问题?
没有想不到的方法,只有看不见的问题 问题发生在经验之外,方法存在于彼此之间
企业问题的产生过程。
问题
应有状态
现有状态
(应有状态包括: 计划、指示、标准、法规 等。)
你工作单位有什么问题吗?
内容 问题
内容
人的问题
①②③
机器的问题
①②③
物料供应的问题 ①②③
工作方法的问题 ①②③Fra bibliotek摘要分门别类法
找出大原因形成之小原因(较专业技术性)。
特性
第四步: 逐步过滤,圈出主要原因。
逐步过滤, 圈出主要原因。
特性
第四步注意要诀:
1、经常反复地进行假设和数据之间的联系; 2、尽可能简化分析; 3、仔细分析之前,估算数量级; 4、使用80/20及简便的思维方法; 5.从专家那里得到数据;
第四步80/20原则:
处理问题的必要性
问题就是督导人员必须采取某些措施的事——这种事 若任其存在而不加以处理, 必定会对生产有某种不良 影响。 工作场所常常有许多必要的变更, 意想不到的障碍, 或者不如人意的挫折会导致问题的发生。 每一位督导人员必须具备了解人性,熟思情势,如与部 下共同工作的技能. 这种[人与人的关系]不管是处理品质问题,安全问题, 或者其他任何一种督导人员应负的责任时都会存在. 这种关系是很重要的,它会影响督导人员的工作.
现场主管管理能力提升
主管培训(TWI)
TWI=Training-Within-Industry for the Supervisor
JM=工作方法Job Method JR=工作关系Job Relation JI=工作教导Job Instruction JS=工作安全Job Safe 5S=五常管理法