进口母婴店招聘员工时要如何做?
- 格式:docx
- 大小:12.40 KB
- 文档页数:1
母婴门店招聘考核方案背景介绍随着社会的发展,母婴产业越来越受到人们的关注和重视,母婴门店也随之增多。
当下,母婴门店普遍存在人力资源短缺和高员工流动率的问题,如何招聘到优秀的员工并且降低员工流动率成为母婴门店的重要课题。
招聘考核方案一、招聘形式目前母婴门店招聘形式主要包括以下几种:1.在招聘网站上发布招聘信息2.利用社交媒体平台寻找合适人选3.通过猎头公司寻找合适人选以上各种方式可以适当结合,根据实际情况灵活运用。
二、招聘条件招聘门店员工需要具备以下条件:1.具有良好的沟通能力和表达能力2.热爱母婴产业,有相关经验者优先3.有较强的执行力和团队协作精神4.呈现良好的个人形象和服务态度5.拥有亲和力和上进心三、面试内容及流程门店员工面试主要分为初试和终试两个环节。
1.初试:主要考察应聘者的基本素质和业务知识。
面试官可通过提问和模拟场景等方式考察应聘者。
2.终试:终试面试形式需要尽量模拟门店实际工作场景,在模拟情境中考虑事情的情况应对情况,以及品质、态度等方面展现应聘者的综合素质。
四、薪酬和激励1.薪酬福利门店员工薪酬应该与门店的销售业绩相挂钩,一个好的员工不仅能够提升门店的业绩,同时也应该得到企业的回报。
另外,可以根据工作表现和业绩最后作为考核形式与员工协商绩效奖金。
2.培训提升计划为了提升员工绩效和减少员工流动率,企业可以制定完善的培训提升计划,提供岗前培训和不定期的职业技能培训、面向未来发展方向的职业能力培训等,让员工获得更多的技能和经验,同时也提升士气。
3.员工社交圈企业可以考虑建立员工社交圈,让员工在工作中找到更多的朋友,分享工作圈和生活圈中的各种信息,增加员工的向心力和减少离职率。
结论以上就是母婴门店招聘考核方案的详细内容,不同的门店可以根据自身情况进行针对性的调整。
招聘合格的员工并做好员工激励,是提升门店业绩和增强企业核心竞争力的重要手段。
母婴行业是个需要对客户进行引导从而进行消费的行业,因此对母婴店店员综合素质要求相较普通的店员要高,店员直接影响到门店的销售业绩,那么如何招到合适的人?母婴店招聘店员注意事项有哪些?1可直接上手尤其对于一些规模不大的母婴店来说,在招聘店员时最好招熟手,可以直接上手进入角色,不要抱着今后可以一步步培养的心态,因为在对其培养的阶段中,就很有可能会流失并浪费大量客户资源,这对规模不大的店来说是很要命的。
2要有亲和力母婴店消费者大多是年轻父母,这类人群相对比较感性,更注重“眼缘”,因此一个店员的亲和与否决定了顾客在购买母婴产品时的舒适程度,这有时候甚至比经验还要重要。
3不要招太年轻的一方面太年轻的比较浮躁,很难在一个岗位上坚持工作太久,另一个太年轻,客户会有不专业的感觉,倒不是说当妈妈的或年长的就一定有丰富的产品知识和育婴经验,而是相对会给客户专业、踏实的感觉,对于店员的推荐相对会更认可,购物时更放心罢了。
4要有很强的学习总结能力现在母婴行业竞争愈发的激烈,母婴店无论产品、服务、经营项目还是促销模式等方面都在不断推陈出新,如果店员不具备很强的学习与总结能力,很容易落伍被淘汰。
5店长人选很关键有的母婴店经营者没有过多精力或经验去打理,通常会招聘一名店长进行管理,作为一店之长,除了经营者外,店长每项指挥都关联着母婴店的营销业绩及稳定性。
因此,招聘或挑选店长人选时,应考量其是否具备管理和把控全局的能力,遇到问题是否善于分析并找出解决方法,能否合理调动整个团队的积极性等。
6先招人,后开店对于一些小的母婴店,这点尤为重要,要先招聘好店员后再开店营业,把母婴店招聘摆在一个更重要的环节上,这样才会保证母婴店能够正常销售营业。
