酒店工程部管理规章制度9页word

酒店工程部规章制度第一章总则第一条为了加强酒店工程部的管理，规范员工行为，提高服务质量，保障酒店的正常经营，根据国家法律法规和酒店的管理要求，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒店工程部全体员工，包括管理人员、技术人员和维修人员。

第三条酒店工程部全体员工应严格遵守本规章制度，认真履行职责，努力提高业务水平，确保酒店设施的正常运行。

第四条酒店工程部负责人负责本规章制度的组织实施和监督执行。

第二章工作制度第五条员工上班时间应准时到岗，不得迟到、早退。

如有特殊情况，需提前向上级请假。

第六条员工上班期间应穿着整洁的工作服，佩戴工作证，保持良好的职业形象。

第七条员工上班期间不得做与工作无关的事情，不得大声喧哗、唱歌、吹口哨等，保持工作场所的安静。

第八条员工上班期间不得睡觉、看书、玩手机等，不得从事与工作无关的个人活动。

第九条员工上班期间不得洗澡、不得干私活，不得私自离岗。

第十条员工下班后不得无故在酒店内逗留、闲逛，不得在酒店内吸烟、饮酒。

第十一条员工应遵守酒店的安全管理制度，注意防火、防盗、防爆，发现安全隐患应及时报告。

第十二条员工应遵守酒店的卫生管理制度，保持工作场所的卫生整洁，养成良好的卫生习惯。

第三章岗位职责第十三条工程部经理负责工程部的全面工作，组织实施工程部的各项工作计划，确保酒店设施的正常运行。

第十四条工程部技术人员负责酒店设施的维护保养工作，确保设施的安全运行。

第十五条工程部维修人员负责酒店设施的维修工作，确保设施的正常使用。

第四章奖惩制度第十六条员工违反本规章制度的，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款、停职、解除劳动合同等。

