驻点人员销售管理制度
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驻点人员管理制度第一章总则第一条为建立健全的驻点人员管理制度,规范和规范驻点人员的工作行为,提高工作效率,保障单位的正常运转,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有驻点人员的管理工作。
第三条驻点人员应严格遵守本制度,认真履行职责,服从组织管理,维护单位形象。
第四条公司应当加强对驻点人员的管理,建立健全的考核评估机制,引导和激励驻点人员更好地发挥自己的作用。
第五条公司在制定和执行本制度时,应当充分尊重员工的合法权益,根据员工的实际情况和工作需要进行合理调整。
第二章驻点人员的基本职责第六条驻点人员应当严格遵守公司规章制度,服从公司领导的指挥和安排,完成公司交代的工作任务。
第七条驻点人员应当保守公司机密,维护公司利益,禁止泄露公司的商业机密和重要信息。
第八条驻点人员应当保持良好的工作状态,积极配合同事工作,不得对公司的工作造成不良影响。
第九条驻点人员应当积极学习公司业务知识,提高自身业务能力,不断提高工作的质量和效率。
第十条驻点人员应当遵守公司的劳动纪律,按时按量完成工作任务,不得恶意拖延和漏做工作。
第十一条驻点人员应当保持良好的工作态度,与客户进行良好的互动,树立公司良好的形象。
第三章驻点人员的管理第十二条公司应当建立健全的管理团队,对驻点人员进行日常管理和指导,提高驻点人员的工作效率。
第十三条公司应当建立健全的考核评估机制,对驻点人员的工作表现进行定期考核,并奖惩分明。
第十四条公司应当为驻点人员提供必要的培训和学习机会,提高驻点人员的专业水平和工作能力。
第十五条公司应当保障驻点人员的合法权益,为驻点人员提供良好的工作环境和福利待遇。
第四章驻点人员的激励机制第十六条公司应当根据驻点人员的工作表现和贡献,建立激励机制,对表现优秀的驻点人员给予奖励和晋升机会。
第十七条公司应当发挥驻点人员的积极性和创造性,鼓励驻点人员提出优化工作流程和提升工作效率的建议。
第十八条公司应当为驻点人员提供良好的职业发展平台,鼓励驻点人员不断学习和进步。
设计驻地代表管理制度一、总则为了规范和提高驻地代表的管理水平,加强驻地代表与公司之间的沟通与合作,保障公司和驻地代表的共同利益,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司委派的在各地驻点工作的代表,具体工作内容包括市场开拓、产品推广、解决问题等相关工作。
三、驻地代表的基本要求1. 遵守公司的相关规定,服从公司的管理;2. 具备丰富的销售经验和市场开拓能力;3. 有较强的自我驱动能力和工作责任感;4. 具备较强的协调能力和沟通能力,能够与客户、合作伙伴有效沟通;5. 具备团队合作精神和较强的应变能力,能够适应不同的工作环境。
四、驻地代表的权利和义务1. 权利:(1)享有与公司签订的合同所规定的权利;(2)享受公司提供的培训和支持;(3)可以向公司反映客户的真实需求和市场信息;(4)公司将保护驻地代表的合法权益,确保其工作顺利进行。
2. 义务:(1)遵守公司规定的各项工作制度和流程;(2)保守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密信息;(3)严格执行公司的销售政策和价格政策;(4)按时完成公司交办的任务,并且提供详细的工作报告。
五、驻地代表的管理1. 招聘管理:(1)公司将根据市场需求和业务发展的需要,招聘符合条件的驻地代表;(2)招聘部门将根据公司的招聘标准进行面试;(3)公司将为驻地代表提供培训和指导,提高其工作能力。
2. 岗位责任:(1)驻地代表需对所负责的地区负全面的销售和市场推广责任;(2)代表需根据公司的市场战略和销售计划,开展有效的市场开拓和客户拜访工作;(3)代表需及时向公司报告市场信息,反馈客户需求以及把握市场动态。
