销售管理流程与表格工具.docx

销售治理流程与表格工具1. 市场营销完整流程_________________________________________ 32. ________________________________________________ 年度经营打算制订流程 _________________________________________ 43. ________________________________________________ 销售打算治理流程 _____________________________________________ 54. ________________________________________________ 项目定价流程 _________________________________________________ 65. ________________________________________________ 销售价格治理流程 _____________________________________________ 86. ________________________________________________ 项目的宣传推广流程 ___________________________________________ 97. _______________________________________________ 销售日报流程 _______________________________________________ 118. _______________________________________________ 销售周（月）报流程 _________________________________________ 13 9. _______________________________________________ 产品市场性分析表 ___________________________________________ 1510. ______________________________________________ 产品定价分析表 _____________________________________________ 17 11. ______________________________________________ 产品售价表 _________________________________________________ 1912. ______________________________________________ 楼盘售价计算表 _____________________________________________ 21 13. ______________________________________________ 楼盘销售打算表 _____________________________________________ 2314. ______________________________________________ 促销活动打算表 _____________________________________________ 2415. ______________________________________________ 促销成本分析表 _____________________________________________ 2616. ______________________________________________ 销售预算打算表 _____________________________________________ 2717. ______________________________________________ 广告费用分析表 _____________________________________________ 28 18. ______________________________________________ 客户销售收款状况分析表 _____________________________________ 301 / 4519. ______________________________________________ 客户增减分析表 _____________________________________________ 3120. ______________________________________________ 历年销售业绩比较表 _________________________________________ 3221每日销售报表 __________________________________________ 3422. ______________________________________________ 销售员实绩综合月报表 _______________________________________ 36 23. ______________________________________________ 月份销售实绩统计表 _________________________________________ 3724. ______________________________________________ 月份经营利益检核表 _________________________________________ 39 25. ______________________________________________ 潜在客户追踪表 _____________________________________________ 4126. ______________________________________________ 负面情报分析? 改善表_______________________________________ 441.市场营销完整流程品牌的内涵、实力、调查结果及时反馈策划部，并向决策层建 策划的内容：项目销 售许可证的取得，建公司可依照实际情况决定销售小 组的组织大小，并可依照建设项市场调查的要紧内容：现时房地 产市场同类功能房产的售价、租公司决策层依照销售策划报告 及掌握的市场情况，广泛听取策 L __ _________ i _____ g ____________ I ____ u__— ________ i _____ ____________討 ______ i ____________ x ___________ I取得《售楼许可证》开盘仪式，意在宣传推出少量单元按定价试探市场1r依照市场反应调整公司有关部门况、建设成本、「销售时要不断地收集客户的 反应，及时反馈3 / 45市场进展部编财务部确副总裁审核2.年度经营打算制订流程各项目公司制定年度总师办确定项目年度人事行政部确定年度相关部门市场进展部相关领导集团办公室成初稿进行修组织召开专门会3.销售打算治理流程相关部门项目公司销售部相关领导销售部依照集团年度经营打算，制定月_____ ,项目营销副总项目公司按打算执5 / 454.项目定价流程5.销售价格治理流程相关部门项目公司销售部/策划公司相关领导。

精密锻造分公司营销管理办法批准：审核：编制：金鼎公司精密锻造分公司2015年1月28日为了使公司日常营销工作能实现规范化运作，特制定本办法：第一部分：机构职责考核（一）组织机构1、公司经理负责公司全面的经营工作；2、公司分管副经理，全面负责公司的营销管理工作；3、公司生产经营部负责公司营销计划、销售等工作的具体工作；（二）工作职责1.经理岗位职责：经理岗位职责：领导营销部门的整体运作与发展工作，提高销售人员的士气与工作技能，发展销售网络，降低运作成本，保证公司资产的安全性。

2.营销副经理岗位职责：（1）在经理领导下，全面负责企业产品市场开发和产品销售组织工作。

定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。

制定市场销售策略，确定主要目标市场，市场结构和销售方针。

报经理审批后组织实施。

（2）根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据，组织营销部门人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

（3）掌握产品市场动态，在经理主持下，分析销售动态，各部门销售成本，存在问题，市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

（4）协调销售和各部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

掌握客户意向和需求，提出签定销售的合同，合同意向和建议，并提出签约原则和价格。

（5）定期检查销售计划的实施结果。

定期提出销售计划调整方案。

报经理审批后组织实施。

（6）定期专访客户，征求客户意见。

掌握其他销售情况和水平，分析竞争态势。

调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

（7）完成公司经理分配的其他工作任务，3.生产经营部岗位职责：（1）认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。