第十七条员工在工作中表现突出的，将给予表彰和奖励。

第五章附则第十八条本规章制度自发布之日起施行，原有规章制度与本规章制度不符的，以本规章制度为准。

第十九条本规章制度由酒店工程部负责解释。

通过以上规章制度，酒店工程部可以规范员工的行为，提高工作效率，确保酒店设施的正常运行，为酒店的正常经营提供有力保障。

酒店工程部管理制度第一章总则第一条为了加强酒店工程部门的管理，确保酒店设施设备的正常运行，提高酒店整体运营效率，根据国家相关法律法规和企业管理制度，制定本制度。

第二条本制度适用于酒店工程部门的各项管理工作，包括设施设备维护、维修、安全管理等。

第三条酒店工程部门应遵循合法、合规、安全、高效的原则，确保酒店设施设备的正常运行。

第四条酒店工程部门经理负责部门的整体工作，确保各项制度的贯彻执行。

第二章设施设备维护管理第五条工程部门应制定设施设备维护计划，并按照计划进行定期检查、保养和维修。

第六条工程部门应对设施设备的使用情况进行监督，发现异常情况及时处理。

第七条工程部门应建立设施设备维护档案，记录维护时间、内容、更换零部件等信息。

第八条工程部门应根据设施设备的运行情况，提前做好更换零部件的采购工作。

第三章维修管理第九条工程部门应建立维修工作流程，确保维修工作的顺利进行。

第十条维修人员应具备相应的专业技能和资质，遵守维修操作规程，确保维修质量。

第十一条维修工作应按照工作单进行，工作单应详细记录维修项目、时间、材料等信息。

第十二条工程部门应加强对维修材料的采购和管理，确保材料质量。

第四章安全管理第十三条工程部门应制定安全管理规章制度，加强施工现场的安全管理。

第十四条工程部门应定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识。

第十五条工程部门应做好施工现场的通风、照明、防护等工作，确保员工的人身安全。

第五章员工培训与管理第十六条酒店工程部门应定期组织员工培训，提高员工业务水平和服务质量。

第十七条员工着装、仪容应符合酒店规定，遵守工作纪律，保持良好的职业形象。

第十八条酒店工程部门应建立员工考核制度，对优秀员工给予奖励，对不合格员工进行培训或调整。

第六章附则第十九条本制度自发布之日起实施。

第二十条本制度的解释权归本公司。

酒店工程部门管理制度第一章总则第一条为了规范酒店工程部门的管理工作，提高工作效率和服务质量，维护酒店设施设备的正常运行，特制订本制度。

第二条本制度适用于酒店工程部门及其员工，负责酒店设施设备的日常检修维护、灾难性事故处理以及特殊工程项目的实施等工作。

第三条酒店工程部门的任务是根据酒店的运营需求，合理制定并执行设备维护计划，确保设施设备的长期正常运行，保障客人的舒适和安全。

第四条酒店工程部门应建立健全的工作流程和相应的管理制度，规范员工的行为举止，确保工作的顺利进行。

第五条酒店工程部门负责与其他部门协调配合，共同完成酒店的各项工作任务，提高整体运营效率。

第六条酒店工程部门领导必须严格遵守本制度，严肃工作纪律，对员工进行规范管理，确保部门工作的顺利开展。

第七条酒店工程部门负责对全体员工进行培训和考核，提高员工的专业技能和服务意识。

第二章组织机构第八条酒店工程部门设有部长、副部长、工程师、技术员等岗位，具体岗位设置根据酒店规模和设施设备的复杂程度而定。

第九条部门领导必须具备相关专业知识和工作经验，熟悉酒店设施设备的维护管理，具有良好的沟通和协调能力。

第十条部门领导负责制定工作计划和安排岗位任务，合理分配人力物力，保障工作的顺利进行。

第十一条部门领导负责对员工进行日常管理和指导，监督员工的工作进度和完成情况，及时调整工作计划。

第十二条部门领导负责向酒店高层领导汇报工作进展和问题反馈，协助解决工作中的困难和矛盾，确保工作的顺利进行。

第十三条部门领导负责制定培训计划和组织培训活动，提高员工的专业技能和工作能力。

第三章岗位职责第十四条部长负责指导全面工作，制定工作计划和目标，组织协调各项工作，负责部门整体运行。

第十五条副部长协助部长工作，负责各项具体工作任务的执行和协调，及时汇报工作进展。

第十六条工程师负责制定设备维护计划、检修方案和工作流程，指导技术员进行设备维护和维修。

第十七条技术员负责执行设备维护计划和检修方案，保障设施设备的正常运行，维护客人的舒适和安全。

酒店工程部规章管理制度一、酒店工程部的组织架构1.1 酒店工程部设立一个经理，直接向酒店总经理汇报工作。

1.2 酒店工程部可根据工作需要设立维修组、保养组和改造组等工作小组，由部门经理负责统一管理。

1.3 酒店工程部需要保持与其他部门的良好沟通和协作，共同保障酒店设施的正常运行。

二、酒店工程部的工作职责2.1 酒店工程部负责酒店设施的日常检修和定期保养工作，确保设施设备的正常运转。

2.2 酒店工程部负责酒店设施的改造和升级工作，提高酒店的服务水平和品质。

