采购与供应链案例-模拟题

供应链管理模拟试题一答案答案：一、名词解释1、牛鞭效应：是由简述供应链采购的特点。

于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐渐放大，导致需求信息的波动越来越大。

这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛鞭，故称为牛鞭效应。

2、第三方物流：是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态.。

3 、供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI)：是供应链管理实践的一种,它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表买方组织对库存进行监督、规划和管理。

4 、客户关系管理：CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。

5 、JI T：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。

四、简答题1、供应链管理的目标供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间;而其长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益。

或这样答：供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小。

2、网络营销的特点（1）．无限的运作时空; （2）．公平自由的竞争环境;（3）．便捷有效的沟通渠道;（4）．营销目标定位准确; （5）．经营成本降低; （6）．缩短供应链，提高经营效率;（7）．营销形式丰富多彩; （8）．高技术条件支撑的营销手段.3、简述电子商务对物流的影响电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的新特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。

1 沃克利照明企业目前由于其拥有完美设计的产品，而销售量急剧增长。

企业对配件的采购需求越来越大，但生产部门频繁出现配件供货短缺的情况，因而企业很难保持足够的库存，产生了缺货并造成了对客户信誉的下降。

如果你被任命为采购组长,你将如何对采购工作开展改进，采取哪些措施改进采购工作？（1）对所需采购物料开展ABc分析,确定每种物料的采购策略。

（2）根据生产部门需求制订合适的采购计划.（3)根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。

（4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证,优化供应库，重新寻找新的供应商.(5）优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。

（6)建立采购品质认证体系,保证采购过程品质.（7)建立绩效检测制度.（8）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。

2 除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外,在全球其他市场，宜家一直以优质低价的形象出现,这得益于宜家经济的采购策略。

宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。

即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考品质、生产能力等其他因素。

由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国,所以一般只参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本.宜家在全球拥有近2000家供货商（其中包括宜家自有的工厂）,供应商将各种材料由世界各地运抵宜家全球的中央仓库,然后从中央仓库运往各个商场开展销售。

这种全球大批量集体采购方法可以取得较低的价格,挤压竞争者的生存空间。

同宜家的大批量相比，拷贝者无法以相同的低价获得原材料，产品要定位低于宜家的价格，只有偷工减料或者是降低生产费用，然而降低生产费用的空间不会太大.因为宜家供货厂家由于定单的数量大，其企业生产费用、管理费用已经非常低了，且宜家在价格上所加的销售费用、管理费用也不会太高.如果没有足够的利润空间，拷贝也就没有了原动力，偷工减料的产品也无法长期同宜家竞争。

试分析宜家的成功采购经验有哪些？（1）开展全球采购。

《采购与供应链管理》测试题及答案一、单项选择题1.“需求变异加速放大原理”是美国著名的供应链管理专家Hau1.1ee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。

其基本思想是（）。

A.需求信息的不真实性会随着供应商对零配件的需求不确定性延供应链向下顺流逐级放大B.需求信息的不真实性会随着制造商对零配件的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大C.需求信息的不真实性会随着分销商对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大D.需求信息的不真实性会随着顾客对商品的需求不确定性延供应链向上逆流逐级放大答案：D2.多周期需求是指在足够长的时间里对某种物品重复的,连续的需求。

例如:洗涤用品,对于多周期需求通常采用（）。

A.一次性订货策略B.重复性订货策略C.模糊控制策略D.MRP答案：B3.（）企业在经营过程中形成的不易被竞争对手模仿的,能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势或能为客户带来特殊利益的独有的资源和能力。

A.核心竞争力B.竞争力C.运营能力D.产品开发能力答案：A4.下列不是供应链合作关系特征的是（）。

A.供应商数目多B.供应商选择多标准C.信息共享D.长期合同并具有开放性答案：A5.围绕订单,重视价格、付款条件、交货期等商务条款,属于采购管理的（）层次。

A.交易管理B.采购管理C.供应商管理D.供应链管理答案：A6.（）是采购工作的第一步,是制定采购计划的基础和前提。

A.供应商调查B.采购需求分析C.采购谈判D.订单发出答案：B7.采购订单发给供应商之后,采购部门接下来应（）。

A.等待验货8.等待收货C.进行订单跟踪和跟催D.准备开票和支付货款答案：C8.下列关于跟踪催货表述错误的是（）。

A.采购订单发给供应商之后,就可以放心等供应商送货上门了8.跟踪是对订单所作的例行跟踪，以便确保供应商能够履行其货物发运的承诺C.为了及时获得信息并知道结果,跟踪通常是通过电话进行的D.催货是对供应商施加压力，以便近期履约,是跟踪过程的一小部分答案：A9.在选择非主要原材料的合作伙伴时•,常采用的方法是（）。

