消费者开放，由海尔集团官方建立，是海尔集团唯一的网上官方商城，也是唯一的海尔全系列家电一站式销售服务平台。

他不仅涵盖了海尔家电领域的各类产品方便消费者的购买比较，更是成为了海尔产品爱好者的交流会和大本营。

它承接海尔集团虚实融合的转型和企业零售转型两大战略，是互联网时代下海尔集团由制造业转型为服务业战略的重要组成部分。

海尔商城不仅仅是一个普通的销售网站。

其下设精品会，能在第一时间展出海尔最新最优的商品，保证了家电产品的更新换代，不断推陈出新满足消费者的各种需求和生活品质的提升。

还设有私人订制模块，能同时满足不同消费者的需求，根据个人喜好来制定自己想要的各种家电产品，更在线上设计自己的客厅，无需装修就能看见自己的新家，真正实现了虚实结合，让网购不再有“色差”，保证了消费者的满意度。