日用消费品类年度市场营销计划-消费品市场营销的主要促销工具是

常见的市场营销手段市场营销是企业在市场竞争中脱颖而出的关键一环。

为了吸引更多的顾客，提高销售额和品牌知名度，企业常常采用各种市场营销手段。

本文将介绍几种常见的市场营销手段。

一、广告宣传广告宣传是市场营销的重要组成部分。

通过电视广告、报纸广告、网络广告等渠道，宣传产品的特点、优势和价格，吸引目标消费群体的关注和购买欲望。

广告宣传可以提升产品知名度，增加销量，并将品牌形象深入人心。

二、促销活动促销活动旨在刺激购买欲望，推动销售。

常见的促销手段包括打折、赠品、满减、团购等。

这些活动可以吸引消费者，增加销量，同时也可以使消费者对产品产生好感和忠诚度，进而带动更多的再次购买。

三、公关活动公关活动旨在提高企业或品牌的形象和知名度。

通过赞助活动、公益事业、社会责任等方式，企业可以树立良好的社会形象，获得消费者和媒体的关注。

公关活动有助于建立积极的企业形象，增加消费者对品牌的认可度和信任度。

四、口碑营销口碑营销是指通过消费者的口口相传，宣传产品或品牌的优势和好处。

消费者的口碑传播可以产生更真实、更有说服力的效果，让潜在消费者对产品产生兴趣和信任感。

企业可以通过提供优质的产品和服务，积极回应用户反馈等方式，促使消费者产生积极的口碑宣传。

五、线上营销随着互联网的发展，线上营销变得越来越重要。

通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等方式，企业可以更精准地找到目标客户，进行宣传和销售。

线上营销的好处在于覆盖范围广，成本较低，同时可以与潜在客户建立更直接的互动关系。

六、定向营销定向营销是根据客户的特征和需求，精准地进行宣传和推销的手段。

企业通过市场调研和数据分析等方式，了解客户的兴趣、购买习惯等信息，然后有针对性地向其提供产品和服务。

定向营销可以提高营销效果，降低成本，提高顾客满意度。

七、合作营销合作营销是企业之间合作推广的方式。

通过与其他企业建立合作关系，共同进行宣传、促销活动，可以扩大产品的影响力和市场覆盖面。

一、名词解释1、市场营销：是以顾客需求为中心，通过市场调研和定位，综合性地实施产品策划、价格策略、分销渠道策略和促销策略，以实现企业目标的整体性活动，往往简称营销。

2、市场营销观念：是企业开展市场营销活动的指导思想,也叫市场营销哲学。

3、社会营销观念：是在市场观念的基础上发展的，强调满足市场需求必须符合社会整体利益的一种观念，是对市场观念的一种修正。

4、市场营销组合：是指企业综合运用可以控制的营销手段即4P，对它们实行最优化组合，以实现企业的营销目标。

5、大市场营销：是企业为了成功地进入特定市场，并在那里从事营销活动，在策略必须协调地运用经济的、心理的、政治的和公关的手段，以争取外国或当地有关方面的合作和支持。

6、消费者需求：是指消费者表现出对商品或劳务的一种消费或购买上的欲望，是具有货币支付能力的需要。

7、需求层次论：美国心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，从低级到高级依次是生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求和自我实现需求，认为这五个层次的需求是不断发展的。

8、市场营销环境：是指影响企业市场营销活动的各种内部和外部因素的总和。

9、多角化战略：也称多元化或多样化发展战略，是企业尽量增加赢得种类和品种，实行跨行业营销，以充分利用企业资源和特长，推动企业发展的战略。

10、市场细分：是企业根据顾客需求的差异性，将一个总体市场划分为若干个子市场的过程。

11、目标市场：是企业在市场细分的基础上选择的，打算进入从事营销活动的那一部分市场。

12、市场定位：是企业在市场细分的基础上，确定本企业在该目标市场以何种形象和地位开展营销活动。

13、产品整体概念：市场营销学认为，一个完整的产品应该包括三个层次，即：核心层、形体层和延伸层。

在核心产品的基础上加上产品形体，就构成正规产品，在正规产品的基础上加上延伸产品，就是整体产品。

14、产品组合：就是企业经营全部产品的有机结合方式。

15、产品市场寿命周期，一种新产品，从投入市场开始到被市场淘汰为止这一段时间，就是产品的一个市场寿命周期,一般经过引入期、成长期、成熟期(或饱和期)、衰退期四个阶段。

