许先宝分享一个成功保险推销员的一天
- 格式:doc
- 大小:15.50 KB
- 文档页数:2
保险营销员的一天旁白:保险工作对于懒散的人来说十分清闲,但对于勤奋的人来说又显得十分忙碌,小熊是我公司的一员,他对工作的要求比对自己的女人还要严格,那么我们就看一看,他的一天是怎样度过的….(晨会)经理:未决案件清理时效性,是我公司2010年稳抓效益最为关键的环节,据我了解公司车险未决清理速度缓慢,有些伙伴哪,只管收钱,从不管客户出不出险,这样是不负责任的表现,那么有没有想过明年续保如何进行,咱们就说说小熊(小熊此时暗喜,以为自己受到表扬),他未决案件从去年到今年清理速度之缓慢令人堪忧,你们要知道一个客户代表着2个甚至4个未决准备金因子,看起来案件很小但是分公司对未决准备金的提取是按总量来的,所以请各位伙伴加快未决案件清理速度,以确保我公司全面盈利!散会。
(小熊站起身来)。
熊:虽然已工作两三年,疑难的案件惹人烦,不是我没有给客户打电话,不是关机就是只等钱,不管理赔差不差资料,啥事都让我看着办,看着办。
(周星驰版快板)【熊飞电话铃响】客户:喂,小熊吗?熊:是的,我是小熊。
客:我的那个案子现在咋在说?熊:哪个案子撒?客:就是上次在新马太把人家房子撞到的那次。
熊:新马太?在国外出险,是不属于我们的保险责任范围的….客:什么境内境外的,我是从辛集赶往太平,路上朋友说到马集走访各亲戚,我就开车过去了,快到的时候为了躲让个老人撞别人房子了,现在那家老是跟我要钱,你快点给我把钱弄过来。
熊:是这样的,你贵姓?客:你还不知道我姓什么啊?你卖的时候,李先生长,李先生短的,现在连我的姓都忘记了?熊:不好意思,李先生,我先看看这个案子定损情况,能赔我就尽快给你回话客:你说的意思还有不赔的情况呗?买保险的时候你说这能赔那能赔,现在又这样说,我花那么多钱买保险,你不能这样服务啊,一会看下,一会问领导,那你说我买那么多保险干什么?你也应该主动点给我打电话,我的案子已经那么长时间了,我不给你打电话,你就当没事似的,案件进展到哪一步,差什么东西,你说啊,我给你补,你这样拖着,我好说,人家等不了啊,你说是不是,你们做保险的作重要的是诚信跟服务了,保险不就是保障我们的人身财产不受侵犯吗?保险不就是弥补我们这些保户的损失的吗?保险……….(大话西游only you主题曲)熊:我打…客:晕倒…….(两人抬下)旁白:这段故事有点虚构,如有雷同实属巧合..午饭时间:(飞与几人共进餐)A:飞哥,昨天卡五星来?飞:嗯,打了一会B:咋样啊?打多大的呢?飞:打一块的A:打一块的?飞哥,咋还贫穷来是咋地?飞:打一块漂五块的B:哦,跟谁一起啊?飞:就是琨少、老胡我们三个,下次不跟他们玩了,琨少太抠球,从第一把就欠着….. AB:嗯,多余跟他玩,那咱们一起打多大的?飞:打五块漂一块的AB:晕倒(头挨桌面)飞奸笑旁白:就这样午饭时间过去了,为了更好的生活,为了更大的卡五星,飞开始了下午的展业活动,走在街上左顾右盼地寻找着自己的潜在客户….这时他看到一辆崭新的大奔停在路边便上前询问…..飞:师傅,在等人?客户:嗯,呃….你有啥事啊?!飞:是这样的,我是人保财险的,想咨询一下你的车子啥时候到期,到时候我给您服务客户:你是寿险的吧?我们家里保险都买了,什么重疾啊,什么意外啊,孩子买的是10年的,老人买的有养老保险,你来晚了。
一、早晨上班,充满自信1。
推销员从醒来开始,就要舒舒服服、快快乐乐的。
2.不要赖床,要果敢、快速地起来,起床时间6:30分最适当.3.用适度的运动来激发身体的活力。
4.详细阅读报纸或收听电视、电台新闻,准备、充实与客户见面时谈话话题。