3. 监督管理:(1)公司将定期对驻地代表进行绩效评估,根据其工作表现给予相应的奖惩;(2)公司将监督代表的工作进度和效果,确保其工作符合公司的要求;(3)公司将建立定期沟通机制,与代表共同探讨市场问题和解决方案。
六、驻地代表的激励机制1. 绩效考核:(1)公司将根据代表的业绩和工作表现制定相应的绩效考核规则;(2)绩效考核结果将作为代表的晋升和奖励的依据。
第一章总则第一条为规范银行窗口驻点人员的管理,提高服务质量,确保金融服务的便捷性和有效性,特制定本制度。
第二条本制度适用于我行所有开展窗口驻点服务的员工,包括但不限于支行、社区、工业园区等新市民集中区域的驻点人员。
第三条驻点人员应遵循“以客户为中心,以服务为宗旨”的原则,切实履行职责,提供优质、高效的金融服务。
第二章驻点人员选拔与培训第四条驻点人员选拔应坚持公开、公平、公正的原则,选拔具备以下条件的人员:1. 具有良好的职业道德和职业操守;2. 具备扎实的金融专业知识和技能;3. 具有较强的沟通能力和团队协作精神;4. 身体健康,能够适应驻点工作。
第五条新选聘的驻点人员需接受行内统一的专业培训,包括金融业务知识、服务礼仪、客户关系管理等内容。
第三章驻点人员职责第六条驻点人员应履行以下职责:1. 负责向客户介绍我行产品和服务,解答客户疑问;2. 协助客户办理各类金融业务,确保业务办理流程顺畅;3. 跟进客户需求,提供个性化金融服务;4. 及时收集客户意见和建议,反馈至相关部门;5. 参与社区、工业园区等区域的金融知识普及和宣传活动;6. 维护银行形象,遵守国家法律法规和行内规章制度。
第七条驻点人员应确保以下工作要求:1. 服务态度热情、耐心,主动询问客户需求;2. 业务操作规范,确保客户信息安全;3. 着装整洁,仪容仪表符合银行规定;4. 积极参与团队协作,共同提升服务质量。
第四章驻点人员考核与奖惩第八条对驻点人员的考核分为日常考核和年度考核两部分。
1. 日常考核:包括客户满意度、业务办理质量、服务态度等方面;2. 年度考核:根据日常考核结果,结合工作表现、业绩贡献等因素进行综合评定。
第九条对表现优秀的驻点人员给予表彰和奖励,包括但不限于物质奖励、晋升机会等;对工作不力、违反规定的驻点人员,依据相关规定进行处罚。
第五章附则第十条本制度由我行人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
第十二条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。
第一章总则第一条为加强房地产项目驻点人员的管理,确保房地产项目的安全生产、质量管理和日常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有房地产项目驻点人员,包括项目经理、安全员、质量员、财务人员、销售人员等。
第三条驻点人员应严格遵守国家法律法规、行业标准和公司规章制度,确保房地产项目的顺利进行。
第二章职责与权限第四条驻点人员职责:1. 严格遵守国家法律法规、行业标准和公司规章制度,确保项目合规性;2. 负责项目的安全生产管理,确保施工现场安全;3. 负责项目质量管理,确保工程质量;4. 负责项目财务管理工作,确保财务合规;5. 负责项目销售和客户服务工作,提高客户满意度;6. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第五条驻点人员权限:1. 对施工现场的安全生产、质量管理和日常运营进行全面监督;2. 对违反安全生产、质量管理和公司规章制度的行为进行制止和纠正;3. 对重大问题及时报告公司领导,并提出处理建议;4. 参与项目决策,提出合理化建议。
第三章入职与培训第六条驻点人员应具备以下条件:1. 具有相关岗位资格证书或工作经验;2. 具有良好的职业道德和敬业精神;3. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