采购与供应链案例分析参考答案采购第一章采购与货源决策案例1WW公司零售商品货源采购（全球化采购）1、WW公司全球采购特点1）WW公司全球采购，主要是根据商品分部（玩具、家庭必需品和童装）进行采购的。

2）WW公司全球采购，其中部分来自于从法国进口商购买，更多的是直接从远东采购。

零售业采购与制造业采购的区别：1）零售业采购主要采购的是产成品，而制造业采购主要采购的是原材料和零部件等。

2）零售业采购注重高效，而制造业采购为的是确保及时供应和稳定。

3）零售业采购追求价格，而制造业采购倾向于质量。

2、WW公司采购人员在采购中存在的问题：1）由于采购人员不了解清关时间，是交付周期漫长；2）由于采购的质量控制完全由质量保证部门事先检查，产品交付则由配送中心进行抽样检验，而采购人员难以获得获得对采购质量的有效信息。

3、略4、WW公司所用的国际贸易术语不太合适。

因为WW公司采用的是C&F 报价，而C&F报价中交付费用占了多达15%，可见C&F不合采购适。

最好采用FOB，从而带来运输和交付费用的减少。

案例2P某集团公司集中采购管理1、P某集团各分公司自行采购主材，原因有二，一则是为了满足各分公司的不同客户的不同需求；二来则是灵活采购，快速采购，从而确保采购的时效性。

P某集团统一采购基础材料和施工工具，原因在于集中采购可以实现规模采购，从而降低采购成本。

2、P某集团公司目前存在的物流管理问题的根本原因在于P某集团的集中采购。

3、建材企业物流管理特点：4、通过招标选择承运商，会过于看重招标商报价，即价格，而忽视物流承运商的物流服务，更加不能满足履行原有的承诺。

案例3W公司全球采购案例1、实施全球化采购过程中可能或遇到如下问题1）采购组织2）海外供应商的选择3）采购制度4）采购流程对策：1）提高采购的地位，改进采购组织结构；2）建立统一的供应商资格采购认证体系3）采取适合全球采购的采购方式；4）实施全球采购流程管理；2、W公司全球采购流程最重要的是第一环节，原因在于根据案例可知实施全球采购策略的关键是开发国外供应商，所以需要建立起全球采购的供应商资格认证体系尤为重要。

2010年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）采购与供应链案例课程代码3617一、引导式案例题（每小题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1题和第2题。

X公司的采购管理X公司简介X公司从八十年代中期开始投产电冰箱，如今已从最初的一个系列、两个品种发展到60个大系列1000多个花色品种，产品涵盖直冷、风冷、混合制冷、无氟制冷、半导体制冷等多个领域，产品性能居国内前列。

目前，X公司已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系，是“中国500家最大工业企业”之一，中国最大的绿色环保冰箱生产商，产品远销世界数十个国家和地区。

X公司的行业背景上世纪末，冰箱行业已日趋成熟，市场竞争开始加剧，冰箱价格走低的趋势已经显现。

此时，X公司清醒地意识到身处竞争激烈的市场环境，降低成本是一个基础而有效的手段。

冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成，其中压缩机、发泡剂、塑料、钢材和铜才等占冰箱成本的80%左右。

