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业务部质量目标实现情况统计表
编号：DS-ZL-002 制表：审核：日期：
注：此表一式两份，本部门留存一份，报总经理一份。
开发部质量目标实现情况统计表
编号：DS-ZL-002 制表：审核：日期：
注：此表一式两份，本部门留存一份，报总经理一份。
品管部质量目标实现情况统计表
注：此表一式两份，本部门留存一份，报总经理一份。
生产车间质量目标实现情况统计表
编号：DS-ZL-002 制表：审核：日期：
注：此表一式两份，本部门留存一份，报总经理一份。
人事行政部质量目标实现情况统计表
编号：DS-ZL-002 制表：审核：日期：
注：此表一式两份，本部门留存一份，报总经理一份。
序号考核项目考核值目标完成情况统计实施部门签字被考核部门签字1 订单交期达成率≥98%共交货一笔，100%达成市场部PMC2 BOM、样品、ECN正确率≥95%BOM发行正确率100%没发行样品、ECN变更文控中心研发部3 开发进度准时率≥90%都按计划进行，100%达成市场部研发部4 客户验货一次性合格率≥98%无客户验货市场部品质部5 物料上线品质投诉次数（仅限漏检、误检，特采除外）≤3次无投诉生产部品质部6 来料检查合格率≥95%当月进料检查无异常问题品质部采购部7 来料不良供应商及时处理率100%没来料不良问题品质部采购部8 物料准时到货率（不影响生产进度）≥95%准时到货，达成率100%PMC 采购部9 顾客满意度≥85分没到统计时间市场部各部门（品质部代签）10 顾客投诉及时处理率100%没发生客户投诉品质部市场部11 新进人员接受培训率100%新进人员都100%受训文控中心人事部12 物、卡、账准确率100%物、卡、账核对全部一致PMC 仓库序号考核项目考核值目标完成情况统计实施部门签字被考核部门签字13 发料准确率100%无发错料现象生产部仓库14 文件发行正确率100%100%达成行政部文控中心15 生产直通率-LED室内灯具≥90%当月没生产室内灯具品质部生产部16 生产直通率-LED室外灯具≥95%没有批量返工，直通率100%品质部生产部17 作业指导书制作完成率100%都按时完成，100%达成生产部生产工程18 生产问题及时处理率100%无发生造成停线的生产问题，100%达成生产部生产工程19 物料承认及时处理率100%物料承认都按时完成，100%达成采购部研发部统计分析及措施目标完成情况统计分析：纠正预防措施：1、上级质量目标汇总情况报表时，附完成情况证明资料审查。
2、每月的12 号前上报质量部存档，部门另留一份备查。
编制：确认：年月日。
2017年第1季度质量目标完成情况统计表质量目标实际完成统计分析纠正与改进措施备注生产部1.生产一次交验合格率≧96.5%2.设备完好率≧98%1.生产一次交验合格率=96.9%2.设备完好率=100%本季度共发现不合格品399块。
其中连焊93块；漏焊112块；拉尖133块；锡珠61块。
其中连焊占不合格品23.3%；漏焊占28.1%；拉尖占33.3%；锡珠占15.3%。
针对本季度的问题发现，连焊、拉尖、锡珠问题由于烙铁温度过低，导致焊锡活性低，为减少相应的不合格品因检测烙铁温度，增加温度。
针对漏焊问题，对各个班组进行口头批评提高班组人员对质量的重视程度负责人：日期年月日2017年第2季度质量目标完成情况统计表质量目标实际完成统计分析纠正与改进措施备注生产部1.生产一次交验合格率≧96.5%2.设备完好率≧98%1.生产一次交验合格率=9676%2.设备完好率=100%本季度共发现不合格品496块。
其中连焊135块；漏焊132块；拉尖155块；锡珠74块。
其中连焊占不合格品27.2%；漏焊占26.6%；拉尖占31.2%；锡珠占15%。
针对本季度和上季度发现的问题对比发现，进过改正后漏焊、拉尖问题都有所降低，但是锡珠现象并没有明显改善，且连焊问题反而比上季度明显升高，与上季度措施对比后，针对，此次连焊问题加强对工人的质量监督，改进其焊接手法，勤擦烙铁头。
负责人：日期年月日。
质量目标完成情况统计表优质文档(优质文档，可直接使用，可编辑，欢迎下载）质量目标完成情况统计表（2021年）日期：2021.1质量管理中常用的统计分析方法在西方，“统计”（statistics）一词是由“国家”（state）一词演化而来的。
它的意思是指收集和整理国情资料、信息的一种活动。
随着现代科学技术的飞速发展，统计方法得到了日益广泛和深入的应用,对人类认识和改造世界产生重大影响。
质量管理中,无论何时、何处都会用到数理统计方法，而且这些统计方法所表达的观点对于质量管理的整个领域都有深刻的影响。
那么统计方法是什么呢？——所谓统计方法，是指有关收集、整理、分析和解释统计数据，并对其所反映的问题做出一定的结论的方法。