第七条驻点人员入职前需参加公司组织的岗前培训,培训内容包括但不限于:1. 公司规章制度、安全生产、质量管理等相关知识;2. 项目管理流程和操作规范;3. 客户服务技巧。
第四章监督与考核第八条公司设立驻点人员监督小组,负责对驻点人员的工作进行监督检查。
第九条驻点人员考核分为季度考核和年度考核,考核内容包括:1. 工作态度和职业道德;2. 工作能力和业绩;3. 项目安全生产、质量管理和日常运营情况。
第十条考核结果作为驻点人员晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据。
第五章奖惩第十一条对表现优秀的驻点人员给予表彰和奖励,包括但不限于:1. 提高薪酬待遇;2. 优先晋升;3. 评选先进工作者。
第十二条对违反公司规章制度、安全生产、质量管理和日常运营的驻点人员,给予以下处罚:1. 警告;2. 记过;3. 责令改正;4. 解除劳动合同。
第一章总则第一条为加强公司外派驻点人员的管理,确保外派驻点人员的工作效率和工作质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外派驻点人员,包括但不限于项目经理、技术员、业务员等。
第三条外派驻点人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度以及驻点地的相关规定,积极履行工作职责,为公司创造更大的经济效益和社会效益。
第二章外派驻点人员职责第四条外派驻点人员应负责驻点地的市场调研、客户关系维护、项目执行等工作。
第五条外派驻点人员应积极配合公司总部的工作安排,及时汇报工作进展,确保项目顺利进行。
第六条外派驻点人员应严格执行公司的各项制度,自觉维护公司形象,为公司树立良好的口碑。
第七条外派驻点人员应主动与驻点地的政府部门、合作伙伴保持良好沟通,积极争取政策支持和资源合作。
第三章外派驻点人员选拔与培训第八条外派驻点人员选拔应遵循公开、公平、公正的原则,根据岗位需求和工作能力进行选拔。
第九条公司应定期对外派驻点人员进行业务培训、技能提升和综合素质培养,提高外派驻点人员的工作能力和适应能力。
第四章外派驻点人员考核与评价第十条公司应建立健全外派驻点人员考核制度,定期对外派驻点人员的工作业绩、工作态度、团队协作等方面进行考核。
第十一条外派驻点人员考核结果作为薪酬调整、晋升和奖惩的依据。
第五章外派驻点人员待遇与保障第十二条外派驻点人员享有与公司总部员工同等的薪酬待遇,包括基本工资、绩效奖金、补贴等。
第十三条外派驻点人员在工作期间,公司负责提供必要的食宿、交通等保障。
第十四条外派驻点人员在遇到困难或问题时,公司应给予必要的关心和帮助。
第六章外派驻点人员离职与交接第十五条外派驻点人员因工作需要或其他原因离职时,应提前一个月向公司提出书面申请。
第十六条外派驻点人员离职前,应完成工作交接,确保工作的连续性和稳定性。
第十七条公司应对外派驻点人员离职后的工作进行跟踪和评价,为今后外派驻点人员选拔提供参考。
第七章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
异地驻点工作规章制度范本第一章总则为规范异地驻点工作的管理,提高工作效率,做好异地驻点人员的安全保障和工作进展,特制定本规章制度。
第二章工作范围1. 异地驻点工作是指为了开展业务或实施项目,在非本地区设立办公地点进行工作的人员。
2. 异地驻点工作范围包括但不限于:销售、项目管理、客户服务、技术支持等工作。
第三章异地驻点人员的资格1. 异地驻点人员应具备相关工作经验和技能,并经过单位面试或考核合格方可担任异地驻点工作。
2. 异地驻点人员应具备较强的沟通能力和应变能力,能够适应外地的工作环境和生活。
第四章工作安排1. 异地驻点工作人员应按照单位的工作安排和要求,履行各项工作任务。
2. 异地驻点工作人员应定期向上级汇报工作进展,确保工作的顺利进行。