可见，缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。

随着X公司无氟冰箱生产线改造完毕和企业生产规模的进一步提升，公司领导开始酝酿改进采购供应管理。

X公司的现行采购方式九十年代初X公司开始实行招标采购，凡超过5000元的支出，一律要有三家以上单位来竞标。

权力分解到各产品事业部中与材料采购相关的六个不同部门，如冰箱事业部、空调事业部等，逐步完善企业内部的约束机制。

对前来竞标的单位，公司要求的原则是：同样产品比质量，相同质量比价格，同质同价比服务。

这种竞标，从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始，一直控制到废品和下脚料的处理。

公司要求这个规定必须不折不扣地执行。

X公司的现行采购流程报考以下几个环节：（1）核对库存：各部门根据生产情况，设定保险储备量的材料，当材料库存量达到下限值时，由仓管员填写物资请购单。

（2）审批：经物料部经理审核后，包总经理审批。

（3）供应商价格比较：物资请购单经总经理审批后，提交采购员，采购员从市场现有供应商中选择3家以上的供应商，进行多个供应商价格比较。

采购与供应链案例第一章采购与货源决策1.采购的定义：采购是在了解企业生产经营物资需求的基础上，寻找和选择合适的供应商，并对价格和服务等相关条款进行谈判和实施，以确保需求满足的活动过程，采购过程伴随着商品所有权的转移，同时伴有物流、信息流和资金流的运动，采购与产品的生产和销售过程密切相关。

（P3）2.采购原则:1)质量第一原则2)价格合理原则3)程序科学原则4)信誉最佳原则5)集中采购原则(P4)3.采购对运营管理的影响：1)采购可以降低运营成本2)采购可以优化供应链(P4-5)第三章采购流程分析1．采购决策的定义：是指采购部门根据企业采购目标的要求，提出各种可行方案，然后对方案进行评价和比较，并按一定标准对可行方案进行选择并加以实施和执行的管理过程。

（P55）2.采购决策的特点：1）预测性；2）目的性；3）可行性；4）评价性。

3．采购决策的作用：1）优化采购活动2）实现准时化采购3）提高经济效益（P55）4．采购流程：（1）确认需求或重新评估（2）描述需求（3）决定是自制还是采购（4）确定采购类型（5）进行市场分析（6）确定所有可能的供应商（7）供应商的识别与评估（8）选择供应商（9）采购订货准备（10）开具收据和验货（11）开具发票和付款（12）记录维护（P56-P60）第四章采购管理1．采购管理的目标：1）成本目标2）效益目标（P78-79）2．采购管理的过程：1）采购计划编制2）询价计划编制3）询价4）供应商选择5）合同管理6）合同收尾（P79-80）第五章采购绩效管理1．采购绩效评定：要控制采购过程必须制订采购绩效的衡量标准。

对采购流程和结果进行绩效考核能给企业带来如下好处：1）采购绩效衡量标准为修订或重新制定采购决策奠定了基础2）采购绩效衡量支持有效沟通3）提供采购绩效反馈4）激励和指导采购行为5）采购绩效评估的战略调整作用。

定期评价采购绩效可以节省费用，增加利润。

（P113-114）2．采购绩效标准：1）KPI指标-采购计划完成率、物资成套采购完成率、采购物资质量合格率、物资采购料价差异率、采购资金周转率、物资采购费用率2）采购绩效衡量体系-基于效率导向的采购绩效衡量体系、基于实效导向的采购绩效衡量体系、基于综合目标的采购绩效衡量体系（P114-115）3．采购绩效评估：采购绩效评估是通过对采购工作进行全面、系统地评价与对比，以评定采购整体水平的过程，可通过自我评估、内部评审、管理评审等方式进行。

供应链管理案例题目1、试述供应链与供应链管理的定义？供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流程、实物流程、资金流程和信息流程，均有效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时送到消费者手上。

3、供应链管理在管理范围和目标方面与传统企业管理的差别？（1）供应链管理在管理范围方面与传统企业管理有着很大的差别。

传统企业管理将管理的范围局限于企业内部的各部门管理以及部门之间的集成管理，而供应链管理则需要分析研究在产品满足顾客需求的过程中对成本有影响的所有组织，包括供应商、制造工厂、仓库、配送中心、零售商和商店。