而规模大一些的母婴店,可提前发布招聘信息,做好人员储备,开店后迅速招聘人员到位。
萌贝树提醒:母婴店招聘店员时还需认真考量应聘者的素质与过往经历,便于更好地了解其状况,这样能减少一些不必要麻烦的同时,也便于根据应聘者特点安排合适的工作,使得其能最大程度在岗位上发光发热,为提升母婴店业绩作出应有贡献。
母婴店特别是小店招人,特别是想招到有经验的导购很难的,也是有一些技巧的。
枇芙科品牌集合全国上万家的母婴店、游泳馆的现状,总结出来一些招人和人员管理的经验,和同行共同探讨,希望能帮到大家,全国母婴行业是一家,枇芙科品牌不仅是提供品质卓越的产品,更是帮助经销商赚钱,让经销商快速发展。
1、小店招人,我们牺牲眼前利益,制定高工资,高提成,比同行的店底薪高一些,招人在学历上要求不要太高,人忠实,有亲和力的,最好是结过婚有宝宝的,自己照顾过宝宝,就会有爱心细心,服务周到也能体谅妈妈的心情。
尽量不要招新毕业没有社会经验的人,眼界高,工作能力低,不能受委屈,心理承受能力差。
2、经常在店门前招贴招聘广告,多加一些当地的求职招聘群,找工作群,在群里经常宣传自己的店,和应聘者语言沟通,最好是找哪些认可母婴行业,喜欢母婴行业的人来工作。
只有自己喜欢的,才能有积极性,主动性,在工作中遇到问题能主动的寻找解决方法,不是遇到问题就退缩。
3、每个城市都有赶集网,百姓网,人才招聘网,求职网,经常发招聘信息,平时就是贮备人,把联系方式,姓名,年龄,工作经历等基本资料登记下来,即使暂时不用也要经常沟通。
在这些网站上登记招聘广告也是店的一种宣传方式。
4、每个城市都有求职群,招聘群,找工作群,人才群,商业圈群,增时多加入一些群,体校购物群,可以招聘人才,也可以多结识人脉,达到招聘和店里宣传产品销售的双重目标。
店里一定要建立一套培训资料,有销售流程,接待礼仪,销售话术,售后服务,劳动纪律,基本的工作要求规范,形成文字,店员是流动的,店里的管理是店的无形资产,就象个人的能力一样,这个是谁也带不走的,每天完善,哪怕是一天加一句话,加一条,一年就是365条,这个经验是不断进步的天天完善的。
这个是永远在发展的。
所有的店的经宫管经验都是这样累积发展的。
5、只要是把店开起来了就不要考虑人员成本,开店房租进货,水电,装修的成本都很高,我们开店的目的是赚到钱,人员多就当是广告宣传了,不能老板一个人看店,就要招聘员工,最少是二个服务员,老板有时间考虑进货,广告宣传,人员管理等事情。
开母婴用品店怎样做好人员招聘工作
二胎政策催生了母婴产业的快速发展,母婴门店需要大量的专业服务人员,母婴行业是一个引导消费者消费的行业,因此,在招聘员工的时候就要把好关,那么,怎样做好人员招聘工作呢?爱亲招聘专家解答如下。
招聘标准一、
对母婴行业有一定悟性的员工会更容易开展销售服务工作,这样的员工可以触类旁通,更快地接受知识。
招聘标准二、
亲和力是母婴店招聘员工的基础,拥有亲和力的导购,可以更容易被消费者接受,得到消费者信任。
招聘标准三、
已经成为妈妈的员工更适合在母婴店工作,因为消费者会觉得这样的人更可信,而且当了妈妈的员工可以利用自身的育儿经验向顾客推荐
产品,更有说服力。
招聘标准四、
踏实肯干的员工稳定性一般很好,这样可以保证门店人员的合理配置,如果员工流动性大的话,难免影响门店的日常经营。
招聘标准五、
一般学习能力强的员工可以掌握更多的销售技巧,可以在销售过程中运用到学到的母婴知识,让知识转化为实际的销售技巧,学以致用,这样的员工很有潜力。
招聘标准六、
母婴店也可以考虑招聘一位男员工,通常进店买货的都是妈妈们,如果有一个男员工在的话,消费者会感觉的一种安全感,而且店里一些大的车、床用品需要搬运组合都需要男员工来做。