2.3 酒店工程部需要及时处理酒店设施的故障和紧急情况，保证酒店的正常运营。

2.4 酒店工程部需要做好设施设备的台账管理和维修记录，保证设备的完好无损和维修历史可追溯。

2.5 酒店工程部需要定期进行设备的年度检查和维修计划，确保设备的长期稳定运行。

三、酒店工程部的规章制度3.1 酒店工程部需要制定详细的设备维护标准和操作规程，明确工作流程和责任分工。

3.2 酒店工程部需要制定设备维护的检查周期和维修计划，确保设备的正常运行和延长使用寿命。

3.3 酒店工程部需要制定设备维修的应急处置流程和协作机制，保证设备故障时的快速响应和处理。

3.4 酒店工程部需要保持设备台账和维修记录的及时更新和整理，确保信息的准确性和可追溯性。

3.5 酒店工程部需要定期开展设备维修和改造的培训和考核，提升员工的技术水平和维修能力。

四、酒店工程部的监督和评估4.1 酒店工程部需要定期报告工作进展和设备运行情况，向酒店总经理和其他部门汇报工作情况。

4.2 酒店工程部需要建立设备维修的质量管理体系和绩效考核制度，监督和评估员工的工作表现。

4.3 酒店工程部需要定期进行设备维修和改造的效果评估和用户满意度调查，提升服务质量和用户体验。

以上是酒店工程部规章管理制度的主要内容，通过规章管理制度的严格执行和落实，可以有效提高酒店的设施管理水平和服务质量，为酒店的可持续发展提供有力保障。

酒店工程部部门规章制度第一章基本原则第一条为规范酒店工程部的管理和运作，提高服务质量，保障酒店设施设备的正常运行，制定本规章制度。

第二条酒店工程部是酒店的重要部门之一，承担着酒店设施设备的维护和管理工作，是保障酒店正常运营的重要保障。

第三条酒店工程部部门规章制度适用于所有酒店工程部员工，包括正式员工、临时员工和外包人员。

第四条酒店工程部员工应当遵守酒店的各项规章制度，服从领导的工作安排，认真履行职责，提高服务质量，切实维护酒店设施设备的正常运行。

第二章组织架构第五条酒店工程部设有部门主管，负责对酒店设施设备的维护和管理工作进行统筹和协调。

第六条酒店工程部下设设备管理组、维修组、保洁组等工作组，分工明确，各司其职。

第七条酒店工程部员工分为正式员工、临时员工和外包人员，各有其管理权限和责任。

第八条酒店工程部应当定期召开部门会议，研究讨论工作中出现的问题，及时解决工作中的困难。

第三章工作规范第九条酒店工程部员工应当严格遵守岗位规章制度，服从领导的工作安排，认真履行职责，保障酒店设施设备的正常运行。

第十条酒店工程部员工应当主动接受工作培训，不断提升自身的专业技能和服务意识，提高服务质量。

第十一条酒店工程部员工应当认真填写工作日志，及时上报工作中发现的问题和隐患，做好记录和备份工作。

第十二条酒店工程部员工在工作中应当遵守相关安全规定，做好个人防护，确保工作的安全性和稳定性。

第十三条酒店工程部员工应当爱岗敬业，服从领导的指挥，团结合作，共同完成工作任务。

第四章奖惩措施第十四条对于表现突出的员工，酒店工程部将给予适当奖励，并在员工档案中予以记录。

第十五条对于违反规章制度、工作失误或造成损失的员工，酒店工程部将给予相应处罚，并依法纪律处理。

第十六条酒店工程部将建立员工奖惩档案，对员工的表现和表现都将记录在案，供评定员工绩效和职业发展。

第五章附则第十七条本规章制度自颁布之日起正式执行，如有需要，酒店工程部可以根据实际情况进行适时修改和补充。

酒店工程部管理制度第一章总则第一条为了规范酒店工程部的管理，提高工程部的工作效率和服务质量，根据酒店的具体情况，特制定本管理制度。

第二章工作职责第二条工程部的主要职责包括：酒店设备和设施的维护保养、设备的升级和更新、供水和供电系统的维修和保养、维修请求的处理、设备故障的排查和修复、工艺系统的调试、紧急情况的处置等。

第三章组织机构第三条工程部由部长和相关岗位组成。

其中，部长负责整个工程部的管理与领导，其他岗位的职责详见相关岗位职责说明。

第四章工作流程第四条工程部按照设备维修保养、设备升级更新、工艺系统调试和紧急情况处置的工作流程进行工作。

第五章工作标准第五条工程部的工作按照国家相关法律法规和酒店的相关要求进行，必须符合安全、环保、高效的原则。

第六章工作纪律第六条工程部的人员必须严格遵守工作纪律，每天按时上下班，不得擅离职守；严禁私自使用酒店设备和物资，不得滥用职权；对工作中出现的问题，应及时上报，并按要求进行整改。

第七章工作安全第七条工程部的人员必须严格遵守工作安全的规定，佩戴个人防护装备，正确使用保护设施；工作中出现紧急情况时，必须立即采取措施，保证人员安全；完成工作后必须清理工作区域，防止安全事故的发生。

第八章培训与考核第八条工程部的人员必须定期参加相关岗位的培训，提高技能和知识；必须按照要求进行岗位考核，评估工作能力和工作质量。

第九章奖励与处罚第九条对于工程部的优秀员工和团队，可进行适当的奖励和表彰，提高员工的积极性和工作热情；对于工作中出现的违规行为和失职行为，严重情况可进行相应的处罚。

