管理角色认知与能力提升课件(PPT 42张)

格式：ppt
大小：2.57 MB
文档页数：43

下载文档原格式

管理者的角色与技能.完整版ppt资料

基层管理者
概念技能（较重）
人际关系技能（同样重要）
技术技能（较重）
中层管理者
概念技能（最重）
人际关系技能（同样重要）
能概念技能（较不重）
高层管理者
3、管理者的心态
〔1〕强烈的达成目标的使命感
我就做给你看
这不可能！
自我评估
你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？
要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈，然后加总你的分数。
责。培训部丁经理找到平安部马经理请求帮助。马经
理说：“没问题，平安生产，人人有责。〞他立即请
刘科长到办公室，告诉他：“培训中心最近要对全公
司员工进行平安方面的培训，你科里有好几位这方面
的好手，你看让谁负责撰写培训方案及课程大纲，下
星期一前交来。〞刘科长说：“没问题，我可以找小
赵负责这项工作，他在这方面很出色。〞
负责的行为
不负责的行为
马能丁有公效司处◆现理向任和协C部E调O上属马下丁说左的右管明的理关公表系现司。出色的，难销售处收入(如持续:增减长，薪在)2000◆年接在近上6亿美司元面。前责难部属
两〔周1〕过角去◆色了认布，知总置—经—理任管问理务丁层经后次理对怎,应跟么正连进确方的过案管都理程没哲交学上〔来厉。以宁〕
1、我希望与我的上级建立积极的关系。 2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。 3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。 4、我希望以主动和果断的方式行事。 5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。 6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地。
7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。
马经理听后直摇头，一句话也没说，就主动来到丁经理的办公室：“唉，现在的年轻人真是一点责任感都没有，我上周三当着你的面安排的事……唉~〞

管理者角色认知与领导力提升学员版PPT课件

这个案例给了我们什么启示呢
因为专业所以卓越
25
如何提升你的领导力
《兵临城下》的启示第一种建议是第二种建议是
因为专业所以卓越
26
如何提升你的领导力
领导者与管理者的区别
人们跟随管理者，是因为不得不服从他们人们跟随领导者，是因为从内心信服他们
因为专业所以卓越
27
如何提升你的领导力
领导力与哪些行为方式有关
· 目标分解：将公司目标分解到部门，确定实施方案 · 制定标准：制定操作规程和标准，并督促下属执行 · 资源分配：如人员配置、调度、授权、分派任务等 · 解决问题：发现、预测问题，并指导下属解决问题
因为专业所以卓越
管理者的角色认知
因为专业所以卓越
管理者的角色 ·领导者 ·导师 ·教练 ·信息传达者 ·裁判
因为专业所以卓越
28
如何提升你的领导力
组织的产生
从自然人走向组织人
管理者的产生
理念
组织是通过分工协作形成群体力量的，在实现共同目标的基础上实现每一个组织成员的个人目标。
因此，一个人只有愿意遵循组织规范，并能够为组织做出自己的贡献，才能置身于组织，成为组织中的一员。
行为
认真做好本职工作，并勇于承担相应责任____体现自己价值。
直接下属间接下属
平行部门
管理者的角色认知
我是做什么的：管理者的职责与角色定位
因为专业所以卓越
12
管理者的角色认知
管理者的6大职责
对公司的职责
对社会
对部门
的职责
的职责
你的位管置职理责者在的哪里
对客户
对其它部
的职责
门的职责

管理角色认知培训课件(共 39张PPT)

做对中层-承上
（二）保证完成任务
1、一流中层必有一流执行 2、站在上级的高度来理解任务，站在下级的层次来执行任务 3、少向单位要条件，多向自己要智慧
4、不重过程重结果，不重苦劳重功劳
5、改条件导向为目标导向
成功的人只修改自己的手段，不修改自己
做对中层-启下

样
板：如何管理下级（三大境界） ①最低层次：眼中只有下级的缺点 ②稍高层次：善用下级长处 ③最高层次：将下级短处也当作长处用
结果、产出或酬劳。几乎在所有的
二八法则
营销二八原则管理二八原则
分配二八原则
20%
80%精力
20%
绩优人力
80%
20%精力
30%
标准人力
50%
虚拟人力
4D法则
时间管理四象限 (4D原则）
重要 2级优先 DO it later 1级优先 DO it now
不重要
4级优先 Don’t do it