母婴门店招聘考核方案背景随着母婴市场的不断发展,母婴门店的数量也不断增多。
为了更好地服务客户,母婴门店需要招聘具有专业知识和服务意识的员工。
但是如何保证招聘的员工符合要求,成为了母婴门店需要解决的问题之一。
目的本文旨在提出一套科学、全面、有效的母婴门店招聘考核方案,以确保招聘的员工具有专业知识和服务意识,为客户提供优质的服务。
方案一、招聘母婴门店应通过多种途径招聘员工,如招聘网站、招聘广告、校园招聘等。
同时,应明确招聘的岗位和工作职责,并对岗位进行详细的要求和描述。
二、面试1.面试人员应具有母婴门店相关知识和经验,并且具备良好的沟通能力和服务意识。
2.面试应包括笔试和面试两个环节:–笔试内容:测试面试人员的相关专业知识,如孕产知识、母乳喂养知识、婴儿护理知识等。
–面试内容:测试面试人员的沟通和服务能力,如能否主动引导顾客、能否解决顾客问题等。
三、试用期招聘的员工应进入试用期,试用期时间应不少于一个月。
试用期内,员工应进行培训和考核,培训内容应包括产品知识、服务流程、客户沟通技巧等。
试用期结束后,经过考核合格的员工才能正式录用,不合格者应及时解除合同。
四、考核1.考核应采用多种方式,如员工日常表现、顾客满意度、业绩等。
以及定期进行考核和评估。
2.考核结果应采用定量和定性相结合的方法,如客户满意度调查,以及对员工的日常表现和工作业绩进行详细的分析和评估。
五、奖惩措施应根据员工的表现和成绩,采取奖励和惩罚相结合的措施,以激励员工的积极性和主动性,并能对不合格员工进行警惕和制约。
结论本文提出了一套全面、有效的母婴门店招聘考核方案,可为母婴门店的招聘和员工管理提供参考和借鉴。
希望母婴门店能认真贯彻和执行该方案,为客户提供更优质的服务。
母婴店招聘运营方案背景母婴行业在中国市场中发展迅速, 越来越多的家庭对于孩子的教育和健康重视程度不断提高, 因此母婴行业的市场竞争也越来越激烈。
而企业若要在这样一个竞争激烈的行业内生存和发展, 就必须时刻保持自己的竞争力。
母婴店作为母婴行业中的一支重要力量, 必须开展有效的招聘和运营方案, 以满足市场需求。
目标本文的目标是为母婴店提供一套招聘运营方案, 以提高母婴店的竞争力, 进而增加权威性和市场份额。
方案招聘策略1.在面对激烈的市场竞争情况下, 母婴店应该提高自己的员工素质和能力, 以满足市场需求。
因此, 以下是本文提供的几个招聘策略:2.制定明确的招聘计划, 包括招聘岗位、人数、要求、薪水等细节。
3.合理利用各种招聘渠道, 如招聘网站、社会招聘活动等, 以吸引更多有潜力的人才。
引入试用期制度, 以减少招聘失败的风险。
加强招聘文化建设, 注重企业文化、职工福利、个人发展等方面吸引优秀人才。
运营策略1.母婴店在招聘之外, 还需要借力自身的运营优势, 以提高市场竞争力, 以下是一些可行的运营策略:2.针对市场需求, 制定市场营销计划。
如专门的促销活动, 提升客户信任度和疗效。
3.发挥好产品服务的优势, 树立口碑, 吸引更多客户。
注重顾客关怀, 提供优质的售后服务, 以维护客户关系和提升品牌忠诚度。
探索新的运营模式, 如O2O模式, 可以结合线上和线下渠道吸收更多客户。
结语在母婴行业日益激烈的市场竞争中, 招聘和运营是母婴店必须要做好的工作。
本文提出的母婴店招聘运营方案, 以准确、严谨、务实的知识和手段, 为母婴店的招聘和运营方案提供可行性建议, 帮助母婴店提高市场竞争力和企业形象。
母婴店员工招聘培训计划一、引言母婴店员工的招聘和培训是母婴店运营中的一个重要环节,影响到母婴店的经营和服务质量。
正确的招聘和培训流程可以提高员工的工作能力和素质,增强他们在工作中的执行力和服务意识。
本文拟就母婴店员工的招聘和培训计划做一详细的分析和说明。