有时还有必要考虑供应商的供应商及顾客的顾客，因为他们对供应链的效绩都会产生影响。

也就是说，供应链的管理在管理范围方面对传统企业管理进行了前后拓展，使传统企业向拓展型企业发展（2）供应链管理的目标与传统企业管理的目的不同。

传统企业管理的目的在于追求单个企业的利润最大化或成本最低，而供应链管理的目的在于追求整个供应链系统的效率和经济性，使系统成本达到最小。

供应链管理的重点在于采用系统分析的方法来降低整个供应链的成本，而不在于简单地使运输成本达到最小或减少库存。

（3）供应链管理包括公司战略层次、战术层次和作业层次上的活动。

供应链管理涉及到公司战略层次方面的决策，如供应链网络的设计、战略合作伙伴的选择等，还包括一些战术层次与作业层次上的活动，如运输路线的确定、库存策略、车辆调度、采购等。

供应链管理设计的组织活动比传统企业管理要更全更细。

4、试述供应链产生的背景？（1）21世纪的企业竞争环境市场环境的变化；（2）信息社会、网络时代的到来；（3）资源获取的难度社会利益的压力，如环保要求；（4）消费需求的变化：个性化、及时化、平民化、便利化；5、供应链管理的思想包括那几个方面？（1）、供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体；供应链管理涵盖整个产品生产与消费职能领域；从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等全过程。

供应链管理案例分析单选题100道及答案解析1. 供应链的核心是（）A. 信息流B. 资金流C. 物流D. 商流答案：C解析：物流是供应链中产品的实际流动，是供应链的核心环节。

2. 以下不属于供应链特征的是（）A. 复杂性B. 动态性C. 交叉性D. 单一性答案：D解析：供应链具有复杂性、动态性和交叉性等特征，不具有单一性。

3. 供应链管理的目标是（）A. 提高客户满意度B. 降低成本C. 优化物流D. 以上都是答案：D解析：供应链管理的目标包括提高客户满意度、降低成本、优化物流等多个方面。

4. 在供应链中，牛鞭效应产生的主要原因是（）A. 需求预测修正B. 批量订购C. 价格波动D. 短缺博弈答案：A解析：需求预测修正是牛鞭效应产生的主要原因之一。

5. 以下哪种库存管理方法强调对库存物品进行分类管理（）A. ABC 分类法B. 经济订货批量C. 定期订货法D. 定量订货法答案：A解析：ABC 分类法将库存物品分为重要程度不同的A、B、C 三类进行管理。

6. 准时制生产（JIT）的核心思想是（）A. 消除浪费B. 降低成本C. 提高质量D. 增加产量答案：A解析：JIT 的核心思想是消除生产过程中的各种浪费。

7. 供应商管理库存（VMI）的好处是（）A. 降低库存成本B. 提高供应链响应速度C. 改善供应商与采购商的关系D. 以上都是答案：D解析：VMI 可以降低库存成本、提高响应速度和改善双方关系。

8. 快速响应（QR）主要应用于（）A. 食品行业B. 服装行业C. 电子行业D. 汽车行业答案：B解析：QR 最初主要应用于服装行业。

9. 有效客户响应（ECR）的重点在于（）A. 降低成本B. 提高效率C. 满足客户需求D. 优化供应链流程答案：C解析：ECR 重点在于满足客户需求和提高客户满意度。

10. 供应链合作伙伴关系的基础是（）A. 信任B. 合同C. 利益D. 竞争答案：A解析：信任是建立供应链合作伙伴关系的基础。

采购与供应链管理案例分析（含解题思路）案例课本P120页为W公司的采购与供应商管理写一篇案例分析报告1. 前言包括案例的背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益。

a．企业背景：企业所处行业，生产的产品或提供的服务，规模，地位等b．案例分析的逻辑描述结构，用什么样的理论工具进行分析？解决什么样的问题？W公司是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。

W公司在全国的市场中分到了几个省份的份额，并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。

W公司的产品是软饮料产品，分为碳酸饮料和非碳酸饮料，包括果汁、水、茶饮料等。

W公司在采购与供应链管理环节主要问题是：①．销售量增长而利润不涨反跌。

需要降低库存水平，降低成本。

②．销售预测精度不能达到让人满意的程度。

库存数据的准确性较差，可用性也较差。

需要提高预测精度，加强库存数据的分析和利用。

③．采购成本逐年上涨，而产品销售价格却稳中有降。

需要寻找合适的替代材料来降低生产成本。

④．供应商供货不稳定。

需要重新评估供应商，满足生产供应。

⑤．与重要的供应商之间产生了矛盾。

需要与重要的供应商建立更为紧密的合作伙伴关系。

⑥．生产计划的变更使生产线的利用率降低。

合理预估生产计划，减少生产线上品种更换的频率。

⑦．运输成本的上升。

学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方，控制车辆的线路安排与制定装载计划，合理安排运输线路。