5.整理仪容、服装,高高兴兴地准备离家上班.6.再检点一下推销员必备的用品。
推销员必备的七项用品:名片、钢笔或圆珠笔、笔记本、钱包、手帕、打火机、月票或车钥匙.7.亲切地与家人打招呼,冲劲十足地往外走。
二、上班途中,充分利用1.上班途中,遇到认识的人,先亲切地打招呼,这也是自我训练的重要工作。
2.偶然改变一下上下班的路途,没准儿会碰到意想不到的好机会。
3.坐汽车上班,在车上是读书、看报的好时间。
4.看报纸要先看国内外大事、经济新闻、社会新闻。
三、准备妥当,然后出发l,到公司的第一件事,是向公司同事、上级、下属打招呼。
2.好的推销员最好在上班前20分钟到达,以便做准备。
3.主动参加扫除活动,跟大家打成一片.四、周密计划,成功之本1.明确今天推销活动的目标及要点。
2.充分拟定今天的活动计划及预定路线.3.出门前再检查一下推销工具。
(1)皮包中:皮包内的东西,要整理清洁,将商品目录和推销手册收集齐全,看看是否带着投保单、委托书或发票,确认签单所必备的一切文本材料带全了没有.(2)与客户洽谈时,必备的推销工具:名片、客户名单、访问准备卡、电话本、身份证明材料、地图、商品说明书、资料袋、笔记本等.(3)促进销售的工具:计算器、说明书、报刊杂志广告和报道材料、以及其它宣传材料。
五、精神饱满,领头出发1.先与预订的访问对象电话联络好。
2.拟定访问路线和访问次序.3.向上司或有关人员说明自己的去处。
4.好的推销员要比任何人都提早走出公司大门。
六、推销秘诀:勤于访问1.访问前应有的准备事项.①了解被访问对象的姓名、籍贯、年龄、住址、电话、教育背景、家族、经历、事业、兴趣、性格、社会关系、邻友评价、最新业务动态。
保险推销大王自述十条秘诀十、保持充沛的精力身体是唯一的资本无论想出多么好的方案,无论拥有多少顾客,作为推销员,若是没有健康的身体,则一事无成。
甚至可以说,推销员的唯一资本就是身体。
对我们来说,保持健康是头等大事。
比如你去访问顾客,刚刚走了半天,到下午时已是气喘吁吁,“一步也走不动了,累坏了!”走进茶馆休息,一下子就坐到傍晚。
这样怎么能搞好工作呢?还有人常因闹肚子、感冒等等而不得不休息。
没有充沛的精力就已经无法搞好推销工作,况且再经常生病。
有时,甚至需要长期疗养,推销工作就只好停止了。
因此,我们推销员一定要经常保持健康,保持充沛的精力。
换句话来说,推销员是各行业中的独立经营者。
而且必须每天与很多的人会见才能完成销售任务。
平时注意锻炼身体,使自己精力充沛地去与顾客接触,做到这一点是最重要的。
然而,奇怪的是,有许多推销员对自己的身体并不注意。
尤其是一些青年人,简直可以说是毫不关心。
“我还年轻,身体好,没关系!”,深更半夜,甚至通宵不眠地喝酒、打麻将,白白地糟蹋自己的身体。
年轻时期的过分放荡,必然导致老年时期的恶果。
我所知道的推销员当中,有许多人都是因为身体不好,使得推销成绩总也上不去。
他们几乎都是由于年轻时期不注意,或者暴饮暴食,或者过度玩闹,在不知不觉间把身体搞垮的。
好不容易取得一定成绩,却不幸身染疾病卧床不起的中年推销人员不是很多吗?每当我见到这些人,总是深感遗憾。
要是平时能注意身体健康,坚持锻炼,是不会导致这种悲剧的发生的。
我从心里对他们怜惜。
一旦染上需要长期治疗的慢性病,要想在推销界东山再起,恢复原来的市场和名誉是很困难的。
一来自己丧失了元气,再者因长期没有工作,致使以前好不容易建立起来的主顾关系全都付之东流。
不为疾病所屈服的人们前面讲的是大多数推销员的情况,也有一些人例外。
在日兴证券公司外务部工作的证券推销员铃木二郎先生,曾因身患阑尾炎、挫伤性胸膜炎、肠炎等疾病多次住院疗养。