3. 异地驻点工作人员应在规定的工作时间内完成工作任务,不得擅自拖延或私自调整工作时间。
第五章工作保障1. 单位应为异地驻点工作人员提供必要的工作设备和工具,并确保设备正常运转。
2. 单位应为异地驻点工作人员购买合适的商业保险,保障其在异地工作期间的安全。
3. 单位应为异地驻点工作人员提供相应的生活保障,包括住宿、饮食、交通等方面的支持。
第六章工作考核1. 单位应定期对异地驻点工作人员的工作进行考核,评定其工作绩效。
2. 异地驻点工作人员的考核结果将作为其晋升、奖惩的依据。
第七章差旅和费用报销1. 单位应根据实际工作需要,为异地驻点工作人员安排差旅,并全额报销相关差旅费用。
2. 异地驻点工作人员应按照单位规定的报销流程,提供相关票据和报销单据,并如实填写费用报销单。
第八章应急处置1. 异地驻点工作人员在遇到紧急情况时,应第一时间向上级领导报告,并按照单位的相关规定采取适当的应急措施。
2. 单位应为异地驻点工作人员提供相应的应急联系方式和支持,保障其在异地工作期间的安全。
第九章离职政策1. 异地驻点工作人员如需离职,应提前一个月向单位主管部门提出书面申请,并按照单位规定办理离职手续。
公司驻外销售人员管理规定
一、总则
公司为规范驻外销售人员的行为,提高工作效率,特制定本管理规定。
二、工作责任
1.驻外销售人员须严格执行公司工作安排,完成销售任务。
2.驻外销售人员须遵守目的国相关法律法规,做到合法合规经营。
3.驻外销售人员须维护公司形象,不得损害公司利益。
三、工作纪律
1.驻外销售人员须按时上报工作进展,定期向公司汇报工作情况。
2.驻外销售人员不得擅自泄露公司机密信息。
3.驻外销售人员在公司规定的区域内活动,不得私自拓展业务范围。
四、工作条件
1.公司为驻外销售人员提供必要的工作支持和培训。
2.驻外销售人员可享有公司规定的福利待遇,如商务旅行和培训津贴。
五、处罚措施
1.对违反公司规定的驻外销售人员,公司有权采取警告、罚款、解除合
同等相应处罚措施。
2.对严重违法违纪的驻外销售人员,公司将保留追究其法律责任的权利。
六、其他
1.本管理规定自发布之日起生效,如有修订,将提前通知相关人员。
2.其他未尽事宜,按公司相关规定执行。
以上为《公司驻外销售人员管理规定》相应内容,公司相关部门将全力配合执行,确保管理规定的实施。
第一章总则第一条为确保公司产品质量,加强供应商管理,提高供应商生产效率和服务水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有与供应商签订合作协议并派驻驻厂人员的业务。
第三条驻厂人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和供应商相关规定,切实履行职责,为公司提供优质服务。
第二章驻厂人员职责第四条驻厂人员的主要职责如下:1. 负责对供应商的生产过程进行监督,确保生产过程符合公司质量标准;2. 对供应商的原材料、半成品、成品进行检验,确保产品质量;3. 协助供应商进行生产技术改进,提高生产效率;4. 及时向公司反馈供应商生产过程中的问题,并提出改进建议;5. 协助供应商进行生产成本控制,提高经济效益;6. 参与供应商的质量管理体系建设,确保供应商质量管理体系有效运行;7. 参与供应商的培训工作,提高供应商员工素质;8. 完成公司交办的其他工作任务。
第三章驻厂人员管理第五条驻厂人员选拔与培训1. 驻厂人员应具备以下条件:(1)具备相关专业知识和技能;(2)具备良好的沟通协调能力和团队合作精神;(3)熟悉公司产品质量标准、生产流程和供应商管理要求;(4)持有相关职业资格证书。
2. 公司应根据驻厂人员选拔条件,对候选人进行综合评估,择优录取。
3. 公司应定期对驻厂人员进行业务培训,提高其业务能力和综合素质。
第六条驻厂人员工作安排1. 驻厂人员应按照公司要求,在供应商处设立驻点,定期进行现场检查和指导;2. 驻厂人员应按照公司规定的工作时间,确保在供应商生产现场履行职责;3. 驻厂人员应与供应商保持密切沟通,及时了解供应商的生产情况,确保信息畅通。