二、招聘策略1、制定合适的招聘岗位描述:母婴店员工的工作内容包括了解母婴用品产品知识、顾客咨询与服务、货品陈列与推广等,因此招聘岗位应明确细化工作职责,以便吸引合适的人才。
2、招聘渠道的选择:可以通过招聘网站、社交平台或招聘中介公司等多种途径进行招聘。
3、筛选简历:根据岗位要求筛选简历,选出符合要求的人才。
4、面试:面试过程中要重点考察应聘者对母婴产品的了解程度、沟通能力、服务意识等。
5、招聘条件:招聘条件应当着重考虑应聘者的性格特点、专业技能和服务意识,以保证员工符合母婴店的服务标准。
三、培训策略1、培训目标:将母婴店员工培训的目标定为提高员工的产品知识和专业技能水平,培养他们的服务心态和服务技能,使员工可以更好地为消费者提供专业的母婴用品指导和服务。
2、培训内容:母婴用品产品知识、产品销售技巧、服务礼仪、顾客沟通技巧、婴幼儿护理知识等。
3、培训方式:员工培训可采用集中培训和现场实操相结合的方式,更好地理论联系实际。
4、培训时间:新员工入职后,应在一个月内进行新员工培训,并且在日常工作中不断进行专业技能和服务意识的提高。
5、考核与反馈:员工培训后,应进行一定的考核,针对员工的表现提供积极的反馈,鼓励优秀表现,提供改进的建议。
四、培训实施1、培训材料的准备:准备母婴用品产品知识手册、产品销售技巧手册、服务礼仪培训教材等。
2、培训人员:安排有经验的员工或专业培训师负责培训工作,确保培训能够有效地传达和训练。
3、培训设施:选择合适的培训场所,保证培训设施的舒适性和培训效果。
4、培训计划的执行:严格按照培训计划进行培训,确保培训内容的全面和深度。
五、培训评估1、员工学习跟踪:培训结束后,要进行员工学习情况的跟踪,检验员工的学习效果。
爱婴室业务入职工作流程一、入职前准备。
1. 收到录用通知。
- 当你收到爱婴室的录用通知后,先仔细阅读通知内容,包括入职日期、需要携带的材料等重要信息。
如果有任何疑问,要尽快与通知中的联系人(一般是人力资源部门的同事)取得联系。
2. 材料准备。
- 身份证件:带上本人有效的身份证原件,这是确认你身份的重要依据。
- 学历证明:最高学历的毕业证书和学位证书(如果有)。
比如你是大学本科毕业,就要带上本科的毕业证和学位证。
这些证书可以证明你的教育背景,有助于公司安排合适的岗位和工作内容。
- 离职证明:如果你之前有工作经历,需要提供上一家公司开具的离职证明。
离职证明要包含你的姓名、身份证号、离职日期、工作岗位等基本信息,它能证明你已经与前雇主解除了劳动关系。
- 健康证明:由于爱婴室的业务与婴儿和母婴用品相关,健康很重要。
你需要提供近期(一般是三个月内)的健康证明,通常是在当地正规医院或疾控中心进行体检后开具的。
体检项目可能包括常规的身体检查、传染病检查等。
- 银行卡:为了方便工资发放,要准备好一张自己名下的银行卡。
爱婴室一般会指定合作的银行,你可以提前了解清楚,然后去该银行办理银行卡。
办理银行卡时,要确保预留的手机号码是你能正常使用的,因为可能会涉及到银行短信通知等相关业务。
二、入职当天流程。
1. 报到。
- 按照录用通知上的入职日期,提前15 - 30分钟到达爱婴室指定的办公地点。
到达后,先找到人力资源部门的同事进行报到。
他们一般会在公司的前台或者专门的接待区域等你。
2. 资料提交与审核。
- 把你准备好的入职材料交给人力资源部门的同事。
他们会仔细审核这些材料,主要检查材料的真实性、完整性。
比如查看学历证书是否与你在简历中填写的信息一致,离职证明是否符合要求等。
如果材料有问题,他们会及时告知你并给你一定的时间去补充或修正。
3. 签订合同。
- 在资料审核通过后,就会进入合同签订环节。