第十章附则第十条酒店工程部管理制度的解释权归酒店管理层所有。

以上为酒店工程部管理制度的主要内容，具体实施时应根据酒店的实际情况进行适当的调整和完善。

酒店工程部管理制度一、总则为加强、规范酒店工程部的管理，确保工程部的安全运行和维护，保障酒店设施的正常运转和客户的满意度，结合实际情况，特制定本制度。

二、管理规定（一）设备维护1. 酒店工程部人员必须持有有效的相关技术证书，具备相关专业知识和操作能力。

2. 酒店工程部应制定设备维护计划，定期对酒店设施进行检查、保养和维修，确保设备的正常运行。

3. 酒店工程部应建立设备台账，记录设备的维护情况和维修记录，定期对设备进行评估和检验。

4. 酒店工程部应加强对设备使用人员的培训和指导，确保设备的正确使用和维护。

5. 酒店工程部应建立设备故障处理流程，对设备故障进行及时处理和修复，避免对酒店运营的影响。

（二）安全管理1. 酒店工程部应建立安全管理制度，明确责任和权限，确保员工的安全意识和安全行为。

2. 酒店工程部应配备必要的安全设施，如防护网、安全帽等，提供必要的防护措施和培训。

3. 酒店工程部应加强对施工现场的安全管理，确保施工过程中的安全。

4. 酒店工程部应建立应急预案和演练，提高员工应对突发事件的能力。

（三）工作流程1. 酒店工程部应建立工作流程，明确各个环节的责任和流程，确保工作的高效有序进行。

2. 酒店工程部应与其他部门建立良好的沟通和协调机制，确保各个部门的工作衔接和配合。

3. 酒店工程部应建立相关的考核机制，对员工的工作进行评估和激励，提高工作质量和效率。

4. 酒店工程部应建立信息管理系统，及时记录和汇报工作情况，方便上级进行监督和决策。

三、安全检查（一）定期对酒店设施进行安全检查，发现问题及时整改和修复。

（二）对工程部员工进行安全培训和考核，增强员工的安全意识和技能。

（三）建立不定期的安全巡查制度，确保工程部的安全工作得到有效执行。

四、附则本制度由酒店总经理负责解释和修订。

酒店工程部员工管理规章制度第一条为规范酒店工程部员工的工作行为和管理，制定本规章制度。

第二条酒店工程部员工应遵守国家法律法规以及酒店相关的规章制度和工作要求，严禁从事违法违规活动。

第三条酒店工程部员工应具备相应的专业知识和技能，不得擅自从事与自己专业无关的工作。

第四条酒店工程部员工应时刻保持良好的工作态度和形象，对待同事和上级应互相尊重和合作。

第五条酒店工程部员工应按照工作安排和工作要求完成各项任务，不得擅自延迟或拒绝工作。

第六条酒店工程部员工应时刻保持工作区域的整洁和安全，对工作设备和工具进行妥善使用和保管。

第七条酒店工程部员工应合理安排工作时间，不得擅自加班或旷工，请假应提前向上级申请并经批准。

第八条酒店工程部员工应严守公司的商业机密，不得泄露公司的业务秘密和客户信息。

第九条酒店工程部员工应积极参加各种培训和学习活动，提升自己的专业素质和能力。

第十条酒店工程部员工如有违反本规章制度的行为，将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、扣发奖金、降低职位、解雇等处理。

第十一条本规章制度自颁布之日起生效，并适用于所有酒店工程部员工。

如有需要修改或补充的地方，将进行相应的修订和公告。

酒店工程部员工管理规章制度（二）1. 工作时间- 员工需要按照酒店的标准工作时间安排进行工作, 不得擅自迟到或早退。

- 在工作期间，员工需要严格按照工作日志和排班表进行工作，与其他部门保持良好的协作关系。

- 加班需要提前向上级主管申请，并经过批准后方可进行。

2. 工作纪律- 员工需要遵守酒店的各项规章制度，服从上级的工作指导和安排，不得擅自变更工作内容或调整工作计划。

- 员工需要保持工作区域的整洁和卫生，定期清理工作区域，并及时报告有关的设备故障和维修事项。

- 员工需要保持纪律性，不得擅自离岗或逃离工作岗位，不得使用工作时间进行私人事务或与同事闲聊。

3. 安全管理- 员工需要遵守酒店的安全操作规程，正确使用和保管各种工作设备和工具，不得私自将设备借给他人或擅自更改设备设置。

酒店工程部管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范酒店工程部的运作，保障酒店设施设备的正常运行和维护，提高工作效率，确保酒店工程安全和顾客满意度，订立本管理制度。