如果想法改变、态度就会改变
如果态度改变、行动就会改变如果行动改变、习惯就会改变如果习惯改变、人格就会改变
如果人格改变、命运就会改变
如果命运改变、人生就会改变
二八法则
20/8 0原则

早在1897 年，由意大利经济学家帕累托提出。

二八法则的主张：一个较小的诱因、
投入或努力，往往可以产生较大的
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

基层管理者能力提升--角色认知ppt课件

因此，班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志；班组这个企业根基的生命力量，是企业大厦是否稳固的标志。
从员工的角度上讲，班组是员工的学习、工作甚至生活的场所，是员工学习成长和技能提升的平台，是员工的成长舞台和精神家园。
精选课件PPT
7
班组长的定义：
主要工作：是将生产资源投入以生产出成品的管
位，结构最小，不能
2 管理全：
再分。
质量、安全、生产、
工艺、劳动纪律
……麻雀虽小，五
脏俱全。
工作细：
3
班组工作非常具体，需
要班组长耐心、细致
班组的群众性：
5
4 任务实：
上面千条线，下面一根针。企业所有管理内容最终都要落实到班组。
特点
班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组长集中大家的智慧和力量才能更好地完成。
恢复正常状态的处置・再发防止
改善活动在保持每天正常状态下谋求 LEVEL UP
人才育成
育人・意识向上等个人的 LEVEL UP
精选课件PPT
22
三、现场管理的基本工作方法
精选课件PPT
23
现场管理工作的步骤
管理者的职责目标的明确基本行动安排（计划）
技能方法的培训教导方法的培训
上级领导的巡视点检 +定期汇报
维持和作业者及他人良好的人际关系
安全卫生的维持和提高
作业者的教育训练和培养
维持和提高工作现场良好的氛围
班组长职责“十四”条
精选课件PPT
16
？二、班组长现场管理的内容
精选课件PPT
17
精选课件PPT
18
1.班组长管理的十大内容?

【精编】管理角色认知与能力提升PPT课件

的行动；的能力；
就是按照公司的要求不择不扣的把事情执行到底。就是贯彻公司战略意图，完成预定目标的操作能力。
重点是什么：
！
目的
目标
执行执行执行结果
P-30
第二讲（二）执行力提升的关键 2、执行力的结果是什么
结果
有有有结果是
底线评估标准的价值
我们必须明白：所有的活动都是商业活动！商业的本质就是 —— 等价的结果交换单位用结果（优质项目和优秀服务）来和客户进行交换员工拿结果（工作业绩）来和单位进行交换（工资、晋升）
管理角色认知与能力提升
上课时间 2015年 1月30日
王若文，湖南长沙人；1987年毕业于北京大学
2003年深圳首届“十大金领”人物之一； 2004年深圳百名“特区之子”人物之一；
2010年最受欢迎的“中式人本领导力专家”； 2011年金蝶公司全国巡场“领袖峰会”金牌主持； 2013年培训TOP100-最佳人力资源及领导力管理专家。
以上事件在网络上炒得沸沸扬扬，刨根溯源，其实就是团队管理者角色定位不准确，从而上升为由管理者带头“维权”的严重的离职风波，最后导致两败俱伤的场面。
请问，你明白一位优秀的管理者在企业中的3种角色吗：上司、同事、下属？
P-5
第一讲（一）角色定位与认识
1 管理者的三层定位
我是谁？我在哪儿？
我们在这里
P-16
第二讲（一）经营决策能力
4、执行阶段
「执行」最基本的意义，就是落实决定。一旦作出决策，领导人就要动用资源、人力、信息和技术来支持这项决定。
优秀领导人会在运行时间继续参与，只有不良领导人才会在做好决策之后置之不理。

管理能力培训自我能力提升PPT专题演示

学习管理具备的条件
领导该如何表率
关键时刻，一定要挺身而出。要让下属们觉得你是他们的依
1 靠，产生信赖。
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春雨让刚冒出小芽的叶子，长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后，他们便一个接一个的来到我们家的花园中。
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春雨让刚冒出小芽的叶子，长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后，他们便一个接一个的来到我们家的花园中。
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春雨让刚冒出小芽的叶子，长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后，他们便一个接一个的来到我们家的花园中。
管理就是管事；不只要管事，还要理人；
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春雨让刚冒出小芽的叶子，长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后，他们便一个接一个的来到我们家的花园中。
抛弃旧有的一切观念，才能收获更多！
2 空杯心态不要让固有的经验，成为接受新事物的障碍！
学习管理具备的条件
管理的概念
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春雨让刚冒出小芽的叶子，长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后，他们便一个接一个的来到我们家的花园中。
学习管理具备的条件
提拔人才的标准
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春雨让刚冒出小芽的叶子，长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后，他们便一个接一个的来到我们家的花园中。
春天的风吹过银杏树的枝头，几场春雨让刚冒出小芽的叶子，长得郁郁葱葱。当我把这个好消息告诉门口的孩子们后，他们便一个接一个的来到我们家的花园中。