（2）掌握市场动态和趋势。

根据市场变化规律，提出具体的营销计划方案以及营销工作流程和细则。

一、营销管理制度（一）销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作，提高管理工作水平，最大限度地突现企业经济效益，特制度本制度。

第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容。

售楼中心均应按此制度执行。

第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初，策划营销部应派员参与项目的立项过程，掌握项目定位、产品规划、成本等内容，做好营销策划工作准备。

第4条根据项目开发进度，营销部应及时进行全程营销策划，包括项目调研、制度销售策略、宣传推广策略等。

第5条营销部应根据项目施工进度，实施营销推广计划，做好开盘前的准备工作，包括各种形式的宣传、销售现场的包装、销售人员到位与培训等。

第6条营销部经理应根据项目情况，及时做好项目销售规划、组建售楼中心，以配合售楼中心开张各项工作。

第三章楼盘销控管理第7条销控工作由专案秘书统一负责。

专案秘书不在时，由售楼中心合同内勤具体执行，并于第一时间通知营销部经理。

第8条置业顾问需要销控单位时，须同专案秘书联系，确认该单位尚未售出可以销控，才能进行销控。

第9条专案秘书销控单位前，必须以置业顾问先交客户的认购金或身份证原件为原则。

第10条置业顾问应于销控单位得到确认后，方能与客户办理认购手续。

第11条置业顾问不得在专案秘书不知情或销控单位未果的情况下自行销控，否则自行承担由此而产生的一切后果，企业也将严肃处理当事人。

第12条销控后如客户即时下订单并落订，专案秘书需将最新资料登记于《销控登记表》上；销控后如客户没有下订单落订，专案秘书需及时取消该单位的销控登记。

否则，因此产生的后果由销控员承担。

第13条如客户已确认落订，置业顾问必须第一时间向专案秘书汇报。

第四章认购管理第14条定金与尾数（1）置业顾问必须按企业规定的订金金额要求客户落订，如客户的现金不足，置业顾问可争取客户以企业规定的最低订金落订。

（2）如客户的现金少于企业规定的最低订金，必须经得营销部经理的同意后方可受理，否则不予以销控及认购。

销售管理流程与表格工具
1.市场营销完整流程
2.年度经营计划制订流程
相关部门市场发展部相关领导
3.销售计划管理流程
相关部门项目公司销售部相关领导
4.项目定价流程
5.销售价格管理流程
相关部门 项目公司销售部/策划公司 相关领导
合理调整售价
注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”
6.项目的宣传推广流程
7.销售日报流程
8.销售周（月）报流程
10.产品定价分析表
年月日编号
总经理经理分析者11.产品售价表
编号年月日订
总经理审核拟定12.楼盘售价计算表
总经理经理分析员13.楼盘销售计划表
14.促销活动计划表月日
15.促销成本分析表
16.销售预算计划表
17.广告费用分析表月日至月日
18.客户销售收款状况分析表
月~ 月份
19.客户增减分析表
20.历年销售业绩比较表
21每日销售报表
22.销售员实绩综合月报表
销售员姓名：月分：年月
23.月份销售实绩统计表
24.月份经营利益检核表
25.潜在客户追踪表
26.负面情报分析?改善表
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销售管理流程与表格工具1.市场营销完整流程 ___________________________________________________________ 22.年度经营计划制订流程 _______________________________________________________ 33.销售计划管理流程 ___________________________________________________________ 44.项目定价流程 _______________________________________________________________ 55.销售价格管理流程 ___________________________________________________________ 76.项目的宣传推广流程 _________________________________________________________ 87.销售日报流程 ______________________________________________________________ 108.销售周（月）报流程 ________________________________________________________ 119.产品市场性分析表 __________________________________________________________ 1210.产品定价分析表 ___________________________________________________________ 1311.产品售价表 _______________________________________________________________ 1412.楼盘售价计算表 ___________________________________________________________ 1513.楼盘销售计划表 ___________________________________________________________ 1614.促销活动计划表 ___________________________________________________________ 1715.促销成本分析表 ___________________________________________________________ 1816.销售预算计划表 ___________________________________________________________ 2017.广告费用分析表 ___________________________________________________________ 2118.客户销售收款状况分析表 ___________________________________________________ 2219.客户增减分析表 ___________________________________________________________ 2420.历年销售业绩比较表 _______________________________________________________ 25 21每日销售报表 _____________________________________________________________ 2622.销售员实绩综合月报表 _____________________________________________________ 2723.月份销售实绩统计表 _______________________________________________________ 2824.月份经营利益检核表 _______________________________________________________ 2925.潜在客户追踪表 ___________________________________________________________ 3026.负面情报分析•改善表______________________________________________________ 311.市场营销完整流程2.年度经营计划制订流程相关部门市场发展部相关领导3.销售计划管理流程相关部门项目公司销售部相关领导4.项目定价流程5.销售价格管理流程相关部门项目公司销售部/策划公司相关领导况，合理调整售价注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”6.项目的宣传推广流程7.销售日报流程8.销售周（月）报流程9.产品市场性分析表10.产品定价分析表年月日编号总经理经理分析者11.产品售价表编号年月日订总经理审核拟定12.楼盘售价计算表编号年月日总经理经理分析员13.楼盘销售计划表14.促销活动计划表月日15.促销成本分析表16.销售预算计划表17.广告费用分析表月日至月日18.客户销售收款状况分析表19.客户增减分析表20.历年销售业绩比较表21每日销售报表22.销售员实绩综合月报表销售员姓名：月分：年月23.月份销售实绩统计表24.月份经营利益检核表25.潜在客户追踪表26.负面情报分析•改善表。

