《网络部工作人员每月绩效考核表》

网销主管月绩效考核表姓名：日期：考核项目及标准考核权重考核评分等级得分网站方面合理分配网站运营、网络编辑员工作内容，有效分工及配合其他部门工作，提升工作绩效15分得分为网站运营和网络编辑员得分总和的加权平均分电话销售合理分配电话销售员的工作内容，提出销售改进意见，解决外呼系统中存在的问题，有效分工及配合其他部门工作，提升工作绩效15分得分为所有电话销售员得分总和的加权平均分数据方面合理分配MRCRM系统管理员工作内容，有效分工及配合其他部门工作，提升工作绩效15分得分为MRCRM管理员得分总和的加权平均分客服方面协调分配网站运营、网络编辑员工作内容，有效分工及配合其他部门工作，提升工作绩效15分得分为所有客服部门人员得分总和的加权平均分工作态度A：对工作积极负责按时完成要求，无偷懒现象B：对工作态度一般、C: 有令不行、消极怠工；10分A B C10分5分0分学习能力A：坚持每天完成《工作报告》每月总可以提出自己负责平台的改善意见和分析报告。

B：偶尔写《工作报告》，不能提出自己负责平台的改善意见和分析报告。

C：不写工作总结、报告等；10分A B C10分5分0分团队精神A：坚决服从安排、无勾心斗角、帮助同事；B：常服从安排、无勾心斗角、能帮助同事；C: 不服从安排、不能为公司、同事解惑。

10分A B C10分5分0分日常考核A：无事假、病假、迟到、早退全勤；B：未超过三天；工牌超过三次未配戴；C: 超过三天；工牌超过五次未配戴。

10分A B C10分5分0分备注：绩效得分额定绩效金额实际绩效金额当事人考核人部门经理行政经理营销总监总经理说明：1,以上考核做为月度考核，但考核分数将纳入年终考核范畴，考核周期为当月1号至次月1号；2,总计分数为１０0分，达80分为月优秀员工、60-80分为当月合格员工、60分以下为需激励员工；3,连续两个月被评为需激励员工将被警告且降职或降薪、三个月被评为需激励员工将被劝退，连续三个月被评为优秀员工，可获得加薪或晋升机会；4，每月绩效奖金按绩效得分成绩计算。

中国联通海南省分公司市县建维人员和代维人员薪酬优化方案一、总体思路（一）体现团队价值。

以团队成员不同贡献度发放绩效。

（二）业绩取酬。

客观评价建维人员的建维业绩，根据建维发放报酬，以业绩论英雄。

（三）体现网络部口对市场口的支撑。

（四）排名定级。

通过建维人员的业绩排名，按比例评定优秀建维人员。

二、适用对象市县分公司网络部所有人员。

具体分为三类人员：1.网络部负责人：是指分公司网络部经理、副经理。

2.建维工程师：包括维护工程师和建设工程师。

3.综合代维人员：包括分公司综合代维站长及代维工程师。

三、网络部建维人员薪酬考核内容（一）分公司的绩效总额由省公司人力资源部按照〈〈2014年薪酬分配优化方案》（海南联通人力字〔2014〕176号）确定；网络部团队的KPI考核由省运维部和网建部制定考核规则，分公司根据收入规模、部门贡献度等情况，制定网络部团队绩效总额在所在单位绩效总额的占比。

表1:网络部建维人员KPI考核及排名考核表扣分项考核说明：为了在个人考核中体现包机维护和包片管理责任制，1、网络部经理的个人绩效考核根据网络部综合绩效考核评定；2、网络部建维人员的个人绩效考核扣分项计算方法：包机人扣分=包机专业项目省公司扣分值X网络部建维人员数量（不包括网络部经理）表2:网络部建维人员综合绩效考核具体考核办法详见附件一〈〈市县分公司网络部绩效考核表》表3:分工公司综合代维站长综合绩效考核表说明：分公司对代维人员的代维KPI考核项目和运维专项指标考核项根据维护人员的包机责任情况进行考核指标分解和考核分值调整。