第二条适用范围本管理制度适用于酒店的工程部，包含设备维护、设备保养、设备更新等各项工作。

第三条职责1.酒店工程部负责酒店设施设备的维护、保养和更新。

2.酒店工程部负责酒店内部设施设备的日常巡检。

3.酒店工程部负责设备故障的排查和修复。

4.酒店工程部负责与相关供应商和承包商的合作和协商。

第二章组织结构和人员布置第四条领导层酒店工程部设置一个领导层，负责对酒店工程部的全面管理和决策，并与酒店其他部门进行协调。

第五条职能部门酒店工程部设立各个职能部门，包含设备维护部门、设备保养部门和设备更新部门等。

各个部门依据工作需要配备相应的人员。

第六条人员配备1.酒店工程部领导层由经验丰富、技术娴熟的工程专业人员担负。

2.各个职能部门依据工作需要，配备相应数量的工程师和技术人员。

第七条岗位职责1.酒店工程部领导层负责订立工程部的整体策略、目标和计划，并监督执行。

2.设备维护部门负责设备故障的排查、修复和备件管理。

3.设备保养部门负责设备的定期保养和维护。

4.设备更新部门负责新设备的选购和旧设备的淘汰更新。

第三章工作流程和管理方法第八条工作流程1.设备维护部门依据酒店工程设备的情况订立设备维护计划。

2.设备保养部门依照设备保养计划进行定期巡检和保养工作。

3.设备更新部门负责酒店设备的更新计划，并与供应商和承包商进行沟通和协商。

4.酒店工程部领导层对各个部门的工作进行监督和协调。

第九条任务调配1.设备维护部门依据设备维护计划调配具体的维护任务，并指定责任人负责执行。

2.设备保养部门依据设备保养计划调配保养任务，并指定责任人负责执行。

3.设备更新部门依据更新计划对设备进行采购和更新，并监督供应商和承包商的工作。

第十条信息管理1.酒店工程部建立设备档案，包含设备的基本信息、规格参数、保养记录和维护和修理记录等。

酒店工程部管理规章制度1. 前言为保障酒店工程设施的正常运行和工作效率，制定本规章制度，用以规范酒店工程部的管理，确保酒店安全、高效运营。

2. 酒店工程部组织结构酒店工程部分设大区、设备、维修、电器、液化气、水电、制冷、空调、文秘等部门。

职责如下：•设备部门：负责工程设备的维修保养及更新升级。

•维修部门：负责酒店内设施设备的维修保养。

•电器、液化气、水电、制冷、空调等部门：负责相关设施维修保养及故障排查。

•文秘部门：负责管理工程部的文档归档及信息整理。

3. 工程设施日常维护酒店工程部应每周对全酒店的各项设施设备进行巡查，并记录维护情况。

同时，应对设施设备进行定期巡检，确保设备完好无损，运行正常。

对于发现的问题，酒店工程部应及时进行维修及更换。

4. 安全运营酒店工程部应每日对酒店设备进行检查，及时排除任何可能引起安全事故的隐患，并确保相关人员按照规定的安全操作程序进行工作。

对于发现的任何安全问题，酒店工程部应立即上报安全部门，并及时妥善处置。

5. 确保设备维护保养酒店工程部应建立设备保养保管措施，保证设备按时保养及检查，准备备用设备以便及时更换故障设备，确保酒店设施设备的正常运转。

6. 施工管理任何施工均需提前向管理部门申请，并经过相关管理部门的批准方可进行。

所有施工项目必须遵守国家有关规定及定点施工管理各项规定，施工过程中要注意环保、安全、卫生、文明施工等方面。

7. 工程部带班制度对于每日工程部值班人员，应做好值班记录及交接班记录，对于传达的工作任务必须按要求及时落实，确保设施设备更好的运行、全面完善的管理和服务。

8. 工程部综合考核要定期对酒店工程部进行综合考核评估，对于整改不力的部门或个人，应进行责任追究。

同时，应对工作成绩突出的进行表扬和奖励。

9.本规章制度是酒店工程部管理的基本准则，所有工程部门及人员都应严格贯彻执行，确保酒店的安全、高效运营。

酒店工程部基本管理制度第一章总则第一条为规范和加强酒店工程部的管理，提高工作效率，确保设备设施的正常运转，特制定本制度。

第二条酒店工程部是酒店的重要部门之一，主要负责酒店设备设施的维护及维修工作。

工程部全体员工必须严格遵守本制度。

第三条酒店工程部的管理以“预防为主，维修为辅”、“维修为主，技改为辅” 为原则。

第四条酒店工程部的管理宗旨是“以客为尊，以效为先”，做到高效、规范、精细地管理酒店设施。

第五条酒店工程部遵循“安全第一”原则，在保障员工安全的前提下优先考虑酒店设备设施的维护与保养。

第二章组织架构第六条酒店工程部设部长一职，负责全面领导和管理工程部工作。

部长下设若干副部长、工程师、技工、外包服务商等工作岗位，由部长分工负责。

第七条酒店工程部部长具有工程管理或相关专业的学历，拥有工程管理经验；副部长具有工程技术或维修相关的学历，拥有实际工作经验。

第八条酒店工程部按照分工、协作、互补、共同发展的原则，科学配置人力资源，合理安排工作任务。

第九条酒店工程部设质量管理人员，负责设备设施的质量监控和质量保障工作。

第十条酒店工程部设安全管理人员，负责设备设施的安全检查和安全保障工作。

第十一条酒店工程部设成本控制人员，负责设备设施的成本控制和节约成本的工作。

第三章工作流程第十二条酒店工程部应定期制定工作计划，明确工作重点和时间节点，保障工作任务的顺利完成。

第十三条酒店工程部应对设备设施进行定期巡检和保养工作，及时发现问题并及时处理，确保设备设施的正常运转。

第十四条酒店工程部应建立设备设施档案，包括设备设施的名称、型号、生产厂家、安装日期、维修记录等内容，做到有完备的档案资料。

第十五条酒店工程部应做好设备设施维修记录，包括故障原因、维修方案、修复结果等，确保维修工作的规范性和持续性。

第十六条酒店工程部在处理设备设施故障时，应及时与相关供应商或厂家联系，寻求技术支持和帮助，提高故障处理效率。

第十七条酒店工程部应定期组织员工进行技术培训和安全培训，提升员工的技术水平和安全意识，确保工程部的工作效率和质量。

酒店工程部员工管理规章制度酒店工程部设备运行管理制度1设备维修程序1.1设备需要维修，使用部门如实填报报修单，部门负责人签字后送工程部。

1.2急需维修时，使用部门也可直接电话通知工程部。

1.3工程部接报修单或电话后应在____分钟内及时派工，维修人员到达现场后，凭报修单进行维修。

特殊状况可先维修，然后补报修单。

1.4修复后使用部门应在报修单上签字认可。

1.5无法修复时，维修工应将无法修复的原因写在报修单上，签字并送工程部负责人手中1.6工程部负责人根据状况，属零配件问题的，可按程序填报申报表;属技术原因无法修复的，在____小时内报主管总经理。

