宝洁财务核心运作流程（48个流程55页）
财务会计核心运作流程支持性文件
目的：
明确业务员，邮纳，电脑操作员在向客户收款时各自的职责，以便系统数据能及时，准确和真实地么映客户应收款情形并能够及时准确提供信息，有效地操纵客户信用状况。
原则：
１．IDS系统以销售人员下订单，仓库发出商品，依照签收回单做发货报告确定销售实现，并记录客户应收帐款。
２．分销商财务以收到客户货款和月末开出增值税发票运算销售收入，应收帐款作附助记录。
３．业务员收到客户货款交分销商财务部，财务部单独编制宝洁产品收款报告。
４．财务部负责核对电脑应收帐款数据与原始单据一致。
职责：
１．操作员：登记应收帐款明细记录并提供客户应收帐龄分期报表对帐，运算应收帐款记录准度（RRA）。
２．业务员：负责客户收款并填写收款报告，及时做冲销应收款的记录并跟踪客户应收末收帐款。
应收帐目治理员：治理应收帐款帐户，及时把收款报告交给操作员更新电脑中数据。
目的：
明确业务员、收款员、出纳、电脑操作员在向客户预收款时各自的职责，以便系统数据能及时准确和真实地反映客户应收款情形并能够及时准确提供信息，有效地操纵客户信用状况。
原则：
１．IDS系统以销售人员下订单，仓库发出商品，依照发货报告确定销售实现，并记录客户应收帐款。
２．分销商财务以：<1>收到客户货款运算销售收入，应收帐款作附助记录。
<2>当有预收款时，赶忙挂帐在收款报告上列明这张销售单还
没有发货。
<3>这张销售单发货后，赶忙冲回挂帐在收款报告上列明这笔
挂帐差不多冲销完毕。
３．业务员收到客户货款交分销商财务部，财务部单独编制宝洁产品收款报告。
４．财务部负责核对电脑应收帐款数据与原始单据一致。
运作流程
信用额建立及信用操纵标准流程
目的：
有效地建立和操纵客户信用额，支持销售业务进展同时降低赊销风险。
原则：
１．关于所有赊销供货百货商店、超级商场在IDS系统建立信用额。
２．百货商店和超级商场客户信用额3个月修正一次。
３．客户信用额必须得到财务经理以及相关经理的批准。
４．客户信用额依照以下方式运算得出。
运算依据：——客户过去三个月销售量。
——客户赊销天数。
（付款天数+平均送货天数）
——信用系统（客户付款表现以及销售人员意见）
建议公式：信用额=客户过去3个月销售/90天×赊销天数×信用系数（运算表见附件）
客户信用最大风险值=信用额×风险系数（过去3个月中最高月销量/过往3个月平均月销量）程序：
信用额建立：
１．每季度末（财务结帐那天），财务部回忆客户销售及付款状况，编制客户信用额运算表，交销售代表。
２．销售代表安照客户实际财务及业务进展状况，提供调整系数交财务部。
３．财务部运算客户季度最新信用额及客户信用最大风险值交经理批准。
４．操作员调整修改IDS客户信用额。
信用额的临时调整：
１．财务部或销售代表依照客户付款或销售申请减少或增加客户信用额（申请表见附件）
２．申请表交直截了当经理和经理批准交电脑操作员调整IDS客户信用额。
信用额建立流程
搁置订单开释流程
信用额建立及信用操纵标准流程
订单开释的原则：
１．每天依照客户的有效信用额及时开释客户的订单是客户财务主管的重要职责。
为了准确的开释客户被扣订单有效地关心销售代表及时开展他们的分销工作，为公司减产风险，同时制造更多利益。
订单开释必须操纵在客户最大风险值之内，并遵从以下原则：
职责：
财务部客户主管：把握客户付款表现，及时准确将客户赊销状况的信息反馈给销售人员，及时采取措施跟踪解决付款有问题的客户，防止客户坏帐显现。
销售代表：满足客户业务进展需要，同时保证客户健康付款状况，跟踪解决客户付款问题，及时将客户有关业务、财务信息反馈给财务部。
批发：
目的：
明确业务员，操作员和应收帐目治理在记录和冲销客户应收款流程中的职责，确保IDS系统和分销商手工帐记录都准确无误。
原则：
１．两套系统均应以发货就记录应收帐。
２．手工帐系统应该建立宝洁IDS系统的销售清单号码。
３．对帐的时刻点双方必须统一。
４．数据有出入，双方均有责任查找缘故，直到对准为止。
