企业物流战略管理课件(PPT 64张)

力； 以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协调性。
1 企业物流战略管理的目标与内容
物流实践
某办公设备公司为节约设备维修服务的宝贵时 间迈出了大胆的一步。按以往做法，服务中心 派技术人员到客户的维修地点。这样，受过高 级培训且薪水很高的技术人员要在往返途中花
费大量时间。
该企业重新设计了物流系统，在全国各地设置 供租借和替换的机器存货。若机器出现故障， 企业就会将替换用的机器送往客户所在地，有
商店直接配送(DSD)
3.3 整合战略
服务供应商 客户
服务供应商 增值货物流
服务供应商
客户 客户 客户
产品配送
制造支持
采购
原料供应商 服务供应商 原料供应商
服务供应商
3.4 基于时间的物流控制技术
准时制战略（JIT） 需求计划（MRP 、DRP） 重新订货方法（ROP） 快速反应、持续补货和自动补货 （QR、CR、AR）
以标准产品或基础产品适应广大不同客户的独特需要
保留大批量生产的规模经济效益的同时，减少了存货数量，
直到产品被最后确定。 影响：
销售预估的不同产品的种类可以减少。
更多的使用物流设施和渠道关系来进行简单生产和最后的 集中组装。
2 企业物流战略的类型——延迟战略
2）物流延迟（时间延迟）：
2 企业物流战略的类型——延迟战略
延迟战略
减少预测风险，把产品的
运输时间和最终产品的加 工时间推迟到客户订单之
后。
生产延迟 （形态延迟）
物流延迟 （时间延迟）
2 企业物流战略的类型——延迟战略
1）生产延迟（或形态延迟）： 在获得客户确切的需求和购买意向之前，无需过早地准备 生产，而是严格按订单来生产。

物流服务管理
服务质量提升
提高企业物流服务质量，满足客 户需求，增强客户满意度和忠诚
度。
服务创新
不断推陈出新，开发新的物流服 务产品，满足市场变服务营销，扩大市 场份额，提高企业知名度和影响
力。
物流质量管理
质量标准制定
制定企业物流质量标准和管理制度，确保企业物流服务质量的稳 定性和可靠性。
质量监控与改进
建立有效的质量监控体系，及时发现和解决物流服务中存在的问题 ，持续改进和提高企业物流服务质量。
质量评估与考核
定期对企业物流服务质量进行评估和考核，激励员工不断提高服务 水平，提升企业整体竞争力。
04 企业物流信息技术
物流信息技术概述
物流信息技术定义
物流信息技术是指应用于企业物流运作和管理中的各种信 息技术的总称，包括计算机技术、网络技术、数据库技术 等。
缺点
对企业的供应链管理能力要求较高；需要 与多个供应商和客户建立合作关系，协调 难度较大。
03 企业物流管理
物流战略管理
物流战略计划
制定企业物流战略目标、 战略框架和实施计划，确 保企业物流运作与整体战 略的一致性。
物流网络布局
优化企业物流网络布局， 包括运输、仓储、配送等 环节的公道配置，降低物 流成本，提高物流效率。
投资成本高，需要大量资金投入基础设施 建设和运营；管理难度大，需要具备完善 的物流管理能力。
第三方物流模式
总结词
企业托付第三方物流公司进行 物流运作的模式
详细描述
企业将物流业务托付给专业的 第三方物流公司，由第三方物 流公司提供运输、仓储、配送 等物流服务。
优点
企业可降低物流成本，减少资 金投入；可专注于核心业务， 提高企业竞争力。

B事业部战略
C事业部战略
人力资源战略 营销战略 消费运作战略
物流战略
Байду номын сангаас
财务战略
2、 物流管理者在战略决策中的角色
企业物流管理决策层的一项重要任务是制定
物流战略。 物流管理者
讨论并 达成一致
其他高级 管理者
事业部/商业 战略
物流战略
低级物流决策
3、物流战略的目的 和企业物流管理的目的一致 〔1〕降低本钱(Cost Reduction) 〔2〕减少资本(Capital Reduction) 〔3〕改良效力〔Service Improvement〕 详细而言： 〔1〕维持企业长期物流供应的稳定性，低
2、将物流资源和职能做企业化分立
企业将诸如仓储和运输等职能和相关的资产分别出去， 成立独立的物流运营公司，或独立核算的物流事业部。 新成立的物流运营公司主要以其母公司为中心客户， 同时，也会根据效力才干情况在市场上寻求外部客户 的业务，以提高物流资产的运用效率。
企业采取这样的物流战略调整，往往可取“一箭双雕 〞的效果。一方面储运等物流资产和业务剥离后，可 以使得原先隐性的物流本钱显性化。物流本钱边境的 明晰必然有助于企业更好的管理物流运作，提高资产 运用效率，并提高企业整体的管理程度。另一方面， 企业可以用现有的业务培育本人的物流效力品牌，在 提高客户效力程度的同时对母公司总体的竞争战略优 势和母公司的品牌构成有效支持。该当说，海尔、美 的的调整是比较胜利的。
本钱，高效率； 〔2〕为企业产品谋求良好的竞争优势； 〔3〕对环境的变化为企业整体战略提供预
二、企业物流战略选择
Michael Porter以为企业有两个根本的战略： －－本钱最小化战略
－－产品差别化战略

第四节 物流市场的经营战略 • 物流市场：在运输市场、仓储市场基础上发展 来的综合性服务市场——提供增值服务 市场需求变化：由单一运输或仓储服务转向 较全面的物流服务 物流服务商变化：从有形商品供应商、生产 商、零售商分离，与储运企业结合形成专业 化物流服务商——运输、仓储包装、装卸搬 运、流通加工、物流信息、物流管理、咨询 服务为一体的多功能服务企业
第二节 物流战略管理的环境分析： 一、消费者行为的变化： • 生活追求：温饱型向小康型转化，重生活质量 • 经济社会国际化、信息化 • 人口结构高龄化 • 消费行为个性化、多元化：重质量、差别化 • 企业生产经营：强化物流管理战略地位 二、多品种小批量生产的转变、零售形式多样化 • 大批量生产：厂家开发新产品－促销手段－规 模需求；零售业大量购进－陈列价廉商品推动 销售的百货业、综合超市
第二节 物流战略管理的环境分析： 三、无在库经营的倾向 但店铺规模、仓库规模不可能无限扩大，特别 是大都市（政策、环境、房地产价格） • 提高店内管理效率、加快商品周转 • 库存大风险大—零售业需压缩库存，实时销售 迅速确定畅销品、滞销品——订货种类、数 量（单品管理） 有限空间陈列更多商品、降低销售风险、抑 止在库量——无在库经营 ——现代物流的目标与内容
章：物流战略管理
主要内容
• • • • • 物流战略概述 物流战略管理环境分析 物流战略管理 物流市场经营战略 案例分析
第一节 物流战略概述 • 90年代后 企业开始认识物流在战略管理中的重要性 经营环境变化： 企业要善于创造需求 主动适应市场变化 脱离现代物流——生产、销售无竞争力 物流继生产、销售后企业发展的第三利润源 ——制定合理物流战略
物流战略
第一节 物流战略概述：战略 • 物流战略：为物流可持续发展，就物流发展目 标及达到目标的途经与手段而制定长远、全局 性规划 物流系统使命 物流战略目标 物流战略导向 物流战略优势 物流战略 物流战略类型 基本要素 物流战略态势 物流战略措施实施等