【参考文档】201X年物业保安年终工作总结范文3篇-范文模板 (5页)

物业保安年终工作总结时间转瞬即逝，转眼我在____工作已经快半年了。

在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。

开始的时候我是在二期巡逻，大概有半个月的时间，后来由于人手的不足我被调到南门协助____担任门岗的工作。

每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作，锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。

其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。

在____和领导的帮助下，能较好的完成自己的本职工作。

在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。

其中一次____幢____单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后，没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠，让他把车推出去并登记。

当然也有美中不足的地方，比如语气强硬，解释不到位等等。

这些都是需要改进的地方。

近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题，为此领导们也做了大量的工作，比如：发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理，最近又在改造自行车库，方便业主的电瓶车充电，也方便了我们维护员的统一管理。

此方面的工作还是有明显的成果的，从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。

都是大家共同努力的结果。

前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处，那就是缺少提醒与告知方面的服务。

如果我们在业主出门的时候说一句：路上注意安全,您慢走；在天气不好的时候说一句：快下雨了，请您注意外面晾晒的物品；在业主回到家的时候说一句：请把车辆锁好，以免物品丢失。

我相信业主肯定十分开心，感觉到只要进了我们都市枫林的大门，那么他的安全将得到十分彻底的保障。

这一点将是我下一年重点的改进之处，同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习，争取做的更好。

回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻；3、本人工作与其他同事相比还有差距，服务意识不强。

物业保安公司年终工作总结范文5篇第1篇示例：物业保安公司年终工作总结一、回顾过去一年的工作在过去的一年里，我公司物业保安团队积极践行“服务为先、安全至上”的宗旨，全面贯彻落实公司制定的各项工作规章制度，不断提升保安员的服务意识和工作水平，取得了显著的成绩。

1.保安员素质不断提高公司在过去一年中加大了对保安员技能培训和素质提升的投入，定期开展各类培训活动，包括安全防范、服务礼仪、紧急救援等方面的培训，提升了保安员的岗位技能和服务水平。

2.服务意识明显增强公司提倡“服务为先”的理念在全体保安员中得到了认同和贯彻，从而使服务意识得到了明显增强。

保安员在工作中始终以用户满意度为标准，积极主动为用户提供服务，得到了用户的一致好评。

3.安全工作有序开展保安员在过去一年中严格执行公司的安全管理制度，认真履行安全巡查和警戒任务，及时发现和解决各类安全隐患，确保了物业安全和用户生命财产的安全。

二、自身存在的问题及改进措施在工作总结中，我们也要客观认识到在工作中存在的不足和问题，及时采取改进措施，以提高我们工作的效率和水平。

1.服务态度不够专业部分保安员在服务过程中，存在服务态度不够亲切、周到的情况，影响了用户体验。

我们将加强员工培训，提高员工的服务意识，确保服务质量得到提升。

2.缺乏应急处理能力在遇到紧急情况时，部分保安员缺乏冷静、果断的处理能力，导致事态扩大。

我们将组织员工参加应急处理培训，提高应急处理的能力和水平，确保在紧急情况下能够做出正确的决策和处理。

3.安全巡查不到位在安全巡查工作中，部分保安员存在巡查不到位、漏巡漏查的情况，影响了安全隐患的排查和解决。

我们将强化对保安员的巡查培训和管理，确保安全巡查工作的实施质量。

三、未来一年工作计划1.加强服务培训2.强化安全管理四、结语在过去的一年里，我们物业保安公司团队在公司领导的正确指导下，全体员工团结一心、共同努力，取得了可喜的成绩。

在未来的工作中，我们将继续秉承服务为先、安全至上的宗旨，不断提升自身的服务水平和工作质量，为用户提供更优质的物业保安服务。

物业公司保安年度工作总结范文（通用6篇）物业公司保安年度工作总结范文第1篇20XX年，在上级领导的带领下，圆满的完成了xx、xx等各个重点的保卫任务。

在我工作的这段时间，积极响应公司的号召，在领导的支持与教育下，在各位同事的紧密搭配下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了本身的本职工作和领导交办的任务。