管理者角色认知与技能提升课件ppt

1.5中层经理的角色定位
那么，为什么会有这样的一些偏差？执行偏差可能来自于企业的各个层级，但最主要还是来自于企业的中层。企业的执行，关键靠中层。只有中层把企业决策层的管理理念、战略规划，把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工，企业的战略目标才能得以有效实现。中层执行力的缺失是导致企业发展滞后甚至最终消亡的重要根源之一。
调整中层经理管理心态，培养管理的成熟意识，顺利进行角色转换；
－指挥：包括激励、领导、沟通等。
PDCA管理循环
Plan：计划
Do：执行
Check：查核
Action：改善行动
1.5中层经理的角色定位
中层经理的作用和核心价值（一）中层经理的作用：执行
优秀企业成功的秘诀：根据调查，一家企业的成功，30%靠战略， 40%靠执行，还有30%靠其它因素。优秀企业和一般企业最大区别在于执行力。优秀的企业总是“说一不二”，不但有好的战略规划，而且能将好的规划执行到位。而发展一般的企业尽管同样拥有一个好的战略、好的规划，但往往不能执行到位，或执行时发生的很大的偏差，以致企业最终走向死亡。
（29.5%） 5、希望提供公司内部信息（42.5%）
部属对上司有哪些不满？
• 自己做错了不认错（16.8%） • 下达的命令很快又改变（11.2%） • 不看部属的潜在能力（10%） • 把别人的话当耳边风（9.8%） • 做事太随便（9.8%） • 转嫁责任（9.5%）
希望上司怎样做?
• 明确工作目标(66.8%) • 明确必须达到的目标基准(43%) • 委派权限：授权(31.1%) • 明确方针与想法(27.1%) • 清楚告知工作的做法(10.9%)
课程意义

基层干部的角色认识和能力提升角色认知管理基础知识管理技能授课PPT课件

散热器支管过墙时，除应该加设套管外，还应注意支管不准在墙内有接头。支管上安装阀门时，在靠近散热器一侧应该与可拆卸件连接。散热器支管安装，应在散热器与立管安装完毕之后进行，也可与立管同时进行安装。安装时一定要把钢管调整合适后再进行碰头，以免弄歪支、立管。散热器支管过墙时，除应该加设套管外，还应注意支管不准在墙内有接头。支管上安装阀门时，在靠近散热器一侧应该与可拆卸件连接。散热器支管安装，应在散热器与立管安装完毕之后进行，也可与立管同时进行安装。安装时一定要把钢管调整合适后再进行碰头，以免弄歪支、立管。散热器支管过墙时，除应该加设套管外，还应注意支管不准在墙内有接头。支管上安装阀门时，在靠近散热器一侧应该与可拆卸件连接。散热器支管安装，应在散热器与立管安装完毕之后进行，也可与立管同时进行安装。安装时一定要把钢管调整合适后再进行碰头，以免弄歪支、立管。散热器支管过墙时，除应该加设套管外，还应注意支管不准在墙内有接头。支管上安装阀门时，在靠近散热器一侧应该与可拆卸件连接。散热器支管安装，应在散热器与立管安装完毕之后进行，也可与立管同时进行安装。安装时一定要把钢管调整合适后再进行碰头，以免弄歪支、立管。散热器支管过墙时，除应该加设套管外，还应注意支管不准在墙内有接头。支管上安装阀门时，在靠近散热器一侧应该与可拆卸件连接。散热器支管安装，应在散热器与立管安装完毕之后进行，也可与立管同时进行安装。安装时一定要把钢管调整合适后再进行碰头，以免弄歪支、立管。散热器支管过墙时，除应该加设套管外，还应注意支管不准在墙内有接头。支管上安装阀门时，在靠近散热器一侧应该与可拆卸件连接。散热器支管安装，应在散热器与立管安装完毕之后进行，也可与立管同时进行安装。安装时一定要把钢管调整合适后再进行碰头，以免弄歪支、立管。