它的用途有以下几个方面：提供表示事物特征的数据（如平均值、方差、极差等）；比较两事物的差异;分析影响事物变化的因素（如因果图、分层法等）;分析事物之间的相关关系；研究取样和试验方法，确定合理的试验方案,发现质量问题，分析和掌握质量数据的分布状况和动态变化（如排列图、控制图等)；描述质量形成过程（如控制图等）。
在这里应当指出,统计方法是在质量管理中起到的是归纳、分析问题,显示事物的客观规律的作用，而不是具体解决质量问题的方法.就像医生为病人诊断一样，体温表、血压计、X光透视机、心电图仪、B超仪、核磁共搌仪等仪表器具,只是帮助医生作出正确诊断的工具，其诊断并不等于治疗。
要想治病,还应当吃药打针等。
因此，统计方法也是在质量管理中探索质量症结所在，分析产生质量问题的原因,但要解决质量问题和提高产品质量还需依靠各专业技术和组织管理措施.一、分层法分层（stratification）法又叫分类法、分组法。
它是按照一定的标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。
但在使用中,分层法常与其他统计方法结合起来应用，如分层直方图法、分层排列法、分层控制图法、分层散布图法和分层因果图法等等。
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质量和环境目标指标考核统计资料
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质量和环境目标指标考核统计表
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年度质量目标实现状况统计一览表编号： SM/Form-QA-50序部门项目指标计算公式统计频2014年备注号次1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月1 产品出货合格率≥98% 合格产品数目 / 总量每个月100% 100% 100%2 企业总目标投诉次数0 统计客户投诉次数每个月0 0 03 出货实时率≥95% 准时交货次数 / 总数每个月100% 100% 100%4 市场与销售部客户满意度≥95 统计客户满意度分数每年975 采买部外购资料查验合格率≥90% 原资料合格数 / 原资料总数每个月100% 98% 96% X100%6 产品出厂查验合格率98% 实时办理不合格品次数 / 不合每个月98% 99% 99% 格品总数 X100%质量部已追踪办理客户投诉件数 / 客7 客户投诉追踪办理率100% 每个月100% 100% 100%户投诉总件数 *100%8 行政人事部新职工入职培训率100% 按计划达成培训次数 / 计划总每年100% 数X100%9 库房物件完满率100% 统计库房物件完满率每个月100% 100% 100%10 最后成品查验合格率≥95% 最后成品查验合格数 / 最后成每个月98% 96% 99% 品查验总数 X100%生产部设施实时维修次数 / 设施保修11 设施维修实时率≥98% 每个月100% 100% 100%次数 X 100%12 研发部新产品研发计划达成100% 统计研发计划达成状况每年100%13 PMC 生产计划达成率≥95% 生产计划数目 / 生产计划总数每个月97% 98% 99% X100%审查：第1页；共1页编制：2014-10-8。
质量目标完成情况统计表
编制：审核：批准：日期：
文件发放审批表
文件修改记录表
文件发放回收登记表
文件修改通知
文件销毁记录
测量及数据处理软件评审表
计算机软件、文件、数据修改申请表
泄密情况处置表
质量监督记录表
质量监控计划表
质量监控评审报告
技术规范查新记录
注：最新打√、非最新打×
审核：查新：日期：
文件定期审查表
外来文件确认表
受控文件一览表
文件修改申请表
要求、标书和合同评审表
QRD0402-2005
计量器具检定／校准合同
甲方(委托方)：联系人：联系电话：
乙方(受委托方)：联系人：联系电话：根据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》等法律、法规的要求，甲方为确保单位内部质量管理体系的正常运行，保证计量器具的受检率，将需要检定／校准的计量器具委托乙方进行检定／校准。
现将有关事项签定合同如下：
一、权利和义务
1、甲方有权查验乙方的检定／校准资质，必要时可索取有关资质证明的复印件。
乙方有义务提供检定／校准资质证明。
2、甲方应根据企业质量管理体系的要求，对所有强制检定计量器具登记造册，制订周期检定计划，并根据乙方要求提供强制检定计量器具清单和其它委托检定／校准计量器具清单各一份，作为合同附件。