“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。

对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。

工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。

现在简要总结一下在这段时间我的工作情况：一、加强业务学问、提高自身综合素养作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提示本身要加强各方面的业务学问，以便于提高自身的综合素养。

要正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过这段时间的学习和磨练，在工作上取得了肯定的进步，细心学习他人优点，改掉本身不足，并虚心向领导、同事请教。

对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、沉默无闻作为本身的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、坚固结实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中，以制度、纪律规范本身的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，自动接受来自各方面的看法，不断改进工作。

发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，自动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。

二、挂念队员的生活、确保队伍的稳定做为班长，我有责任搭配分长抓好队伍的稳定工作。

针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何的工作阅历，伴同分队长对每一名新入队的队员找其谈话，了解该队员的基本情况，有针对性的实行工作方法因人而异，并且陪他们吃第一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来，自动帮主他们解决一些生活中的困难，使他们充分感受到保安大家庭的暖和，针对现在保安流动性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、伙伴招收保安员，通过努力加添了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝集力和战斗力。

物业保安年终工作总结（精选15篇）物业保安篇1光阴似箭日如梭，转眼间20__年已经过去。

回顾我们保安队在一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。

一年来，我严格按照公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来工作总结如下：一、20__年的工作我们是今年1月12日开始值班的。

由于我们是一支新组建的团队，而且又是在这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。

为了保质保量完成、履行好肩负的使命，20__年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。

在人员的配备上，我们从警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。

通过一年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。

在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。

在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。

凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。

同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。

队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。

团队组建后，我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

物业保安年终工作总结范文模板8篇第1篇示例：【物业保安年终工作总结范文模板】一、工作回顾今年是物业保安工作中充满挑战和机遇的一年。

在过去的一年里，我们团结协作，认真履行岗位职责，努力维护小区的安全稳定，取得了一定的成绩。

以下是我对今年工作的回顾：1. 严防死守，确保小区安全在过去的一年里，我们保安队员加强了对小区各个出入口的巡逻防控，采取了有力的措施，保证小区的安全。

通过加强日常巡逻和巡查，及时制止不法行为，确保小区居民生活安宁。

2. 积极应对突发事件在今年的工作中，我们遇到了一些突发事件，如火灾、盗窃等。

我们及时做出应对，组织居民疏散、报警求助，有效避免了事态的恶化，保障了小区居民的安全。

3. 加强与居民沟通为了更好地服务小区居民，我们积极与他们沟通，了解他们的需求和意见。

通过定期开展安全宣传活动和座谈会，加深了与居民的互动，增强了小区的文明和谐氛围。

二、工作亮点在过去的一年里，我们的工作也取得了一些亮点。

以下是我认为的几个亮点：1. 岗位责任心强我们每个保安队员都具有高度的责任心，严格履行岗位职责，时刻保持警惕，确保小区的安全。

在关键时刻能够冷静应对，有效处理各种突发事件，得到了居民的认可和赞许。

2. 团队合作精神我们团结一心，相互配合，共同完成各项工作任务。

在日常工作中，互相帮助、互相支持，共同努力维护小区的安全稳定，确保居民的安全感和幸福感。

3. 积极学习提升我们不断学习新知识、新技能，提升自身的专业素养和综合能力。

参加各种培训和学习活动，不断提高工作水平和服务质量，为居民提供更优质的保安服务。

1. 工作中存在疏漏在日常工作中，我们存在一些疏漏和失误，如巡逻不严谨、监控不到位等。

这些问题需要引起我们的重视，及时纠正，确保工作的严谨性和细致性。

2. 服务意识有待提高在与居民的沟通中，我们发现自身的服务意识有待提高。

有时候处理问题不够及时、不够周到，没有给予居民足够的关怀和支持。

这需要我们用心去倾听居民的需求，提高服务意识，改善服务态度。

物业保安部年终总结范文____年即将过去，我们将满怀信心地迎来____年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作____项目部指标完成的较为理想的一年。