精密锻造分公司营销管理办法批准：审核：编制：金鼎公司精密锻造分公司2015年1月28日为了使公司日常营销工作能实现规范化运作，特制定本办法：第一部分：机构职责考核（一）组织机构1、公司经理负责公司全面的经营工作；2、公司分管副经理，全面负责公司的营销管理工作；3、公司生产经营部负责公司营销计划、销售等工作的具体工作；（二）工作职责1.经理岗位职责：经理岗位职责：领导营销部门的整体运作与发展工作，提高销售人员的士气与工作技能，发展销售网络，降低运作成本，保证公司资产的安全性。

2.营销副经理岗位职责：（1）在经理领导下，全面负责企业产品市场开发和产品销售组织工作。

定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。

制定市场销售策略，确定主要目标市场，市场结构和销售方针。

报经理审批后组织实施。

（2）根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据，组织营销部门人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

（3）掌握产品市场动态，在经理主持下，分析销售动态，各部门销售成本，存在问题，市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。

（4）协调销售和各部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

掌握客户意向和需求，提出签定销售的合同，合同意向和建议，并提出签约原则和价格。

（5）定期检查销售计划的实施结果。

定期提出销售计划调整方案。

报经理审批后组织实施。

（6）定期专访客户，征求客户意见。

掌握其他销售情况和水平，分析竞争态势。

调整产品销售策略，适应市场竞争需要。

（7）完成公司经理分配的其他工作任务，3.生产经营部岗位职责：（1）认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。

（2）掌握市场动态和趋势。

根据市场变化规律，提出具体的营销计划方案以及营销工作流程和细则。

销售管理流程与表格工具1.市场营销完整流程 ___________________________________________________________ 22.年度经营计划制订流程 _______________________________________________________ 33.销售计划管理流程 ___________________________________________________________ 44.项目定价流程 _______________________________________________________________ 55.销售价格管理流程 ___________________________________________________________ 76.项目的宣传推广流程 _________________________________________________________ 87.销售日报流程 ______________________________________________________________ 108.销售周（月）报流程 ________________________________________________________ 119.产品市场性分析表 __________________________________________________________ 1210.产品定价分析表 ___________________________________________________________ 1311.产品售价表 _______________________________________________________________ 1412.楼盘售价计算表 ___________________________________________________________ 1513.楼盘销售计划表 ___________________________________________________________ 1614.促销活动计划表 ___________________________________________________________ 1715.促销成本分析表 ___________________________________________________________ 1816.销售预算计划表 ___________________________________________________________ 1917.广告费用分析表 ___________________________________________________________ 2018.客户销售收款状况分析表 ___________________________________________________ 2119.客户增减分析表 ___________________________________________________________ 2220.历年销售业绩比较表 _______________________________________________________ 23 21每日销售报表 _____________________________________________________________ 2522.销售员实绩综合月报表 _____________________________________________________ 2623.月份销售实绩统计表 _______________________________________________________ 2724.月份经营利益检核表 _______________________________________________________ 2825.潜在客户追踪表 ___________________________________________________________ 2926.负面情报分析•改善表 ______________________________________________________ 301.市场营销完整流程2.年度经营计划制订流程相关部门市场发展部相关领导3.销售计划管理流程相关部门项目公司销售部相关领导4.项目定价流程5.销售价格管理流程相关部门项目公司销售部/策划公司相关领导合理调整售价注：如该项目为策划公司服务代理，则流程责任主体为“策划公司”6.项目的宣传推广流程7.销售日报流程8.销售周（月）报流程9.产品市场性分析表10.产品定价分析表年月日编号总经理经理分析者11.产品售价表编号年月日订总经理审核拟定12.楼盘售价计算表编号年月日13.楼盘销售计划表14.促销活动计划表15.促销成本分析表16.销售预算计划表17.广告费用分析表月日至月日18.客户销售收款状况分析表月~ 月份19.客户增减分析表20.历年销售业绩比较表21每日销售报表22.销售员实绩综合月报表销售员姓名：月分：年月23.月份销售实绩统计表24.月份经营利益检核表25.潜在客户追踪表26.负面情报分析•改善表→ → →→→→→→ → → → → 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。