1.7关于维修时现场维修应注意的礼仪，按《维修服务规范》执行。

____公共部位巡查检修对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备，工程部派人进行巡查检修。

每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。

3客房巡查检修可将客房易损项目制成表格，由工程部派人每周一次协助客房部巡查检修，对较大故障或需要更换配件的日常维修项目仍由客房部填写报修单4大型成套设备的计划检修设备的计划检修是保证设备运行的主要手段，但在安排设备的检修时应注意到酒店的设备运行特点，尽量减少对客人的影响和带来的不便。

根据检修的要求可分为以下二级保养：4.1一级保养4.1.1设备一级保养的目的4.1.1.1使操作者逐步熟悉设备的结构和性能4.1.1.2减少设备的磨损，延长使用寿命4.1.1.3消除设备的事故隐患，排除一般故障，使设备处于正常技术状况4.1.1.4使设备到达整洁，清洁，润滑，安全的要求4.1.2一级保养的主要资料4.1.2.1保养前要做好日常的保养资料，进行部分零件的拆卸清洗4.____对设备的部分配合间隙进行调整4.1.2.13除去设备表面的油污，污垢4.1.2.14检查调整润滑油路，持续畅通不漏4.1.2.15清扫电器箱，电动机，电器装置，安全护罩等，使其整洁固定4.1.2.16清洗附件冷却装置4.2二级保养4.2.1设备二级保养的目的4.2.1.1使操作者进一步熟悉设备的结构和性能4.2.1.2延长设备大修期和使用年限4.2.1.3使设备到达完好标准，提高及持续设备完好率4.2.2二级保养的主要资料4.2.2.1根据设备使用状况进行部分解体检查或清洗4.____对各传动箱，液压箱，冷却箱清洗换油4.2.2.3修复或更换易损件4.2.2.4检查电器箱，修整线路，清洁电动机4.2.2.5检修，调整精度，校正水平5机房管理5.1空调机房，配电房的操作人员须持劳动部门颁发的操作证5.2加强各机房的管理，建立严格的岗位职责制和设备操作规程5.3操作人员对设备运行状况进行详细记录并执行严格的交接班制度交接班制度1各班组交接班人员务必严格执行交接班制度2各班组接班人员到达岗位时，应做好以下接班工作：2.1查看上一班记录，听取上一班值班人员对运行状况的介绍2.2检查仪表，清点公用工具，并在交接班本上签字2.3检查设备运转状况3下列状况不得交接班：3.1上一班运行状况未交待清楚3.2上一班未认真填写设备运转状况记录3.3接班人数未到达需要人数的最低限度3.4当班班长未到或未经部门经理同意指定适宜的代班人时3.5接班人员有醉酒现象或其他神态不清而未找到顶班人时3.6设备故障影响运行或影响营业而急需人员抢修时维修服务规范1接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并仔细听取和记录维修地点及资料等状况2维修人员应在最短时间内赶到现场;如客房已经出租，应由客房服务员陪同，在征得客人同意或不打扰客人的状况下迅速抢修，维修完成后维修人员和服务员共同检查验收签字，并向客人致歉3如遇社设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一新房。

第一章总则第一条为加强酒店工程部的管理，提高工作效率，确保酒店设施设备的正常运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店工程部全体员工。

第三条工程部办公管理应遵循“规范、高效、安全、节约”的原则。

第二章组织架构第四条工程部设立经理、副经理、技术主管、维修工、电工、行政助理等岗位。

第五条工程部经理负责全面管理工程部工作，副经理协助经理工作。

第六条技术主管负责技术指导和设备维护工作。

第七条维修工、电工负责具体设备的维修和日常维护。

第八条行政助理负责行政事务和文件管理。

第三章工作制度第九条工作时间1. 工程部员工实行标准工作时间，每周工作五天，每天八小时。

2. 特殊情况下，经部门经理批准，可调整工作时间。

第十条工作纪律1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。

2. 不得在工作时间进行与工作无关的活动。

3. 保持工作场所整洁，不得乱丢垃圾。

4. 遵守国家法律法规，维护酒店形象。

第十一条设备管理1. 工程部负责酒店内所有设施设备的维护、保养和维修。

2. 定期对设备进行检查，确保设备正常运行。

3. 发现设备故障，及时上报，并采取措施进行维修。

4. 对设备维修记录进行归档，便于查阅。

第十二条安全管理1. 工程部应严格遵守国家有关安全生产的法律、法规和标准。

2. 定期进行安全培训，提高员工安全意识。

3. 工作现场应设置必要的安全警示标志。

4. 严格执行操作规程，防止事故发生。

第十三条文件管理1. 工程部文件应分类存放，便于查阅。

2. 文件管理人员负责文件的收发、登记和归档。

3. 文件借阅需经部门经理批准。

第四章考核与奖惩第十四条考核1. 工程部实行绩效考核制度，考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率等。