⑧．绩效考核体系不健全，缺乏可比性。

可以对8个厂进行标杆管理。

2. 现状描述（要求描述精确）a．企业遇到的问题【流程问题、效益问题、采购人员问题（岗位设置、权限、绩效）、供应商问题（供应商选择、绩效、关系）、采购商业环境、信息化工具的应用等】b．结合具体的分析工具，需求对所使用的理论分析工具进行阐述。

具体的采购常用理论分析工具：一．商业环境分析A．宏观环境PESTN 模型政治，经济，社会文化，科学技术，自然环境B．中观环境a 波特五力模型竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应商讨价还价能力、客户讨价还价能力、潜在进入者的威胁b SCP 范式市场结构—市场行为—市场绩效C．微观环境SWOT 分析优势劣势机遇挑战微观环境是指企业自身资源和能力，包括：企业的战略目标、市场营销能力、筹资和投资能力、市场响应度、生产水平和提供服务能力等方面。

采购供应链管理案例精选案例一：优化采购流程，提高供应链效率某公司是一家制造业企业，生产过程中需要大量的原材料和零部件。

过去，公司的采购流程繁琐而低效，导致采购周期长，影响了生产进度和交货时间。

为了解决这个问题，公司决定优化采购流程，提高供应链效率。

首先，他们对供应商进行了全面的评估和筛选，只选择了质量可靠、价格合理、交货准时的供应商进行合作。

此外，他们还与供应商建立了长期稳定的合作关系，以确保供应的连续性。

此外，公司还引入了采购管理软件，实现了采购流程的自动化。

通过软件，他们可以根据实际需求自动下单，并监控采购进度和交货状态。

此外，软件还能帮助公司进行供应商管理和评估，及时发现和解决潜在问题。

通过优化采购流程并引入采购管理软件，该公司成功地提高了采购效率，缩短了采购周期，提升了生产和交货的及时性，进一步优化了供应链管理。

案例二：建立供应链风险管理机制，保证供应稳定性某电子产品制造商在某次供应商倒闭事件中遭受了较大的损失，导致生产中断，交货延误，影响了公司形象和市场地位。

为了避免类似的情况再次发生，该公司决定建立供应链风险管理机制，保证供应的稳定性。

首先，他们进行了供应商的全面评估和监控，包括财务状况、生产能力、管理水平等。

只有符合公司要求的供应商才能成为合作伙伴，合作前签订合同以保证双方权益。

其次，他们建立了多供应商制度，与多家供应商建立合作关系，以确保供应的连续性。

在供应商发生问题时，可以及时切换到其他供应商，减少供应风险。

此外，他们还引入供应链金融工具，包括供应链融资和供应链保险，以保证供应商的资金流动和风险分担。

通过建立供应链风险管理机制，该公司成功地保证了供应的稳定性，降低了供应风险，提高了供应链的可靠性和韧性。

案例三：物流管理优化，提高整体运作效率某百货公司在过去的一段时间内，面临着物流管理不畅、交货延误和库存过高等问题。

为了提高整体运作效率和降低成本，该公司决定优化物流管理。

首先，他们对物流流程进行了全面的评估和调整。

精心整理1沃克利照明企业目前由于其拥有完美设计的产品，而销售量急剧增长。

企业对配件的采购需求越来越大，但生产部门频繁出现配件供货短缺的情况，因而企业很难保持足够的库存，产生了缺货并造成了对客户信誉的下降。

如果你被任命为采购组长，你将如何对采购工作开展改进，采取哪些措施改进采购工作？（1）对所需采购物料开展ABc分析，确定每种物料的采购策略。

（2）根据生产部门需求制订合适的采购计划。

（3）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。

（4的供应商。

（5）优化采购流程，采用电子采购或JIT（6（7）建立绩效检测制度。