十二大营销工具详解营销工具是实现企业营销目标和策略的关键手段，通过有效地利用这些工具，企业可以促进产品销售，吸引顾客和增加利润。

以下是十二大营销工具的详细解析：1. 广告：广告是通过各种媒体传播的一种付费传播方式，可以帮助企业推广产品和品牌，吸引更多潜在顾客。

2. 公关：公关活动包括与媒体的合作，举办新闻发布会以及社会活动等，用于提高企业形象，增强公众对企业的认可度。

3. 销售促销：销售促销是通过各种手段，如打折、赠品、抽奖等，刺激消费者购买产品或服务，增加销售额。

4. 直销：直销是通过个人销售代表直接与顾客面对面交流和销售产品的一种销售方式，可以提供个性化的销售和服务。

5. 组织营销：组织营销是通过与其他组织合作，共同推广产品和服务，实现双赢的合作关系。

例如与其他企业合作举办促销活动。

6. 电子商务：电子商务是通过互联网进行商务活动的一种方式，可以为企业提供全球范围内的销售渠道，提高销售额。

7. 口碑营销：口碑营销是通过消费者的口碑传播来推广产品和品牌，包括社交媒体推广、在线评论和个人推荐等。

8. 社交媒体营销：社交媒体是现代人们沟通和获取信息的主要平台，企业可以通过在社交媒体上发布内容和与消费者互动来推广产品和品牌。

9. 内容营销：通过创作有价值的内容，如博客文章、视频、电子书等，吸引并留住潜在客户，提高品牌知名度。

10. 关系营销：关系营销是通过与顾客建立长期的、信任的关系，提供个性化的产品和服务，增加客户忠诚度。

11. 事件营销：举办或参与一些与产品或品牌相关的活动，如赛事、展览、慈善活动等，以吸引顾客和宣传企业。

12. 数据分析：数据分析是通过分析市场数据和消费者行为，提取有价值的信息，帮助企业做出更好的营销决策和策略调整。

以上是十二大营销工具的详细解析，企业可以根据自身的情况和目标选择和结合不同的营销工具，以获得最佳的营销效果。

每个工具都有其特点和优势，企业需要根据目标受众和市场情况进行选择和应用。

营销策划常用的方法和工具随着市场竞争的加剧，企业越来越重视营销策划的重要性。

一个成功的营销策划方案可以帮助企业提高市场曝光率，增加销售额，并树立品牌形象。

在营销策划过程中，采用一些常用的方法和工具能够帮助企业更好地实施和管理营销活动。

本文将介绍几种常用的营销策划方法和工具，以期帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。

一、市场调研市场调研是制定营销策划方案的基础。

通过市场调研，企业可以了解目标市场的潜在需求和消费者行为，为后续的营销活动提供可靠的依据。

在市场调研过程中，可以运用一些标准化的工具和方法，比如问卷调查、深度访谈和竞争分析等，通过这些方式收集和分析市场数据，明确目标市场的特点和规模，为后续的营销策划提供指导。

二、SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略分析工具，用于评估企业内部的优势和不足，以及外部的机会和威胁。

通过SWOT分析，企业可以清楚地了解自身的竞争优势和劣势，把握市场机会和挑战，为制定营销策略提供依据。

SWOT分析一般分为四个维度，即优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)，通过对这四个维度的分析，可以找到企业的核心竞争力和发展方向。

三、目标设定在制定营销策划方案之前，企业需要明确自己的目标。

目标的设定应该具有可衡量性和可实现性，能够激励团队成员的积极性并推动营销活动的顺利进行。

目标设定一般包括两个方面，即市场目标和销售目标。

市场目标可以是市场份额的提升、产品知名度的提高等，销售目标可以是销售额的增长、销售渠道的拓展等。

通过明确目标，企业可以有针对性地制定相应的营销策略和活动。

四、差异化定位差异化定位是营销策划中的一项关键工作。

通过差异化定位，企业可以在激烈的市场竞争中找到自己的市场定位，并与竞争对手形成差异化竞争优势。

差异化定位可以从产品、价格、渠道、服务等多个方面进行，旨在通过满足特定消费者的需求，实现市场的细分和目标精准定位。

市场营销推广工具市场营销是企业实现持续发展的关键环节之一，而市场营销推广工具则是帮助企业实施市场营销策略的重要手段。

本文将重点介绍几种常见的市场营销推广工具，并讨论它们的特点和运用场景。

一、社交媒体营销随着互联网的快速发展，社交媒体在市场营销推广中扮演着越来越重要的角色。

各大社交媒体平台如微信、微博、Facebook等，成为企业与消费者进行沟通和互动的重要渠道。

通过在社交媒体上发布有吸引力的内容，企业可以吸引潜在客户的注意力，增强品牌形象，并与客户建立积极的互动关系。

二、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是通过优化网站结构与内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加流量和曝光度的方法。