第七条驻厂人员考核与奖惩1. 公司应定期对驻厂人员进行考核,考核内容包括工作态度、业务能力、团队合作等方面;2. 考核结果作为驻厂人员奖惩、晋升的重要依据;3. 驻厂人员有下列情形之一的,公司将给予警告、记过等处分:(1)未履行职责,造成公司经济损失的;(2)泄露公司商业秘密的;(3)违反国家法律法规、公司规章制度和供应商规定的;(4)其他损害公司利益的行为。
驻点人员管理制度驻点第一章总则第一条为规范驻点人员的管理,保障其工作权益,制定本管理制度。
第二条驻点人员是指由上级单位派驻到特定地点从事工作的人员,包括各类工作人员,为了更好地开展工作,上级单位需要对驻点人员进行管理。
第三条驻点人员应当严格遵守国家法律法规和公司规章制度,秉持社会责任和职业操守,履行职责。
第四条本管理制度适用于所有驻点人员,驻点单位及上级管理单位。
第五条驻点人员应当遵守住宿安全规定,学习上级单位要求的培训内容,遵守公司纪律,服从安排,履行职责。
第六条驻点人员应当按照公司要求,履行岗位职责,配合上级单位和驻点单位的工作。
第七条驻点人员竭诚为企业服务,敢于担当,积极工作,严格遵守工作纪律,密切团结驻点单位同事,努力完成工作任务。
第八条驻点人员应当严格遵守驻点单位的规章制度,服从驻点单位的管理,忠心履行职责。
第二章人事管理第九条驻点人员的选拔和任命由上级单位或者公司人事部门负责,严格按照相关规定进行。
第十条驻点人员的培训和考核由上级单位或者公司人事部门负责,根据工作需要进行具体安排。
第十一条驻点人员的薪酬发放、福利待遇、保险医疗等相关事宜按照公司规定执行。
第十二条驻点人员的职务职级调整及奖惩处理,按照公司相关规定执行。
第十三条驻点人员的调动、辞职、退休等事宜按照公司规定执行。
第十四条驻点人员有权利向上级单位反映有关工作中存在的问题,提出合理化建议。
第十五条上级单位有权利对驻点人员的工作进行评估,对表现优秀者给予奖励,对表现不佳者给予相应处理。
第三章工作要求第十六条驻点人员应当维护公司的形象和利益,认真履行职责,遵守公司规章制度并执行工作任务,不得擅自离开工作岗位,不得私自外出。
第十七条驻点人员应当尊重当地的风俗习惯,严格遵守当地的法律法规,注重在当地的社会责任,维护公司的合法权益。
第十八条驻点人员在工作中应该维护良好的工作关系,与驻点单位的同事和睦相处,互相尊重,积极配合工作。
第十九条驻点人员在工作中应当保护公司资产和客户信息,严格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户隐私信息。
第一章总则第一条为加强公司驻点销售人员的规范化管理,提高销售业绩,确保公司市场竞争力,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有驻点销售人员,包括销售经理、销售代表、销售助理等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保驻点销售人员的工作积极性、主动性和创造性。
第二章职责与权限第四条驻点销售人员的职责:1. 负责所驻区域的销售工作,完成公司下达的销售目标;2. 深入了解市场动态,收集客户信息,为公司提供市场分析报告;3. 与客户建立良好的合作关系,维护公司形象;4. 配合公司进行市场推广活动,提高公司产品在市场上的知名度;5. 负责处理客户投诉,及时反馈市场信息;6. 参加公司组织的培训和学习,不断提升自身业务能力。
第五条驻点销售人员的权限:1. 在公司授权范围内,与客户进行商务洽谈;2. 根据市场情况,提出合理的销售策略和建议;3. 使用公司提供的销售工具和资源,提高销售效率;4. 向公司提出合理的培训需求,提升自身业务水平。
第三章工作流程第六条销售目标制定:1. 公司根据市场情况,制定年度销售目标;2. 驻点销售人员根据公司目标,结合自身区域特点,制定月度销售计划;3. 销售计划需经销售经理审批后执行。