（82除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外，这得益于宜家经济的采购策略。

库的成本。

宜家在全球拥有近2000（1（2（3）开展集中采购。

（4）以最低的总成本获得所需的物资和服务。

（5）保持并提高品质。

（6）使库存投资和损失保持最低限度。

（7）发现或成长有竞争力的供应商。

3西陆直升机有限企业是英国一家直升机制造商。

全球有18个国家在使用西陆的直升机，销售数量还在不断增长，对零部件采购需求也在不断增长但是，西陆直升机有限企业与供应商仍然是传统的采购关系。

远远无法满足需求。

而且客户支持服务也存在问题，比如说在可靠性和快速修理上客户满意度还不高。

请你就该企业存在的问题，提出改进采购工作的合理建议和措施。

（1）根据生产部门需求制订合适的采购计划。

（2）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。

（3）对所需采购物料开展ABc分析，确定每种物料的采购策略。

（4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。

（5）建立采购品质认证体系，保证采购过程品质。

优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。

（6）建立绩效检测制度。

（7）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。

4霍尔企业对供应商的总的规定是“我们必须认识到，企业未来的成长规定我们对供应商共享我们的管理和技术，使得双方都为对方的经营创造价值。

企业案例舒适公司的供应链生产计划舒造公司(希克和惠安。

斯沃德)是全球第二大剃须用品的制造商，总都设在美国康涅狄格州。

舒适刀片(广州)有限公司于194年在中国广州成立，是其在全球的制剃须刀制造中心之一。

舒适广州公司属于典型的来料加工的制造型企业,生产的产品90%以上出口到全球不同的国家。

它为全球消费者提供Schick和Wilkingson Sword品牌的剃须刀架和负贵亚太地区、非洲地区、南美洲和中欧国家地区的产品包装生产。

经过多年的发展,现已点成为舒适集团公司在全球性战略中的生产中心。

一、供应链生产计划体系变化的原因在十多年前,对剃须用品制造企业来说，市场的竞争并不激烈,企业在以需求预测为驱动的推动式供应链模式下，生产批量大,生产周期较宽裕,产品生命周期长，产品品种较少.所以,舒适广州公司采用了推动式的生产管理方式来组织生产。

那时,舒适的各个国家和地区的兄弟销售公司负责根据对市场需求的预测制订产品订单,然后舒适广州公司的供应链计划部根据这些订单制订相应的生产计划。

该部门分为两个小组,客户服务组负责与集团内的兄弟销售公司沟通，跟踪市场的需求预测变化和处理客户订单；生产计划组负责根据客户订单制订生产计划和采购计划，生产计划会发送给生产部以便它们组织生产,采购计划则发送给供应商以便它们进行物料供应。

但随着产品市场的竞争日超激烈,市场情况发生了变化。

生产小批量、多品种、短周期产品的特点越来越明显,甚至上百个品种的产品同时上市,不同的产品、不同的工艺相互交叉，相互混合。

在这种情况下，这种作业计划等方式的局限性很快凸现出来。

其中的问题如表现在以下几个方面:（1）产品物料清单结构复杂（2）生产计划的编制和变更调整工作量大（3）生产作业计划变更频繁（4）存在大量的在制品库存（5）产品生产周期长为了使公司可以持续发展，舒适公司开始引进材世精益生产管理，在现有的推动式供应链模式下融入拉动式生产方式。