基层干部的角色认识和能力提升角色认知管理基础知识管理技能学习PPT宣讲课件

基层的主要管理技能唯永恒地坚持、不断地忍受、无悔地付出，才能够拥有成功和光耀，才能够克服挫折和阻碍。在迷雾缭绕中，我顿然释怀，拈花一笑。从来就不吭一声，是属于沉默的角色；在风雨的刻画下，在缥缈的山岚中，我甘心只做我自己，冷眼旁观身旁的一切。
唯永恒地坚持、不断地忍受、无悔地付出，才能够拥有成功和光耀，才能够克服挫折和阻碍。在迷雾缭绕中，我顿然释怀，拈花一笑。从来就不吭一声，是属于沉默的角色；在风雨的刻画下，在缥缈的山岚中，我甘心只做我自己，冷眼旁观身旁的一切。
第一部分基层主管的角色认识
唯永恒地坚持、不断地忍受、无悔地付出，才能够拥有成功和光耀，才能够克服挫折和阻碍。在迷雾缭绕中，我顿然释怀，拈花一笑。从来就不吭一声，是属于沉默的角色；在风雨的刻画下，在缥缈的山岚中，我甘心只做我自己，冷眼旁观身旁的一切。唯永恒地坚持、不断地忍受、无悔地付出，才能够拥有成功和光耀，才能够克服挫折和阻碍。在迷雾缭绕中，我顿然释怀，拈花一笑。从来就不吭一声，是属于沉默的角色；在风雨的刻画下，在缥缈的山岚中，我甘心只做我自己，冷眼旁观身旁的一切。唯永恒地坚持、不断地忍受、无悔地付出，才能够拥有成功和光耀，才能够克服挫折和阻碍。在迷雾缭绕中，我顿然释怀，拈花一笑。从来就不吭一声，是属于沉默的角色；在风雨的刻画下，在缥缈的山岚中，我甘心只做我自己，冷眼旁观身旁的一切。唯永恒地坚持、不断地忍受、无悔地付出，才能够拥有成功和光耀，才能够克服挫折和阻碍。在迷雾缭绕中，我顿然释怀，拈花一笑。从来就不吭一声，是属于沉默的角色；在风雨的刻画下，在缥缈的山岚中，我甘心只做我自己，冷眼旁观身旁的一切。唯永恒地坚持、不断地忍受、无悔地付出，才能够拥有成功和光耀，才能够克服挫折和阻碍。在迷雾缭绕中，我顿然释怀，拈花一笑。从来就不吭一声，是属于沉默的角色；在风雨的刻画下，在缥缈的山岚中，我甘心只做我自己，冷眼旁观身旁的一切。唯永恒地坚持、不断地忍受、无悔地付出，才能够拥有成功和光耀，才能够克服挫折和阻碍。在迷雾缭绕中，我顿然释怀，拈花一笑。从来就不吭一声，是属于沉默的角色；在风雨的刻画下，在缥缈的山岚中，我甘心只做我自己，冷眼旁观身旁的一切。

管理者角色认知与定位培训教材(PPT-52张)精选全文

四、管理者的调整与自我修炼
管理者的能力模型
不同管理层面的能力要求
心态—对于优秀管理者的重要性
主管的责任与任务如何受到别人的信赖赢得员工忠诚的要素消极与积极心态的巨大影响
管理者的心态调整
心态：抱怨、借口、恐惧、懒惰、嫉妒、虚荣、急躁、自负、自卑、贪婪、自私…… 主动、积极、热情、奉献、愉快、自豪、渴望、信赖、执着、挑战、爱心…… 习惯：不知不觉养成习惯，改起来有点难！
管理者的三种角色
三种类型的角色人际角色（上司、下属与同事）；信息传递角色；决策角色。
管理者的角色误区
角色认知一：作为下属的管理者角色定位：职务代理人容易出现的四种错位角色错位一：民意代表角色错位二：领主角色错位三：向上错位角色错位四：自然人
优秀管理者应具备的良好心态
企图心责任心团队精神学习心态不找借口
企图心和责任心
企图心——是指一个人做成某件事情，或达成既定目标的意愿。企图心的强烈程度，取决于意愿的大小。如果意愿越强烈，说明企图心越大，成功的可能就越高。（前提、因素）责任心——是指从事职业活动的人必须承担的职责和义务。一般地说，责任就是义务，工作责任心就是职业义务。它包括两层含义：一是指分内应该做好的事。如履行职责、尽到责任、完成任务等。二是指如果没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。
不同类型管理者分析
角色认知二：作为上司的管理者角色定位：管理者、领导者和教练业务（技术）型经理特征分析老好人型经理特征分析官僚型经理特征分析
业务员、劳动模范、教父及官僚思想
管理者内部协作困惑
角色认知三：作为同事的管理者角色定位：内部客户内部客户：是相对于外部顾客而言，就是指企业内部结构中相互有业务交流的那些人。案例分析：他为什么不“补台”？