值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。

一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。

自公司把安保部转为内保后，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信赖，一改以前的不好习惯，把被动服务变成自动服务，多次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。

2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，____防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。

项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。

安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。

针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。

制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。

今年已对小区的消防设施进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。

同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照项目年初制定的安全培训计划，多次对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。

做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

物业保安年度工作总结范文8篇第1篇示例：物业保安年度工作总结时光荏苒，转眼间又到了物业保安的年度工作总结时刻。

在过去的一年里，我们物业保安团队攻坚克难，勤勉工作，为小区的安全稳定发挥了积极作用。

在此，我代表整个保安团队，向各位领导、业主和员工表示衷心的感谢和诚挚的问候！在新的一年里，我们将继续努力，为小区的和谐稳定贡献自己的力量。

一、保安工作回顾在过去的一年里，我们物业保安团队共接到报警近200起，涉及到盗窃、纠纷、扒窃等案件。

我们保安队员积极应对、果断处理，成功破获多起案件，维护了小区的安全稳定。

我们还加强了巡逻防控，保证了小区的治安秩序。

在日常工作中，我们还积极主动协助业主解决各种问题，与社区居民建立了良好的关系，受到了广泛的好评。

二、安全意识提升我们意识到，安全意识的提升是保安工作的重中之重。

在过去的一年里，我们开展了安全知识培训，增强了队员们的安全意识和应变能力。

通过模拟演练和案例分析，提高了队员们的应急处理能力和判断能力。

在日常工作中，我们还加强了安全巡查，确保了小区的安全。

我们相信，只有提高安全意识，才能更好地维护小区的安全。

在过去的一年里，我们物业保安团队建设不断加强。

我们始终秉承着“团结协作、勤勉奉献”的原则，注重队员之间的团结和协作，不断加强队员之间的沟通和协调。

我们还积极引进新的保安技术和设备，提高了队员们的工作效率。

我们还加强了队员们的培训和学习，不断提高了队员们的业务水平和综合素质。

我们相信，一个团结协作、技术过硬的团队，一定能为小区的安全稳定保驾护航。

四、展望未来在新的一年里，我们将继续发扬团结协作、勤勉奉献的精神，不断提高业务水平和服务质量。

我们将继续加强安全意识培训，提高队员们的应急处理能力和判断能力。

我们还将继续加强安全巡查，确保小区的安全。

我们相信，在各级领导的正确指导下，我们物业保安团队一定能够战胜各种困难和挑战，为小区的安全稳定贡献自己的力量。

愿我们物业保安团队在新的一年里继续耕耘，不忘初心，砥砺前行，为小区的繁荣发展添砖加瓦！让我们共同努力，为小区的安全和和谐做出更大的贡献！感谢各界领导、业主和员工的支持和厚爱！愿我们一起携手并进，共同开创美好未来！第2篇示例：物业保安年度工作总结在过去的一年里，作为物业保安，我们始终将服务业主和保障小区安全作为工作重点，努力做到细致入微，尽心尽力。