据说在此期间,推销工作一天也没有停止地持续进行。
本文整理于网络,仅供阅读参照保险营销励志的小故事一、用热忱去生活人的一世必定要努力避开一种人,那种常常泼你冷水的人。
有个妈妈在厨房洗碗,她听到儿童在后院蹦蹦跳跳嬉戏的声音,便对他喊道:「你在干嘛?」儿童回答:「我要跳到月球上!」你猜妈妈怎么说?她没有泼冷水,骂他「儿童子不要乱说」或「赶快进来洗洁净」之类的话,而是说:「好,不要忘掉回来喔!」这个儿童以后成为第一位登岸月球的人,他就是阿姆斯特朗。
「热忱」就是一种热忱,一种对人的热忱、对事情的热忱、对学习的热忱,还有对生命的热忱。
人的热忱假如被浇熄了,真是很惋惜的事。
有时我想去听音乐会,想邀朋友一同去,他们常常泼我冷水:「算了吧,搞这套!」我说要去看芭蕾舞,他们更不屑:「你真的有这个兴致?那你自己去吧!」谈到热忱,我诚心感觉不应泼他人冷水,最好也不要跟爱泼冷水的人在一同,因为,拥有热忱,能够让你做出好多本来可能做不到的事。
有次卡耐基在美国开年会,有位讲员提示大家,旅店房间的门上都挂了一个牌子,上边写着「请勿打搅」,可是有多少人知道,自己每日从家里到办公室,脖子上似乎也挂了这么一个牌子。
因为你对全部事物缺少热忱,同事不喜爱跟你合作,顾客也感觉最好离你一点。
你也把牌子回家,儿童不敢跟你玩,太太也当心避开你。
你必定想把脖子上的牌子拿掉吧?启迪:世界一个浅笑!因,笑脸是忱表在外的一个象征二、小故事之——保激励故事以前印度有个国王,膝下只有一个女儿,他白,年纪已高,想赶快挑一名女婿来承他的王位。
有一天,他招集全印度100名被是最英勇、最明有才而体魄强健的年轻人,他参加宴众。
在宴会后,名国王便走登台,向百名列席宴会的年轻人。
各位年轻人,你的光,我知道,你都是当前印度的精英,有才、有胆。
我次宴,目的是要出一名最英勇的年轻人。
”“我的很,那就是能从游泳池的一,游到另一,而安然无事的,我将他三个:第一,一箱金珠宝。
第二,成我的丞相。
第三,是娶公主做太太,同承我的王位。
保险推销大王自述8条秘诀(1)把自己融化到销售之中以身进行推销虽说:“人人都是推销员”,但我们推销员,外务员专门以从事推销为职业。
既然是以顾客为中心的服务原则,就不允许个人的随心所欲。
归根结底,这种精神产生于设身处地为顾客着想的销售法。
它适用于所有“人与人之间的关系”。
经常站在对方立场上与其进行接触,是最高明的交际秘诀。
法归纳如下:一、最要紧的是对顾客想要了解、要求、期望的事情,全力以赴、诚心诚意的帮助去办,尽快、尽早地提供服务。
二、对顾客接待自己,购买商品,经常怀着感激的心情,去与顾客接洽。
三、尊重顾客的想法、知识、人格、职业、地位等等。
这三点,是我的服务准则中三个最基本的要点。
以此为标准来判断、开始行动。
(2)注意礼节注意礼节:•初次见面时的印象来自服装•与人见面之前应注意的事情•推销员的礼节•名片是最方便、最常用的销售工具•善于通信才能搞好推销(3)选择顾客(1)顾客是无限的:所谓顾客,是指可能会购买商品的人。
我们推销员就是以寻找顾客、推销商品作为目标而进行一切活动的。
因此,寻找、选择顾客,是我们必须首先去做的重要工作。
怎样才能发现顾客:第一要提到的就是所谓利用熟悉的“关系”。
第二要利用这些关系再进一步向横的方向发展。
第三到顾客聚集的地区去试探、寻找。
第四报刊杂志是寻找顾客的重要线索。
第五随着经济的发展,社会的变迁,新的顾客会应运而生。
案例那还是我最初搞推销的那年夏天,参加公司组织的旅行会,乘火车前往信州的上山田温泉时的事。
我是从高崎线的熊谷车站上车的,正好看到一个空座位,就坐了下来。
