第一篇出口贸易流程
实验一建立客户联系与交易磋商
一.实验目的
1、掌握与客户建立业务联系的主要程序，并掌握对外联系函的一般内容及书写
2、掌握交易磋商的基本程序：发盘、还盘与接受
3、掌握出口商品的成本核算与报价方法
4、掌握发盘函的一般内容
二.实验内容
1、选择实习公司，查看公司基本情况
2、以本公司员工的身份寻找贸易伙伴，了解进口方的需求状况
3、书写对外联系函与客户建立业务联系
4、出口报价及发盘：计算成本、费用和利润，按外方要求贸易术语报价，写发盘函
5、出口还价核算及还盘：确认外方来函，调整我方的利润率，进行还价核算，强调原价的合理性，并列明理由，提出我方条件，并催对方行动
6、出口成交核算：计算出口总价和总利润
三.实验步骤
1、进入国际贸易实验室：打开IE浏览器，在地址栏输入：HTTP：//192.168.0.105/ITRADE
2、点击“出口流程”，在本页输入学号，密码与学号相同
3、点击“选择实习公司”，从提供的公司中任选一家，查看此公司的信息资料
4、点击“与客户建立联系”，进入操作一，查看客户需求信息及相关资料，并从背景信息中下载交易商品资料
5、写联系函
（1）先将本页最小化，然后打开WORD文档，在WORD文档中写好对外联系函。
（2）将写好的联系函保存在“我的文档”或“桌面”
6、文档递交
（1）先将上一步缩小的页面还原，点击文档递交下的浏览
（2）页面出现如下情况，先从“我的文档”中或“桌面”找到保存的联系函，点击“打开”，然后，点击“确认”，写好的函件便传递到了教师批阅处
7.修改文档：如果要修改上传文档，点击文档递交时间栏内“下载”，对文档进行修改后，重复第6步递交文档
8、阅读外方反馈函：在操作一发出联系函后，外方有一回复资料，从回复资料中下载外方反馈函，并打开
9、出口报价及还盘
（1）点击“出口报价及还盘”进入操作二，浏览出口报价核算资料
（2）从背景信息中下载报价公式：按出口报价核算资料及外方反馈函的要求计算价格
（3）写发盘函：根据以上报价计算，按发盘函的一般书写要求，拟写发盘函，发盘函的书写操作和递交程序同操作一的联系函
（4）阅读外方的反馈函
10、出口还价核算及还盘
（1）点击“出口还价核算及还盘”进入操作四，阅读出口还价核算资料
（2）还价核算：根据我方还价资料中提供的利润率要求，及外方反馈的信息核算出对应的价
格，价格核算方法同报价核算
（3）写还盘函：按还盘函的一般内容书写还盘函，并按发盘函的操作程序递交文档
11、出口成交核算
（1）在回复资料中下载外方答复函
（2）点击“出口成交核算”进入操作六，浏览核算要求，然后下载“出口合同预算模版”根据双方磋商的结果进行单价和总值核算
（3）写成交函：成交函是表明愿意接受对方要求，最终达成协议，准备签订合同。成交函操作程序和文档递交同还盘函。
实验二出口合同签订与信用证审核、信用证修改函
一.实验目的
1、掌握出口贸易中销售确认书的签订方法。根据合同基本条款的要求和双方在函电中确定的条件制作售货确认书，要求条款内容全面、具体。
2、根据销售合同条款对客户所开立的信用证进行审查核对，找出不符点
3、掌握信用证修改函的书写方法
二.实验内容
1.根据前程函电所定条款签订销售确认书
2.给国外客户寄出成交签约函
3.仔细阅读信用证每个条款
4.审核信用证与合同的不符点
5.列出审核意见
6.根据自己的审核结果拟写改证函，要求列明不符点，并清晰告知客户如何进行
三.实验步骤
（一）出口合同签订
1.点击“出口合同签订”程序
2.仔细阅览“出口合同签订”的要求说明和提示，掌握其要求
3.点击“背景信息”中的“销售合同模板”，下载空白销售合同，并按前程函电所定条款逐
一填制销售合同
4.按照合同签订要求完成所以条款的签订后，将所签合同制成文档并递交
5.给国外客户写成交签约函，感谢对方订单，说明随函附寄售货确认书，催促迅速会签合同，
早日开出相关信用证。将信函建成文档并递交。
（二）信用证审核
1.点击“信用证审核”程序
2.仔细阅读“要求说明”和“提示”，掌握审核信用证的基本方法
3.根据“要求说明”和“提示”进行审证。首先点击下载背景信息中的“外方反馈信用证”
4.仔细阅读信用证，列出信用证与合同的不符点，将不符点制成文档并保存
（三）信用证的修改
1.点击“信用证修改函”程序
2.仔细阅读改证的“要求说明”和“提示”
3.根据自己的审核结果拟写信用证修改函，制成文档并保存
实验三出口货物订舱、投保、报验、报关及制单结汇
一.实验目的
1、掌握出口贸易中与船公司订舱、向保险公司投保的主要程序，并掌握各有关单证的填写
2、掌握出口贸易中报验、报关的主要程序及报验单、出口货物报关单的填写
3、了解货物装船后向进口方发装船通知单的意义，并掌握装船通知单的书写方法
4、掌握出口制单的种类与标准
5、掌握在拒付的情况下的解决办法
二.实验内容
1、向船公司办理订舱手续，填写有关订舱文件（订舱委托书、商业发票、装箱单）
2、了解船公司的配舱回单、装货单（S/O）
3、向保险公司办理投保手续，填写投保单、保险单
4、向商检部门办理出口货物检验检疫手续
5、向海关办理出口货物报关手续
6、货物装船后，向进口方发出装船通知单
7、制单结汇与业务善后
三.实验步骤
（一）出口托运订舱
1.点击出口托运订舱程序
2.根据订舱操作要求说明，在“背景信息”中下载订舱委托书、商业发票装箱单模板，在各
单据中填写相关内容并保存
3.在回复资料中下载“外方配舱回单”及“装货单”，并了解基本情况
（二）出口货物投保
1.点击“出口投保程序”
2.根据出口投保的信息说明，在“背景信息”中下载出口货物明细单，投保单，根据明细单
上所载货物，填写投保单、保险单，将填写好的投保单、保险单保存，制成文档并递交3.货物在报关之后，即可以装船出境，为了让进口方准时了解货物的基本情况，出口方应该
及时书写通知函告知对方。根据操作十一要求二，书写装船通知函并递交。
4.对方也就是进口方在收到装船通知函后，会作出相应的回应，点击下载回复资料中的外方
装船通知回执，并阅读外方的装船通知回执。
（三）出口货物报验
1.点击出口货物报验
2.根据出口报验操作要求说明，点击背景信息中的出境报验单模版
3.在下载了的出境货物报验单中填写有关报验的内容
4.保存填写好的“报验单”，并递交
5.点击下载回复资料中的商检证书，阅读商检局回复的内容
（四）出口货物的报关
1.点击出口货物报关程序，并阅读出口报关的要求说明
2.点击背景信息中的出口报关单模版，并根据实验五已有的发票、装箱单填写报关单的相关
内容
3.保存并递交填写好的“出口货物报关单”
（五）制单结汇
1.点击出口制单结汇程序，阅读制单结汇的要求说明和提示
2.点击下载海运提单模版
3.填写海运提单，保存填写好的海运提单并递交（同样完成汇票与普通产地证的操作）