详见《综合代维人员考核表》例如：一、市县分公司建维人员和综合代维人员考核薪酬分配（一）网络部经理实行“个人职级工资+个人绩效工资+团队二次分配绩效工资”的薪酬模式，其中绩效工资和团队二次分配绩效工作由其上级领导（分工公司建维分管领导）根据网络部团队KPI考核得分每月评定。

（说明：分公司网络部的建设及维护KPI考核及专项考核由网络部统计分析人员从省公司下发的考核数据提取进行考核。

绩效考核实施细则一、基本目的鼓励公司全体员工在有效控制风险的前提下，保证公司各项业务的稳定增长，建立起具有公司特色的价值分配机制和内在激励机制，追求公司经济效益的最大化，同时根据公司发展规划、引进人才需要和当地收入分配情况，制订本实施细则相关条款。

二、基本目标1、贯彻、执行总公司整体发展的战略思想、战略规划；2、保障和促进公司经营目标的实现，提高公司的核心竞争力；3、加强内部沟通与协作，提升士气，降低内耗，形成合力，打造团队精神；4、帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任能力，培育适应公司发展需要的人力资源队伍；5、促进公司领导与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的文化氛围，增强公司凝聚力。

三、基本原则1、"三公"原则：（1）公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争；（2）公开：考核实行公开监督，人人知晓理解考核办法；（3）公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。

2、"四严"原则：（1）严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考核工作有据可依，有章可循；（2）严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理；（3）严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求；（4）严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对老好人主义和不负责的态度。

四、适用范围本办法适用于公司各类业务的所有正式员工（不包括董事长、总经理及副总经理）。

五、考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：1、薪酬分配2、职务晋升3、岗位调动4、员工培训六、考核组织管理1、成立绩效考核委员会组长：成员：2、绩效考核委员会职责（1）负责参与制订公司各部门经理/主管及员工的绩效考核计划/考核指标；（2）审阅公司各部门员工的考核结果；（3）对员工考核申诉的最终处理权。

3、公司行政部职责作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责：（1）制订员工绩效考核管理办法。

信息室主任月度绩效考核评分表信息室主任月度绩效考核评分表使用说明一、引言本文件为《信息室主任月度绩效考核评分表》的使用说明，旨在明确该评分表的编制目的、使用范围、考核内容、评分标准及操作流程，确保信息室主任的月度绩效考核工作能够公正、透明、高效地进行。

二、编制目的《信息室主任月度绩效考核评分表》的编制旨在通过量化指标，全面、客观地评价信息室主任在纪律遵守、管理绩效、工作质量及周边绩效等方面的表现，为公司的绩效管理提供科学依据，促进信息室主任个人能力的提升及部门整体工作效能的增强。

三、使用范围本评分表适用于公司技术中心信息室主任岗位的月度绩效考核工作，由人力资源部或指定考核小组负责实施。

四、考核内容纪律违纪情况：包括未履行请假手续、无故旷工、部门内人员违反公司纪律被通报批评或罚款、部门内打架斗殴等现象。

具体扣分标准如：未履行请假手续，无故旷工1天扣5分；部门内人员违反纪律被通报批评或罚款，根据违纪情况轻重及罚款数额高低扣2-3分；部门内打架斗殴现象每次扣5分。

管理绩效工作计划：考核信息室主任是否按时提交部门工作总结及下月工作计划，部门人员是否记录工作日记，以及部门工作任务完成情况。

具体扣分标准如：每月28日前未提交工作总结及计划，每延迟1天扣2分；部门人员未记工作日记，每发现一人扣0.5分；工作任务未完成或拖延，按项及天数扣分。

临时任务：考核部门对领导临时安排工作任务的完成情况。

具体扣分标准如：未能按时完成每项扣1.5分；虽完成但未达到领导要求每项扣1分。

工作质量：考核信息室主任在网络监管、设备采购、网络维护、人员绩效考核及部门工作成效等方面的表现。

具体扣分及加分标准如：未有效实施网络监管导致机密泄密每次扣5分；计算机及网络设备采购中造成公司损失每次扣5分；网络维护工作失误导致网络无法运行每次扣5分；所属人员绩效考核不及时每次扣2分；部门工作成效显著或有合理化建议被采纳加2-5分。

周边绩效内外部反馈：考核信息室主任在与其他部门协作、公司会议表现及外部协作单位关系处理等方面的表现。

电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责重制定和实施公司营销策略，提高公司产品的知名度和销售额。

