退货流程图

附件：流程图
一、客户折价退货产品处理流程图 客户开具［增值税发票］
通过采购部开具《期结进货单》 质量部确认，开具《返工返修单》
工艺制定返工返修方案 需委外加工时，采购部协助，完成 后质量部检验，合格入库 不能返修件，开具 ＜费用领料单＞, 并出具手工《报废单》。

质量部出具《退货检验报告》
交主管部门 主管部门根据产品
质量与客户议价
、订单销货退货处理流程图:
生产按返工返修作业处理 返工返修完成后送检，合格入库 仓库接收
主管部门接收、分类清点，放置
四、试验退回产品处理流程图:。

商品退货流程图填写检测报告,一式三份商务部：审核红字销售预算清单，输入订单.购货发票仓库：审核红字销售预算清单，清点检测后的实物是否相符,合格品入总仓库，不合格品入不良品库，是否合格（Y/N）1、返回业务员修改2、进入采购退货流程业务会计：开红字发票NY业务员：申请开具红字销售发票.;与红字发货单,一起送退货单位,签单、回执关联生成红字出库单,一式四联，开具红字发货单,与红字销售订单配对,送业务会计.业务会计：审核红字销售订单、出库单、发货单、销售发票退货单位：签单、回执财务部业务会计：根据红字销售发票作帐务处理关联生成模拟红字销售发票，是否有销售发票（Y/N）财务部业务会计：根据模拟销售发票作帐务处理YNY文章蕴含很大的意义。

退货协议书甲方(购货方)：乙方(销货方)：地址：地址：法定代表人：法定代表人：经甲乙双方共同协商，在公平、公正、平等、自愿的原则下，达成如下退货事项：第一条:货物描述货物名称规格型号单位数量单价金额税率税额价税合计：(大写)(小写)第二条:退货原因第三条:双方责任(一)甲方责任：约定是否需要退还货物。

(二)乙方责任：退还已付的全部或部分货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条:协议生效、中止与结束(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字(或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条:纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条:相关责任第七条:退款方式乙方在某日内需将退货款打入以下帐户甲方签字(公章)：年月日乙方签字(公章):年月日言论很出彩。

超市退货退款流程图
流程概述
超市退货退款流程是指顾客购买商品后，因某种原因需要退货并获得退款的过程。

下面是退货退款的基本流程图。

graph LR
A[顾客购买商品] --> B[发现商品有质量问题或不满意]
B --> C[顾客前往超市客服台]
C --> D[客服人员核实问题并处理]
D --> E[处理结果：退货或换货]
E --> F[退款操作]
F --> G[顾客获得退款]
详细流程
1. 顾客购买商品后发现商品有质量问题或不满意。

2. 顾客携带商品和购物小票前往超市客服台。

3. 客服人员接待顾客，并核实商品问题。

4. 如果问题属实，客服人员根据超市的政策和规定进行处理，
通常有以下几种选择：
- 退货：顾客将商品退回超市，并获得全额退款。

- 换货：顾客将商品退回超市，并选择其他同类商品进行更换。

5. 根据顾客的选择，客服人员执行相应的退货或换货操作。

6. 如果是退货，客服人员需要进行退款操作。

7. 客服人员确认退款金额并向顾客进行退款。

8. 顾客收到退款后，退货退款流程结束。

注意事项
- 顾客在退货前应保留购物小票作为有效凭证。

- 退货商品应保持原包装完好，并保持商品的完整性。

- 超市退货退款的具体政策和规定可能因超市而异，顾客可在
购买前了解相关退货政策。

以上是超市退货退款流程的基本概述和详细步骤。

根据实际操作，流程细节可能有所不同，请参考超市的具体规定和政策进行操作。

附件7.4 国美电器退货流程图（顾客未收到货，配送未发货）
门店干事 门店经理/副经理 门店财务室
否
是
否 是
否
根据发标提货联查询此笔交易状态
是否已录入该“顾客服务信息单”
派车员是否已派车
将此“顾客服务信息单”和发票挑出
派车员确认司机是否已提货
是
将未派车信息删除。

转入退货流程----配送已发货、顾客未收到货（在途）
派车员通知司机将单据送回到派车处。

派车员在系统中注销此“送货派车单”
在发票的发票联、提货联签字确认
顾客持发票的发票联、提货联在财务室退款，并打印红发票，财务收回所有票据，退款。