销售管理流程与表格工具目录1.市场营销完整流程-----------------------------------------------------------------------------------------------------22.年度经营计划制订流程-----------------------------------------------------------------------------------------------33.销售计划管理流程-----------------------------------------------------------------------------------------------------45.销售价格管理流程-----------------------------------------------------------------------------------------------------56.销售日报流程-----------------------------------------------------------------------------------------------------------67.销售周（月）报流程--------------------------------------------------------------------------------------------------78.销售预算计划表--------------------------------------------------------------------------------------------------------89.广告费用分析表--------------------------------------------------------------------------------------------------------910.客户增减分析表-----------------------------------------------------------------------------------------------------1011.历年销售业绩比较表----------------------------------------------------------------------------------------------- 1112.每日销售报表--------------------------------------------------------------------------------------------------------1213.销售员实绩综合月报表--------------------------------------------------------------------------------------------1314.销售员工作周报表--------------------------------------------------------------------------------------------------1515.月份销售实绩统计表-----------------------------------------------------------------------------------------------1616.销售业绩评估表-----------------------------------------------------------------------------------------------------1617.合同评审表-----------------------------------------------------------------------1718.年/月统计销售计划表----------------------------------------------------------------------------------------------1819.月汇报报表-----------------------------------------------------------------------------------------------------------1920.本月新客户登记-----------------------------------------------------------------------------------------------------2021.潜在客户追踪表-----------------------------------------------------------------------------------------------------22附:销售管理细化与模式-----------------------------------------------------------------------------------------------23一、销售政策制订流程------------------------------------------------------------------------------------------------23二、销售业务管理执行工具与模板----------------------------------------------------------------------------------24（一）销售日报表-------------------------------------------------------------------------------------------------------24（二）销售计划表------------------------------------------------------------------------------------------------------ 24（三）销售分析表-------------------------------------------------------------------------------------------------------24三、销售合同管理执行工具与模板----------------------------------------------------------------------------------25（一）销售合同评审表-------------------------------------------------------------------------------------------------25（二）销售合同统计表-------------------------------------------------------------------------------------------------25（三）合同履行跟踪表-------------------------------------------------------------------------------------------------26四、销售费用控制执行工具与模板----------------------------------------------------------------------------------26（一）销售费用预算表--------------------------------------------------------------------------------------------------26（二）销售费用分析表-------------------------------------------------------------------------------------------------271.市场营销完整流程2.年度经营计划制订流程相关部门市场部相关领导3.销售计划管理流程相关部门 公司销售部 相关领导4.销售价格管理流程相关部门 公司销售部 相关领导整售价5.销售日报流程6.销售周（月）报流程日7.销售预算计划表8.广告费用分析表月日至月日13.客户增减分析表月~ 月份14.历年销售业绩比较表15.每日销售报表16.销售人员实绩综合月报表销售员姓名：月分：年月17. 销售人员月份销售实绩统计表18.业务员工作周报表19.销售业绩评估表年月日20.合同评审表编号：21. 年月统计/销售计划表年月日22.二O一一年月汇报报表地区：年月日24.潜在客户追踪表附：销售政策制订流程一、销售政策制订工作流程（一）销售日报表月日（二）销售计划表地区：单位：元三、销售合同管理执行工具（一）销售合同评审表编号：合同号：客户名称：（一）销售费用预算表部门：单位：元（二）销售费用分析表月份：。