当时,那排座位上已经坐着一位约有三十四五岁的妇女,带着两个小孩,大的有六岁,小的有三岁左右。
我判断此人是个家庭主妇,就想:“好啊,从小孩到大人的保险都有希望呢?试试看吧。
”于是,由于座位挨在一起,我就趁列车在熊谷站停泊之机。
买了熊谷特产的食品“五家宝”,很有礼貌地赠送给她。
以此为缘,我同那位夫人扯起了闲话。
一直谈到小孩的学费等。
保险推销大王自述十条秘诀保险推销大王自述十条秘诀(一):把自己融化到销售之中[日]齐藤竹之助日本的保险推销大王齐藤竹之助退休后开始步入保险推销行列,经过十几年的奋斗,先后创造了全日本和世界首席寿险推销第一位的业绩。
他的成功经验和秘诀究竟是什么?把自己融化到销售之中以身进行推销虽说:“人人都是推销员”,但我们推销员,外务员专门以从事推销为职业。
一般说来,推销员就是以推销商品为本职工作。
唯有通过推销才有其社会存在价值,唯有通过推销才能开辟获得收入的道路。
所谓第一流的推销员,究竟在哪一点上与其他推销员不同呢?归结为一句话来说,就是他们具有卓越的以身推销能力。
“如果是那个推销员来,就购买吧”象这样拥有众多顾客的推销员,与其说是推销商品,倒不如说是首先在推销自己本身。
我当推销员已经十六年了。
切身感到对于推销员来说,自我推销是非常重要的关键之点。
我就是始终坚持以自我推销领先,才能够取得今天的成功。
我把自己的推销法,称为“自我推销的推销法”。
因为我认为这是其中最主要的基本方针。
你毕竟是要销售商品,但仅仅依靠商品是不会使顾客动心的,而恰恰因为这是你的商品,顾客才执意购买。
我所说的“以身推销的推销法”就是这种以建立自己和顾客之间的人事关系为基础的推销法。
为顾客所喜爱至此,大家已经认识到以身推销是推销中最主要的关键了吧?那么,怎样才能有效地搞好以身推销呢?下面谈谈其方法:首先,要努力做到使顾客喜爱。
这不仅仅限于推销员,对于所有的人也都适用。
因受到别人喜爱而感到厌烦的人恐怕在世界上是没有的吧?假如有的话,也一定是非常特殊的怪人。
总之,人与人之间的关系,总是从受到对方喜爱开始而建立起来的。
那么,得到对方喜爱的根本要点是什么呢?假如你是个待人和蔼、谈吐幽默风趣的人,哪怕是初次见面的顾客,也一定会对你抱有好感吧?但这不过仅仅是顾客从你的外表得到的印象而已。
如果你真正想得到顾客的喜爱,不努力做到使顾客从内心对你抱有好感是不行的。
保险增员的励志故事保险增员的励志故事保险公司要常常激励员工的工作热情,下面小编精心整理了一些保险增员励志故事,希望可以帮到你!保险增员励志故事篇一从前印度有个国王,膝下只有一个女儿,他白发苍苍,年事已高,想尽快挑选一名女婿来继承他的王位。
有一天,他召集全印度100名被认为是最勇敢、最聪明有才华而体魄健壮的年青人,请他们参加宴众。
在宴会过后,这名国王便走上讲台,向百名出席宴会的年青人说话。
各位年青人,谢谢你们的光临,我知道,你们都是目前印度的精英,有才华、有胆识。
我这次设宴,目的是要选出一名最勇敢的年青人。
”“我的试验很简单,那就是谁能从游泳池的这一边,游到另一边,而平安无事的话,我将给他三个选择:第一,一箱金镀珠宝。
第二,成为我的丞相。
第三,是娶公主做太太,同时继承我的王位。
”每个人听后都兴高采烈,跃跃欲试。
一时间,秩序很乱,吵声震天。
“请大家安静!我还没说完。
这池中养着十只大鳄鱼,已经有十天没吃东西了……”这群年轻众听国王这么一说,立刻都静下来了,彼此面面相觑。
大家心申明白,他们都在等待,看有哪个青年人会跳下池去。
突然,“咚”的一声,有名青年跳下水中.然后,以很快的速度游过水池.迅速登上水池的另一端。
每个人都拍掌喝彩,称赞那名年青人勇敢。