第七条客户开发与维护:1. 驻点销售人员通过市场调研,寻找潜在客户;2. 建立客户档案,跟踪客户需求,及时提供产品和服务;3. 定期与客户沟通,维护良好关系。
第八条销售执行:1. 驻点销售人员根据销售计划,开展销售活动;2. 完成销售任务,及时向销售经理汇报销售进度;3. 遇到销售难题,及时寻求公司支持和帮助。
第四章培训与考核第九条公司定期组织培训,提高驻点销售人员业务能力和综合素质。
第十条驻点销售人员考核:1. 年度考核:根据销售业绩、客户满意度、团队协作等方面进行综合评定;2. 月度考核:根据销售目标完成情况、市场拓展能力、客户关系维护等方面进行评定;3. 考核结果与绩效奖金、晋升机会挂钩。
项目销售驻点责任人工作职责
为了更好地促进房地产销售工作,规范公司销售管理,提高服务水平,提升项目楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金快速回笼,根据新区房产2014年销售考核方案,完善及制定项目驻点职责人工作职责。
1、执行及遵守公司的规章制度;
2、要熟悉和精通销售流程及操作;
3、负责驻点项目销售现场的考勤监督;
4、负责驻点项目销售现场环境卫生的管理;
5、要对项目现场出现的问题不包庇、不隐瞒,有好的想法和建议,应以书面形式及时递交公司负责人协商解决;
6、负责及时督促审核及上报周报、月报、季报、年报及月度计划、季度计划、年度计划等相关报表;日报、周报、月报、市场分析表等都有极有价值的作用,要熟悉各种表的内容,善于利用报表、分析形势,作为对下阶段销售工作的计划制订提出重要的依据。
(周报每周四下班前、月报每月25日报至金华处,由金华汇总报给公司相关领导。
)
7、负责每月及时下达本月度业绩指标并督促项目现场业绩指标的完成。
项目销售过程中,要针对各驻点项目的运作情况及公司规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标,并参与到销售公司组织营销活动的方案制定及审核中,督促营销活动的顺利开展,并做好媒体投放的效果分析,对营销推广活动结果进行分析,对过程进行严格把控。
8、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈。
在销售过程中常会遇到很多困难。
有的来自于市场,有的来自于产品,有的来自于自身,也可能兼而有之。
因此,驻点人员要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或调整广告方向,或调整价格策略,或解决业务说词,或提高业务员的积极性等。
9、负责定期和项目销售人员对本项目竞争楼盘的市场调研工作,并根据相关的市场动态提出后期营销方案的调整建议。
10、要具备广告企划的意识,留心注意好的楼盘好的广告,能够和项目策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。
11、对驻点项目销售现场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌。
负责每日对驻点项目销售现场应收未收款情况进行核对,发现客户到期未付款,应及时将情况通知销售现场负责人由销售人员电话通知客户办理交款手续。
欠款超过7天的,报公司负责人后发书面催款通知,欠款超过1个月的,必须在2天内拟定处理措施,并报公司负责人审批后实施,并将处理结果下发到驻点项目销售现场,各销售现场及时做销控的更新处理。
每月最后一天负责对各项目应收未收款情况进行汇总,将统计结果报公司负责人。
12、负责分阶段性对驻点项目销售现场情况作分析总结,并结合驻点项目销售现场实际情况对近期销售公司、销售经理、置业顾问的工作进行评价。
13、定期检查、修正各项制度在实际操作中的适应性、规范性,使制度更有利于项目销售现场的各项工作向规范化管理发展。