职责与工作内容：1.制定本部门年度销售目标，并分解为季度、月度和周度计划。

工作内容：制定每月销售目标和计划，并将计划落实到每周和每天的具体安排中。

2.制定和实施营销策略，包括线上和线下渠道的推广、促销和广告等。

工作内容：负责网店的日常经营和管理，包括商品上架、推广、销售和售后服务等；维护网店的正常运营，优化店铺和商品排名；执行公司相关的营销活动，并制定店铺促销方案；收集市场和行业信息，提供有效的应对方案；处理与客户投诉和纠纷相关的问题。

3.协调和管理营销团队，监督和指导各岗位人员的工作。

工作内容：观察店铺数据，包括量子、直通车和钻展的消耗，及时做出调整和对策；监督并指导客服工作行为；配合并指导美工优化店铺形象和广告图制作；整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。

4.维护老客户关系，促进重复购买机率。

工作内容：建立老顾客群、帮派和掌柜说等与客户互动的SNS；整理出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护；整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上面；针对店里贵宾顾客做不定期的回访；逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知；统计老顾客同比增长数据并做出相应的调整和对策。

附加职责：根据情况安排客服请假、客服下班和其他因素造成的人员短缺；每周随机抽取若干客户进行考察打分，占75%；月底客服进行自我鉴定，占25%。

工作时间：自行分配。

工资制度：底薪为1800元，根据任务完成系数和团队绩效分成以及奖惩进行调整。

绩效制度：员工的绩效分数将根据不同的得分范围来确定绩效系数。

如果绩效分数低于65分，绩效系数为0.5.如果绩效分数达到65分（包括65分），绩效系数为1.0.如果绩效分数达到80分以上（包括80分），绩效系数为1.2.如果绩效分数达到95分以上，绩效系数为1.5.如果员工连续两个月的绩效分数低于65分，将被辞退。

《网络部工作人员每月绩效考核表》优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）网络推广专员月绩效考核表部门：岗位：姓名：日期：得分：网络技术月绩效考核表部门：岗位：姓名：日期：得分：网络编辑月绩效考核表部门：岗位：姓名：日期：得分：工作人员评价表姓名: 部门：岗位：评价日期：工作人员绩效考核办法为推进全局效能建设，强化量化考核，充分调动全局人员的工作积极性和创造性，确保高效、优质完成各项工作，特制定绩效考核办法。

一、组织领导成立绩效考核领导小组，长任组长，其他领导任副组长，各处室主要负责人为领导小组成员。

领导小组下设办公室，负责考核的组织实施、审核及对部分条款的修订完善及解释。

二、考核对象全局工作人员。

三、考核内容考核分为遵纪守法、勤奋敬业、目标完成、工作成效四个部分。

（一）遵纪守法1、认真执行党纪法规。

因违法违纪造成重大损失或者恶劣社会影响的，绩效考核先进“一票否决”，并按照《公务员法》相关条例严肃处理。

2、严格遵守劳动纪律。

规范执行《工作人员请假制度》，无故迟到或早退一次扣1分；无故旷工一天扣3分；其他违反劳动纪律的，酌情扣分处理。

3、严格遵守文明办公工作守则，强化道德自律，积极参与文明单位创建活动。

对违反守则规定，给造成恶劣影响的个人，取消其绩效考核先进评选资格。

（二）勤奋敬业1、加强业务学习。

认真落实公务员知识更新规定，按照要求完成相关学习任务，未达到要求的取消绩效考核“先进”评选资格。

积极参加本和相关部门组织的业务学习，不按规定参加学习活动的每缺一次扣1分，考试不合格的每次扣2分。

2、在地方年度考评中被评定为不合格的专业，其处室主要负责人、专业主要负责人绩效考核先进“一票否决”。

3、加强政治理论学习。

认真参加各级组织的各项政治理论学习，不按要求参加的，每缺席一次扣1分，迟到一次扣0.5分。

没按规定完成学习笔记、心得体会、小结等相关任务的，每缺1篇扣1分。

4、积极参加、会计、经济等各类专业技术资格自学，通过专业考试并获得资格证书的，初级加1分，中级加2分，高级加3分。