国王也为之一怔,赶忙走到年青人身旁问道:“年青人,你真是勇敢无比。
现在,你已做到我的要求,我答应实现我的承诺,你是不是要一箱金银珠宝?”“不。
”那年青人上气不接下气地回答。
“那,你是要当我的丞相了吧?”国王问道。
“不,不。
”那年青人摇头说,样子很生气似的。
国王不由微微一笑。
他知道这个年青人很聪明,一定会选择最后一个的。
“那你一定是要娶我的公主,成为我的继承人了?”“不,不,我不要!”那年青人越嚷越大声。
四周人群都莫名其妙起来。
“你什么都不要,为什么这么拼命?你到底要什么?”国王奇怪地问道。
“我,我…”那青年人满腔怒气,眼色充满煞气,他深呼吸后说:”我要找出是哪个家伙将我椎下水的。
保险推销大王自述十条秘诀保险推销大王自述十条秘诀(一):把自己融化到销售之中[日]齐藤竹之助日本的保险推销大王齐藤竹之助退休后开始步入保险推销行列,经过十几年的奋斗,先后创造了全日本和世界首席寿险推销第一位的业绩。
他的成功经验和秘诀究竟是什么?把自己融化到销售之中以身进行推销虽说:“人人都是推销员”,但我们推销员,外务员专门以从事推销为职业。
一般说来,推销员就是以推销商品为本职工作。
唯有通过推销才有其社会存在价值,唯有通过推销才能开辟获得收入的道路。
所谓第一流的推销员,究竟在哪一点上与其他推销员不同呢?归结为一句话来说,就是他们具有卓越的以身推销能力。
“如果是那个推销员来,就购买吧”象这样拥有众多顾客的推销员,与其说是推销商品,倒不如说是首先在推销自己本身。
我当推销员已经十六年了。
切身感到对于推销员来说,自我推销是非常重要的关键之点。
我就是始终坚持以自我推销领先,才能够取得今天的成功。
我把自己的推销法,称为“自我推销的推销法”。
因为我认为这是其中最主要的基本方针。
你毕竟是要销售商品,但仅仅依靠商品是不会使顾客动心的,而恰恰因为这是你的商品,顾客才执意购买。
我所说的“以身推销的推销法”就是这种以建立自己和顾客之间的人事关系为基础的推销法。
为顾客所喜爱至此,大家已经认识到以身推销是推销中最主要的关键了吧?那么,怎样才能有效地搞好以身推销呢?下面谈谈其方法:首先,要努力做到使顾客喜爱。
这不仅仅限于推销员,对于所有的人也都适用。
因受到别人喜爱而感到厌烦的人恐怕在世界上是没有的吧?假如有的话,也一定是非常特殊的怪人。
总之,人与人之间的关系,总是从受到对方喜爱开始而建立起来的。
那么,得到对方喜爱的根本要点是什么呢?假如你是个待人和蔼、谈吐幽默风趣的人,哪怕是初次见面的顾客,也一定会对你抱有好感吧?但这不过仅仅是顾客从你的外表得到的印象而已。
如果你真正想得到顾客的喜爱,不努力做到使顾客从内心对你抱有好感是不行的。
许先宝分享一个成功保险推销员的一天
一、早晨上班,充满自信1.推销员从醒来开始,就要舒舒服服、快快乐乐的。
2.不要赖床,要果敢、快速地起来,起床时间6:30分最适当。
3.用适度的运动来激发身体的活力。
4.详细阅读报纸或收听电视、电台新闻,准备、充实与客户见面时谈话话题。
5.整理仪容、服装,高高兴兴地准备离家上班。
6.再检点一下推销员必备的用品。
推销员必备的七项用品:名片、钢笔或圆珠笔、笔记本、钱包、手帕、打火机、月票或车钥匙。
7.亲切地与家人打招呼,冲劲十足地往外走。
二、上班途中,充分利用1.上班途中,遇到认识的人,先亲切地打招呼,这也是自我训练的重要工作。
2.偶然改变一下上下班的路途,没准儿会碰到意想不到的好机会。
3.坐汽车上班,在车上是读书、看报的好时间。
4.看报纸要先看国内外大事、经济新闻、社会新闻。
三、准备妥当,然后出发l,到公司的第一件事,是向公司同事、上级、下属打招呼。