舒适公司通过实施JIT生产与原有的MRPII融合后形成了新的供应链生产计划系统。

采购与供应链案例最近，我参与了一个采购与供应链的案例，让我深入了解了供应链和采购管理的重要性。

这个案例是关于一家电子产品公司的。

这家公司需要采购电子元件来制造他们的产品。

然而，由于市场对该产品的需求量增加，公司在供应链和采购管理方面遇到了一些问题。

首先，由于公司的采购链一直没有很好地整合，导致采购部门无法及时了解到市场需求的变化。

这就导致了公司在一段时间内无法满足市场的需求，销售量下降，损失了大量的销售机会。

其次，公司在采购过程中没有建立起与供应商的稳定长期关系。

他们为了追求更低的采购成本，经常与不同的供应商签订短期合同，导致供应商之间的竞争越来越激烈，同时也使得供应商不愿意投入更多的资源和时间来满足公司的需求。

这种短期合作关系也导致了产品质量的下降，给公司的声誉带来了很大的影响。

为了解决这些问题，公司采取了一系列的措施。

首先，他们将采购部门的经理调整为供应链经理，以便整合公司的供应链。

供应链经理负责与销售团队保持密切联系，及时了解市场需求的变化，并及时反馈给采购部门。

这种沟通的方式使得采购部门能够更准确地预测市场需求，以便及时采购所需的原材料。

其次，公司决定与一家优质的供应商建立长期合作关系。

他们在选择供应商时不再只关注价格，而是更加注重供应商的质量和稳定性。

他们与供应商签订了长期合同，并制定了一些激励措施，使得供应商能够更好地满足他们的需求。

这种长期合作关系使得供应商更加有动力和信心来提供优质的产品，提高了公司的产品质量和客户满意度。

通过这些措施，公司成功地解决了供应链和采购管理方面的问题，使得公司的销售量和声誉大大提升。

他们也意识到，一个高效的供应链和稳定的采购管理对于公司的成功非常重要。

通过参与这个案例，我深刻领悟到供应链和采购管理对于一个公司的重要性。

一个高效的供应链和稳定的采购管理能够帮助公司及时满足市场需求，提高产品质量，增加销售量，提升客户满意度。

这对于公司的长期发展非常关键。

作为未来的企业管理者，我将学习和掌握采购与供应链管理的知识和技巧，以便能够更好地应对和解决类似的问题，为公司的成功做出更大的贡献。

供应链采购管理相关案例案例一：物料采购策略优化背景某电子产品制造公司，由于市场需求不断变化，其物料采购策略需要不断优化，以确保供应链的高效运转。

该公司在过去一年中，面临了因采购策略错误导致的物料短缺、库存积压等问题，因此决定对物料采购策略进行优化。

解决方案该公司分析了过去一年的物料采购数据，发现物料采购订单的数量与实际需求之间存在较大差异。

经过进一步调研，公司发现供应商提供的订单交货期存在不稳定性，导致物料短缺或过剩的情况。

为解决这个问题，公司决定优化物料采购策略。

首先，公司开始寻找可靠的供应商，与供应商建立稳定的合作关系。

通过与供应商的沟通，公司要求供应商提供更准确的订单交货期，并对供应商的交货准时率进行考核。

其次，公司决定实施供应链协同管理。

公司与生产部门、销售部门以及供应商进行密切合作，共享物料需求和销售预测信息，以便更准确地制定物料采购计划。

最后，公司决定引入供应链管理软件，对物料采购过程进行自动化和优化。

通过该软件，公司可以更好地跟踪物料采购订单的状态，及时发现并解决潜在问题。

结果和效益通过优化物料采购策略，该公司取得了显著的效益。

首先，物料短缺和库存积压的问题得到了有效解决，为公司的生产和销售提供了稳定的物料供应。

其次，供应链协同管理的实施使得公司与其供应商之间的合作更加紧密和高效。

最后，引入供应链管理软件使得物料采购过程更加透明和可控，减少了人为错误的发生。

案例二：跨国供应链管理背景一家跨国制造公司，在全球范围内拥有多家工厂和供应商。

由于公司的供应链跨度广泛，管理起来非常复杂，因此公司决定对其跨国供应链进行管理的优化。

该公司首先对其所有供应商进行了全面的评估。

评估标准包括供应商的产品质量、交货准时率、服务水平等方面。

公司对供应商进行了等级划分，将优秀的供应商列为首选供应商，并与之签订长期合作协议。