通过合理使用关键词、优化网站架构和提升页面质量，企业可以在搜索引擎中获得更好的曝光度，吸引更多潜在客户，并提高网站的转化率。

三、内容营销内容营销是将有价值的内容在合适的时间、合适的渠道传达给目标受众，以建立并增强企业与消费者之间的信任和忠诚度。

通过撰写高质量的博客文章、发布有趣的视频和图片、举办网络研讨会等，企业可以吸引潜在客户的关注，提高品牌知名度，并与客户建立深层次的连接。

四、电子邮件营销电子邮件营销是通过定制化的邮件内容，向特定的目标受众发送邮件，以促进销售和建立客户关系的方式。

企业可以通过定期发送电子邮件提供最新产品信息、优惠活动、行业动态等，引导客户进行购买决策，并建立起与客户的长期关系。

五、影响者营销影响者营销是通过与具有影响力和受众基础的个人或机构合作，将产品或品牌推荐给潜在消费者的方式。

通过与影响者合作，企业可以借助他们的影响力和受众基础，将产品信息传播给更多的潜在客户，提高品牌的认知度和可信度，加速销售过程。

六、广告推广广告推广是通过在媒体上投放广告，传达产品或品牌信息，以吸引潜在客户的关注并促进销售的方式。

传统的广告媒体如电视、报纸和广播，以及互联网时代的各类广告平台，为企业提供了各种选择。

通过选择适合目标受众的广告渠道和制作具有吸引力的广告创意，企业可以获得更好的品牌曝光度和市场份额。

市场营销试题市场营销模拟试卷2⼀、单项选择题（每题1分，共10分）1、企业提⾼竞争⼒的源泉是：A.质量B.价格C.促销D.新产品开发2、有⽆中间环节和中间环节的多少，体现的是分销渠道的：A．长度B．宽度 C．密度 D.层次3、从市场营销的⾓度看，当⼈们说“北京的⽔果市场很⼤”时，这个⽔果市场是指：A.．交换的场所B．需求的总和C．供给的总和D．流通领域4、消费者购买商品的过程可分为：引起需求、搜集信息、⽐较评价、决定购买，其后的第五阶段是：A.收看⼴告B.购后反应C.继续购买D.中断购买5、产品的实体分配（运动）称为：A.商流B.物流C.促销流D.货币流6、包装是“⽆声的推销员”，说明了包装最主要的功能是A.包装可以保护商品B.包装可以提⾼商品价值C.包装可以促进销售，引起消费者注意、激发消费者的购买欲望D.包装影响商品销售，增加商品的成本7、当新产品开始进⼊⽬标市场时，如果⽬标市场规模不⼤，⽽且消费者已经相当了解这项产品；并且愿意出⾼价，同时竞争者尚未进⼊市场。

此时，该公司应采⽤：A、快速渗透策略B、缓慢渗透策略C、快速撇脂（掠取）策略D、缓慢撇脂（掠取）策略8、⼩摊贩在卖东西时，对于买主觉得价格太⾼、希望降价的要求常作这样的解释：“这货进价就⾼，赚不了⼏个钱。