2.好的推销员最好在上班前20分钟到达,以便做准备。
3.主动参加扫除活动,跟大家打成一片。
四、周密计划,成功之本1.明确今天推销活动的目标及要点。
2.充分拟定今天的活动计划及预定路线。
3.出门前再检查一下推销工具。
(1)皮包中:皮包内的东西,要整理清洁,将商品目录和推销手册收集齐全,看看是否带着投保单、委托书或发票,确认签单所必备的一切文本材料带全了没有。
(2)与客户洽谈时,必备的推销工具:名片、客户名单、访问准备卡、电话本、身份证明材料、地图、商品说明书、资料袋、笔记本等。
(3)促进销售的工具:计算器、说明书、报刊杂志广告和报道材料、以及其它宣传材料。
五、精神饱满,领头出发1.先与预订的访问对象电话联络好。
2.拟定访问路线和访问次序。
3.向上司或有关人员说明自己的去处。
4.好的推销员要比任何人都提早走出公司大门。
六、推销秘诀:勤于访问1.访问前应
有的准备事项。
①了解被访问对象的姓名、籍贯、年龄、住址、电话、教育背景、家族、经历、事业、兴趣、性格、社会关系、邻友评价、最新业务动态。
②对访问地区的风俗、习惯及最近发生的重大事件也要有充分的认识。
③设计掌握竞争对手的销售情况及一般对
他们的批评。
④了解同业间目前的热门话题、重要问题及产品信息。
2.先作严密的访问计划,拜访要殷勤,多跑几家,并配合对方时间去拜访。
3.可用电话、书信事先约见,
以免浪费时间。
4.设法发现有决定权的购买者,并接近之。
5.要准备应付对方询问的方法。
6.要准备开始交谈的话题。
7.不要认为访问一次就可以大功告成,要有耐心,多跑几次,机会更大。
七、成功与否,端在方法1.成功的推销员,要能在最短的时间内,吸引住客户的注意力。
2.请注意,当你敲门时,客户就己开始对你评价了。
3.要清清楚楚地自我介绍,不卑不亢,保持适当的尊严。
4.询问时,要用平稳的口气。
5.要认真听取对方的话,并表示真切的关心。
6.要懂得抓住人心,做到以下几点:(1)问话清楚,针对问题。
(2)用语简洁、有力,绝不罗嗦。
(3)要有自信心。
(4)接洽态度要认真诚恳。
(5)亲切、友善以争取好感。
(6)注意对方的长处。
(7)适当地赞美对方。
7.说话、态度要能唤起别人的注意。
(l)注意第一印象。
(2)不可与客户争论。
(3)诱导客户能答应“好”。
(4)坐时不可斜*一边,应端正坐姿以示郑重。
(5)面露笑容、表情愉快,针对话题、随时发挥。
(6)避免使用一般陈腐老套的做法。
八、按部就班,商谈必成1.推销必须按部就班,注意商谈的每一个阶段,以掌握其效率。
商谈包括以下循序渐进部分:(l)问候,聊天、寒喧、敬烟、都是接近的前奏;(2)接近客户;(3)激发客户对所售产品的兴趣;(4)设法使客户对其中的一类有所评价;(5)就客户所感兴趣的产品去商谈;(6)处理反对意见;(7)签定合同。
2.坦诚以待,不可玩弄手段。
3.对于不可实现的条件,绝不能答应。
4.对客户的感谢心情,必须诚心诚意表示在态度上,不能只挂在口头上。
5.避免做理论性说明,应以具体容易了解的方式去说明。
6.告诉客户更多同业间的信息,供其选择。
7.明白约定可随时提供的服务。
九、坚守目标,摒弃偷懒1.推销员容易染上坏习惯,宜避免之。
上班时间不可打麻将、泡咖啡厅、溜进电影院、逛商场,更避免喝酒作乐。
2.访问计划安排紧密,严格遵守,可以避免偷懒。
3.要求自己严格遵守目标,不可放松自己。
4.谨记在心,染上游乐习性者,主要是没有勇气面对严厉竞争的人。
十、意气风发,返回公司1.事情办妥,心情轻松,回公司的途中,正是增广见闻的好机会。
(1)偶而改变回公司的道路,。