其次，公司决定建立一个统一的供应链管理平台。

通过该平台，公司可以实时监控各个工厂和供应商的物料流动、库存情况和订单状态等信息。

采购与供应链案例历年真题及答案2008年1月高等教育自学考试命题考试《采购与供应链案例》试卷本试卷为案例答题，分为两部分，请分析案例回答问题。

满分100分，考试时间150分钟。

第一部分为必答题，共有两道必答题，每题25分，共50分。

第二部分为选答题，共有四道题，请回答其中任意两道题。

每题25分。

共50分。

A公司是一家生产小型家电的企业，两年前推出了某系列新产品作为公司的主打产品，到目前已经拥有一定的市场份额。

去年公司刚推出该系列的第一款新品时，市场的反响并不好，但A公司采取了一些对路的营销措施后，产品的销量节节攀升，公司的利润有了大幅提高。

同时公司对产品稍微加以变化改造，把一款产品变成了一个产品系列。

但是今年以来，公司的利润却出现了下滑的趋势。

销售部门说市场上又出现了许多类似的产品，他们用了不少促销手段才使销量没有下降，但想保持去年的水平是不可能的。

但A公司的陈刚总经理却不这样认为，他所想的另外两件事。

一件事情是还要不断推出新的产品，只有这样才能避免再出现像今年销售如此举步维艰的情况。

可是公司现在的研发能力还很弱，实际上在目前主打产品形成系列后，公司就开始新品的研发，但在一些关键的零部件上进展很慢。

另一件事情陈总已经实施了，就是他从某知名的家电公司聘请了一位经验丰富的经理人王涛担任采购与供应总监，全面负责公司的采购。

王涛上任后，很快就发现目前的采购工作存在不少有待解决的问题。

公司的供应商数量庞大，一些很简单的零部件就有三四家供应商，本地的供应商比较多，供应商的素质普遍不高。

当时由于产生急迫，对供货的供应商没有严格筛选，一些关键的零件要一个个的检验才能使用，有的零件价格比市场价格要高出30%。

王涛总监准备淘汰一些供应商，引入新的供应商，可他发现公司现在对供应商绩效考核有问题，虽然公司有对供应商绩效考核的指标，但明显有缺陷，而且执行得也不好。

王涛总监准备从这里打开一个突破口，设计一套完整的供应商等级评定的考核指标体系，全面改进A公司的供应商管理。

同步测试一、单项选择题1.JIT采购的根本目的是（）A.提高质量B.减少供应商数量C.消除库存，减少不必要的浪费D、充分交流信息2.JIT采购的实施要求与供应商的距离是（）A．越远越好B．适中C．越近越好D．没有要求3. 对产品设计人员来说，质量是（）A．产品满足功能要求的性质B．意味着性能，外观方面能够满足其需要的产品C．意味着以最小成本生产出符合订单规格要求的产品D．意味着在价格方面能满足其需要的产品4. 使用“性价比”是来衡量（）之间的关系A．质量与成本B．数量与成本C．数量与质量D．质量与价格5. 采购成本是指（）A、买价B、订购费用C、采购人员的工资费用D、买价、运杂费及相关的采购费用6. 学习曲线所描绘的是生产数量与生产这些数量所需（）之间的经验关系。

A、制造费用B、工资率C、工资成本D、工时7. 如果每一千个的工时能降低20%,,，我们说这是（）A、80%的学习曲线；B、20%的学习曲线C、120%的学习曲线D、10%的学习曲线8.在进行重大的资本性设备采购或选择战略伙伴型供应商时，主要通过（）去真正了解供应商。

A.研究供应商提供的资料B.实地考察供应C.发放调查问卷D.向大型的调查企业购买相关资料9．企业在选择供应商的过程中，不重要的指标为（）A产品价格B服务C产品质量D股权结构10.（）是企业评价供应商的最低标准。

A. 供应商是否具备基本的职业道德B. 供应商是否具备良好的沟通与协调能力C. 供应商是否具有在规定时间内提供符合采购企业要求的货品能力D. 供应商是否具有良好的企业风险意识和风险管理能力二、多项选择题1．采购过程的质量控制可以从以下（）方面进行阐述A．初选供应商的质量控制B．样件试制采购的质量控制C．中试采购的质量控制D．批量采购的质量控制2. 来料检验的优点有（）A.来料检验通常比进货检验成本高许多B.供应商对产品符合质量要求应承担的责任减少了C.缩减了拒收、退货、再加工和再交货的周期D.供应商的专业检验程序和检测设备得到了充分应用。