基层干部的角色认识和能力提升角色认知管理基础知识管理技能内容宣讲PPT课件

—对外则代表公司或部门，执行社交、法律及秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。
基层的主要管理技能秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。秋天的城市，美丽迷人，到处是花的海洋。傲慢的菊花，开满了整个花坛，一丛丛，一簇簇，黄的赛金，粉的似霞。一朵朵都是如此的婀娜多姿，妩媚动人，刚强中又多了些柔美。树木正展示出它的魅力，可爱的爬山虎已在为来年春天的梦准备着。

基层干部的角色认识和能力提升角色认知管理基础知识管理技能PPT教学讲座课件

行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。” 还有人说，“ 时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。
主讲人：远近时间：20XX.XX 行动，能让人生放射光彩。陆游说：“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”还有人说，“时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。” 还有人说，“ 时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。” 还有人说，“ 时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。
—对外则代表公司或部门，执行社交、法律及行动，能让人生放射光彩。陆游说：“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。”还有人说，“时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。” 还有人说，“ 时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。” 还有人说，“ 时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。
行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。” 还有人说，“ 时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。” 还有人说，“ 时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。” 还有人说，“ 时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。” 还有人说，“ 时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。” 还有人说，“ 时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。行动，能让人生放射光彩。陆游说： “纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。” 还有人说，“ 时间给空想者痛苦，给创造者幸福。”有了梦想，就要付出行动，用行动来实现自己梦想。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

管理者的四个角色
我能做什么
角色一：
。
角色二：
角色三：角色四：
。
。。
P-7
第一讲（一）角色定位与认识 3 管理者的管理责任
管理好自己组织好部属
计划管理
在职辅导解决问题授权年终绩效评估
激励指导
建立有效的工作网络
员工职业生涯规划
P-8
第一讲（二）素质特征与能力要求
案例：老好人怎么就被下属投诉到了总经理那里呢？
优秀的领导人会养成习惯随时观察、界定问题范围，
并且整合各方的行动，以便随时作出决策。须作决策的时刻往往是无预警地突然出现，因此这一点在危机浮现时特别重要；如果是在预先设想的架构中作出决策，作出良好决策的可能性就会大增。
准备阶段三步骤:
P-15
第二讲（一）经营决策能力
3、决策阶段
即使对自己的决定很有把握，也不要略过准备阶段的一个重要部分：。适当征询团队的意见，能够避免明显或暗中的反弹。向属下解释自己的想法，把你的故事脚本，透过说明而深植在团队成员心中。结果尽管可能并非人人满意，但是化解了下属的抗拒心理。重要的是，不要企图强行推动决定。先为成功打好基础，然后才继续推动。除了做出明确的决策，领导人应该在决策阶段清楚解释决策
第二讲领导力与执行力
1）经营决策能力 2）执行力提升的关键
P-12
第二讲（一）经营决策能力作为经营者，必须对负责！对负责！
对