3、乙方应对甲方提供的检定／校准清单进行认真的评审，对超出乙方检定／校准能力范围的计量仪器提出检定／校准建议或提供相关信息。
4、甲方需乙方提供现场检定／校准服务的，甲方应提供相应的辅助人员、设备及与检定／校准条件相符合的检定／校准场所。
5、乙方的检定／校准人员应持有相应检定项目的检定员证，检定／校准时应严格按照检定规程／校准规范的条款进行检定／校准。
检定／校准应按附件约定时间进行。
6、乙方在检定／校准过程中如需要相关技术资料，甲方应予提供。
乙
QRD0402-2005 方应为甲方保守技术和商业机密，同时不得使用甲方的技术机密进行技术开发。
7、乙方在检定／校准过程中，如发现有不合格的计量器具，应及时与甲方联系，待甲方确认需要修理后，方可修理、调试。
8、乙方检定／校准结束后应出具具有法定效力的计量检定证书／校准证书(报告)或检定结果通知书。
9、乙方应严格按照江苏省物价局核定的计量检定收费标准收取强制检定计量器具检定费。
委托检定／校准的计量器具协议收费。
10、甲方同意支付乙方强制检定计量器具检定费元，委托检定／校准计量器具费用元，交通费元，合计人民币元。
该费用到达乙方帐户后，乙方应及时将检定／校准证书交付甲方。
11、甲方提交乙方检定／校准的计量器具和乙方检定／校准后的计量器具相互交接时接收方应检查验收并签字确认。
修理费等其它费用按照实际情况另行协议。
二、违约责任
1、由于甲方的责任导致乙方不能在约定的时间内进行检定／校准造成的损失由甲方承担。
2、由于乙方的原因导致检定／校准时间超出约定期限的，按乙方的承诺制(或合同约定)执行。
3、由于乙方的原因导致计量器具损坏的，由乙方赔偿损失。
QRD0402-2005
三、合同纠纷解决方式
解决合同纠纷的方式：双方协商解决：协商不成处理方法：□申请乙方(甲方) 所在地人民法院裁判；□提交乙方(甲方)所在地仲裁委员会仲裁。
四、补充条款
五、附件
1、强制检定计量器具清单
2、委托检定计量器具清单
3、委托校准计量器具清单
六、说明事项
1、本合同的附件是合同的一部分，需经双方签字或盖章确认。
2、本合同中未尽事项，可经双方另行协商，订立协议。
与本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力。
4、本合同经双方签字盖章后生效，合同内容执行完毕后，自动失效。
甲方：单位名称：乙方：单位名称：
(盖章) (盖章)
法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人:
校准／检测分包方评审表
校准／检测分包协议
QRD0502-2005甲方(委托方)：徐州市计量测试技术研究所
乙方(分包方)：
甲方委托乙方对进行。
经友好协商，就有关事宜协议如下：
一、甲方在委托前，应将分包内容、执行的技术规范以及其
他要求用书面形式通知乙方。
二、甲方有权对乙方的检测工作以及人员、环境、设备、质
量体系等进行监督。
三、乙方接受甲方委托后，应严格按照甲方的要求开展检测
工作，并对检测结果负责。
四、甲方应按照向乙方支付
检测费用。
五、双方如有违约或责任问题，应承担相应责任或按《合同
法》处理。
六、本协议自起执行，有效期年，未
尽事宜协商解决。
甲方签字：乙方签字：
日期：年月日日期：年月日
校准／检测分包情况登记表
编制人：批准人：日期：
供应商评价表编号：
合格供应商登记表
记录：日期：年月日
材料验收领用单
QRD0605-2005
技术负责人：验收（保管）人：经办（采购）人：领用人：
消耗材料领用单
客户信息反馈表
记录人：日期：
客户满意度调查表
QRD0702-2005
客户名称：
姓名：客户电话：
注：填写时请您直接在相应栏目□内打“√”。
单位名称：
地址：
邮编：
监督电话：
投诉登记表
投诉处理报告
QRD0802-2005
：
贵单位于月日关于方面的投诉，经我所认真核实，现将处理意见报告如下：
经办人：
批准人：
（单位公章）
日期：
纠正和预防措施要求表
业务部：日期：年月日
改进、纠正和预防措施实施情况表
预防措施制定、执行、监控计划表
质量负责人：日期：200 年月日
质量记录登记表
文件借阅登记表
会议记录
QRD1401-2008
编制：日期：批准：日期：
编制：日期：批准：日期：
内审员委派表
QRD1403-2005
：
现委派同志到你部门负责对
进行审核，请协助。
日期从月日至月日。
质量负责人：日期：
部门负责人：日期：
内部审核检查表
编制人：审批人：日期：年月日
QRD1404-2005
********************
内
部
审
核
报
告
年度
日期：年月日
QRD1404-2005
不符合报告
管理评审计划表
审核：日期：批准：日期：
管理评审通知单
审核：日期：批准：日期：。