物业保安公司年终工作总结范文6篇第1篇示例：物业保安公司年终工作总结随着城市的不断发展和生活水平的提高，人们对住宅和商业区的安全保障需求越来越高。

作为物业保安公司的一员，我们肩负着维护社区安宁、保障业主生活安全的重要使命。

在过去一年的工作中，我们全体保安人员通力合作，努力工作，取得了一定的成绩。

在此，对过去一年的工作进行总结，以期在未来的工作中不断进步，为社区安全保障做出更大的贡献。

一、工作成绩总结在过去一年的工作中，我们共完成了100余起保安巡逻任务，处理了50余起突发事件，成功破获了3起盗窃案件。

保安人员在巡逻过程中，发现并及时制止了一些不法分子的犯罪行为，有效地维护了社区的安全秩序。

我们还参与了社区的安全演练和培训活动，提升了整体的业务水平和专业素养。

二、工作中存在的问题在工作中，我们也存在一些问题需要及时解决和改进。

首先是对突发事件的处理能力有待提高，有些保安人员在处理紧急情况时存在不够果断、不够敏捷的情况。

其次是工作中的协调沟通有待加强，不同保安人员之间的协作效率有待提高。

对技术装备的维护和更新也需要加强，以保证工作的顺利进行。

三、未来工作计划针对存在的问题和不足，我们制定了下一阶段的工作计划。

首先是加强突发事件处理能力的培训，提高保安人员的应急反应和处置能力。

其次是加强团队协作，组织定期的例会和演练活动，提高团队的整体战斗力。

最后是加强技术装备的更新和维护，确保保安工作的高效进行。

作为物业保安公司的一员，我们将继续不懈努力，不断提升自身的业务水平和服务质量，为社区安全保障做出更大的贡献。

相信在公司的领导和同事们的共同努力下，我们的工作将会越来越出色，为更多的业主提供更安全、更舒适的生活环境。

感谢大家的支持与合作，让我们继续携手并进，共同创造更加美好的明天！第2篇示例：物业保安公司年终工作总结一、工作回顾2021年已经接近尾声，回首过去一年，物业保安公司全体员工一直秉承着“服务至上、安全第一”的服务理念，团结一心，共同努力，取得了一定的工作成绩。

物业保安年终工作总结范文一、主要工作业绩：1、确保了小区过去的一年无安全治理事故。

保安部在过去的一年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，全国确保了过去的一年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在过去的一年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安治理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在____月____日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的____人增加到____人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。

保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

(1)保安部在____月份将____小时工作制调整为____小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了____年新的一年至____年____月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用____元左右，实行____小时工作制的____至____月份可为公司节约人事开支超过____万元。

物业保安年终总结范文5篇篇1一、背景概述本年度，作为物业保安团队的一员，我始终坚守岗位，尽职尽责，为小区的安全与和谐作出了积极贡献。

在此，我对过去一年的工作进行全面的总结，以梳理经验教训，明确未来的工作方向。

二、工作内容与成果1. 安全防范工作本年度，我积极参与了小区的安防体系建设，严格执行各项安全制度，确保小区的治安秩序良好。

具体工作如下：（1）加强巡逻频次，提高见警率。

通过增加巡逻次数，有效预防了小区内的违法犯罪行为。

（2）完善安全制度，规范工作流程。

对现有的安全制度进行梳理和完善，确保每一项工作都有章可循，提高工作的规范化水平。

（3）加强与社区警务的合作。

与社区民警保持密切联系，共同开展安全防范工作，形成联防联控机制。

2. 消防安全工作消防安全是物业保安工作的重中之重。

本年度，我积极参与了消防安全的宣传与检查工作，具体工作如下：（1）定期开展消防检查，确保消防设施完好无损。

（2）加强消防宣传，提高业主的消防意识。

通过悬挂标语、组织培训等方式，普及消防知识，提高业主的自我保护能力。

（3）组织消防演练，提高团队的应急处理能力。

通过模拟火灾场景，锻炼团队的应急反应能力，确保在突发事件中能够迅速、有效地应对。

3. 客户服务与满意度提升本年度，我注重提高客户服务水平，增强业主的满意度。

具体工作如下：（1）加强服务意识，提高服务质量。

始终保持良好的服务态度，为业主提供热情、周到的服务。

（2）加强与业主的沟通，了解他们的需求和建议。

通过走访、座谈会等方式，收集业主的意见和建议，及时改进工作。

（3）积极参与社区服务活动，增进与业主的关系。

通过参与社区的文化活动、志愿服务等，增进与业主的联系，提高业主对物业保安工作的满意度。

三、工作不足与反思1. 专业技能需进一步提高。

随着科技的发展，物业保安工作需要不断学习和掌握新的技能，如智能化监控系统的操作等。

2. 服务意识需进一步加强。

尽管我在提高服务水平方面做了一些努力，但仍需继续加强与业主的沟通，更好地满足他们的需求。