爱婴室会提供劳动合同,你要认真阅读合同条款,包括工作岗位、薪资待遇、工作时间、福利待遇、保密条款等内容。
母婴店招聘运营方案前言母婴店是一个以提供婴儿用品和儿童用品为主营业务的零售店。
由于母婴行业的特殊性,母婴店的客户主要是年轻的父母及准父母。
为了吸引更多的客户,同时也为了提高店铺的销售额,母婴店需要一套有效的招聘运营方案。
招聘运营方案1. 提高员工服务水平在母婴店的招聘运营方案中,提高员工的服务水平是非常重要的。
母婴店的销售不仅仅是产品的销售,更多的是服务的销售。
因此,在员工招聘时,要优先选择具有良好服务意识和服务技能的员工。
为员工提供必要的培训和专业知识,提高员工的服务水平,是母婴店成功的关键。
2. 优化店铺布局店铺的布局是影响顾客购买欲望的重要因素。
母婴店的商品种类繁多,因此合理的布局可以有效地引导顾客浏览和购买商品。
在招聘运营方案中,母婴店需要优化店铺的布局,让商品的陈列更加清晰、明了,同时也要保持店铺的整洁和舒适。
3. 加强顾客关系管理母婴店需要建立良好的顾客关系管理系统。
在顾客进店后,员工要及时了解顾客的需求,并提供相应的解决方案。
同时,在店铺中建立顾客反馈机制,收集顾客的意见和建议,并对顾客提出的问题及时给予反馈和解决,这样可以增强顾客对店铺的满意度,促进销售额的提升。
4. 创新营销策略母婴店需要不断创新营销策略。
在招聘运营方案中,需要加强营销团队的建设,建立专业的市场调研和分析机制,根据顾客的需求和市场变化,及时调整销售策略和方案。
例如,针对目标客户群体推出促销活动、开展推广和宣传活动,提高品牌知名度,增加自身的竞争优势。
总结不断优化招聘运营方案,是母婴店实现可持续发展的关键。
通过提高员工服务水平、优化店铺布局、加强顾客关系管理和创新营销策略等方面的努力,母婴店能够吸引更多的客户,提高销售额,实现可持续发展。
进口母婴店招聘员工时要如何做?
一家进口孕婴店店的好坏不是店主一个人的事。
店主在招聘店员的时候要谨慎,不能有人想干就招聘。
凡事要长远看,目光要放远。
那么我们招聘店员时如何做呢?
从管理思路转变开始:我们要对这些人鼓励多,表扬多,引导多,因为他们有想法,有思想,就是没有成熟起来,我们在管理的同时少批评,少指责,少谩骂。
多去关心员工的生活和家庭,有时候关心员工的家庭比关心员工本人效果还要好;
甚至有些企业做出这样的决定,把员工每月的工资中间抽出几百元邮寄回家里的服务,他们定义为孝敬父母的资金。
还有一些孕婴店老板,看到一些比错的员工,明明知道未来自己要创业了,就找他们谈谈,成为你的合伙人,开连锁店让他们去管理,这也是一种思路,我们孕婴店老板可以尝试一下。
还有老板为了留住孕婴店的员工,主动给他们买了保险,等等。
这一切都是管理方式在转变,我们也要做好三件事:
员工的招聘工作:
害怕员工离开,因为我们没有人员的储备,走了一个员工,老板就要亲自上,所以我们从源头开始做起,不断的招聘一些新人做好储备,通过人才网,人才报纸,人才市场,职业技校等等,随时储备一到两个人做替补队员,虽然这样开支增加了,但是同时也弥补了员工流失带来的损失。
员工的成长和发展规划:
人都是有想法的,我们要让每一个员工的想法和老板的想法吻合在一起,这样会更好的激发员工的干劲,任何一个人都不愿意生活在漫无目标的生活和共组中,要想让员工不断的提升和发展,我们作为孕婴店的老板也要把事业不断的做大,不断的增加你的连锁店和营业面积,从夫妻店向公司化运作的转变,给员工留下发展和提升的空间。
员工的激励:
每一个人做事情都有动力和阻力,当动力大于阻力的时候,他会有能量,会去做事情,当一个员工没有动力的时候,你一批评他,他马上会跑。
我们激励员工可以从资金,也可以从平时的工作中间用语言来激励他。