负责！
，在这个变动迅速的年代，就更显重
要，是对一切负责的前提！甚至是决定自
己能否更上层楼的关键！
投入才会深入付出才会杰出
P-13
第二讲（一）经营决策能力
1、作好决策必备的因素
① 全面的市场信息 ② 不断学习的心态 ③ 敢想敢做的胆量 ⑤ 灵敏的市场判断力 ⑥ 优秀的决策“智囊团” ⑦ 详细的力量对比分析 ⑧ 不同的意见
④ 良好的管理理念
展现良好决策力的领导人，了解决策是一个过程，不是单一事件。它分三阶段进行：
、
、
。
P-14
第二讲（一）经营决策能力 2、准备阶段
上司没跟常青客气，就看门见山了。“你知道吗，你的下属对你意见挺大的？”常青听了吓了一跳，脑袋快速转了几转也想不出下属会对自己有什么意见？“我对他们很好啊！”常青在上司面前叫起了屈，“都很少对他们红脸。”“就是因为这个。”上司没给常青继续说下去的机会。“你的下属是这样投诉你的，说你是个老好人，对他们要求不够严格，跟着你这样的上司他们觉得成长慢。
管理角色认知与能力提升
2015年
1月30日
王若文，湖南长沙人；1987年毕业于北京大学
2003年深圳首届“十大金领”人物之一；
2004年深圳百名“特区之子”人物之一； 2010年最受欢迎的“中式人本领导力专家”；
2011年金蝶公司全国巡场“领袖峰会”金牌主持； 2013年培训TOP100-最佳人力资源及领导力管理专家。
记住，你现在是管理者了，对下属的成长是负有责任的。”听着上司最后这句话，常青若有所思。
P-9
思考：常青这个官做得哪里有问题？该如何调整自己？
第一讲（二）素质特征与能力要求
1 新中层干部的素质特征
新中层，新要求
1）从劳模型向 2）从认真型向转变；转变；
3）从跟随型向
4）从技术型向 5）从安稳型向
常青从销售主管升任销售经理3个月后的一天，上司让他去办公室谈谈。常青琢磨着上司叫自己会有什么事呢？不会是因为同事关系的事，自从上任以来，为了体现自己没有架子，常青对每个下属都很亲切，没有什么过节儿；即使下属犯了错误，常青最多说句，下回改正；也不会是为了业绩的事，虽然自己上任来，业绩没有大幅度增长，但也没比上任差，而且也完成了公司交给的任务。常青一边琢磨着，一边推开了上司办公室的门。
企管部经理总裁秘书
人力资源总监副总裁
行政副总裁
人力资源总监培训总监
中国区人力资源总监、总裁助理
北大、清华、上海交大等客座教授；现任：广州通盈投资公司董事长
P-2
内容结构
第一讲：管理者角色认知第二讲：决策力与执行力第三讲：员工培育与发展
P-3
过渡页
TRANSITION PAGE
第一讲管理者角色认知
20 20 20 10 10 10 10
3
4 5 6 7
以身作则
办事认真坚决服从管理严格工作效率高
20
10 10 10 10
以上素质是中层领导干部的基本素质。但是，新时代要有新标准，新要求。
标准：70分----80分：可培养； 80—90分：可任用； 90分以上，要重用。
P-11
过渡页
TRANSITION PAGE
请问，你明白一位优秀的管理者在企业中的3种1 管理者的三层定位我是谁？我在哪儿？
人地
员工老板
老板 — 董事长总经理主干 — 副总
我们
在这里
支干 — 中层干部
枝叶 — 基层主管一般员工
P-6
第一讲（一）角色定位与认识 2
转变；
转变；转变；
6）从传达型向
7）从安抚型向 8）从知情型向
转变；
转变；转变。
P-10
第一讲（二）素质特征与能力要求
2 新中层干部的素质评分
老中层干部素质评分表
素质指标分值评分
新中层干部素质评分表
素质指标分值评分
1 2
人品好业务能力强
20 20
1 2 3 4 5 6 7
1）角色定位与认知
2）素质特征与能力要求
P-4
第一讲（一）角色定位与认识
案例：从酷6网离职风波中看企业管理者的角色定位
2011年5月18日上午，酷6网宣布重组销售部门，裁员酷6网全部的销售人员（酷六网员工总数20%）。酷6网将采用销售外包形式以缩减公司成本。在酷6宣布裁员后，酷6网副总裁郝志中在微博表达了对盛大集团的不满，他称，盛大集团愚蠢、卑鄙、冷血，“现在是战斗的时候，酷6的销售从来不怕打仗。” 当天下午，在微博上抱怨盛大集团的酷6网副总裁郝志中被盛大集团免去了酷6副总裁职务。先有酷6网原副总裁曾兴晔因不满裁员被免职，现有郝志中在其腾讯微博“挑事”，后有网友视频爆料，酷6官方谈判者谈判现场动手打人。随后，酷6回应：公司巨额亏损，销售成本居高不下是对销售团队进行重组的主因。而对于部分员工情绪激动，行为失当，酷6已于昨日起着手在北京起诉“造谣诽谤者”以及“在上海起诉现场带头聚众闹事者”。以上事件在网络上炒得沸沸扬扬，刨根溯源，其实就是团队管理者角色定位不准确，从而上升为由管理者带头“维权”的严重的离职风波，最后导致两败俱伤的场面。