2. 考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。

第十五条奖惩1. 对工作表现突出、成绩显著的员工给予奖励。

2. 对违反工作纪律、造成损失的员工进行处罚。

第五章附则第十六条本制度由酒店工程部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

酒店工程部员工规章制度第一章总则第一条为了加强酒店工程部员工的管理，提高服务质量，保障酒店的正常经营，根据国家法律法规和酒店的相关规定，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于酒店工程部全体员工，包括在工程部工作的管理人员、技术人员和一线员工。

第三条工程部员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，自觉遵守酒店的各项规章制度。

第四条工程部员工应积极参加酒店组织的各项培训和学习，努力提高自身的业务技能和服务水平。

第二章工作制度第五条工程部员工应准时上下班，提前10分钟到达工作岗位，做好准备工作。

第六条工程部员工在上班期间，不得睡觉、看书、洗澡或干私活，要保持专注的工作态度。

第七条工程部员工在上班期间，严禁使用手机、电脑等设备进行私人通话或浏览无关网页。

第八条工程部员工应保持工作区域的整洁和安静，不得在走廊内大声叫喊或闲聊。

第九条工程部员工在遇到客人时，应礼貌问候，保持良好的服务态度。

第十条工程部员工应遵守酒店的保密制度，不得泄露客人的隐私信息。

第十一条工程部员工不得利用工作之便，谋求私利，不得接受客人的小费、礼物或侵占客人遗留的物品。

第十二条工程部员工不得在酒店内赌博、酗酒，不得收藏、传阅、复制反动、淫秽画刊、书籍和录像。

第十三条工程部员工不得偷盗酒店公私财物，不得损坏酒店设施设备。

第十四条工程部员工在交接班时，应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达前，不得离岗。

第三章仪容仪表和制服第十五条工程部员工应保持仪容仪表整洁干净，遵守酒店的着装要求。

第十六条工程部员工在上班期间，应佩戴由酒店发放的制服和工作牌。

第四章考核与奖惩第十七条工程部员工的工作表现将定期进行考核，考核结果将作为员工晋升、晋级、奖惩的依据。

第十八条工程部员工在工作中有突出表现，将被给予奖励，奖励方式包括奖金、晋升等。

第十九条工程部员工在工作中违反规章制度，将被给予处罚，处罚方式包括警告、罚款、降级等。

第五章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，由酒店领导决定。

洒店工程部规章制度第一章总则第一条为规范酒店工程部工作，提高服务质量，保障工程设施的正常运行，根据酒店管理的需要，制定本规章制度。

第二条酒店工程部是酒店的重要部门，负责酒店设施设备的维护保养，工程项目的规划与实施，保障酒店的正常运行。

第三条酒店工程部全体员工应遵守本规章制度，认真履行职责，维护酒店设施设备的完好，确保酒店安全运营。

第四条酒店工程部负责人应严格执行本规章制度，安排合理的工程计划，有效管理工作人员，做好相关资料记录，及时处理问题。

第二章岗位责任第五条酒店工程部设主任、副主任、工程师、技术员等职位，各岗位职责如下：1. 主任：全面负责酒店工程部的工作，制定并实施工作计划，协调各部门合作，维护酒店设施的正常运行。