”如果此话可信，则可以推断⼩摊贩所⽤的定价⽅法是：A. 随⾏就市法B. ⼼理定价法C. 理解价值法D. 成本加成定价法9、消费品市场营销的最主要促销⼯具是：A ⼴告B ⼈员推销C 营业推⼴ D公共关系10、星巴克在当前的市场区域开设新店，以刺激更多的顾客惠顾，它实施的是：A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 多⾓化⼆、多项选择题（每题2分，共14分）1、市场营销学根据购买者及其购买⽬的将市场划分为：A.政府市场B.消费者市场C.中间商市场D.组织市场E.国际市场2、企业调整和优化产品组合的策略包括：A.扩⼤产品组合B.产品组合国际化C.缩减产品组合E.产品延伸F.产品线现代化3、市场营销学认为产品是三个层次组成的有机整体，属于这三个层次的有：A．核⼼产品B．延伸产品C．附加产品D．形式产品E. 可⽤产品F. 形象产品4、建⽴客户关系的基⽯是：A. 顾客保留B. 顾客份额C. 顾客让渡价值D. 顾客满意度E. 顾客需求5、企业定价导向⼤体上有以下⼏种：A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向6、⽤通⽤电⽓公司法对企业的战略业务单位进⾏分类和评价时使⽤的变量是：A.相对市场占有率B.绝对市场占有率C.销售增长率D.市场吸引⼒E.企业竞争⼒7、顾客总成本包括：A.货币成本B.时间成本C.机会成本D.体⼒成本E.精神成本三、判断题（每题1分，共5分）1、营业推⼴可以迅速增加销售量，但也可能给产品和企业带来负⾯影响。

商贸类专业综合高考模拟试卷（七）（总分390分时间150分钟）姓名________计分_________一．单项选择题：（30*3=90）1、有效的市场细分必须具备以下条件（）。

A、市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小等；B、市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性等；C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等；D、市场具有可衡量性、可进入性、效益性等2、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A、深度；B、广度（即宽度）；C、密度；D、层次3、Intel公司在推出新产品时，定价总是比竞争对手的同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

其定价策略是（）。

A、撇脂定价；B、渗透定价；C、弹性定价；D、感受价值定价4、某消费者原来不喜欢喝牛奶，后来看了许多资料，了解到喝牛奶对人体健康的好处，就开始而且慢慢喜欢喝牛奶了，这说明消费者需求具有（）A、无限扩展性；B、多样性；C、可诱导性；D、多层次性5、某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打入该产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此应采取—种定价策略（）A、渗透定价策略；B、取脂定价策略；C、产品线定价策略；D、中间定价策略6、当产品处在产品生命周期的介绍期阶段时，该产品的广告类型为（）A、提示性广告；B、强化性广告；C、劝说性广告；D、告知性广告7、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）。

A、功能折扣B、现金折扣C、数量折扣D、季节折扣8、营业推广的目标通常是（）。

A.了解市场，促进产品适销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系9、上好佳薯片有5种口味，则其产品组合的（）A、宽度为5B、长度为5C、深度为5D、关联度为510、日用消费品市场营销的主要促销工具是（）A、广告B、销售促进C、公共关系D、人员推销11、某企业通过”清风车影”电视节目向《走进湘西》汽车拉力赛提供200万元资金，这种行为是（）A、广告B、销售促进C、公共关系D、赞助12、企业使用分红、竞赛活动等促销工具进行促销的对象是（）A、消费者B、中间商C、资源供应者D、营销部门13、中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（）现象。

练习九一.单选题:1. 认知价值定价法运用的关键是（D ）A. 确定适当的目标利润B. 准确了解竞争者的价格C. 正确计算产品的单位成本D. 确定顾客对产品的认知水平2.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们采用的是（B ）定价策略。

A. 撇脂定价B. 渗透定价C. 弹性定价D. 认知价值定价3. 在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（A ）A. 维持企业生存目标B. 市场占有率最大化目标C. 当期利润最大化目标D. 稳定价格目标4. 在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（B ）。