2. 副主任：协助主任处理工作事务，监督员工履行职责，协调解决工程问题。

3. 工程师：负责工程设备的保养维修，指导技术员进行日常检查维护，确保设施的正常运转。

4. 技术员：负责工程设施的维护保养工作，协助工程师处理设备故障，做好维修记录。

第六条酒店工程部应定期进行人员的技能培训和学习，提高员工专业素质，提升服务水平。

第七条岗位责任明确，工作任务清晰，员工应按照职责分工，积极履行职责，优化工作流程。

第八条酒店工程部员工应保持工作纪律，严格遵守工作时间，认真对待每一个工作细节，确保工作质量。

第三章工程设施管理第九条酒店工程部应对酒店设施设备进行定期检查，确保设备的正常运行，及时发现问题并处理。

第十条酒店工程部应建立设备档案，记录设备的安装、维修等情况，做好设备维护记录，确保运行信息完整。

第十一条酒店工程部应定期组织设备的维护保养工作，对设备进行清洁、润滑、调试等工作，确保设备长期运转。

第十二条酒店工程部应定期对消防设备进行检查维护，在紧急情况下能够迅速启动，确保酒店安全。

第十三条酒店工程部应定期对电气设备进行定期检查，确保电气线路的安全稳定，及时修复问题。

第四章工程项目管理第十四条酒店工程部负责与相关部门合作，对酒店的工程项目进行规划设计，确保项目符合酒店的实际需求。

酒店工程部规章制度一、总则1.1 为了加强酒店工程部门的管理，确保酒店设施的正常运行，提高服务质量，制定本规章制度。

1.2 本规章制度适用于酒店工程部门全体员工。

1.3 工程部门全体员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将按照酒店规定予以处理。

二、工作制度2.1 工作时间和休息时间（1）工程部门员工按照酒店规定的工作时间上下班，如有特殊情况需要调整，需提前向上级申请。

（2）员工休息时间应按照酒店规定的作息时间执行，不得私自调整。

2.2 工作态度和纪律（1）员工应按时到岗，不得迟到、早退。

如有特殊情况，需提前向上级请假。

（2）员工在岗位上应认真履行职责，不得擅自离岗、串岗。

（3）员工应遵守酒店的消防安全规定，不得在岗位上吸烟、使用明火。

（4）员工在岗位上不得私拉乱接电源，不得使用与工作无关的电器设备。

2.3 工作内容和流程（1）员工应按照工作流程和操作规程进行工作，不得违章操作。

（2）员工应定期对酒店设施进行检查和维护，确保设施的正常运行。

（3）员工在处理突发事件时，应迅速、果断、安全地采取措施，并及时向上级报告。

2.4 培训和学习（1）员工应积极参加酒店组织的各类培训和学习活动，提高自身业务水平。

（2）员工应主动学习新知识、新技术，不断提高自己的综合素质。

三、岗位职责3.1 工程部经理（1）负责酒店工程及其设备设施的正常运转的督导和管理。

（2）负责组织员工进行设备维护、保养和维修工作。

（3）负责对员工进行业务培训和考核，提高员工素质。

（4）负责对突发事件进行处理，确保酒店设施的正常运行。

3.2 弱电组人员（1）负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视及小电器维修。

（2）负责夜总会灯光维护，会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护。

（3）负责电子门锁维修维护等工作。

3.3 运行组人员（1）负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作。

酒店工程部内部管理制度第一章总则第一条为了保证酒店设备设施的正常运行和维护，提高服务质量和效率，确保员工和客人的人身和财产安全，制定本制度。

第二条本制度适用于酒店工程部所有员工，所有员工都应当认真遵守并执行本制度。

第三条酒店工程部负责酒店建筑设施的安全维护、技术保障和设备维修等工作，任何单位和个人不得干扰其正常运行。

第四条酒店工程部必须始终以安全和服务为第一要务，严格执行各项规章制度，确保工作的高效和顺利进行。

第五条酒店工程部应当建立完善的维修记录和设备档案，做好设备保养和故障处理工作，提高工作效率和质量。

第六条酒店工程部应当加强员工的安全培训和教育，提高员工技能和意识，减少事故发生。

第七条酒店工程部负责酒店环境的保洁和消毒工作，确保员工和客人的健康和安全。

第八条酒店工程部应当严格控制设备维修成本和材料消耗，做到经济合理和有效使用。

第二章组织管理第九条酒店工程部设主管领导、工程师、技术员等职位，明确工作职责和权限。

第十条酒店工程部设维修、设备、保洁等工作组，负责各项工作的具体执行和管理。

第十一条酒店工程部设专门机构负责维修记录、设备档案、人员培训等工作，保证工作的顺利进行。

第十二条酒店工程部应当定期召开工作会议，总结工作经验，研究解决工作中遇到的问题。

第十三条酒店工程部应当加强与其他部门的沟通和协调，共同完善酒店设施设备管理和维护工作。

第十四条酒店工程部应当建立健全的奖惩机制，激励员工的积极性和责任心，惩罚违纪违规行为。

第三章工作内容第十五条酒店工程部负责酒店建筑设施的日常维护和保养工作，包括电力、水暖、通风、空调、消防等设备。

第十六条酒店工程部负责酒店设施设备的定期巡检和保养工作，做好检修记录，防患于未然。

第十七条酒店工程部负责酒店设备设施的维修和更新工作，确保设备的正常运行和安全使用。

第十八条酒店工程部负责酒店环境的保洁和消毒工作，保持整洁卫生，提高员工和客人的满意度。

第十九条酒店工程部负责各项设备设施的安全管理和技术支持工作，保障工作的顺利进行。