A. 功能折扣B. 现金折扣C. 季节折扣D. 数量折扣5. 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（B ）类产品效果明显。

A. 产品需求缺乏弹性B. 产品需求富有弹性C. 生活必需品D. 名牌产品6. 以下属于需求导向定价法的有（B ）。

A. 成本加成定价法B. 认知价值定价法C. 随行就市定价法D. 目标利润定价法7. 生产厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而给他们的一种折扣，称为（D ）A. 数量折扣B. 季节折扣C. 现金折扣D. 功能折扣8. 市场上有甲乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（B ）A. 甲和乙产品是互替商品B. 甲和乙产品是互补商品C. 甲为低档商品，乙为高档商品D. 甲为高档商品，乙为低档商品9. 电话局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（B ）A. 认知价值定价法B. 区分需求定价法C. 心理定价策略D. 习惯定价法10. 当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（B ）A. 折扣定价B. 撇脂定价C. 渗透定价D. 尾数定价11. 卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种市场结构是（A ）A. 完全竞争B. 纯粹垄断C. 垄断竞争D. 寡头竞争12. 中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元，这种定价策略属于（A）A. 声望定价B. 尾数定价C. 招徕定价D. 需求导向定价13. 某乡镇企业制定了当期利润最大化这一定价目标，则它必须充分了解（C）A. 现金流量B. 投资回报率C. 需求和成本D. 市场占有率14. 某冶金企业采用了成本加成定价法，这其中“加成”的含义是指（A ）A. 一定比率的利润B. 一定比率的价格C. 固定比率的利润D. 固定比率的成本15. 政府采购机构使用了密封投标定价法，各供货企业报价的制定依据应是（B ）A. 企业的目标利润B. 对竞争者报价的估计C. 企业的成本费用D. 市场需求二. 多选题:1. 以下哪种价格形式属于区分需求定价？（ABCE ）A. 公园门票对某些社会成员给予优惠B. 在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动C. 对不同花色、不同款式的商品所定的不同价格D. 对大量购买的顾客所给予的优惠E. 剧院里不同位置的座位的票价不同2. 影响产品需求价格弹性的因素很多，以列哪些情况产品的需求价格弹性小（ABCE）A. 与生活关系密切的必需品B. 缺少替代品且竞争产品也少的产品C. 知名度高的名牌产品D. 与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品E. 消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品3. 企业采取渗透定价须具备的条件是（ABD ）A. 市场需求对价格极为敏感B. 市场规模较大，存在着强大的竞争潜力C. 低价会引起实际和潜在的竞争D. 企业的生产成本和经营费用会随着产量和销量的增加而下降E. 低价不会提高市场占有率4. 竞争导向定价法包括（AD ）A. 随行就市定价法B.习惯定价法C.盈亏平衡定价法D. 密封递价法E. 区分需求定价法5. 需求导向定价法包括（CDE ）A. 密封递价法B. 盈亏平衡定价法C. 认知价值定价法D.逆向定价法E. 习惯定价法6. 采用撇脂定价策略应具备的条件是（ABCD ）A. 新产品比市场上现有产品有显著的优点B. 商品的需求价格弹性较小C. 竞争对手少D. 新产品较难被仿制E. 市场规模大7. 成本导向定价法包括（ABC ）A. 成本价成定价法B. 盈亏平衡定价法C. 目标利润定价法D. 区分需求定价法E.习惯定价法8. 导致企业降低价格的原因是（ABCD ）A. 市场需求不振B. 存货积压占用了大量资金C. 应对竞争者的价格挑战D. 生产经营成本下降E. 产品供不应求三、是非题1. 产品的最高价格取决于产品的成本费用。

《市场营销学》练习测试题库（奥鹏版）2008-04-12一、名词解释：1、市场营销2、市场营销观念3、社会营销观念4、市场营销组合5、大市场营销6、消费者需求7、需求层次论8、市场营销环境9、多角化发展战略10、市场细分11、目标市场12、市场定位13、产品整体概念14、产品组合15、产品市场寿命周期16、取脂定价17、分销渠道18、连锁经营19、促进销售20、商业广告21、公共关系22、营业推广23、促销组合24、市场占有率二、单项选择题：1．20世纪初，市场营销学处于______。

A．形成阶段B、应用阶段C、发展阶段D、成熟阶段2．注重顾客需求，坚持整体营销，这是一种______。

A．生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念3．大市场营销的核心是在传统4P组合的基础上增加2个P，这增加的2P是_______。

A．产品、价格B、质量、服务C、品牌、包装D、权力、公共关系4．下列不属于微观环境因素的是________。

A．企业本身B、营销渠道C、顾客D、政治法律5．按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是_______。

A．生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求6．市场上的需求水平和时间与企业预期的基本上一致，供需之间大致趋于平衡，这属于_______。

A．充分需求B、波动需求C、增长性需求D、无益需求7．维修和售后服务属于产品整体概念中的_______。

A．核心产品B、形体产品C、形式产品D、附加产品8．产品销售量最高，投入相对减少，市场竞争十分激烈，这是产品_______的特点。

A．投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期9．产品线中所包含的产品项目的多少叫_______。

A．产品线B、产品项目C、产品组合广度D、产品组合深度10．需求弹性系数等于_______。

A．需求的变动量与价格的变动量的比值B．销售量的改变量与价格的改变量的比值C．价格变化的百分比与需求量变化的百分比的比值D．需求量变化的百分比与价格变化的百分比的比值11．一个行业中某种商品的生产和销售完全由一个卖主独家经营和控制的市场叫做_______。